X项目交房准备工作计划表参考版(附件三) 3页

XXXX项目交房准备工作计划表（清水项目）交房强矩阵组长:序号四大板块工作细项工作内容完成时间责任部门责任人签字进度检查1成立交房强矩阵小组，召开会议确定交房时间、地点、人员、各计划时间节点交房前60天城市公司营销（招商）部门组织保障城市公司营2培训培训交房统一说辞、交交客户前2销、招商、房流程及交房要求天物业、工程管理部门3检査检查各单位准备工作完成情况交客户前1天交房强矩阵4销售（招商）合同、资料移交清查购房（招商）合同、附件及客户工作联系交客户前15城市公司营单，核对与售楼管理软天销、招商单件中信息是否一致位5移交销售项H资料交房前15天6根据面积实测报告，核对面积差异交房前30天7面积差异及补退款核算将实测面积数据录入售房软件交房前28尺城市公司营销管理部门、资金管8计算面积差界补退款金额交房前25天理部门9复核面积差片补退款金额交房前23天10物资保障面积差异补退款录入明源软件交房前14天确定《交房通知书》、11《物业移交确认单》、《交房满意度调查衣》内容交房前35天城市公司营销、物业单位设计并印制完成《交房通知书》、《物业移交12文件、资料准备确认单》、《房屋验收意见表》、《交房满意度调查表》等相关交房印刷品交房前15天《前期服务合同》、《装物业管理部门13饰装修管理协议》、《治安消防责任书》、《住交房前10天 1415161718192021222324252627户手册》等相关资料准备完毕交房时需客户填写的办理产权相关资料准备完毕。交房前12天城市公司权证管理部门面积差异补充协议打印及盖章完毕交房前10天城巾公口」销管理部门产权资料、补充协议、分户验收农整理成套完毕交房前5天确定活动公司及交房布置交房动线图、岗位设置方案确定交房前60尺城市公司营销管理部门、物业管理部门确定交房现场花卉布置方案确定交房前60天立项并确定“现场布置”的合作单位交房前15天交房现场（含办公区、客户休息区、客户洽谈室）的布置。交房前3天现场交房主题玳架，“交房须知”、“导视系统指示牌”，“扫描证照”等现场公示资料制作完成及现场布置。交房现场植物、花卉摆放到位确认'交房办公物资需求淸单”交房前20天办公设施、通讯设施安装、光纤调试到位交房前7天城市公司交房矩阵小组（营销管理部门）现场办公桌椅、谈判桌椅、文件柜、手提袋、纸杯等物品的调配现场检查（证照类、导视类、环境布置等）城市公司营销管理部门、物业管理部门费用核算预算交房水电预付款、物业管理费交房前15天城市公司物业管理部门计算交房代收产权税费、国土分割费、房屋专项维修资金交房前20天城市公司权证管理部门 29303132交房代收费川录入销售软件交房前14天清洁开荒监管清洁公司対项目进行清洁开荒交房前10天城市公司工程管理、物业管理部门前期物业移交与物业管理部门办理物业移交手续、移交房屋钥匙交房前10天礼品准备交房礼品准备完毕，并送至交房现场交房前3天城市公司物业管理部门3334产品保障客户体验式预检进行体验式预检并出具相关报告，莫中包括《客八投诉处理预案》交房前30天城市公司营销管理部门将体验式验房过程中发现的需整改问题反馈至工程管理部门，立即进行整改3536373839404142434445风险控制竣工验收报告竣工验收报告的収得交房前15犬城市公司工程管理部门空气质竝检测报告空气质星检测报告的取得分户验收报告分户验收报告収得面积实测报告产权面积实测报告取得交房前30天城市公司报建/权证管理部门规划验收合格证规划验收合格证的取得交房前15X附属设施设备交付使用备案衣附属设施设备交付使用备案农的取得建筑工程消防意见书建筑工程消防意见书的取得竣工验收备案书竣工验收备案书的取得交房前15犬城市公司报建/权证管理部门、工程管理部门信函通知《物业交付通知书》交房前15天城市公司营销关系管理部门电话通知短信、电话通知客户办理交房手续发布公告发布媒体公告，明确告知交房时间正式交付X月X口编制：审核：审批:编制单位：编制H期：注：该流程仅供各区域公司参考，各区域公司可根据项冃实际情况、结合地方政策法律法规等进行适当调整,调整后需经过集团营销屮心审核同意并报备总部总裁办•计划管理部