经营部职务说明书 11页

'经营部部长职务说明书岗位名称经营部长岗位编号所在部门经营部岗位定员1人直接上级副院长工资等级直接下级副部长、合同管理、资质管理、业务专办、市场分析与客户管理、计划管理、事务员薪酬类型所辖人员8人岗位分析日期2003年8月本职：主持经营部工作，进行合同管理及招投标工作，协调院外部的社会关系，挖掘外部资源职责与工作任务：职责一职责表述：制定全院的经营年度规划，分解到各个生产单位，组织签订并监督实施工作时间百分比：10%工作任务编制责任状并组织各单位签订，提出具体明晰的阶段性目标和配套的实施方案制定院经济技术管理规定，起草院经营管理细则总结评估计划实施情况并提出改进建议职责二职责表述：负责组织、监控正常生产经营活动，协调内外部关系工作时间百分比：20%工作任务负责勘察、设计等项目的任务下达和计划安排，协调资源和配备组织协调合同评审，并代表院签订合同，监督检查合同执行情况核定各单位产值，催收各单位合同应付款项，协助解决回款拖欠问题职责三职责表述：负责重大影响项目投标运作工作工作时间百分比：25%工作任务选择项目运作人员，组织招投标工作实施，策划并制作标书进行市场公关，搜集客户需求等相关信息参加招投标会，并对结果向院内传达职责四职责表述：负责工程项目的关系承接工作，协调内外部生产关系工作时间百分比：15%工作任务监督检查项目实施过程，处理顾客有关计划进度和服务安排方面的投诉协助、联系、催交院管项目合同规定需由客户提供的资料负责包装、打印设计成果，并提交给客户协调内部流程衔接，处理资源共享等问题职责五职责表述：负责院各资质管理，核对有效时间，定期上报审批工作时间百分比：10%工作任务检查、保管资质申报材料，逐一登记搜集市场上同行业竞争对手资质晋升情况，并定期分析报告上级领导11 职责六职责表述：了解同行业发展状况，定期对市场动态进行分析，管理客户关系工作时间百分比：10%工作任务搜集信息，分析市场，为决策提供支持代表西南院院参加同行业会议，扩大西南院的影响力，提升行业地位定期进行客户回访，了解客户需求，维护市场口碑，并汇报上级领导职责七职责表述：主持部门内工作，根据忙闲合理安排人员进行业务学习工作时间百分比：5%工作任务协调内部工作分配，对人员实施计划考核组织内部人员学习，督促下属能力的提升控制本部门预算，签批权限内的部门费用职责八职责表述：办理领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：经营管理方案策划权经营方针执行监控权及执行权合同管理及印章管理权本部门经营列支监控权、知情权经营战略建议权本部门成员奖金分配权生产部门任务及合同协调权及监督权协作单位关系协调及任务经营知情权、监控权工作协作关系：内部协调关系各生产单位、职能部门外部协调关系国家计委、工程咨询协会、建设部、中房集团、省市等相关政府部门、合作单位任职资格：教育水平大学本科及以上专业市政工程设计技术及相关专业培训经历经营管理、专业技术、市场分析、招投标等相关培训经验5年以上专业设计经验，3年以上市场竞标经验，2年以上管理经验知识通晓专业设计技术知识，了解行业发展及招投标技巧，掌握一般外语知识技能技巧具有较强的公关能力，良好的内部沟通协调能力，较强的市场信息捕捉能力，良好的语言和文字表达能力11 其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境独立办公室工作时间特征经常出差，经常加班所需记录文档通知、信函、技术文件、汇报材料、总结备注：11 经营部副部长职务说明书岗位名称经营部副部长岗位编号所在部门经营部岗位定员1直接上级经营部部长工资等级直接下级合同管理、资质管理、业务专办、市场分析与客户管理、计划管理、事务员薪酬类型所辖人员7岗位分析日期2003年8月本职：协助部长完成经营部工作计划，做好分管工作，对内部运作进行控制，及时汇报职责与工作任务：职责一职责表述：执行部门计划，协助部长完成任务工作时间百分比：25%工作任务搜集市场信息，联系招投标工程项目组织内部人员进行学习，提高专业技能准备招投标前期工作，监督、跟催标书编制和进度执行情况协助部长进行内部协调，分解各单位生产任务，并及时向部长报告内部情况职责二职责表述：控制合同签署过程，检查项目合同质量标准工作时间百分比：25%工作任务编制有关合同签署的质量管理制度和实施细则跟踪抽检合同编制过程，解决出现问题职责三职责表述：组织客户回访，搜集客户信息，维护西南院市场美誉度工作时间百分比：30%工作任务编制回访计划，并进行任务分解催收回访任务报告，综合回访情况，编制客户意见汇报组织研究客户意见的解决方案，报上级领导审批职责四职责表述：监督检查合同实施过程，控制可能出现的问题工作时间百分比：15%工作任务协调内部资源，及时报告出现或可能出现的资源短缺问题检查合同实施，推进ISO的管理细则职责五职责表述：办理领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：内部人员的考评权合同签署过程的检查权客户回访权11 合同执行过程的检查权工作协作关系：内部协调关系各生产单位、职能部门外部协调关系省建设厅、中房集团、建设部、省市等相关单位任职资格：教育水平大学本科专业市镇工程设计等相关专业培训经历质量管理培训、合同法培训等经验2年以上合同管理工作经验，5年以上项目实践经验知识掌握给排水基本设计知识、技能技巧具备良好的沟通协调能力，良好的语言表达能力，计划组织能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般工作环境工作时间特征经常出差所需记录文档质量管理实施制度、客户回访记录等备注：11 业务专办职务说明书岗位名称业务员岗位编号所在部门经营部岗位定员2直接上级经营部部长工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2003年8月本职：职责与工作任务：职责一职责表述：负责招投标工作中的文档准备、信息搜集和资料传递工作时间百分比：40%工作任务收集标书所需用各种基础资料，建立完善电子资料库编制标书，并送达各相关业务单位审查监督打印、装订标书的全过程封装标书，及时送达指定地点职责二职责表述：完成各年度资质年检、换证、注册工作工作时间百分比：30%工作任务定期检查相关执照证书的有效期，准备资质年审资料，及时提交相关行政单位关注行业竞争对手的资质晋级情况，及时向上级领导建议西南院资质获取与晋升的方向及时送交已经申请的资质证明到计划与合同管理员处进行保管职责三职责表述：负责部门内办公环境的日常维护工作时间百分比：10%工作任务监督各办公室的电器是否按规定使用，维护办公电器正常运转检查卫生状况，保障办公环境干净清洁职责四职责表述：协助院办进行相关外事接待活动工作时间百分比：15%工作任务协助组织接待活动，及时提供需要的服务筹备接待活动所需的场地、用品等物资职责五职责表述：办理领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：工程设计标书的编制权资质证明的办理权和管理权部门内办公电器的监督使用权11 环境卫生的检查权工作协作关系：内部协调关系各生产单位、院办公室、财务部、人事资源部外部协调关系省建设厅、中房集团、建设部、省工商管理局、市海关任职资格：教育水平大学本科以上专业市政设计相关专业培训经历质量管理、合同法培训、招投标管理培训、资质申请培训等经验2年以上专业设计工作经验，1年以上公关相关工作经验知识掌握市政工程设计的基本知识、掌握招投标管理的基本知识、掌握资质管理的基本知识技能技巧具备良好的沟通能力、协调能力、办公自动化处理能力，一定的语言文字表达能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般工作环境工作时间特征经常加班，经常出差所需记录文档资质申报管理记录、招投标管理记录、接待活动记录备注：11 市场分析与客户管理职务说明书岗位名称市场分析与客户管理岗位编号所在部门经营部岗位定员1直接上级经营部部长工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2003年8月本职：市场调研与市场分析、开发，营销策划，项目争取等相关工作职责与工作任务:职责一职责表述：负责市场信息搜集，市场动向分析，提供分析报告给领导做参考工作时间百分比：30%工作任务负责市场调研、信息收集工作的具体实施，包括调查、分析相关行业信息、外部新趋势；相关的客户情况、竞争对手情况并负责成文研究目标客户群体，细分产品市场，为产品的市场定位提供建议拟定产品的市场营销计划职责二职责表述：负责市场开发工作，扩大西南院的行业影响力工作时间百分比：50%工作任务负责对市场及相关行业部门的沟通与业务交流，向上级单位或业务关系单位提供院产品宣传资料、报价资料，并反馈各类信息参加有助于西南院宣传、市场推广的行业管理会议、专业会议和市场活动负责建立客户档案，形成营销网络，定期客户回访，编制客户回访报告提供招投标所需市场资料，参与院网站建设和其他媒体宣传的相关工作职责三职责表述：协组院级资质申请和晋级的工作工作时间百分比：10%工作任务提供资质申请所需的市场宣传资料协助业务员组织相关的活动职责四职责表述：完成领导交办的其他事项工作时间百分比：10%权力：客户的回访权代表院参加行业相关会议的代表权工作协作关系：11 内部协调关系各生产单位、院办公室、财务部、人力资源部外部协调关系已有客户（业务有联系的单位）及潜在客户、行业协会、行业合作单位所需记录文档：调研计划、调查分析报告、信息动态、研究报告、客户档案、宣传资料任职资格：教育水平大学本科以上专业市政设计专业或市场营销专业培训经历行业市场分析培训、市场营销，法律、财务知识，沟通技巧的培训等经验1年以上市场分析经验，2年以上项目设计经验知识掌握市政工程设计专业基础知识，掌握市场营销、法律、财务相关知识技能技巧具备较高的社交能力，较好的写作水平，一定的英语应用水平与管理能力，办公软件操作技能，网络应用技能等工作条件及其它使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般工作环境工作时间特征经常出差，经常加班备注：11 合同计划管理职务说明书岗位名称合同计划管理岗位编号所在部门经营部岗位定员1直接上级经营部部长工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2003年8月本职：职责与工作任务：职责一职责表述：负责保管院内各部门的生产合同工作时间百分比：20%工作任务分类归档历史存溜的各年度院档案审核确认合同评审单，对新签署的合同盖院合同章及法人章，并归档管理登录合同进入计算机，协助各所及公司领导进行合同号的整理及调用职责二职责表述：负责拟订西南院的年度生产计划，并分解到各个单位工作时间百分比：20%工作任务搜集各单位上年度的经营数据，并进行分析搜集市场动态信息，并请市场分析员提供相关资料拟订西南院年度生产经营计划草案，并上报上级领导收取各单位对经营计划的反馈，并对计划调整编制生产计划，并发布职责三职责表述：协助部长监督控制各所及公司的设计收费工作时间百分比：20%工作任务根据财务进帐单将款项列入某所/公司某号合同，开上帐通知给财务各所/公司总帐及设计项目子帐的管理月/季/半年/年各所/公司设计项目收费清单职责四职责表述：保管院资质证件、及时填写并送达中房报表工作时间百分比：10%工作任务严格的原件借还登记制度复印件的领取管理中房月报、半年报、年报等报表的上报职责五职责表述：院图文章及法人章的管理工作时间百分比：15%职责六职责表述：办公设备维护及需求的管理、统计各类办公用品需求工作时间百分比：10%11 职责七职责表述：办理领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：合同审查权印章管理权资质证明保管权各个单位生产经营数据的索取权经营计划草拟权工作协作关系：内部协调关系各个业务单位及职能部门外部协调关系中房集团、任职资格：教育水平大学本科以上专业工程管理及相关专业培训经历合同管理培训、项目管理培训经验1年以上参加设计项目经验，知识通晓建筑工程设计及概预算知识、掌握专业外语知识技能技巧具有较强的社交及应变能力、沟通协调和计划组织能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般工作环境工作时间特征正常时间，偶尔加班所需记录文档汇报材料、院程序文件、本部文档、信函备注：11'