数据时代的移动游戏运营-友盟蒋桦演讲PPT 27页

'手机游戏中的数据支持友盟副总裁 蒋桦 Linda Jiang 友盟开发者服务平台
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友盟一站式解决方案“一站式”服务＋SDK商店plug-inSDK一站式服务统一数据平台 友盟一站式解决方案Plug-inSDK基施存
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数据的通数据的融合多种服数据的聚合分析 与开发者一起挖掘价值 移动互联网加速增长中国智能终端活跃设备量5.953.82.452012Q42013Q12013Q22013Q3数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com 游戏月活跃用户游戏月活跃用户增长趋势2012-2013增长4.5倍2012201220122012201220132013201320132013201320132013年年年年年年年年年年年年年8910111212345678月月月月月月月月月月月月月30%的手机用户是游戏用户数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com 玩游戏的时间很多人均游戏启动频次增长人均游戏时间增长66%50%2012年2013年2012年2013年数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com iPad新品给游戏开发者的新机会iOS用户使用iPad的情况iPadiPhoneiOS用户整体23%iOS游戏用户31%数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com 用iPad玩游戏时，单次使用时长更长!各设备游戏单次使用时长（分钟）6.96.76.76.55.85.654.6iPad2iPad3iPad4iPadminiiPhone4iPhone4SiPhone5Android数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com 轻游戏抢占用户游戏时间在覆盖到大多数用户的同时，益智解谜、动作街机和棋牌三大类游戏也花掉了用户最多的时间。!而这几类游戏多为轻游戏。碎片化、轻量级的轻游戏最大程度的抢占了用户的游戏时间。游戏用户各类别总使用时长分布3%1%7%棋牌动作街机40%20%益智解谜休闲游戏体育游戏其他29%数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com Android用户最爱棋牌，iOS用户最爱益智解谜手游用户在两大平台上游戏类型偏好区别明显。Android用户最爱棋牌游戏，iOS用户最爱益智解谜游戏。益智解谜、动作街机和棋牌三大游戏能够覆盖到80%用户。Android游戏活跃用户数分布iOS游戏活跃用户数分布1%1%1%1%1%2%1%棋牌1%1%益智解谜1%Text2%3%动作街机3%动作街机益智解谜棋牌6%12%休闲游戏模拟经营养成35%体育游戏6%38%休闲游戏模拟经营养成教育家庭儿童9%19%教育家庭儿童策略游戏角色扮演角色扮演策略游戏31%体育游戏25%冒险冒险其他其他数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com 顶级开发者使用统计工具更为频繁统计分析工具日均访问的独立数据报表231110TOP100TOP500TOP1000数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com 顶级开发者擅用自定义功能深入分析玩家行为使用频率DAUTop100DAUTop5001自定义事件53%活跃用户30%2活跃用户51%留存用户28%3版本分布50%错误分析28%4错误分析47%版本分布27%5新增用户45%自定义事件27%数据来源：友盟统计分析平台 www.umeng.com 数据时代游戏开发者的需求用户充值消费付费用户追踪重点渠道监控关卡，等级分析数据分析游戏日常运营报表虚拟物品的使用 数据支持游戏运营 如何通过数据了解游戏内付费用户？ 付费用户类型小鱼用户海豚用户鲸鱼用户




 






分析付费用户和行为解决问题谁是我的鲸鱼用户？是什么原因造成了游戏收入波动异常？如何优化付费时间点，付费商品的设计？游戏内的营销活动是否有效拉升收入…… 第一步：定义付费用户关键行为对用户分群用户数据付费总金额付费次数首次付费时间平均付费间隔付费内容用户类型玩家角色A1002登录后第3天7天消耗品海豚玩家角色B200010登录后第1天1天高级装备，材料鲸鱼玩家角色C101登录后1星期无抽奖小鱼玩家角色D303登录后1个月3天经验双倍小鱼玩家角色E………………付费额度付费频次首次付费付费间隔付费内容 第二步：交叉数据分析深入追踪付费用户●用户忠诚度：留存流失回访!!●游戏指标：用户付费行为哪些物品用户喜欢买用户在什么价格买付费次数APRU排行榜!!●关键游戏行为数据:关卡等级任务成就 是什么原因造成游戏收入波动异常一款塔防游戏，DAU稳定，但收入持续下降!!1.付费人数略增，收入反而减少，ARPPU（付费用户的平均收入）在降低!!2.将付费用户分解成鲸鱼，海豚和小鱼发现：小鱼用户略有增长海豚用户还基本保持稳定鲸鱼群里在不断流失大鲸鱼!! 鲸鱼用户问题分析接下来，重点放在了流失的鲸鱼身上（比对历史数据）!!查看登录频率，使用时长、登陆频次下降!查看最近一次付费时间、付费内容，离上次购买的时间很久了!查看玩家的装备，剩余金钱，装备等级高，剩很多钱和高级材料!查看游戏内活动参与情况，较少!!原因总结：!游戏内容和玩法的枯乏，玩家在游戏中的追求在减少。!经济产出过剩且没有足够丰富的消耗途径，导致玩家受伤囤积了较多资源!付费需求减少。! 友盟游戏统计分析•为手机游戏打造的专业数据分析平台!•渠道效果追踪强化!•付费用户追踪分析!•玩家游戏行为分析 更多信息!•www.umeng.com•www.umeng.com/analytics_games•微博:友盟•微信:友盟•game@umeng.com•lindajiang@umeng.com'