最新壹家养生技师教练综合能力培训PPT课件 56页

'壹家养生技师教练综合能力培训 我是谁？ *如何找到“快乐”？ 什么样的女人最有魅力？ 何为健康？怎么理解“快速”赚钱？ 经营自己！（商场理论） 平均排钟量与自己的关系？ 优秀天使的六大基本特质对比一下，自己缺少什么？ 第一大特质良好的形象气质不一定要超级漂亮，但整体形象一定要干净利落，有朝气，有品味，明眸善睐。一颦一蹙皆不失大家风范，举手投足皆清丽典雅，虽不能比肩落雁沉鱼之美，贴近闭月羞花之容，也必能风仪具足，令视者不敢轻薄以待。一、恰当的晚妆——美丽容颜不再是梦。二、合身的工装——让你看起来更加清丽高雅。三、一双白色的高跟鞋——凸显你身材的最佳选择。四、模特般的走姿——高贵令四众仰目。五、经过精心设计的典雅发型——决定你不俗的气质。六、淡淡的香水——让你显得更有韵味。 第二大特质优秀的服务态度态度决定一切！几乎所有的不满或投诉皆与服务者的态度有关。记住：无论客人多么刁难，永远也不要和客人翻脸。强烈的服务意识也是做一名优秀技师必须具备的素养。 第三大特质扎实的技术功底无论技巧多么花哨，技术功底仍然是基础。手上的功夫到位，再加上用心、用情的为客人服务，必定能获得客人的青睐。 第四大特质稳定的心里素质了解客人的心理需求，有助于调整我们的心态。客人来的目的是什么？就是有所求，请参考《钓鱼理论》。俗话说，如果怕烫就不要进厨房。 第五大特质娴熟的对客技巧客人来干什么，就是来钓鱼的。我们要有充分的准备，学会跟客人周旋、学会跟客人做游戏，学会跟客人侃大山……化一切困厄于谈笑之间，把严肃的窘境玩笑化，把预料的危局戏剧化。我们一定要记住，我们是健康会所，恪守自己的底线，将更能获得客人的尊重！ 第六大特质强烈的赚钱欲望锁定目标，一切困难都会化为乌有。我们的目标是什么？——快乐、健康并快速的赚钱。优秀的技师一定有强烈的赚钱欲望，这是最重要的内在动力！ 天使的等级划分赤橙、黄绿、青蓝、大紫 第二部分心态管理 心态、心情是可以管理的！情绪是可以控制的！ 1、消极与积极积极与消极的表现有哪些？ *消极词汇：悲观、失望、痛苦、失败、伤心、贫穷、哭泣*积极词汇：乐观、希望、快乐、成功、开心、富裕、欢笑 2、自卑的原因：3、如何建立自信？ 4、决心的不同程度：从“我想要”到“用生命去捍卫” 5、我是谁？生命是上帝送给我们每个人的礼物，可很多人穷其一生连包装纸都未能打开！ 6、人脉关系成功的人脉关系秘诀；哪些行为影响你的人脉？ 第三部分目标与方法 “你为什么选择壹家？” 赚多少钱？ 一起算账！如何提高单钟提成 如何提高单钟提成？ “钱”能带给你什么？ 为什么要办卡？ 打靶理论↓→⊙←↑ 吸引点钟、推销加钟对客技巧 首钟原则首钟效应首钟技巧 客人要什么？ 一．客人要实惠；付出更少得到更多。二．客人要技术；穴位准确，力度足够。三．客人要面子；贵宾待遇，皇帝享受。四．客人要归属；无拘无束，像家一样。 五．客人要健康；吃用卫生，保健效果。六．客人要轻松；看着清爽，谈吐文雅。七．客人要关爱；备受关注，细节体现。八．客人要展现；艰辛过去，辉煌现在。 九．客人要开心；主角展现，笑声不断。十．客人要安静；动作轻巧，勿扰思路。十一．客人要诚信；不欺不诈，真诚可信。十二．客人要速度；不愿候时太长。十三．客人要安全； 男人究竟最需要什么？ 第四部分立即行动！ 我能吗？我有多能？ 我们一起成长！我们一起见证！ 我的梦想?能实现吗？ 2014年，我将用行动证明自我价值，用收入实现我的梦想！ 壹家宣言！ ----致壹家的战友我亲爱的战友、壹家的主人：恭迎你回到温馨的家园----壹家！你将在这里成就你英雄的时代，练就你奋斗的人生，同时，也恭贺壹家多了一位英雄！ 与你一起奋斗、与你一起并肩作战，是我的荣幸！与你一起的家人：***（自己的姓名） 壹家家谱，血脉相连！五年百店，共同见证！ 什么叫幸福？ 幸福的公式=心理想要的思想认同的实际得到的 '