物业工程部工作计划表 11页

多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的物业工程部工作计划表篇一：物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表　　物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表　　部门：工程部　　制定人：考评人：XX年1月1日篇二：物业工程部XX年计划　　苏州鸿福祥物业工程部XX年工作任务安排及要求　　XX年对工程部来说是充满希望和挑战的一年，也提出了更高的要求。为配合各项目物　　业管理中心完成公司下达的各项指标任务。结合工程部的实际情况，重点着力于维修保养各项工作的落实，并在各项目工程部门工作的基础上，不断提高服务质量，为完成各项目中心的收费目标做好后勤保障工作。总部工程部对各项目中心工程部提出如下安排与要求和计划：　　一安全管理　　1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的安全方针;必须坚持设施设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提高安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，特别是消防设施设备的运行和强电设施设备的管理、确保重大事故零发生。　　2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件、特别是在装饰装修过程中对消防设施设备的有效管控。二工作安排与计划　　1、加强工程部维修人员的服务意识。目前在服务上，工程部需要进一步提高服务水平，特别是在沟通方式和维修质量上，更需要提高。总部工程部将定期开展对各项目工程维修服务的态度、质量和维修对象进行跟踪拜访。对项目工程人员的维修服务、文明礼貌、技能技术进行培训和考核，考核结果与工资挂钩，凭能力上岗、以达到提高各项目部门工程人员的服务质量和工作效率。　　2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间关系发展的良好沟通的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，有据可依、制度规范化工作。通过落实制度，明确责任，才能保证各项目工程部门工作的良性开展。　　3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有楼宇的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常使用，按照规范操作时实监管重点区域，工程部要按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点具体规划落实到个人。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识和技术的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论和技能学习和考核，取长补短，提高整体队伍的服务水平。　　XX年工程维修部门培训计划表　　5、针对设施设备维护保养的特点，制定相应的维护保养计划，将工作流程细分化。三做好能源控制管理　　能耗成本占公司日常成本的比例很大，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和各岗位用电进行岗位考核、路灯、电梯用电、地下停车场的照明设施设备的用电进行改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。5、按设备保养周期进行保养。以便及时处理更换配件，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。四预防性维修　　预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com小草范文围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的网:物业工程部工作计划表)取维修措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。五健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。　　为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的项目，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。六设施设备维修保养工作：　　1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。3、根据实际需要，对各项目的防护栏，广告牌、防盗铁门和路灯杆等进行除锈刷漆。4，根据实际需要，对各项目道路，花台，墙面进行维修翻新处理。　　5，做到维修材料废旧利用，能修复的尽量修复，以节约为主。6，材料的申请和领用做到规范化，制度化，落实到位化，考核化。　　七对新楼盘的前期介入：　　1，做好人员安排和前期介入的准备工作。　　2，做好前期楼盘的交接工作，主要是对主体结构，设施设备，所有的图纸及资料等。3，对前期介入发现的问题及时向公司领导和开发商汇报，并要求开发商及时整改。4，对达不到要求的项目绝不签字接收，合格后再签字接收。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　最后：我希望各项目工程部通过开展以上工作，展现我们公司工程人员的服务形象，　　为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司的任务指标的完成努力，为公司今后的发展创造更好的条件。以上安排和要求如有不妥之处，敬请公司领导和同仁批评指出，本人一定虚心接受并加以改正。　　谢谢！　　XX年2月12日篇三：物业工程部XX年工作规划　　XX年工程部工作规划　　一、主要工作项目：　　1、基础管理　　2、运行管理　　3、维修管理　　4、安全管理　　二、主要职能：　　1.项目前期介入和查验接收　　2.房屋维修维护和装修　　3.设施设备运行和维护　　4.内部管理（档案管理、计划管理、资金使用等）　　三、工作范围：　　1、围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的负责公司工程部各类管理制度、管理规范、作业指导书的制定与执行。　　2、负责公司各项目设施设备安全运行管理和安全防范工作。　　3、负责公司各项目公共设施、建筑物、设备系统（供电、空调、给排水、　　电梯、弱电、消防、安防等）的管理运行、维修等；　　4、对各项目工程部进行垂直管理，开展日常工作检查、监督、技术指导　　工作。　　5、负责审核各项目编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业　　务相关的合同评审；　　6、负责公司各项目的工程改造、设备更新、方案及预算的编制评审；　　7、负责对各项目维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、　　维修、工程项目进行技术审核；　　8、负责监督审核各项目工程部相关计划执行情况，各项资料收集收集工　　作。　　9、负责各项目设备运行记录、设备档案、能源消耗等各类报表的监督审围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　核和收集工作。　　10、协助各项目处理各类突发事件、客户投诉等工作。　　11、负责建立工程部培训计划，指导各项目工程部员工掌握必须的专业技　　术和技能。　　12、对各项目工程部开展品质检查、绩效考核等工作；　　13、协助公司综合部做好各项目采购管理。所需要的物料、工具、配件等　　物品　　14、负责新项目的前期介入管理、项目前期筹备、项目接管验收；　　15、协助总经理分管龙城广场日常管理工作，提高服务品质。　　16、负责分管与置业公司、集团后勤、****的业务沟通、日常工作对接、　　业务流程等相关工作。　　一、XX年工程部管理目标　　（一）、工程管理在物业管理的角色　　1、　　2、吃住行、工作、娱乐等一切生活的基础保障要素客户对“无形服务”的关键感受所在　　3、围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　4、　　5、客户投诉的重点、难点影响服务费用收取的关键点运行管理成本占总支出成本比例较大（40%-60%）　　从以上几点分析可得知：做好工程设施设备管理是物业经营能否取得成功的关键环节，工程管理是物业管理的核心。XX年工程部特制定以下几点工作指导思想：　　核心目标：用好、管好、修好物业设施设备，使物业管辖设施保值增值，　　为客户创造良好办公生活环境。　　管理目标：　　1、客户满意：客服满意是工程管理的唯一标准。工程管理过程中的　　一切制度、手段、标准都必须围绕这个目标展开。　　2、员工满意：俗话说家和万事兴，在工程管理部这个大家庭里，员　　工满意才能更好地完成工作。试想，如果员工每天都带着情绪工　　作，能做好工作吗？这种情况下的工作效率和结果能让业主满意　　吗？答案是显而易见的：不能。　　3、设备设施完好率：设备设施正常运行，维修和保养及时到位，完围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　好率达98%以上。　　4、管理成本低：通过各种手段，在保证工程管理品质不下降的前提　　下，做好成本控制，且比年度预算低5%。　　服务理念：总部是服务者，为项目提供一切便利条件开展工作。　　工作思想：变被动为主动，变维修为维保。坚持贯彻“安全第一,预防为主”　　的方针以及“安全为天，从零开始，向零奋斗”的安全目标；做　　好各项目设备设施的系统化保养，持续改进。　　二、工程部目前管理现状：　　结合XX年各项目工程部管理情况，从总部工程部到项目目前存在以下问题：　　1、　　2、　　3、　　4、　　5、　　6、　　7、专业技术人才和管理人才缺乏；（与行业现状有关）现有管理人员管理标准低；对设备维护及监管不到位；围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的相应的工程档案资料和管理制度未健全；工作效率和执行率有待提高；各项目的标示标牌不健全；设备机房和值班室环境有待提高。　　要想提高物业公司的管理标准，必须提高现有管理人员的管理水平，提高服务意识和责任心。工程部计划与项目工程管理人员共同从以下几点开展工作：　　1.成本管理。要求项目每年每月都要做工程费用预算，严格控制管理成本；　　2.计划管理。制定详细、有效、可执行的工作计划，并严格落实；　　3.标准化管理。制定各项工作标准，要求项目严格按照工作标准流程进行，达到标准化的结果；　　4.节能降耗。应将节能降耗贯彻到工作中的每一个细节，并常抓不懈。　　5.人性化管理。让员工分享公司的发展成果，让员工在这里有家的感觉。要求项目认真对待每一个员工的每一项诉求，尽量做到公正的对待每一个员工。　　6.模块化管理，配合各项目部结合实际情况，落实项目管理责任分区。主要开展项目：　　1.龙宇国际前期介入和筹备（展开汇报）　　2.房屋维修维护和装修（展开汇报）　　3.设施设备运行和维护（展开汇报）围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性 多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　4.内部管理（档案管理、计划管理、资金使用等）（展开汇报）　　XX具体计划项目（初稿）针对以下几项展开讨论　　一、安全管理工作　　（一）、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针以及“安全为天，从零开始，向零奋斗”的公司目标；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断提高效率，加强对外包单位监管，以便能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保公司安全事故零发生。　　（二）、明确各项目工程人员安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。　　（三）、严格要求各项目执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。　　（四）、协助项目加强外来施工单位的安全监管，严格各施工单的开工安全条件。　　二、对各项目工程部的工作监督和要求。　　（一）加强工程部的服务意识。提高部门人员的服务质量和服务效率。　　（二）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。　　（三）加强设备的监管、加强成本意识。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性