职务说明书调查表范本-区域经理职位说明书调查表0613 6页

'北大纵横管理咨询公司职位说明书调查表本调查的用意和目的：本调查的目的在于了解公司各岗位、各员工目前工作的一个基本状况，其用意在于使我们的咨询工作有一个更为详细的信息来源。我们申明：本调查表只用于本次咨询工作，决不用于其它任何用途。填写注意事项：1：本调查表的填写可能要费您一点时间，请您谅解，在填写时，请尽可能详尽、具体地填写，对每项任务的描述也请您做一个详尽的描述，谢谢！2：请您在填写完本调查表之后，交给您的直接上级进行检查。3：对于一些确实不存在的项目，可以不填；对于一些不明白、有疑问的项目，请您直接和我们联系，联系电话：64256852，北大咨询项目小组4：请于本周四下班前发回，谢谢您的合作！一、基本资料职位名称（岗位名称）区域经理填写人姓名张三所在部门销售部职位定员5人直接上级（岗位名称）销售部经理从事本岗位工作时间3年直接下级请将下级岗位名称一一列举：业务经理所辖人员请按所辖人员所处管理层级、相关人数填写：所辖人员为一般业务人员，共4人职位填写日期2002年6月13日二、工作描述本岗位工作目标：主要目标：1)制定所辖区域市场销售计划，组织地区市场调研2)开发新客户3）管理销售队伍其他目标：1）协助营销经理实施营销活动2）配合工程部的项目实施3)合同的审核与上报工作任务：请认真、详尽地描述您所从事的工作和相应的发生频次：发生频次（年、月、日）一．主要工作任务（即任务中属较为重要的职责）占全部工作时间的百分比：%1）制定所辖区域市场销售计划，报销售部经理审批后，认真贯彻执行；5%2）开发新的合作伙伴及销售渠道，形成稳定的客户来源；10%3）每月分配并下达业务经理的销售任务，与他们签订相关的销售任务书；5%4）每月末收集并分析所属区域员工的述职报告整理后上报销售部经理；4%5）对公司技术发展的方向，每月撰写市场调研报告上报销售部经理，提出可行性建议。5%6）每一季度末与销售部经理定期考核员工的工作绩效，根据考核结果提名晋升人员；3%7）提供市场战略情报，每周定期与销售部经理至少交流1次；5%8）合同签订前进行初步审核，并上报销售部经理审核3%每月一次不定每月一次每月一次每月一次三月一次每月四-六次每月二-三次6 北大纵横管理咨询公司二．日常工作任务（即每日工作中都需从事的工作）占全部工作时间的百分比：%1）严格按照公司规定，执行销售部的政策，规范办事处的运作；15%2）总体管理和控制所辖区域费用开支，审批所辖区域员工的各项费用预算及实际支出；5%3）指导、监督、考核和激励所属区域员工的具体业务工作，协调内部员工出现的目标客户竞争，并为他们提供足够的协助和支持。20%日常三．临时工作任务（即领导交办的或公司组织大型活动时所涉及的工作）占全部工作时间的百分比：%1）协助市场营销经理实施公司制定的地区的市场营销活动；5%2）充分利用媒体和政府渠道，发展公共关系，协助市场营销经理建立并加强公司在国内的品牌和市场形象；10%3）协调与客户的关系，配合工程部做好项目实施工作。5%每年三-五次每年二-三次每月一-二次目前的权限：请描述您为完成本岗位职责所需的权力，如决策权、建议权、监控权、裁决权、决定权、人事权、审批权、审定权、监督检查权、使用权、制止权和处罚权、命令整改权、盘查权、指挥权、督办权、监督实施权、督促权、索取权、提名权等对应的上述各任务项：权限一：监督检查权二-1权限二：审批权二-2权限三：裁决权、监督实施权二-3权限四：建议权、监督实施权一-1权限五：决策权一-2、3权限六：建议权一-5、7；三-1、2、3权限七：建议权、提名权一-6权限八：审核权一-8权限九：工作协作关系：请详细地描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门，哪些外部单位？内部协调关系部门内岗位协调关系：所辖业务经理、其他区域经理部门间较为密切的协调关系：市场营销部、工程部其他相关部门：财务部、人力资源部外部协调关系经常性的协调关系：地区所辖客户临时性的协调关系：所辖地区政府和媒体三、任职资格教育水平您认为胜任岗位所需的最低学历应该是什么？（请在以下认可的项目上划勾）√初中高中中专大专本科硕士博士博士后其他（）6 北大纵横管理咨询公司专业您认为可胜任岗位的学历专业有哪些？电力自动化专业市场营销专业企业管理专业经验√1)您认为一个刚刚开始从事工作的人，基本胜任该岗位工作需要多长的时间？（请在认可的项目上划勾）3月以下3-6月6月-1年1-2年2-3年3-5年5年以上其他（）2）为了顺利履行您所从事的岗位工作，需具备哪些方面的其他工作经历，约多少年？工作经历要求电力自动化行业工程技术员电力自动化行业业务人员最低时间要求1年1年培训您认为较好的完成岗位工作应该接受哪些培训课程？（培训课程包括从业人员应有的心理准备、公司简介、主要制度规章办法说明、本公司工作精神及观念介绍、岗位实习、必备的知识和技能、质量管理、市场营销、货款回收、债权及票据有关法律知识、商业知识、人事考核管理、薪酬制度、事物处理流程及改善、人际关系培训、有关政府财经政策演变、公司产品介绍等等）培训科目培训内容培训方式（包括新员工职前培训、在职培训、脱产或半脱产培训）：最低培训时间1）新员工职前培训2）销售技能培训3）管理能力培训公司简介、主要制度规章办法说明、本公司工作精神及观念介绍、岗位考核指标和薪酬制度、从业人员应有的心理准备公司产品和技术知识介绍、推销技能、债权及票据有关法律知识、优秀案例分析指导、沟通、计划、市场调研与分析和激励能力培训职前培训在职培训脱产或半脱产培训1-2天每季一次，每次1-2天每年一二次，每次一周知识为完成岗位的工作要求，您认为应该具备的基本层面的知识涉及哪些？对应的水平？（通晓、熟悉、具备、了解……）通晓营销管理知识熟悉企业管理知识熟悉市场调研与预测知识熟悉电力自动化行业特点和发展趋势熟悉合同签订的法律知识了解公司产品的技术知识了解财务和会计知识熟练程度1．您认为对于初次承担该岗位工作的人员，多长时间才能熟练的执行工作？（请在认可的项目上划勾）√3月以下3-6月6月-1年1-2年2-3年3-5年5年以上其他（）6 北大纵横管理咨询公司2．您认为对于有类似岗位工作经验的人员，尚需多长时间才能熟练的执行该岗位工作？（请在认可的项目上划勾）√3月以下3-6月6月-1年1-2年2-3年3-5年5年以上其他（）技能技巧您认为胜任岗位需具备的技能应该有哪些？如办公软件、英语应用水平、管理办法的掌握（看板管理、滚动计划等）、网络知识、软件编辑能力、写作水平等办公软件和网络的使用计划的制定方法应用文写作技能中级英语阅读、写作和会话技能个人素质您认为具有什么能力的人能更好的胜任该岗位？（请在以下认可的项目上划勾）领导能力指导能力激励能力授权能力计划能力创新能力资源分析能力管理技能组织人事时间管理人际关系协调能力谈判能力冲突管理能力说服能力公共关系表达能力公文写作能力倾听敏感性信息管理能力分析能力判断决策能力实施能力其他√需求的程度：（请在以下认可的项目上划勾）√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高√低较低一般较高高低较低一般较高高四、其它使用工具/设备1．请列举您目前岗位工作中用到的主要办公设备和用品：如计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备、计算器、档案柜等上述所有设备都需要6 北大纵横管理咨询公司2．请列举您目前岗位工作中需使用，但至今尚未配备的办公设备和用品：无工作环境1．请描述您目前开展工作的环境，如独立办公室/一般工作环境/车间/敞开办公等3人共用办公室2．请描述您认为可较为有效开展工作所需的环境：最好有独立的会议室，用来接见客户工作时间特征1．请您在以下各类问题中填写您目前岗位工作时间的特征：1）每日午休时间为（2）小时，（40%）情况下可以保证2）每周平均加班时间为（10）小时√3）实际上下班时间是否随业务情况经常变化？（请在以下认可的项目上划勾）总是（），有时是（），偶然是（），否（）4）每周外出时间占正常工作时间的（40%）5）外地出差时间每月平均（2）次，每次平均（3）天6）本地出差时间平均每周（3）次，每次平均（1）小时7）其他需要补充说明的问题：所需记录文档请简明地列举您目前岗位工作中作为档案留存的文件名称：（包括通知、简报、信函、汇报文件或报告、总结、公司文件、研究报告、合同或法律文本、生产任务单或其他等）：1）公司文件、通知、简报2）市场调研报告3）合同4）本人述职报告和所辖人员述职报告及评价5）销售任务书所需传送部门、人员：1）所辖业务经理2）销售部经理3）销售部经理4）销售部经理5）所辖业务经理考核指标：1.对于您承担的岗位职责，目前公司是从哪些角度进行考核，基准是什么？考核角度：1)销售收入（40%）2)回款率（30%）3)市场调查报告上交及时率10%4)销售费用20%对应的考核基准：1)每月完成100万的销售收入，完成60%及以下0分；完成61-70%为60分；完成71-80%为70分；完成81-90%为80分；完成91-100%为90分，完成100%及以上为100分2)完成60%及以下0分；完成61-70%为60分；完成71-80%为70分；完成81-90%为80分；完成91-100%为90分，完成100%及以上为100分3)每一次没有按时上交扣10分4)基数为每月5万，每超支1%扣10分2.对于您目前承担的岗位职责，您认为公司应该从哪些角度进行考核，基准是什么？6 北大纵横管理咨询公司考核角度：1)销售收入2)回款率3)市场调查报告的有效性和及时性4)客户满意度5)销售费用控制对应的考核基准：1)其余同上，超额完成应该有提成2)其余同上，超额完成应该有奖励3)由销售部经理进行评价，不仅评价及时性，还要评价质量4)客户满意度在90%以上5)同上您认为您所从事的工作有哪些不合理的地方，应如何改善？不合理处：1）考核回款额而不考核回款率其实就等于考核销售收入2）销售任务没有完成有扣罚制度，但是超额完成任务没有相应的奖励制度3）面临着销售经理、营销经理、工程经理多头领导的问题4）本人的培训明显不足5）由于客户定义不清晰，本区域和其他区域存在争夺客户的现象6）手机费用不报销，全部个人承担对应的改进建议：1)考核回款率2)建立超额完成任务的奖励制度3)明确三个部门经理的职责和权限，理清业务流程4)加强上文所述的培训5)明确界定客户6)应该有手机费用报销制度备注：您还有哪些需说明的问题？1）无2）3）4）5）6'