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- 2022-04-29 14:40:47 发布
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'[游戏引导]他的授权方式
游戏方法游戏材料为:眼罩4个,20米长的绳子一条。游戏形式8人一组为最佳,游戏时间30分钟。每组选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理,一位部门经理秘书,四位操作人员。老师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则……活动目的:让学生体会及学习,作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。
1、作为操作人员,你会怎样评价你的这位主管经理?如果是你,你会怎样来分派任务?2、作为部门经理,你对总经理的看法如何?对操作人员在执行过程中看法如何?3、作为总经理,你对这项任务的感觉如何?你认为哪些方面是可以改善的。问题讨论
目录正式组织和非正式组织管理幅度与管理层次组织的基本结构形式组织结构设计组织结构运行
正式组织与非正式组织
组织结构的设计应该明确谁去做什么,谁要对什么结果负责,并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍,还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。——哈罗德·孔茨★大师睿智★
组织设计的目的是为了建立合理的组织机构和结构,规范组织成员在活动中的关系。设计的结果是形成所谓的正式组织。一正式组织与非正式组织
正式组织是指经过精心设计的,为了到达一定目标而按一定程序建立的、具有明确的职责关系和协作关系的群体。非正式组织是指人们在共同工作或活动中,由于具有共同的兴趣和爱好,以共同利益和需要为基础而自发形成的群体。1正式组织与非正式组织的产生
正式组织的活动以成本和效率为主要标准非正式组织的活动主要以感情和融洽的关系为标准非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的
假如你作为某一正式组织的领导,你如何处理与非正式组织的关系?课中思考
2非正式组织的积极影响☆组织成员的许多心理需要是在非正式组织中得到满足的,从而对工作的效率有着非常重要的影响。☆非正式的协作关系和精神如能带到正式组织中,有利于促进正式组织的活动协调地进行。☆非正式组织可以帮助正式组织起到一定的培训作用。☆非正式组织为了在正式组织中树立良好的形象,往往会自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。
3非正式组织的消极影响☆非正式组织的目标如果与正式组织冲突则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。☆非正式组织要求成员一致性的压力,往往也会束缚成员的个人发展。☆非正式组织的压力还会影响正式组织的变革,发展组织的惰性。
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管理幅度与管理层次
一有关概念管理层次是指组织中所形成的不中断的等级系列的环节数管理幅度是指上级管理者能够有效地监督、管辖的直接下属人员的数量在同一个组织中,较大的组织幅度意味着较少的管理层次,较小的管理幅度则意味着较多的管理层次。
管理幅度管理层次管理幅度管理幅度
例如:一个销售部经理,下设25名销售员,其结构为:销售经理25名管理幅度如果该销售经理要重新进行组织设计,增设两名地区经理和一名办公室主任,则组织结构会转变为什么形式?此时管理幅度为多少,管理层次为多少?
销售经理地区经理1地区经理2办公室主任业务员业务员业务员业务员秘书办事员销售经理的管理幅度为:()地区经理管理幅度为:()管理层次为:()
二影响管理幅度的因素主管人员与其下属双方的素质和能力所面对的问题的性质管理活动的相似性授权的状况组织沟通渠道的状况下属员工的空间分布管理者的领导风格
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组织的基本结构形式
1直线型组织结构厂长车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织,或应用于现场作业管理。
2职能型组织结构总经理职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长在实际工作中,事实上不存在纯粹的职能型组织结构。
3直线职能型组织结构总经理职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长绝大多数的企业都采取这种组织结构形式
4事业部制组织结构总经理职能机构职能机构A事业部B事业部C事业部职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂适用于规模大、产品种类多、技术复杂和市场变化较快的企业。
5矩阵型组织结构适合于外部市场变化较快,要求企业有较强的适应能力的组织职能部门(1)职能部门(2)职能部门(3)职能部门(4)A项目小组A项目小组A项目小组总经理
6多维立体型组织结构适合于跨国公司或者跨地区的大公司
7网络型组织结构适合于外部市场变化较快,要求企业有较强的适应能力的组织
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组织结构设计
一部门化部门化是按照一定的方法把组织中的人与事划分成可管理单位的过程。部门化的目的在于确定组织中各项任务的分配与责任的归属,以求分工合理、职责明确,从而有效地达到组织的目标。
1按区域不同划分
2按职能不同划分
3按产品不同划分
4按服务对象不同划分
5按不同工艺阶段划分
为什么说部门化是横向分工的结果?职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性?课中思考
职权是指职务范围内的管理权限。所有的管理者想要通过其下属人员去完成某项任务,就必须拥有包括指挥、命令在内的各种必须具备的权力。组织内的职权有三种类型:直线职权、参谋职权、职能职权。二职权的划分
123直线职权直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权利,即通常所指的指挥权。参谋职权参谋职权是指对他人提供咨询、建议和供他人参考的权力。职能职权职能职权是指由直线人员把原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力。
直线与参谋职权执行董事执行董事助理运作董事采购董事其他董事人事董事单位1经理单位2经理采购人事采购运作运作人事直线职权参谋职权
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组织结构运行
一集权与分权在完成组织结构的设计以后,必须使组织结构按预先的设想有效地运转,从而实现组织的目标。组织的运转过程主要需处理好授权、集权与分权、个人管理与集体管理等的关系。
集权和分权集权程度分权程度保持的职权量授权量高度分权高度集权
集权和分权程度的衡量决策的数目决策问题的重要程度决策审批手续的简繁集权制的特点●对下级的控制较多●经营决策权大多数集中于高层管理者●实行统一经营,统一核算分权制的特点●中下层有较多的决策权●在统一的规划下可独立经营,有一定的财务支配权●上级的控制较少
影响集权与分权程度的因素决策后果的严重程度组织内部政策的一致性要求组织的规模组织的发展史管理者的指导思想控制技术和手段是否完善组织的动态特性及职权的稳定性环境因素的影响
二授权授权是指上级委托和授予下属一定的权力,使下属在一定的监督下,有相当的自主权和行动权。授权者对被授权者有指挥和监督的权力,被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。
职责的分派责任的建立职权的授予授权的过程值得注意的是:上级管理者把权力授予下级之后,仍然保留着权力回收的权利。
授权的原则BECDA因事设人视能授权责任绝对性原则不可越级授权分级原则适当控制权责相符的原则授权的原则
三委员会管理委员会可以解释为从事执行某些方面管理职能的一组人。存在于各种组织中的委员会,其形式和类型可以说是多种多样的。在组织的各个管理层次都可以成立委员会。
委员会管理的优点集思广益协调作用避免权力过于集中代表各方面的利益成本较高妥协折衷拖延时间职责分离一个人或少数人占支配地位委员会管理的缺点
成功运用委员会的原则权限和范围要明确规模要适当决议案须审校委员的选择要恰当
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。★管理故事——鹦鹉★管理心得…….
有效的管理要求适度的集权和分权,怎样才能使集权与分权合理地组合?请举例说明。课后思考
案例思考:渤海液压公司的组织结构变革【思考题】1.你认为1992年以前渤海机械集团公司的组织结构是什么类型?2.如何解决渤海液压公司的新产品开发问题?3.你对生产科陈科长面临的问题有什么看法?4.你能帮助王经理进一步完善该公司的组织结构吗?
1.比特丽公司可以在分权方面做得更好吗?2.你对德姆的激励方法有何看法?3.参谋人员有何作用?如何协调直线和参谋人员之间的关系?案例思考:比特丽公司的分权管理【思考题】
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