工程实践结题答辩PPT-V2.0版.ppt 40页

'某广电企业充值卡系统的设计与实施专业：IT项目管理与产业信息化姓名：学号：导师： 2答辩提纲：课题背景与意义需求分析系统设计系统测试系统实施总结 3课题背景与意义需求分析系统设计系统测试系统实施总结 4课题背景随着广电业务的发展，为用户提供的服务业务越来越多，所有业务都要用户到营业厅办理，即不方便又浪费时间，同时广电的运营成本增加，效率不高。使用充值卡可以不受时间、空间限制，使用简单便捷，广电能够尽快的收拢资金。广大用户只需购买相应面值的充值卡（卡上印制卡号、金额、充值卡密码与充值方法说明，充值卡密码采用覆膜保护），充值卡由广电部门发行，通过电话、短信、网络等充值方式即可完成自动充值，实现足不出户，就能缴费、办理业务的目标。广电企业“充值卡”系统的部署，对用户而言，又多了一种缴费和业务办理方式，极大地方便那些无暇缴费的用户，使他们搭上了便捷的缴费“直通车”；对广电企业自身而言，丰富了缴费渠道，增加了市场容量，大大减轻营业人员的工作量，提高了工作效率；而且能保证现金回收和资金安全；并尽可能缩短资金的回收时间。课题背景与意义 5主要研究目标充值卡是广电企业一种全新的缴费方式，是带有一定面值或固定产品的密码记账卡，用户可以通过拨打充值热线或登录门户网站，根据提示，随时随地完成缴纳费用或产品订购服务。充值卡系统提供了对充值卡全生命周期的管理功能，从企业角度提供了充值卡的生成、制卡、分发、销售、以及账务统计等管理功能，从用户角度提供了充值卡的充值、查询等应用功能。通过充值卡系统，一方面为广大用户提供安全、优质、便捷的充值和业务订购服务；另一方面结合企业相关管理规范和工作制度，确保充值卡的统一管理，使公司的系统投资落到实处、产出效益。课题背景与意义 6课题背景与意义需求分析系统设计系统测试系统实施总结 7某省广播电视信息网络股份有限公司是经某省人民政府批准成立的省、市、县、乡（镇）、村五级贯通的一级法人企业，是某省行政区域内唯一合法的有线电视、有线数字电视运营商，同时也是某省行政区域内拥有合法ISP接入业务的服务商，是某省电子政务传输网支撑企业。公司拥有国家广电总局颁发的网上传播视听节目许可证围绕建设城市信息化平台和家庭多媒体终端，公司建设了SDH骨干传输网和IP网，搭建了全省传输、交换大平台，并对城域网进行双向改造，为用户提供2M到1000M的宽带网、专线接入服务。从而使该省广电网络从单一传输广播电视节目的行业网，发展为承载综合数据业务的信息化基础网络企业概况 8长期以来，某省广电网络一直致力于三网融合的探索，经过九年的建设与发展，该省多数城市已完成了双向网改造，网络优势使该省广电网络在三网融合中具备了基础条件，特别是该省广电网络主动参与电信增值业务竞争，数据业务也得以稳步发展，网络全业务综合发展为三网融合积累了基本经验。同时，该省广电网络公司以三网融合、下一代广电网建设为目标，被国家广电总局确定为"国家有线数字电视应用技术实验室"，技术创新的优势使该省广电网络在三网融合中独具特色业务现状 9在三网融合的大背景下，随着广电双向网改造的完成、数字电视业务及互动点播业务的发展，所有业务都要用户到营业厅办理，即不方便又浪费时间，同时广电的运营成本增加，效率不高。丰富业务办理及缴费渠道，增加市场容量，大大减轻营业人员的工作量，提高工作效率，保证现金回收和资金安全，并尽可能缩短资金的回收时间是广电公司急需解决的问题问题梳理 10本期在某省广电中心建立一集中式充值卡业务系统，服务于该省有线数字电视用户，利用各分公司现有呼叫中心平台，使用户通过充值卡业务系统完成对已经订购业务的实时充值，利用节目提取卡完成对新产品的实时订购，完成对相关业务的自助查询，7*24小时不间断工作充值卡业务系统与广电BOSS系统连接，通过广电内部网络将充值信息添加到各地BOSS系统中同时，充值卡业务系统应提供全面的业务应用接口，以供短信网关、网络营业厅、电视营业厅相关应用程序调用充值卡系统要包括业务处理、卡管理、分销商管理、系统管理、业务支撑等功能功能需求 11高可靠性高稳定性高扩展性非功能需求 12课题背景与意义需求分析系统设计系统测试系统实施总结 13研究设计本系统的总体解决方案，包括系统功能架构的确定，关键技术确定，系统各个功能模块的划分等系统设计 14适合性前瞻性整体性以客户为中心以收益为目标设计原则 15系统分为接入层、业务逻辑和数据逻辑三个不同的处理层，从而使系统不但具备了大型机系统稳定、安全和处理能力高等特性，同时拥有开放式系统成本低、可扩展性强、开发周期短等优点。逻辑结构 16struts+spring+hibernate：用struts的存储转发机制控制流程；用spring来管理对象之间的关系（解藕）、管理事务、调用hibernate数据访问方法；用hibernate管理DAO层的操作关键技术 17功能模块 18生成新的充值卡。卡生成以批次为单位，根据需要设定卡的面值、数量、有效期、卡类型等信息，系统自动生成该批次充值卡的所有卡号和密码（卡号连续、密码随机），用户根据此信息，制作实体充值卡卡管理-卡生产和生成 19将充值卡下发给各分销商，充值卡到达各分销商处后，各分销商向公司反馈卡安全到达的确认信息，系统根据该确认信息将标注下发的卡状态改为为“下发”。各分销商将充值卡下发销售点后，填制激活单并返回公司，公司根据此单将充值卡激活卡管理-卡下发与激活 20充值卡的使用是充值卡管理系统的后台服务程序，它是在客户用充值卡通过电话为其缴费时或修改密码时、合并充值卡时，校验充值卡的有效性并标注充值卡的“使用”状态。卡管理-卡的使用 21充值卡的注销功能用于充值卡发生了意外事故（如损坏、遗失）时，注册作废充值卡的功能注册作废充值卡均要通过充值卡状态检验，检查充值卡是否处于“使用”状态卡管理-卡的注销 22该功能由后台服务完成，承担充值卡的有效期校验，将充值卡状态设置为“回收”，以便回收充值卡的资源。卡管理-卡的校验与回收 23客户使用充值卡缴费、充值时，系统自动将充值卡的全部面值划拨到对应账户上，充值卡余额为零业务处理-充值 24系统按照客户指定的账户提示客户应缴纳的费用，并请客户确认缴费，客户确认后，系统按实际费用进行划拨系统可以提供有线电视、数字电视、其他增值业务等的缴费功能业务处理-缴费 25合同签署/续签优惠管理订购费用结算违约、违规管理业务处理-分销商管理 26充值卡系统由于和多个计费系统/业务系统进行频繁的数据交互，而任何与计费帐务系统进行费用交互的系统，都需要按照一定的周期，在两个系统间进行详细的对帐。对帐功能可由计费系统或充值卡系统发起，将双方在一定时间段内充值的记录进行逐条对照，若发现不同数据，立刻通知双方相关人员，进行数据的详细核查。业务处理-对账 27网络拓扑 28课题背景与意义需求分析系统设计系统测试系统实施总结 29系统测试是一个试图发现程序与用户需求存在不一致的过程。期望测试达到下列目标：第一，确保软件完成所承诺或公布的功能，并且所有用户可以访问到的功能都有明确的书面说明其次，确保软件满足性能和效率的要求。最后，确保软件能够稳定，并且适应用户环境。系统测试 301.功能测试本系统采用黑盒测试技术，不考虑程序内部的逻辑结构，只针对软件的功能需求及实现进行测试。参照需求分析，验证软件的功能是否与用户的要求一致。2.性能测试以单元测试为基础，进行性能测试。主要关注数据批量处理的性能测试，重点对系统的承载负荷进行测试。系统测试 31场景场景描述预期结果申请制卡测试能否正确显示制卡申请界面，且正确记录新制卡申请界面正确显示，并生成记录制卡信息浏览测试能否按任意组合条件，正确查询显示卡生成信息查询结果正确制卡审批测试能否正确通过制卡审批制卡审批通过导出卡信息测试能否正确导出已生成卡的详细信息正确导出卡信息分发卡测试能否正确分发卡正确分发卡激活卡测试能否正确激活卡卡状态改为激活卡注销测试能否正确显示卡注销列表界面界面正确显示卡查询测试能否正确显示卡查询界面信息显示正确，且能正确完成任意组合的查询界面正确显示系统测试 32课题背景与意义需求分析系统设计系统测试系统实施总结 33管理原则：全面规划、严格按计划实施、实时跟踪和控制、阶段总结和交流、及时反馈和调整项目范围的管理项目组织及责任分工项目进度管理项目质量管理项目风险管理项目需求变更管理项目管理 34工程协调会确认分工界面确认接口方案硬件设备到货安装软件安装测试基础数据准备人员培训割接上线系统试运行系统验收工程实施 35应用分析（一） 36应用分析（二） 37系统已上线并通过验收系统实施 38课题背景与意义需求分析系统设计系统测试系统实施总结 39总结某省广电充值卡系统的建设充分借鉴国内先进的电信行业充值卡系统建设的经验，并在广电企业信息规划的框架下对系统功能进行了分析和规划，通过充值卡系统的建立，已经实现了发卡14批次，45000张，总金额686万，彻底解决了由于广电实体营业厅少导致的用户缴费难的问题，为广电企业发展数字电视及三网融合业务的发展提供了有力的支撑。下一步工作本期充值卡系统的建设主要是与自动语音系统对接，下一步要充分考虑到与网上营业厅系统、短信营业厅系统的对接，实现多渠道的充值，并在在此基础上实现增值业务，例如代为完成水、电、气等公共事业性缴费。总结 40感谢各位老师！感谢软件学院感谢我的导师杨洪和'