小区保洁工作计划表 31页

XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观小区保洁工作计划表　　篇一：物业保洁工作计划　　保洁工作计划　　由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。　　一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。XX年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。　　二、执行首问责任制。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从XX　　年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。　　三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。　　为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部XX年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。　　四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。　　五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。　　从XX年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。　　六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌　　随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。　　1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导　　表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。　　2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。　　3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。　　4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。　　以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾XX年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。　　篇二：保洁日常工作计划　　江军苑小区保洁日常工作计划按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　为了更好的把保洁工作规范化管理，按照公司的有关制　　度规定，并根据本小区的实际情况，保洁日常工作计划具体　　如下：　　一、本小区目前保洁人员配备2名，每天正常工作时间　　为8小时，每月休假日4天。　　二、保洁人员主要职责：保质保量的完成本小区的清洁　　卫生工作，做好所管辖区域绿化植物的保养清洁等工作。　　三、责任划区：1人负责1、2、5号楼，1人负责3、4、6　　号楼，其它公共区域2人共同负责。　　四、保洁日常工作程序计划　　1、上午7：00—9：30清扫小区外围及庭院路面和地下　　车库及公共洗手间卫生。﹙2人﹚　　2、上午9：30—11：30打扫电梯桥厢、电梯厅地面卫　　生。　　3、上午11：30—12：00小区复查一遍,随手拣拾果皮、　　纸屑等杂物,保持小区的整洁。﹙2人﹚　　4、下午14：30—16：30打扫、拖洗各楼层公共走道卫　　生、消防箱及楼梯、扶手卫生（暂定每周至少完成整栋楼层按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　卫生一次）。　　5、下午16：30—17：30清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃　　圾车,保持干净、整洁、无异味。﹙2人﹚　　6、每周至少二次对小区绿化带卫生进行清理。﹙2　　人﹚　　7、每半个月完成一次各楼梯走道玻璃门窗的刮洗。　　8、外围清扫，每天巡回数次。﹙2人﹚　　9、完成部门领导交待的其他工作，确保本小区环境无　　杂物、无异味、无卫生死角，做到眼勤、手勤、脚勤并达到部　　门标准要求。　　五、要求各保洁人员做到对工作要积极、主动、认真，严格　　按照以上工作计划实行工作，要发扬吃苦耐劳的工作精神，　　积极的完成自己的本职工作，共同配合做好本小区的各项保　　洁工作，确保本小区公共场地卫生良好、环境整洁。　　江军苑小区物业服务中心　　XX年7月15日　　篇三：XX保洁工作计划按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　昆明政夙保洁服务有限公司　　【御景新城】保洁XX年工作计划　　我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来，在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，我公司顺利地完成了XX年保洁工作任务，积累了一定的工作经验，为御景新城保洁项目提供了优质的服务工作，在此对XX年的工作做以简要总结，找出不足，为XX年的工作打好基础。　　一、XX年保洁工作简要总结：　　XX年，我公司秉承"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断努力工作，圆满完成了以下工作任务。　　1、根据物业公司的要求和安排，我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的管理使用》《样板房管理细则》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观2、全年清洗（清洁）情况：景观水池清洗；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗20次；售楼部地面清洗计24多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；新交空置房清扫计20次；公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；清扫积土48次。沙发清洗1次；地毯清洗12次；　　3、环境消杀完成情况：卫生间消毒计150次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；　　4、石材护理完成情况：大理石地面结晶48次；　　5、样板房保洁开荒工作，均为免费服务；6、及时协助处理突发事件10余件；　　7、及时对新入职的员工做好岗前培训，对在岗员工不定期进行培训，让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保了工作操作的安全性和卫生质量达标。　　8、严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每天召开员工班前会，每周召开一次员工会议，总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排，其目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期没有单独的库房，物资及工具堆放在员工休息间，无法做到原料的使用与控制，超出正常领用数量，使其清洁消耗品的费用增加。公司较为重视对员工的安全意识教育，全年未出现安全事故。二、XX年工作中的不足：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（1）管理人员的管理水平有待提高，对重点工作的关注欠缺，工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；对细节的管理、落实不到位，缺乏“举一反三”；前瞻意识不足，考虑不周；缺乏责任感；（2）程序化的工作持续性不强，有待加强；（3）员工缺乏稳定性，流动性较强；　　（4）管理制度落实不到位，员工在岗时出现脱岗、串岗、扎堆现象；　　（5）卫生检查工作流于走形式；对现场的安全防范意识及措施不够完善；三、XX年工作计划：　　回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟物业公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：1、保洁总体目标　　2、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）　　3、培训计划表　　篇四：物业保洁部工作总结及工作计划　　物业保洁部工作总结及工作计划按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　时光飞逝，岁月匆匆，转眼间XX年的工作已接近尾声，在这短暂而忙碌的一年里，我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，为xx的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号。下面我将xx大厦XX年的保洁工作以及　　XX年的工作计划做如下总结汇报。　　一、XX年的保洁工作总结：　　根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了　　详细的卫生清洁计划和培训计划。　　1、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗88次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；消防楼梯处玻璃清洁计12次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次。　　2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30　　次；灭鼠放药计4次。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次（其中晚上加班2次）；协助410房间清洁卫生计2次；协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发　　事件2次。　　4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。　　5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的　　安全性和卫生质量达标。　　6、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员　　工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体内容：总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。　　7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。在创收上，大厦保洁人员在缺编的情况下，为满足客户的需求，提供了入室保洁有偿　　服务，为公司曾创收入。　　8、XX年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。　　二、XX年重点工作计划：　　回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以　　下几点开展：　　1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。　　2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计　　划，并按员工考核标准进行实施。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉及影响工　　作的员工。　　4、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为了节约，主动提出建议并与公司采购部协商，把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元，更换成现在一箱纸费用95元的价格，毎箱节约20元，按使用量计算，大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面，我们将会更多的为大厦客户　　提供入室保洁有偿服务，曾取在去年的基础上翻一翻，为公司多创收。　　在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热，为xx物业　　美好的明天而努力。　　xx大厦管理处保洁部：xx　　XX年12月20日　　篇五：小区保洁日常计划安排　　小区保洁日常计划安排　　每日保洁计划　　每周保洁计划按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　每月保洁计划　　外包管理　　说明：　　1、依据公司体系文件结合签订的保洁合同制定该计划。　　2、上表中关于“项目、频次及标准”等的描述出现体系文件与保洁合同条款内容差异的，以标准高的一项为准。　　3、保洁工作程序及具体操作标准请各项目依据本计划结合项目自身特点另行制定。　　4、请各项目环境督导根据上表中内容每日巡查，各项目主任每周抽查。5、质量管理部将在每月的品质检查中依据该表内容进行保洁检查。　　XX物业管理有限公司　　XX年1月　　篇六：XX年保洁部工作计划　　XX年保洁部工作计划　　XX年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就XX年物业保洁部的工作作如下计划：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观一、完善管理制度，细化工作标准XX年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。　　二、做好招聘工作、优化员工队伍　　随着住房公积金团购房的交付，XX年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。　　三、加强技术技能培训、提高专业素质按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。　　四、落实责任管理，做好日常工作　　每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中　　清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。　　五、加强安全教育、增强安全意识　　保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。　　六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治　　定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。　　七、提高工作效率、接受临时性工作按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在XX年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。　　八、合理利用资源、降低工作成本　　加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。　　篇七：小区保洁日常计划安排2　　小区保洁日常计划安排　　篇八：保洁工作计划表　　篇一：XX年保洁工作工作年度计划表　　xx项目XX年保洁工作年度计划表　　编制：xx时间：xxxx审批：时间：篇二：保洁工作计划　　小商品城管理有限公司　　保洁工作计划　　小商品城管理有限公司　　物业部XX年3月1编制文件修改记录目录按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　一、保洁服务理念及原则1二、保洁组织架构图2三、保洁主管岗位职责3~4四、保洁员岗位职责5五、保洁员管理规章制度及工作细节6~7六、服务人员服务意识标准及如何提高8~9七、日常清洁频率及服务质量标准10八、日常清洁工作计划11九、日常清洁检查及整改计划12十、常用清洁操作流程13十一、常用保洁工具操作规范14~15十　　二、清洁项目培训暂无保洁服务理念及原则　　保洁服务理念：以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先。保洁服务宗旨：客户的满意，是我们永远的追求。　　有效服务原则：能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的服务，才是有效的服务。主动服务原则：及时清理及维护商场卫生，给消费者营造干净、舒适的购物场所。　　商户及消费者的评价，是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的服务环境及舒适的购物场所，不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉，更能体现商场整体面貌。-1-　　-1-　　保洁组织架构图　　保洁主管：2名内部保洁员：8名　　环宇物业保洁：20名（包括现场经理一名）按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观东宇物业保洁：20名（包括现场经理一名）篇三：保洁工作标准及时间安排　　保洁工作标准　　（1）电梯厅　　　　地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月2次保洁照明外壳无积灰、污迹。每天巡回保洁金属件干净、光亮无污迹、不变色。每天1次保洁　　　　　　（2）客梯　　·轿厢干净无垃圾杂物，不锈钢面无手印迹，门表面光亮。　　每天巡回保洁　　·轿厢门面无灰尘，显示屏干净无灰尘。每天1次保洁·轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁（3）走廊、过道　　·地面、楼梯无垃圾杂物、污迹、泥土。每天3次保洁·墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛。每月2次保洁·扶手、栏杆干净。每天1次保洁·目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。每月1次保洁·楼道门、窗干净无污渍、浮尘。每周1次保洁·按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观信报箱等表面无积灰。每天1次保洁（4）地下室、地下车库　　·目视标识、指示牌无灰尘。每周1次保洁·目视墙面、管道无灰尘。每月2次保洁·下水道畅通无堵塞。每天1次保洁（5）道路　　·目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。每天巡回保洁·人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。每天巡回保洁（6）绿化带　　·花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。　　每天巡回保洁　　（7）垃圾桶、垃圾楼　　·地面干净、干燥无异味。每天2次保洁·墙面无污迹、粘附物。每天2次保洁·垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。　　每天2次保洁　　（8）小溪水景、小品　　·目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、枯树叶。每天巡回保洁·池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁·池内喷水管、照明灯外表无污迹。换水时保洁·池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁·小品雕塑无污物每天巡回保洁（9）其他设施按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　消防栓、消防箱内外无积灰，出风口无灰尘、污迹。　　每周1次保洁　　（10）天台、平台　　无垃圾杂物，排水口畅通。每周1次保洁（11）照明设施　　绿地矮灯干净无积灰。每周1次保洁灯杆无脏污、粘附物，灯罩无积灰。每周1次保洁（12）宣传栏、阅报栏、布告栏　　玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。每周2次保洁（13）员工卫生间　　地面干燥、干净，无垃圾、杂物。墙面、隔屏无污渍，天顶无蜘蛛。小便斗、坐便器无黄渍、污渍。空气清新无异味。洗手盆无污迹。（14）排水沟目视干净无杂草、杂物。排水畅通无堵塞、积水、异味。（15）外墙　　外立面二米以下无污垢。（16）小区健身器材　　健身器材表面无积灰、污渍。　　每天1次保洁每周1次保洁每天1次保洁每天1次保洁每天1次保洁每周1次保洁每周1次保洁每月2次保洁每周2次保洁　　保洁时间安排　　1、楼内保洁：每周一至周日上午7:00-11:30按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观下午13:00-17:002、园区保洁：每周一至周日上午7:00-11:30下午13:00-17:003、垃圾清运：每周一至周日上午6:00-10:30下午13:00-17:004、车库保洁：每周一至周日　　XX　　上午7:00-11:30下午13:00-17:00中房集团北京物业公司第一分公司　　年1月1日　　篇九：保洁工作标准及时间安排　　保洁工作标准　　（1）电梯厅　　　　地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月2次保洁照明外壳无积灰、污迹。每天巡回保洁金属件干净、光亮无污迹、不变色。每天1次保洁　　　　　　　　（2）客梯　　·轿厢干净无垃圾杂物，不锈钢面无手印迹，门表面光亮。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　每天巡回保洁　　·轿厢门面无灰尘，显示屏干净无灰尘。每天1次保洁·轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁（3）走廊、过道　　·地面、楼梯无垃圾杂物、污迹、泥土。每天3次保洁·墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛。每月2次保洁·扶手、栏杆干净。每天1次保洁·目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。每月1次保洁·楼道门、窗干净无污渍、浮尘。每周1次保洁·信报箱等表面无积灰。每天1次保洁（4）地下室、地下车库　　·目视标识、指示牌无灰尘。每周1次保洁·目视墙面、管道无灰尘。每月2次保洁　　·下水道畅通无堵塞。每天1次保洁（5）道路　　·目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。每天巡回保洁·人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。每天巡回保洁（6）绿化带　　·花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。　　每天巡回保洁　　（7）垃圾桶、垃圾楼　　·地面干净、干燥无异味。每天2次保洁·墙面无污迹、粘附物。每天2次保洁·按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。　　每天2次保洁　　（8）小溪水景、小品　　·目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、枯树叶。每天巡回保洁·池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁·池内喷水管、照明灯外表无污迹。换水时保洁·池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁·小品雕塑无污物每天巡回保洁（9）其他设施　　消防栓、消防箱内外无积灰，出风口无灰尘、污迹。　　每周1次保洁　　（10）天台、平台　　无垃圾杂物，排水口畅通。每周1次保洁　　（11）照明设施　　绿地矮灯干净无积灰。每周1次保洁灯杆无脏污、粘附物，灯罩无积灰。每周1次保洁（12）宣传栏、阅报栏、布告栏　　玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。每周2次保洁（13）员工卫生间　　地面干燥、干净，无垃圾、杂物。墙面、隔屏无污渍，天顶无蜘蛛。小便斗、坐便器无黄渍、污渍。空气清新无异味。洗手盆无污迹。（14）排水沟按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　目视干净无杂草、杂物。排水畅通无堵塞、积水、异味。（15）外墙　　外立面二米以下无污垢。（16）小区健身器材　　健身器材表面无积灰、污渍。　　每天1次保洁每周1次保洁每天1次保洁每天1次保洁每天1次保洁每周1次保洁每周1次保洁每月2次保洁每周2次保洁　　保洁时间安排　　1、楼内保洁：每周一至周日上午7:00-11:30下午13:00-17:002、园区保洁：每周一至周日上午7:00-11:30下午13:00-17:003、垃圾清运：每周一至周日上午6:00-10:30下午13:00-17:004、车库保洁：每周一至周日　　XX　　上午7:00-11:30下午13:00-17:00中房集团北京物业公司第一分公司　　年1月1日　　篇十：小区保洁计划书　　小区保洁计划书　　（一）、基本要求：　　1、制订完善的管理方案、管理制度及工作流程；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　2、按照物业管理规范配备物业管理专业服务人员，所有人员统一着装、佩　　戴标识、规范文明用语；　　3、项目经理需具备两年以上物业管理经验；　　4、一线服务人员每半年体检一次，凭健康合格证上岗；　　5、采取多种形式如：走访、恳谈会、电话沟通、问卷调查方式，征询院方的　　意见和建议，对所存在的不足进行整改，做到逐步完善。　　（二）、保洁要求：　　1、卫生保洁工作做到三净、三洁、三无。　　2、走廊、地面、楼梯(含扶手)、大厅每天擦两次并随时保洁。　　3、厕所、洗手间每天随时冲洗。　　4、保洁员每天早7：00～晚5：00之间必须上岗并随时保洁。　　5、具体工作：除室内书架上的书以外，其余均需保洁人员清扫，包括室内　　地面、桌面、门窗、玻璃；公共区域包括卫生间、走廊、休息室、电梯间、楼梯　　等所有区域卫生。定点清洁易脏部位。　　6、每周工作：抹墙和玻璃窗及玻璃幕墙；按规定使用抛光剂。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　7、定期工作：抹天花板；清洁装饰镜；墙面和窗外部。　　8、在清洁的过程中，对发现的损坏物品及时进行报修，作好所管辖物业的　　管理和维护工作。　　9、每日注意水、电的使用情况，杜绝浪费，做好节约水、电资源的工作。　　10、及时完成区域内领导、老师临时安排的保洁任务　　开荒计划书　　一、地面：首先是人造地砖，其次是天然石材属硬质地面。天然石材如：大理石、　　花岗石，应按起蜡、打蜡、抛光流程完成。后用塑料薄膜盖好。（注：在开业的　　前一天晚上在进行全面打蜡处理）。　　所需设备：多功能清洗机、吸尘吸水机、风干机；　　辅助工具：云石铲刀、百洁布；　　所需药剂：全能水、酸性清洁剂、中性清洁剂、地板除灰剂、化泡剂；　　二、玻璃：玻璃铲刀、涂水器、水桶、喷壶、玻璃刮、海棉、毛巾伸缩杆。所需药剂：玻璃清洁剂　　（1）、用玻璃铲刀除玻璃表面硬质污垢；　　（2）、根据实际情况将喷上喷壶玻璃清洁剂；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（3）、用涂水器将药剂均匀的涂抹;　　（4）、用玻璃刮刮净玻璃表面的污水、污渍；　　（5）、清洗后无水痕污渍留下，待干后用毛巾或无纺布擦除即可;　　三、电梯及扶梯　　所需用具：毛巾、喷壶、涂水器、板刷、百洁布；　　所需药剂：不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、全能水、铝品光亮剂；　　1.电梯：不锈钢全材电梯直接用不锈钢光亮剂上光即可；　　2.扶梯：（1）、停机；　　（2）、用全能水清洗扶手；　　（3）、用玻璃清洁剂清洁隔断；　　（4）、用铝品光亮剂清洗铝合金踏梯；　　（5）、清洗后应开启扶梯轮至背面清洗以免被漏洗；（注：扶手带无污渍，梳子踏板里外干净、光亮、无油渍杂物。）　　四、公共洗手间　　所需药剂：除垢剂、快活全能清洗剂、草酸、高效洁厕剂、不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、全能水等;　　开荒保洁流程与标准　　开荒保洁　　(一)所用工具：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。　　（二）所用药剂：　　全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。　　（三）精保洁程序：　　精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，虽然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。　　具体如下：　　1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：　　框缝吸尘，擦拭。　　2、按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。　　3、厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。　　4、卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。　　5、门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。　　6、地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。　　7、地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。精保洁与开荒保洁的不同：由于精品保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。　　标准：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。　　卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。　　卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。　　门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。　　地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。　　地角线：无尘土、洁净、无胶　　　　　　　　　　　　按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹