物业消防工作计划表 107页

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  • 2023-01-01 07:31:07 发布

物业消防工作计划表

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物业消防工作计划表一、定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.曼哈顿管理中心)一套人马,在保留原曼哈顿中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对曼哈顿大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成曼哈顿大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于149万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费77.26万元,代租、代办费29.80万元(149×20%),一共为107.06万元。其中曼哈顿大楼物业费及代租代办费合计为98.40万元,其它收入8.66万元。 四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在112万元之内(不包括3000元以上的修理费用),其中:1.人员工资包括三金总额为:82.56万元(按现48人计算)2.自担水电费:15.60万元。3.税金:8.80万元。4.其它5.04万元。五、拓展业务、创收计划1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。 六、综合治理、消防安全工作计划1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。2.大楼内部的维修、粉刷。 3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。4.消防报警系统的维护、清洗、调试。5.管路系统的更换。我推荐物业消防工作计划结尾我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20XX年工作展望情况。一、环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。二、环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。三、安全原门岗24小时服务电话:“2621909”从20XX年3月1日起变更为“2611833”;住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫);严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件; 燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。四、公共秩序代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。五、维修我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20XX年将更好、更快的为住户服务。六、文化宣传我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;开放百合园qq群:24830134、msn群:[emailprotected],开通物业blog(qq群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“佳佳物业”上线提示,方便我们及时沟通;与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重; 发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。七、其它管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿; 计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。小区物业消防工作计划报告20XX年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20XX年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20XX年物业管理工作计划: 一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。5)、加大军事训练力度,在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。二、工程维护保养管理 1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主提供有偿服务。三、环境卫生的管理1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。3)要求保洁部按照开发商的要求进行。四、客服管理1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。 2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。 根据公司年度管理工作计划,20XX年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。20XX年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。物业小区消防工作计划范文“消防”即消除防患(即预防和解决人们在生活、工作、学习过程中遇到的人为与自然、偶然灾害的总称),当然狭义的意思在人们认识初期是:(扑灭)火灾的意思。我搜集的《物业小区消防工作计划范文》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工作计划频道。 【篇一】为进一步贯彻落实市、县关于加强消防工作的相关文件精神,努力为我镇经济建设、社会稳定创造优良的消防安全环境,我镇将科学谋划,认真筹划抓细节,形成更加符合实际、更加富有成效的工作新思路。20XX年我镇将主要抓好以下几项工作:一、以科学发展观为指导,切实增强消防工作的责任感、使命感各单位要充分认识新形势下消防安全工作的长期性、艰巨性和复杂性,消防安全工作必须长抓不懈、紧抓不放。各单位要从构建和谐社会的高度,以对党对人民生命财产高度负责的态度,切实增强三种认识,全面加强消防安全建设: 一要增强责任认识。防火安全责任重于泰山,不能有丝毫马虎。我镇公共消防设施和执勤灭火装备相对滞后,人民群众、尤其是农村居民的消防安全认识仍然比较淡薄,自防自救能力仍然比较差,消防工作任务还十分繁重,工作十分艰巨。因此,各单位要牢固树立“以人为本,生命至上”的理念,把消防安全工作作为一切经济社会工作的头等大事来抓,任何时候、任何情况下都要绷紧消防安全这根弦,做到时时讲、天天抓,不得有丝毫松懈、丝毫麻痹和丝毫忽视。要认真落实消防安全责任书确定的各项目标责任,坚持不懈,常抓不懈,确保不发生重特大消防人身安全和健康事故,力求把火灾事故降到最低限度。二要增强领导认识。做好消防工作,领导是关键。各有关单位要切实加强领导,特别是一把手一定要高度重视消防安全工作,要把消防安全纳入总体工作计划,主动部署,统筹安排,亲自抓,主动过问,分管领导要经常深入基层,身体力行,检查督促,确保各项工作的落实。重点防火单位,要成立和健全消防工作领导机构,明确分工,责任到人。各单位要创新工作机制,采取有力措施,大力支持公安消防机关依法行政,履行职责,主动配合消防部门加大消防安全隐患排查和专项治理工作,督促本单位落实消防安全责任制,消除火灾隐患,为经济社会发展营造优良的消防安全环境。 三要增强防范认识。消防工作,重在防范。各有关单位要认真按照消防安全责任制的要求,切实加强本单位的消防安全管理。教育部门要切实做好小学中学防火安全工作,要不定期组织消防安全检查,确保不出纰漏;各生产经营单位要牢固树立“安全第一”的思想,自觉增强消防安全责任主体认识,严格按照消防法规要求组织生产经营,加强自防自救培训和演练,坚决杜绝重特大火灾事故发生;社区要充分发挥作用,强化群众自我宣传、自我检查、自我救助功能,建立起政府指导、群众自治、自我服务、自我管理的社会化消防工作机制;各村要进一步加强农村消防管理,深入开展消防安全进农村活动,各村委会落实好消防安全职责,确保防患于未然。二、突出重点,以更加务实的作风齐抓共管,全面推动消防工作各项指标任务的落实各相关单位一定要从“讲政治、顾大局、保安全、促发展”的高度出发,进一步加强统筹协调,健全长效管理机制,突出“三大重点”,形成工作合力:一要大力加强消防队伍建设。采取“政府主导、民间筹资、消防指导、分步实施”的办法,大力发展以志愿消防队为主的群众性消防组织,使之成为公安消防队伍的“后备军”。各企事业单位,也要主动组建群众义务消防队;各大型公众聚集场所、易燃易爆场所,要全面推行消防保安员制度。要进一步完善村居联动工作机制,实现火灾防范网络建设“纵向到点,横向到边”,不断增强防范火灾事故的能力。 二要着力完善消防设施。今年,要继续加大投入力度,加强消防基本公共工程建设,努力提高市政公共消防设施装备水平。各部门单位,特别是重点防火单位,要转变观念,坚决消除“消防工作只有投入、没有产出”的错误思想,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,进一步加大投入,完善设施。各单位要自觉克服困难,加大消防设施建设投入,切实增强消防安全保障能力。三要主动探索农村消防工作新途径。要把农村消防工作纳入社会主义新农村建设之中,作为改善农民生产生活环境的大事抓实、抓好。要把村镇消防规划、农村消防水源、消防通道、消防通讯和消防教育等消防基础工作,纳入村镇规划建设管理体系,纳入农田水利基本建设、农村公路改造和建设、农村九年制义务教育之中,结合实际,因地制宜,不断改善农村消防安全条件,提高农村抗御火灾和农民自防自救能力,遏制农村火灾多发势头。三、坚持以人为本,以更加有力的措施提供保障,确保全面实现消防安全一要强化排查整改。开展“拉网式”火灾隐患大排查。对排查出来的隐患,要强化行政、法律和网民以及媒体监督等手段,铁心硬手抓整治,确保专项行动取得实效。对一些久拖未改、影响较大的火灾隐患,责任部门的主要领导要密切关注,亲自干预,推动整改,确保消防安全。要严格消防行政审批,严把火灾源头关,对于“先天不足”的工程,一律严禁投入使用,坚决防止重特大火灾事故发生。 二要强化宣传教育。要坚持宣传教育与专项整治并举,深入开展消防安全宣传教育工作。教育部门要将消防教育列入国民教育计划,学校及其他教育机构要将消防知识纳入有关教育课程。司法、安监、文化等部门要将消防法规和消防知识列入普法、培训、科普内容,主动开展消防公益宣传,特别要紧扣阶段性工作,因势利导,及时推出有份量、有影响、有典范教育意义的宣传作品,弘扬先进,曝光隐患,教育警示广大群众。要深入开展消防宣传“五进”活动(即消防宣传进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭),在总结成果的基础上推广经验,拓展消防宣传“五进”工作的深度和广度。要继续组织开展好“119”消防宣传日活动,丰富活动的形式和内容,在全社会营造预防火灾的浓厚氛围,做到消防安全妇孺皆知、深入人心。消防安全工作事关稳定和人民生命财产安全,是经济社会健康发展的坚强后盾。建立和完善社会消防安全保障体系,提高全社会抗御火灾的能力,是一项艰巨而紧迫的任务。全镇上下务必要以高度的责任感和强烈的使命感,与时俱进,开拓创新,齐心协力,扎实工作,为我镇经济快速发展和人民群众安居乐业,为构建“平安石马”、“和谐石马”做出新的更大的贡献!【篇二】 为全面做好消防安全工作,确保社区的稳定,使人们的生命财产免受损失,四平里社区紧紧围绕“以人为本、安全第一”的思想,以防范胜于救灾,责任重于泰山的使命感和责任感,明确消防安全职责,强化消防安全管理,广泛深入地开展消防安全宣传教育,大力普及消防法律法规,切实提高公民的消防安全认识;将消防安全监管工作作为预防和减少火灾事故的一项治本措施,加强社区消防建设,有效地预防和减少人身安全和健康事故的发生。根据街道办事处计划安排,结合辖区实际情况,特制定20XX年消防工作计划:一、健全组织网络。认真落实街道办事处消防安全工作的各项计划安排,建立社区消防安全检查工作领导小组,建立由社区主任担任领导小组组长,社区干部及居民骨干为成员的领导小组。实行消防安全工作责任制,将消防安全工作任务,层层分解落实到人,形成消防安全工作的群防群治网络。充分调动广大人民群众做好消防工作的主动性,有效地预防和减少人身安全和健康事故的发生。二、充分利用各种宣传阵地,广泛开展消防宣传教育。年内出宣传黑板报不少于5期,增强辖区居民的消防认识,绷紧消防安全这根弦。同时,要利用“防火宣传周”、“119消防日”等活动,突出社会弱势群体和外来务工人员两大宣传重点。三、加大火灾隐患排查、整改力度。 深入开展火灾隐患“排查、整改、保安全”活动,结合不同季节火灾特点,冬春季节开展对公众聚集场所、易燃易爆场所以及其他人员密集场所的火灾隐患排查整治工作;在7月份炎热季节开展一次易燃易爆化学危险品场所的消防安全专项治理。特别是做好辖区内个体户的消防安全排查工作。同时,对于存在安全隐患的情况,协调有关部门或个人进行及时整改,严防反弹。四、及时加强安全工作情报信息收集及时准确掌握社区重点要害部位的情况;对发现的火灾隐患进行监控和扑救,防止火灾蔓延和扩大,要把消防安全工作做到防患于未然。五、进一步完善消防监督机制,形成社会消防工作新局面。继续推进和拓展群众举报火灾隐患途径,做到政令畅通、信息畅通。同时,多渠道整合社区消防资源,充分发挥社区消防志愿者队伍的作用,实现消防共建,努力形成“政府组织领导,部门齐抓共管,群众主动参与”的社会消防工作新局面。【篇三】 为深入贯彻落实(国务院关于进一步加强消防工作的意见)精神,切实加强社区消防建设,不断提高居民群众消防安全认识,根据沙包堡办事处的安排,在辖区内开展消防安全工作。为确保消防安全工作的顺利开展,特制定本实施方案。一、指导思想以党的十八大精神为指导,提高全民消防认识,预防和减少火灾事故,确保人民群众安居乐业,保障和促进城区建设和经济发展为目标,切实预防和减少火灾事故的发生,确保人民群众的生命和财产安全。二、工作目标通过开展消防安全工作,建立健全社区消防安全管理体制,开创“消防安全管理规范、制度落实、责任明确、常识普及”的社区消防工作新局面。三、工作重点 (1)总结积累经验,以点带面、点面结合,推动消防安全工作的全面深入开展。(2)加强消防业务指导,社区将以书面报告等方法邀请消防工作人员到学校、居民区及辖区重点防火单位对消防安全工作进行业务指导,使消防安全工作落实到位。(3)利用一些节假日在群众聚集的地方作消防安全知识宣传,和以板报、横幅、标语形式进行不遗余力的宣传活动。四、实施步骤:1、社区成立消防安全工作组织机构,明确分工,落实责任,制定本辖区消防工作实施方案,细化任务,及时部署。2、完善并落实消防安全工作任务和目标,结合社区实际,扩大宣传覆盖面,提高宣传工作质量,增强宣传教育效果,全面推动社会化消防宣传工作的深入开展。 3、加强社区基础,社区消防要边建设,边工作。社区每季度对本辖区居民住宅楼防火检查宣传不少于一次,要对辖区情况进行全面的调查摸底,包括企业事业单位、个体工商户、学校、商铺,通过摸清底数,建立健全社区消防工作档案资料,确保社区消防工作健康,有序地开展。物业消防安全工作计划表2021一、消防安全1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到"四懂"即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;"四会":即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识二、治安管理1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起 2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针三、队伍建设及培训1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质 3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军四、日常工作1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短 4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督五、内务卫生1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味4、上岗前不吃带异味的东西消防工作计划消防安全是每个企业的头等安全大事,通过加强对相关人员消防法规和消防知识的培训学习,达到消除安全隐患的目的。下面是我收集的消防工作计划,希望大家认真阅读! 消防工作计划(1)一、指导思想充分认识学校消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作进学校、进社区、进农村的方针,以对人民群众负责,对师生负责的高度认识,处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系,把消防安全纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校消防工作落到实处,为教职工和学员营造一个安全祥和的工作和学习环境。二、工作措施1、建立健全消防组织,明确消防工作责任,消防职责规定悬挂上墙。2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。 4、每学期每班组织召开一次消防主题班会,每月进行一次消防常识宣传。5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。6、建立少年消防团组织,每年开展一次消防安全宣传活动。7、每月组织一次消防安全检查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率达到95%以上。8、将消防常识纳入教学内容,使学生做到“两会两须知”,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识。学生受教育率达到95%以上。三、具体做法1、加强学校消防安全工作的领导。 根据教育局安全工作要点,为加强学校安全工作的领导,确保安全工作的实施。学校成立了以户振江校长为组长,毛国良担任副组长,组员有十位,分别是:吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤,领导小组分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,配合派出所严密防范做好学校周边安全工作,努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患,保障全体教职工和学员能在良好的环境中工作、学习。2、贯彻落实各项消防安全制度我校制订有学校消防工作制度、学校消防工作暂行规定等各项消防制度,为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神,制定相应措施,明确行政责任负责人,及时检查总结,把消防工作纳入年终工作考核。(2)修订完善学校消防工作暂行规定,具体制订常规教育制度,加强督查。上班时间教师必须在职在岗,严格按规定执行,防止学员伤害事故发生,切实做好登记和善后处理,并与教师的考核挂钩。(3)利用多种形式和渠道,对学生进行消防安全知识教育,加强防火教育。 (4)认真安排好值班,门卫要尽心尽责,每天检查教室门窗。加强对门卫的管理,外来人员进入学校要严格控制,做好登记。杜绝无关人员进入校园。(5)定期检查各类器材、校舍,发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化过程中的安全防范,认真记载施工日记,发现问题及时整改。(8)各班在学生离校前必须切断电源。(9)贵重物品要妥善保留,专人负责,学校财产借用出校门必须要有手续。3、贯彻安全第一,预防为主的方针做好学校消防工作,关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天都要组织老师对校园等地方的巡逻,做好防火等工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。4、全面开展消防大检查 学校每月都要对每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是教室的门窗、学校围墙、供电等更要定期检查,对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行更换,杜绝隐患,学校消防员要按上级要求参加培训,定期年审。在学校消防中发挥主力作用。健全安全工作台帐资料,即安全工作计划、安全工作会议记录、安全工作检查情况、安全工作整改情况、安全工作教育内容、安全工作有关文件和要求。5、开展好“119消防日”宣传教育系列活动。今年的11月9日将是全国第十八个消防宣传日,学校将抓住这一契机,充分开展好各项宣传教育活动。6、总结经验每学期都要对学校消防安全工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在这方面有突出成绩的教职工,要给予表扬或者奖励,以推动学校安全工作的开展。消防工作计划(2) 为全面做好消防安全工作,确保社区的稳定,使人们的生命财产免受损失,四平里社区紧紧围绕“以人为本、安全第一”的思想,以防范胜于救灾,责任重于泰山的使命感和责任感,明确消防安全职责,强化消防安全管理,广泛深入地开展消防安全宣传教育,大力普及消防法律法规,切实提高公民的消防安全意识;将消防安全监管工作作为预防和减少火灾事故的一项治本措施,加强社区消防建设,有效地预防和减少安全事故的发生。根据街道办事处计划安排,结合辖区实际情况,特制定20XX年消防工作计划:一、健全组织网络。认真落实街道办事处消防安全工作的各项计划安排,建立社区消防安全检查工作领导小组,建立由社区主任担任领导小组组长,社区干部及居民骨干为成员的领导小组。实行消防安全工作责任制,将消防安全工作任务,层层分解落实到人,形成消防安全工作的群防群治网络。充分调动广大人民群众做好消防工作的积极性,有效地预防和减少安全事故的发生。二、充分利用各种宣传阵地,广泛开展消防宣传教育。年内出宣传黑板报不少于5期,增强辖区居民的消防意识,绷紧消防安全这根弦。同时,要利用“防火宣传周”、“119消防日”等活动,突出社会弱势群体和外来务工人员两大宣传重点。 三、加大火灾隐患排查、整改力度。深入开展火灾隐患“排查、整改、保安全”活动,结合不同季节火灾特点,冬春季节开展对公众聚集场所、易燃易爆场所以及其他人员密集场所的火灾隐患排查整治工作;在7月份炎热季节开展一次易燃易爆化学危险品场所的消防安全专项治理。特别是做好辖区内个体户的消防安全排查工作。同时,对于存在安全隐患的情况,协调有关部门或个人进行及时整改,严防反弹。四、及时加强安全工作情报信息收集,及时准确掌握社区重点要害部位的情况;对发现的火灾隐患进行监控和扑救,防止火灾蔓延和扩大,要把消防安全工作做到防患于未然。五、进一步完善消防监督机制,形成社会消防工作新局面。继续推进和拓展群众举报火灾隐患途径,做到政令畅通、信息畅通。同时,多渠道整合社区消防资源,充分发挥社区消防志愿者队伍的作用,实现消防共建,努力形成“政府组织领导,部门齐抓共管,群众积极参与”的社会消防工作新局面。物业工程工作计划表下面是我为您整理的物业工程工作计划表,仅供大家参考。 时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作:一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。 三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完好率。勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性,使设备在故障临介点前得到适当的维修保养,既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析,制定出科学的保养计划,并认真执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管理,提高能源综合利用效率,完成能源控制指标。 加强对各部门能源使用检查监督力度,提高奖惩力度,并对不合理用能现象及时纠正,保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配,激励部门员工多提建议,多动手、勤动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。企业消防工作计划企业消防工作计划(1)20XX年是XXX公司实现跨越式发展的一年,为加强公司消防安全基础管理工作,提高公司消防安全管理的科学化、规范化水平,筑实公司消防安全“四个能力”(预防和检查消除火灾隐患能力、公司组织扑救初起火灾能力、公司组织人员逃生疏散能力、公司消防宣传教育培训能力),有效遏制火灾事故发生,现结合XXX公司实际特制定20XX年消防安全工作计划如下:一、指导思想 以“预防为主、防消结合”为方针,紧紧围绕保护员工人身、公司财产安全,维护公司稳定的总要求,督促公司所属各部门深入贯彻《XXX公司消防安全管理规定》,进一步规范本单位消防安全管理机制,统一消防安全管理标准,夯实火灾防控基础,不断提升XXX公司消防安全“四个能力”,最大限度地预防和减少火灾事故发生。二、消防安全目标1、消防安全做到“一明确、三建立、五规范”的要求。“一明确”即明确消防安全职责;“三建立”即建立健全消防组织,建立健全消防安全制度,建立完善消防档案;“五规范”即规范防火检查和隐患整改,规范消防控制管理,规范消防设施维护管理,规范消防宣传教育培训,规范灭火和应急疏散预案演练。2、人人关注消防、人人参与消防、人人学会消防,保证全员达到“一知三能三会”即:知道消防方针、政策和自身职责;三能:能宣传防火知识、能检查发现隐患、能扑救初起火灾;三会:会使用消防器材、会检查、维护、保管消防器材、会报警的要求。三、消防安全指标1、火灾事故为“0”。2、全年消防安全检查计划完成率100%。 3、火险隐患整改率达100%。4、员工年度消防安全教育考试率≥98%;5、消防设施及器材完好率达100%、员工会使用率100%。四、消防安全工作重点1、定期召开消防安全会议和消防安全检查。(1)、XXX公司每季度召开防火委员会会议,布置消防工作,贯彻落实上级有关消防安全工作会议精神,把消防安全工作落实到每个部门、每个班组、每位员工,充分调动全体员工的积极性,共同做好消防安全工作。(2)、每年组织一次消防安全培训。主要对员工进行消防知识的教育宣传,提高消防知识水平,懂得火灾的起因、火险的预防、初起火灾的扑救方法、灭火器材的使用方法、火场自救逃生方法等。(3)、班组、部门利用安全会,对班组、部门进行消防安全教育,每月对消防安全工作进行小结。 (4)、班组、部门每月四次周检由专人对消防器材及设施进行检查,对不合格的器材及时更换处理。2、建立完善火灾隐患预防和整治长效机制,提高各部门预防和检查消除火灾隐患的能力,做到“消防安全自查,火灾隐患自除”。(1)、建立落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确本部门的消防安全责任人、消防安全管理人,保证部门消防工作层层有人抓、有人管、有人落实。(2)、定期开展单位消防安全专项检查,公司原则上每月不少于一次,并在公司内通报检查情况。各班组、部门应结合本单位的火灾危险源、防火重点部位及消防安全工作实际,制定消防安全管理制度,认真履行《XXX公司消防安全管理规定》中的有关规定,组织消防检查,做好检查记录,做好隐患整改工作。(3)、按照“谁主管、谁负责”的原则,各部门行政正职对部门消防安全工作全面负责,明确各岗位消防安全职责,确定各班组重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理人,明确各自职责。 3、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力。(1)、各部门建立志愿消防队;公司建立专职消防队。(2)、各部门制定灭火和应急疏散预案并定期演练(至少每年进行一次演练),确保一旦发生火情,员工能按照职责分工及时到位、有效处置。4、加大关键环节和重点部位的消防管理(1)、加强对本单位的消防管理,包括消防设施器材检查、员工安全规范操作检查,特别是用火、动火、厂区车辆、静电防护等产生火花的严格监控检查。(2)、电工要加强对班组内用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。(3)、工艺操作严格执行操作规程,严禁超温、超压、超负荷运行。 5、完善规范部门、班组的消防档案。认真、无误的填写单位、部门、班组三级消防档案内容;对每日巡查、每月检查及对整改后的情况做好记录。五、20XX年XXX公司消防安全工作的检查项目1、3月份开展春季消防安全专项检查;2、“五、一”节前消防安全专项检查;3、“十、一”节前的消防安全专项检查;4、11月份防火灾应急预案演练检查;4、12月份冬季消防安全专项检查。企业消防工作计划(2)20XX年消防安全工作要继续贯彻落实《中华人民共和国消防法》和公安部《关于机关、团体、企、事业单位消防安全管理规定》,严格单位消防安全标准化管理,有效杜绝重、特大火灾事故的发生,不断增强公司抵御火灾的能力,确保年度公司主要经济技术指标全面完成,为加速企业发展创造良好的消防安全环境,现将20XX年消防工作计划制定如下: 一、指导思想1、紧密围绕“预防为主、防消结合”的消防工作方针,认清形势、思路清晰、要求明确、任务具体、落实到位,建立长期有效的消防安全管理机制。2、深入领会“自我管理、自我检查、自我整改、自我负责”的消防安全管理机制。明确工作任务,强化工作责任,切实将公司的消防安全工作落到实处。3、进一步统一思想认识、加大宣传力度,全面提高员工的消防安全意识,在全公司大力营造关注安全,关爱生命的氛围,全面增强抵御火灾的能力。二、工作目标1、重、特大火灾事故为零;2、控制一般火灾事故,力争全年不发生火灾事故;3、火灾隐患整改率100%。三、主要任务 1、提高认识精心组织各单位要提高对防火工作的认识,深刻吸取火灾事故的教训,充分认识到火灾事故的危害和影响。切实增强防火工作的责任感和紧迫感,对本单位防火工作面临的形势、存在的问题、薄弱环节要认真进行研究,落实防火工作措施,并制定具体的实施方案。各单位一把手为第一责任人,要定期研究本部门、本单位消防工作存在的问题及隐患,真正把防火工作落到实处,确保本部门年内不发生火灾事故。2、加强领导落实责任各单位要认真落实消防安全责任制,加强对本单位消防工作的领导。严格执行逐级消防安全责任制和岗位防火责任制,做到职责明确、责任到人、各负其责,有效避免互相推诿现象发生,使消防工作层层有人抓,事事有人管。按照“谁主管、谁负责;谁使用、谁管理”的原则,加大管理力度,发现隐患及时处置,把隐患消灭在萌芽状态,保障单位消防安全。 3、加强检查突出重点各单位要做好日常和节假日期间及重点季节的防火安全检查,在检查中,充分做到“四个结合”,即是把检查和整改结合起来,边查边改;二是把检查与落实责任和责任追究结合起来;三是把检查与加强消防基础工作结合起来;四是把检查与专项整改结合起来。全年消防检查的重点是:本单位的消防重点部位、易燃易爆部位、库房、人员比较集中的场所、疏散通道、消防器材及其它消防设施、本单位用火、用电情况等。在检查中要从每一处环节和每一个部位查起,做到检查到位不留死角,对查出的问题要立即组织整改,对未能整改的火灾隐患要列入整改计划,限期进行整改,在未整改前采取可靠的安全措施,做到万无一失。4、强化管理注重实效各单位要定期对本单位内部配备的消防器材设施进行全面检查,保证器材设施充足、完好、有效。严禁任何单位和个人私自锁闭、封堵和占用疏散通道、安全出口、消防水源;遮挡、覆盖疏散指示标志和应急照明;挪用、圈占、埋压消防器材及设施,违者按有关规定严肃处理。各单位要加强用火、用电、用气及易燃易爆危险品的管理,严格临时动火和生活用火的审批制度。未经批准严禁采用明火取暖、照明,擅自拉接临时电线,增加用电负荷及使用非生产电热器具。燃气设备、管路、阀门、辐射器、安全装置等要定期、专人进行检查、测试,防止可燃气体泄漏,燃爆事故的发生。加强易燃易爆危险品的管理,普通库房不得存放易燃易爆危险品;油品和危险化学品等库房有发生化学反应或灭火方法不同的易燃易爆危险品不得混存、混放;尤其是春节将近,严禁单位和个人将鞭炮等易燃易爆危险品带入厂区。对违章用火、用电、用气的单位和个人及违反易燃易爆危险品管理规定的,将依据公司经济责任制进行处罚。 加强对外来施工人员的管理,签订防火合同,明确责任,履行必要的消防审批手续。凡进厂施工的外来施工单位要缴纳防火抵押金,按施工周期收取管理费。外来施工人员入厂前相关部门要对其进行消防安全培训和施工现场的消防安全监督、管理工作,确保施工期间不发生火灾事故。5、加强宣传营造气氛火灾事故惨烈,教训深刻,但多是因有患不除、违章操作、麻痹大意造成的。提高全员消防安全意识、控制人的不安全行为是消除火灾事故的重要措施。各单位利用各种形式对员工进行自觉遵守消防法规和公司有关防火规定的安全教育,增强全体员工的责任意识和忧患意识,坚决杜绝流动吸烟、违规操作等习惯性违章的发生。不但要抓好新入厂员工的消防安全培训,还要推进消防安全三个能力建设,即:员工扑救初起火灾的能力,引导人员疏散的能力以及查改身边火灾隐患的能力。并通过消防演练不断提高员工消防技能。通过广泛的宣传、教育,促成人人讲消防安全,个个抓消防安全的良好局面,营造浓厚的安全生产氛围。 6、常抓不懈以人为本各单位要始终本着“认识到位、宣传到位、责任到位、措施到位、整改到位”管理机制,牢固树立以人为本的管理理念,不断加大对消防工作的考核力度,进一步规范和完善公司的消防安全管理工作,提高消防安全管理水平,构建坚实的消防安全防控体系。力争把消防安全工作当作一项政治任务抓紧抓好,建立以消防安全标准化管理为基本措施的长效机制,牢固树立长抓不懈,警钟长鸣的思想意识。确保自身消防安全工作能够很好的满足经济发展带来现实需要,扎实推进消防工作社会化进程。企业消防工作计划(3)一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则,部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各单位、岗位消防安全职责,确定各班组、部门、班组、重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员,明确各自职责。1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预防火灾隐患产生。2、督促所属部门依法建立落实防火检查巡查制度,落实逐级和岗位防火检查责任(每日要进行防火巡查、单位至少每季度进行一次防火检查,其他部门及仓储客户至少每月进行一次防火检查)。 3、督促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患;不能及时消除的,要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况,限时消除。对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效。部门及不能自身解决的重大火灾隐患,要逐级报告。4、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”。5、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部人员组成义务消防队。6、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练(重点部位的部门至少每半年进行一次演练,其他部位至少每年进行一次演练),确保一旦发生火情,员工能按照职责分工及时到位、有效处置。灭火救援预案应适时修改,确保有效、适用。7、督促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。8、加强疏散逃生演练,着力提高公司组织人员疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。 9、督促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。10、督促各部门及仓储客户明确疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。二、开展全员消防大教育大培训,着力提高公司消防宣传教育培训能力,做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。2、加强对员工进行消防安全法律法规知识的教育,提高员工对消防安全工作的思想认识,使员工掌握消防基本常识和普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求;要加强对特殊工种员工、新入单位员工;关键防火环节和重点防火区域的人员进行消防安全培训教育。3、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。 三、编制、落实消防工作计划。1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员(占员工总数的50%)名单;2、制定消防安全工作计划;3、制定义务消防队员培训计划;4、制定员工消防救护安全知识培训计划;5、制定各岗位消防救护应急演练计划;6、制定防火领导小组名单。四、关键环节和重点部位的消防管理1、各部门及仓储客户要加强对本单位的消防管理,包括消防设施器材检查、员工安全规范操作检查,特别是用火、动火、厂区车辆、用电防护等产生火花的严格监控检查。电工要加强对公司内用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。 2、完善规范单位、部门、仓储客户的消防档案。认真、无误的填写单位、部门消防档案内容;对每日巡查、每月检查做好记录;对整改后的情况(包括:购置、更换灭火器、疏散指示、应急照明等消防器材)做好记录。五、消防安全教育、宣传的任务和要求1、3月份开展春季消防紧急疏散演练;2、5月份聘请消防人员为员工进行专题讲座;3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育;4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练;六、消防安全的专项检查1、1月份开展春节消防安全专项检查;2、“五、一”节前消防安全专项检查; 3、6月份开展夏季用电前安全专项检查;4、“十、一”节前的消防安全专项检查;5、12月份冬季消防安全专项检查;2021新年物业工作计划表物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制". 4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%. 4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。五﹑加大培训力度,注重培训效果。管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:1.新入职培训 为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。2.在职培训培训内容:1、z物业公司的各项规章制度2、z物业公司的《员工手册》3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识 通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。1、人力力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。 5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。七、做好接管验收工作 新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。八、开展多种经营与措施管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。物业保洁工作计划表开头 根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。 三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。 7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。 8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。五﹑加大培训力度,注重培训效果。管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:1.新入职培训为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。 2.在职培训培训内容:1、××物业公司的各项规章制度2、××公司的《员工手册》3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。六、提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。 2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。 7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。七、开展多种经营与措施管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。 八、其它工作。1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。物业公司工作计划表制定好工作计划能更好地开展工作,下面是我整理的物业公司工作计划表,欢迎阅读参考!物业公司工作计划表一 X年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。X年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。2.整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。 4.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。 6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。 (3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。物业公司工作计划表二一、定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。 二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)2.自担水电费:..万元。 3.税金:..万元。4.其它..万元。五、拓展业务、创收计划1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。六、综合治理、消防安全工作计划1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。乡镇消防工作计划以下是我为大家整理的关于乡镇消防工作计划的文章,希望大家能够喜欢!各村(居)委会、企事业单位:为了更好的贯彻落实上级消防工作会议精神,实现我镇“全力减火灾、大力压火警、力争无火灾、确保无伤亡”的奋斗目标。总结20xx年防火工作经验,查找不足,分析当前形势,更好完成2021年我镇消防工作。现将工作安排如下: 一、成立镇消防工作领导小组,进一步落实镇防火管理办法,强化组织领导和责任制的落实。各村书记、居委会主任、企事业法人代表是消防工作第一责任人,并根据要求配备专(兼)职消防员负责本辖区内的消防工作。二、要加大宣传力度,各村(居)委会、企事业单位要充分利用广播、板报、标语等形式进行消防宣传、教育。学校要加强中小学生的消防安全教育工作,实行校长责任制。供电部门和有关单位要在管辖范围内,对供电线路和设施及时进行检查,发现问题立即整改。各村(居)委会、企事业单位必须对本辖区消防重点部位做到有消防设施、器材和警示标志。镇安办将配合有关部门在辖区内进行消防安全大检查,从而使广大群众和企业职工进一步提高消防安全意识。镇安办将加强两支义务消防队的管理,使其拉得出、用得上。三、加强监督管理,确实杜绝火灾隐患。各村(居)、企事业单位,必须定期对所辖区内进行一次拉网式排查,要对本单位的消防器材和设施进行一次清理、造册。使消防工作做到有安排、有检查、有记录、有总结。对失效、损坏的设施和器材要及时更换和修复。镇安办将不定时进行检查、上报。对不履行职责、防火措施不到位、发生火灾事故的,将根据有关规定追究责任人的责任。使我镇消防工作真正做到“事故原因不查清不放过、事故责任者不处理不过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”。使我镇消防工作在本年度上一个新台阶。 四、加强对危化、酒类生产企业的消防监督和管理,确保各项工作落到实处。目前,我镇辖区内化工企业较多,而化工企业的生产、储存性质决定企业火灾爆炸事故的突发性、破坏性和次灾害性。部分企业车间与库房防火间距不足,厂区内建筑物之间无明显防火分隔,无法达到防火要求。企业业主消防意识淡薄,对企业消防设施投入不到位,要求各生产企业要加大排查力度,认真清理和管理好消防设施,在防火重点部位要设置警示标牌。加大对职工消防知识的宣传,提高职工消防知识和灭火技能。同时制定灭火和疏散预案,确保无火灾事故发生。五、认真搞好消防安全“防火墙”工程工作,确保我镇消防安全工作上一个新台阶。根据新市镇20xx年《关于做好新市镇消防安全“防火墙”工程工作的安排意见》,各村(居)、企事业单位要认真组织排查,制定方案,以全面落实社会单位消防安全“四个能力”和夯实农村、社区火灾防控“四个基础”建设。各重点防火单位要制定消防预案,在年内组织消防演练。大力加强公共安全的监督、检查,杜绝公共消防火灾事故的发生。根据安全工作一岗双责制度,各相关部门要加强对公共消防设施建设,要加大公共娱乐场所(网吧、旅馆、卡拉OK厅)消防安全的检查,确保各类消防通道畅通,各种警示标志齐全,确保我镇消防防火安全。年度消防工作计划 一、指导思想充分认识学校消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作"进学校、进社区、进农村"的方针,以对人民群众负责,对师生负责的高度认识,处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校消防工作落到实处,为教职工和学员营造一个安全祥和的工作和学习环境。二、工作措施1、建立健全消防组织,明确消防工作责任,消防职责规定悬挂上墙。2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。4、每学期每班组织召开一次消防主题班会,每月进行一次消防常识宣传。 5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。6、建立少年消防团组织,每年开展一次消防安全宣传活动。7、每月组织一次消防安全检查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率达到95%以上。8、将消防常识纳入教学内容,使学生做到“两会两须知”,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识。学生受教育率达到95%以上。三、具体做法1、加强学校消防安全工作的领导。 根据教育局安全工作要点,为加强学校安全工作的领导,确保安全工作的实施。学校成立了以户振江校长为组长,毛国良担任副组长,组员有十位,分别是:吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤,领导小组分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,配合派出所严密防范做好学校周边安全工作,努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患,保障全体教职工和学员能在良好的环境中工作、学习。2、贯彻落实各项消防安全制度我校制订有"学校消防工作制度"、"学校消防工作暂行规定"等各项消防制度。为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神,制定相应措施,明确行政责任负责人,及时检查总结,把消防工作纳入年终工作考核。(2)修订完善"学校消防工作暂行规定",具体制订常规教育制度,加强督查。上班时间教师必须在职在岗,严格按规定执行,防止学员伤害事故发生,切实做好登记和善后处理,并与教师的考核挂钩。(3)利用多种形式和渠道,对学生进行消防安全知识教育,加强防火教育。(4)认真安排好值班,门卫要尽心尽责,每天检查教室门窗。加强对门卫的管理,外来人员进入学校要严格控制,做好登记。杜绝无关人员进入校园。 (5)定期检查各类器材、校舍,发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化过程中的安全防范,认真记载施工日记,发现问题及时整改。(8)各班在学生离校前必须切断电源。(9)贵重物品要妥善保留,专人负责,学校财产借用出校门必须要有手续。3、贯彻安全第一,预防为主的方针做好学校消防工作,关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天都要组织老师对校园等地方的巡逻,做好防火等工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。4、全面开展消防大检查 学校每月都要对每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是教室的门窗、学校围墙、供电等更要定期检查,对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行更换,杜绝隐患,学校消防员要按上级要求参加培训,定期年审。在学校消防中发挥主力作用。健全安全工作台帐资料,即安全工作计划、安全工作会议记录、安全工作检查情况、安全工作整改情况、安全工作教育内容、安全工作有关文件和要求。5、开展好“119消防日”宣传教育系列活动。今年的11月9日将是全国第十八个消防宣传日,学校将抓住这一契机,充分开展好各项宣传教育活动。6、总结经验每学期都要对学校消防安全工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在这方面有突出成绩的教职工,要给予表扬或者奖励,以推动学校安全工作的开展。小学消防工作计划篇一:小学消防工作计划 我校紧紧围绕小学生消防安全教育主题,以隐患险于明火,防患胜于救灾,责任重于泰山的为指针,以《消防法》和《消防改革与发展纲要》为依据,根据省、市少儿消防教育活动工作意见,成立了以校长为组长的防火安全领导小组,从校长到各科室、年级、班级、单元楼层层签订安全责任状。学校消防安全工作,事关教育改革和发展的全局,事关学校稳定和社会稳定的大局。为进一步加强学校消防安全工作,全面实施素质教育,整体推进我校教育现代化建设,经研究,制定出我校消防安全工作计划如下:1、校园消防安全检查领导小组,按照开学初的工作安排执行。2、以班级为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各学生传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。3、抓紧校园违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患。4、加强校园消防知识宣传,主要以海报的形式展开宣传。5、开展消防知识讲座,开展消防知识小竞赛。 6、值日人员每天上下班要巡查校园一次,检查校园内有无消防安全隐患,所有消防设施是否完好,发现问题及时处理,并要有记录。7、值日人员要限时督促修理人员保质保量地处理各种安全隐患,要进行验收。8、每天放晚学后,关锁推拉门前,门卫要亲自逐层逐室检查有无安全隐患,消防设施是否被损等各种安全问题。9、食堂消防栓的扳手工具由门卫保管负责,放在指定地点,任何人不得乱动。10、消防水道不得随便关闭,消防水箱每周五下午检查一次。11、加强各学校之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。总之,要在实际工作中,加强灵活机动的技能,务必将校园消防工作做好,完成学校赋予我们的使命,发扬消防官兵的精神,为校园消防工作奉献力量。 篇二:小学消防工作计划学校消防安全工作坚持预防为主、防消结合的方针,牢固树立安全无小事、人民生命财产重于泰山的观念,贯彻学校安全、质量、服务、特色的工作方针,把安全摆在学校工作的首位。为进一步加强我校消防安全工作,落实消防安全责任制,给全校师生营造一个安全、和谐的良好工作、学习、生活环境,特制定本计划。一、消防安全工作领导小组组长:王瑞林副组长:柴栋青陆玲娟成员:沈聪姚彐平姜士威王帅英 消防安全工作领导小组成员要落实责任,切实加强学校消防安全工作。二、消防安全工作目标1.人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防、一畅两会落到实处。2.消除火灾隐患,杜绝事故发生,确保教师宿舍、发电房、实验室、学生食堂等重点部位的消防安全。3.火险隐患整改率达100%。4.消防安全宣传教育面达100%。要利用校园网、黑板报、宣传专栏、安全教育课、报告会向全体师生员工进行消防安全知识的教育培训。5、消防设施、器材完好率达100%。三、消防安全工作重点1. 加强食堂的消防安全管理。根据各块的特点,有针对性地组织学生进行火险疏散演练。2.加强各部功能教室、图书馆的消防安全管理,配套消防设备,完善规章制度。3.加强消防安全知识教育,提高全体师生员工消防安全防范意识,牢固树立安全第一,预防为主的思想。四、消防安全工作措施1.加强对师生员工进行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《学校消防安全应急预案》等消防安全法律法规知识的教育,提高师生员工对消防安全工作的思想认识,使他们初步掌握消防基本常识和消防技能。落实一畅两会(各建筑物所有安全疏散通道畅通,人员会扑救初起火灾、会报警自救逃生)的具体要求。2.定期召开消防安全领导小组会议,布置消防工作,学习贯彻落实上级有关消防安全工作会议精神,把消防安全工作贯彻落实到每位成员、每个部门,充分调动全体成员的积极性,共同做好消防安全工作。3. 每学期召开一至两次消防安全工作培训会。主要对教职员工进行消防知识的教育宣传,提高消防知识水平,懂得火灾的起因、火险的预防、一畅两会、初起火灾的扑救方法、灭火器材的使用方法、火场自救逃生方法等。4.利用每周的教师例会,对教职员工进行消防安全教育,期中、期末对消防安全工作进行小结。班主任利用班会对学生进行消防知识教育。学校利用校园网、广播等多种途径扩大消防安全知识的宣传面(如张贴消防安全挂图、图书馆利用电子图书、学生宿舍设置消防教育宣传专栏等)。5.每月不定期地派专人对消防器材进行检查,对不合格的器材及时更换处理。各部门负责人要经常性的对本管辖区的消防器材进行检查,发现问题要及时报告领导小组,领导小组要及时派人解决处理。6.每学期组织学生进行一次火险疏散演练,让学生掌握逃生的正确方法,保证演练的顺利成功。7.加强对实验室有毒化学药品、易燃易爆药品的安全管理,明确管理人员的责任,防止有毒化学药品、易燃易爆药品的丢失流失。8.各班每学期要开展一次消防安全教育课和一次以消防安全教育为内容的主题班会. 12.各学部要在每学期开学初、期中、期末放假前分别对学生进行消防安全教育。篇三:小学消防工作计划为认真贯彻落实教育部基础教育一司和公安部消防局联合下发的《关于加强中小学校消防安全教育工作的通知》(基教一司函)[20XX精神,创设平安校园,杜绝校园消防安全事故,提高全校师生的消防意识,保障师生的生命、财产安全,现结合我校实际,制定本次消防安全宣传计划。一、工作目标1、深化师生消防意识的四个能力。2、师生牢固树立起全民消防、生命至上的理念。 3、提高全体师生消防安全意识和火场逃生的自救技能,巩固校园消防安全放火墙。4、努力完成教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会的消防宣传工作目标。二、活动时间20XX年2月至20XX年1月三、工作领导机构组长:董有贤副组长:王庆兰杨麟蕉成员:王春燕冯成琼蔡於亮洪小弟罗绍发王思友陈兴多刘小云王超王轩发四、工作措施 1、在每学期开学第一周内进行一次消防安全知识教育。重点开展火灾危险及危害性、消防安全标志标识、日常生活防火、火灾报警、逃生自救常识教育。2、利用升旗仪式围绕消防安全教育主题活动,结合学校黑板报工作开辟消防安全专栏,对学生宣传教育。3、定期排查整改,消除隐患。(1)学校校园内及周边是否有易燃易爆物品,有无在校园及周边环境焚烧废纸或枯枝败叶现象。(2)教学楼、师生宿舍、学生食堂安全疏散出口及通道是否畅通。(3)各班教室的教学设施是否存在消防隐患,电路、电器是否完好,教学楼的灭火器和附近的消防栓等消防设施设备是否完备、完整及使用情况是否正常。 (4)多媒体教室、电脑室、阅览室、备课间是否存在消防隐患,电路、电器是否完好。是否配备灭火器,附近的消防设备是否完备、完整及使用情况是否正常。(5)办公室的设施是否存在消防隐患,电器、电路设施设备是否完备、完整及使用是否正常。(6)教育和督察学生:是否随意玩弄教学用电设备、带火机等易燃易爆物品进入校园、在校园内燃烧纸屑等易燃物品、私自玩弄放大镜。4、利用每年的全国中小学生安全教育日、防火减灾、11.9消防日等教育契机,根据学校教学楼、教室、学生宿舍、学生食堂的不同特点,科学合理制定预案,因地制宜地组织全员参与的火灾疏散逃生演练活动,使学生学会辨认火灾疏散指示标志,熟悉应急事故广播,学习正确的火灾疏散逃生程序、进行路线、行进姿势、携带物品、联络方式、集合地点及安全事项。5、将消防教育工作与班队会、校园大型教育活动相结合,开展丰富多彩的教育活动,调动学生学习的主动性和积极性。6、布置一次由学生与家长共同完成的制定家庭火灾疏散预案的家庭作业。主要内容包括制作一张家庭每个房间的逃生路线图,确定疏散程序、方法、要求等,并进行演练。要求学生每学年填写一张家庭消防安全自查表:。 五、工作内容安排20XX年2月:进行一次消防安全知识教育。3月:开展一次校园安全主题班会。4月:开展一次消防安全知识讲座,观看专题光盘教育片。5月:组织开展一次消防安全疏散逃生演练。6月:设计一期消防安全题材的黑板报。9月:制定学校安全规章制度。10月:开展一次校园消防安全大排查。11月:开展一次消防志愿者服务活动。12月:发放致家长的消防安全公开信。20XX年1月:布置假期家庭作业。 篇四:小学消防工作计划一、指导思想充分认识学校消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作进学校、进社区、进农村的方针,以对人民群众负责,对师生负责的高度认识,处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校消防工作落到实处,为教师和学生营造一个安定祥和的工作和学习环境。二、工作措施1、建立健全消防组织,明确消防工作责任,消防职责规定悬挂上墙。 2、制定年度消防应急疏散预案,并组织演练。3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。4、将消防常识纳入教学内容,每月上好一堂消防安全教育课,每学期组织学生参观一次消防站,使学生做到两会两须知,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识。学生受教育率达到95%以上。5、每学期组织学生出一期消防安全知识手抄报。6、每月组织一次消防安全检查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率达到95%以上。7、学校有专人负责、每段设立消防安全员,每班设立消防安全监督员。三、具体做法1、加强学校消防安全工作的领导。组长:蒋江春 副组长:王禄义、周松亭成员:戴陈旭、李成郭、李萱萱下设消防安全工作办公室有周松亭任办公室主任,具体负责消防安全工作。办公室成员由每段消防安全员组成一年级:葛丽珠,二年级:李丽芳,三年级:朱志章,四年级:郑建群,五年级:金龙鹏,六年级:陈久阔。2、贯彻落实各项消防安全制度我校制订有学校消防工作制度,为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神,制定相应措施,明确行政责任负责人,及时检查总结,把消防工作纳入年终工作考核。 (2)修订完善学校消防工作制度,具体制订常规教育制度,加强督查。上班时间教师必须在职在岗,严格按规定执行,防止学员伤害事故发生,切实做好登记和善后处理,并与教师的考核挂钩。(3)利用多种形式和渠道,对学生进行消防安全知识教育,加强防火教育。(4)认真安排好值班,门卫要尽心尽责,每天检查教室门窗。加强对门卫的管理,外来人员进入学校要严格控制,做好登记。杜绝无关人员进入校园。(5)定期检查各类器材、校舍,发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化过程中的安全防范,认真记载施工日记,发现问题及时整改。(6)各班在学生离校前必须切断电源。3、贯彻安全第一,预防为主的方针做好学校消防工作,关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天都要组织老师对校园等地方的巡逻,做好防火等工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。 4、全面开展消防大检查学校每月都要对每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是教室的门窗、学校围墙、供电等更要定期检查,对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行更换,杜绝隐患,学校消防员要按上级要求参加培训,在学校消防中发挥主力作用。5、总结经验每学期都要对学校消防安全工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在这方面有突出成绩的教职工,要给予表扬或者奖励,以推动学校安全工作的开展篇五:小学消防工作计划 为了全面贯彻党的教育方针,提高师生安全意识,减少安全事故,杜绝恶性事故发生,确保师生安全,社会稳定,学校平安,教育教学秩序正常,提高教育教学质量,特制定本工作计划。一、指导思想以邓小平理论,三个代表的重要思想和XX大会议精神为指导,深刻理解生命不保,何谈教育的重大意义,充分认识学校安全工作是社会稳定,学校教育教学活动正常开展的先决条件。要有学生生命安全高于一切的指导思想。充分认识学校安全工作责任重于泰山,警钟常鸣,防范于未然,做到平平安安保平安。二、目标任务1、加强学习,强化安全意识,做到安全教育常规化,加强对学生进行自护、自救、防灾、逃生、报警知识教育,提高学生自我保护能力,杜绝安全事故的发生。2、进一步完善安全制度,安全、消防、饮食中毒、流行性疾病等突发事件的应急预案,使危害控制在最小范围。3、进一步完善安全责任书,使家长、教师更加明确对学生的安全责任。 4、调整学校安全领导小组,成立安全领导小组办公室,做到分工明确,责任落实,领导小组由唐德伦任组长,王坤太、向福志任副组长,甘建华、王鸿、曾令高、甘小丽、五位成员协助抓好安全消防常务工作。唐赤华、刘娜、朱福安、.易友明、谢子功、龚家英、王建平七位成员负责抓好各自村小日常安全教育管理工作。5、根据学校环境条件,本着实用,需要完善添置安全消防设施,备用沙坑一个,常备储水池一口,还应添置常用电工工具备用,添置灭火器十具。三、实施措施1、安全领导小组每月召开一次常务会议,听取各校的工作汇报,小结工作情况,布置工作任务。2、按时与学生家长签订学生安全责任书,确保家庭学校共同教育的一致性。3、举办安全消防知识,交通安全知识,法制知识,预防流行病,防饮食中毒等知识讲座,提高师生安全知识和防患意识。 4、治理周边环境,排除外部干扰,制止学生吃、饮不卫生食品和饮料。严防学生饮食中毒。5、每期请法制副校长上一次法治教育课,提高安全综合治理认识,增强法制观念,远离黄、赌、毒。不进营业性网吧,预防犯罪行为。6、教育学生增强安全意识,进行逃生能力训练,注意防火、防盗、防触电,自觉增守学校安全十不准的规定。7、学校锅炉定期请工程师检修。8、严禁体罚和变相体罚学生,将体罚和变相体罚学生视为安全隐患。9、每周对校园环境、设备设施进行一次排查,发现问题及时报告或进行防范。物业保洁工作计划表范本一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。 20**年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强>培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20**年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。 为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。 从20**年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。 3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20**年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。消防工作计划范文现已步入冬天,天寒物燥,火灾频起。为营造一个和谐、温馨、的生活环境,提高人们的安全意识,特举办宣传活动,弘扬安全精神,提高人们们对消防的认识和自身的安全意识。活动主题 普及消防知识,深化安全思想,让和谐,温馨,安全充满小区生活活动目的1,在小区中营造消防安全宣传氛围2,让同学与小区群众互学互助,共同提高消防意识3,通过该活动,大力进行消防宣传,提高群众的消防意识,为创造和谐小区尽一份力活动安排时间:10月30日地点:万枫家园举办:城环青协人物:张仲舒携环工邱天万隆等18名志愿者 活动内容1,分发消防宣传传单,讲解消防知识2,安全消防知识调查,分发安全小贴士3,活动会后总结相关资料一、消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针,坚持专门部门与群众相结合的原则,实行安全责任制。二、单位的防火责任人由一名行政领导担任,经单位领导班子确定,报局审批,由市交通防火委员会签发任命书;单位内部所属各部门、岗位的消防安全责任人,由本单位领导班子直接任命;办公室为具体负责消防工作的职能部门,负责单位日常消防工作。三、结合实际制定本单位消防安全制度和岗位消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散方案。单位内部的消防工作,要明确职责,发生火灾时,各级防火责任人、保卫干部要引导在场群众疏散,组织职工进行扑救。 四、定期组织检查消防安全,实行每日防火巡查制度,建立消防巡查记录,及时消除火灾隐患。五、按照国家有关,配置消防设施和消防器材,并按要求设置、摆放。定期组织对消防设施、消防器材的检验、维修,确保其完好、有效。消防设施和消防器材的质量必须符合国家标准或者行业标准。六、有计划地安排各级防火责任人、保卫干部参加市消防机关组织的培训,学习掌握消防法规,做到持证上岗。七、针对单位的特点对职工进行经常性的消防宣传教育,对职工进行消防安全培训,提高职工的消防意识。明确本单位职工维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警,及参加有组织的灭火工作的义务。八、保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全标志。不损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材,不埋压、圈占消防栓,不占用防火间距,不堵塞消防通道。九、加强宿舍区的管理,依照有关规定,履行消防安全职责,做好宿舍区的消防安全工作。 十、严格执行用火用电与易燃易爆物品的管理制度。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火,因特殊情况需要使用明火作业的,应当按照规定事先办理审批手续。作业人员应当遵守消防安全规定,并采取相应的消防措施。十一、选用电器产品、燃气用具的质量必须符合国家标准或者行业标准。电器产品、燃气用具的安装、使用和线路、管路的设计、敷设,必须符合国家有关消防安全技术规定。十二、各种建筑、专修工程的消防设计,须按规定严格执行报公安消防机构审核制度。建筑、装修工程竣工时须经消防验收合格后方可投入使用。十三、积极配合市消防职能部门的工作,对有关意见,要及时研究落实整改,保证做好消除消防隐患的工作。