分公司内勤经理(主管)职务说明书09.12 3页

'得力集团有限公司文件编号：版本/次：1.0文件名称职务说明书部门各销售分公司姓名职务分公司内勤经理（主管）直属主管行政分公司经理业务物流科长职务描述工作权责：1、分公司仓库日常业务管理；2、分公司物流配送管理；3、分公司售服务监督、协调管理；4、行政、人事管理；5、每月报表、报告的提交.6、异常事务沟通、协调处理;工作内容标准要求1、分公司仓库日常业务管理2.分公司物流配送管理1.分公司仓库区域合理规划、控制;2.分公司仓库日常运作业务掌控、跟进；3.分公司向总公司的订货控制,仓库库存的合理管控,使其在满足销售需要的前提下,符合公司管理的要求;4.分公司仓库人员管理,培训;5.分公司仓库人员日常工作检查、考核;6.分公司仓库月盘点、巡回盘点工作安排、实施,盘点差异分析,改善措施的制定与实行;7.分公司仓库相关表单的审核；8.呆滞品的申报、跟进处理；9.分公司仓库6S管理与安全管控;10.客人退货管控,跟进及时整理、处理;11.分公司仓库安全管理、管控。1.根据分公司销售业务情况,合理选择分公司的第三方物流服务商,并呈报总公司物流科批准;2.每日下午三点前根据次日出货情况,合理安排次日分公司自有车辆送货或外派第三方物流服务商送货计划;3.根据出货情况结合时效性、经济性合理安排车辆送货线路;4.监督仓库每日发货情况:市内客户:接单后半个工作日内,需将产品送到客户手中;市外客户:接单后第二个工作日内,三级城市最迟可延到第三个工作日,需将产品送到客户手中;5.跟进送货单据签回,并返财务； 3.分公司售后服务监督、协调管理；4行政、人事管理5.每月报告、报表的提交6.异常事务沟协、协调处理7.其他6.送货异常的协调处理；1.负责监督分公司配件仓配件进出控制；2.监督、督促区域客服服务人员工作进度及完成,《OA机器维修月报表》和《月服务信息反馈表》等服务信息反馈;3.及时响应客户售后服务需求.分公司人事、考勤等日常管理1.分公司每月内勤工作总结报告,于每月2号前提交总公司物流科;2.分公司每月物流运输报表,于每月3号前提交总公司财务部及物流科;3.每月分公司仓库滞销品报表提交于分公司经理,并跟进处理;4.其他需提供的资料报表.1.协调分公司与总公司相关部门的日常沟通，并向总公司相关部门汇报工作2.重大异常事务及时向总公司相关部门反馈并跟踪处理结果；完成上级领导安排的其他工作.与工作关联度较高的文件 主要工作目标项目工作职责权重（%）工作目标（计算公式）1234510任职资格标准1、教育要求：大专以学历2、专业要求：物流管理专业,具备实际管理经验者优考虑3、证件/训练记录：4、英语能力：5、电脑能力：电脑操作熟练，有ERP系统操作经验6、经验要求：1）、两年以上相关仓储管理、物流配送管理工作经验；2）、对物流运输行业有一定的熟悉度;3)、沟通、协调能力强,具备较强的异常事务处理能力;4）、责任心强,数据观念强；5）具备先进的专业理念及良好的职业操守.本岗位上司本岗位本岗位下属本职位不在岗时，第一代理人为职位负责人。第二代理人为职位负责人。分公司内勤经理（主管）仓库人员核准审核制订刘健制定日期2009.07.01修订日期'