接待工作计划表格 16页

XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观接待工作计划表格　　篇一：【范例】接待工作计划　　为接待法国公司代表客户到访，让他们感觉到“真诚服务，值得合作”所以必规范接待流程，要经过以下几个环节：　　一、来宾基本情况：　　1.来宾人员2.来访的目的3.来宾的行程二、确定接待规格　　1.级别及接待人员2.接待时间、地点三、拟写接待计划　　1.接待对象2.日程安排表3.经费预算4.联系方式5.接待审核四、接待注意事项　　此次接待工作十分重要，直接影响到客户对我们公司的合作前景，所以我们的接待工作要努力做好了，要给来访者留下一个良好的形象，从而增加公司的行业竞争力。　　环节　　一、来宾基本情况：　　1、来宾人员：法国公司代表团（社长Betty、秘书Helen、市场部经理Ben）　　2、来访的目的：了解我们公司基本运作情况、进行有关的商务洽谈及一些补充事宜。　　3、来宾的行程：为期三天，第一天负责接待，第二天进行双方会谈，第三天考察团将回国。二、确定接待规格：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　1、级别及接待人员：高级人员级别，由公司市场营销部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公关人员。　　2、时间、地点：XX年4月9日-XX年4月11日，　　三、接待计划　　（一）接待对象：法国代表团　　（二）日程安排：　　自XX年4月9日到XX年4月11日　　（三）经费预算：　　（四）、联系方式：　　（五）接待审核：　　接待计划要经过申请-审核-批准，这三流程缺一不可。涉及了解客户即将到访时通知行政管理办理，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送等等，这计划上交业务行政管理部门审核待完善获批准。　　四、接待注意事项　　（一）衣食住行工作：　　住宿：引导、组织好酒店人员负责招待好来宾　　餐饮：派相关人员督导，经卫生检验后才可放心给用膳散步：确保周围环境安静，控制噪声来源。（二）安全防卫工作：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　加强保安队伍建设，注意做好安全管理和检查（三）针对人员注意事项：　　接待人员：接待过程中要热情，以礼相待，言行举止自然大方亲切，细心周到按排日程　　翻译人员：谈判前，要充分领会谈判精神，正确，忠实地进行翻译，不得掺杂个人意见。对所谈问题不清楚时，可向谈话人询问，不能不懂装懂，主观臆断。谈判人员：尊重来宾，派发充分准备的谈判材料，确保谈判事项，。（四）其他接待谈判事项：　　1、事前了解国际礼仪，专门针对法国风俗文化及基本礼节。　　2、接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时，需提前通知相关人员；3、要确定来访客户职位级别较高或影响力较大时，需公司领导出席；　　4、接待人员在接客户来公司时，出发前应电话告知相关领导，提前做好接待准备。　　5、公司人员在给来访客户做讲解时，接待人员要尽可能全程跟进，或定时去演示厅了解来访客户的各项需求和疑问，并及时给予协调或解决。　　6、客户临走时，接待人员需提前十分钟通知司机把车开到公司门口待命，不可出现客户等车的现象。　　商务旅行计划表按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　篇二：接待工作计划案表　　XX农业集团股份有限公司　　篇三：接待工作安排表　　接待工作安排表　　编号：001XX年月日　　篇四：行政前台工作计划表　　行政前台主要工作内容　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销　　和无理取闹者应拒之门外。　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。　　4、监督员工每日考勤情况。　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好　　登记。　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作　　12、做好材料收集、档案管理等工作。　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。　　14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作，为其他部门提供及时有　　效的行政服务。篇二：前台工作计划　　【前台工作计划】　　在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，　　从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工　　作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：　　（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的　　文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。　　（2）做好了各类信件的收发工作。　　（3）做好低值易耗品的分类整理工作.按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（4）配合上级领导于各部门做好协助工作.　　（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时　　清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。　　（6）做好办公室设备的维护和保养工作，　　（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。　　（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，　　干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。　　2．在行政工作中，我将做到以下几点　　（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信　　息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。　　（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的　　桥梁。　　3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：　　（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。　　（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的　　时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社　　会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定　　会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。　　4．其他工作　　（1）协助人力资源部做好各项工作　　（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，　　认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新　　办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不　　干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.篇三：行政前台考核表行政前台考核表按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观被考核人：考核期年月日—年月　　日1234　　篇四：XX年行政前台上半年计划为配合公司XX年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部　　现制订XX年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司　　的决策，协助各部门达成公司XX年的工作目标。　　（一）．部门常规性工作：　　日常工作：1、考勤的整理、统计　　2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除　　3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。　　4、总经理室的环境卫生。　　5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。　　6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。　　7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；对无关人员、上门推销　　和无理取闹者应拒之门外。　　8、监督员工每日考勤情况。　　9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做　　好登记。　　11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。　　12、业务宣传册的领用登记。　　13、ppt的修正更新。　　14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。　　15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。　　16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。　　17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使用情况进行增补。　　18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。　　19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。　　(二)常态性学习：　　1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。　　2、对今后工作分析　　①针对工作中不足进行改进；②在人力资源更加深入的学习；③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指　　导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近两个　　月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，　　始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇五：行政前台工作文　　档　　前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。工作内容　　（一）接听电话接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，　　1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。对于此种电话，前台文员须先问三个问题：你是哪里？――询问公司名称。你贵姓？有什么事――了解目的。　　2.处理找人的电话：要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事）　　（二）前台接待　　1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）　　到前台来接待，客人走时登记离开时间。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。　　（三）销售代表：由招聘部招聘专员专门在前台接待　　（四）销售经理：总经办　　（五）招聘经理、招聘专员：外来访客：了解探访对象，进行来访登记。　　（1）要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？）　　（2）属于媒体（杂志、报刊、电视台等）（３）属于参观客人，先询问是与谁联系的送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。　　(1)属于电脑设备、络设备，通知管　　(2)属于办公用品，通知人事行政助理　　（三）日常工作　　1.开关射灯及办公区域照明。　　2.来访人员的出入登记表　　3.每日更新销售人员分机表。相关表格　　《员工分机表》　　《来访出入登记表》　　《员工出入登记表》处人待事合理，很好的处理好公司前台接待就是好前台你理解的前台是做什么的？前台的工作非常琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的就是前台（也包括打电话）　　所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语（参照五星　　级酒店前台及电话总机）　　二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、　　给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生大概这些，你先做好第一条，其他的只要你有一颗热爱公司的心就是把公司当作自己爱　　惜的家，老板的事当作是自己的事，其他的同事当作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然　　就是勤奋，好学，懂事的应届大学生了：）还有一点，每次下班时若你老板没走你一定要去问一声“老板我下班了，您有什么事要　　我做么？”一般得到的回答都应该是“没有你走吧”实力最关键,其次是要有良好的员工素质。下面为大家介绍行政文员(行政助理)工作内容，　　请阅读。　　1、负责公司纪律的制定和监督；　　2、负责部分计算机打印和复印；　　3、负责公司考勤制定和管理；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险　　资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并制作加班单，并统计和汇总，每月交　　至财务做账并留底；　　5、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登　　记；名片印制等工作；　　6、负责工厂及宿舍5s及安全检查，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查　　监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、　　电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排；　　7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度；　　8、负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是　　不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品　　仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。office.　　9、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　10、完成各项勤杂、采购工作。做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及　　餐费的收纳、保管；　　11、负责完成行政部经理临时交办的其他任务。文员和文秘都是文职类中的，其公司的文员和文秘工作内容是：根据工作种类，文员又可以分为以下几类。　　一.财务文员就做好财务报表，工资报表，并负责打入各员工银行帐号，并做好各项成本　　统计！　　二.人事文员就负责考勤，出考勤表，以及管理人事档案，并及时完成招聘任务。　　三.车间文员要负责产量报表的收集和录入，并协助主管做好车间管理！　　四.前台文员要负责接待到厂访问人员，并做到服务！以及安排住宿和客户行程安排！而文秘相对比文员要高一级别。。文秘人员职责　　1.协助领导拟定工作计划和工作总结，协同督促各处室完成计划、总结并收集归档。　　2.草拟重要文件、公文，验审学校有关文稿。　　3.负责有关会议的记录、勤务工作。　　4.编排学校周工作安排表，编集学校简报，收集、编写、上报学校信息材料。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　5.负责管理并办理教职工资格证书、聘书、职称资格证书、年度考核、专业技术呈报、　　聘用合同书、证书的签定、换发、填写、报批工作。　　6.负责收集、统计和管理职工业绩考核、奖惩材料。　　7.负责公文登记、分送、处理和文书立卷归档工作。　　8.负责按要求填写上报的各类报表。　　9.按学校档案管理要求做好文书档案的分类、归档和保管工作。　　10.完成办公室主任交办的其他工作。办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：　　1.接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好　　办公室档案收集、整理工作。　　2.负责总经理办公室的清洁卫生。　　3.做好会议纪要。　　4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。　　5.负责传真件的收发工作。　　6.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。　　7.做好公司宣传专栏的组稿。　　8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。　　9.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹 XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　10.每月环保报表的邮寄及社保的打表。　　11.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。　　12.社会保险的投保、申领。　　13.统计每月考勤并交财务做帐，留底。　　14.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。　　15.接受其他临时工作.行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工　　作内容较多元化，但较基础。　　篇五：接待工作安排表　　接待工作安排表　　篇六：接待工作日程安排表　　接待工作日程安排表　　　　　　　　　　　　按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹