商场超市确认员职务说明书 5页

'确认员职务说明书说明书编号NO：职位编号部门客服部部门定员组别收货组直接上级收货主管直接下属无工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1参加晨会、会议准时，遵守纪律新建议或存在的问题真听取他人的意见，接受上级的安排指导做会议记录，总结会议精神2打扫测办公环境卫生1、每天一次，9：00前完成：2、达到卫生要求3向主管申请办公用品、耗材等及时办理保证工作所需用品及时供应保管妥当、不浪费4接受收验货号送来待确认单据礼貌用语多单时（多客户对象）按顺序摆放台面5整理初始单据及时完成 将所有单据，供应商出库单与小票别在一起6确认单据必须与齐全的签字没有超定单来量收货及验货数目一致复写清晰对齐如果验货清单品项较少时，核对厂商小票，保证品项无误7在验货清单上签字、盖章及时在相应位置签字、确保责任清晰加盖相应公章8将单据分发给有关对象将贴有收货号签的一联给供应商，供应商不再，立即加在固定的夹子里最后一联饭给楼面其他联交于录入员9处理反给楼面的单子按大组分层、分食品、百货顺序整齐放置在文件架内随时通知楼面联单，不影响工作前提下可以去发送10通知楼面到货情况及时通知楼面对应部门到货情况11协助供应商、楼面人员查单、取单礼貌用语、热情接待善待供应商差、取单准确、快速 12处理给录入员的单据及时将剩余单据转交之录入员处保证录入员及时录入收货数量13清理杂物、废料、保管公章下班后完成保证桌面整齐、无杂物14接受查询、咨询1、礼貌用语、热情接待2、准确、快速解决问题15上级交办的事务按时按规定完成16参加职业培训1、积极认真、遵守规定；2、通过培训考核、测试其他责任：1、协助库存盘点2、防火、防盗、防损 确认员任职资格性别：男女均可年龄：18—35岁身高：男：170CM，女160CM视力：正常语言：普通话标准知识1．教育：高中学历以上2．培训：接受计算机培训、生鲜商品加工、卫生、防疫知识培训3．经验：三个月以上本业态工作经验或1年以上的办公、文秘事务经验4．技能：熟悉计算机操作，WINDOWS、OFFICE系列及办公设备的使用及熟知一定的商品专业知识能力1．一定的分析、判断、决策能力2．一定的沟通、协调能力3．快速的数学计算及反应、应变能力4．良好的语言表达能力5．指灵活，眼、手、足配合协调性格特征、兴趣细心、热情大方、积极主动，良好的服务意识身体状况身体健康品质细致有耐性、心理承受力强、良好的职业道德、公正无私及良好的团队合作精神涉及知识现代办公知识、计算机知识、本业态商品专业知识及商品分类 技术能力熟悉计算机信息管理系统操作，快速的计算机输入速度、熟知收（退）验货流程及方法使用设备电脑及电脑辅助办公设备身体姿势坐：90%工作情况1．场所：室内100%2．时间：9：00—17：303．交往对象：供应商、门店相关人员、采购晋升途径收货主管补充信息熟悉门店的有关管理制度及各部门的工作流程熟悉门店结构、部门分布及商品分类'