ZW-513水暖工职务说明书 2页

'职务说明书ZW-513职务说明书职位名称：水暖工职位编号部门营运部部门定员组别维修组直接上级维修主管直接下属无工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1参加晨会、会议1、准时参加，遵守会场纪律2、汇报工作，提出建议及存在问题3、听取他人意见及上级的工作安排指导4、做会议记录，总结会议精神2打扫办公区及工作区卫生1、每天8：00前完成；2、保证达到卫生标准3拿取日常工具及维修配件1、放进工具袋中2、拿取东西尽可能齐全，并擦拭干净4巡视水、暖、煤气供应、使用区域1、随时进行，每天至少一次2、及时解决发现的问题或将发现的问题登录在故障记录本上5检修、维修管道、开关及供应设备1、到主管处领齐配件、材料，将换下的旧东西归还给主管2、认真、仔细检查、修复至正常状态，修理好后报使用部门验收6安装、拆除管道、开关及供应设备等1、领齐材料，遵守施工标准予以施工2、完成后报主管及使用单位验收，及时清理垃圾，将旧材料交主管7接受各部门故障报告1、及时登录在故障登记本，一天一新2、及时到现场检查及解决故障8维修店内设施、设备（手推车、栈板、叉车、桌椅等）1、领齐材料，及时到现场予以修理2、修理好后报使用部门验收9完成上级交办事务按时、按标准完成10处理突发事件1、及时沿巡视路线查找原因，若非店内原因，便联系有关部门，询问情况2、报告主管，待主管处理或分派任务11指导店内员工使用知识及注意事项1、耐心、认真予以讲解、示范、指导2、保证让对方掌握12协助店内水、暖、煤气的施工1、依主管安排进行，注意各方面安全2、保障施工单位的顺利进行13接受各部门的咨询、投诉1、礼貌用语、热情接待2、耐心听取他人陈述，及时回答有关问题3、将投诉内容记录在故障记录本上第2页共2页 职务说明书ZW-51314检修商用设备1、仔细检查，发现问题及时予以修复2、无法修复故障报主管，并登记在故障登记本上15维护、保管自用工具、器材1、用完的工具、器材予以及时擦拭、清洗等2、妥善保管起来16申领、申购配件、材料、工具、用具等1、及时办理；2、不浪费，保证供应工作之需；3、将拆卸下来的东西交回主管处17完成交接班1、及时完成交接班2、交班者将未完成事务登本并告接班者3、接班者继续未完成事宜，并于下班时登记未完成事宜18登记、删除故障记录本内容1、及时登录未修、已修故障的每一栏2、已修复的打记号，签日期、名称、名字3、把未修复的项目重抄至新学一页19定期向主管汇报工作1、定期、每周一次；2、预约后进行，如实总结、分析本周工作情况，包括不足及做得好的地方其他责任协助防火、防盗工作水暖工任职资格性别：男视力：正常语言：普通话标准知识1．教育：高中/中专以上学历2．培训：接受过钳工技能培训者优先3．经验：二年以上水暖工程工作经验4．技能：熟悉水暖的设施拆装、调试以及相关设备的日常维修、维护和安全操作技术能力1．一定的观察、分析、判断能力2．一定的独立处理问题能力3．快速的应变能力性格特征稳重、细心、积极主动、处事果断、冷静，有良好的服务意识身体状况身体健康、精力充沛，动作敏捷品质细心、有耐性、责任心强、认真、踏实、正直、有吃苦耐劳及团队合作精神涉及知识五金加工、消防、机械、结构、力学原理、门店相关设施、设备的安全操作及维修、维护知识技术能力熟悉进行水、暖、煤气设施的拆装及对应设备用水、暖、煤气装置的维修、维护和安全操作，熟悉本组的工作流程及方法，熟悉门店水、暖、煤气工程的简单设计及施工使用设备拆装工具、加工工具及维修、维护工具等身体姿势走、站工作情况1．场所：室内、室外2．时间：3．交往对象：门店各部门工作人员4．其他：危险性工作，注意安全晋升途径维修主管补充信息1．熟悉门店工程结构及水、暖、煤气布置2．熟悉门店的相关规章及有关部门的业务工作流程3．熟悉门店用水商用设备的安装、布置第2页共2页'