乡镇领导班子年度工作总结材料与x集团监控部2017年度述职报告合集 8页

乡镇领导班子年度工作总结材料与X集团监控部2017年度述职报告合集乡镇领导班子年度工作总结材料2017年，xx乡在县委、县政府的正确领导下，以党的十八届五中、六中全会精神为指导，转变作风，务实创新，全面完成了年初既定的各项目标任务。现将本年度工作总结如下：一、工作落实情况（一）贯彻执行党的路线方针政策情况乡党委、政府结合xx实际，扎实有效地贯彻执行党在农村的各项方针政策。通过公开栏、标语、网络、广播、印发宣传资料等形式，在群众中广泛宣传党的路线方针政策，认真落实中央及省、市、县委部署的工作任务，对全乡范围内贯彻执行党的路线方针政策情况进行调查摸底，对贯彻落实不到位或存在偏差的，及时予以纠正，乡村主要负责人和乡直单位负责人对工作落实负总责，对工作落实不力造成不良社会影响的追究相关人员责任。（二）目标任务完成情况1、党的建设全面加强 （1）农组工作扎实推进。xxxxxxxxx。严格执行民主生活会、述职述廉、个人有关事项报告、诫勉谈话和函询等党内监督制度。（2）宣传工作务实高效。xxxxxxxxxxxxx。（3）民族宗教统战工作有序开展。xxxxxxxxxxxx，确保无“四乱”情况发生。（4）机关效能大幅提高。深入开展“整顿作风、提升效能”活动，以整治“庸、散、懒”为突破口，加强中央“八项规定”和省、市、县相关规定的监督检查力度，对乡机关、乡直单位和各村执行作风效能建设“十项制度”、“十个严禁”、“五个绝不”情况进行监督检查，严查违法违纪案件。对发生不作为、慢作为、不在岗、不在状态、不遵守机关管理制度等问题进行处理，杜绝了“中层梗阻、基层板结”现象，切实提高党员干部的执行力。2、经济社会发展目标全面实现（1）经济实力稳步提高。xxxxxxx。（2）美丽建设稳步推进。xxxxxxxxxxx。（3）旅游工作稳步推进。xxxxxxxxx。（4）招商引资取得新进展。xxxxxxxxxx。（5）小额担保贷款、农村劳动力基本数据库建设全面完成。 xxxxxxxxxxxx。（6）安全生产警钟长鸣。xxxxxxxxxxxx。（7）环境保护、生态建设卓有成效。xxxxxxxxxxxxxxxxx。（8）民生工程彰显效益。xxxxxxxxxxxxxxxxx。（9）计划生育常抓不懈。xxxxxxxxxxxxxxxxxx（10）其他各项工作齐头并进。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（三）贯彻执行民主集中制情况坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”议事决策制度，重大决策、重大投资项目、重要人事任免和大额度资金使用均交由集体讨论决定，强化班子团结意识，每半年召开一次民主生活会，会前，广泛听取各方意见，查找存在的问题和不足，制定整改措施，合理高效解决。把加强党内监督作为贯彻民主集中制重点，及时公开党务、政务决策情况，接收群众监督。（四）干部选拔任用情况严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《党政领导干部职务任期暂行规定》办事，在干部任免方面，充分发扬民主，认真落实干部群众的知情权、 参与权、选择权和监督权。进一步完善和落实民主推荐制度，凡未经民主推荐或经过民主推荐但不是多数干部群众拥护的不予提拔使用。xxxx。（五）反腐倡廉情况xxxxxxxxxxxxxxxxxx。二、存在的问题全乡经济总量偏低，财政收入不高，发展相对迟后；职能部门不全，工作推进力度不大；支柱产业发展缓慢，农民持续增收乏力；班子整体工作能力有待提高，带领群众致富能力不强；发展环境不优，文明创建力度亟待加强。三、下步打算xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。                                中共xx乡委员会                xx乡人民政府                 2018年x月x日X集团监控部2017年度述职报告 今年，监控部（服务大厅）在集团党政的正确领导下，在相关中心（公司）、部门的密切配合下，在全体同事的共同努力下，围绕本部门定性工作目标，完成了以下工作：一、安全工作1.落实综治工作。根据学校、集团关于社会治安综合治理、平安校园建设的要求，做好综治各项工作台帐；与各单位签订综合治理目标管理、消防安全责任书，明确安全责任。2.做好隐患排查化解工作。以安全月报制度为基础，对各中心（公司）在安全责任制的落实、安全管理制度与执行等情况进行监督检查。重点完成春（秋）季校园食品安全与卫生隐患排查整治、十九大、互联网大会等4项安全隐患排查化解工作；开展食品添加剂、校园危房、值班室消防、丁革热预防等14项安全专项检查；开展如寒、暑假及五一、十一等重大节假日前期的例行安全检查。对存在的问题逐一进行统计、上报，并对一些力所能及的隐患协同相关单位进行整改。此外，配合学校相关职能部门开展隐患的消除工作，确保后勤工作的稳定发展。3.开展安全培训与应急演练。5月、11月联合保卫处分别开展“5.12防灾减灾日”、“119消防日”应 急疏散演练活动和消防知识培训讲座及实操演练；6月开展“查事故隐患，提合理化建议”、“安全知识竞赛”、“安全宣传标语征集”等安康杯竞赛活动，做好“XX杯”活动总结工作，积极参与X省XX杯竞赛优胜单位评选。二、监控工作1.及时处理、反馈学生诉求。截止2017年11月，收到有关后勤服务的学生诉求共238条，其中反映较多的：有关餐饮46条，社区143条，修建15条，物业20条，均通知相关中心（公司）提出处理意见，监控部修正整理、经集团领导审阅确定后向相关单位进行反馈、处理。收到回音壁、监督站留言共858条，其中表扬50条，咨询405条，建议174条，处理投诉229条（有效投诉1个，扣1.5分）。搜集到有关后勤服务的网络舆论热点157条，均通过调查核实并作书面反馈或网上回复。2.不定期开展监控巡查。截止目前共发出整改通知单27份，不合格服务处罚通知单2份扣2分。3.定期开展专项检查整治。开展迎61周年校庆、新生报到、毕业生离校工作、春（夏）绿化养护、中心自检自控、精细化管理推进、校园基础设施维修情况、质量管理体系内审、外审等12项专项检查。 4.截止目前，共编订监控简报8期，网络留言汇总7期，网络舆情汇总7期。5.组织“最美后勤人”、“服务之星”评选工作。6.完成上、下学期后勤服务满意率测评活动（含XX校区、XX校区）。7.参与采购监督60余项。三、精细化管理工作1.组织开展2次精细化管理推进工作专项检查。2.完成质量管理体系2017年度内部审核工作。3.完成质量管理体系2017年度监督审核工作。4.完成集团2015版质量管理体系文件转版工作，新版体系文件将于近期发布实施。四、学生事务中心工作1.做好校园卡充值与卡务服务。截止2017年11月，一卡通现金充值金额x万余元，约2.3万人次；自助转账金额38万余元，约3442人次；一卡通补卡1.17万余张；办理培训卡223单，合计约x张，发放培训班伙食补助总金额x余万元，办卡数量较2016全年增长25%，发放补助金额增加60%，累计到11月回收培训卡补助款256.4万元；发放教职工补助x万余元，约x人次。 2.做好后勤事务的综合服务。经办住宿调整x人次；各类失物招领物件x件；受理、派单、回复网上留言858条；24小时服务热线3119人次。完成2017届毕业生离校相关工作，办理毕业生一卡通余额退款x人次，退款金额x元，退款人次较2016年的920人次增加约80%；协助做好教材代管费、空调遥控器押金等相关退费工作。3.做好集团工会生日慰问蛋糕配送工作。每周联系、确认下一周生日蛋糕的领取、配送信息，周五前汇总分别发送到西点房及鲜花店，对需配送的蛋糕，按照约定的时间、地点进行配送。截止目前，累计发放741份生日蛋糕、鲜花、贺卡，配送约80人次。4.做好服务大厅网站及浙师微生活信息的更新工作，并针对存在问题，及时与数字办、各中心（公司）反馈改进。五、2018年工作要点1．强化意识，做好安全保障2．明确责任，强化服务监督3．持之以恒，推进精细化管理4．精益求精，提升大厅服务水平