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'北京大学生志愿者组织管理研究——以北京建筑大学图书馆学生馆员团队为例ThegraduationthesispleaofBUCEA指导老师：赵仲杰答辩人：王佑宇 目录content研究概述研究框架研究方法主要结论分析与讨论结语 1研究概述国内研究国外研究ClicktoedittitlestyleThisisasampletext.Insertyourdesiredtexthere.随着社会的不断发展，人民素质的提高，越来越多的人参与到志愿服务当中，其中大学生由于可支配的空闲时间较多、学校要求校外的实践学习，大学生志愿者组成了志愿者中的大多数。本文通过质性研究方法，以北京建筑大学图书馆学生馆员团队作为一个个案进行研究，通过对关键人物的访谈、实地调研的方式，把握组织发展的脉络，分析并解决该组织管理中存在的问题。并通过本次个案研究，尝试归纳出一种志愿者组织的管理模式，为其它组织提供可参考的范本，归纳总结出可行的经验。 1研究概述国内研究国内研究国外研究在收集文献资料时可以发现，对于志愿者组织管理的相关文献并不是很多，尤其是在实践研究方面的资料非常少。研究者们通常会从某些理论出发对现有的志愿者组织进行分析，而缺少深入到该组织内部通过参与式观察的方式进行研究，这样的纸上谈兵并不能对志愿者组织管理起到实质性的作，可操作性较差。在收集的文献资料中，多数学者是从管理学的角度出发进行的分析，但是作为不领报酬的志愿者来说更需要的是人性化的管理，而不是生硬的行政式管理。 研究方法个案研究问卷访谈实地问卷：组织人员构成、对管理的基本认知访谈：对关键人物进行访谈，了解组织发展情况实地：通过长时间的参与，了解了解组织各方面内容2 3理论基础中心论点韦伯的科层制效率高没人性马斯洛的人本重沟通高忠诚 问卷调查组织发展及管理变化研究者的思考过程4研究过程 主要问题及原因在这里输入文字Thisisasampletext.Insertyourdesiredtexthere.在这里输入文字Thisisasampletext.Insertyourdesiredtexthere.在这里输入文字Thisisasampletext.Insertyourdesiredtexthere.在这里输入你的结论5 4研究过程在这里输入小标题1ClicktoedittitlestyleThisisasampletext.Insertyourdesiredtexthere.在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字 在这里输入小标题3在这输入你的文字在这输入你的文字在这输入你的文字在这输入你的文字在这输入你的文字在这输入你的文字一层二层三层2研究框架 分析与讨论输入文字输入文字输入文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字ClicktoedittitlestyleThisisasampletext.Insertyourdesiredtexthere.5 分析与讨论在这里输入文字在这里输入文字在这里输入文字在这里输入文字Clicktoedittitlestyle在这里输入你的文字5 分析与讨论在这里输入文字在这里输入文字在这里输入文字在这里输入文字在这里输入文字5 分析与讨论在这里输入文字在这里输入文字在这里输入文字在这里输入文字5 结语6在这输入你的文字Clicktoedittitlestyle在这输入你的文字Clicktoedittitlestyle在这输入你的文字Clicktoedittitlestyle 结语在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字在这里输入你的文字6参考文献 THANKS感谢老师的批评与指正'