品质部职务说明书 13页

'文件编号编制日期文件版本生效日期职务说明书部门编制审核批准toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 1组织架构：厂部品质部架构厂部总经理质量部经理项IQC主管经理制程品质主管经理体系工程师进料检验工程师过程控制工程师文控员IQC组长IQCQC组长IPQCFQC2　部门职责：2.1厂部质量体系的建立；2.2会同公司质量中心建立公司产品的质量标准；2.3推动厂部各部门的年度质量目标达成，并对可能发生的项目采取相应的预防措施；2.4全公司产品质量的监控及协调处理，并推动公司产品质量的持续提升；2.5供应商及外协厂的定期查核，以确保公司产品质量的一致与稳定性；2.6主导对外部客户抱怨的回复，并推动相关部门及时的改进，以达到提升客户满意度的目的；toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号1岗位名称厂部质量经理岗位类别直接上级厂部总经理直接下属IQC主管，制程质量主管及体系工程师岗位设置目的1．厂部质量管理体系的建立及推行；2.会同公司质量中心建立公司的产品品质标准；3.协助厂部总经理对公司产品的品质进行规划及厂部品质目标的完成；4.协助厂部总经理推动厂部生产产品品质的持续提升；　任　职　条　件　学历大专以上学历专业要求通讯或其他工作经验5年以上知识～精通质量管理标准及熟悉质量控制的相关知识；～熟悉手机制造企业质量控制管理的相关知识。技能～具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识；～熟悉质量管理标准及公司产品性能和工艺、制造过程；～熟练操作常用的办公室软件等其它～具有强烈的责任心/良好的职业道德修养；～良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神。　岗　位　职　责--协助厂部总经理及公司ISO建立质量管理体系，并确保该体系在厂部的有效实施；--确保厂部按照ISO9001-2000系统有效运行；--全面及时掌握公司产品质量情况，并及时向厂部总经理报告产品质量动态和重大质量问题，并与质量中心相关负责人进行及时有效的沟通；--定期与外协召开品质会议，以确保产品品质的持续提升；--根据厂部的质量方针目标，推动厂部相关部门达成,对不能达成目标必须检讨其原因，并要求责任部门提供有效的改善行动；--指导及监督各级管理人员全面落实质量计划；--负责对基层/中层管理员进行品质意识及沟通协调能力的培训；--处理客户重大投诉及提出改善建议，并推动相关部门的落实；--完成上级领导安排的其他工作。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号2岗位名称IQC主管岗位类别直接上级厂部质量经理直接下属IQC工程师，IQC组长岗位设置目的材料进料品质的管控与提升　任　职　条　件　学历中专或高中以上学历专业要求通讯或其他工作经验3年以上知识熟悉手机所用的各种材料特性及相关检验标准，熟悉ISO质量管理体系、品质控制手法等质量管理的相关知识。技能能熟练应用各种检测仪器、设备,能依据原材料检验标准制定相应的化验、分析标准熟悉相关材料的制造过程及公司产品性能和工艺、制造过程。熟悉并掌握质量管理标准，熟练使用电脑和各种办公软件其它具有强烈的责任心；良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神；　岗　位　职　责具体处理进料质量的管理；负责制定日常管理规定的制定；依产线的反馈，调整对特殊物料的检验方法；依照材料进料的状况，对材料供应异常的供应商进行制程的评估与查核；指导工程师建立材料进料检验规范；安排IQC人员的培训计划，并对计划的落实及培训的效果进行适当的确认；配合其他部门进行人员的培训；完成上司交待的其他事情。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号3岗位名称制程品质主管岗位类别直接上级厂部质量经理直接下属制程品质工程师，QC组长岗位设置目的确保公司厂部制程及成品的品质受控与持续提升　任　职　条　件　学历大专以上学历专业要求通讯或其他工作经验3年以上知识1.具有质量管理标准及有关内部质量管理体系审核知识；2.对通讯行业有一定的了解。技能1.具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识，2.熟悉并掌握质量管理标准，熟悉手机产品性能和工艺、制造过程其它1.具备强烈的工作责任心；2.良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神.　岗　位　职　责具体处理厂部日常制程质量的管理；负责公司产品检验和试验工作，以保证产品质量符合规定要求；依客户的反馈，合理调整巡线检验与最终检验的标准；合理安排巡线和最终检验工作，以保证生产进度和顾客要求，对由于错检、漏检所造成的重大质量事故负责；全面及时掌握公司产品质量情况，并及时向经理报告产品质量动态和重大质量问题，对报告的正确性负责；协助经理定期组织召开产品的质量例会，并对会议决议执行情况跟踪、分析、检查；组织有关部门定期对生产现场工艺纪律执行情况进行检讨，并提出质量改进和质量考核建议；完成上级主管领导安排的其他工作。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号4岗位名称体系工程师岗位类别直接上级厂部质量经理直接下属文控员岗位设置目的1．协助质量经理建立有效的质量管理体系；2.维护厂部质量管理体系，确保质量管理体系有效运行；3.ISO相关知识的整理，并对厂部的相关人员进行培训；　任　职　条　件　学历大专以上学历专业要求通讯或其他工作经验5年以上知识具有质量管理标准及有关内部质量管理体系审核知识；技能熟练推行ISO系列质量管理体系，熟悉各种质量管理工具，熟练操作office办公软件等其它1.具有强烈的责任心；具有良好的职业道德修养；2.良好的沟通能力、协作能力和团队合作精神等。　岗　位　职　责协助质量经理及公司建立质量管理体系，并确保该体系在厂部的有效实施；-维护公司质量体系;-供应商质量体系审核;-提供有关质量体系的内部培训.确保厂部按照ISO9001-2000系统有效运行；根据厂部的质量方针目标，推动厂部相关部门达成,指导及监督各级管理人员全面落实质量计划；负责对基层/中层管理员进行品质意识沟通；处理客户重大投诉及提出改善建议，并推动相关部门的落实；完成上级领导安排的其他工作。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号5岗位名称IQC工程师岗位类别直接上级IQC主管直接下属岗位设置目的协助IQC主管进料品质的管控与提升；　任　职　条　件　学历中专以上学历专业要求通讯或其他工作经验3年以上知识具备手机材料及相关电子材料的基本知识；具备良好的品质管理相关方面的知识。技能熟悉各种品质管理手法；熟悉IQC工作流程，熟悉供应商品质管理的IQC工作可以熟练运用电脑；其它1.具有强烈的责任心；具有良好的职业道德修养；2.良好的沟通能力、协作能力和团队合作精神等　岗　位　职　责协助IQC主管制定、完善及规范进料检验的标准及相关流程；负责对供应商来料批次合格率情况进行分析，以供主管进行供应商管控之用；负责小批量材料试样的跟进，必要时，做相关的试验；负责样品规格书及样品实物的确认,对外协厂制程中出现的异常材料进行处理；新材料承认前检验执行及品质判定制程材料异常抱怨的分析与处理，对供应商品质关系业务处理供应商月﹑年品质状况汇总及领导交办的其他工作检验人员技能的培训与培训效果的验证。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号6岗位名称制程品质工程师岗位类别直接上级制程品质主管直接下属岗位设置目的协助经理对产线制程品质进行管控；　任　职　条　件　学历高中或中专以上学历专业要求通讯或其他工作经验3年以上知识具有通讯类产品的检验标准知识；具有质量管理标准及有关内部质量管理体系审核知识技能--懂机械或电子基本原理,熟悉手机整机的组装工艺过程和工艺标准--具有质量统计技术知识及产品质量分析和质量管理协调能力其它1.具有强烈的责任心；具有良好的职业道德修养；2.良好的沟通能力、协作能力和团队合作精神等　岗　位　职　责负责配合相关部门新产品试产，量产,移转和承接的品质工作；负责产品品质计划/检验规范/检验方法制定与维护；负责品质异常调查，协调处理及改善成效追踪；负责客户抱怨的处理及改善成效追踪；负责品质数据汇总、分析、提报；负责对生产中各阶段的品质报表的确认并对主要的不良跟踪分析负责品质改善项目及活动之推动；负责检验人员培训及培训效果的验证；负责退货不良处理、客诉处理、FQC产品失效分析。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号7岗位名称IQC组长岗位类别直接上级IQC主管直接下属IQC岗位设置目的协助主管进行进料品质的控制与提升；　任　职　条　件　学历中专或高中以上学历专业要求通讯或其他工作经验3年以上知识熟悉电子企业生产制造及品质管理知识技能熟悉手机各种材料特性及相关检验标准，能熟练应用各种检测仪器、设备,能熟练使用电脑和各种办公软件其它身体健康，责任心强，良好的语言表达能力　岗　位　职　责负责原进料的检验、判断、区分及标识别，判定来料与检验标准是否一致负责定时追踪异常报告，协助工程师处理来料不良工作负责品质检验报表的统计分析及核实及本组IQC人员培训及工作管理负责来料异常厂内反馈及异常情况分析及品质问题沟通联络，负责退料的判定及原材料库存品质情况的监督工作等toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号3岗位名称QC组长岗位类别直接上级制程品质主管直接下属制程品质工程师，QC组长岗位设置目的协助制程品质主管对制程及成品的品质控制，确保厂部制程及成品的品质受控　任　职　条　件　学历中专以上学历专业要求通讯或其他工作经验1年以上知识熟悉电子企业生产制造管理及ISO9001质量体系知识具有常规品质管理手法进行品质管理和控制知识技能熟悉手机各种材料特性及相关检验标准及包装工艺流程，能熟练应用各种检测仪器、设备,并能熟练使用电脑和各种办公软件其它身体健康，责任心强，良好的语言表达能力　岗　位　职　责协同组建和完善QC工作规范及处理生产异常，数据分析负责退货不良处理的跟进；客户验货有关资料的跟进及陪同验货制程异常的处理及跟进及日常品质管理工作等。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号3岗位名称IQC员岗位类别直接上级IQC组长直接下属制程品质工程师，QC组长岗位设置目的确保公司厂部进料品质控制的有效性　任　职　条　件　学历中专以上学历专业要求通讯或其他工作经验1年以上知识了解ISO9001质量管理体系流程和知识技能熟练使用各种检验设备；；熟悉电子工业产品的生产工艺流程和检验技能；其它身心健康，诚实正直，做事细致、耐心、有极强的责任心。　岗　位　职　责负责来料质量检验工作，按照检验标准进行来料检验。负责来料检验报告编写，对于不合格的产品要明确标示；负责从产线、加工厂或客户退回原材料及成品进行检验，并形成检验报告；根据建立的质量数据库格式进行数据输入和维护，保证数据的准确；对于生产紧急使用的特采需要挑选的物料进行来料挑选；按作业指导书进行设备的操作使用，并负责日常的维护。。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号3岗位名称PQC员岗位类别直接上级QC组长直接下属制程品质工程师，QC组长岗位设置目的确保公司厂部制程的品质受控，　任　职　条　件　学历中专以上学历专业要求通讯或其他工作经验1年以上知识具有电子通讯产品及ISO质量体系方面的基础知识技能能熟练运用ISO9001质量体系进行品质管理和控制熟悉手机产品生产流程及品保部质量控制流程，其它有电子厂IPQC工作经验,为人诚实，做事踏实，有很强的品质观念，独立性较强，良好的沟通能力。　岗　位　职　责车间总装线首件确认的执行与担当；负责日常制程巡检的担当：（A、B、C、D、E）A.责检查生产线作业员状况：人员配置状况、作业员着装、防静电措施及生产防护措施等状况是否正常；B.责检查生产设备仪器状况：确认生产设备仪器等是否处于正常生产状态；C.责检查生产工具状况：检查电烙铁、静电环的检查记录并进行复核；D.责检查生产线配置状况：桌面地面5S状况，物料摆放是否整齐，物流状态是否正常；良品、不良品的标识是否一目了然；负责检查作业员是否严格按本工位《作业指导书》、《检验指导书》操作。负责新机型试产、新物料试用、新工艺更改时其质量的跟进、确认及总结。负责样本投放与记录及生产线所检出的不良品的确认。。toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页 3　岗位说明：序号3岗位名称FQC岗位类别直接上级厂部质量经理直接下属制程品质工程师，QC组长岗位设置目的确保成品质量的受控　任　职　条　件　学历中专或高中以上学历专业要求通讯或其他工作经验1年以上知识具有电子通讯产品的基础知识技能对手机的检验标准有一定的了解其它诚实，做事踏实，有很强的品质观念，独立性较强，　岗　位　职　责主要负责成品检验和试验工作，负责跟踪及控制外协厂所有PCA的制程及成品检验toorganizethemassestothemasses.Toinsistoneffectivemethodsofmassworkintraditional,moreshouldbegoodatusingtheInternetanddoingmassworkwell,followthemassline,"facetoface",and"keyofkeys",gatherthemostwidelyForce,drawingmaximumconcentriccircles,uniteandleadthepeopletocreatemoreandbetterthefruitsofreformanddevelopment.Four,strengthenorganizationalleadership,nsurethatthe"two"educationcarriedout　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第13页共13页'