最新内部招聘vs外部招聘PPT课件.ppt 65页

'内部招聘vs外部招聘 确定人力资源招聘方式内部招聘与外部招聘外部招聘途径的选择 李强是某大型民营企业的老总，最近遇到了一件棘手的事情，在企业干了5年的制造部刘经理突然申请辞职。这让他措手不及，要知道刘经理是他一手培养，从最初的工人一步一步提拔到经理的位置上的。面对如此情况，李强不免有点惋惜。而在经理会上讨论新的经理人选时，营销部和财务部的负责人激烈讨论起来，就经理来源问题，是“外部引进”还是“本部制造”闹得不欢而散，最后不得不休会下次再议。第二天，李强就要在经理会上就此问题作出最终决策了，在看了大量人力资源相关资料后，他渐渐进入了沉思。一、确定人力资源招聘方式 可信性高；忠诚度高；（事业共同体）适应能力强；组织效率高；激励性更佳；费用率低内部招聘的优点 可能造成内部矛盾容易造成“近亲繁殖”易导致为了提升的“政治性行为”失去选取外部优秀人才的机会彼得原理内部招聘的缺点 彼得原理(ThePeterPrinciple)，是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。劳伦斯·彼得彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是，“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数(PQ)为零。至于如何加速提升到这个高地，有两种方法。其一，是上面的“拉动”，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二，是自我的“推动”，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。 主要的内部招聘方式提拔晋升工作调换工作轮换人员重聘内部招聘应注意的问题减少主观影响不要求全责备不要将人才固定化全方位地发现人才要使工作合理化人员录用是招聘的重要环节 外部招聘——P102根据一定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的人员。外部招聘 外部人员有其外部优势（新视野、创新精神）引入新的价值观和新观点、新思路、新方法有利于树立形象对组织原有成员施加压力，激发起斗志有利于招到优秀人才（鲶鱼效应引进一匹狼，激活一群羊，带出一群羊）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系在全社会范围内优化HR配置外部招聘的优点 筛选时间长，难度大进入角色慢引入成本高决策风险大影响内部员工的积极性“中转站”的风险外部招聘人员之间、外部招聘人员和内部招聘人员之间易形成矛盾外部招聘的缺点 高级管理人才选拔应遵循内部优先原则外部环境剧烈变化时，企业必须采取内外结合的人才选拔方式快速成长期的企业，应当广开外部渠道企业文化类型的变化决定了选拔方式选择外部招聘时应遵循的原则 广告就业服务机构猎头公司校园招聘人才交流市场/招聘洽谈会网络招聘海外招聘其他招聘渠道外部招聘的途径 媒体种类优势缺陷广播电视招募信息让人难以忽略可传达到一些并不很想找到工作的人创造的余地大自我形象宣传昂贵只能传送简短的信息缺乏永久性为无用的传播付钱报纸广告大小弹性可变传播周期短可以限定特定的招募区域分类广告为求职者与供职者提供方便竞争较激烈容易被人忽略没有特定的读者群印刷质量不理想杂志印刷质量好保存期长，可不断重读广告大小弹性可变有许多专业性杂志，可将信息传递到特定的职业领域域传播周期较长难以在短时间内达到招募效果地区传播较广互联网广告制作效果好信息容量大，传递速度快可统计浏览人数可单独发布招募信息，也可以集中发布地域传播广信息过多容易被忽略有一些人不具备上网条件，或没有计算机使用能力 AIDA——A-Attention能够引起求职者对广告的注意I-Interest能引起求职者对工作的兴趣D-Desire能引起求职者申请工作的愿望A-Action能鼓励求职者积极采取行动招聘广告设计原则 广告题目公司简介审批机关招聘岗位人事政策联系方式其他注意事项招聘广告的内容 应聘者一般关注什么？工作是否具有挑战性待遇与福利工作地点工作环境灵活的工作时间公司声望行业的发展性和前景是否具有良好的人际关系和雇佣关系领导开明与否是否存在快捷的晋升机会是否有继续深造、培训机会子女保育…… 就业服务机构优势和劣势借助就业服务机构完成招聘工作的四种情况企业需要做什么 猎头公司价值及缺陷原则猎头公司的办事程序和收费标准 人才交流市场/招聘洽谈会注意事项——选择对自己有价值的招聘会（档次、对象、组织者、信息宣传…）招聘会的准备（展位、资料、设备、人员、宣传…）招聘会上的表现会后工作重点考核安排在下午“满勤”招聘才能达到最佳效果 网络招聘网络招聘让我感觉好似闲庭胜步！ 网络招聘的优势——覆盖面广方便、快捷、时效性强成本低针对性强应聘人员素质高、具有初步筛选功能提高招聘工作效率不受地点限制……网络招聘的劣势——人才层次受到局限信息处理复杂虚假信息的大量存在 网络招聘的管理功能招聘者自己发布招聘信息简历的自动管理招聘过程的跟踪招聘效果的监控利用公司自己的网站不断变化、有吸引力的公司网站在网站上提供专业的内容要设有专门的招聘网页或专区在招聘网页上为特殊的群体开设专栏为招聘网页做广告 网络招聘简历搜索的艺术确切理解到底要招什么人将职位描述改写为简历从小量开始不断改善简历搜寻工作不要草率收场保持耐心 其他招聘渠道退休人员、下岗员工、残疾人……的招聘不要忽视我们的力量哦 不同人才的不同招聘来源基层员工知识型员工、中层管理人员高级管理和专业技术人员熟人推荐 案例——欧莱雅的招聘渠道摩托罗拉的招聘渠道 MBA:公司治理第六课公司治理的国际比较北京大学光华管理学院金融系徐信忠 CorporateGovernanceHasGoneGlobal过去十年里，无论是在发达国家还是发展中国家，公司治理活动都在加速发展在一定程度上，各国的公司治理正逐渐趋同当然，一国自身的文化和历史仍然有着巨大的影响力，所以不应该过于夸大公司治理的一致性，而应该意识到并尊重各国之间可能会存在的差异这一趋同趋向的一个根源是全球经济日益一体化的趋势。一些重要的趋势如：公司的胜利跨国公司的力量全球性的投资者对资本的需求北京大学光华管理学院金融系徐信忠 北京大学光华管理学院金融系徐信忠 北京大学光华管理学院金融系徐信忠 北京大学光华管理学院金融系徐信忠 BBCNews:2002年2月12日亚洲国家首脑谴责跨国公司“在一次联合国贸易会议上，亚洲国家首脑们表达了他们对巨型跨国公司的发展及其日益膨胀的影响力的担忧”“现在已经有许多的跨国公司在财务上已经比一个中等规模的国家还要强大”北京大学光华管理学院金融系徐信忠 若干跨国公司的营业额：1997年全球销售额国外销售额GM(USA)$1782亿$570亿Toyota(Japan)$885亿$504亿BPAmoco(UK)$713亿$365亿NestleSA北京大学光华管理学院金融系徐信忠 GDPs:1997人口(millions)GDP($billions)排名China1,2271055.47Australia19225.414Malaysia2298.237Ireland465.144北京大学光华管理学院金融系徐信忠 各国的公司治理准则如果把公司治理准则也包括在贸易数字里面，那么英国的的贸易收支平衡将会显得健康得多第一部公司治理准则－TheCadburyCode(1992)有许多的模仿者一些主要的的国际准则:Boschreport,澳大利亚,1995Cardonreport,比利时,1998Deyreport,加拿大,1994Vienotreports,I&II,法国,1994and1999公司治理论坛,日本,1998Germanpanelofcorporategovernance,德国,2000北京大学光华管理学院金融系徐信忠 国际公司治理准则世界各国都在努力提高他们的国内治理标准，与此同时，人们也在试图制订能够使用于全世界的的国际公司治理准则没有普遍适用的标准；外国的实践不能简单的照搬；而单个公司和国家总是需要遵从当地的的文化、风俗和实践但是，确立与推广一套全球适用的治理原则是可能的1999年5月，OECD国家政府一致投票通过签署OECD公司治理原则一个代表着6万亿美元资产的组织－－InternationalCorporateGovernanceNetwork(ICGN)发表了一份更有力的全球性公司治理原则北京大学光华管理学院金融系徐信忠 ICGN公司治理原则股东的权利一股一票投票权和投票结果知情权投票义务：机构投资者有义务代表委托人履行投票权利益相关人的角色董事会的职责：董事会应该对股东负责并负责处理好公司各方利益相关人之间的关系利益相关人的参与：ICGN肯定了提高公司的经营业绩的机制需要促进员工参与管理以及保持股东与公司其它利益相关人的利益一致。这包括范围广泛的员工持股计划北京大学光华管理学院金融系徐信忠 ICGN公司治理原则信息披露与透明性信息披露要及时、充分、准确股权结构与投票权董事会成员的信息薪酬审计董事会的责任董事会应该能够就公司事务独立做出客观的决策，特别地，它应该不为公司管理层所左右每个董事会都应该拥有独立的、不担任公司行政职务的、具有相应能力的成员，他们不应该少于3人，并应该在董事会中占绝对多数独立的审计、薪酬和提名委员会北京大学光华管理学院金融系徐信忠 其它的治理创新一项主要的创新是由世界银行于1999年发起，其旨在促进全球治理改革，重点是新兴市场的改革创新的根源可以追溯到1997-1998年间发生的世界性金融危机1998年末至1999年初，世界银行与OECD合力设定了一项治理援助活动–全球公司治理论坛与OECD原则一样，该论坛不是去强行推行一套具体的标准，而是寻求与那些在发展中国家业务活跃的银行、专业标准制订组织和其它国际组织合作论坛的第一项实践项目是与印度产业联盟合作对50家印度公司进行改造，使其符合纽约证交所的信息披露及责任标准北京大学光华管理学院金融系徐信忠 日本的公司治理日本企业共生体系的突出特征有：以日本大藏省(MoF)为主的政府的强力干预关联公司（经常包括客户公司和供应商）交叉持股。经常会有一个主要的股东，例如主银行或者keiretsu(环形集团)的核心成员政府与公司之间的关系密切公司的首要目标是增长和市场份额，而不是股东回报公司控制权市场几乎不存在北京大学光华管理学院金融系徐信忠 日本公司的股权结构互为客户以及互为股东的情况在日本企业中很常见。这有利于形成组织完整的公司治理体系，并培育长期稳定的业务关系集团内销售额的比例在8％～30％之间；但是集团内的商业关系并不是排它性的日本公司之间经常有交叉持股1990年，MitsubishiCorporation拥有MitsubishiHeavyIndustries1.6％的股权，后者反过来也拥有前者3.2％的股权虽然从企业双边看，交叉持股的比例不大，但是所有集团成员企业的股份中有10％～25％的比例通常由keiretsu的内部成员所持有如果加上与公司有重要商业关系的集团外公司持有的股份，则公司主要法人股东的持股比例通常要比上面的数字再多出一倍北京大学光华管理学院金融系徐信忠 日本公司的股权结构非金融机构公司法人持股比例为25.1%日本公司的主要债权人通常也是主要股东，银行持有所有已发行股份的25.2%以Nissan为例，1990年Nissan公司的借款总额为5,795亿日元，其中向6个主要债权人的借款达到1,921亿日元。与此同时，这6个主要债权人持有价值达5,580亿日元的Nissan股票这种债权人同为股东的一个主要优点是可以减少公司利益相关人之间的利益纠纷保险公司的持股比例为17.3%总体上，所有公开发行的公司股票中，有70%是由金融机构和其它公司法人所持有北京大学光华管理学院金融系徐信忠 日本公司的董事会从表面上看，日本主要上市公司的治理结构与美国公司相同但实际上，当前的日本公司董事会综合代表着公司和员工的利益，而不仅仅是代表股东的利益几乎所有的董事都是公司高级管理人员或者原公司员工将近80%的日本公司没有外部董事，另15％也只有1～2名外部董事1990的一项调查发现，在1888家公司的33,013名董事会成员中，有91.1％是公司管理人员，3.8％来自债权银行，2.9％是政府退休官员公司整体的财务健康与发展是董事会的首要目标股东是消极的投资者商业伙伴和机构投资者持有的股份很少卖出，这样就形成了一个持股比例达60％～80％的稳定友好的股东群体北京大学光华管理学院金融系徐信忠 日本公司的董事会多数董事会有10～20名高层管理人员，他们之间等级森严形式上权力归公司总裁和董事会拥有，但是董事会会议很少召开，在公司决策过程中只是一个橡皮图章实际上，权力完全由公司总裁和执行委员会所把持新董事会成员的选择以及经理的任命由总裁与执行委员会控制，他们的决策最后在从形式上由董事会和股东大会投票通过几乎没有公司董事会设立专业委员会由总裁和执行委员会评估公司业绩北京大学光华管理学院金融系徐信忠 日本公司治理在日本，友好的并购也很常见，但是很难得看到敌意收购。因为公司被看成是为社会的一部分，所以日本人认为买卖企业的行为令人讨厌和可耻在遇到财务危机的时候，公司的主银行会直接干预公司事务Kojin公司经营失败的时候，它的主银行Dai-IchiKangyoBank（DKB）,自愿为它偿付对其它银行的负债，完全由自己来承担从Kojin公司收回贷款北京大学光华管理学院金融系徐信忠 日本的公司治理与其他国家一样，日本在1998年也制定了一部公司治理准则该准则声称，公司是由许多成员共同组成，但是“作为资本提供者的股东，应该具有特殊地位”。同时，它建议”期待公司为社会和谐尽力”该准则提出的一些建议：增加外部董事独立的审计、薪酬和提名委员会21世纪早期发生的若干起敌意收购尝试北京大学光华管理学院金融系徐信忠 德国公司的股权结构由于大多数德国公司的股份是以无记名的形式持有，因此很难精确统计德国公司的股权结构德国大型公司的交叉持股相当普遍一份报告指出100家德国最大的公司中，88家有交叉持股一家德国公司只有在持股达到25％的时候才需要公告，并且在收购活动中收购方没有义务报价收购目标公司所有公开发行的股票所有上市公司股票的39%都是由德国公司法人持有北京大学光华管理学院金融系徐信忠 德国的公司治理德国银行总共拥有德国所有国内上市公司股票将近9％的比例，并且至少拥有33家主要工业公司超过25％的股份除了直接持股之外，德国银行也是其它股东所持有股票的保管人－－德国股市将近40％市值的股票都存放在德国银行里代理投票权必须每隔15个月更新一次，银行必须征求股东的投票意向银行拥有64.5%的投票权，其中德意志银行拥有21.1%三家银行占主导地位北京大学光华管理学院金融系徐信忠 案例:Daimler-Benz德意志银行是Daimler-Benz的主银行它在Mercedes与Benz公司遇到财务困难的时候促成了它们之间的合并拥有28.1%的股权传统上，Daimler-Benz监督董事会的主席来自德意志银行(的监督董事会主席)北京大学光华管理学院金融系徐信忠 德国公司的董事会监督董事会和管理董事会法律明确两者间的分开不能同时参与监事会与管理董事会监督董事会的职能任命和解聘管理董事会的的成员对公司重大战略决策作出进行审批审查公司帐目，核对公司资产，召集股东会管理董事会对公司拥有日常行政权，是真正的决策机构通常由5～15名成员组成管理董事会的成员由监督董事会任命，任期3-5年北京大学光华管理学院金融系徐信忠 德国公司的董事会监督董事会的组成通常由9～22名成员组成50%股东代表这些外部董事通常来自在公司中拥有主要权益－即可以是股权投资、长期贷款关系、也可以是上下游的客户或供应商、或者以上各种情况的混合－的其它大公司或金融机构的管理人员或者，他们可能是富有家族或持有大量股票的家族基金会的代表他们并不是严格意义上的无利害关系专业人士50%来自员工和工会代表，其中二名是工会代表和至少一名必须是公司管理层成员主席由股东董事担任,并在董事会投票中具有最后投票权(castingvote)银行在公司监事会中占有主动地位在德国84个最大公司的监事会中，银行在75个中有席位，并在31个中担任主席。31个监事会主席中，18个来自德意志银行北京大学光华管理学院金融系徐信忠 德国公司的董事会虽然在法律上，德国监督董事会总体上要代表股东利益，但是实际上，它也代表着其它利益相关人的利益董事会成员的交叉任职主宰着大公司的是一个相对较小的公司和经理圈100家最大的公司中，其中有20家公司，它们每家都有17-36经理列席其它100家最大公司的监督董事会1987年，德意志银行的12名管理董事会成员列席其它150家公司的监督董事会监督董事会约一季度召开一次会议这两类董事会成员的变动比例比较低注重公司的长期利益北京大学光华管理学院金融系徐信忠 德国公司治理准则2000年1月，德国制定了它的第一部公司治理准则加强信息披露便利投票将薪酬与业绩挂钩提高监督董事会的专业化程度监督董事会必须成为真正的权力机构，组织专业化，并对股东负责即将离职的CEO不应该进入监督董事会有批评指出该准则委员会没有考虑到德国制度的一些主要结构特征在国际投资者眼里，监督董事会中员工和工会代表的存在仍然是一个主要的问题北京大学光华管理学院金融系徐信忠 近期事件Mannermann在Mannesmann成功收购了英国移动通讯公司Orange之后，英国移动通讯公司Vodafone发起了对Mannesmann报价达2000亿美元的敌意收购该收购遭到了公司、德国政府、工会以及一些企业家的强烈抵抗但是Mannesmann2/3的股份由非德国投资者持有1月，Mannesmann让步，它的CEO说道：“股东已经做了决定”德国政府宣布它将寻求取消对股权买卖征收的惩罚性资本利得税任何股权买卖的资本利得税税率为50%股票市场做出了积极的反馈，股价上涨了4%北京大学光华管理学院金融系徐信忠 法国公司的股权结构法国的公司是由政府、管理层或者家族所控制。法国50家最大的公司的控制权分布情况如下12家为政府控制；17家由管理层控制；14家由家族控制和管理；3家由家族控制（但是由外部人员管理）；4家是子公司在所有的工业国家中，政府在企业中拥有强力地位的国家，除日本之外，就要数法国为最法国发展出了一个复杂的交叉持股的体系，其中公司股份由友好公司持有。这种交叉持股要占到所有上市公司股份的大约2/3北京大学光华管理学院金融系徐信忠 管理层和董事会：非国有公司法国公司的管理层拥有非常大的权力presidentdirecteur-general(PDG)对公司的控制没有任何制约如一位PDG所说：法国是唯一的在公司中可以由一人做出公司战略决策、并予以执行、控制而不会遇到董事会的制衡的西方国家DPG对董事会及其选举拥有绝对的权力由于即使是一些私人公司也多数是为大股东所控制，所以董事会的选举通常是服从少数大股东的利益最大的银行在大多数大公司的董事会里都有代表北京大学光华管理学院金融系徐信忠 管理层和董事会：非国有企业法国公司可以在如下两种董事会结构中进行选择：一元董事会，主席与CEO合二为一，或者双重结构，主席分立1999年制定的公司治理准则VienotII，赋予了公司选择董事会主席和CEO分开的一元结构的权力在1995年的首次Vienot报告中，非经理董事几乎闻所未闻；到1999年，30％的董事为独立董事董事会成员的交叉任职1989年，57个人占据了法国100家最大公司的1/4的董事席位，其中20人占据了11％VienotII建议独立董事应该占到所有董事的1/3他们的任期应该不超过4年；董事会成员任期交叉对董事会成员做更多的披露对经理人员的薪酬做更多的披露北京大学光华管理学院金融系徐信忠 哪种体系更好?出于税收或者政治原因的考虑，公司可能会把他们的总部移到其它国家在美国，许多公司选择注册在Delaware州但是没有一家公司会为利用不同的公司治理准则从一个国家迁移到另一个国家对更好的体系的评价标准?公司业绩（破产数量）宏观经济表现业绩不好的CEO被撤职的数量公司丑闻的数量北京大学光华管理学院金融系徐信忠 公司治理的趋同?北京大学光华管理学院金融系徐信忠'