QC1-QA-02文员-职务说明书 3页

'工作职务说明书文件编号：QC1-QA-02生效日期：2011-07-01职务名称文员所属部门品质部职级B2直接上级经理工作概要1.记录的管理；2.报表的统计；3.文档的管理；4.文件的打印；5.日常事务管理。工作职责描述工作职责工作量0-100%重要性1-3(递增)1、检验报告的收集、分类及归档（来料、制程、出货、特别测试等）；2、来料日报、试验数据、品质异常通知单、工程技术资料、CER、塑胶件单重等的电脑录入、统计；3、周报、月报、季度报（来料、制程、出货、客户验货等）的统计、整理、归档；4、内、外部文件、传真、技术资料等的管理；5、文件、资料的打印、复印、分发；6、电脑文档的管理；7、样板的管理；8、报告及资料的收集、整理；9、部门人员考勤；10、人员的入职、离职手续的办理；11、办公文具及杂项物料的申领、登记及分发；12、来客接待；13、建立、刷新文件目录；14、协助人事部门人员招聘；15、其它日常事务；16、上级交办的其它事务。101220158533322232283333223222222122基本任职资格一、职业培训要求大学专科学历：1年以上相关工作经验或职业培训。高中、中专学历：3年相关工作经验或职业培训。第3页／共3页 工作职务说明书文件编号：QC1-QA-02生效日期：2011-07-01一、专业知识要求必备专业理论：电脑操作系统、ISO9000质量标准。相关专业知识：品质管理、劳动法律法规。二、职业能力倾向序号能力名称能力等级分级说明123456789101112智力语言表达能力数学计算能力空间想象能力学习新知识能力使用MS软件文书事务能力调查分析能力策划组织能力协调推动能力动作协调手工灵巧性1234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451——最低的10%2——较低的1/3，不包括最低的10%3——中间的1/34——较高的1/3，但不包括最高的10%5——最高的10%*百分比表示在从业人口中所达到的相应水平人口比例三、职业性格因素1、有积极、主动、乐观、向上的个性；2、善于与人交往；3、对人们在思想或事务方面的意见、态度或判断施加影响；4、控制和规划自己的工作。四、工作环境因素工作地点：室内入职后培训要求1、文件控制的基本要求；2、资料整理的基本要求；3、公司的各部门运作情况；4、5S知识；5、ISO9000标准；6、公司规章制度；7、安全生产及消防知识。第3页／共3页 工作职务说明书文件编号：QC1-QA-02生效日期：2011-07-01主要绩效考查范围1.书写的质量：语句通顺，意思表达明确；2.所作报表的及时性和正确性：准确率90%；3.部门文档管理的规范化：（审核时）不规范份数在1份/次以下；4.部门记录管理的规范化：（审核时）不规范份数在2份/次以下；5.文件、资料归档的正确性：文件资料当天归档、分类，准确率98%；6.文件、资料归档查找的方便程度：文件管理条理分明做到查找资料时方便快捷；2分钟可查到；7.分发和接收各部门的文件资料的及时性：分发各部门文件资料在该文件资料批准后30分钟内完成；接收各部门紧急文件资料在接到后5分钟内交上司；8.工作态度；投诉率为0；9.完成上级领导交办任务的效率：在上级规定的时间内完成。晋升与职务轮换可能性晋升成绩突出且经过相关培训者，可晋升为QC组长、生产计划员、物料计划员、采购员或等同职务。职务轮换可轮换其它部门高级文员或等同职务，但需具有必要的教育程度和岗位培训。制作/日期：审核/日期：批准/日期：第3页／共3页'