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2017年工作计划表(个人或部门)表格作用：计划思维、把握时间节点、明确工作阶段性进程及完成时限与结果要求月份岗位阶段性工作计划工作目标/结果要求工作状态说明具体工作时间节点配合部门/人员量化数据工作支持/资源支持123456789101112对产品（硬、软件）规范现已完成热卖型号筛选，固件程公司整体产品规范化建研发部、销售部、生标准化产品资化管理，统一尺寸、型号序版本；软件及服务程序、支架设3月20星期日日产部料（受控）、版本、编号等信息工作尺寸等待统一达到大部分USB接口数码数码展台与白板的有效2011年底展台软件完成，需测试数码展台控制展台与我司产品，软、硬组合修改、考察兼容性等问题1月18星期二日研发部软件使用说明件的无缝结合调研市场，研究主要竞品主要针对鸿合、IQ、艾博德、天情况，汇总和分析，提炼士博、巨龙、华师京城等产品进第市场调研—竞品分析我司产品卖点，更新控标行分析和研究2月20星期日日市场部、销售部竞品分析报告参数信息一针对商务市场和产品，提商务软件已归纳初期设计，需根季提炼易用指标，完善商炼易用指标，并为研发提据具体完成情况和市场使用情况务软件设计供软、硬件修改需求。提炼更为易用的指标，供研发设2月30日市场部、销售部易用指标计参考指导建设客服信息查询平目前尚无客户信息查询平台，查各类售后服务组织完善客服体系，建台，更新和完善客户满意询信息效率低下，需重新整理、流程、表单范立客服反馈系统3月31星期四日市场部、销售部度调查问卷。汇总相关资料，供客服查询使用本更新培训资料，制定和完针对新软件更新情况进行培训材善培训方案。季末前完成料的整理，培训进度安排的制定全体销售人员的产品知识培训体系建设和执行4月1星期五日市场部、销售部培训材料培训和考核。针对市场上较为成熟的录播系统厂家和产品进行相关调研和分析，出具调研报告。进行可行性分析和研究，提供接口设计需求调研硬件、软件及品牌情况，探录播系统解决市场调研—录播系统或录播系统解决方案设计讨与白板兼容性问题等4月15星期五日市场部、销售部方案根需据求研。发进度，提炼光学第白板卖点。制定和规范产目前光学白板定位局部出现偏差光学白板控标二光学白板卖点提炼品参数，指导制作相关材，需根据改进情况择机提炼卖点5月31星期二日市场部、研发部参数季料。根据市场调研情况，提供软件优化设计需求说明书，结合易用性和光学白板针对前期竞品调研情况，协助研2012版软件优化特点，配合研发实现软件发进行软件优化工作6月30星期四日市场部、研发部软件改进需求版优本化升资级源。库网站后台客户目前尚无积分及账户管理，考虑资源库网站课管理，积分管控等事宜，优化资源、更新后形成超出额定件数量、质量资源库网站管理优化增设客服端口，并及时统积分收费下载模式6月30星期四日市场部、下载统计等计客户反馈信息。根据公司经营状况和市场产需求，扩大培训师团队数目前可用培训师2人，兼顾产品测品量和规模。通过不断地培试、验收等工作；根据销售情况主训和考核，组建一支成熟，扩大培训师团队，保障培训支培训师数量、管培训师团队建设、稳定、专业的培训师团持7月31星期日日市场部素质针队对。客服体系做相应诊断目前运行良好，为应对接下来销规范售后服务体系，优售后服务流程，提高客服工作效率和客售旺季，需严格规范售后服务流第化客服流程户满意度。7月31星期日日市场部规范程，提高工作效率三通过各种渠道收集白板和季周边产品应用情况，提交分析报告和可行性分析。市场调研—白板、周边结合当前公司研发情况，历届展会收集材料信息筛选，提周边产品分析产品应用提交产品改进需求或新品取有效信息进行分析和坍塌8月31星期五日市场部、研发部报告研发思路。 第三季因第三季度出货量比较大，需对产品标准化资监督产品标准化工作及流标准化产品进行严格管控，实时市场部、研发部、生料更新（受控规范产品标准程，并不断加以完善。补充或更新相关产品信息，及时9月30星期日日产部）跟进，并组织相关培训。通过各种渠道了解竞品经根据公司产品情况，提炼改进意营、改进情况，提交分析市场调研—竞品分析见10月31星期一日市场部、销售部竞品分析报告报告和产品改进意见。提炼易用指标，为研发提供软件设计需求，预留周软件版本升级边设备接口，更新软件版升级软件版本，使软件更为易用11月30星期三日市场部、研发部软件改进需求本。第追踪并统计客诉情况，并四针对客户进行满意度调查季，不断提高服务质量，也统计全年客诉情况和客户满意度市场部、销售部、生客户满意度调客诉及客户满意度统计为产品改进提供数据参考调查汇总12月25星期日日产部查统计表。提交2012年度工作总结：总结全年培训、客服及产市场部、销售部、生品改进等工作，自我检讨2012年度工作总结总结一年工作情况12月25星期日日产部工作总结，分析不足。提交2013年度工作计划，市场部、销售部、生2013年度工作计划计划新一年工作12月31星期六日工作计划统筹安排新一年的工作。产部月份周期性工作计划工作目标/结果要求工作状态说明具体工作时间节点配合部门/人员量化数据工作支持/资源支持123456789101112软、硬、配件、材料、需求单据项目销售、研发、生产、采产品改进需求产品稳定，客户满意提交产品改进需求表研发、采购包装等需求改进合理性购等部门提供各类信息产品验收软件、硬件发行版验收产品合格，达到销售要求提交产品测试表研发测试项目描述研发部满足生产要求，保证订单订单评审针对业务订单进行评审严格控制订单的准确信息销售订单信息销售合同，客户需求合理针对标书、项目进行具协助业务员完成复杂项目的标书标底分析、技标书分析完成标书分析和参数制作销售项目标书、竞品信息体分析分析和参数制作术偏离表协助业务员制定个性化达到客户满意，完整订单了解客户需求，协助业务员完成个性化解决方个性化方案制定销售客户需求方案签署定制项目案 2017年全年工作计划表表格作用：计划思维、把握时间节点、明确工作阶段性进程及完成时限与结果要求月份阶段性工作计划工作目标/结果要求具体工作时间节点配合部门/人员量化数据工作支持/资源支持123456789101112排污申报排污许可证的年度审核12月对潜在的事故和紧急情况的应急准应急演练备的响应。5月、11月灭火器年检确保灭火器均处在有效使用期内。有效期前1个月进行特种设备年审特种设备使用登记证的年审有效期前1个月进行特种设备作业人员培训特种设备作业员资格证的年度审核有效期前2个月进行危险化学品登记危险化学品登记证的取得有效期前3个月进行安全生产许可证审核安全生产许可证年度审核有效期前2个月进行工业产品生产许可证审核工业产品生产许可证年度审核有效期前2个月进行员工三级教育培训使员工理解安全生产的重要性2月~3月安全评价明确工作中各环节对环境的影响，环境因素识别评价确保安全生产法律法规管理确保法律法规的及时性目标管理确保目标的可实施性提交2014年度工作总结：自我2014年度工作总结检讨，分析不足。12月25星期四日提交2015年度工作计划，统筹2015年度工作计划安排新一年的工作。12月31星期三日月份周期性工作计划工作目标/结果要求具体工作时间节点配合部门/人员量化数据工作支持/资源支持123456789101112消防设施点检确保消防设施的有效性每月5日前环保核查每月5日前每日防火巡查记录上报消防队确保防火设施的有效性每月5日前消防控制室日登记报表每月5日前安全稽查对工作中存在的安全隐患监督整改每月5日前危险废弃物管理对危险废弃物进行分类进行每日进行