员工计算机培训PPT.ppt 32页

'电脑使用培训及指引1SAMXON 1、计算机硬件软件知识2、计算机使用注意事项3、常见故障处理4、常用设置5、打印机使用及常见问题6、扫描仪的使用及常见问题主要内容：电脑使用培训主要内容2 硬件知识电脑硬件软件输入设备输出设备运算器控制器储存器系统软件应用软件CPU3电脑使用培训 硬件知识4电脑使用培训主板CPU硬盘内存条CPU风扇 5硬件知识电脑使用培训显卡机箱显示器电源键鼠 硬件知识计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机存储及处理输入设备输出设备使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程6电脑使用培训 操作系统：操作系统(OperatingSystem，简称OS)人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。例如：XP、Win7、Linux、MAC我的电脑右键属性软件知识7电脑使用培训 软件知识常用办公软件：互联网软件：InternetExplorer、360安全浏览器…图像处理软件：Photoshop、ACDsee…多媒体软件：RealPlayer、酷狗音乐、暴风影音…办公软件：Office、WPSOffice、adobePDF编辑器…8电脑使用培训办公软件：极点五笔、搜狗输入法… 软件知识软件的安装：安装过程中附带的东西不用的把钩去掉。选择安装的目录，尽量不要安装在C盘。9电脑使用培训 10一、计算机使用注意事项严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。(1、文档资料尽量不要放在系统盘，就是C盘﹞2、桌面上尽量少放文档资料,3、我的文档路径严禁设置在C盘目录，应设置在D盘或者更后面的磁盘。电脑发生故障时，使用者做简易处理：{简易处理包括电脑重启，网线重新插拔}仍不能排除的，应立即报告网络管理员。电脑硬件更换需经部门经理申请，如涉及金额较大的维修，应报人事行政部审核。另非网络管理人员严禁擅自拆开计算机调换设备配件。计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。计算机使用注意事项电脑使用培训 115.电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工严禁私自更改。电脑软件由网络管理员统一安装，其他软件一律严禁安装。电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报网络管理员处理。未经许可，任何人严禁随便支用、转移、更换、电脑设备。严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。1）．开机流程：接通电源；打开显示器、开通电脑主机；按显示菜单提示，键入规定口令或密码；在权限内对工作任务操作。计算机使用注意事项电脑使用培训 2)．关机流程：退出应用程序、各个子目录；关闭主机；关闭显示器11.公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下，员工应学习能熟练地进行电脑操作。操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对特殊账号登录的口令要注意保密。不得让无关的人员使用自己计算机，严禁擅自或让其它非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。12计算机使用注意事项电脑使用培训 13常见故障处理如何让我的电脑速度更快、运行更稳定。1、卸载不用的软件2、系统盘留存足够空间3、定制你的开机启动项4、管理Windows服务5、定期查杀毒6、多用任务管理器电脑使用培训 14常见故障处理计算机安全防范1、安装杀毒软件2、定期做全盘的病毒查杀3、下载、接收文档先查毒4、插入移动设备：查毒+右键打开电脑使用培训 常用设置15扫描件共享文件夹：\192.168.42.18SCAN电脑使用培训 16电脑开机及账号安全：为统一管理，网络管理人员对所有计算机实行统一账号管理，如上图每三个月需修改一次密码，请及时更改密码。电脑使用培训常用设置 17更改windows登陆密码：第一步：电脑在开机状态按Ctrl+Alt+Delete键如上图：第二步：修改密码。注：（密码已经过期用户无法更改）如上图：电脑使用培训常用设置 打印机的日常使用18打印机日常使用：打印机是公司固有资产，每个员工应该爱惜使用，节省纸张，一些测试文件可以用废纸打印。电脑使用培训Hp4100知识Hp2300知识680k/680k2OKI760F打印机的日常使用、及问题： 打印机日常使用一些问题：191、：打印机红灯长闪不打印！解决办法：第一、先检查送纸托盘是否有纸，第二、观察打印机显示屏是否提示缺墨，第三、观察显示屏是否提示卡纸，如有：卡纸、缺墨等情况，卡纸打开上盖，取出硒鼓，清除卡住纸张。缺墨去货仓更换。无法处理时请在第一时间联系网络管理人员，严禁自行拆卸。2、打印机屏幕不亮不打印解决方法：第一、检查插座电源线是否松动或者没有插好，第二、检查打印机右侧开关是否打开。如若以上问题，均检查还是没有电源，请第一时间联系网络管理人员，严禁自行拆卸。电脑使用培训打印机的日常使用 打印机小故障解决方法2.1.脱机打印处理2.2.没有网络无法打印2.3.打印错误处理2.4.针式打印机程式故障电脑使用培训打印机的日常使用20 脱机打印处理联机脱机电脑使用培训打印机的日常使用第一步：右键点击【脱机的打印机】，第二步：在选项列表找到【使用联机打印机】然后单击，如上图：21 电脑使用培训打印机的日常使用没有网络无法打印第一、检查电脑网线接头是否松动。第二、重启电脑查看链接状态是否恢复。如无法请第一时间联系网络管理人员，严禁自行拆卸打印机。22 电脑使用培训打印机的日常使用打印错误处理第一步：右键点击【错误的文档】，第二步：然后单击【取消】，如右图：注：以上步骤需要多试几次23 电脑使用培训打印机的日常使用针式打印机程式故障针式打印机在通电的情况下，一直长按暂停键不放（4-5）秒=》关闭电源（4-5）秒=》开启电源=》（4-5）秒后松开暂停键。打印机会自动清零，列印出设置选项。当字体工整，笔画端正不需要调整时，直接关闭电源重新启动即可。24 电脑使用培训故障解决方法计算机小故障解决方法1.外置设备无响应2.电脑启动故障3.程序无响应，假死现象4.显示器色彩出现问题25 电脑使用培训故障解决方法外置设备无响应在计算机使用的过程中，由于移动或拉扯，造成数据接口接触不良与松动时，应当关闭计算机，然后将接口接好，检查完毕再重新启动电脑。注：如键盘或鼠标在使用过程中突然没有响应！26 电脑使用培训故障解决方法电脑启动故障由于突然断电与当机出现造成非法关机后，无法重新进入系统时。请在系统启动前（开启电源后快速点按F8键，当出现黑底白字的选项时。请选择第六项（进入最后一次正确的配置）.27 电脑使用培训故障解决方法程序无响应，假死现象在使用过程中，出现软件程序错误或者系统资源不足时，就会出现程序假死显现，导致系统无法正常运行，也就是俗称的卡机。当这种情况发生时，我们就可以使用任务管理器来结束出错的软件程序进程！如图：28 电脑使用培训故障解决方法显示器色彩出现问题1.当显示器有点花，屏幕出现彩虹色时可能是由电子磁场干扰造成。（检查显示器周围是否有强力电磁产品，地磁的影响也同样造成显示器磁化变色）解决方法：使用显示器自带的消磁功能。2.显示器颜色偏暗或偏黄，偏蓝等原因，可能是由于接口松动接触不良造成。解决方法：关闭计算机断开电源，重新连接后再开启电脑。29 电脑使用培训故障解决方法计算机使用小常识开关机顺序：先开显示器，后开主机；而关机则相反，先关主机，后关显示器。在关闭计算机后，不要马上再次启动电脑，最好开关机的时间间隔20秒以上。常时间不使用电脑时，应将电脑关闭。辨别真假死机：按一下键盘右上角的NumLock键，如果指示灯有反应，就没有死机！Alt+F4可关闭当前窗口，Ctrl+Alt+Delete（Windows任务管理器），热启动，冷启动。应尽量避免非法关机。30 电脑使用培训故障解决方法计算机使用与保养1.显示器：显示器的显像管极易被磁化，如电视机，电话，风扇，手机，音箱等许多用品上都有磁化物质。如果发现显示器局部变色，应迅速排除，然后消磁，否则可能会给显示器造成永久的损害。2.磁盘：不要频繁开关机，磁盘频繁启动会增加故障发生。在电脑工作时严禁移动或碰撞机器，因为这样有可能使磁盘磁头和盘片发生碰撞，使磁盘磁头和盘片损坏。31 IT培训网络会议室32Thankyou谢谢！SAMXON'