家政工作计划表 16页

自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立家政工作计划表　　篇一：家政服务人员工作计划表oc　　家政服务员工作计划表　　雇主：家政服务员：督导专员：日期：日期：日期：　　月嫂工作计划表　　雇主：月嫂：督导专员：日期：日期：日期：　　育婴员工作计划表　　雇主：育婴员：督导专员：日期：日期：日期：　　家政服务员月度考核表　　???　　评价标准具体见考核家政服务人员管理制度　　提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到人力资源部。成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。　　月嫂月度考核表　　???　　评价标准具体见考核家政服务人员管理制度　　提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到人力资源部。成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。　　篇二：家政工作计划表　　家政服务员工作计划表雇主：随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立家政服务员：督导专员：日期：日期：日期：月嫂工作计划表雇主：月嫂：督导专员：日　　期：日期：日期：dongguanbolinhomeservicechain-likeco.,ltd育婴员工作计划表雇主：育婴员：督导专员：日　　期：日期：日期：家政服务员月度考核表???　　评价标准具体见考核家政服务人员管理制度提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到　　人力资源部。成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。???　　评价标准具体见考核家政服务人员管理制度提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到　　人力资源部。成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。篇二：家政服务人员工作　　计划表oc家政服务员工作计划表雇主：家政服务员：督导专员：　　日期：日期：日期：月嫂工作计划表雇主：月嫂：督导专员：日　　期：日期：日期：育婴员工作计划表雇主：育婴员：督导专员：日随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　期：日期：日期：家政服务员月度考核表???评价标准具体见考核家政服务人员管理制度提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到　　人力资源部。成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。月嫂月度考核表???　　评价标准具体见考核家政服务人员管理制度提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到　　人力资源部。成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。篇三：家政公司工作计划家政公司工作计划家政公司>工作计划（一）为加强管理，提高公司家政服务能力，发展公司业务，创造良好经济效益，做到顾客第　　一，服务至上,打响公司服务品牌，获得顾客真诚满意，实现公司可持续发展，特制订工作计　　划如下：　　一、指导思想　　认真学习，努力实践，提高公司业务素质，围绕公司XX年工作目标与工作要求，结合　　家政服务实际，使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队，树立一切以顾客为中心的随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　思想意识，加强服务软实力建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为顾客搞好家政服　　务，千方百计为顾客排忧解难，优化服务手段，增强工作信心与决心，促进家政业务平稳较　　快发展，提高经济效益。　　二、总体目标　　通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作，切实提高公司的服务水　　平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到服务好、质量好、顾客满意的目标，成　　为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司，从而助推家政业务平稳较快发展，完成全年工作　　目标任务，为公司创造良好经济效益。　　三、计划内容　　（一）明确员工职责，提高管理水平按照制度化、规范化的要求，提高公司管理水平，促进公司业务发展，对公司家政员工　　职责明确如下：　　1、蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系；提高月嫂和育儿嫂的业务数量；对各服　　务站人员进行业务>培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为　　顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　2、葛老师要加强学习，努力实践，熟悉家政服务业务，融入本公司大环境，更好地为公　　司服务，促进公司各项业务工作发展。　　3、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所　　提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；同时处理好顾客的投诉，让顾客高兴满意离开，继续　　和我公司开展业务往来。　　4、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所　　提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；并做好ppt,对家政服务员做好岗前和常态培训，努力　　提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度，认真负责为顾客做好家政服务工作，获　　得顾客的满意，不出现投诉事项，树立公司的服务形象。　　5、负责公司财务和人事工作，按财务制度和财务工作要求，认真做好财务工作；确立以　　人为本理念，加强对员工的管理，认真做好各项人事工作，努力建设和谐家政公司。　　6、负责招聘家政服务员，做好招聘各项工作，发展壮大我家政公司家政服务员队伍，为随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　顾客提供高质量的家政服务员，为我公司发展奠定家政服务员人力基础。　　（二）做好招聘工作，提高家政服务员综合素质　　1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘，为方便家　　政服务员工作，原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合　　作联系，分享信息，互利共赢。　　2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作，具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强>企业文化的培训，提高新进家政服　　务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神，树立全心全意服务思想，按照公司的工作分配　　与家政服务要求，为顾客做好家政服务，努力获得顾客的满意，提升本公司服务形象。二是　　加强新进家政服务员的职业技巧培训，提高新进家政服务员的业务工作技能，为顾客提供周　　到、高质量的家政服务，切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。　　（三）家政服务内容和保洁验收标准我公司家政服务内容较广泛，以满足顾客的需要为追求目标，以获得顾客的满意为工作随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。　　1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃，全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁　　楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。　　2、家政保洁服务收费，专擦玻璃每平方米1元，全面保洁每平方米元。　　3、家庭保洁验收标准：a玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。b卫生间：　　墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面　　无死角、无遗漏、无异味。c厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢　　管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。d卧室及大顶：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净　　无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。e门及框：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有　　光泽，门沿上无尘土。f地面：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有　　光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作光泽度项判定。　　（四）做好派单和服务回访工作　　1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台，利用信息化服务平台提高派单工作效率，　　摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作　　安排，谁在哪，谁有空，直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。　　（五）加强家政人员管理，提高家政服务质量保洁卡推出后需要大量的服务人员，而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此，　　在新招保洁人员中，先实行员工式，员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有　　两个月的考核期，在这两个月内，对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满，　　服务质量和服务态度都合格，再签入成为员工制，享受员工制待遇。考核方式以客户回访为　　主，平时观察为辅，考核着重考核思想品德，其次才是保洁业务工作。新招的服务人员在正式进顾客家服务之前，由公司对其实行三天的岗前培训，由培训人　　员进行ppt讲解，老服务人员经验传授，以及在公司进行实地演练，确保培训合格。顾客随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　订购服务后，客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去，直至新的　　服务人员能熟练掌握保洁技巧，才安排他们单独出去工作。服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、　　钢丝球、漆刷、清洁布（巾）、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备　　的工具进行检查，保证常备工具的齐全和完好。　　四、工作措施　　1、树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心，坚决　　执行上级的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的业绩向上级汇报。　　2、加强团队建设，增强团队凝聚力。要做好家政服务工作，团队建设是根本。我家政公司要牢固确立以人为本的管理理念，　　认真听取家政服务人员的意见与建议，充分调动家政服务人员的工作积极性，使大家团结一　　致，齐心协力，做好家政服务工作。进一步健全完善各项>规章制度，加强管理，规范工　　作，强化措施，为顾客创造一个良好的家政服务环境。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　五、保障措施　　1、切实加强领导。我公司要切实加强领导，带领全体家政管理人员和家政服务人员，切　　实做好家政服务的各项工作，把家政服务工作推上一个新的台阶　　2、明确目标，完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的　　要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证本工作计划各项工作任务如期　　开展，如期完成。　　3、广泛发动，营造氛围。我公司要运用多种形式，广泛宣传本工作计划的重要意义，提　　高全体员工的参与意识，切实做好各项工作，力争取得优异成绩。家政公司工作计划（二）　　一、企业概况　　某家政公司主要经营：家教服务和家政服务。在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的　　一种服务形式。家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、　　家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油　　烟机、疏通下水道等。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　二、创业计划作者的个人情况公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着先做人再做事，做好人做好事的理念　　创新经营科学快速的发展壮大。在济南市目前已经与近20几家学校（）个单位有了良好的合　　作关系并取得了良好的声誉。公司将加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为　　构建>和谐社会贡献绵薄之力。　　三、市场评估　　目标顾客描述：　　通过调查和了解，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，　　在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们　　正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、　　老人和孩子（特别是孩子的学习和成长）无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。为这些人　　群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。市场容量或本企业预计市场占有率：通过调查和了解，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模，　　她的潜在市场会有一定发展。家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，某家政公　　司的开通，为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政公司服务具有良好的空间，其　　市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。竞争对手的主要优势：干得早，已形成固定的客户群；.服务标准与模式也以形成；管　　理经验与流程较清晰；资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的主要劣势：.起步　　晚，需求人群还需要一定的适应期；.从业经验少，还需不断的积累经验；经营理念还需加　　强。　　四、推行网站1市场调查：主要是对家政公司的暗访调查。了解他们的经营状况和赢利能力，以及他　　们业务的主要来源。　　2销售渠道：网络与外跑相结合。一边在外面跑学校，家政公司，一边在网站发布供应信息。3销售目标：　　（1）短期目标（2个月）：短期目标以跑量为主，收集信息。在初期抓住主要真实客随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　户，开发新客户三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。　　（2）中期目标（4个月）：在建立良好关系的基础上，继续开发新客户，并在新客户　　中选中更优秀客户，加强维护。开发以介绍新客户并进。开发新客户三千左右。大型家政公　　司10家，一般的家政公司25家。由于现对此行业的认知尚潜，所以能够设立的目标模糊且有限。就像邓小平同志曾经说　　过地，摸着石头过河,在实践中做出总结。以上销售计划，在日后会随着产品特点的了解、对手情况收集、专业度的提高、关系网　　的加强而进行改进。篇四：月度工作计划表模板(家政)1010　　篇五：保姆家政工作安排家政服务员（保姆）的工作安排时间安排：周一到周五是正常工作时间，周六周日日常　　维护主要工作职责　　一、负责做饭（中、晚餐）　　二、负责打扫家庭卫生　　三、负责清洗、晒凉、整理衣物　　四、负责家禽、种植物的照料　　五、负责办公区域的整理　　六、其它交代的额外工作随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　一、家庭卫生工作　　一楼厨房大厅　　1.负责做中、晚餐　　2.每日都要对厨房、餐厅的地面、台面清洁干净，无油污、污垢、异味。　　3.每天清洁生活垃圾，用塑料袋装好丢弃在制定位置。　　4.每天保持餐具、厨具、炊具、茶具等日用品的清洁、物品摆放整齐。　　5.随手整理家中的杂物、保持户主各类物品分类的放置整洁、有次序。　　6.每一个月用消毒清洁液彻底清洁抽烟机、微波炉、冰箱等厨房电器一次。　　7.一周内不使用到的物品不堆放在公共场所，统一摆放到指定杂物间。　　8.卫生间保持清洁、无积水、异味、污垢，物品摆放整齐。　　9.对景观鱼的日常喂养护理，每月清洁、换一次鱼缸水。二楼家庭住宅　　1.每日清洗、晾晒、整理好衣物，晾干的衣服收回叠好放置相应衣柜。　　2.保持居室干净、整洁，每日对各房间、大厅的清扫，物品摆放整齐。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　3.每日对地面、桌面的清洁整理。　　4.每月大扫除一次：用清洁液擦洗窗户、走廊、地面、桌面。　　5.每月清洁更换2次常住房间的床单、被单、枕头巾，如遇气候变化，及时更换适合的　　床上用品。　　6.每3个月清洗一次窗帘。　　7.每月一次对杂物间物品、衣服的分类、整理。　　三、家禽喂养料理、种植物料理　　1.每日按2餐喂食家禽（鸡、狗），喂养时需遵循清淡、均衡原则。不给造成家禽挑食。　　如遇家禽有不正常状态出现需及时反馈并按户主要求进行相应护理。　　2.保持家禽居住环境、用品的清洁、整理。吃剩的食物及时处理干净，不遗留过第二天。　　不给有严重异味、污垢现象出现。　　3.院中种植的花草树木的料理：杂草的清除、日常浇灌、施肥、裁剪。　　四、办公室的卫生工作　　1.每周对总经理办公室内桌面、地面、沙发的清扫整理。　　2.每周两次对办公走廊、卫生间的清洁工作。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起 自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　五、其它事项　　1.户主临时交代的其它工作。　　2.注意防火、防盗。　　3.各电器使用后电源及时拔除。　　4.外出时锁好门窗、保管好钥匙。　　5.注意节约水、电、煤气、物品、食品。　　篇三：月度工作计划表模板(家政)1010　　随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起