如何管理你的上司--中团学院培训PPT 9页

'如何管理上司——王彤城 职场岗位差别周期性项目负责人行政级别直属汇报者一、上司的定义——对你工作事项的管理者 对事不对人1遵循职场规则25二、管理原则1.1在人格上，上司与下属是完全平等的1.2工作事项不带感情色彩 451245追求卓越8673承担责任92、遵循职场规则诚实正直守信忠诚关心他人尊重他人公平职场规则 对事不对人1遵循职场规则2服从第一，不缺建议5胆大心细3勤劳敢干4二、管理原则 5.服从第一，不缺建议5.1公开提出5.2言之有理5.3注意方式、态度 三、管理方法1.忠诚4.矛盾或误会的时候主动消除解决3.如何接受被安排2.学会建立信任“君使臣以礼，臣事君以忠。”——《论语》孔子“君主在使用臣子的时候应该以礼相待，臣子在为君主服务的时候应该忠诚。”2.1想上司之所想，忧上司之所忧；2.2明确自己的级别；2.3学会沟通；2.4有称职的业务技能；2.5学会倾听---收集信息、了解意图、分辨命令OR建议3.1事项清晰、执行有方、目的明确；3.2思考---请教---行动---寻求帮助---汇报3.3非职责分内工作学会拒绝3.4执行第一、完美第二 5.当他即将犯错时，应及时提醒他9.学会团结团队、通过自己提升团队的凝聚力，建立自己的团队地位8.职权运用7.敢于承担把荣耀归功于你的上司6.为他维护形象或美化形象“当局者迷旁观者清”，不可抱着看笑话甚至落井下石的思想，上司犯错，正是下属效忠的良机，因为患难显真情！好的上司是不会把下属的功劳据为己有，气度大、心胸宽广的上司会把荣耀归于他的下属或集体，与之对应的是，气度不凡的下属也将荣誉奉献给上司，毫不在意。身为下属也要充分运用你的职权。精明的下属应与上司确定职权范围（当然你不能越权），只要是你的职权范围，你就主动决策执行!这样你的上司就会觉得：嘿！这件事找你做是找对人了！于是，变成上司依赖于你，而不是你依靠你的上司。三、管理方法 谢谢！深圳中团科技有限公司人力资源部'