最新如何塑造卓越的企业文化PPT课件 77页

'如何塑造卓越的企业文化 目录企业成功之道企业文化的四个层次企业文化的建设企业管理的“馒头之道”2 企业文化的作用有效支撑战略的执行形成企业的核心竞争力全面提升企业管理水平保持企业活力和创造性9 企业文化是一种管理思想工业企业现代企业资本生产工具生产资料劳动力知识信息资本员工利润最大化回报社会利润导向人本思想企业文化10 企业的文化管理战略管理顾客/客户人事管理行政管理营销管理财务管理生产管理质量管理文化管理11 企业成功之道个人企业身体心理有形无形四肢、大脑、血液、骨骼坚强、执着、机敏机器、设备、技术、人员流程、制度、部门文化、观念、能力、竞争力沟通、合作12 企业成功之道企业文化的四个层次企业文化的建设企业管理的“馒头之道”13 企业文化层次图理念制度行为物质客户顾客14 企业文化理念层核心理念企业宗旨企业目标（远景）价值观企业哲学经营理念企业精神支撑理念人才理念生产理念营销理念研发理念财务理念扩张理念国际化理念……15 优秀的企业文化的核心理念服务社会/股东/员工诚实守信创新/活力以人为本顾客满意核心理念企业宗旨企业目标价值观企业哲学经营理念企业精神16 核心理念的特点简短精练与企业文化类型一致体系完整重点突出理念17 理念体系的特点系统性完成性一致性可操作性支撑理念人才理念生产理念营销理念研发理念财务理念扩张理念国际化理念……18 知名企业的理念体系丰田汽车通用电器（GE）海尔集团19 丰田汽车的企业文化 丰田基本理念遵守国内外的法律及法规精神，通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民。遵守各国、各地区的文化和风俗习惯，通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。21 丰田基本理念以提供有利于环保的安全型产品为使命，通过所有的企业活动为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术，为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务。22 丰田基本理念以劳资相互信赖、共同承担责任为基础，造就出能够最大限度发挥个人的创造力和团队力量的企业文化。通过全球化的创造性经营努力实现与社会的协调发展。以开放性的业务往来关系为基础，致力于相互切磋与创新，实现共生共存、长期稳定发展的良好关系。23 通用电器的企业文化 GE的文化变革改变观念：做真正该做的事情；不断超越自我；精简、迅捷与自信；沟通；全方位的沟通；坦诚的公开；25 GE的价值观念诚信第一：是其他理念的基础；是一种信任；乐于变革：内部变革要大于外部变革；是激励与机遇；26 GE的价值观念客户至上：缩短交货时间；完成2000项“面向客户，为了客户”的6西格玛项目；利用规模：利用而不是管理规模；大胆投资；27 GE的价值观念扫除官僚：很容易滋生；使机构公开、通畅和自由；筛选领导：四个E（精力、活力、锋芒、实施）；不符合价值观的人不给机会；28 GE的价值观念重视人才：20：70：10；动态流动；不拘形式：随意的沟通；29 海尔集团的企业文化30 以文化为导向的管理之道14年保持82.8%的增长速度海尔是海海尔文化的核心：创新技术创新：制度创新：OEC管理模式…管理创新：吃休克鱼、赛马理论…系统的文化理念阐释表层→浅层→中层→深层→里层→内层→核心；31 海尔文化的七个层次表层海尔文化：海尔标志、海尔广告、展示厅、海尔的绿化园区；中心大楼、海尔兄弟商标；浅层海尔文化：员工仪表、着装；迅速反应、马上行动的作风；32 海尔文化的七个层次中层海尔文化：产品：大地瓜、小小神童等多样化的产品；服务：完善的网络、多种服务项目；深层海尔文化：OEC管理模式；末位淘汰、竞争上岗的运营机制；自主管理班组；33 海尔文化的七个层次里层海尔文化：质量理念：有缺陷的产品就是废品；人才理念：人人是人才；赛马不相马；营销理念：卖信誉而不是卖产品；只有淡季的思想，没有淡季的市场；扩张理念：吃休克鱼；财务理念：现金流比利润更重要；研发理念：用户的难题就是我们的课题；34 海尔文化的七个层次内层海尔文化：海尔愿景：十年之内，进入世界500强；海尔战略；核心海尔文化：价值观：真诚到永远；敬业报国、追求卓越；企业作风：迅速反应、马上行动；35 企业文化制度层理念体系HR制度营销制度财务制度研发制度生产制度激励言行举止36 企业文化行为层高层中层基层员工设计师布道者传扬者建班子率先垂范以身作则跨越沟通建筑师传扬者工作风格领导风格培训部属以身作则执行者指导者培训师宣扬者执行者宣扬者展示者37 企业文化行为层的表现英雄人物先进事迹庆典仪式文娱活动38 企业文化物质层产品环境辅助工具企业环境企业厂房企业设施娱乐设施工作环境办公环境工作工具核心产品形式产品外延产品标语/口号宣传栏工作服内刊员工手册局域网39 企业成功之道企业文化的四个层次企业文化的建设企业管理的“馒头之道”40 企业文化的建设理念塑造与传播制度修正与执行行为检查与改进物质整合传播的渠道导入活动设计团队精神塑造五项修炼41 理念塑造与传播高层领导支持建立实施机构全员参与身体厉行传播渠道42 高层领导支持深刻理解企业文化塑造危机意识运用奖惩广泛听取建议以身作则对内对外宣传维护沟通渠道43 建立实施机构高层出任成立委员会主导部门为人力资源部制定工作计划44 全员参与全员参与讨论全员学习企业文化深刻理解本企业文化积极参与各项活动提供合理建议转化为工作45 身体厉行改变心智模式将理念转化为本职工作加强沟通与合作对外展示总结和改进46 传播渠道各种会议各种媒介板报、内刊、局域网、公告栏、电脑屏保、背景广告、促销、展示、典礼/仪式与客户/顾客的服务部门之间的沟通与合作公关活动企业接受采访47 制度修正与执行制度检查人力资源制度的修正执行与调整48 制度检查重大事项决策制度人力资源制度生产管理制度营销管理制度研发管理制度…..49 人力资源制度修正招聘制度培训制度考核制度薪酬制度人员任免制度激励制度生涯规划50 企业文化与招聘管理招聘流程与内容设计人员价值观、态度、素质和技能要求招聘方法选择现场招聘注意要点面试中如何公司的文化环境接待告知礼仪51 企业文化与培训管理培训理念需求调查培训实施培训评价培训体系建设：层级别培训职能别培训特殊技能培训师资队伍建设企业大学52 企业文化与绩效管理绩效管理理念方法选定KPI、目标管理、BSC绩效计划绩效实施绩效评估绩效沟通与反馈考核结果的应用53 企业文化与薪酬管理薪酬管理理念方法选定岗位分析与评估级差设计灵活性与科学性结合54 企业文化与人员任免企业任免理念人员的提升高层、中层、基层领导力评价方法人员的下调与辞退55 企业文化与激励制度激励的基本理念薪资福利奖金与分红入股工作丰富化岗位轮调针对性的培训参与决策常见的激励措施56 企业文化与激励制度战略层面的激励企业愿景与生涯规划企业文化企业战略与经营业绩管理层面的激励绩效目标绩效考核薪资福利领导层面的激励团队关系主管重视培训体系与工作教导技巧层面的激励赞赏责备鼓舞57 企业文化与生涯规划生涯规划的理念生涯规划的原因职务变动晋升、调动、降职非职务变动工作范围扩大工作意识改进工作方法创新58 企业文化与生涯规划组织结构图职位体系升迁路线生涯路线个人生涯规划说明书愿景个人SWOT所需技能专长实施检查成功关键59 行为检查与改进高层行为检查与改进中层行为检查与改进基层行为检查与改进员工行为检查与改进各部门工作职责检查与改进60 高层行为检查与改进战略与文化的适应文化塑造的深度高层团队的凝聚力维护企业文化一致性对内对外宣传企业文化出席重要典礼/仪式跨越沟通企业的核心竞争力企业的学习力企业的创新力61 中层行为检查与改进企业理念的贯彻执行培育部属考核监督激励/鼓舞下属塑造团队以身作则维护企业文化渠道运用奖惩62 基层行为检查与改进指导部属工作改进讨论学习传扬文化提供建议63 员工行为检查与改进认同文化改变思维工作体现收集信息总结提高持续学习维护文化64 各部门工作职责检查与改进人力资源部企业文化负责部门行政部组织各种文娱活动协助人力资源部进行先进人物评选总经理办公室综合协调对内对外宣传其他职能部门认同并在工作中体现文化宣传企业文化65 物质整合对内物质文化整合辅助工具环境对外物质文化整合产品品牌广告营销66 对内物质文化整合企业环境企业厂房企业设施娱乐设施工作环境办公环境工作工具环境67 对内物质文化整合标语/口号宣传栏工作服内刊员工手册局域网屏保桌面礼品赠品DM宣传册辅助工具68 对外物质文化整合核心产品形式产品外延产品产品企业文化69 对外物质文化整合品牌知名度美誉度忠诚度品牌定位文化定位70 对外物质文化整合广告广告制作产品概念品牌概念品牌定位文化定位71 对外物质文化整合营销产品价格通路政策/策略企业文化促销72 企业成功之道企业文化的四个层次企业文化的建设企业管理的“馒头之道”73 什么是“馒头之道”馒头是怎么做成的？为什么会陷入“水”与“面”的循环？水与面的思考？企业的水与面循环？74 企业的“馒头之道”高速公路是怎么建成的？无形与有形的思考？企业的管理之道企业核心竞争力的反思75 百鸿木业企业文化大讨论内容百鸿木业的经营理念是什么？百鸿木业的企业愿景是什么？百鸿木业的人才理念是什么？百鸿木业的产品理念是什么？百鸿木业的质量理念是什么？百鸿木业的服务理念是什么？百鸿木业的工厂形象是什么？百鸿木业的企业礼仪是什么？百鸿木业的企业作风是什么？百鸿木业的企业价值观是什么？以上内容将以何种方式转化成所有员工的具体行为？76 '