销售部岗位职务说明书 28页

'株洲天桥起重机股份有限公司质量管理体系文件WI-A-02/B-C岗位职务说明书编制审核批准发放编号受控标识2008年12月1日发布2009年1月1日实施theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 岗位职务说明书目录1、部长2、副部长3、内勤主管4、外贸商务5、合同管理员6、投标管理员7、产品发运员8、文员9、销售员theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称销售部长岗位编号XSB-01所在部门销售部薪酬等级部长年薪制直接上级总经理编制曾美华直接下级销售副部长、内勤主管审批唐虎彪、邓乐安岗位目标领导市场开发与管理工作，完成销售任务及货款回收目标，树立公司品牌形象，督导本部门质量管理体系运行，负责本部门员工队伍建设岗位职责与工作任务：职责一职责表述：执行公司销售政策，完成部门销售及回款目标工作任务根据公司营销战略组织制订市场销售的年度计划组织市场开发工作，执行公司销售政策，完成部门的销售目标领导下属及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作定期、准确地向总经理和相关部门提供有关销售情况、成本控制、应收帐款等反映公司销售现状的信息，为公司重大决策提供信息支持审批产品发货、订货合同、回款等月度统计表，审批销售员业绩统计等年度统计表审批产品报价及订货合同主持重要客户的业务谈判及成交负责协调下属之间、本部门与相关部门之间的关系职责二职责表述：树立公司品牌形象工作任务分析销售信息，为公司决策提供参考意见根据市场特点，提出产品改进、新产品开发建议指导新产品市场推广工作指导客户管理工作，领导维系重要客户，与客户保持良好关系职责三职责表述：管理和使用销售部承包结算资金工作任务销售部各项费用报销的审批审批结算申请表，协助财务部门完成结算工作职责四职责表述：督导部门质量管理体系运行工作任务组织下属学习质量管理体系文件指导程序文件的制订和完善theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 检查质量管理体系运行情况职责五职责表述：负责本部门员工队伍建设工作任务根据公司培训计划制订本部门员工培训计划并组织实施根据本部门工作任务适时调配人力资源以及人力资源的储备对下属的工作进行考评对下属的调配、奖惩和任免职责六职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责七职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责八职责表述：完成上级交办的其他任务岗位权力：1、本部门的财务审批权2、销售合同审批权3、产品报价审批权4、公司销售政策建议权5、对下属调配、奖惩和任免权，考核评价权6、对下属工作的监督、检查权7、对下属工作争议的裁决权工作协作关系：内部协调关系董事长、总经理、副总经理、财务总监、技术中心、财务部、生产部、质保部、企划部、审计部、证券事务部外部协调关系客户、代理商、设计院、商务局、海关、商检局、贸促会、运输公司、工程公司任职资格：年龄不限性别不限专业管理、营销、工程机械等教育水平/经验大学本科以上或10年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上中层管理经验培训经历接受过销售、财务、人事、法律、质量管理体系等培训theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 知识基础知识：掌握政治经济学、哲学、商务礼仪、企业管理等专业知识：掌握市场营销学、公共关系学、营销心理学、情报学、谈判艺术等相关知识：熟悉人力资源管理、起重机价格构成、起重机制造工艺、起重机国标等法律法规：熟悉公司法、劳动法、劳动合同法、合同法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级部门安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：能对本部门人员合理安排工作，保证各项工作的完成能组织大型活动和接待任务善于根据公司销售目标制定市场开发战略在团队管理方面有较强的领导技巧和才能熟悉企业业务和运营流程预策决策技能：能对公司销售信息做出分析，并对可能出现的重大问题有预见性，并提出预防性措施，为公司领导进行正确决策提供依据创新能力：不断学习，不断创新企业管理，提升公司管理水平个人素质语言能力：能准确传达上级文件的指示精神，口语表达做到中心突出、层次清楚。能起草或审定工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通能力：能够与公司各部门及各级用户进行良好沟通社会活动能力：能利用各种社会资源为公司服务领导组织能力：能领导组织本部门销售员开拓市场身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位企划部长、质保部长可晋升的岗位副总经理工作环境：工作场所独立办公室，经常出差工作时间经常加班环境状况舒适，无明确的节假日危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、公司年度经营指标及工作计划2、部门年度经营指标及工作计划3、部门月度工作计划完成情况4、领导能力、判断与决策能力、沟通能力、影响力theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称销售部副部长岗位编号XSB-02所在部门销售部薪酬等级主管副主管年薪体系直接上级销售部长编制曾美华直接下级销售员审批唐虎彪、邓乐安岗位目标执行并实施销售计划、销售目标，组织市场开发，培训和考核下属岗位职责与工作任务：职责一职责表述：执行公司销售策略及部门年度销售计划工作任务根据公司营销战略协助制订年度销售计划执行公司销售策略，制订区域销售计划，分解销售目标职责二职责表述：组织市场开发及客户管理工作任务组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势负责审批产品报价直接参与主持重要客户的业务谈判及成交根据市场特点，提出产品改进、新产品开发建议组织新产品市场推广工作督导办事处建设及业务开展工作组织下属及时回收货款、清收超期应收帐款组织客户管理工作，领导维系重要客户，与客户保持良好关系职责三职责表述：对下属进行培训和考核工作任务制定下属培训计划并组织实施对下属销售工作进行指导对下属的工作进行考评职责四职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责五职责表述：完成上级交办的其他任务岗位权力：theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 1、产品报价审批权2、销售合同审批权，重大销售合同审核权3、新产品开发建议权4、对下属工作的监督、检查权5、下属工作及任务安排权6、对下属调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权工作协作关系：内部协调关系董事长、总经理、副总经理、财务总监、财务部、技术中心、生产部、质保部、企划部、证券事务部外部协调关系客户、代理商、设计院任职资格：年龄不限性别不限专业市场营销或机械相关专业教育水平/经验大学本科以上或5年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上中层管理经验培训经历接受过市场营销、人事、公共关系、法律、质量管理体系等培训知识基础知识：掌握政治经济学、哲学、商务礼仪、企业管理等专业知识：掌握市场营销学、公共关系学、营销心理学、情报学、谈判艺术等相关知识：熟悉人力资源管理、起重机价格构成、起重机制造工艺、起重机国标等法律法规：熟悉公司法、劳动法、劳动合同法、合同法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级部门安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：能组织大型活动和接待任务善于根据市场开发战略领导完成销售目标在团队管理方面有较强的领导技巧和才能熟悉企业业务和运营流程有良好的市场判断能力预策决策技能：能对公司销售信息做出分析，并对可能出现的重大问题有预见性创新能力：不断学习，不断创新企业管理，提升公司管理水平个人素质语言能力：能准确传达上级文件的指示精神，口语表达做到中心突出、层次清楚。能起草或审定工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通能力：能够与公司各部门及各级用户进行良好沟通社会活动能力：能利用各种社会资源为公司服务领导组织能力：能领导组织本部门销售员开拓市场身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 可轮换的岗位内勤主管可晋升的岗位销售部长工作环境：工作场所独立办公室，经常出差工作时间经常加班环境状况舒适，无明确的节假日危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、下属行为管理2、部门年度工作计划领导完成情况3、部门月度工作计划领导完成情况3、市场分析能力、判断与决策能力、交际能力、计划与执行能力theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称内勤主管岗位编号XSB-03所在部门销售部薪酬等级主管副主管年薪体系直接上级销售部长编制曾美华直接下级内勤组成员审批唐虎彪、邓乐安岗位目标完善销售管理制度，领导下属完成销售内勤工作，监督工作目标和经费预算，培训及考核下属岗位职责与工作任务：职责一职责表述：拟定销售管理制度，检查本部门执行情况及部门印章管理工作任务拟定《运输、安装及外委合同签订规定》，并检查执行情况拟定《售后服务协调办法》，并检查执行情况拟定内勤组成员岗位责任，并检查执行情况部门印章只允许在本部门与其他部门、客户等进行正式书面联系时使用，用于其他方面必须经销售部长批准职责二职责表述：领导下属完成销售内勤工作工作任务审核月度产品发运计划及周产品发运计划审批运输、安装及主机外委合同审批承运人、安装单位、外委制作单位的结算申请审核产品报价，审批运输、安装等费用报价监督、指导合同评审、售后问题处理等合同管理工作监督、审核对外贸易报价监督、指导产品发运工作审批工作联系单，审核销售通知单，帮助下属协调部门之间的工作衔接事宜职责三职责表述：监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况工作任务编制月度货款回收计划审核产品发货、订货合同、回款等月度统计表，审核销售员业绩统计等年度统计表销售部各项费用报销的审核编制结算申请表，协助财务部门完成结算工作职责四职责表述：对下属进行培训和考核工作任务制定下属培训计划并组织实施对下属的工作进行考评theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 职责五职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责六职责表述：完成上级交办的其他任务岗位权力：1、销售管理制度的编制权2、产品报价审核权及运输、安装费报价审批权3、各类销售统计表的审核权4、本部门费用报销的审核权5、对下属工作的监督、检查权6、下属工作及任务安排权7、对下属调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权工作协作关系：内部协调关系企划部、财务部、生产部、质保部、技术中心、审计部、证券事务部外部协调关系客户、设计院、运输公司、安装公司、外委制作单位、商务局、海关、商检局、贸促会任职资格：年龄不限性别不限专业起重机械、管理相关专业教育水平/经验大学本科以上或5年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上中层管理经验培训经历接受过企业管理、市场营销、人事、法律、国际贸易等知识培训等知识基础知识：掌握政治经济学、哲学、商务礼仪、企业管理等专业知识：掌握市场营销学、公共关系学、国际贸易学等相关知识：熟悉人力资源管理、起重机价格构成、起重机制造工艺、起重机国标等法律法规：熟悉公司法、劳动法、劳动合同法、合同法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：能组织大型活动和接待任务在团队管理方面有较强的领导技巧和才能熟悉企业业务和运营流程预策决策技能：能对公司销售信息做出分析，并对可能出现的重大问题有预见性创新能力：不断学习，不断创新企业管理，提升公司管理水平theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 个人素质语言能力：能准确传达上级文件的指示精神，口语表达做到中心突出、层次清楚。能起草或审定工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通能力：能够与公司各部门及各级用户进行良好沟通领导组织能力：能领导组织销售内勤的各项工作身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位销售副部长可晋升的岗位销售部长工作环境：工作场所独立办公室，不用经常出差工作时间经常加班环境状况舒适，无明确的节假日危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、下属行为管理2、下属工作效率及质量3、部门合作满意度4、费用控制theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称外贸商务岗位编号XSB-04所在部门销售部薪酬等级岗薪二级直接上级内勤主管编制曾美华直接下级无审批唐虎彪、邓乐安岗位目标负责商务接洽及日常翻译，监控出口合同执行，进出口手续办理及相关单证制作岗位职责与工作任务：职责一职责表述：商务接洽及日常翻译工作任务出口合同相关往来邮件、传真的收发，商务、技术文件的翻译外商工作人员下厂监理及各种会议的接待和安排商务谈判、考察的行程安排和翻译出口合同国际贸易条款的审核及修改负责销售部电子邮箱的管理，根据接受邮件的内容及时通知相关部门职责二职责表述：监控出口合同执行工作任务编制出口合同关键程序进度计划，报领导审批后发至责任部门监控生产进度，并与客户、货运代理单位进行充分、有效地沟通核查合同执行质量，含进度、标记、出厂资料、质量文件、包装等，对不合格项提出整改意见协助清点发货数量，安排装货进出口合同付汇、收汇、核销情况的跟进及手续费的借支和控制，保证安全收汇职责三职责表述：进出口手续的办理及相关单证的制作工作任务预审并登记信用证，核对提交的电子数据联系商务局并提供相应文件，办理生产能力证明、进口许可证等联系商检局或贸促会并提供相应文件（申请单、调查记录表等），办理原产地证，并联系使馆认证联系商检局并提供相应文件（发票、产地证、申请单等），办理产品商检手续联系海关并提供相应文件（形式发票、装箱单、合同、产品说明等），办理报关手续联系银行并提供相应文件（发票、产地证、报关单、提单、船证明、装船通知、装箱单或其他证明等），办理银行承兑或议付手续，并及时将相关手续转交财务部职职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 责四工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责五职责表述：积极协助同事的工作，完成领导交办的其他任务岗位权力：1、出口合同条款的修改权2、出口合同执行质量的核查权3、单证文件的编制权4、进出口手续费的借支权工作协作关系：内部协调关系企划部、技术中心、生产部、质保部、财务部外部协调关系客户、代理商、商务局、海关、商检局、贸促会、货运代理公司、船务公司任职资格：年龄不限性别不限专业外贸、英语相关专业教育水平/经验本科以上学历或两年以上相关工作经验，英语六级或以上水平培训经历接受过法律、外贸、公共关系、产品知识、质量管理体系等相关培训知识基础知识：掌握商务礼仪、企业管理等专业知识：掌握市场营销学、公共关系学、国际贸易学等相关知识：熟悉起重机价格构成、起重机制造工艺、起重机国标；了解运输、包装、报关等知识；熟悉产品原材料特点、来源及成分法律法规：熟悉合同法、票据法、经济法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：熟悉企业业务和运营流程创新能力：不断学习，不断提高业务水平个人素质语言能力：优秀的英语读、听、说、写、翻译能力，能起草工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通能力：能够与公司各部门及用户进行良好沟通有较强的计划执行能力和服务意识身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位合同管理、投标管理可晋升的岗位内勤主管theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 工作环境：工作场所办公室及装运地点，有时需出差工作时间正常，有时需加班环境状况舒适危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、信息沟通及时准确，失误率为零2、客户没有对服务的投诉3、单证手续差错率为零、办理及时性4、交际能力、计划与执行能力、专业知识及技能5、考勤，服从安排，遵守制度theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称合同管理员岗位编号XSB-05所在部门销售部薪酬等级岗薪三级直接上级内勤主管编制曾美华直接下级无审批唐虎彪、邓乐安岗位目标负责合同评审、委外、存档，协调合同执行，统计销售数据及售前信息收集岗位职责与工作任务：职责一职责表述：合同评审及编制合同执行计划工作任务订货合同送回后，在三个工作日内完成合同评审，并协调解决评审过程中发现的问题对评审通过的合同编排工号，并按合同要求编制订货合同执行计划，交领导审批后，与合同、技术协议等相关内容下发到各部门合同修改评审及合同修改通知单的下发，注重原投标方案与技术协议的成本差异并及时反馈职责二职责表述：合同委外工作任务如主合同中含运输、安装和单梁吊等需委外的项目，根据《运输、安装及外委合同签订规定》，确定外委单位，并与之签订合同，对重要往来函做好审批、传阅工作通知、督促外委单位按时开具发票及办理代垫费用结算手续职责三职责表述：合同信息整理工作任务做好合同原件的存档及保管工作，控制合同复印件的发放范围，保守公司秘密，合同借出须经领导批准建立、健全合同台帐和合同档案，合同评审通过的三个工作日内完成合同基本信息录入合同执行完毕后，整理合同及往来文件，装订成册并存档职责四职责表述：协调合同执行及客户服务工作任务管理客户往来传真，标注工号，及时传递到相关部门并存档与客户协调并确定技术联络（审图）时间，并将相关会议纪要、审图纪要经评审后下发到相关部门按《售后服务协调办法》处理好用户质量投诉建立客户档案，协助财务对帐及询证工作编制、收发工作联系单，做好部门之间的沟通与协调工作根据产品发货情况和合同付款情况，开具销售通知单，做好发票的领取和保管工作职职责表述：销售数据统计分析theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 责五工作任务每月3日前，完成下一月度需交货产品的汇总表，以便产品发运员了解产品生产进度情况和编制下一月度产品发运计划每月5日前，质量联络员按照《2008年公司质量/环境工作目标》将合同执行计划正确有效率报质保部每月28日前，完成月度产品发货统计、订货合同统计及目标成本控制分析每年末完成销售员业绩统计、年度客户情况统计及大宗合同统计每年进行两次顾客满意度调查并统计分析职责六职责表述：售前信息收集及收款提醒工作任务及时将合格供应商清单及相应外购件的交货期限通告各销售员及办事处，以利于订货合同交货期确定帮助搜集相同规格不同厂家的价格、性能信息，并通告各销售员及办事处，以减少订货环节所产生的不必要的成本增加根据合同执行情况，筛选出商务、技术分歧少的合同样版，并汇总已引起分歧的合同条款及执行情况建立健全产品货款回收台帐，编制每月的收款计划，对每月的实际回款明细进行登记和统计，逐步建立应收货款的提醒监督机制职责七职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责八职责表述：积极协助同事的工作，完成领导交办的其他任务岗位权力：1、对合同产品生产进度的监督权2、对不符合合同评审要求的纠正权3、外委合同的签订权4、对发票的管理权5、对销售统计报表的编制权工作协作关系：内部协调关系价格组、技术中心、生产部、质保部、财务部、审计部、证券事务部外部协调关系客户、设计院、运输公司、安装公司、外委制作单位任职资格：年龄不限性别不限专业管理、法律、机械相关专业教育水平/经验本科以上学历或两年以上相关工作经验theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 培训经历接受过管理、财务、法律知识、质量管理体系培训知识基础知识：掌握政治经济学、商务礼仪等专业知识：掌握市场营销学、企业管理学、档案管理学等相关知识：熟悉起重机价格构成、起重机制造工艺、财务知识等法律法规：熟悉公司法、劳动法、劳动合同法、合同法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：熟悉企业业务和运营流程创新能力：不断学习，不断提高业务水平个人素质语言能力：能起草工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通协调能力：能够与公司各部门及用户进行良好的沟通和协调有较强的计划执行能力和服务意识身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位投标管理员、外贸商务可晋升的岗位内勤主管工作环境：工作场所办公室工作时间正常，有时需加班环境状况舒适危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、合同评审资料保存完整，便于查找2、销售数据统计准确，上报及时3、销售通知单控制严格，无违规事件4、确保顾客要求有效传达，合同评审有效，合同执行计划正确有效率100%5、考勤，服从安排，遵守制度theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称投标管理员岗位编号XSB-06所在部门销售部薪酬等级岗薪三级直接上级内勤主管编制曾美华直接下级无审批唐虎彪、邓乐安岗位目标组织投标报价，负责直管客户单位业务联系及来宾接待岗位职责与工作任务：职责一职责表述：组织投标报价工作任务负责招标文件的购买、收取（销售员已购买的除外）按公司《投标管理办法》要求，对于重点项目，负责召集设计主管、设计员、销售员、销售主管、报价员等参加项目情况通气会，交流招标项目情况，研究招标书，确定设计方案和响应方案；对一般项目，方案设计后由价格组报价，重大项目必须进行评审根据招标文件要求，填写立项书，经相关部门评审后交技术中心做方案、价格组报价。预算价格经部门领导审批后，确定投标价格，并同时与相关部门联系，确定运输和安装的投标价格积极协调方案设计及报价进度，按照招标文件的要求制作投标文件在评标过程中，负责协调处理技术沟通、技术问题的澄清，配置变更等问题负责日常的报价工作，对用户来函、来电询价进行回复对所有招投标文件与报价进行登记，并建立档案。对于中标的项目，应将合同及技术协议与招投标文件对照，将招投标文件相关内容作为合同附件，存放在合同档案中；对于未中标的项目，要注明未中标原因，并反馈给价格组、技术中心等部门，填写《投标结果登记表》，对技术严重偏离，并构成成本重大偏离的商务和技术负责职责二职责表述：直管客户单位业务联系及来宾接待工作任务负责销售部直管客户单位的业务联系（参加投标、签订合同、回收货款等）负责用户单位的来宾接待负责客户单位来宾接待等销售部外用车辆的调派职责三职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责四职责表述：积极协助同事的工作，完成领导交办的其他任务theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 岗位权力：1、立项权2、对外报价权3、车辆调派权工作协作关系：内部协调关系价格组、技术中心、生产部、质保部外部协调关系客户、招标机构、设计院任职资格：年龄不限性别不限专业机械或营销相关专业教育水平/经验本科以上学历或两年以上相关工作经验培训经历接受过市场营销培训、接受质理管理体系培训知识基础知识：掌握政治经济学、商务礼仪等专业知识：掌握市场营销学、企业管理学等相关知识：熟悉起重机价格构成、起重机制造工艺等法律法规：熟悉公司法、劳动法、劳动合同法、合同法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：熟悉企业业务和运营流程创新能力：不断学习，不断提高业务水平个人素质语言能力：能起草工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通协调能力：能够与公司各部门及用户进行良好的沟通和协调有较强的计划执行能力和服务意识身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位合同管理员、外贸商务可晋升的岗位内勤主管工作环境：工作场所办公室，有时需出差工作时间正常，有时需加班环境状况舒适危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、招、投标资料保存完整，便于查找2、招标、投标、报价信息传达准确、及时theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 3、考勤，服从安排，遵守制度theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称产品发运员岗位编号XSB-07所在部门销售部薪酬等级岗薪五级直接上级内勤主管编制曾美华直接下级无审批唐虎彪、邓乐安岗位目标负责入库产品管理及发货岗位职责与工作任务：职责一职责表述：产品发运管理工作任务与承运人签订运输合同负责承运人运输结算的审查，根据承运人返回的发货清单，确定产品是否已整车发往用户，并交付用户保持与成品库的联系与沟通,随时了解入库产品的具体情况根据合同和用户的要求，以及公司生产进度和产品入库情况，编制好月度产品发运计划和周产品发运计划，报主管领导审核审批后，发放到相关部门对库存产品及急需发运产品情况进行汇总分析，并反馈到相关部门职责二职责表述：发货根据月度发运计划，落实产品完工入库时间，当整台产品全部入库后，及时与用户联系发运事宜，确定具体发货时间后，签订运输合同并通知运输公司作好装车准备，按照现场情况，安排发货顺序根据产品特性，确定产品的装车顺序，合理安排装载产品，并通知运输公司按此实施装车装车过程中，产品发运员应坚守现场，对照出厂清单逐项查对名称、标识工号、规格型号、数量以及完好状态，同时应全程监督规范吊装、摆放与捆扎，防止吊装损伤产品装车完毕，应按每台装车车辆打印发货清单一式三份，注明装车车牌号码。一份交运输公司负责人签字后存档，其余二份交承运人，要求承运人按发货清单向用户清点交付，由用户验收签字并及时收回有用户验收签字的发货清单对于未一次性装完的产品，应根据产品特点和运输时间，要求承运人在规定的时间内装完。对于在运输途中丢失和损失的产品，发运员负责向承运人索赔或要求其限期修复职责三职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责四职责表述：积极协助同事的工作，完成领导交办的其他任务岗位权力：theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 1、对合同产品生产进度的监督权2、发运计划的编制权3、运输顺序的安排权4、产品装卸的监督权5、运输责任的追查权6、运输结算的审查权工作协作关系：内部协调关系技术中心、生产部、质保部、财务部外部协调关系客户、运输公司任职资格：年龄不限性别不限专业物流、机械相关专业教育水平/经验高中或中专以上学历，两年以上相关工作经验培训经历接受过物流知识培训、接受质量管理体系培训知识基础知识：掌握政治经济学、商务礼仪等专业知识：掌握运输、装卸搬运、包装、配送等知识相关知识：熟悉起重机制造工艺等法律法规：熟悉公司法、劳动法、劳动合同法、合同法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：熟悉企业业务和运营流程，熟练安排货物配载创新能力：不断学习，不断提高业务水平个人素质语言能力：能起草工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通协调能力：能够与公司各部门及用户进行良好的沟通和协调有较强的计划执行能力和服务意识身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位成品库保管员可晋升的岗位内勤主管工作环境：工作场所办公室及装运地点工作时间正常，有时需加班环境状况舒适危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 考核指标：1、对不能按期交货的合同产品要有报警，并与客户、生产部有沟通，不能产生客户投诉2、按计划组织发货，发货信息准确无误3、考勤，服从安排，遵守制度theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称文员岗位编号XSB-08所在部门销售部薪酬等级岗薪六级直接上级内勤主管编制曾美华直接下级无审批唐虎彪、邓乐安岗位目标资质文件及部门印章管理，办公用品等物资管理，来宾接待及卫生工作岗位职责与工作任务：职责一职责表述：负责资质文件管理工作任务负责投标书、报价单以及其它文书的制作、打印、装订负责公司资质文件的整理、更新与制作职责二职责表述：办公用品等物资管理工作任务负责销售部办公用品（含电脑、办公桌椅、办公柜等大型用品）的购置、管理与发放，建立办公用品台帐负责用于客户招待物资的采购负责销售部人员名片的印制及工资、奖金、福利物资的领取与发放等日常工作负责与销售有关的邮件收发工作，根据所接受邮件的内容，及时通知各相关销售员职责三职责表述：接待及卫生工作工作任务负责来宾进厂接待负责接待室与销售员办公室的日常保洁工作职责四职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责五职责表述：积极协助同事的工作，完成领导交办的其他任务岗位权力：1、资质文件的修改权2、办公用品采购及发放权工作协作关系：内部协调关系财务部、企划部、质保部外部协调关系商店、文印店theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 任职资格：年龄不限性别不限专业文秘、计算机相关专业教育水平/经验高中或中专以上学历，2年以上相关工作经验培训经历接受过办公软件、质量管理体系培训知识基础知识：掌握商务礼仪等专业知识：掌握各种办公软件操作等相关知识：熟悉起重机价格构成、起重机制造工艺等法律法规：熟悉公司法、劳动法、劳动合同法、合同法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：熟悉企业业务和运营流程，熟练使用自动化软件，具备基本网络知识创新能力：不断学习，不断提高业务水平个人素质语言能力：能起草工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通协调能力：能够与公司各部门进行良好的沟通和协调有较强的计划执行能力和服务意识身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位投标管理员可晋升的岗位内勤主管工作环境：工作场所办公室工作时间正常，有时需加班环境状况舒适危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、协助制作标书准确情况2、办公用品采购费用控制情况3、考勤，服从安排，遵守制度theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 株洲天桥起重机股份有限公司岗位职务说明书岗位名称销售员岗位编号XSB-09所在部门销售部薪酬等级岗薪+提成直接上级销售副部长编制曾美华直接下级无审批唐虎彪、邓乐安岗位目标完成销售目标，促进合同执行，负责货款回收工作岗位职责与工作任务：职责一职责表述：积极争取订单，完成销售目标工作任务认真贯彻执行国家法律法规及公司各项规章制度，不断提高自身的综合素质和业务水平负责了解市场行情，掌握市场及竞争对手信息，做好产品销售的售前工作负责产品招标文件的购买，详细阅读招标文件，按公司《投标管理办法》和招标文件的要求，参与投标文件制作，代表本公司参加投标负责与顾客进行商务谈判，在谈判过程中，应时刻以公司利益为前提，对重大事项应及时请示领导负责与顾客签订订货合同，合同应符合《中华人民共和国合同法》的规定和公司的相关规定。合同签订前将合同主要条款、合同附件（技术协议）交合同管理员进行合同评审职责二职责表述：负责与客户接洽，促进合同顺利执行工作任务及时将签订好的订货合同和技术协议以及其它相关文件交合同管理员，协助合同管理员处理好合同中的相关问题，并及时与顾客进行沟通对自己代表公司所签订货合同条款负责当合同内容及技术条件发生变化时，应及时通知合同管理员，并协助完成后续工作认真协助做好产品的售中与售后服务工作对现有和潜在顾客进行定期拜访，宣传介绍公司产品，了解公司产品在顾客使用时的信息，并及时反馈到公司相关部门职责三职责表述：货款回收工作任务负责按订货合同要求回收货款，应尽量避免在客户处收取现金，对收取的现金和票据应及时交财务，并办理好相关手续应定期与往来顾客通过函证等方式核对应收账款、预收账款等往来款项，防止出现呆账和坏账职责四职责表述：保护公司的商业秘密（包括技术秘密和经营秘密)工作任务所有与公司商业秘密有关资料必须交公司保存遵守公司的保密制度，禁止泄露公司的商业秘密theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 不得利用公司商业秘密在其它企业任职或从事生产经营活动职责五职责表述：积极协助同事的工作，完成领导交办的其他任务岗位权力：1、市场推广建议权2、部长授权范围内的合同签订权3、货款催收权工作协作关系：内部协调关系价格组、技术中心、生产部、质保部外部协调关系客户、设计院、招标机构任职资格：年龄不限性别不限专业机械或市场营销相关专业教育水平/经验大学专科以上学历或2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业营销或管理经历培训经历接受过市场营销、公共关系、法律知识、质量管理体系等培训知识基础知识：掌握政治经济学、哲学、商务礼仪等专业知识：掌握市场营销学、公共关系学、营销心理学、情报学、谈判艺术等相关知识：熟悉起重机价格构成、起重机制造工艺、起重机国标等法律法规：熟悉合同法、经济法企业规章：掌握本公司的规章制度及业务流程技能理解分析技能：上级安排、部署的工作能全面理解并全力完成准确分析、判断工作中遇到的各种情况并及时处理工作业务技能：善于根据市场开发战略完成销售目标熟悉企业业务和运营流程有良好的市场判断能力预策决策技能：能对销售信息做出分析，并对可能出现的重大问题有预见性创新能力：不断学习，不断提高业务水平个人素质语言能力：能起草工作文稿，做到主体明确、层次清晰、文理通顺沟通能力：能够与公司各部门及用户进行良好沟通社会活动能力：能利用各种社会资源为公司服务有较强的执行能力和组织协调能力身体健康，有较强的工作责任心和积极性可轮换或晋升的岗位：可轮换的岗位投标管理员可晋升的岗位销售副部长工作环境：工作场所办公室，各市场区域工作时间不固定，经常加班环境状况一般theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27 危险性基本无，无职业病危险使用设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）及通信设备考核指标：1、销售额及货款回收情况2、客户服务能力、专业知识技能3、分析能力、交际能力、执行能力theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic27'