汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表.pdf 4页

'汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表尊敬的车主阁下:完工检验请留下您宝贵的意见！我厂已遵照您的尊意,将您的车辆修理、保养、检验完毕,经检查发检验结果:以便我们为您提供更好的服务现您的座驾还有以下问题,敬请您早作处理,以确保您旅途愉快！检查结果:处理意见:处理情况:质技□好□一般□差备注:量术设班组签名:检验员签名:□先进□落后备操□规范□一般□不规范作工待□长□一般□快速工期待□长□一般□快速料价工□满意□能接受□不满意价格料□满意□能接受□不满意价服态□热情□一般□冷淡务度环□整洁□一般□脏乱境秩□有序□一般□混乱检验员签名:技术主管签名:序手1、确认油、水及所有安全项检验结果:□繁琐□简便续出目均已检查过;处理情况:抱怨处□能得到有效处理备注:厂2、检查工单就是否填写完整;理情况□不能得到有效处理3、旧件的处理同车主的交涉;接车员签名:其检4、确认车辆内外的清洁就是它验否做过;建5、清点随车工具与其它物品;议6、确认维修过的地方没有弄脏或弄坏;7、确认实际维修换件项目与费用就是否与报修单相符。 汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表澄城客运公司汽车修理厂客户投诉登记表序投诉日期顾客名称联系电话投诉抱怨(原因)内容处理措施经办人与顾客的联络备注号 汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表澄城客运公司汽车修理厂客户投诉登记表序号:客户姓名:车型:车号:客户地址:联系电话:维修日期:手机号码:投诉原因:接待人意见:记录人:记录日期:年月日澄城客运公司汽车修理厂客户投诉处理表序号:客户姓名:车型车号:客户地址:联系电话: 汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表客户意见及建议:部门处理结果:部门负责人签名:年月日'