精品资料-某公司岗位胜任职务说明书汇编 167页

'公司工作分析及岗位描述一、市场营销部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：市场营销经理部门名称：市场营销部分支部门：无直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理本岗位市场营销部销售经理市场营销部助理技术支持工程师下属人数：8人。其中直接下属人数：8人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标贯彻、执行公司年度市场营销战略和措施，整合公司市场营销的信息、人力、技术和品牌资源，确保完成公司年度经营目标，不断提升公司市场竞争力。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述根据公司年度经营目标和市场营销战略，制订市场营销部实施细则，带领市场营销部员工进行产品推广、客户跟踪、项目投标、合同签约、催收款项等工作。4．工作联系对象内部关联外部关联外部关联总经理、副总经理签约客户设计院招标公司广告公司行业主管政府官员潜在客户群设计院招标公司媒体广告宣传行业主管部门本岗位综合管理部财务部采购物流部经理工程实施部经理市场营销部员工5.与财务相关权限5.1安排、检查市场营销部员工的工作，并对这些岗位的人事任免、工资、奖励、罚款具有建议权。5.2协助总经理和财务部审核市场营销部员工的报销凭证和经费开支，具有签字权。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.3独立财务决策权限：主管范围内的2000元/次，6000元/月以内的合理经费支出。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科以上，空调、自动控制或相关专业。6.2相关工作经验要求：从事恒温恒湿大型中央空调行业市场营销工作2年以上。6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解：—组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的全年运行调节方法；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势和设备选型，并对主要竞争对手的产品情况有相当的了解。③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④对常见的楼宇自控系统和工业级PLC控制系统的网络结构、通讯集成方案、应用领域非常熟悉。⑤熟练掌握英国TREND和瑞士SIEMENS——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述（L&G）楼宇自控系统、美国AB公司和德国SIEMENS公司的PLC的网络配置、设备选型、产品报价，并能制作相关的投标技术方案。⑥对本公司从事的空调、楼宇自控（含公用动力能源管理）行业发展情况有较深入的了解。⑦常用办公自动化软件工具的应用：序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3PowerPoint非常熟练4Excel一般5PagerMaker熟练6Photoshop一般7AutoCAD不要求8Internet一般⑧英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料⑨商务基础知识：合同法、招投标法、市场营销学10）熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并严格遵照执行。6.4专业资格要求：有相关专业的毕业证书和学位证书等。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯9其它—具有一定的平面设计方面的审美能力，保证公司制作的宣传资料、投标书比较美观。—和客户接触时，具有很好的亲合力—较强的承受挫折、失败的能力，能很快调整心理状态。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．制定市场营销细则根据公司年度经营目标和营销战略，在总经理、主管副总经理的指导下，制定年度市场营销细则和具体措施。部分前瞻性，可操作性2．产品推广及资料制作编制公司产品宣传资料并交付印刷，制作公司产品宣传讲稿软件，举办大型展览和技术交流会。全责宣传资料（含演示软件）制作数量及质量（内容和外观）、公司在客户心中的知名度，经费开支大小3．项目跟踪及业务开拓收集并筛选项目信息、与客户电话沟通、到潜在客户进行产品宣传和技术交流、为客户及设计院提供技术和产品咨询、邀请客户到公司和工程实例考察、与客户公共关系和感情的建立。全责公司潜在客户信息量、客户对公司的接受度、与潜在客户的接触和沟通频率、经费开支大小、商务保密度4．组织投标招标书购买、投标书制作（商务及技术）、投标策略的确定、答辨文稿制作及投标答辨、投标过程中与招标单位和评委的公共关系建立。全责投标书制作质量（内容和外观）、中标率、中标价格5．授权签约合同对公司授权项目进行签约，包括合同稿起草，商务及技术谈判。全责合同额、毛利率、付款方式、合同的严谨度和准确度。6．合同交底及客户介绍对公司已签约的合同，向工程实施部全责全面、要点突出——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述和采购物流部进行技术、商务交底，包括客户有关负责人情况介绍。7．催收款项及协调关系根据财务部的催款通知，负责向客户催收合同款项。协助工程实施部现场人员与客户建立良好的公共关系。全责催款及时、合同回款率、技术人员现场工作的便利性8．售后回访及签约维护合同对公司已交验的项目定期进行电话回访，了解公司设备在现场的运行状况，并汇报至主管技术的副总经理。对质保期过后的项目，说服客户签约定期维护保养合同，保证公司产品长期正常运行，提升本公司的品牌效应。全责回访次数、客户满意度、维护保养合同额9．部门日常管理每周举行例会，安排、总结和指导部门员工的日常工作，制订部门标准化作业流程，培养、激励部属，协助综合管理部进行部门员工绩效考核。全责部门整体办事效率、部属满意度、及时、公正10．临时任务主管副总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：市场营销部销售经理部门名称：市场营销部分支部门：无直接主管：市场营销部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）市场营销部经理市场营销部助理市场营销部技术支持工程师本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标跟踪、联系、开发潜在客户，推销公司产品，确保并提高公司年度销售额度，提升公司在市场上的知名度。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述在市场营销部经理的领导下，主动开发潜在客户，并对所负责的客户项目进行跟踪联系、产品宣传、建立亲和关系、参与投标、商务洽谈、授权范围内的合同签约等活动。4．工作联系对象内部关联总经理、主管副总经理、市场营销部经理外部关联外部关联潜在客户负责人设计院工程师招标公司负责人潜在客户设计院招标公司本岗位工程实施部员工市场市销部员工采购物流部员工综合管理部财务部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科或正规大专毕业工作3年以上者，暖通空调、自控或相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：从事中央空调或自控产品市场营销1年以上。6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解：—组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的全年运行调节方法；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势和设备选型，并对主要竞争对手的产品情况有相当的了解。③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④对常见的楼宇自控系统和工业级PLC控制系统的网络结构、通讯集成方案、应用领域非常熟悉。⑤熟练掌握英国TREND和瑞士SIEMENS——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述（L&G）楼宇自控系统、美国AB公司和德国SIEMENS公司的PLC的网络配置、设备选型、产品报价，并能制作相关的投标技术方案。⑥对本公司从事的空调、楼宇自控（含公用动力能源管理）行业发展情况有较深入的了解。⑦常用办公自动化软件工具的应用：序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3PowerPoint非常熟练4Excel熟练5PagerMaker熟练6Photoshop一般7AutoCAD不要求8Internet一般⑧英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料⑨商务基础知识：合同法、招投标法、市场营销学10）熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并严格遵照执行。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—认真仔细—终身学习4良好的沟通、表达能力与客户、同事之间工作交流时需要5客户攻关和商务谈判高手—通过宣传公司、产品优势，建立客户的信任；—通过与客户频繁联系、交往、接待，建立与客户的友好关系。—具有丰富的商务谈判技巧，为公司赢得可观的合同利润和有利的付款方式。6较强的学习能力根据所在岗位对专业知识的需要，能迅速通过自学和培训，掌握自己尚未应用过的知识和技能；7团队协作能力—与同事之间合作时应相互帮助，不过分计较个人功劳和职责范围；—与同事之间相互学习，共同提高业务水平。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯，较强的承受挫折、失败的能力。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．潜在客户开发根据市场营销部经理的安排，对行业、区域和特定客户进行电话联系、现场接触，确定对公司有价值的潜在客户全责潜在客户量、潜在客户价值2．客户跟踪及关系建立对手头的潜在客户进行跟踪、联系，寄发公司产品及宣传资料，面对面拜访，频繁活动，预约最佳时间邀请客户考察和与客户进行产品宣传、技术交流。全责与客户的亲近程度、沟通频率、经费开支大小3．产品宣传及公司考察按预约的时间计划，带市场营销部经理（副经理）到客户进行公司介绍、产品宣传，邀请客户到公司和工程实例考察，建立公司品牌在客户心中的知名度。全责公司在客户心中的知名度和认可情况4．参与工程投标负责项目的招标书购买、投标书制作（商务及技术）、标书递交及投标答辩，投标过程中与招标单位和评委的公共关系建立。全责投标书应响应招标文件、内容先进、准确、美观，中标率5．合同起草及授权签约对中标项目，起草合同稿、参与商务及技术谈判，签约总经理授权的项目合同；全责合同额、毛利率、付款方式、合同的严谨度和准确度——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6．催收款项及协调关系根据财务部的催款通知，负责向客户催收合同款项。协助工程实施部现场人员与客户建立良好的公共关系。全责催款及时、合同回款率、技术人员现场工作的便利性7．协助售后服务调查负责的项目竣工效验后，应定期进行电话回访，了解公司设备在现场的运行状况，并汇报至市场营销部经理。部分回访及时、客户满意情况8．建立客户资料档案对手头联系的客户信息资料进行汇总，包括负责人名称、地址、联系电话、项目概况等，汇总后交到市场营销部秘书处部分信息全面、有条理9．临时任务主管副总经理、市场营销部经理或部门经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：市场营销部技术支持工程师部门名称：市场营销部分支部门：无直接主管：市场营销部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）市场营销部经理本岗位市场营销部销售经理市场营销部销售工程师市场营销部助理下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为了提高市场营销部人力资源利用效率，明确分工，人尽其才，并进一步提高公司技术标书的严谨性、规范性，并加快技术标书的制作速度，提高制作质量和投标中标率，特设此岗位。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.1按照主管副总经理（市场营销部经理）和销售经理的要求，编制投标技术方案。3.2按照相关人员的要求向客户讲解技术方案，包括来京客户和出差客户方。3.3搜集整理公司的技术进展信息，不断更新公司的宣传资料和技术方案并编制相关成套资料。3.4向市场营销人员提供技术更新信息等其它的技术支持。3.5总经理、主管副总经理、市场营销部经理、销售经理等指派的其它相关临时任务。4．工作联系对象内部关联总经理、主管副总经理、市场营销部经理外部关联外部关联潜在客户负责人设计院工程师招标公司负责人潜在客户设计院招标公司本岗位综合管理部财务部采购物流部员工工程实施部员工市场市销部员工——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科毕业工作3年以上者，暖通空调、自控或相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：从事中央空调或自控产品市场营销1年以上。6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解：—组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的全年运行调节方法；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势和设备选型，并对主要竞争对手的产品情况有相当的了解。③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④对常见的楼宇自控系统和工业级PLC控制系统的网络结构、通讯集成方案、应用领域非常熟悉。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述⑤熟练掌握英国TREND和瑞士SIEMENS（L&G）楼宇自控系统、美国AB公司和德国SIEMENS公司的PLC的网络配置、设备选型、产品报价，并能制作相关的投标技术方案。⑥对本公司从事的空调、楼宇自控（含公用动力能源管理）行业发展情况有较深入的了解。⑦常用办公自动化软件工具的应用：序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3PowerPoint非常熟练4Excel熟练5PagerMaker熟练6Photoshop一般7AutoCAD不要求8Internet一般⑧英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料⑨商务基础知识：合同法、招投标法、市场营销学10）熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并严格遵照执行。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—认真仔细—终身学习4良好的沟通、表达能力与客户、同事之间工作交流时需要5客户攻关和商务谈判高手—通过宣传公司、产品优势，建立客户的信任；—通过与客户频繁联系、交往、接待，建立与客户的友好关系。—具有丰富的商务谈判技巧，为公司赢得可观的合同利润和有利的付款方式。6较强的学习能力根据所在岗位对专业知识的需要，能迅速通过自学和培训，掌握自己尚未应用过的知识和技能；7团队协作能力—与同事之间合作时应相互帮助，不过分计较个人功劳和职责范围；—与同事之间相互学习，共同提高业务水平。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯，较强的承受挫折、失败的能力。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．产品宣传及技术资料编写部分技术领先，通俗易懂。2.参与工程投标负责项目投标书技术标制作、标书递交及投标答辩。全责投标书应响应招标文件、内容先进、准确、美观，中标率。3．合同起草及授权签约对中标项目，起草合同稿、参与商务及技术谈判，签约总经理授权的项目合同；全责合同额、毛利率、付款方式、合同的严谨度和准确度4．协助售后服务调查负责的项目竣工效验后，应定期进行电话回访，了解公司设备在现场的运行状况，并汇报至市场营销部经理。部分回访及时、客户满意情况5．临时任务主管副总经理、市场营销部经理或部门经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：市场营销部助理部门名称：市场营销部分支部门：无直接主管：市场营销部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）市场营销部经理市场营销部技术支持工程师市场营销部销售经理本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为提高市场营销部人力资源利用效率，不断改进投标文件的美观程度，协助市场营销部提升公司在市场上的知名度和中标率，设立此岗位。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.1市场信息资料整理及市场营销部文档管理，包括客户信息资料、招投标资料、来往书信、传真等；3.2市场营销部的文字处理工作，当同时编制多个投标文件时，若因文字打印工作量较大时，可通知前台兼行政秘书协助打印投标文件。3.3协助市场营销人员编制投标文件，包括建筑平面图录入、图片处理、平面设计、美观度控制、标书装订等。3.4市场营销部的其它后勤服务性工作。4．工作联系对象内部关联总经理、主管副总经理、市场营销部经理外部关联外部关联跟踪项目的客户广告公司潜在客户群媒体广告宣传服务性单位本岗位市场营销部员工综合管理部财务部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限对广告公司、宣传媒体的选择具有建议权，对其款项支付具有签字权。6．任职资格6.1学历和专业要求：大专学历，文秘或市场营销相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：有一年以上办公室文秘工作经验。6.3专业知识要求：①能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word非常熟练，打字速度在90字/分以上，排版美观。3AutoCAD一般4Internet一般5Excel熟练7PagerMaker非常熟练8PowerPoint熟练9Photoshop熟练②办公室礼仪知识③对公司所从事的行业、产品情况简单了解，对市场营销部正在重点跟踪的项目情况（项目地点、项目内容、客户主要负责人、公司营销负责人员）非常了解。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述④熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2服务意识具有为公司作后勤服务的强烈意识，能主动为部门员工提供服务，在不严重影响个人利益的情况下最大限度地保障公司的后勤服务。3工作态度—热情周到—积极主动—追求卓越—终身学习4良好的沟通和语言表达能力与部门员工、客户之间工作交流需要，会议记录整理要有条理性。5良好的工作习惯—认真仔细，对经手的文件有自校对习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯6审美能力具有一定的平面设计审美能力，保证经手的文字处理文件、投标书文件排版美观。对媒体宣传、广告公司的制作质量进行有效的控制。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．资料整理及档案管理—市场人员所跟踪项目的客户信息资料的整理、更新（保密）；—部门管理类文件档案管理；—项目的招标书、图纸、投标书的管理、登记造册；—公司产品出厂统一报价清单（保密）；—公司产品宣传资料、样本的领取及摆放；—与客户往来的书信传真的打印、收寄、管理；—部门电子文档的管理；—车票、机票、酒店、餐饮、娱乐、媒体宣传及广告公司等信息资料的收集与管理，并与前台秘书、工程师技术部秘书实现资源共享；—市场营销部图章管理，如正本、副本、部门图章等；—市场营销部用高档打印纸（如彩色打印纸、相纸、80克白纸等）的采购计划及管理全责资料齐全、有条理、信息量大、重要文件的保密性2．文字打印及排版工作全责打字量、速度快、排版美观、错误率低、部门员工满意度——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述市场营销部的所有文字打印、排版工作，并作初步校对。当同时投标几个项目时，因文字打印工作量较大时，可通知前台兼行政秘书协助打印投标文件。3．协助编制投标文件协助市场营销部人员编制投标文件，包括文字打印、图片处理、平面设计、美观度控制、装订等。全责工作量、标书美观程度、及时、市场部员工满意度4．售后服务电话和传真调查按计划定期对公司已竣工验收项目的售后运行、使用情况进行电话或传真调查和登记，并将结果报送市场营销部经理和主管技术副总经理。全责及时、调查结果表全面、准确5．撰写每周例会的会议纪要进行市场营销部每周例会或部门其它会议的会前准备，会中记录，会后撰写会议纪要，以及分发工作。全责语言顺畅、记录全面、有条理6．后勤服务—为来公司（或北京）考察的客户预订酒店、车票或机票，人员紧张时接送客户、会议室的布置及相关准备工作、宴请客户前订座、准备礼品、必要时陪宴或游览；—本部门员工差旅车票、机票、外地酒店的预订；—当市场营销员工不在岗时（如出差、开会或在讲电话时），负责接电话（由前台2次转入），并留下通话信息，及时通知有关人员。全责过程顺畅、安排合理、客户满意；热情、大方、主动、积极——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述7．联系媒体宣传、广告公司根据公司的媒体宣传、资料制作、图片制作、广告策划等计划，联系相应的媒体宣传、广告公司，监督制作质量、控制成本开支。部分及时、成本开支、制作质量8．协助绩效考核协助综合管理部和市场营销部经理对市场营销员工进行月绩效考核和年度绩效考核，将统计结果报至综合管理部部分及时、公正、客观9．临时任务主管副总经理、市场营销部经理或部门经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述二、工程实施部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：副总经理（技术）部门名称：公司核心领导层分支部门：工程实施部直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理副总经理本岗位工程实施部经理下属人数：18人。其中直接下属人数：2人，间接下属人数：16人2.设置目的/目标2.1保障公司已签约项目顺利实施并验收合格，不断提升公司在市场中技术品牌效应。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述2.2根据公司发展战略，不断开发公司市场定位领域内的新产品（软硬件），提高公司在市场中的技术竞争力。3.职责概述组织策划公司已签约项目的实施方案，制订标准化作业程序，对项目实施全过程进行质量控制和技术指导；负责公司内部技术培训；规划公司在中央空调、室内空气品质及热环境、建筑物能源管理系统的技术发展方向，负责公司立项产品的研发。4．工作联系对象内部关联总经理外部关联外部关联公司客户业务合作单位公司客户分包单位供货方本岗位工程实施部经理——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限5.1安排、检查工程实施部经理的工作，并对这些岗位的人事任免、工资、奖励、罚款具有建议权。5.2协助总经理审核工程实施部经理的报销凭证和经费开支，具有签字权。5.3对供货单位、工程分包单位的选择、款项支付具有建议权。5.4独立财务决策权限：主管范围内的2000元/次，5000元/月以内的合理经费支出。6．任职资格6.1学历和专业要求：本科或本科以上学历，自控或空调或相关专业。6.2相关工作经验要求：要求从事类似本公司工程业务3年以上,并有2年以上的管理经验，对公司的技术业务、行业发展有相当的了解。6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解：—组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的全年运行调节方法；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、滤筒或普通过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势、生产制造过程和设备选型。对组合空调机组的现场组装流程和运行调试非常精通，能分析判断组合空调机组运行的常见故障原因，掌握常见故障的排除措施。③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④熟练掌握英国TREND和瑞士SIEMENS（L&G）楼宇自控系统、美国AB公司和德国SIEMENS公司的PLC的网络配置、设备选型、施工图设计、软件编程（管理微机和控制器子站）、安装及接线方法，并具备相当成熟的现场调试经验。⑤计算机语言应用水平：序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3VisualBasic熟练4VisualC++熟练5AutoCAD非常熟练6Internet一般⑥英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑦其它基础知识：项目管理知识、工业仪表自动化施工安装预算定额；⑧熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：不限——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯9其它—工作非常细致。—和客户接触，具有很好的亲合力—较强的承受挫折、失败的能力，能很快调整心理状态。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．项目实施策划及全面质量控制对公司承接的项目进行总体策划、安排，指导工程实施部经理开展工作，对项目实施过程中的质量关键节点进行有效控制。全责项目实施方案的正确性、可行性，项目实施进度，客户投拆率，资料（方案、图纸）的完整性，设备损坏率，工程返工率，竣工验收情况，设备或系统投入运行后的故障率。2．新产品研制对通过评审和立项的新产品项目，组织人员进行开发。综合协调各新产品研制项目，确保项目的进度、质量符合公司要求。全责（自控）部分（空调）立项报告及任务说明书完整，项目的进度符合开发计划，质量，产品验收符合公司ISO规范。3．制订标准化作业流程。对公司的工程实施、新产品开发的流程进行标准化，将其落实到技术员工的工作行为之中全责作业流程的全面性和可操作性，员工行为的符合性4．指导、培训公司技术类员工的业务水平，让他们对公司的业务达到熟练应用的程度。全责技术类员工的业务技能提高情况5．公司内部IT设备建设与管理根据公司对IT系统的配置计划,审核采购物流部的购买清单,组建公司内部局域网络,并对IT设备进行维护保养。全责公司办公自动化效率，IT设备初投资及使用寿命。6．协助市场营销部投标审核、指导市场营销部编制投标技术方案部分投标技术方案的先进性、设备选型的正确性。7．协助采购物流部进行采购制定、审核采购设备或材料的型号、技术性能要求、数量等部分采购的设备或材料的型号、性能、数量满足要求。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述8．监督检查工程实施部经理的工作，并协助综合管理部对二个部门进行绩效管理部分全面、准确、公正、及时9．完成总经理或总经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：工程技术经理部门名称：工程实施部分支部门：无直接主管：副总经理（技术）直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）副总经理(技术)本岗位工程实施部秘书工程实施部高级工程师工程实施部见习工程师工程实施部工程师工程实施部项目经理下属人数：17人。其中直接下属人数：17人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为保障公司已签约项目得到顺利实施并验收合格，设立工程实施部经理岗位，以充分整合工程实施部人力、技术资源，保证工程实施部有序工作，提高公司整体工程实施效率和质量，提升公司技术品牌知名度。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.职责概述安排、指导工程实施部员工对公司已签约的项目进行技术方案深化设计、施工图设计、现场施工组织设计、空调设备现场组装、自控系统现场安装施工及开通调试、项目竣工验收、客户技术培训等系列工作，并对整个实施过程质量进行有效监控。协助主管副总经理制订工程实施部标准化作业程序，并对部属进行培训和绩效考核。4．工作联系对象总经理、副总经理（技术）内部关联外部关联外部关联客户项目负责人监理公司负责人工程设计师签约客户监理公司设计院本岗位采购物流部经理市场营销部经理综合管理部财务部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限5.1安排、检查工程实施部员工的工作，并对这些岗位的人事任免、工资、奖励、罚款具有建议权。5.2协助总经理和财务部审核工程实施部员工的报销凭证和经费开支，具有签字权。5.3独立财务决策权限：主管范围内的1000元/月以内的合理经费支出。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科以上，空调或自控或相关专业。6.2相关工作经验要求：要求从事类似本公司工程业务3年以上，并独立或带领同事成功完成过公司2至3个大型项目（全过程均参加），这些项目投入运行后一直运转良好。6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解：—组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的全年运行调节方法；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、滤筒或普通过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势、生产制造过程和设备选型。对组合空调机组的现场组装流程和运行调试非常精通，能分析判断组合空调机组运行的常见故障原因，掌握常见故障的排除措施。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④熟练掌握如下自控系统的网络结构配置、设备选型、施工图设计、软件编程（管理微机和控制子站）、并具备相当熟练的现场接线、校线、现场调试和指导管理自控施工队伍的经验：■英国TREND（卓灵）楼宇自控系统；■西门子SIEMENS兰吉尔·驷法（L&G）楼宇自控系统；■西门子SIEMENS公司S7-200/300系列PLC控制系统；□美国罗克韦尔Rockwell公司的AB品牌的PLC控制系统。⑤计算机语言应用水平：序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3VisualBasic熟练4VisualC++熟练5AutoCAD非常熟练6Internet一般⑥英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑦其它基础知识：项目管理知识、工业仪表自动化施工安装预算定额；⑧——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：有相关专业的毕业证书和学位证书等。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯9其它—工作非常细致。—和客户接触，具有很好的亲合力—较强的承受挫折、失败的能力，能很快调整心理状态。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．工程方案深化设计对公司已签约的项目，根据市场营销部投标文件和合同，进行工程方案深化设计，以指导项目实施人员的工作。内容应包括：①技术实施方案正稿：在投标技术方案的基础上进行深化设计，具体到空调箱的制造要求、尺寸，现场组装图、机房布置图、注意事项，自控系统元器件选型、安装注意事项、软件编程注意事项、自控系统软件策略、现场调试方案等。②施工组织方案：项目经理任命、项目组成员及职责范围规定。③时间计划方案全责详细、准确、及时、可操作性强，核心技术的保密性。2．安排、指导部属进行工程实施优化、整合部门人力、技术资源，组建公司已签约项目的经理部，指导、检查、参与项目部的工程实施过程，并对关节点进行质量控制。全责人员分配合理、高效，项目实施井井有条，施工图纸齐全、准确，客户投诉率低，项目实施进度，设备损坏率、工程返工率。3．项目竣工验收组织项目部经理和客户进行项目竣工验收，大型项目提请主管副总经理一起参加。全责竣工资料齐全、竣工验收合格率，竣工验收及时——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述4．客户技术培训项目竣工后，安排客户的技术人员和操作人员进行技术培训，让客户的培训人员对系统操作、维护达到熟练程度。全责培训资料齐全、客户培训人员的学习效果。5．协助建立标准化流程协助主管副总经理对工程实施部的工作建立标准化作业流程，并按其规范部门员工的行为。部分作业流程的全面性和可操作性，员工行为的符合性。6．协助培训部门员工协助主管副总经理对工程实施部员工进行技术、技能培训，让他们对公司的业务达到熟练应用的程序。部分部属的业务技能提高情况7．协助对部属进行绩效考核协助综合管理部（人力资源部）对工程实施部员工进行绩效管理。部分全面、准确、公正、及时8．部门日常管理每周举行例会，安排、总结和检查部门员工的日常工作，协调工程实施部与公司其它部门的关系。全责部门整体办事效率、部属满意度9．临时任务主管副总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：工程实施部项目经理部门名称：工程实施部分支部门：无直接主管：工程实施部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）副总经理(技术)、工程实施部经理本岗位项目部成员下属人数：2人。其中直接下属人数：2人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为确保公司已签约项目的顺利实施，保证与客户进行有效的沟通，对签约项目实施全面管理，特设此岗位。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述根据工程部经理对项目实施的总规划，独立地全面负责主管大中型项目（合同额：空调200万以上，自控100万以上）的具体实施细则，包括施工图设计、与客户及设计院沟通、施工组织计划、设备采购清单确认、设备交验、现场施工协调、竣工资料准备、客户培训、开通调试、竣工验收等。参与并指导项目工程师完成上述工作，并对项目实施全过程进行全面有效的质量管理。4．工作联系对象内部关联总经理、副总经理（技术）、工程实施部经理外部关联外部关联客户项目负责人监理公司负责人工程设计师签约客户监理公司设计院本岗位采购物流部经理综合管理部财务部市场营销部经理——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限安排、检查项目部员工的工作，并对这些岗位的人事任免、工资、奖励、罚款具有建议权。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科以上，空调或自控或相关专业。6.2相关工作经验要求：6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解：—组合空调系统的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的全年运行调节方法；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、滤筒或普通过滤器、加湿器、风阀等）的结构、用料情况、性能优势、生产制造过程和设备选型。对组合空调机组的现场组装流程和运行调试非常精通，能分析判断组合空调机组运行的常见故障原因，掌握常见故障的排除措施。③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④熟练掌握英国TREND和瑞士SIEMENS——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述（L&G）楼宇自控系统、美国AB公司和德国SIEMENS公司的PLC的网络配置、设备选型、施工图设计、软件编程（管理微机和控制器子站）、安装及接线方法，并具备相当成熟的现场调试经验。⑤计算机语言应用水平：序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3VisualBasic熟练4VisualC++熟练5AutoCAD非常熟练6Internet一般⑥英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑦其它基础知识：项目管理知识、工业仪表自动化施工安装预算定额；⑧熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：有相关专业的毕业证书和学位证书等。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．对项目实施进行全面策划根据工程部经理对项目的总体计划要求，制定项目实施计划，参与并指导项目工程师进行技术方案的深化，施工图设计，采购清单的确认，设备交验，与客户沟通等，参与项目部的工程实施过程，并对关节点进行质量控制。项目实施方案的正确性、可行性，项目实施进度，客户投拆率，资料（方案、图纸）的完整性，设备损坏率，工程返工率，竣工验收情况，设备或系统投入运行后的故障率。2．项目竣工验收组织客户独立完成项目验收。全责竣工资料齐全、竣工验收合格率，竣工验收及时3．客户技术培训项目竣工后，安排客户的技术人员和操作人员进行技术培训，让客户的培训人员对系统操作、维护达到熟练程度。全责培训资料齐全、客户培训人员的学习效果。4．协助对部属进行绩效考核协助工程部经理、综合管理部（人力资源部）对项目成员进行绩效管理。部分全面、准确、公正、及时5．临时任务主管副总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯9其它—工作非常细致。—和客户接触，具有很好的亲合力—较强的承受挫折、失败的能力，能很快调整心理状态。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：工程实施部工程师（空调）部门名称：工程实施部分支部门：无直接主管：工程实施部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）工程实施部经理本岗位工程实施部高工、工程师、见习师、秘书工程实施部项目经理下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为保证公司签约工程项目中的空调、洁净及相关的业务的执行能有效地得到保障，设立此岗位。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述根据公司提供的项目实施方案正稿（工程项目概况、空调或洁净空调功能规划，空调及洁净系统设计及科学计算等）完成对工程项目进行空调系统设备选型及审定，空调系统施工图纸设计和空调机组结构图设计，指导并管理空调机组系统安装，机组开通调试、客户培训、竣工验收资料准备以及交工验收等工作。4．工作联系对象内部关联总经理、主管副总经理、工程实施部经理外部关联外部关联监理方自控工程师；客户方自控工程师；施工队伍签约客户监理公司设计院本岗位市场营销部员工工程实施部员工采购物流部员工综合管理部财务部5.与财务相关权限——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述在项目经理的授权下，对公司分包的施工队伍的款项支付具有建议权和签字权。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科学历，或正规大专毕业且工作3年以上者，暖通空调或相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：本科学历—1年以上空调系统专业设计、现场施工及调试经验。大专学历—3年以上空调系统专业设计、现场施工及调试经验。6.3专业知识要求：①通晓空调专业原理，熟练掌握空调系统设计与计算方法，具备一定的现场通风空调工程安装经验。②对空调系统涉及的周边机电设备及相关系统（空调机组、制冷机、锅炉与采暖、冷却塔、给排水系统、水泵与风机、空压站或直空泵系统、热交换站以及净化除尘系统等）的工作原理和工艺流程有相当了解，能够看懂公司审定、批准的工程实例的空调方案正稿。③清楚空调机组的安装流程及质量要求，熟练掌握公司有关空调机组安装方面的教材，并具有现场空调调试运行以及工程验收的经验。④熟悉空调自控常用SIEMENS（西门子）驷法公司各类电动阀门、各种阀门执行器以及各种温湿度传感器和压力传感器的功能特点。⑤计算机语言应用水平：——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3AutoCAD非常熟练4Internet一般5PKPM暖通空调系统设计软件（中国建筑科学院开发）熟练⑥英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑦其它基础知识：工程项目管理知识、暖通空调系统安装定额预算；⑧熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—认真仔细—终身学习4较强的学习能力—根据所在岗位对专业知识的需要，能迅速通过自学和培训，掌握自己尚未应用过的知识和技能；—对计算机的知识更新能紧密跟进，掌握流行的计算机控制语言和硬件知识。5良好的沟通、表达能力与客户、施工队伍、同事之间工作交流时需要6良好的思维能力—自控系统的软件编程应具有非常好的条理性、逻辑性、全面性和准确性。—自控系统调试过程中应能迅速分析问题存在的原因以及解决问题的措施。—对本职的阶段性工作，能拟订出可行、高效的工作计划。7团队协作能力—与同事之间合作时应相互帮助，不过分计较个人功劳和职责范围；—与同事之间相互学习，共同提高业务水平。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯，较强的承受挫折、失败的能力。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．看懂、消化项目实施方案正稿对所承担工程项目的项目实施方案正稿（由工程实施部经理提供）进行认真阅读、消化，以明确此工程项目的概况、具体要求、实施步骤等内容，并对方案中不明确、看不懂、不正确或需要改进的地方进行修正，并与工程部经理进行协调、沟通。全责对项目实施方案的领会程度2．施工图设计对项目使用的空调机构结构图纸进行审核校对，遇到有问题的要及时与工程实施部经理进行协商并提出改进建议。如果需要给项目业主方提供空调风道及水汽管道图纸的，要认真周密进行施工图纸设计，图纸应该指示标识清楚，必要时采用多个视图表示细节部分，同时图纸部分应该包含图纸目录、工程概况、设计依据、设备及材料清单等若干子目内容，并及时与业主沟通做好系统优化。不需要设计图纸的，在可能的情况下，尽量熟悉设计院所做的设计。全责设计要及时，引用的国家行业标准及规范和公司的相关标准规定要准确周密。3．空调设备(含部件)采购清单提供全责国家行业的有关标准规范和公司内部相关质量标准——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述提供空调设备(含部件)详细采购清单，包含技术要求、制造要求、材料用料等。并对采购的空调设备进行公司内部验收，对质量有问题的设备，及时提出整改意见，整改不合格的坚决不予发货。4．指导施工并管理施工现场到工地现场指导空调安装队伍进行空调系统安排，对施工队伍的施工质量进行监控，注意在施工过程中对成品和半成品的保护。加强施工现场的环境卫生，注意保护良好的企业形象。及时与业主主管负责人汇报和交流工作进展情况，听取业主提出的合理要求和意见，并尽快按照这些意见整改现场工作中存在的问题。在施工用电、起重搬运及高空作业前加强对施工队伍的安全教育。注意对施工材料的保管。全责施工质量、施工进度、安全生产率及业主投拆率等5．现场设备调试安装工作完成后，积极配合自控工程师进行设备调试。全责设备调试没有因为空调安装问题而延误6．工程交验调试完毕后，整理工程交验资料（设备操作维护说明、竣工图纸及其它资料），协助项目经理或工程实施部经理向业主进行工程交验。部分空调工程验收合格率、竣工资料齐全7．现场客户培训在工地现场对客户的运行操作维护人员进行技术培训，保证受训人员能够对空调机组进行正确日常操作、维护以及简单的故障排除。全责受训人员的培训结果或考试成绩——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述8．售后服务根据部门经理的安排，对已竣工的项目当空调系统出现故障后，对业主操作维护人员进行电话（传真）指导，不能排除的直接到现场调研后提出解决方案并及时解决。全责故障排除时间，系统恢复正常运行情况9．临时任务主管副总经理、工程实施部经理或部门经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：工程实施部工程师（自控）部门名称：工程实施部分支部门：无直接主管：工程实施部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）工程实施部经理本岗位工程实施部高工、工程师、见习师、秘书工程实施部项目经理下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为保证公司签约工程项目中的自动控制及相关电气业务的执行能有效地得到保障，设立此岗位。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述根据公司提供的项目实施方案正稿（工程项目概况、监控功能规划、监控原理示意图、软件策略等），对工程项目进行自控设备选型审定、施工图（接线与布线）设计、软件编程、指导并管理自控施工队伍、现场调试（包括接线/校线/软件开通调试）以及办理竣工验收等工作。4．工作联系对象内部关联总经理、主管副总经理、工程实施部经理外部关联外部关联监理方自控工程师；客户方自控工程师；施工队伍签约客户监理公司设计院本岗位工程实施部员工市场营销部员工采购物流部员工综合管理部财务部5.与财务相关权限在项目经理的授权下，对公司分包的自控施工队伍的款项支付具有建议权和签字权。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科学历，或正规大专毕业且工作3年以上者，自控或相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：本科学历—1年以上自控系统现场施工及软件调试经验。大专学历—3年以上自控系统现场施工及软件调试经验。6.3专业知识要求：①熟练掌握如下自控系统的网络结构配置、设备选型、设备接线图设计、电缆桥架施工图设计，并具备相当熟练的现场接线、校线和指导管理自控施工队伍的经验：¨英国TREND（卓灵）楼宇自控系统；¨西门子SIEMENS兰吉尔·驷法（L&G）楼宇自控系统；¨西门子SIEMENS公司S7-200/300系列PLC控制系统；¨美国罗克韦尔Rockwell公司的AB品牌的PLC控制系统。②对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，能看懂公司审定、批准的软件控制策略方案正稿。③能根据公司提供的软件控制策略方案正稿，非常熟练地进行如下自控系统的软件编程（管理微机和控制子站），并具有相当成熟的现场软件调试和工程验收经验。¨英国TREND（卓灵）楼宇自控系统；——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述¨西门子SIEMENS兰吉尔·驷法（L&G）楼宇自控系统；¨西门子SIEMENS公司S7-200/300系列PLC控制系统；¨美国罗克韦尔Rockwell公司的AB品牌的PLC控制系统。④能对风机、水泵强电启动柜的线路、柜体进行设计，并具有丰富的调试经验。⑤计算机语言应用水平：序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3VisualBasic一般4VisualC++一般5AutoCAD非常熟练6Internet一般⑥英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑦其它基础知识：工程项目管理知识；⑧熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—认真仔细—终身学习4较强的学习能力—根据所在岗位对专业知识的需要，能迅速通过自学和培训，掌握自己尚未应用过的知识和技能；—对计算机的知识更新能紧密跟进，掌握流行的计算机控制语言和硬件知识。5良好的沟通、表达能力与客户、施工队伍、同事之间工作交流时需要6良好的思维能力—自控系统的软件编程应具有非常好的条理性、逻辑性、全面性和准确性。—自控系统调试过程中应能迅速分析问题存在的原因以及解决问题的措施。—对本职的阶段性工作，能拟订出可行、高效的工作计划。7团队协作能力—与同事之间合作时应相互帮助，不过分计较个人功劳和职责范围；—与同事之间相互学习，共同提高业务水平。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯，较强的承受挫折、失败的能力。第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．看懂、消化、改进项目实施方案正稿对所承担工程项目的项目实施方案正稿（由工程实施部经理提供）进行认真阅读、消化，以明确此工程项目的概况、具体要求、实施步骤等内容，并对方案中不明确、看不懂的、不正确或可以改进的地方进行修正，并与工程部经理进行协调、沟通。全责对项目实施方案的领会程度2．施工图（接线、布线）设计对项目的自控、电气系统进行电缆、桥架布线设计、自控设备和元器件接线图设计、风机或水泵的强电启动柜（变频或软启动）布线原理图设计，应包括图纸目录、工程概况、设计依据、设备及材料清单等辅助性内容。全责及时、符合国家行业标准规范和公司相关标准规定3．指导并管理施工队伍到工地现场指导自控施工队伍进行自控设备定位、电线桥架施工、接线校线等工作，并及时与业主主管负责人汇报和交流工作进展情况，对施工队伍的施工质量进行监控。全责施工质量、客户（业主）投诉率、工程进度——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述4．现场硬件调试施工队伍施工完毕后，应在现场对自控系统的各元器件质量状况、接线情况进行检测和校对，对风机或水泵启动柜进行带电试调，并让施工队伍配合整改。全责自控设备通电运转正常、接线准确无误，启动柜线路正确合理。5．软件编程及现场软件调试在公司对承担项目的自控系统进行软件编程，条件允许时在公司进行模拟调试和对软件进行改进。到工地现场对自控系统（管理微机和各子站）进行软件调试，保证自控系统各监控功能和控制精度的实现。全责工程进度、监控功能是否完全实现、控制精度是否达到要求、系统运行稳定性6．工程交验调试完毕后，整理工程交验资料（设备操作维护说明、竣工图纸及其它资料），协助项目经理或工程实施部经理向业主进行工程交验。部分工程验收合格率、竣工资料齐全7．现场客户培训在工地现场对客户的运行操作维护人员进行技术培训，保证受训人员能对自控系统或设备进行日常操作、简单的参数调整（如设定值修改、日历表规划等）、日常维护和简单的故障排除。全责受训人员的培训结果8．售后服务全责故障排除时间，系统恢复正常运行情况——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述根据部门经理的安排，对已竣工的项目当自控系统出现故障后，对业主操作维护人员进行电话（传真）指导，或到现场进行故障排除，直到系统恢复正常运行为止。9．临时任务主管副总经理、工程实施部经理或部门经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：工程实施部秘书部门名称：工程实施部分支部门：无直接主管：工程实施部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）副总经理（技术）工程实施部项目经理、高工、工程师、见习工程师高级工程师、工程师本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为提高工程实施部技术类人力资源利用效率，减少部门技术类员工从事简单的、重复性的零碎工作，设立此岗位。3.职责概述3.1简单的工程绘（描）图工作；——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.2副总经理（技术）、工程实施部文字处理、会议记录及整理、资料发放与档案管理。3.3协助主管副总经理检查、提醒部门员工的工作进度及完成情况。3.4副总经理（技术）、工程实施部的后勤工作（差旅订票、洒店预约、客户技术培训人员的接待等）。4．工作联系对象内部关联副总经理(技术)、工程实施部经理外部关联外部关联签约客户;供应商；为公司提供服务的相关单位;签约客户负责人;供应商负责人;票务处;本岗位综合管理部财务部工程实施部员工——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限5.1协助副总经理(技术)检查工程实施部员工完成主管领导下达任务的进度、完成结果，在部门的月绩效考核表上具有签字权。5.2工程实施部员工新购入的书籍、刊物、资料的报销发票需经本岗位签字登记核算后方可报销。6．任职资格6.1学历和专业要求：中专或大专学历，文秘或相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：有一年以上文秘工作经验。6.3专业知识要求：①能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word非常熟练，打字速度在90字/分以上，排版美观。3AutoCAD非常熟练4Internet一般5Excel一般7PagerMaker熟练8PowerPoint一般②办公室礼仪知识③对公司所从事的行业、产品情况简单了解，对工程实施部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述正在实施的项目情况（项目地点、项目内容、客户主要联系人、公司项目部成员、员工到工地的住宿情况等）非常了解。④熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2服务意识具有为公司作后勤服务的强烈意识，能主动为部门员工提供服务，在不严重影响个人利益的情况下最大限度地保障公司的后勤服务。3工作态度—热情周到—积极主动—追求卓越—终身学习4良好的沟通和语言表达能力与部门员工之间工作交流需要5良好的工作习惯—认真仔细，对经手的文件有自校对习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯6条理性对会议记录、文件/资料档案管理等有条理性——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．简单的绘（描）图工作—工程实施部的原始（现成的）图纸（如建筑平面图、元器件的安装接线图等）、手工草图的计算机录入工作。—市场营销部投标文件涉及到的原始图纸录入（如建筑平面图等）。全责完成时间、出错率、图面的美观及是否符合公司规范标准情况2．文字打印、排版工作副总经理（技术）、工程实施部的所有文件的文字打印、排版工作，并作初步校对。全责打字量、速度快、排版美观、错误率低、员工满意度3．文件及资料管理—工程实施部的会议记录、整理、发放；—公司业务、技术类资料、书籍、公用工具的保管、登记和购买；—工程技术类资料（项目实施方案、合同副本、施工/竣工图、电子文档、验收报告副本、客户培训教材、产品开发立项报告、新产品检查证书等）档案管理；—部门内传真文件收发及登记；—工程实施部图章管理，包括项目经理部图章、竣工图签章、公司产品出厂合格检验章等；全责准确、及时、有条理、重要文件的保密性4．后勤服务—副总经理（技术）、工程实施部全责员工满意度、及时、热情周到——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述员工差旅订票、酒店预订、并与前台秘书、市场部秘书实现资源共享。—客户来京接受技术培训时的接待工作（安排住宿、协调用车、订票等）；—当副总经理（技术）、工程实施部员工不在岗时（如出差、开会或在讲电话时），负责接电话（由前台2次转入），并留下通话信息，及时通知有关人员。5．协助检查工作进程协助副总经理（技术）检查、提醒工程实施部员工完成主管领导下达任务的完成进度、结果情况，并及时上报到副总经理（技术）。部分及时、公正、客观6．建立所在岗位的标准化作业流程对所在岗位的工作流程、信息资源建立标准化文件部分全面、可操作性强7．临时任务主管副总经理、工程实施部经理或部门经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述三、质量管理与售后服务部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：质量总监兼售后服务部经理部门名称：质量管理与售后服务部分支部门：无直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理采购物流部经理市场营销部经理工程实施部经理技术研发部经理本岗位售后工程师下属人数：1人：其中直接下属人数：1人。间接下属0人。2.设置目的/目标在总经理的直接领导下，全面负责公司的质量体系的建立和正常运行，确保公司内的质量体系运行满足ISO9000：2000的标准。负责公司售后服务实施工作。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.职责概述3.1起草符合公司管理体系要求的质量管理体系文件。3.2组织公司内有关人员对体系文件进行审核。3.3按照管理体系的要求对公司的运营情况进行指导、监督。3.4向总经理进行汇报管理体系的运行情况，提出满足体系要求的合理化的建议，保证体系运行的有效性、适宜性、充分性。3.5负责公司已交工项目的售后及跟踪服务工作。4．工作联系对象总经理本岗位外部审核部门新市场顾客群外部关联外部关联工程实施部经理技术研发部经理采购物流部经理综合管理部财务部有关ISO900：2000标准；新市场潜在顾客内部关联——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限对与公司ISO质量保证体系相关的员工行为的奖励、罚款具有建议权。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科或正规大专工作三年以上，专业不限。6.2相关工作经验要求：有2年以上企业质量管理经验，从事过ISO9000：2000企业质量体系运行管理工作。6.3专业知识要求：6.3专业知识要求：①熟悉ISO9000：2000质量管理体系标准；②熟悉本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、滤筒或普通过滤器、加湿器、风阀等）的结构、性能特点、生产制造过程和主要存在的不足之处。③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程、运行维护有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④熟悉常见楼宇自控系统（如TREND、Honelywell、Johnson、SIEMENS等）的基本结构、工作原理、产品特点和运行维护等知识。⑤计算机语言应用水平：——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3PowerPoint熟练4AutoCAD熟练5Internet一般⑥英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑦其它基础知识：战略性市场营销学，市场调研方法；⑧熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．编制、修订ISO质量管理体系文件根据副总经理（管理者代表）的要求，组织人员策划、编制公司满足ISO9000：2000需要的质量体系文件，并在实际运行、操作过程中不断修订、完善。全责符合ISO9000：2000标准要求2．贯彻执行质量管理体系对建立的质量管理体系进行监督管理，指导、规范公司员工行为满足质量管理体系要求。全责公司行为规范是否满足质量管理体系要求3．质量体系审核协助管理者代表对公司建立的质量管理体系进行内部审核及外部审核。部分审核通过4．参与新产品研发根据技术研发部经理的安排，参与公司立项的新产品研发项目，包括负责项目的：—研发方案—雏形制造、测试及改进—新产品定型—技术资料编制—内部培训全责新产品研制进度、质量符合公司要求5．顾客满意度调查，回访顾客全责符合公司CF/PD821-2002《顾客满意度测量控制程序》。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述对于公司已竣工验收的项目进行顾客满意度调查，若项目需进行维护，应向主管技术副总经理汇报，以安排有关部门处理，并对处理情况跟踪验证。对于愿意与公司签订长期维护保养的项目，应向主管营销副总经理汇报。6．协助签约维护保养合同协助市场营销部与已竣工验收的顾客洽谈质保期后的技术服务合同事宜，着重烟厂，对其它行业也进行接触了解。支持愿意签约维护保养合同的顾客数量。7．新市场调研与分析针对公司对新市场定位的要求，针对不同的顾客群展开市场调研和分析。调研内容至少应包括公司优势、市场前景、顾客需求、竞争对手分析等信息。全责调研次数及效果，调研报告全面、准确。8．售后服务工作完成售后服务维护及售后合同签订。全责完成维护及合同任务。9．临时任务总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：工程师部门名称：质量管理与售后服务部分支部门：无直接主管：部门经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）售后服务部经理工程实施部工程师技术研发部工程师本岗位助理工程师下属人数：0人：其中直接下属人数：0人。间接下属0人。2.设置目的/目标在部门经理的直接领导下，负责公司已交工验收项目的跟踪服务工作；组织实施竣工项目的质量事故排除工作。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.1协助部门经理完成公司已交工验收项目的跟踪服务工作。3.2协助部门经理实施竣工项目的质量事故排除工作。3.3完成维护合同签定任务。4．工作联系对象内部关联部门经理技术研发部工程师工程实施部工程师本岗位助理工程师5.与财务相关权限——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述对与公司ISO质量保证体系相关的员工行为的奖励、罚款具有建议权。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科或正规大专工作三年以上，专业不限。6.2相关工作经验要求：有2年以上企业质量管理经验，从事过ISO9000：2000企业质量体系运行管理工作。6.3专业知识要求：6.3专业知识要求：①熟悉ISO9000：2000质量管理体系标准；②熟悉本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、滤筒或普通过滤器、加湿器、风阀等）的结构、性能特点、生产制造过程和主要存在的不足之处。③对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程、运行维护有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。④熟悉常见楼宇自控系统（如TREND、Honelywell、Johnson、SIEMENS等）的基本结构、工作原理、产品特点和运行维护等知识。⑤计算机语言应用水平：序号计算机语言和软件工具应用要求——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3PowerPoint熟练4AutoCAD熟练5Internet一般⑥英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑦其它基础知识：战略性市场营销学，市场调研方法；⑧熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．编制、修订ISO质量管理体系文件根据副总经理（管理者代表）的要求，组织人员策划、编制公司满足ISO9000：2000需要的质量体系文件，并在实际运行、操作过程中不断修订、完善。全责符合ISO9000：2000标准要求2．贯彻执行质量管理体系对建立的质量管理体系进行监督管理，指导、规范公司员工行为满足质量管理体系要求。全责公司行为规范是否满足质量管理体系要求3．质量体系审核协助管理者代表对公司建立的质量管理体系进行内部审核及外部审核。部分审核通过4．参与新产品研发根据产品开发部经理的安排，参与公司立项的新产品研发项目，包括负责项目的：—研发方案—雏形制造、测试及改进—新产品定型—技术资料编制—内部培训全责新产品研制进度、质量符合公司要求5．顾客满意度调查，回访顾客全责符合公司CF/PD821-2002《顾客满意度测量控制程序》。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述对于公司已竣工验收的项目进行顾客满意度调查，若项目需进行维护，应向主管技术副总经理汇报，以安排有关部门处理，并对处理情况跟踪验证。对于愿意与公司签订长期维护保养的项目，应向主管营销副总经理汇报。6．协助签约维护保养合同协助市场营销部与已竣工验收的顾客洽谈质保期后的技术服务合同事宜，着重烟厂，对其它行业也进行接触了解。支持愿意签约维护保养合同的顾客数量。7．新市场调研与分析针对公司对新市场定位的要求，针对不同的顾客群展开市场调研和分析。调研内容至少应包括公司优势、市场前景、顾客需求、竞争对手分析等信息。全责调研次数及效果，调研报告全面、准确。8．售后服务工作完成售后服务维护及售后合同签订。全责完成维护及合同任务。9．临时任务主管副总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述四、技术研发部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：技术研发部经理部门名称：技术研发部分支部门：无直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理本岗位研发工程师下属人数：5人。其中直接下属人数：5人。间接下属0人。2.设置目的/目标推动、深化公司新产品的开发与技术研究，提高公司自有产品在公司经营业绩中的份额，提升公司技术竞争力和产品品牌知名度。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述根据公司确立的新产品开发方向，规划新产品研制课题，负责新产品开发的立项、研制方案、开发过程中的技术指导、质量控制及产品定型验收。负责新产品的公司内部培训、推广交流等工作。为工程技术部提供如下产品（设备）的技术咨询、技术辅导等工作：■组合式空调机组及其部件□英国TREND楼宇自控系统□西门子L&G楼宇自控系统4．工作联系对象内部关联总经理、副总经理（技术）外部关联外部关联签约客户负责人；外协加工单位；国家行业权威检测机构新产品可行性外部市场调研；行业主管部门；签约客户本岗位综合办公室财务部采购物流部员工技术研发部员工工程实施部售后服务部员工5.与财务相关权限——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.1安排、检查产品开发部员工的工作，并对这些岗位的人事任免、工资、奖励、罚款具有建议权。5.2协助总经理和财务部审核产品开发部员工的报销凭证和经费开支，具有签字权。5.3对新产品外协加工单位选择具有建议权，对其款项支付具有签字权。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科或同等学历（资历）以上，暖通空调、机械制造或自动控制专业。6.2相关工作经验要求：从事如下产品研发若干年以上：■组合式空调机组及相关部件5年以上，并有成功研发同类产品案例；□微机自动控制软件开发和集成，工程经验3年以上。6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，尤其了解：—组合空调机组的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、滤筒或普通过滤器、加湿器、风阀等）的结构、性能特点、生产制造过程和主要存在的不足之处。③——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述对同行业的其它品牌的组合式空调机组的优缺点，以及国外的发展现状非常了解。④对常见楼宇设备（空调、冷水机组、锅炉、冷却塔、给排水、供配电、空压机、真空泵、热力交换站等）的工艺流程有相当的了解，并能针对其工艺流程规划相应的监控功能。⑤熟练掌握如下自控系统的网络结构配置、设备选型、施工图设计、软件编程（管理微机和控制子站）、并具备相当熟练的现场接线、校线、现场调试和指导管理自控施工队伍的经验：¨英国TREND（卓灵）楼宇自控系统；¨西门子SIEMENS兰吉尔·驷法（L&G）楼宇自控系统；¨西门子SIEMENS公司S7-200/300系列PLC控制系统；¨美国罗克韦尔Rockwell公司的AB品牌的PLC控制系统。⑥计算机语言应用水平：序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3VisualBasic熟练4VisualC++熟练5AutoCAD或其它同类软件非常熟练6Internet一般⑦英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；⑧其它基础知识：对板金加工、机械制造工艺比较了解；——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述⑨熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合办公室）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8创新开发能力—对同行业、同类产品的国内外发展动态具有敏锐的嗅觉和眼光，时刻掌握着第一手资料。—能全身贯注地投入于某项课题的研究，善于收集、查阅相关技术研究文献。—技术开发、制造加工、成本控制整合能力。9良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．确定新产品研发课题和立项报告根据公司的新产品开发方向，制定新产品开发课题、立项报告和研发方案。全责立项报告和研发方案具有前瞻性、准确性、可行性2．项目研发方案评审组织评审产品研发方案的市场前景、正确性、研发经费、加工制造可行性以及研发进度的合理性，以实现研发项目的优化。全责保证研发项目具有较好的市场潜力、生产制造具有可行性；符合公司ISO标准；3．指导、组织、参与新产品研发对于通过评审和立项的新产品研发项目，组织并指导人员进行开发，综合协调各新产品开发项目，确保项目的进度、质量符合公司要求。全责研发进度、新产品质量及外观设计4．实验验证及权威机构测试对新产品雏形进行实验验证，整改，送至国家权威机构进行性能测试，负责新产品定型化、系列化。全责测试报告完整，产品系列化规范5．技术资料编制及内部培训—新产品经测试、定型后，应编制新产品的详细技术资料（包括用途、特点、外形尺寸、选型方法、性能参数、安装维护说明等）。—及时对公司市场营销部、工程技术部、采购物流部进行新产品技术培训。全责技术资料完整、内部培训及时——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6．外协加工单位选择采用“货比三家”原则对新产品的外协加工单位进行选择，保证新产品加工质量，控制加工成本，并防止新产品整机设备被其它单位仿制。部分外协加工单位的信誉情况、加工质量、加工成本7．了解行业发展动态，收集相关资料查阅、收集、了解国内外同类产品的发展状态和产品资料，尤其掌握国外同类产品的发展趋势，部分信息收集量、信息更新速度8．技术辅导、咨询与培训为工程技术部、采购物流部提供如下产品（设备）方面的技术咨询、辅导和培训工作：■组合式空调机组及其部件■TREND/SIEMENS楼宇自控系统部分辅导咨询工作量9．专利申请及相关事宜对公司可申请专利的产品进行专利申请业务，按时交纳公司认为需继续保护的专利年度费用。全责申请及时，申请文件齐全、准确。10．临时任务总经理、主管副总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：技术研发部工程师部门名称：技术研发部分支部门：无直接主管：技术研发部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）产品开发部经理本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为加速产品开发的进度和加强产品开发的力度使公司设定的开发项目能够按计划完成设立此岗位。在技术研发部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述经理的直接领导下，负责公司研发项目中所分配部分的研究、设计、加工、装配和调试。3.职责概述3.1根据公司确定的开发项目及部门经理分配部分的研究、设计、加工、装配和调试。3.2负责提出开发3.1条中项目中需用材料、工具、检测仪器及必要设备的清单。3.3整理和完善所负责部份的产品说明、设计、工艺、使用维护说明书等资料。3.4配合采购部考察供货商及协作加工单位。3.5参与公司立项项目的讨论和调研。4．工作联系对象内部关联总经理、主管副总经理、产品开发部经理外部关联外部关联供货方协作加工单位客户设计院本岗位工程技术部员工市场营销部员工304车间员工采购物流部员工综合管理部财务部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5．任职资格5.1学历和专业要求：大学本科或正规大专工作三年以上，机电专业。5.2专业知识要求：工作二年以上6.3专业知识要求：①熟练掌握组合空调机组的工作原理和基本构造，了解：—组合空调机组的空气热湿处理机理及相应焓湿图分析；—组合空调系统的空气净化、空气品质解决方案。②熟练掌握本公司组合空调机组产品及各部件（风机、换热器、滤筒或普通过滤器、加湿器、风阀等）的结构、性能特点、生产制造过程和主要存在的不足之处。③对电路原理、模拟电路、数字电路有相应的理论知识和一定的实践及动手能力。④计算机语言应用水平：序号计算机语言和软件工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3AutoCAD或其它同类软件非常熟练4Internet一般⑤英文水平：能阅读公司相关业务的英文资料；——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述⑥其它基础知识：对板金加工、机械制造工艺比较了解；⑦熟悉公司内部的管理制度，对公司内部的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合办公室）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4较强的学习能力—根据所在岗位对专业知识的需要，能迅速通过自学和培训，掌握自己尚未应用过的知识和技能；—对计算机的知识更新能紧密跟进，掌握流行的计算机控制语言和硬件知识。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6团队协作能力—与同事之间合作时应相互帮助，不过分计较个人功劳和职责范围；—与同事之间相互学习，共同提高业务水平。7良好的沟通、表达能力能与协作单位、同事之间进行友好有效的交流8良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯。—有收集、利用、建立、资源和信息渠道的良好习惯。—善于调节心理使之达到平衡状态。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．资料查询与收集根据公司年度立项项目的研发要求，根据技术研发部经理指定的研发内容，收集国内外相关产品资料。了解研发产品的国内外发展现状，吸收同类产品的长处。了解相关产品的国家及行业标准和规范。全责工作的进度，资料收集的范围及深度。2．产品研制机械产品：应进行外形设计、加工工艺图设计、与车间或外协加工单位沟通加工的可行性、加工成本控制、样机制作。电气产品：应进行产品外形设计、线路图设计、通电试验、采购成本控制和样机制作。软件产品：应进行软件功能性框架规划、软件编制、软件调试。全责工作完成进度，设计产品的成功率，产品设计的水平。产品设计的工艺性能，及美观性。软件设计、编制的可靠性。3．技术文档编制、整理项目可行性研究报告：根据技术研发部经理指定的内容，编制项目可行性研究报告中的部分内容，重点是项目的技术性描述。全责工作进度，编制资料的水平。包括资料的完整，编排，图形的美观，文章的编辑。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述产品技术手册：根据产品研发的不同阶段，编制相关产品的技术手册，包括生产加工图纸、原理图、线路图、试验数据和文字说明等。4．新产品权威部门检测产品研发样机出来后，应在技术研发部经理的安排下，将研制的新产品送至国家权威部门、行业主管部门进行检测。根据检测报告和检测结果对产品进行分析，提出改进方案。全责工作进度，联系结果以及对检测中发现问题的分析和处理方法。5．新产品技术培训涉及公司新研发产品的业务时，产品研发工程师应对公司员工和相关客户进行技术指导、培训和咨询。全责培训资料的编写。是否能按照公司安排的进度加以完成。培训和咨询的效果。6．售前支持协助市场营销部对公司新研制产品进行投标技术文件编制、答辩等工作。部分及时性，准确性。7．协助申请专利或版权协助技术研发部经理或公司主管部门对新研发产品进行专利申请和软件版权申请。部分能否按时完成，以及完成的质量。8．临时任务；总经理、主管副总经理或部门经理临时安排的其它工作。部分工作的进度和质量。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述五、采购物流部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：采购物流部经理部门名称：采购物流部分支部门：无直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理本岗位采购物流部专员下属人数：1人。其中直接下属人数：1人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标实施对工程设备、材料的采购过程、分供方、仓储发运的工作管理，保证采购成本得到有效控制，并使各工程项目的设备、材料得到及时、准确的供应。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.1制定采购计划并执行采购作业；3.2对分供方进行控制和管理；3.3组织相关部门对采购物资进货验证；3.4负责仓储发运的管理；3.5与客户、供方、公司相关部门沟通协调。4．工作联系对象内部关联总经理、副总经理外部关联外部关联分供方负责人；客户负责人；货运公司分供方信息；签约客户；货运公司本岗位市场营销部经理综合管理部财务部工程实施部经理——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.与财务相关权限5.1安排、检查采购物流部员工的工作，并对这些岗位的人事任免、工资、奖励、罚款具有建议权。5.2协助总经理和财务部审核采购物流部员工的报销凭证和经费开支，具有签字权。5.3对分供方的选择具有建议权，对其款项支付具有签字权。6．任职资格6.1学历和专业要求：大学本科或正规大专工作三年以上，专业不限。6.2相关工作经验要求：熟悉组合式空调机组及自控设备的性能、型号、价格和市场情况；熟悉《合同法》；熟悉涉外采购工作；有丰富的商务谈判经验和采购工作经验。6.3专业知识要求：①熟悉公司如下产品的设备名称、功能作用、对应型号、生产过程和采购成本：¨组合式空调机组（风量：1×104~16×104m3/h），包括如下功能段部件：—风机（送、回风机）及电机；德国WOLTER（沃特）和天津通风机厂风机。—换热器（表冷、加热器）；青云STTL系列，国祥/雅士换热器—滤筒过滤器及脉冲清灰装置——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述CA99+系列滤筒，澳大利亚Goyen公司清灰系统—普通初、中、高效过滤器烟台宝源净化设备厂产品—干蒸汽加湿器公司自有产品—国祥铝合金风阀¨英国TREND楼宇自控系统：—IQ系列智能控制器—S900管理软件—温度、压力、多参数电力表等传感器—XNC220、EINC等通讯控制器¨瑞士SIEMENSL&G楼宇自控系统—MBC、MEC、UC智能控制器—温度、压力（差）、空气质量、风速传感器—电动调节阀及执行器（水/汽/风阀）—S600管理软件¨SIEMENSS7-200/300PLC工业控制系统¨美国Rockwell的ABPLC工业控制系统¨流量计——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述—丹佛斯Danfoss—上海横河YOKOGAWAshanghai¨变频器—日本三菱—丹佛斯Danfoss—施莱德②能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word熟练3Internet熟练4Excel非常熟练5PowerPoint一般6AutoCAD熟练③了解机械设计与制造、自动控制方面的基本常识，能看懂图纸。④其它基础知识：合同法、进口货物税收及相关手续；⑤熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并严格遵照执行。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有对付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则—终身学习4具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。5良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。6组织与团队建设能力—要有能力使部属群兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属7绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。8丰富的商务谈判能力和技巧能和分供方进行有效沟通，在保证供货质量、周期不变的情况下，尽量降低采购成本，争取有利的付款方式和售后服务。9良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．制订采购计划根据公司销售合同及相关部门的采购清单、技术要求制订采购计划，经主管副总经理审批后确定采购清单。全责及时、准确2、执行采购作业根据采购清单进行询价、选择分供方、组织商务洽谈、起草并签定总经理授权的采购合同、督促采购合同的实施。全责除公司固定供货方（如TREND、SIEMENS）外，其余产品应货比三家。被选中分供方的性能价格比、付款方式3、款项支付控制根据采购合同制订的付款计划，经总经理批准后实施付款和发票催要。全责通过款项支付控制好分供方的供货质量、供货进度及发票4进货验证、仓储发运组织相关部门进行进货验证，指导物流专员做好仓库管理、建立台帐、运输发货工作全责验货及时、供货质量/数量得到保证5．采购协调主持每月的采购协调会，与相关部门沟通，与分供方和客户协调。全责问题协调解决及时、全面、准确。6．建立分供方档案全责信息全面、准确、有条理，注意供方档案的保密性——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述对分供方评估，建立合格供方档案，包括供方名称、地址、联系方式、供货设备名称、供货价格、信誉情程度等。7．制定公司报价清单按公司对利润的要求制定公司统一的报价清单，供市场营销部采用。全责全面、准确、符合公司要求8．成本核算协助财务部对工程项目或单项产品进行成本核算。支持提供的数据准确、完整、有条理9、临时任务总经理、主管副总经理或经理办公会临时安排的其它工作。部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：采购物流部专员部门名称：采购物流部分支部门：无直接主管：采购物流部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）采购物流部经理本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标协助采购物流部经理进行固定分供方的订单采购、临时采购、采购货物的仓储发运、采购货物的进出台帐建立等工作，保证公司的采购成本得到有效控制，使各工程项目的设备、材料得到及时、准确的供应。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.1根据采购物流部经理的采购安排，向公司长期、固定的分供方下订单、签约采购合同。协助采购物流部经理做临时采购工作。3.2分供方提供货物的接收、视在验收、视在仓储、发运、货物进出台帐建立等工作。3.3公司304所仓库的日常管理工作。4．工作联系对象内部关联总经理、副总经理、采购物流部经理外部关联外部关联分供方负责人；客户负责人；货运、包装公司联系人分供方信息；签约客户；货运、包装公司本岗位质量管理部综合管理部财务会计部市场营销部员工工程实施部员工5.与财务相关权限5.1对分供方的选择具有建议权；——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.2对货运公司（运输公司）和设备包装公司的选择具有建议权，对其款项支付具有签字权；5.3货物发出后，当工程实施部项目经理没及时向业主交验和办理验货清单，而导致公司损失时，本岗位具有对项目经理进行罚款的建议权；6．任职资格6.1学历和专业要求：大专以上学历，专业不限。6.2相关工作经验要求：从事采购、储运及关联工作2年以上。6.3专业知识要求：①熟悉本公司如下产品的设备名称、功能作用、对应型号和生产（采购）成本：¨组合式空调机组（风量：1×104~16×104m3/h），包括如下功能段部件：—风机（送、回风机）及电机；德国WOLTER（沃特）和天津通风机厂风机。—换热器（表冷、加热器）；青云STTL系列，国祥/雅士换热器—滤筒过滤器及脉冲清灰装置CA99+系列滤筒，澳大利亚Goyen公司清灰系统—普通初、中、高效过滤器——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述烟台宝源净化设备厂产品—干蒸汽加湿器公司自有产品—国祥铝合金风阀¨英国TREND楼宇自控系统：—IQ系列智能控制器—S900管理软件—温度、压力、多参数电力表等传感器—XNC220、EINC等通讯控制器¨瑞士SIEMENSL&G楼宇自控系统—MBC、MEC、UC智能控制器—温度、压力（差）、空气质量、风速传感器—电动调节阀及执行器（水/汽/风阀）—S600管理软件¨SIEMENSS7-200/300PLC工业控制系统¨美国Rockwell的ABPLC工业控制系统¨流量计—丹佛斯Danfoss—上海横河YOKOGAWAshanghai——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述¨变频器—日本三菱—丹佛斯Danfoss—施莱德②能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word一般3Excel非常熟练③其它基础知识：合同法、进口货物税收及相关手续④熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2工作态度—乐观积极—追求卓越—认真仔细—终身学习3建立货物进出库台帐的能力能对公司的货物进出库台帐建立标准化的表格，具有相当好的条理性4良好的沟通、表达能力—与同事、分供方之间工作交流时需要5团队协作能力—与同事之间合作时应相互帮助，不过分计较个人功劳和职责范围；—与同事之间相互学习，共同提高业务水平。6良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯，较强的承受工作压力的能力。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．固定分供方的订单采购根据采购物流部经理的采购计划，向公司长期、固定的分供方下订单、签约采购公司。公司固定分供方包括但不仅限于：—香港MK公司之英国卓灵TREND自控产品—SIEMENS楼宇自控产品（L&G）全责及时、准确，与固定分供方的采购合同标准化2．建立采购合同档案，监督分供方合同履行情况对采购物流部所有的采购合同进行档案管理，按工程项目进行分类，监督分供方合同履行情况（供货进程、款项支付情况、包装情况等）全责合同归档条理性强，及时、准确3．货物接收及视在验收对于运至公司（北京）的货物应及时接收至回龙观仓库，并对货物进行视在验收（名称、型号、数量、抽检外观有无破损等）。对于直接运至工地现场的货物，应要求分供方按公司规定进行标识、包装，并为项目经理提供装箱单、发货清单和供业主验收的验货清单。及时督促项目经理向业主办理货物交验，收回业主签字的验货清单原件留作备案。全责及时、准确，验货清单齐全，分供方产品资料、出厂合格证、产地证明齐全。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述及时要求分供方提供出厂合格证、产地证明和产品技术资料。4．货物仓储及发运将运至公司的货物按工程项目、备品备件等分类，进行妥善保管和仓储。根据项目经理的发货通知单，并经采购物流部经理签字确认后，联系运输公司、包装公司对待发货物进行装箱、装车发运。同时编制装箱单、发货单和供用户验收用的验收清单交至项目经理。及时督促项目经理向业主办理货物交验，收回业主签字的验货清单原件。对公司员工直接领取、借用的货物应进行登记，并要求当事人进行签字。全责及时、准确、运输包装费用控制，安全运输至目的地、交验单据齐全、准确，简单货物自已动手包装。5．进出货物台帐建立对货物的进出库情况（包括分供方直接发货至工地现场的货物）按多种分类方式进行登记，建立详细的台帐清单。全责建立的标准化台帐表格，条理性强，帐实相符。6．回龙观测试装配中心日常管理（待定）全责7．采购和库存信息支持为市场营销部、工程实施部全责热情、周到，保密性控制——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述提供采购设备的技术资料、供货周期、库存情况信息。设备采购成本、分供方联系方式属保密信息，须经采购物流部经理同意后方能提供。8．协助建立分供方档案协助采购物流部经理对分供方进行评估，建立合格分供方名录，包括企业名称、地址、电话、传真、供货设备名称、供货价格、信誉程度等详细情况。部分信息全面、准确、有条理9．协助其它部门保管资料、工具等协助市场营销部保管公司产品宣传资料（由市场营销部秘书领取）。协助工程实施部保管非常用性工具、设备等。部分妥善保管，建立台帐10．临时任务总经理、采购物流部经理或经理办公会临时安排的其它工作。部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述六、财务会计部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：财务会计部会计部门名称：财务会计部分支部门：无直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理本岗位出纳下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标负责公司财务核算、凭证编制、项目核算管理以及公司的相关会计报表、纳税申报等工作。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述负责公司帐务体系的完善、项目的明细核算、固定资产的明细登记以及费用审核、会计报表的编报，纳税申报、并且保证项目核算准确、上报报表及时准确。协助总经理建立公司财务管理制度。4．工作联系对象内部关联总经理外部关联外部关联工商，税务，银行，统计，会计师事务所。供货商，分包单位。本岗位公司其它部门员工出纳5.与财务相关权限5.1审核出纳报销的原始凭证，对违反公司规定和国家相关法规的原始凭证，及时向总经理汇报，并采用一定的纠正措施。5.2根据公司的流动资金的状况，对控制一些不重要、不紧急的支出具有建议权。6．任职资格——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6.1学历和专业要求：大专以上学历，财会等相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：有3年以上财务会计工作经验。6.3专业知识要求：①对会计核算、会计报表编制、纳税申报融会贯通、灵活运用，对公司项目核算清晰准确，并能起草相关的财务管理制度。②能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2财务软件非常熟练、精通3Word熟练4Internet熟练5Excel非常熟练6PagerMaker一般7PowerPoint一般③对公司所从事的行业、产品情况简单了解。④熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：会计师资格证书——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2服务意识具有为公司作后勤服务的强烈意识。3工作态度—热情周到—乐观积极—追求卓越—终身学习4良好的沟通和语言表达能力与公司各部门员工以及外界工商税务之间有良好的沟通协调能力，以协助工作的完成，体现公司的团队精神。5良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯6一定的条理性能够统筹合理安排自己的工作任务，及时准确的完成每月的工作计划。财务帐薄登记、文档管理清晰。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．帐户登记与会计报表（盘）按公司财务管理制度及国家规定正确设立帐户和帐薄，并按业务的发生正确登记帐簿、编制会计报表、报盘，包括《资产负债表》、《损益表》全责完整、安全存放、帐目准确，按国家规定时间进行会计报表（盘）2．编制公司《应收应付表》、《往来对帐单》、《帐龄分析表》、《资金流量月汇总表（上月）》全责每月5日前3．审核出纳报销凭证全责检查原始凭证的合法性，数量完整无缺，审批手续等。严格按照相关性制度审核。4．项目收入、成本核算对公司签约的项目，编制《项目回款明细表》、《项目预付款明细表》、《项目支出明细表》、《项目成本核算表》全责每月10日前完成5．编制公司《应交税费明细表》，负责公司合理纳税，对外报税工作全责每月10日前完成6．公司《银行余额调节表》的审核全责准确无误7．负责公司工商、锐务、财政、统计年检工作，并及时了解国家主管部门对企业财务管理的各种政策和规定。全责按国家规定时间完成8．公司固定资产明细帐的记录，配合综合管理部定期盘点，编制《固定资产及累计分析折旧表》并出具盘点分析报表全责每季度末5日内9．完整保存保管全部会计档案，财务印章、印鉴。全责按国家规定的保管年限管理财务档案，安全完整。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述10．起草、参与制定公司的财务管理制度等文件，以及对员工财务方面问题的合理解释。全责完整、热情11．协助总经理助理做好工商、财税、统计、银行等部门的关系协调及其他往来单位需要完成的财务工作。部分12．协助其它部门工作包括培训员工财务知识，为市场营销部提供投标用财务文件、提醒市场人员催收应收帐款等支持13.股东会秘书工作股东会务通知、记录、文件分发、股东意见收集，与工商局业务联系等工作。全责执行董事规定的时间内完成14．临时任务完成总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：财务会计部出纳部门名称：财务会计部分支部门：无直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理会计本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标保证日常财务报销、工资发放的正常进行，以及对公司现金、银行等基本收支状况进行核算、处理。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述负责日常的财务报销、工资发放、现金银行结算、每日资金状况的汇报、对外与银行的协调联络，并对现金、支票、发票、财簿、部门文件进行管理。4．工作联系对象内部关联总经理外部关联外部关联工商，税务，银行；款项往来单位（供货商等）本岗位公司各部门员工5.与财务相关权限5.1审核报销原始凭证，对违反公司规定和国家相关法规规定的原始单据有拒收建议权。5.2监督合同应付款和应收回款情况。6．任职资格6.1学历和专业要求：大专以上学历，财会等相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：有一年以上财务工作经验。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6.3专业知识要求：①熟悉会计核算、现金银行结算业务。②能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2财务软件非常熟练、精通3Word熟练4Internet熟练5Excel非常熟练6PagerMaker一般7PowerPoint一般③对公司所从事的行业、产品情况简单了解。④熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：会计从业资格证书，会计员。第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并格守公司对其岗位的保密要求。2服务意识具有为公司作后勤服务的强烈意识。3工作态度—热情周到—乐观积极——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述—追求卓越—终身学习4良好的沟通和语言表达能力与公司各部门员工以及外界工商税务之间有良好的沟通协调能力，以协助工作的完成，体现公司的团队精神。5良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯6一定的条理性能够统筹合理安排自己的工作任务，及时准确的完成每月的工作计划。财务帐薄登记、文档管理清晰。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．负责银行现金、银行结算业务：收到入帐支票/汇票应即时将票据入银行。接到总经理（财务主管）通知时，及时准确地办理汇款业务。收到对帐单后，应当日对帐，防止限额支票收款方超额划付。全责工作日之内，准确2．提取现金，用于公司备用金及员工差旅。月底应编制《银行存款调节表》，对银行存款严格控制，严禁透支。全责及时，准确3．日常财务报销审核员工报销凭证，无签字或收/借条不得入帐。及时记银行/现金流水帐，支票报销要在银行草帐上核销，还款时应即开收据。每周报销后盘存一次现金。保存好报销凭证，月底与会计及时对帐。全责按公司规定的报销时间，准确4．编制《现金、银行资金日报表》，采用EXCEL电子文档，发送至总经理微机的相应目录下。全责每日下午下班之前，因外出办事除外。5．工资表和员工福利保险表编制每月月底以前根据总经理（财务主管）提供的记帐工资、劳务费编制员工工资表和劳务用工表。每月在工资发放以前编制《个人/公司劳动保险缴费明细表》，交至总经理（财务主管）处。全责及时、准确。6．公司发票管理全责收入、支出的准确性、严密性。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述按规定购买发票，适当控制库存。开具发票前，须经总经理（财务主管）审核。按规定开发票，并做好发票保存工作。7．财务印鉴管理全责安全8．公司销售合同、采购合同原件（正本）的管理。全责安全完整、归档合理。9．负责财务部文件存档以及本部门办公设施管理。全责安全完整、归档合理。10．办理银行资信证明为市场营销部投标工作办理开户行的银行资信证明全责及时11．临时任务完成总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量12.办理全体员工的保险及住房公积金，每月25日前保证将保险报表交到社保中心，根据情况及国家制度及时发放各类保险，人员增减情况及时更新。全责及时、准确13.严格控制增值税票的进出，每月收到机打增值税票必须拿到税务局进行认证方可交给会计抵扣，并打印相关报表交给税务人员报税。公司需要的情况下，与相关业务往来单位联系催收款项、开具发票等。全责及时——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述七、综合管理部——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：综合管理部经理部门名称：综合管理部分支部门：无直接主管：总经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理本岗位司机前台秘书下属人数：3人。其中直接下属人数：3人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为保证制订的管理制度在公司日常运营中得到贯彻、执行，有效地激活员工工作热情，提升公司整体管理水平，夯实公司发展过程中的管理基础，设立此岗位。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.1不断改进、完善公司各项管理制度和管理流程，并贯彻实施。3.2协助总经理健全公司人力资源管理体系，激活员工工作热情，提高公司团队战斗力。3.3为总经理制订公司宏观发展战略提供支持性工作。4．工作联系对象内部关联总经理、副总经理外部关联外部关联签约客户负责人；工商、税务及行业主管负责人；媒体宣传及广告公司公司客户；政府管理机构；后勤服务机构；本岗位质量管理部财务室综合管理部采购物流部员工工程实施部员工市场营销部员工5.与财务相关权限对公司员工的工资、奖励、罚款具有建议权。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6．任职资格6.1学历和专业要求：大专以上学历，管理类或相关专业。6.2相关工作经验要求：从事高科技类企业管理2年以上。6.3专业知识要求：①能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word熟练3Internet熟练4Excel熟练5PagerMaker熟练6PowerPoint熟练②基本知识：企业管理（行政、人力资源、营销等）知识③对公司所从事的行业、产品情况简单了解。④熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并严格遵照执行。⑤外语水平：国家英语四级以上水平，具有一定的听、说能力。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2良好的职业价值观对所从事的岗位充满激情，有应付急剧变化节奏的“精力”，通过所在岗位的成功实现人生的价值，乐在工作。3工作态度—乐观积极—追求卓越—以身作则（尤其带头遵守公司的各项规章制度）—终身学习4较强的亲合力经常与员工保持良好的沟通，平易近人，耐心倾听员工对公司管理的看法和建议。5具备管理者风采—善于主持会议—良好的沟通、表达（语言和文字）和说服能力。—能对个人时间安排、职业生涯规划、个人进修计划进行有效管理。6良好的思维能力—对主管范围内的工作，能拟订出可行、高效、顺畅的工作计划。—分析、决策能力：要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”—而不要说“也许”。所作的决策不能给公司造成无法挽回的严重损失。—解决问题的能力：善于并敢于解决主管范围内的各种问题。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述不同情况下应遵循的思维原则：—争取为公司创造最大利润；—争取不为公司带来损失；—尽量减小给公司带来的损失。7组织与团队建设能力—要有能力使公司团队兴奋起来，大家为同一个目标，相互信赖、同心协力。—较强的领导技巧—不断培养和激励部属8绩效管理能力—制订各种工作标准化流程能力：能将其主管范围内的工作制成标准化流程，并让部属按标准流程规范其行为。—成果管制（检查）能力能对部属的工作过程中的关节点、结果进行监督、检查，防患于未然。—绩效考核能力能对部属的工作结果进行有效、公正的绩效考核，鼓励先进，改正落后。9良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．起草、修订、完善公司管理制度并监督执行根据公司规模的发展、组织结构的变化、业务的调整，不断修订、完善公司原有的各项管理制度，起草需增添的管理制度，报送总经理审批。辅导各部门经理建立部门管理制度，监督各部门遵守公司各项管理制度。全责及时、全面、先进、可操作性强2．建立标准化行政管理运作流程建立公司重直指挥系统、横向联络系统、检查反馈系统的标准化运作流程，辅导员工按标准化流程运作。全责流程高效、顺畅、可操作性强3．人才招聘根据公司各部门对人才的需求，通过各种渠道组织人才招聘，为各部门及时提供所需人才。全责及时，招聘的人才能胜任岗位要求4．员工工作（岗位）分析与检查定期到各部门检查员工对所在岗位的胜任程度，找出差距原因，规划员工职业生涯发展方向。全责清楚掌握每位员工对所在岗位的胜任程度5．员工培训策划根据公司的业务发展要求和员工对培训的需求，综合考虑培训内容、培训时间，选好培训教师。组织、落实好每次培训。全责培训内容实用、切中要害，培训教师水平高，培训时间按排恰到好处。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6．员工满意度沟通每季度对所有员工进行一遍心里沟通，了解员工对公司管理和本职工作的真实想法和合理化建议，包括工作和生活上遇到的困难。全责与员工沟通频率、沟通内容和效果。真实了解员工各阶段的心里想法，倾听员工合理化建议，为总经理的决策提供参考。7．组织经理办公例会每月至少两次组织经理办公例会，包括会前准备、会中记录、会后撰写会议纪要，以及分发工作。经理办公例会主要是总结上周各部门工作，安排本周各部门工作，协助部门之间的交叉工作。全责及时组织会议，会议记录语言顺畅、全面，有条理8．定期检查各部门工作情况定期检查各部门任务完成的情况，了解未完成项目的主要原因。全责及时、全面9．员工绩效考核制订各种标准化的绩效考核表，辅导各部门经理对部属进行绩效考核，汇总、分析后上报至总经理，并提出绩效考核合理建议。绩效考核按月、季度和年度进行。部分通过绩效考核，激励员工努力工作。10．临时任务完成总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分按时按量完成——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：前台秘书部门名称：综合管理部分支部门：无直接主管：综合管理部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理综合管理部经理司机本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为做好公司来宾前台接待、电话转转、传真收发、办公用品管理、办公秩序管理、公司办公文字处理等后勤工作，设立此岗位。3.职责概述——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述来宾前台接待、电话转接、传真收发、办公用品管理、员工考勤管理、公司行政/人事/合同档案管理、行政文件分发/征集、相关部门的文字处理等后勤工作。4．工作联系对象内部关联总经理、综合管理部经理外部关联外部关联送水公司、票务处、大厦物业、采购办公用品的商店等；公司客户。为公司后勤服务相关的机构；公司客户。本岗位公司其它部门员工市场营销部员工5.与财务相关权限5.1按公司规定进行员工考勤管理，对员工迟到、旷工、请假的月统计报表具有签字权。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述5.2对公司办公用品的消耗和成本控制具有建议权。6．任职资格6.1学历和专业要求：中专或大专学历，文秘或相关专业毕业。6.2相关工作经验要求：有一年以上前台文秘工作经验。6.3专业知识要求：①能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能熟练使用2Word非常熟练，打字速度在90字/分以上，排版美观。3Internet熟练4Excel熟练5PagerMaker熟练6Photoshop一般7PowerPoint一般②办公室礼仪知识③熟练操作公司常用办公设备：集团电话、传真机、打印机、复印机和公司内部局域网，并能对这此设备进行简单的故障排除。④对公司所从事的行业、产品情况简单了解。⑤——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并严格遵照办理。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2服务意识具有为公司作后勤服务的强烈意识，在不严重影响个人利益的情况下最大限度地保障公司的后勤服务，有良好的团队合作精神并同其它员工保持良好的工作关系，维护后勤服务部门的良好形象。3工作态度—热情周到—乐观积极—追求卓越—终身学习4良好的沟通和语言表达能力—客户接待、接转电话时表达清晰准确耐心5良好的工作习惯—良好的形象、仪表习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯6审美能力具有一定的平面设计和办公环境设置方面的审美能力，保证经手的文字处理文件、投标书文件排版美观，并对办公环境设置提供合理化建议。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．接转电话、收发传真、公司电子邮件全责及时、亲切、准确，员工满意度，客户投诉率2．接待来访者对来访者热情接待，在前台区域及时、清楚了解来访者目的后做好相应的处理（门厅或会议室等待）、保证茶水及时供应。公司顾问（赵荣义教授、刘广禄高工等）可直接进入办公区域。全责热情、礼貌、周到、细致耐心3．文字打印、排版工作负责总经理、副总经理（非技术）、综合管理部、采购物流部、质量管理部的所有文件以及市场营销部的投标文件的文字打印、排版工作，并作初步校对。全责速度快、排版美观、错误率低4．日常后勤服务—信件、报纸收发，联系特快专递服务；—订水、订报刊、杂志、员工生日蛋糕、员工中午或晚上加班用餐票；—市场部、工程实施部除外，其余员工差旅订票、酒店预订，并与市场部和工程部秘书实现资源共享。—与上述各服务单位结帐全责员工满意度、准确、及时、费用开支5．常用小型办公消耗品管理全责常用物品充足，台帐清楚，费用有效控制——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述对公司员工常用的小型办公用消耗品（如：笔、胶水、不干胶便条、订书机、涂改液、复印纸、打印机色粉、茶叶等）进行管理，包括：—制定月或季度采购清单—建立台帐（购入数量、成本价、消耗流向等）6．常用办公设备（设施）日常维护联系有关单位对出故障的办公设备或设施进行维护，包括：—复印机、集团电话、传真机—办公区域照明—激光彩色打印机—地毯清洗、玻璃窗及百叶清洗—会议室白板、产品展板清洁处理（自行完成）—每季度对公司每台计算机、传真机、电话、复印机、打印机等设备进行一次清洁处理（由各部门协助进行）。—按公司规定提醒或协助员工保持各自工作区域、桌面上的整齐、清洁。全责及时7．员工考勤管理按公司规定监督员工上班时间划卡、请假/旷工登记，月底以前将本月考勤统计表经综合管理部经理审签后交财务部经理。全责准确、客观8．行政/人事/合同文件分发与档案管理按公司规定，对综合管理部（公司人事、行政制度）的文件、会议纪要、通知等进行分发和档案管理，对公司的供货合同和采购合同进行档案管理。全责准确、及时、有条理，重要文件的保密性——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述9．人事档案管理建立公司每位员工的详细人事档案，为公司人才选拔提供参考依据。全责安全完整、归档合理10．建立本岗位的标准化作业流程对所在岗位的工作流程、信息资源建立标准化文件部分全面、可操作性强11．临时任务完成总经理、副总经理或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第一部分：职位概述职位名称：司机部门名称：综合管理部分支部门：无直接主管：综合管理部经理直接主管签字：任职人签字：任职时间：2006年度编制日期：2006年1月1日1.职位关系图（本职位的上下级、平行职位关系）总经理综合管理部经理前台秘书本岗位下属人数：0人。其中直接下属人数：0人，间接下属人数：0人2.设置目的/目标为提高公司员工市内办事效率，方便客户来京接待工作，设立此岗位。3.职责概述3.1客户来京或在京客户接待用车；3.2公司员工市内（远程）出车；——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述3.3低值常用办公消耗用品协助购买；3.4总经理的私人事务协助处理。4．工作联系对象内部关联总经理、综合管理部经理外部关联外部关联送水公司、票务处、大厦物业、采购办公用品的商店等；公司客户。为公司后勤服务相关的机构；公司客户。本岗位公司其它部门员工市场营销部员工5.与财务相关权限无6．任职资格6.1学历和专业要求：高中以上学历——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述6.2相关工作经验要求：具有三年以上驾龄6.3专业知识要求：①能熟练应用流行的办公自动化用计算机软件序号办公自动化工具应用要求1Windows对较新的版本能简单使用2Word简单使用②办公室礼仪知识③对公司所从事的行业、产品情况简单了解。④熟悉公司内部的管理制度，对与所在岗位相关的标准化操作流程有充分的了解，并按其行事。6.4专业资格要求：无——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第二部分：技能和素质要求下表为此岗位在技能和素质方面的要求，如需增加新的能力要求，请与人力资源部（综合管理部）联系。能力要求应不少于4条，不多于10条。请用数字表示该项能力的重要性。1表示最重要，2表示第2位重要，依次类推。如果有几项能力都选择相同的数字，说明这几项能力同样重要。重要性技能和素质要求具体说明与解释1诚信素质对待公司、其它员工的言行应诚实，具有较高的可信度，并恪守公司对其岗位的保密要求。2服务意识具有为公司作后勤服务的强烈意识，在不严重影响个人利益的情况下最大限度地保障公司的后勤服务3工作态度—热情周到—乐观积极—吃苦耐劳—终身学习4一定的沟通和语言表达能力与客户接触、交往融洽，具有一定的亲合力5良好的工作习惯—良好的形象、仪表、健康习惯—善于收集、利用、建立各种档案、资源和信息渠道的习惯—善于调节心理状态的习惯，能承受高强度的工作压力。——————————————————————————————————————————————167 公司工作分析及岗位描述第三部分：工作内容与职责主要工作内容责任大小考核标准1．协调用车按公司《车辆使用管理规定》流程协调各部门用车情况，保证重要事情优先用车。全责按规定流程办事，最大限度满足各部门用车要求。2．接待客户客户来京或在京客户的接待用车。全责热情、周到，让客户满意。3．常用低值办公消耗品购买根据前台秘书提供的采购清单购买公司常用低值办公消耗用品，并将采购单价提供给前台秘书，以方便统计公司运营成本。全责及时，保证质量的条件下节省成本4．车辆维护、办理年检等手续定期进行公司所有车辆的维护保养，办理车辆年检、养路费、停车证等相关手续。全责及时5．总经理私人事务处理协助总经理处理私人事务，节省总经理时间。按总经理要求办理，注意保密性。6．其它日常后勤服务在不出车时，协助各部门做好后勤服务，如货物搬运、装订标书等事情。全责工作量大小7．临时任务完成总经理、或经理办公会临时安排的其它工作部分任务完成时间及质量——————————————————————————————————————————————167'