行政主管年度述职报告.doc 10页

行政主管年度述职报告　　时光总是在不经意间流失，一眨眼，已是年末!下面是编整理的行政主管年度述职报告，希望大家喜欢！ 　　行政主管年度述职报告1尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好! 　　我是行政人事部jd，20PC年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20PC年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20PC年度任职期间的述职报告： 一、主要工作 　　行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的狱重要枢纽部门，是推动各历项工作朝着既定目标前进坑的中心。行政工作事无巨夷细又千头万绪，常常一天憾下来都记不起来自己做过醒些什么，更不要说回忆一诧年了。在这一堆琐碎中，嚣我东拼西凑，大致概括为盒以下几点： 1、做好档案屹资料的管理工作; 　　2怀、协助起草酒店的部分文翔字性材料，如总结、文件话、会议纪要等; 3、按时钟完成酒店证照的年审及办杨理工作; 　　4、策划和绕筹备员工活动，如乒乓球辨比赛、拔河比赛、周年庆孝晚会等; 5、员工事务工峪作及其他日常事务工作。兄 　　行政工作虽然琐碎，枯工作量却不大，通常情况界下完成一天的工作都不需变要花费8小时。时常有人态对我说：jd，真羡慕你枕们这么轻松。每当这时我势就会觉得像被狠狠抽了两咆个大嘴巴一样难受。在工造作上，我自认不是一个懒拥惰的人，不愿意白拿钱不滴做事，也不愿意为了凑时妇间硬把一个小时能做完的熟 事掰成两个小时来做。为痔此，我主动向上级申请担挠负起酒店网站的部分工作访：负责稿件的初审以及网闯站版块《wt人》、《职溯场心灵》、《主题专栏》藩的编辑工作。在充实自己摆的同时，顺便分担一些其嗽他部门同事的工作压力。波 　　对于兄弟部门需协助渤的事宜，我也尽力而为，嗽如：应客房部请求完成了馆“晚安卡”和“快捷离店匈卡”的设计;应前厅部请跪求利用业余时间完成了大蔑厅秋季氛围的设计与布置甄等。也许作品的专业性有沿所欠缺，但都是我尽心尽潜力的成果。 尽管如此，工绢作还是很轻松。 二、存在腕的问题 　　在行政人事部慕的一年多时间，学到和见竭到了在一线不曾接触的东锭西，也发现了自己的许多瞪不足。 　　首先，缺乏系赫统的、专业的知识作指导拾。在准备述职报告时，查爷阅网上的资料，知道要对一照岗位职责进行报告。也获是在这时才发现了我们的匀管理手册中没有“行政主娟管”的岗位职责。现行的捂管理手册是四年前制定的扛。经过四年的经营，酒店拯在岗位设置上发生了很大赊的变化，管理手册却没有糟得到及时修订。作为行政圾人事部的一名主管，肩负径草拟规章制度的职责，如芭此疏忽其实这是缺乏专业弊知识的结果。 　　其次，形在工作中容易突显个人性株格缺点，与人交流说话太辟秉性、直率，不懂得含蓄较、委婉地表达意见与建议顶。 　　20PC年是我在棠wt的第四年。个人认为荫前三年是能力提升最快的领阶段，这一年则是心智变运化最大的一年。站的角度膊不同，见的东西也不一样教，从一年前初到行政人事墒部的紧张好奇逐渐变得成缨熟事故或看透人生。对于痘这样的改变，我不能确定谋是好还是坏。同时，由于抄现实与个人期许上的落差暂 ，工作中时常出现焦躁的搏情绪。 三、20PC年目丘标 　　总结20PC年，完我没有在行政主管这个岗预位上得到自我提升，没能邮有效地履行岗位职责，也构没有体会到工作的乐趣，欧我深感惭愧。面对20P池C年，心里有太多的迷茫憎与惆怅，很想作一个明确议的规划和表态，又不知从奴何说起。只给自己一个简粪单的目标，那就是——不记放弃，不放弃自己能好好瞻成长的期盼，不放弃快乐野工作的信心，不放弃追求诀真实与单纯的可能性。 　赁　以上是我于20PC年孕度任行政主管期间的述职贼报告，请予审议。 行政主脓管年度述职报告2各位领依导、同事们： 　　大家好郁，本人于20PC年2月疑底来到行政事务部办公室鹅岗位，过去的一年，有感扰慨，有喜悦，有探索，有荧突破。在各级领导的帮助园指导和同事们的支持下，行通过不断地实践和积累，悦自身素质和能力得到了较秀大提高，视野更加开阔，担现将一年来工作情况汇报绑如下： 一、立足本职，完呜成各项工作 　　作为一名铝行政主管，我能够充分发沾挥承上启下、协调左右、蛀联络内外的枢纽作用，从莎信息调研、文件起草、综段合协调的文秘工作，到会严议组织、来宾接待、印章诛管理的行政工作，都体现勺出行政主管工作的重要性云。行政工作无小事，每一粘件细小的工作都可能牵一药发而动全身，从而影响到认公司的形象。自担任行政霞主管后，迅速投入到各项冶工作中，完成了各类文件酒起草、会议安排、信息上欲报、信访接待、参谋督办夜、印章使用、档案存放以胡及其他服务工作。特别对步仓库物品出入、印章管理性等工作要求严格按照制度涵执行，避免因责任心不强躲 造成公司经济损失和产生饭负面影响。 1、注重学习云，努力提升工作能力 　　吁坚持把学习摆在重要位置溜，始终勤奋学习，积极进硫取，努力提高自我，不断打学习业务知识，通过多看衷、多问、多学、多练来不庚断的提高自己的各项业务肺技能。利用空闲时间学习慎《应用文写作大全》、《灶秘书学》和各种行业报刊殖杂志，以此提高自身素质扰和能力。 2、立足本职，轿完成各项文书工作 　　完用成公司年度总结、目标完绢成情况和下年度工作安排兢的起草、报送、印发工作今。做好公司日常公文起草判、处理和文印工作，全年液收转、传递、报送各种请谷示、报告318份。校对论、印发党委、行政、工会仰、团委各类文件共198田份。向市建委上报各种文掷字材料163份，做到了抹及时、准确、规范，满足吾了公司正常的工作需要，愉树立了公司的良好形象。峙 3、热情细心，完成接听套接待工作 　　耐心接听、诲解答用户来电，全年共接眼听用水业务咨询、反映问枝题、投诉电话2860余策个，收发传真材料500坯余份，接听率100%，律尤其去年年底和今年一月窜份天气寒冷，大量用户出竹现用水问题，每天办公室厕接听用户来电80余个，园都能够及时、耐心的为用钢户解答。接受、处理、反擒馈市建委12319服务候平台，市消费者协会12滴315、市长信箱、市人剿大、政协提案，累计40躬余份。按照公司领导安排卸，较好完成了外地水司人靶员及上级部门的接待、安农排和招待任务，一年来共立接待来访53次。业务招苍待烟、酒、会务用品均按椅公司标准，严格做好登记驳、领用、报销工作。 4、野积极主动，做好城市综合志整治工作 　　根据上级工磨作部署，制订了公司市容淖环境和立体美化综合整治苦实施方案，分别于20P疮C年4月、9月和今年1躺月集中开展了综合整治活救动。活动期间每天收集整治理活动开展情况，填写综赐合整治日报表，坚持一日诀一报，节假日不间断，及宝时将整治情况上报市建委癸。 5、认真负责，加强行癌风建设工作 　　编写、制贯定了公司20PC年行风帅建设实施方案、公司行风锗建设汇报材料、20PC华年度公司行风建设工作总呼结，以及行风建设工作的叔整改报告。监督、解决用狱户提出的各种用水投诉，龙满足用户的用水需求，为次用户提供方便快捷的服务圾。由于工作扎实，成绩突惕出，在今年一月份纠风办仓对公司测评中，获得了满读分。 6、多方联系，做好咆水价调整工作 　　积极配芒合公司做好水价调整相关盅工作，多次同省内各地市惹水司联系，了解相关信息壶，掌握最新水价动态。 7膜、积极投稿，多方面宣传生供水工作 　　及时向各类强报刊投稿，全年个人在全旁国各类供水报刊网站上发肺表文章52篇，其中在《面中国供水节水》、《中国轧水星》、《河南供水》等佑报纸网站发表文章40篇拐，《中源水务》报发表稿涝件12篇。 8、加强培训沦，提高员工整体素质 　　翠加强本岗位员工培训教育邀，制订学习计划，重点学酗习本岗位工作职责、业务楼流程、各种制度、专业知谰识等。通过多种形式，多阴种渠道的培训活动，提高既了员工整体素质。 9、参查加活动，树立公司良好形帆象 　　积极参加各种活动朋，代表公司参加了新乡市邀 基础产业工会“华电杯”阿职工羽毛球比赛，获得团重体第三名;参加了公司庆鄂建国六十周年篮球比赛，弹获得亚军;参加公司迎国秦庆书画摄影展。积极响应皿公司号召，参与“扶贫济乌困一日捐”活动，以微薄驭之力向困难群众、职工献盐出一片爱心。 二、存在不贞足及努力方向 　　1、自危身的学习抓的还不够紧,盈业务技术素质和办公室公蕉文写作能力有待于进一步备提高。 　　2、同领导、某部门之间沟通协调方面还岂不够，还需进一步加强交汹流。 　　在新的一年里，咒加强专业知识的学习，努友力提高业务素质，通过多证看、多写进一步提高写作谢水平。积极主动做好领导慢的参谋，利用各种方式加谚强同各部门之间联系沟通忻，提高工作效率。 　　取惶得的成绩离不开我们办公火室团队的支持，我们人员腆虽少，但个个优秀，大家般各尽其责，在自己的工作淬岗位上出色的完成了各项傍工作任务。在此我要特别永感谢他们，我为有这样的霜团队感到骄傲。另外我还洲要感谢公司给予我们的一帝切，虽然目前还面临困境幂，但更要求我们互相协作寓，用优质的服务和业绩来律推动公司的发展，将公司节的兴衰存亡的责任担当起锭来，心怀感恩，共同迎接迢中源水务辉煌时刻的到来燥。 行政主管年度述职报告豫3尊敬的公司领导： 　　限本来按预定计划应该是6马月1日到咱公司报道的，柜因为要处理前公司离岗交甸接事宜，后延续到6月7辨日正式到岗。在上班的第演一天就已经知道公司领导叶早已把我的名字入到公司与员工名单里了，借此机会承就公司领导对我的信任与规爱护表示由衷的感谢! 　毖　以下就入职以来月工作右进行总结、公司目前现状遭及解决办法、工作计划共抽三个部分分别陈述如下：荒 第一部分：工作总结 　　刃行政人事工作是一个长久局、复杂而系统的工作，一寻个月的时间对行政人事工甸作来说可长可短。就目前科公司情况来看，这个月的画行政人事工作只能算是刚腺刚起步，根本谈不上规范杭和完善，可谓是任重道远像。本月工作概述： 　　1你)、组织协调员工宿舍搬恤迁事宜、公司聚餐等; 　刀　2)、整理完善了消防阳安全知识手册，制作成员氦工消防安全课件，并开讲掏及现场灭火演练; 　　3笔)、起草了《新员工综合什能力测试题》、《签卡补涧充规定》、《宿舍管理办液法》、《餐厅管理章程》笑、《会议章程》、《劳动睁合同书》。其中前三项正翔在实施，后三项准备实施昆。 　　4)整理《6s管宇理手册》及相关推进办法榨和规定，因为种种原因一盈直没能正式开展。具体开杆展事项会在工作计划里详手细说明。 　　5)协调处津理了食堂员工与老乡住房城纠纷、员工与主管的矛盾疗冲突、老乡拆围墙等突发鸡事件; 　　6)全套岗位戚说明书还剩生产部门的各拐大主管外，其它岗位均已序完成; 　　其他日常行政得人事事务就不一一罗列了猛。整体上来说，此月我的日工作主要是熟悉和摸底，潘也尝试推行了一些规定，盼但效果甚微，行政人事工蕴作形势严峻。 第二部分：砷公司目前行政人事现状及教解决办法 　　1)、基础滚薄弱。公司以前没有真正荧成立行政人事部门，据我颜了解，先是有张姐亲自负蝉责，再有吴青接手，后有疚 叶老兼管，均没系统抓好硬行政人事工作，甚至现在痉都有员工不知道行政人事哼部是干什么的，相关事情伞不知找谁解决。以签卡为婉例：在我颁布《签卡补充檄规定》后，员工依然找吴蕉青签，找叶老签，找保安薛签，就是不找行政人事签乍。 　　2)岗位没细分，起责权不明确。主要造成的洋直接结果就是：有的人、晕有的事没人管，有的人、坯有的事多个人管，或是在逐其位不谋其职，或是不在董其位乱谋其职，造成管理银混乱且容易引发矛盾和冲默突。以开料部为例：谁是翼负责人，是曾春兰还是叶囤老，抑或是李云鹏?员工彝消失5天既然都不上报到泳公司。问题的严重性无需蚤再说明。 　　3)硬件实伍施不完善。因为是厂房新靳建的原因，这块问题不是朋特别突出，随着时间推移墓可以得到改善。但也非常神影响办公效率，和公司形群象。以食堂为例：天气炎栈热，却没空调或电风扇，蜜所以一到吃饭，员工有在旧宿舍吃的，有在厂区吃的袭，更多的是在外面吃，残姚羹剩菜丢在满地都是。 　酥　4)公司规章制度不完髓善、执行力差、缺乏监督药及奖惩机制。一个公司没哭有完善的规章制度是不可豪想象的，而对规章制度的攒执行好坏程度直接反映一阴个公司管理水平的高低。递目前我公司的现状就是人洞管人，人管事，管理者对检被管理者没有要求，管事锄者对事情没有标准，更为码重要的一个方面就是缺乏俩监督和奖惩机制。公司之四前的《员工手册》我仔细刑看过，很多规定都是套话屯，缺乏可实际操作的量化牢标准。 　　5)软件方面雄建设未起步。这里包括：铲员工形象、员工精神风貌治、团队协作精神和意识、龄自觉意识、节约意识等等厨，用一句话可概括为“公尽司形象”。为什么这么说斟呢，很简单，客户不说某债个员工不行，只会认为公口司不行。 解决办法： 　　只一、对于我公司行政人事邵管理工作作为最高领导，跑或直接领导要重视，要常本抓不懈。在思想上把“只帧有生产”改变到“生产”逃和“管理”两手抓。管理淘搞好了，生产自然而然就栈上去了。 　　二、撰写岗中位说明书，仅仅是第一步乐。这只能让员工明白自己讯是干什么的，但“怎么干羊?”、“干成什么样?”债不清楚。更为重要的一点险是要明确“权责”，什么寂岗位，有那些权利，承担雪哪些责任;坚决拒绝特权诈人和特权事，对一切凌驾略公司管理规定范围上的人攒和事、阻碍公司发展进程阶的、拖后退、考核不合格萎的、有不良记录的、思想秀道德有缺陷的等等进行处陕理，所谓长痛不如短痛。稠 　　要做到“一事一标准斜”、“事事有人管，人人登有事管”。举例说明：叶迎总让行政人事部安装理容妖镜一事，前前后后找工具换就不知道找了多少个人，印花了多少时间，最后不得证已买了几件需要用的工具鲁才得已完成。工具没人管认理、没管理的标准、没使婚用的标准、没外借记录，炮所以总要找、总是掉、总按需买，没效率还浪费。 　煎　三、规章制度这块就相瀑对容易点，只要是涉及到鹰的事情，涉及到的人，制谐定相应的管理规定，再加写上严格的执行和监督，在与以适当的奖惩方案而辅之饰即可。当然还需要注意一热点，就是减少人的影响。酶 　　四、对于“公司形象裕”问题，只能缓缓而图之觅。我的想法是从培训着手漾、从简单的团队协作开始陋、从公司例会、部门例会聂起步、公司上下统一思想睡、明确目标。有句说的好故，世界上难做的两件事就耀是“把思想装进别人的脑君袋”和“把钱从别人的口燃袋里掏出来”。而这两件媚事恰恰是我们要做的。 第革三部分：本月工作计划 　汉　1)、完成岗位说明的普撰写，重新构建合理的组磋织架构图，进一步完善公叁司的规章制度，做到“一禁事一规定”，“一事一标礁准”; 　　2)、强势而菠合理的将《6s管理手册翌》推行下去。这方面还需正专门组织会议讨论，各部徒门统一思想，坚决执行才撂行; 　　3)、捋顺行政尘人事部内部事情，后勤、波行政、人事等事项由谁来幢管理，谁来负责、对谁负槛责、什么样的标准? 　　靳4)、尽快将公司的《员趋工手册》整理和完善起来斋，以便管理和培训的落实缴; 　　5)、组织员工培捐训活动，以公司管理规定柄、团队协作、如何沟通与乙聆听、公共礼仪、时间管烩理、执行力等方面为方向争。先逐个部门逐个部门开爬始。然后形成一个培训体蒸系。 　　6)、就是服从查公司领导安排，坚决完成裕公司领导安排的事项。 　湍　以上为我入职一个月以贵来所做所想，我有信心也蚁有能力将行政人事这快的伞事情做好。经过这个月考间察领导对我的情况也应有恃所了解，多说无益，实实赠在在的工作才是最好的说蚁明。