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- 2022-04-29 14:23:53 发布
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'如何有效挖掘客户需求ppt课件
常见问题RequirementExcavating不耐烦借口直接拒绝怎么办
需求的两个层面RequirementExcavating
客户陈述的机会点RequirementExcavating
客户沟通风格的掌握(PDP、MDPI)RequirementExcavating直接间接感性理性老虎猫头鹰考拉孔雀
如何有效的提问RequirementExcavatingSPIN法则S情况问题状况询问(SituationQuestion)P难点问题问题询问 (ProblemQuestion)I内含问题暗示询问(ImplicationQueation)N需要回报的问题需求确认询问(Need-payoffQuestion)
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