企业物流项目解决方案PPT课件 48页

'讲述人：某某某日期：2021.11.6企业物流解决方案讲述人：某某某日期：20XX.XX.XX 01背景介绍02项目组织与架构图03成功案例分享04项目背景与项目解决方案目录CONTENTS 01背景介绍 1服务范围1.物流咨询服务(LogisticsConsultingServices)物流系统诊断与优化-物流系统及流程分析、系统及流)程优化设计物流系统规划与设计－仓库布局及功能设计、运输方式规划、工厂布局、物流流程设计运输管理－路线规划、流程规划、组织规划、供应商管理、运作质量管理仓储管理－仓储布局、仓库选址、仓库设计、流程设计、信息系统设计、设备、设施选型与采购、运作质量管理物流信息管理－信息系统规划、信息技术支持、信息管理供应链管理－供应链分析、供应链规划、解决方案设计 1日用消费品行业服务客户某某物流目前主要服务九大行业，针对不同的行业特性和企业需求，某某为其提供的个性化服务：我们为客户提供原材料库和成品库管理，采用GMP管理思想保证仓储和运输过程各个环节都受到严格的质量的保障，通过信息管理系统为客户提供批次号管理、先进先出、库存控制等服务，通过物流基地为客户提供交叉理货、再包装等增值服务，同时通过全国的配送网络进行快速配送。日用消费品行业为日用消费品行业的联合利华、宝洁，安利等客户提供物流服务。其中为联合利华总计提供80000个拍位的立体仓管理以及150000平米的平仓管理服务,为宝洁提供22000板库位的仓库管理。运输网络覆盖全国各地。 电子行业我们通过全国配送网络提供多批次、多品种、小订单的快速配送服务，通过国际货代为客户提供进出口服务，并为客户提供备件物流服务，同时提供再包装、检测等增值服务。机械设备行业我们通过引进了GMP质量管理体来制定业务操作的标准化流程和管理，规范运输操作，提高运作效率和稳定性，并根据各种运输模式设定合理的流程要点控制，来满足运输时效及其他运作质量指标的达标。 冷链物流我们采用冷藏仓及专用冷藏车辆，为生鲜食品、冷藏食品、饮料、药品提供全程冷链服务,并采用GMP管理思想保证仓储和运输过程的质量控制。食品饮料行业我们通过引进了GMP质量管理体来制定业务操作的标准化流程和管理，规范运输操作提高运作效率和稳定性，并根据各种运输模式设定合理的流程要点控制，来满足运输时效及其他运作质量指标的达标。食品饮料行业我们采用GMP管理思想保证仓储和运输过程的质量控制，通过全国配送网络提供多批次、小订单的快速配送服务，并为客户提供常温仓、冷藏仓、阴凉仓和高寒地区的暖仓，同时提供检验、调配等增值服务。 化工及危险品物流我们采用SHE（安全、健康和环保）体系，对仓库设施、防护措施、作业流程进行规范，通过科学的事前风险预防，控制事故的发生。并为客户提供不同规格、形态的化工产品的储存、运输解决方案。汽车零配件行业我们为客户整合供应商物流资源，提供MilkRun循环取货和JIT配送服务，支持客户JIT生产，以信息系统支持客户的看板管理，并通过全国网络为客户提供备件、回收物流服务，为客户提供简单装配、检测等增值服务。 我们通过整合各种运输资源和运输方式，为季节性特征明显的家电产品准备了相关的运作资源，适应旺淡季的销售变化。通过全国网络为客户提供备件、回收物流服务，并为客户提供检测、维修等增值服务。家电行业我们采用EIQ-PCB及ABC等规划方法对运作效率进行全面而系统的优化，力求实现每个运作环节标准化，及环节之间紧密衔接。先进的WMS系统支持NDC存货管理、高效作业，有效管理上万个SKU，且SKU快速更新；另外，强大的订单处理能力，支持实时补货、整箱拣货、拆箱拣货作业。服装行业 1经验丰富的专业团队某某目前正式员工的总数近2,500人。大学以上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才广纳贤才，吸引了许多来自国内、国际著名企业、从业时间长，在家电电子、快速消费品、零售行业等积累了相当行业物流经验的管理人才及信息技术方面专家；聘请了国内外的物流专家组成咨询专家队伍，为物流规划设计及日常的运作管理提供诊断、分析建议和评估。 6年底冲量保障措施1/发运能力保障：2/暴仓保障-上海仓板数空间：序号保障方面PGL应对措施需要客户支持1人员1/行政人员支援运作；2/安排员工加班；3/针对年底波峰量进行预测，在必要的情况下临时增加作业人员编制；4/调剂基地其他项目作业人员支持＊＊运作；希望客户能提供业务波峰量预测，以便仓库提前进安排运作人员加班2设备针对年底波峰量进行预测，分析设备运作能力，若能力不足，临时租用相关设备确认相关租用设备费用3系统在订单货物全部备好后，在系统中提前做发运确认（在客户同意的情况下）4运输1/提前让供应商做好波峰预警，准备年底运力资源；2/自有车辆和司机提前就位；3/年底出高价寻找市场车辆，完成波峰发运任务；上海仓货架仓库板位数6500板，平仓3000平米。可以提供＊＊库存波峰所需的缓冲面积，满足暴仓时的存储需求。 02项目组织与架构图 1运作团队组织架构仓库经理仓库主管统计员调度叉车司机仓管员装卸人员 2重要岗位职责说明仓库经理：1、负责所属单位有关仓储管理工作，确保仓储方面的各项管理指标达到公司要求。2、在授权范围内，及时处理所属单位有关仓储业务出现的各种问题。仓库主管：1、根据分公司的工作目标和工作计划，制订本仓库的工作目标和工作计划经批准后实施2、协助建立和完善仓库运作管理系统并在日常运作中执行。3、定期回顾和分析各种运作流程和程序，优化和简化工作流程，提高工作效率。 2重要岗位职责说明调度：1、协助部门主管处理库区内外具体工作事务，参与仓库整体工作的研究和完善，初步评估现有工作的有效性与合理性2、执行落实及分配仓库日常工作计划，检查考核仓库统计员、仓管员、装卸员的工作进度和工作绩效，加强业务运作现场的指导和监督。仓管员/叉车司机：根据公司业务需要和仓库工作目标和计划，制定本岗位工作目标和计划，经批准后负责实施；根据仓储SOP，负责货物进出库作业仓库统计员：1、按照公司信息系统的要求进行数据、信息录入工作。2、实际盘点结果与系统的核对（仓库统计）。3、按要求完成报表、帐目并上报传递。 3项目服务团队组织架构所在区域客户各运作点统计员办事处运作负责人各运作点运作人员总部结算管理会计区域营运代表区域采购财务管理代表区域客户代表团队长（项目经理）IT管理代表HR管理代表项目管理委员会－总裁－客发总监－营运总监 03成功案例分享 案例：日用消费品行业我们为客户提供原材料库和成品库管理，采用GMP管理思想保证仓储和运输过程各个环节都受到严格的质量的保障，通过信息管理系统为客户提供批次号管理、先进先出、库存控制等服务，通过物流基地为客户提供交叉理货、再包装等增值服务，同时通过全国的配送网络进行快速配送。 实施前的状况物流模式：工厂——地级经销商工厂仓库1个：广州经销商：7２个物流概况：工厂位于广州，华南地区以公路运输为主，其他地区以铁路运输为主，提供门——门服务；客户下单周期一般江南地区10-17天，江北地区15-50天；服务水平主要取决于货物到达时间，1-15天各地不同；公司与经销商无IT连接，了解库存主要依赖经销商的统计数字。 物流现状分析与问题诊断现有的物流模式与运输方式决定了客户的服务水平较低，定单完成周期过长，无法满足更多经销商快速、小批量补货的要求，不利于分销渠道的深耕细作和生意发展。客户下单的周期较长，补货时间较长，加上有一定的赊账期，必然使得在经销商中存在较大的库存量，这一方面降低了经销商的资金周转率，同时也加大了企业的库存成本与库存风险。企业无法对经销商的库存进行实时、准确、有效的监控，必然也加大了企业的库存风险，另一方面，也很难对不合理的定单、不合理的库存进行有效的调配，造成返回物流，或货物短缺。服务水平主要取决于货物到达时间，全国存在较大差异，无法在客户中形成良好服务、标准服务的品牌形象，不利于经销商的忠诚度建立，及加强企业竞争能力。目前的物流模式、分销模式可能存在大户操纵的风险。 总体目标细分目标通过对全国物流的规划和信息技术的应用，在全国构建若干区域分销中心，降低企业库存风险，提高资金周转率，提高产品送达客户的准确度和及时性，提高客户服务水平，支持分销渠道深耕的市场策略。进一步提高产品到达的及时率与准确率，并较大地降低产品在途时间，增强快速补货能力，有力地支持销售渠道深耕的市场策略。缩短订单完成周期，提高经销商资金周转率，并降低企业在经销商中大库存风险。增强物流信息传递的快速、准确与实时，保证企业对库存的实时监控，降低企业的库存(财务）成本。提高补货预测系统的准确性，避免出现缺货或货物长期积压的情况。逐步地、分阶段地完成集团公司的物流整合，实现一体化运作。 RDC设立的备选方案方案１方案２北京京、津、冀、内蒙、黑、吉、辽北京京、津、冀、内蒙、黑、吉、辽郑州晋、豫、鲁、徽、鄂、陕郑州晋、豫、鲁、徽、陕上海沪、江、浙上海沪、江、浙、徽、鲁成都云、贵、川、渝成都云、贵、川、渝广州甘、夏、青、新、湘、闽、桂、赣广州甘、夏、青、新、湘、闽、桂、赣、鄂 方案评估与决策地区负责辐射的中心决策北京广州郑州上海鄂费用比１１.64由广州覆盖。费用比配送时间1-2天，２天为主3-4天，４天为主配送时间徽费用比１.151安徽省由上海中心覆盖，其中阜阳紧急时可由郑州中心配送。费用比配送时间2-3天，３天为主2-3天，２天为主配送时间鲁费用１.41.51.35济南、泰安、淄博由北京中心覆盖，菏泽由郑州中心覆盖，其他由上海中心覆盖。费用 新旧模式比较旧模式新模式优点1.无设区域配送库设立全国区域配送中心（5个）强化库存控制与管理，区域配送，提高资金周转率，降低库存成本和风险。2、工厂仓库――经销商（大小批量直送）工厂仓库――分销中心（大批量中转）集中规模，降低干线运输成本。分销中心之间可以灵活调配，减小库存，避免长期积压。分销中心――经销商（小批量配送）缩短到货时间，提高补货的及时、准确，提高客户满意度。降低下单周期与批量，提高资金周转率，扩大了经销商，促进了销售。工厂仓库――经销商（批量直送）对于部分距离RDC较远，定单比较大的客户，可采用直送。当附近地区的销量已达一定规模后，再设立相应的二级DC。3、信息一体化的信息在途跟踪，订单处理、库存实时反映等信息系统。加快信息反映速度，降低订单处理时间，实施无纸化下单作业。准确反映在途、在库状态，实时监控库存，有利于降低库存和生产计划的安排。 04项目背景与项目解决方案 2项目需求一、仓储管理需求：上海、广州、天津（或北京）的仓库运作管理（“仓库项目”）。仓库运作管理包括但不限于接收产品、分拣发产品、促销产品整理、退货整理，以及所有产品的储和相关的库存拣选控制等任务。二、运输管理需求：全国的运输运作管理（“运输项目”）仓库到指定客户的运输；总仓至DC仓的补货运输；工厂至仓库之间的移库运输。运输运作管理包括但不限于从客户工厂接收产品的运输，分发到公司的客户、客户的其他仓库和以及所有产品的运输时间控制、运输破损和运输回单及时等任务。 2物流解决方案项目成功的标准运作点网络规划仓库设计运输协调支持系统规划KPI保障措施 2项目成功标准服务维护＊＊公司及其现有和潜在客户的利益，满足客户的各种物流服务需求，为销售发展提供强有力支持;速度对运输各节点的控制，保证OTD时间及回单时间；成本通过优化流程、高效运作及提高仓库利用率等方法，降低物流总成本；零影响力争在项目实施过程中不影响＊＊目前生意，对＊＊的难度客户销售做到“零”干扰；保障项目顺利实施的保障能力；创新通过新资源、新方法、新思路，使结果超过预期的目标。 2项目成功标准库存准确率（每月）KPIW199%发送准确率（每月）KPIW299%SOP执行符合率（不定期）KPIW399%收货及时率(每日/每周)KPIW499%发货的准时率（每日/每周）KPIW5100%损坏率（每月）KPIW60.01%运输准时率（每周及每月）KPIT199%电话回单（POD1）准时率(每周及每月)KPIT298%书面回单（POD2）准时率(每周及每月)KPIT398%货物损坏率(每月)KPIT40.05%发送的准确率(每月)KPIT599%SOP执行符合率（不定期）KPIT699%仓库运作KPI运输运作KPI 安全保障设施先进1、在仓库和办公区安装有具有国际先进水平的自动烟雾报警系统和自动消防喷淋设备；2、仓库内理货区及装卸平台均设有摄像监控系统；3、物流基地进出入口均设有摄像监控系统；4、物流基地周边设置有红外警戒报警及摄像监控系统5、物流基地自备发电机可保证在断电的情况下24小时不间断作业1、基地运用国际先进的物流规划设计理念，并结合客户的实际需求，采用两层立体货架模式，净高16米，二层仓库有货梯12部保障出入库高效运行；2、根据客户产品的特点安装各种高效的货架系统，最大限度的提高产品的存储容量及存取的高效性和方便性；3、配合各种国际先进的操作设备，包括自动分拣系统、平衡重叉车、前移式叉车、电动堆垛车以及升降平台等4、可根据客户需求提供条码技术、自动扫描技术（RF）系统为商品的高效有序的流转提供快捷、准确地服务5、物流基地不仅提供现代的商品存放区，还设立了增值服务区，提供商品装卸、分拨、分拣、贴标签、差饷、组箱、包装、加工、订单处理、运输整合等增值服务，还提供办公、住宿、餐饮等服务； 3仓库概况-广州某某广州物流基地位于广州黄埔区云埔工业区内，该库在设计过程中充分地考虑了GMP管理要求，被中国物流采购协会评为“中国物流示范基地”。同时位置设计与广州经济开发区、广州保税区、黄埔新港相接,距广深高速公路4公里、距黄埔港码头5公里,交通地理位置独具优势。仓库要素仓库简介广州仓库概况管理模式广州物流基地在设计过程中充分地考虑了GMP管理要求，被中国物流采购协会评为“中国物流示范基地”。仓库类型库房为砖钢、水泥结构。仓库质量仓库为彩钢构架结构，能达到GMP要求，属国内先进的大型现代化仓库基本情况设A、B、C三个大型独立仓库，总建筑面积约8万。lA、B库：建筑面积分别为2.2万平方，lC库：设为两层，每层净空约8米，每层建筑面积：15000平方；每层设两小库。l加工区：1500平方；l办公区：三层行政大楼1栋，1,500平米；A、B各有一栋业务办公楼，每栋三层楼，每层建筑面积100平方；设施设备l库内设置：仓库设有窄巷道和前移式货架；l装卸工具：平衡重式叉车、窄巷道叉车、电动前移式叉车、手动托盘搬运车、装卸升降平台；lC库二楼设有6部电梯，每梯载重3吨，保证进出库作业的畅通。 3仓库概况-北京PGL北京基地硬件设施状况防洪/防潮/防雨设施仓库地面为水泥结构，库内地面离房顶约12-16米，仓库内地面与外界地面距离1.25米仓库配设宽达6米的作业平台，可有效的防洪，防雨通风设备库内安装有通风系统排水系统该仓库设计良好的排水系统，每栋库房四周均设有防洪排水渠。电源全天24小时保障200千瓦电力供应。卫生设施配有专人负责库区卫生，确保该库区环境卫生干净整洁。防虫设施根据GMP要求进行配备：灭虫灯、防鼠胶和鼠笼，昆虫防治专家每周定期检查仓库，虫害预防。北京仓库选址位于:北京市顺义区，与北京司基地相距500米左右，首都机场向东5km；1000多平方米立体库，可提供独立租用区域，有平台，货架高10.5米，库房高12米； 3仓库管理执行GMP管理体系，结合看板管理对仓库进行整改和管理，每月对员工进行绩效考核，做为奖金发放和晋升管理依据。3仓库出库能力按照能满足85％订单日的需求来设定出库能力，6个月中约有18天订单量会超过处理能力，需要通过临时增加人员设备等方式来解决。 3作业模式订单特征：作业模式：＊＊分销订单相当零散，平均每张订单9个SKU，97箱，约0.75吨＊＊活动的SKU比较多，200－250个。针对＊＊产品和订单特征，上海和北京DC选用拣选面PickfaceLocation分拣的作业模式来满足订单分拣。拣货方式采用按订单拣选。广州DC因为库存量小，采用存储和拣选库位合一的模式。 4仓库运输协调备货装车日常养护工作接收退货处理异常盘点卸车主要工作环节夜班作业白班作业工作安排解决方法弹性工作制，错时工作制，三班两运转工作原则客户特性合理安排员工倒班，轮休、注意各环节人员配备的平衡，充分调动员工积极性加强对夜班作业的组织领导，建立健全的岗位职责，保证作业质量晚间下单，备货、装车集中在晚间，占业务的70%仓库排班作业安排客户晚间5点前下单结束,因晚间调车较难,仓库会在晚间进行备货和发货作业,以争取时间提高到货及时率,白天则主要进行收货和部分发货. 4较远客户的订单发运针对重点订单制定排车计划表订单范畴备货时间具体措施第一波次本市订单/运输距离较长的重点客户下单完后提前备货时下完订单后立刻通知运输车队单量，让车队根据订单紧急程度进行排车，并沟通车辆到库时间，根据车队反馈的车辆到库时间安排人员提前备货第二波次发运距离300公里内/本省客户第一波订单货物备完毕后进行第二波次货物备货第三波次300公里以外的客户车辆到库后或资源空闲时安排备货由客户提供重点客户名单，仓库和运输协调时将重点客户的订单列为第一波次的备货订单。下单后仓库第一时间将订单货物拣出放在备货区，并要求承运车辆第一时间到库，将该批货物优先出库。通过减少仓库发运时间来达到提高到货及时率的目的。 4仓库运输协调实时监控紧急订单,向仓库提出发运需求实时监控订单情况,对于未发运的紧急订单,向仓库提出紧急发运需求.保障资源需求的及时沟通根据客户进仓、出仓的订单数据，分析订单特点、业务运作能力（日均订单数，日均订单行数等），给运输商提供高峰期运作资源保障建议,在订单波峰来临时提供预警. 5系统规划某某物流已自主建成国内领先的第三方物流集成平台，并能通过物流平台的EDI对接模块与客户ERP系统实现无缝对接，根据不同行业客户需求，提供支持其业务流程和产品特性的系统定制服务。通过历年与跨国集团的战略合作，总结行成了一整套供应链信息管理解决方案。 5信息管理方案建议根据对＊＊业务特点和管理需求的理解，结合某某物流信息系统的功能特点，我们建议采用以下信息系统管理方案：使用某某第三方物流信息平台的EDI对接模块实现双方系统对接。使用WMS（Exceed4000）管理上海、北京、广州LC。使用某某运输管理系统（TMS）管理＊＊配送业务，实现在途跟踪、回单管理等。为客户量身定制信息查询、报表 5EDI对接建议使用某某第三方物流信息平台(TOM)的EDI对接模块，＊＊订单通过电子方式发送给某某并自动导入某某TOM系统。保障订单及时准确导入某某系统。建议采用XML格式的电子文件，以WEB方式实现某某目前已和飞利浦、三星、红牛等使用SAP系统的客户实现对接 5WYS应用建议仓库管理的目标在于货物高效率的移动和库存的控制。对于＊＊这样200多个常用SKU，拣选量大的分销货架仓来说，要有效地管理仓库业务，信息技术是基础，WMS系统是达成这个目标的一个关键因素。某某应用此系统为某某等多家世界500强企业提供物流中心管理服务，已经稳定运行了4年，取得了良好的效果。Exceed4000管理＊＊三个DC库存、订单处理、以及仓库内部作业；Exceed可以为＊＊提供按门店拣货、按订单拣货等拣货方式。Exceed可根据＊＊各类产品的特性配置合适的上架规则，优化储位管理。 5Exceed的功能ASN收货单元化LPN收货数量/批属性校验上架追踪系统指导上架可配置的上架规则入库功能权限管理可配置的操作界面与其他系统交互的接口支持多货主多仓库其他库存移动库存查询库存交易查询系统辅助/系统指导补货循环盘点、全盘储位管理库存控制订单管理自动/手工WAVE计划可配置的分配规则按批次FIFO多种拣选方法包装，打印装箱单装车Loading发运ShipCrossDock发货追踪出库功能 5Exceed支持多批属性管理FIFO支持10个批属性管理，包括批号、生产日期、过期日期等。支持指定批号发货支持可以配置的FIFO规则， 5TMS配送管理建议使用某某运输管理系统（TMS）管理＊＊中国配送业务，实现在途跟踪、回单管理等，提供快速准确的配送信息，以加强运输过程中的掌控能力。TMS是某某第三方物流信息平台(TOM)的一个主要模块。实现了对物流订单的记录、调度、发运、在途跟踪、客户签收、回单、财务结算、KPI考核、异常处理等各个环节的高效统一管理。 全程跟踪：可在系统中查询全部运作信息，如要求提货时间、车辆实际到库时间、在途情况、异常处理情况、要求发运时间、实际发运时间、要求到达时间、实际到达时间、要求回单时间、实际回单时间等等系统运输延误率：授权人员可随时登录系统查看运输过程延误情况：货物损坏率：授权人员可随时登录系统查看运输过程残损情况运输回单（POD2）延误率：授权人员可随时登录系统查看回单情况：供应商考核：授权人员可在系统中查询某某合作供应商运作质量情况，及时进行监控、考核与管理： 5TMSE-POD管理收到回单后立即反馈签收结果与物流费用，迅速处理差异，缩短客户与经销商结费汇款周期。5K3货物的系统处理意见系统可以通过不返回接口的事务类型对K3货物进行入库上架，库存体现在WMS系统里但是不会反映在＊＊系统中。其他的具体运作需求，仍需进一步沟通。 6KPI保障库存准确率退货保障仓库会在每周周末对仓库进行全盘，此外每天都会安排人员对操作频繁的拣选面进行盘点。仓库拣货都必须填写货卡，货卡上填写内容包括货物原件数，包装，本次拣货减数，结存数等信息。一旦拣货人员拣货销卡时发现数量不对，立刻进行反馈，由管理人员进行调查。发货时还有人员在发货口进行二次复核。仓库平均每天退货量达到50吨。为保障货物得到正常管理，退货入库后会依据退货原因在仓库设置不同的退货库位。由专人对货物进行分类，并进行后续处理。（若货物正常，与客户沟通后入正常库位。若外包装损坏，按正常流程申请纸箱等，并做好相应的退货整理记录表） 谢谢观看！讲述人：某某某日期：20XX.XX.XX'