工作总结及工作计划PPT模板 35页

'工作总结及工作计划PPT模板　　篇一：年度工作总结PPT范文　　篇一：年度工作总结(范文)　　年度工作总结　　XX年客服部年度工作总结　　XX年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。　　一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度　　1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。　　针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。　　XX年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。　　二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 　　为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。　　三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合　　我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。　　四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容　　1、积极配合分公司做好vip客户工作 　　为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面　　向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。　　2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。　　繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合XX年的工作如何进行改进做如下安排:　　一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。 　　针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，XX年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。　　二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障　　积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。　　三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释“1+n”服务内涵1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。　　2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保，为XX年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。　　3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。 　　客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和篇二：XX年销售部年度总结ppt模板　　XX年销售部年度总结ppt模板　　小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板，仅供参考。　　1、封面　　封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”，第二排小字体“汇报人：xxx”，第三排或在页底“年月日”。　　2、第一页-目录。　　主要汇报的内容：　　(1)工作概述　　(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率　　(3)去年或前半年同期比较　　(4)既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等　　(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析　　(6)销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的原因分析　　(7)销售团队的培训与考核　　(8)下期的工作计划 　　3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。　　4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容　　5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路　　狠抓基础管理　　持续推动产说会　　配合一季度政策　　引发增员高潮　　二、配合的工作举措　　村组产说会18场　　创说会/入职教育4期　　保代班4期　　衔接培训4期　　三、达成工作目标　　保费80万　　创说会人员60人　　保代班40人　　通过人数30人　　上岗人数20人　　四、工作总结 　　1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性　　2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿　　3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效　　5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力编后语：以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板，希望给您带来帮助!　　编后语：以上这份“XX年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！篇三：年度工作总结怎么写　　年度工作总结怎么写　　又到了各单位开始写年度总结的时候，有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告，但这样的“年度总结”怎样写才能让领导满意，又能让自己的业绩考核加　　分呢？　　一、不可缺少的三大内容 　　年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起　　的作用，所担负的责任。　　阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区　　分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，　　是负领导责任还是负直接责任。　　一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。　　1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。　　2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。 　　3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别　　叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的　　论断。　　二、ppt版式效果更好　　如有可能，可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为，ppt版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。　　三、让数据说话　　一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必 　　不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。　　篇二：工作总结PPT模板下载　　篇一：年终工作总结ppt模板　　1.内容：多使用图形少用术语大标题44点粗体标题一32点粗体标题二28点粗体标题三24点粗体　　如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解，同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相关的。把这三个东西标出来，人家会觉得很省事。别写那么多字，没人看，除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppt还有多少，或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要，对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果，包括幻灯片切换。好的ppt不是靠效果堆砌出来的，朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语，放在一些类似tips的地方，效果往往加倍。　　2.花样：正式场合不使用任何ppt动作非要使用最多不超过三种。　　ppt的流程： 　　1、最开始什么都不要想，不要去查资料，也不要接触电脑，而是用笔在纸上写出提纲，当然，能简单的划出逻辑结构图最好了，越细越好。　　2、打开ppt，不要用任何模板，将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美，首先搞摸板，花掉半个多小时，做的过程中不满意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)　　3、有了整篇结构性的ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中，可能会发现新的资料，非常有用，却不在你的提纲范围中，则可以进行调整，在合适的位置增加新的页面。　　5、选用合适的母版，根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配，如果觉得office自带的母版不合适，自己在母版视图中进行调整，自己加背景图、logo、装饰图等。　　6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体，以及合适的位置。　　7、根据母版的色调，将图进行美化，调整颜色、阴影、立体、线条，美化表格、突出文字等。注意在此过程中，把握整个ppt的颜色不要超过3个色系!否则你的ppt就显得特别乱而且“土”。 　　8、美化页面，看看哪里应该放个装饰图，图片可以从网上找，建议用google的图片搜索(用英文最好)，装饰图的使用原则是“符合当页主题，大小、颜色不能喧宾夺主。”　　9、最后在放映状态下，自己通读一遍，哪里不合适或不满意就调整一下。　　10、这时候就好了吗?还没有，务必要注意错别字!　　密技真言：　　尽量用1种字体，最好不要超过3种　　ppt的灵魂----“逻辑”ppt的恶心----“错别字等于苍蝇”　　3色原则：“不要超过3种色系”　　6字解码：“大化小，小化图”----提纲时，用逻辑树尽量将大问题分解成小问题，小问题用图表现。　　12字真言：“能用图，不用表;能用表，不用字”　　只要掌握如上原则，ppt肯定不会很“糙”或“土”，而且具有专业感。另附一个较常用的模版，背景可根据个人喜好换。篇二：XX年终总结完美模板　　XX年终总结完美模板　　XX年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。　　关于年终总结 　　1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。　　2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。　　3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。　　4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。　　写作方法　　年终总结“六要点”　　一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。二、 对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。　　三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：　　1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。　　2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。　　四、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：　　1、主观认识不足，思路不够高度重视。　　2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。　　3、计划制订得不合理，脱离客观实际。　　4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。　　6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。　　7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。　　五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状　　与未来的发展进行客观深入的分析：　　1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 　　3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。　　六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。　　2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。　　3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。　　分类写法 　　(1)全面年终总结的写法。标题要写明:单位名称，总结时限，总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名，总结时间。　　(2)专题年终总结的写法。专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。　　写作技巧　　篇幅要够长　　好开头!好布局!好结尾!　　辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?　　要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。套话不可少　　如开头必是“时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。 　　中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语??　　所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?数据要直观　　如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少　　来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?用好序列号 　　序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。　　工作总结的几种开头写法　　一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。　　总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型。以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。　　(一)概述式开头　　概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况，把篇三：XX年销售部年度总结ppt模板　　XX年销售部年度总结ppt模板　　小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板，仅供参考。　　1、封面 　　封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”，第二排小字体“汇报人：xxx”，第三排或在页底“年月日”。　　2、第一页-目录。　　主要汇报的内容：　　(1)工作概述　　(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率　　(3)去年或前半年同期比较　　(4)既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等　　(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析　　(6)销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的原因分析　　(7)销售团队的培训与考核　　(8)下期的工作计划　　3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。　　4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容　　5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路　　狠抓基础管理　　持续推动产说会 　　配合一季度政策　　引发增员高潮　　二、配合的工作举措　　村组产说会18场　　创说会/入职教育4期　　保代班4期　　衔接培训4期　　三、达成工作目标　　保费80万　　创说会人员60人　　保代班40人　　通过人数30人　　上岗人数20人　　四、工作总结　　1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性　　2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿　　3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效 　　5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力编后语：以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板，希望给您带来帮助!　　编后语：以上这份“XX年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！　　篇三：工作总结PPT范例　　篇一：如何写好年终总结ppt　　年终　　总结报告ppt如何制作　　浏览：2313|更新：　　XX-01-1715:51　　一眨眼就到年底了，　　真的时间好快啊，年初的很多情景还历历在目，如今已经到了年关了。有人说：年纪越大，　　越会感慨时间快。如果这样判定，必须承认我真的老了。呵呵，年终什么事情一般公司都会　　有？那就是铺天盖地的总结报告啊，述职报告啊??搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”！　　我观察过很多朋友写年终总结，最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意，我觉 　　得大家对年终总结报告ppt认识上可能还是不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘：一是没　　思路，不知道写什么，尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说，这绝对是个大问题；二是不想做，　　但是逃又逃不掉，这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播，但是每到7点，看的　　很多台都是新闻联播??.　　撰写年终总结ppt大致分三个步骤（tdr三部曲）：　　第一步：确定大纲（think）　　第二步：优化ppt（design）　　第三步：练习演讲（rehearse）下面我就简要说一下这三个步骤。　　方法/步骤　　1　　第一步：确定大纲（think）.　　要点一：先写word，在写ppt.　　很多朋友来email问我：“写总结时候，究竟写word好呢？还是写ppt好呢？”说实话，我　　觉得这个问题有点萌。为什么呢？因为这个问题不应该问我，应该问你老板！　　目前大多数公司都是用ppt做年终总结报告的，所以在此我讨论如何用ppt写总结报告。 　　对大多数人来说，我觉得直接写ppt的年终报告是有困难的。为什么呢？因为ppt上面不仅　　仅体现你的文字功底（word的水平），而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆　　材料”了，这就是典型的ppt式悲剧！　　所以呢，我个人建议在时间允许的情况下，你最好先写word，在写ppt！在时间来不及的情　　况下，先写个word大纲，然后再写ppt！如果时间再来不及，请尽快和你领导联系，告诉他　　“要我这天就汇报，不如杀了我！”　　要点二：确保按照规定套路出牌.　　什么叫套路？就是你的总结报告的章节布局！总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具　　体篇章布局有哪些板块内容呢？我下面会讲，稍安勿躁，哈哈。　　要点三：多多参考案例模板.　　因为总结报告通常都有固定套路，所以这是抄袭的重灾区，正所谓“抄抄更健康，不抄很不　　爽”。我个人觉得参考是有必要的，但是抄袭是无意义的，因为每个人的工作内容不一样，抄　　能抄多少呢？　　所以，你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西，但这 　　些东西参考得好，也已经让你的汇报感觉比较像模像样了！　　一般而言呢，年终总结都是包含以下几个部分：　　当年工作总结：总结过去一年中自己做的大部分工作，你要写的是关键性工作，而不是非常　　细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样，没有一个领导要听这种东西！　　主要成绩与不足：重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”：一是不混淆你个人　　的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩。　　明年工作计划：很多领导很在意这块内容，因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反　　正明年的事情，随便写写就可以了，呵呵，这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么，其　　实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破，进而给公司带来商业价值，　　你做这块工作的人自己都想不清，你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题？　　个人寄语与展望：我觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感　　谢国家和党，这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一 　　些。　　2　　第二步：优化ppt　　（design）.　　要点一：选择个性化模板.　　个人年终总结不一定非要用单位的ppt模板，可以使用相对个性化一些的ppt模板。　　要点二：文字少但数字多.　　年终汇报和平时的工作汇报不太一样的地方是“信息量饱和度”！平时的工作型ppt比较注重　　工作细节，文字较多，信息量较大，但是年终总结报告就不太一样了，信息量不要多，贵在　　“少而精”！　　要点三：创意设计show.　　年终总结报告可以有什么show吗？我的回答是yes！　　工作型ppt做到非常好是非常不容易的，高手和一般ppter的区别就在于一点——用心想，　　用心写！毛主席说过：“世界上怕就怕认真二字”，我觉得很有道理。下面我给大家展示一下　　年终汇报中可能用到的创意show。　　你可以模仿地铁运行图，将你最近一年的工作及成绩描述清楚：站点名是主题词，轨道分别 　　是XX年工作内容和工作成绩，首末班车分别是XX年第一天和最后一天。　　当绝大多数同事用　　文字堆砌工作内容和业绩时候，你薄薄一页将胜过千言万语！　　3　　第三步：练习演讲（rehearse）.　　要点一：勿过分相信自己.　　很多朋友一直以为写完汇报，工作就结束了。这真的是很令人遗憾的一种思维。在我看来，　　这就好比你跑100米，最后跑了80米，看见有人欢呼，就以为比赛结束了，但事实上比赛没　　有结束。比赛真正结束是你演讲汇报结束的那一刻。千万别太相信自己的演讲能力，如果你　　不是专业讲师，如果你不是演讲达人，我建议你还是多多练习一下。　　要点二：控制好演讲节奏.　　整个年终汇报演讲过程中非常需要注意整体的演讲节奏，写的时候要特别注意你的“成绩”　　如何让领导看见，讲的时候则要花时间在让领导听明白你未来的“宏伟计划”。为什么这么安　　排呢？你可以好好想想。 　　要点三：最好有辅助设备.　　为了有效演讲，我建议你准备辅助的演讲设备，例如：翻页遥控器。　　不知不觉又唠叨了那么多，希望你别嫌我婆婆嘴。最后我对年底汇报的想法用一句话即可概　　括：“千万别让一年的努力白白浪费在拈纸之间”，用心写好对你职业生涯会有好处的　　篇二：新员工工作总结范文　　年终　　总结　　XX年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一　　名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，　　慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶　　段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xx以及同事表示最衷心的感谢，有你们的　　协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。　　我经过一个月的现 　　场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：　　包括对入库、出库材料的错检、漏检负责；做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责；　　对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责；对检验的“首检”质量问题而引起的　　成批报废负责；对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理　　化、金相试验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后，及时做出检验结论，并　　在工艺流转卡上签章；当验收过程中出现质量问题时，应及时反馈，并及时填写不合格品报　　告，交技术部门处理；对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证，对没做好隔离工作而使　　不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具，确保正确使用。我深知，不管在什么岗　　位，我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里，我主要从两个方面来实践自己的理念，　　力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。　　1.努力学习，全面　　提升自身素质　　作为一名刚走上工 　　作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特殊的岗　　位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动　　去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。六个月以来，面对非专业的化工设备检验工作，　　工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道，但是我积极应　　对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容器法规标准；同时，利用　　我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asme标准以及实际生产情况，再加上xx和其他　　同事的指导，顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色　　厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，例如800h、b-3、c-276　　等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。　　2.努力工作，顺利　　完成各项任务　　在原材料检验岗位　　上的前两个月，我协助xxx检验复合板、钛材、有色 材　　料，同时接手焊材　　工作。xxx经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点，　　使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生　　产任务繁重，加上采购材料困难，材料来了之后，有时交检单未到，我就到库房将材料检验　　完毕，既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需　　要复验的材料提前开理化委托单，下复验料进行复验，及时收集复验报告。不合格的原材料　　及时填写不合格品报告，迅速解决问题不影响生产。我发现，经常出现问题的材料有以下几　　种，复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题；n6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷；　　钛管常出现新旧标准采购问题、σs超标的问题以及管径和壁厚超标问题；焊材主要是　　不易按技术要求采购等问题。　　下面我列举几例具　　体的工作向领导作简要的汇报。　　1．XX年6月8 　　日我到西部钛业见证陶氏化学设备用ф20××6000mm　　的ta2换热管的涡　　流检测，涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟　　通不到位，致使delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。　　2．XX年8月7　　日，检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有　　一凹坑，且凹坑深　　度超出检验标准，还发现现场实物标识为gr1、gr2/q345r，而入库单上位ta1、ta2/q345r，　　查看料表后发现均为ta3/q345r，后经了解，因白图报料时为ta3，蓝图为为ta2，按蓝图买　　的材料。对于起爆点超标立即填写了ncr，后由技术科负责处理。　　检验杜邦换热器设　　备用ф××5010mmgr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热　　管质量不错，且管理到位，质量可控。　　4．XX年11月10　　日，检验了y-10p037ab-040设备用ф的erti-1钛 　　焊丝，共50kg，两　　捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为erti-2，后经了解标　　识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了ncr之后，采购只将质保书传真件　　发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。　　回顾进入公司的这　　六个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得　　了一些成绩，但仍　　有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方　　面：　　第一，在工作中由　　于经验不足，压力容器专业知识较少，对待一些问题的解　　决方法过于单纯，　　工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷　　静。　　第二，要进一步加 　　强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性，　　提高综合分析、解　　决问题的能力。　　第三，在完成领导　　交办的任务的基础上，发挥自身专业优势，继续加强专业　　知识和新标准的学　　习，进一步提高各项压力容器原材料检验技能。　　总之，心态决定状　　态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，　　对工作要有恒心，　　对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我对六个多月公司工作的总结，　　请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！　　营销部新员工实习　　报告　　'