最经典有价值的管理之自我管理能力培训PPT课件.ppt 50页

'教材逻辑框架项目2团队管理能力的训练项目3社会关系管理能力的训练项目4团队建设能力的训练项目1自我管理能力的训练内外易难 模块1角色认知模块2角色能力特征模块3时间管理模快4习惯管理项目1自我管理能力的训练 草原动物故事在美丽的草原上，生活着马、牛、羊、驴、兔子、狗等几个家族。他们生活在一起，互相帮助、互相爱护，空闲的时候还常常聚在一起，举办各种活动。草原美丽、宁静，草原的生活温馨、和谐！谁的领导能力强？ 有一天，不知从什么地方搬来了老狼一家，草原的气氛开始紧张起来了。老狼一家在草原上横冲直撞，不断袭击草原上善良的居民们，好几个草原伙伴差点丧生在狼口之下。 为了赶走老狼家族，使美丽的草原恢复昔日的和谐与温馨，草原上的居民们决定推举一位首领，领导大家共同对付老狼家族。 推举首领的大会如期举行，推举程序充分体现了民主、集中的原则。首先由大家推举候选人，然后集体对候选人进行评议，最后根据评议结果选出大家都认可的领导者。经过大家认真推选，候选人出来了，他们就是：老牛家族的老牛憨憨、马家族的小马飞飞、驴家族的小驴灰灰以及狗家族的小狗旺旺。很快，评议就围绕四位候选人展开了，评议结果是这样的： 老牛憨憨：虽勤劳忠厚、身体强健，但缺乏做领导的气质与风度。小马飞飞：虽英俊健美、气质非凡，但缺乏领导应有的沉稳，他那披肩长发虽使他显得飘逸俊美，但与领导的身份是格格不入的。小狗旺旺：虽聪明勇敢，热心公益事业，但是身材矮小，毫无领导风度。最后，草原动物首领的人选被锁定在小驴灰灰身上了。大家一致认为，小驴灰灰不仅外表庄重、体态适中、气度威严，而且讲话声音洪亮、震慑力强，发起威来颇具威势，非常符合作领导的条件，是草原动物首领的最佳人选。于是，全票通过，小驴灰灰顺利当选为草原动物的首领。 当晚，草原上进行了盛大的篝火晚会，以庆祝草原首领的产生。小驴灰灰在晚会上作了充满激情的演讲，讲述了自己从一个不懂事的小驴成长为草原动物首领的历程。小驴的演讲很有煽动性，博得了大家的阵阵掌声。 在篝火晚会举行的同时，老狼家族的成员都躲在不远的小土丘后面窥视着会场，静静地等待着动手的机会。当主持人小羊咩咩宣布晚会结束的同时，老狼带领狼群冲向了会场。草原动物们在毫无防备的情况下，被冲了个措手不及，会场乱作一团。草原首领小驴灰灰大喊几声，见毫无效果并准备自己逃命去了。 正在这个时候，小狗旺旺带领小狗家族的成员冲向了狼群。小狗汪汪一边指挥小狗家族成员与狼群作战，一边安顿大家不要慌。他让老牛家族组成牛墙保护小羊家族及小兔家族；让小马家族派人去请求外援；其余的成员和他及小狗家族成员与老狼家族战斗。在小狗汪汪的组织之下，大家不再慌乱，共同投入了对老狼家族的战斗。最后，战斗以老狼家族的落荒而逃宣告结束。草原动物中，除了小驴灰灰及小狗家族的几个成员受伤外，没有其它什么损失。 第二天，草原动物们在小狗旺旺的组织下，对前一天的战斗作了认真的分析与总结。小驴灰灰作了深刻的检讨，并主动辞去了草原动物首领的植物，推荐小狗旺旺为新首领，大家一致通过。小狗旺旺也没有作什么就职演说，只是给大家分了工。以小驴灰灰为首的小驴家族负责警戒，发现情况及时以最洪亮的声音给大家传递信息；老牛家族负责保护小羊家族及小兔家族等弱小群体；小马家族成员负责侦查与后勤保障工作；小狗家族组成突击队，随时在草原上巡视，发现问题或接到警报随时组织战斗。 随后，老狼家族又发动了针对草原动物的攻击，都在小狗旺旺的组织与指挥下被打败了。最后，老狼看看实在无法在这片草原上讨到便宜，带着他的家族逃走了。从此，草原变得更加和谐、美好了。 从故事中我悟出了…… 到底具备什么条件的人才可以担当团队领导者的职责？首先要以身作则，在把自己看作团队成员的同时，也要把自己作为一面旗帜，以自己的实际行动为团队成员提供“榜样”。有一句古话“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。必须了解团队中每一个成员的实际情况，对他们的知识与能力进行合理、有效的配置，才能使团队的力量得以充分发挥。 小狗指挥策略老牛家族组成牛墙保护小马家族派人去请求外援其余成员它及小狗家族成员与老狼家族战斗大家不要慌！ 管理者的能力特征罗伯特·李·卡茨研究他认为，有效的管理者应当具备三种基本技能：技术性（technical）技能、人际性（human）技能和概念性（conceptual）技能。 1．技术技能——指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。2．人际技能——指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。3．概念技能——是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速作出决断的能力。具体包括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力 概念技能高层管理者低层管理者三种技能在不同管理层中的重要程度技术技能人际技能重要 管理者基本能力具备成为榜样的能力建立公众规则主持公正的能力具备独特主张与决断的能力具有专业精神具有调解的能力具备说服力必要的对下施压的能力 杰出领导者的榜样沃尔玛的萨姆•沃尔顿全家都是“抠门儿” 1962年,44岁的萨姆•沃尔顿开出第一家沃尔玛,一直到1992年辞世,他一生坚持为顾客节省成本,坚持学习与发展,以个人示范领导沃尔玛发展.他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，山姆是个“抠门”的老头儿，每次理发都只花5美元——当地理发的最低价。 老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲节俭的性格。美国大公司一般都有豪华的办公室，现任公司总裁吉姆·沃尔顿的办公室却只有20平方米，公司董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单”。 “节俭”的沃尔玛在短短几十年时间内迅速扩张。现在，沃尔玛在美国拥有连锁店1702家，超市952家，“山姆俱乐部”仓储超市479家；它在海外还有1088家连锁店。2000年，沃尔玛全球销售总额达到1913亿美元，仅次于埃克森-美孚石油，位居世界第二。2007年,沃尔玛是全世界最大的公司,年销售3800亿美元。 正确的决断就是有效领导的本质领导者带领企业走向成功涉及的决断领域主要有三类：人的决断、战略决断和危机决断。 换人不含糊用人不皱眉杰克·韦尔奇 杰克·韦尔奇（JackWelch）从入主通用电气起，在短短２０年间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个充满朝气，富有生机的企业巨头．在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的１３０亿美元上升到了４８００亿美元，排名也从世界第10提升到第1。 中子弹杰克1981年4月，杰克成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。那年他45岁，而这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。杰克深知官僚主义和冗员的恶果，从他第一年进入通用时，他就已经尝到这种体制的恶果，现在终于可以实施自己的计划了。 首先，杰克改革的就是内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，并撤换了部分高层管理人员。此后的几年间，砍掉了25％的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，卖掉了价值近100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的资产。中子弹杰克 领导决策能力游戏船长的决断 游戏目的体会应该怎样做出有效决策懂得依靠团队力量解决问题 “船从某地出发，行至某湾，天色在不知不觉中临近暮色了。一路风平浪静，船行驶的极为顺利。突然间，竟然浓雾弥漫，视界不佳，当雷达发现对方船只时，已经成了避之不及的危险状态，船只果然撞上了。” 你是船长，就必须采取措施。在表格中列有15个项目，你认为最急切需要处理的写上1，依次列至15。 A-音乐：为避免船上人员兴奋紧张，放点音乐。B-救生艇：命令乘员放下救生艇。C-发电机:命令检查发电机是否运转中。D-地形图：检查附近海域图。E-钓具：分配各救生艇准备钓具。F-医药品：请船医准备医疗品。G-绳索:同舟共济,准备捆绑身体的绳索。H-确认状况：于相撞现场配置乘员，把握确认事故状况。 I-紧急事故通知:通知船上人员紧急事故戒备中。J-手放信号：让各救生艇准备手放讯号。K-神佛：准备神佛护符。L-水闸：封锁船体破损区的闸门。M-援救对手:为救助对方的乘员,而放下救生艇。N-无线电机：准备搬出携带式无线电机。O-求救信号：向近航之船只，发出SOS之讯号。 A-音乐B-救生艇C-发电机D-地形图E-钓具F-医药品G-绳索H-确认状况I-紧急事故通知J-手放信号K-神佛L-水闸M-援救对手N-无线电机O-求救信号 参考意见HLIBOCNDJMFGEKA 领导者说服力测试测试说明很多时候我们要说服别人按自己的意志行事。而这种说服人的能力如何，请作下面测试。请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√” 1、请公寓的房东粉刷墙壁：A、我们已经住了3年了，多少也照顾一下我们吧B、比起我们付的房租，这点费用真是微不足道C、我们也帮一部分忙吧D、最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢E、如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2、在宴会中想使一个醉鬼安静下来：A、明天一清醒，你会后悔的B、那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍C、你还不知道吗？大家都在看你呢D、安静一点，不要那么大声好不好E、刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3、你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：A、可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧B、你们的校长是我的老朋友呢C、是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧D、我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍E、只要这科让他及格，他就会进入好大学的 4、你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：A、只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税B、我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C、请你了解，这是身为市民应尽的义务D、如果你能捐款，就够给我赏面子E、这是十分有意义的慈善活动 5、暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：A、你真倒霉，我身上恰好没有带钱包B、小心点吧，我是空手道三段的高手C、老天爷，这是我一周来的血汗哪D、拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢E、我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6、你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作：A、这份工作只有靠你的协助才能进展B、上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧C、真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位D、现在我是上司，今后请听我的命令行事E、这是你的新机会，可表现你的才能 7、你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：A、你弹的好的话，爸会多开心呢B、好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀C、我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了D、你把琴练好了，会很讨人喜欢的E、不练琴，那学费不是都白交了 8、你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：A、把约会取消吧。打完这份报告就请你吃一顿好饭B、上头吩咐，今天非把这份报告发出不可C、我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧D、必须打完这份报告，不然就回到过去的打字部去E、我想信这项工作只有你才可以做好 9、你想劝你丈夫和你一起去度假：A、今天我见了王大夫，他说你得休息休息B、你常常为工作出差旅行，我想偶尔你也该去旅行一下C、你说，到风景宜人的××去休假10天，不是很惬意吗D、亲爱的，我好想去度假呀，真想死啦E、不是很妙吗，只有我们两人一起去度假 10、你超速驾车，想请警察通融通融：A、仅此一次，请高抬贵手吧B、我送你一些钱，请就这样算了吧C、也许你不相信吧，我一直都是很规矩的D、可能是稍稍开快了些，我只是一时糊涂没有觉察而已E、实在是迫不得已，我有个急事非赶快不行啊 评分标准DECBEACEAD9个以上：说明你有比较高超的说服能力5—8个：说明你的说服能力一般。4个以下：那就有必要研究一下你的说话技巧了 阿里巴巴马云我不喜欢关注竞争对手，我要找的是榜样，你看全世界有那么多榜样你不去看，不去学习，干嘛一定要找对手呢？ 1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、许多人企求着生活的完美结局，殊不知美根本不在结局，而在于追求的过程。2、慢慢的才知道：坚持未必就是胜利，放弃未必就是认输，。给自己一个迂回的空间，学会思索，学会等待，学会调整。人生没有假设，当下即是全部。背不动的，放下了；伤不起的，看淡了；想不通的，不想了；恨不过的，抚平了。3、在比夜更深的地方，一定有比夜更黑的眼睛。4、一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。16、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。17、不要让未来的你，讨厌现在的自己，困惑谁都有，但成功只配得上勇敢的行动派。18、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！19、如果你真的愿意为自己的梦想去努力，最差的结果，不过是大器晚成。20、不忘初心，方得始终。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。'