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2021年保险公司个人工作计划表撰写人：___________日期：___________ 2021年保险公司个人工作计划表第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在___年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。第5页共10页 第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过___年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在___年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员___名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在___年___月之前完成___营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。第5页共10页 第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据___年中支保费收入___万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险___%，非车险___%，人意险___%。___年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入___万元，各险种比例计划为机动车辆险___%，非车险___%，人意险___%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，___年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在___年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。___年___月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、___银行等签定了兼业代理合作协议，___年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。第5页共10页 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。第5页共10页2021年保险公司党支部工作计划新的一年，我们要在上级党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，进一步发挥公司党支部的核心作用，转变工作作风，提高工作效率，进一步加强思想政治工作，树立廉洁务实，文明高效的工作作风，推动公司的各项工作迈上新的台阶。一、___年党支部工作指导思想认真学习和贯彻党的___大精神，紧紧围绕公司中心工作，进一步解放思想，着力做好党建工作，深入开展创先争优活动，充分发挥党___的核心堡垒作用，充分发挥___员的先锋模范作用，为公司实现“二次跨越”新征程提供坚强有力的保证。二、___年党支部工作目标1．保持党支部先进荣誉称号。2．发展1—___名党员，培养1—___名入党积极分子。3．完成精神文明建设发展目标，保持“省级文明行业”和“泰州市文明行业单位标兵”称号。4．完成党员各项学习教育活动。5．全力推进业务发展，确保完成上级指令性目标任务。6．全年无刑事案件和重大违纪案件发生。三、主要工作___年，是公司党支部认真贯彻落实党的___大精神的重要一年，做好党建工作，是公司健康持续发展的前提保证，为此，具体工作中我们要努力做到“五个坚持”：（一）坚持政治学习制度一是坚持中心组学习制度。围绕公司中心工作，支委及经理室班子每月开展一次集中学习活动。通过学习，提升理论素养，掌握宏观工作重点及目标方向，为推动公司发展、完成年度各项工作目标，提供坚强的思想保证。第10页共10页 二是进一步完善日常学习制度。要建立和完善党员学习制度，抓好骨干、员工的理论学习，学习形式采用自主学习和专题辅导等形式，制定学习计划，系统地选定学习内容。优化学习机制，落实学习制度，继续发挥公司的品牌和学习阵地，积极构建学习型___。三是重点抓好党员干___伍的学习。按照建设学习型党___的要求，制定符合实际的学习计划，根据工作管理需要，确定主题教育内容，引导广大党员在真学、真懂、真信、真用上下功夫，自觉查找在发挥党员先锋模范作用、永葆党员先进性方面存在的差距。（二）坚持抓好党风建设一是以党员干___伍建设为抓手，切实党风建设。倡导全体党员树立强烈的进取意识和忧患意识，真抓实干，力求实效，为完成全年目标任务履行每个党员干部应尽的职责。弘扬求真务实精神，党员干部要大气、大度、诚实、公道，营造民主、和谐、有序的良好工作氛围。特别在承担重大任务中的重大问题上要讲政治、讲正气、识大体、顾大局，以民主平等、团结协作、依法办事的工作作风引领公司发展。二是大力提倡深入一线，密切联系群众的工作作风。建立“走访困难员工、下访业务一线、接访群众意见”的三访制度，从群众关心的问题做起，了解群众意愿，反映群众诉求，协调群众利益，解决群众困难，广泛听取群众的意见和建议，集思广益，增强合力，做好工作。第10页共10页 三是以促进党风建设再上新台阶。以人为本，加强员工的职业道德，不断增强员工的责任感、使命感，结合公司的各种规章制度，研究和培育员工的敬业、勤业、精业精神，努力使职业道德规范成为员工的自觉行动。通过员工评优和年度的表彰活动及环境的宣传作用，大力表彰先进，宣传先进典型，努力提高员工群体的水平，建设一支富有活力和创新精神的员工队伍。（三）坚持支部自身建设一是加强日常管理工作。以工作严谨、制度严格、纪律严明来科学规范党支部工作，更好地发挥党支部“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用。建立健全各项党建工作台帐，注意党建工作原始资料的收集、整理、归档工作，更好地发挥党支部栏目的作用，使党建工作再上新台阶。二是加强队伍自身建设。深入开展创先争优活动，充分发挥党员干部在群众中的骨干和模范作用。严肃___生活纪律，认真开展民主评议党员工作，开好___会。提升服务意识，坚定理想信念，增强党性修养，立足岗位奉献。继续做好入党积极分子的培养和新党员的发展工作，从政治上、思想上、工作上、业务上、作风上进行关心，使他们尽快成为政治上坚定、思想上成熟、业务上优秀、作风上正派、工作上上积极的优秀青年，不断壮大党员队伍。加强对业务强、表现好而未提出入党申请报告的同志进行启发和引导，壮大积极分子队伍。加强对重点发展对象和预备党员的考察培养，定期谈心，随时指出不足之处，促进其政治上的成熟和业务上的进步。为党___肌体不断补充新鲜血液，增强新的活力。第10页共10页 （四）坚持创新党建工作一是坚持谈心制度。支部将重点在党员干___伍中开展谈心活动，逐步完善党内、外的谈心制度，推进民主谈心活动的经常化，融洽干群关系，调动一切积极因素，发挥个人潜能。二是完善定点联系制度。支委及班子成员与部门挂钩联系，与建党对象和入党积极分子定点培养和考察，___人才梯队建设。三是健全完善思想政治工作制度。___发展过程中的热点和难点，及时掌握员工思想动态（范本）。完善健全思想政治工作制度，有的放矢的解决工作中暴露出的问题，坚持把思想政治工作做实、做细。四是开展共建活动，提升基层党建工作水平。支部今年将与全国系统内先进基层党___（宜兴支公司党支部）开展结对共建活动，交流学习，共同探讨和研究基层党建工作好的思路和做法，以不断提升基层党建工作水平。五是开展考核评议机制。今年将根据上级党委要求，着重开展对党支部及党员创先争优活动情况进行群众评议活动。（五）坚持做好群众性基础工作一是进一步加强对工会工作的领导，关心支持工会___开展好各类活动。充分发挥工会的职能，引导更多的员工参与公司管理，增强公司管理工作的透明度，坚持公正、公开、公平，广泛听取员工意见，切实维护员工、与公司的合法权益；调动各方面的积极性，关心员工，积极倾听和反映群众的意见和要求，尽最大努力为员工办实事、做好事；从提高员工的人文素养出发，丰富员工文体生活，满足员工的专业发展需求和精神文化需求，探索缓解心理压力的方法，进行心理疏导。第10页共10页 二是切实加强对团支部的指导，支持团支部根据自身特点开展各项工作。团支部要明确工作目标，扎实工作，引导共青团员及时了解党以___理论和“___”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照上级党委的要求和部署，着力进行员工的政治教育和思想引导，努力建设一个和谐团结、奋发有为的员工队伍。第10页共10页 范文仅供参考感谢浏览第10页共10页