汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表 4页

'请留下您宝贵的意见！以便我们为您提供更好的服务尊敬的车主阁下：我厂已遵照您的尊意，将您的车辆修理、保养、检验完毕，经检查发现您的座驾还有以下问题，敬请您早作处理，以确保您旅途愉快！完工检验检验结果：处理情况：备注：班组签名：检验员签名：检查结果：处理意见：质量技术□好□一般□差设备□先进□落后操作□规范□一般□不规范工期待工□长□一般□快速待料□长□一般□快速价格工价□满意□能接受□不满意料价□满意□能接受□不满意服务态度□热情□一般□冷淡环境□整洁□一般□脏乱秩序□有序□一般□混乱检验员签名：技术主管签名：手续□繁琐□简便出厂检验1.确认油、水及所有安全项目均已检查过；2.检查工单是否填写完整；3.旧件的处理同车主的交涉；4.确认车辆内外的清洁是否做过；5.清点随车工具和其它物品；6.确认维修过的地方没有弄脏或弄坏；7.确认实际维修换件项目和费用是否与报修单相符。检验结果：处理情况：备注：接车员签名：抱怨处理情况□能得到有效处理□不能得到有效处理其它建议 澄城客运公司汽车修理厂客户投诉登记表序号投诉日期顾客名称联系电话投诉抱怨（原因）内容处理措施经办人与顾客的联络备注 澄城客运公司汽车修理厂客户投诉登记表序号：客户姓名:车型:车号:客户地址:联系电话:维修日期:手机号码:投诉原因:接待人意见:记录人：记录日期:年月日澄城客运公司汽车修理厂客户投诉处理表序号：客户姓名:车型车号: 客户地址:联系电话:客户意见及建议:部门处理结果:部门负责人签名:年月日'