2010年度客运出租车行业培训教育工作计划表.doc 2页

附件一2010年度客运出租车行业培训教育工作计划表类别培训对象期别时间人数天数培训、考试内容授课人学习《办法》、《出租车服务国家标准》轮训所有出租车在岗驾驶员2月22日——5月18日，100台车以上的经营企业自主培训。100台车以下的经营企业、个体经营者参加管理部门组织的集中轮训。（详见附件二）1、《武汉市城市客运出租汽车营运管理办法》2、《武汉市城市客运出租汽车管理条例》3、《出租车服务国家标准》李老师曾老师企业管理人员学习《办法》、《出租车服务国家标准》考核企业骨干管理人员（分公司经理、副经理、宣讲员、投诉专职人员、市场监管人员、安全员等）15月24日5011、《武汉市城市客运出租汽车营运管理办法》2、《武汉市城市客运出租汽车管理条例》3、《出租车服务国家标准》林颐庆葛义良辜静姝25月25日50135月26日50145月27日501培训新二星驾驶员16月1~3日10031、《武汉市城市客运出租汽车营运管理办法》2、《出租车服务国家标准》林颐庆葛义良李老师曾老师26月8~10日1003星级车驾驶员培训晋级考核二星升三星驾驶员16月21日10013、武汉市城市客运出租汽车管理条例》4、文明规范服务知识5、租车安全行车、使用技术知识6、租车常见故障处理知识出租车常用服务英语26月23日100136月24日1001三星升四星驾驶员46月30日100157月1日1001四星升五星驾驶员67月5日1001学习《办法》、《出租车服务国家标准》知识竞赛各经营企业出租车在岗驾驶员（车台数10%-30%）17月12日10011、《武汉市城市客运出租汽车营运管理办法》2、《武汉市城市客运出租汽车管理条例》3、《出租车服务国家标准林颐庆葛义良杨明星辜静姝27月14日100137月15日100147月19日100157月21日100167月22日100177月26日100187月28日100197月29日1001 108月2日1001118月4日1001128月5日1001138月9日1001148月10日1001158月11日1001备注1、培训地点：汉阳客管处培训中心大楼六楼。考试地点：汉阳客管处培训中心大楼五楼。2、培训、考试时间如有变动，另行通知。3、学习《办法》轮训、星级驾驶员培训，每期每天上午8：30—11：30授课，下午自学或考试。4、有关竞赛事项、规则另行通知。