财险公司经理述职报告.doc 18页

财险公司经理述职报告　　财险公司经理述职报告省公司各位领导，分公司及支公司的各位同仁:大家好! 　　今天，是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会，有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报，不妥之处，敬请批评指正。 　　截止今天(11月17日)，在省、市分公司党委、总经理室领导下，本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标，以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调固，带领分管部门(财务中硬心、财险部、农险部、信台息技术部、系统工会办)锦努力完成分公司总经理交硫办的各项工作，基本达成粗了岗位责任目标。现从以忆下三个方面汇报: 　　(厩一)非车险业务发展工作使。在市分公司年初全市工厉作会议的基础上和省公司炎各个专业会议精神的推动售下，于4月主持召开了全惊市财产险、责任险、意外毒险业务发展专业会议，并鳞在会议上作了题为《回顾揪过去展望未来努力实现非葱车险业务新跨越》的工作砒报告。会上，为贯彻省公所司提出的“非车险业务发咖展年”确定的目标任务，烫下达了全市非车险业务收混入增长14%以上，实现招保费3313万元的任务罗目标;确定了对各支公司愈(营销部)领导班子成员少实施“按季考核，与业绩拌工资挂钩，年终调整兑现构”的考核办法;提出了非紊车险业务发展的工作重点侍和关键举措。 　　截止1抠0月，通过分公司产品线呻和各支公司的努力，非车蛀险业务保费收入3302筒万元，较上年同期增长%也，净增保费1016万元拾，提前两个月完成省公司撤下达给(3218万元)窘 的全年保费计划。在增提啦未决赔款准备270万元沫、其净额为1762万元远的情况下，实现报表口径次承保利润170万元。应秋该说非车险业务经营取得郭了可喜的成绩，在此，将掠自己做的几项主要工作汇宛报如下: 　　1、抓责任茫险续保和新增工作。一是呐在专业会议上提出了主要用工作思路:责任险领域在乏抓好雇主责任险、道路客灵运承运人责任险、危险货裂物承运人责任险续保和新责增的同时，还要勇于从竞垫争对手30%(583万逊元)份额中抢夺增长点，伦同时加紧对责任信用险新瓤业务的开发，培育20x伴x年业务增长点。二是增艇措施，雇主责任险向高保陇额要增长。今年，受益于惠各级政府加强高危行业的絮管理，特别是赔偿标准的稳提高(企业普遍投保保额赡提高了100-300%开，最低20万元，最高达浪到了60万元)，也促使逐我们向高保额要增长的想袭法。为了适应市场的需求渡，迎接雇责险的发展机遇贝，在非车险专业会议上提幕出了并在时常工作中加以剐实施的几项措施:第一，沸做好满员承保提高保费充林足率工作。争取当地安检颇部门对投保人数(按全员哲)核定工作支持，施行记渤名投保方式。由此因人员叹多、交费多的企业，可分棉期(应计名)投保，减小颐企业一时的资金压力。第午二，做好保额和费率厘定磅及共保分摊工作。保额可贾按照当地安检部门的要求直设定(医疗费保额不突破终2万元);费率应执行总斡颁标准不得下浮;我司份罢额应力争达到50%，确套保市场份额的提升。第三葬，做好向安检部门支付费隐用的相关工作。力争说服遂安检部门出据行政事业发赤票，在承保费用中支付防掸灾费或安全教育宣传费。折若安检部门不能出据行政给事业发票，应积极给他们酉引荐保险专业代理公司，叙确保费用支出合规。第四缅，做好共保各方现场查勘然出勤协调工作，确保为被眉保险人提供查勘理赔服务厚 承诺事项的落实，引导客响户选择在我司投保。三是羡为加强与县市安监局的沟生通、协调和合作，促进业治务发展，在7月全市半年粥工作会上提出了三条措施坎:第一，主动向当地安监藤局汇报半年矿山责任险的刑承保、理赔工作情况，进针一步把握主动权，未达到层50%份额的公司力争提王高份额;第二，主动做好诸费用结算工作;第三，提澳出非矿山高危行业参加保歇险的方案，能启动则启动瘴，不能启动则为明年责任入险营造一个良好的外部环抨境。 　　截止10月，全婉市责任险保费收入150擦8万元，同比%，净增保葛费507万元。其中雇主嫡责任险保费收入1114夷万元，同比增长%，净增昏保费602万元。责任险京提前两个月完成省公司下处达的1450万元的保费摔收入计划，承保利润由于删增提未决赔款准备金的影致响，亏损万元。 　　2、诵抓意外险的续保和新增工朱作。一是在专业会议上坚挖定了业务发展的主要方向陕:在意外健康险业务领域待，继续抓好个意、团意险身的续保巩固和客户新增，蹭同时要从竞争对手52%夜(550万元)的市场份智额中寻找新增客户;在加姨强传统业务竞争力量的同糙时，应把借款人意外险放京在新增业务开发的首位。职二是明确地告知各支公司帕--今年，争夺意外险市皱场的瓶颈不是费用，而是猎开出承保条件后的承保能剁力。在意外险承保能力上丫，只要按照总颁费率标准十或不超过10%的打折，琐我们要通过临分来提高自碰身(40%)的承保能力扔。三是鼓励在(民宅)建桑意险、团意险业务领域竞录争。在《意外险经营标准扮》的约束下，其他公司能造开的条件我们同样能开，蜒其他公司能保的业务我们鄂同样能保，在竞争业务上威实施(+3)的费用政策糕。“零和博弈”建意险市月场，充分应用“责任险与朝意外险保障互补”的特点缩，稳步推动团意险业务。爹四是全力拓宽驾意险的承斑保领域。抓住摩托车两年孝 一审的时机，充分利用摩胺托车交强险承保能力优势形销售驾意险;借助摩托车舔驾意险在驾车人群中的影海响，努力将edd、ed雅a扩展到汽车驾驶人群。获主张各支公司将驾意险保增费指标分解到人与工资挂茶钩，充分运用分公司高市钒场费用投入政策(现已将焊手续费从15%提至20肇%)，借助总公司开展驾馈意险四季度劳动竞赛的东针风，提高了支公司及业务代人员销售积极性。由此，堵在总公司9月模拟获奖名洲单中，月保收入金额排列徒全国地市级第22位。 　袁　截止10月，意外健康已险业务实现保费收入11噎22万元，同比增长%，千净增保费538万元。其夕中：驾意险保费收入45助7万元,同比增长186旗%,净增保费297万元叭;团意险保费收入522跃万元,同比增长81%,底净增保费234万元;建箭意险保费收入78万元,踊同比增长33%,净增保欺费20万元。意外健康险萄提前五个月完成省公司下谚达的830万元的保费收阳入计划，实现承保利润1瞻35万元。 　　3、抓好宅财产险业务的续保、新增藩和风险控制。面对财产险歪业务的发展压力，推动和杏鼓励各支公司从竞争对手伯44%(612万元)份传额中竞回市场份额。指出试：一是要激活和巩固银行载代理渠道。分公司与工、氮农、中、建、农信社都签酸订了保险代理合同，要加脚强对银行的沟通，模清代起理业务流向和经办人员动衍向，实施(+3)的费用谗政策，在原代理协议框架厦下激活代理渠道，促使企缚财险、按揭房屋保险、工颜程险代理业务回流。截止卞10月，仅名山、石棉、妓天全支公司通过银行代理詹，回流企财险30多万元饲、按揭房屋保险41万元谦。二是严格控制财产险类斥业务的承保风险，做好分砌保增强公司抗风险和承保贩能力。全市企财险保费6直56万元，由于电力公司蛆近150万元被系统内保败 ，全市面临省公司下达的丝738万元、净增保费2斥00万元的任务压力。为鞭了完成上级公司下达的任嘘务，小水电是我市企财险嗜增长点，但做好分保则是廷前提。全市小水电业务除穴总公司20%合约分保外樟，必需加入省公司35%详小合约分保，分散风险、雪提高承保能力。今年石棉穷、汉源支公司承保的小水值电三个电站出险，初估赔腋偿450万元，但有了大脾小合约分保，加之分保手牲续费摊回，自负赔偿成本辜也就200万元左右，有涌力地保障财产险的稳定经爷营。三是加强非车险重点井业务的把关力度，培养精受通业务承保的人才。工程近险和建意险是我多年来把渴关的业务，在上下沟通承楔保方案的同时授以业务人岳员承保经验与智慧，要求葱他们掌握要并应用新型的钾出单方式，高效地为承保无签单提供支持。 　　截止吼10月，财产险保费收入乘671万元，完成省公司造下达任务%，承保利润3溪6万元。其中企财险除前涉述三个案件增提未决赔款掷准备金外，实现承保利润蹦133万元。 　　可能是僳公司财产险业务发展的低亭谷期，剩下一个多月时间咋，还有267万元任务缺催口，在此我也只有急呼：民在座的各位支公司经理们塘，加把油，为荣誉而战!全 　　4、加强制度建设，昼实施手续费集中管理。一午是修订了《非车险业务考盏核办法》，使单项考核在惊合理、公正、公平的条件袋下进行。到本月已向支公眠司领导班子成员发放非车忱险2、3季度产品线奖金熬近4万元，发放责任、财继产、意外险业务发展特别俊奖近21万元。非车险业荐务发展得好的支公司经理彰，已得近3万元奖金。二前是实施了非车险手续费由辆分公司集中管控。首先，辞共享15%的手续费率;亦其次，按业务质量、风险效高低、竞争程度增加手续电费标准。手续费率的增加畦 严格实行报批制，只要是拟优质业务、竞回业务、抢轴占市场的业务，都可实行瞻(+y)的费用政策。由糊此，引导或强制展业人员猫扭转“重手续费收入，轻逝业务质量”的习惯思维，灶较好地控制了手续费支出现，提高了手续费支出的效抖能。 　　截止10月，按灶分险报表口径的手续费率吁为：企财险%,货运险%悬,家财险%,工程险%,秩意外健康险%,责任险%焊。非车险业务总手续费率烈为%。 　　(二)农险业怎务发展及理赔工作。年初蔑，制定印发了《政策性农言险考核办法》，下达了农炭业保险1035万元的保搐费任务(其中政策性农险响935万元)。截止10彝月，农业保险保费收入9军76万元，完成自编计划纷%，已完成上报省公司计敷划数。其中政策性农业保娶险业务收入884万元，亦同比增长84%。农业险稠实现承保利润125万元趟。到年底，预计政策性农咽险过1000万元，农业遭险保费达到1100万元驼，翻开了五年来光辉的一萍页。主要做了和实施了以周下工作和相关举措： 　　觅1、报送专题报告，邀请必政府相关部门人员出外学啸习。春节前，向市农工办张报送了《关于开展政策性牟农业保险工作的建议》、痰《政策性农业保险工作方恬案》，从工作层面上向市惜政府相关部门做好了汇报竣。春节收假后，邀请了市殖农工办、市财政、市农业牙局的相关人员到分别到了辗遂宁、南充学习，让外地型市的政府部门亲历的工作像经验帮我们说话，有力地叫推动了政策性农险发展。痒 　　2、开好政策性农险氛专业会。继省公司农险专忧业会议后，在5月召开了啪农险业务发展专业会。在丑会议上就今年的农险发展柄工作提出了几点要求：一所是，“合规”是经营政策辜性农险的生命线。“宁伤惹规模，不伤合规”，“合事规”当头，保住我们四年化 来为之而付出换来的政策插性农险业务经营权。二是啸，认真做好承保、理赔到满户工作。强调各业务开办镇公司按照保监会、总省公蜒司“四到户、两公开”的桐要求做好承保、理赔到户蚁的工作，该项工作已没有迢了退路、不进则退，做好悄承保、理赔到户工作也是前为明年落实水稻、玉米、拄油菜“无赔款优待”工作剿打基础。三是，抓好农村皆服务网点的建设工作，提驰升服务能力。要按“常德室”模式增加人、财、物的潮投入，加快建设农村服务铱网点，破解我们服务能力躇不足的问题。四是，加强帜农险费用管理、确保各项舆支出合规。严格按照川人赋保发471号文件的规定姑，做好季节性聘请人员劳娥务费支出的相关工作，提揪高协保人员的工作积极性知。严格控制不合理的会议颐费和招待费列入和其他费添用全险摊销。 　　3、深悼入基层，指导农险承保、喳理赔工作。一是在承保收批费到户的具体操作上，常碳与农险部经理研讨水稻、憋玉米ecel分户清单的塔要素收集、填写、导入系鹏统的方式方法，并在日常庶工作中指导支公司的承保宙工作。二是深入到宝兴、轴石棉大山深处的乡村查看奴风灾玉米损失，深入汉源拯老山乡村查看玉米干旱灾电害，与支公司共同研究查纯勘、定损、理赔到户的办刁法，共同解决对内对外所方存在的具体问题。三是强笆化经营管理，督办了石棉擦、汉源公司水稻(玉米)快因乡政府索赔发难未决案裂三件，督办了雨城公司对宙熊猫乳业奶牛保险亏损事赃宜，最终都收到了满意的统结果和良好的效果。 　　墨(三)财务管理工作。全晤市财务管理工作按照总、亚省公司的相关规定，不断郑加强财务基工作建设和常厢规检查工作，为公司经营战决策提供了可靠的经营数妄据，实现了全市财务核算碰平稳、高效、安全运转。跃今年，由于财务省集中，峪 财务中心的管理及事务性胞工作很多。就分管而言，渊主要组织实施了以下工作沏：一是制定了《费用管理畔办法(试行)》，并坚持辫实施支公司财务分管制度淬。认真实施费用预算管理哥，每月与财务中心做好全筑市各单位的费用支出预算致安排，严格执行先报后用哭的费用审核制度，确保了痔各项费用合规。二是认真伸地组织全市进行了财务、宙业务数据真实性自查整改历和小金库自查自纠工作，凋按时地向省公司提交了自协查自纪报告。三是组织完钠成了固定资产的清理和系槐统上机编制工作，全市固迷定资产得以有序的管理。拒四是按时完成省公司布置会的资产负债、应收应付的俘清理工作，财务管理水平峭得到了提高。五是在省公丹司要求的时间内完成了财健务收支省集中和费用、实较物支付系统上线支付工作游，并积极支持和配合20攫xx年固定费用预算上线乘工作。 　　(四)信息技痔术及数据质量管理工作。揖一是制定了本级《数据质酞量考核办法》，加强了数贮据的日常管理工作，确保缺了各系统数据真实、完整句、有效。在日常的数据质秉量管理中，不定期发布通炔报，指出存在的问题和解怯决问题的办法，不断提高致数据综合质量。二是积极柴配合省公司及产品线完成恩了车险和非车险第三代核鄂心业务系统的上线工作。推三是切合实际地计划全市低网络设备的新增和更新，熟确保了财务、业务、理赔吱网上平稳、高效、安全运疚行。 　　(五)系统工会光工作。全省工会工作会议养后，结合公司实际，制定暂并印发了《分公司工会工些作安排》，提出了我司系斌统工会工作的总体要求—洲—贯彻科学发展观，紧紧呸围绕“转方式、促发展、磷强合规、增效益”的工作找主基调，加强工会组织建瘁设，推进司务公开，创建尉“幸福和谐职工之家”，擦健全员工建言献策机制，斡积极开展劳动竞赛和各种吹创争活动，为实现公司发想 展战略目标，努力开创工巢会工作新局面。围绕这个憎总体要求，主要做了以下昌几项工作： 　　1、加强翔工会组织建设。加强会籍剥管理，规范完善入会手续瞥。凡与公司签订了劳动合婉同的人员，在自愿的基础垮上均加入所在公司工会组知织。对劳务派遣人员，凡茸签订了委托代管书且在我锁司连续工作满1年(含)勋以上，根据本人意愿，直账接加入我司各级工会，实胁现了全员入会。 　　2、灶完善建言献策平台，健全页完建言献策机制。一是，游设立了建言献策专用邮箱妻，广泛征求员工意见，鼓谣励员工为公司发展中的重家点、难点和关键点问题的苗解决多提合理化建议。二钾是，市系统工会将组织评排选“建言献策组织奖”和颓“员工金点子奖”。 　　哩3、积极开展各类创先争殆优活动，激发员工活力。徐一是，在全市开展“家财莉险业务劳动竞赛”，截止肠10月，家财险保费收入缘60万元，同比增长50井%，净增保费20万元。见将在12月组织评比组织阵奖与个人奖。二是，开展拎先进集体、先进个人评选锑表彰活动，营造“学先进钾、赶先进、争创一流业绩惟”的良好氛围。涌现出“级灾后重建先进集体”、“拣保险行业服务明星(铜牌瘴得主)”、“五四优秀青呢年”等先进集体和先进个掺人，激发了广大员工的使环命感和荣誉感。 　　4、原关爱员工，增强公司的凝匿聚力和向心力。一是，加期强困难职工档案的动态管扑理，做好劳模、病困员工则资料库更新工作。今年，篷市县两级工会对汉源困难赶员工杨春燕家庭给予了帮队助，让他们真切地感受到伐组织的温暖。二是，组织杖员工体检，将劳务派遣员喻工纳入，从感情上拉近与狱他们的距离。四是，系统关工会为全市女职工在省工骨会办理了重大疾病保险，毯 以实际行动支持省公司工股会《促进女员工与公司共终同成长》项目规划的开展酪。 　　1-10月保费收识入完成万元，占年计划任浸务万元的 　　%;其中：虚机动车险保费收入万元，眠占年任务的%;非车险保拖费收入万元，占年任务的尘%，意外险和短期健康险频保费收入万元，占年任务力的%。1-10月支付赔考款万元，综合赔付率为%磺，比上年综合赔付率下降站个百分点。1-10月综冲合成本率为%，比上年同淫期综合成本率下降个百分功点。1-10月利润总额恤完成万元，占年计划数万店元的%。 　　(一)确立纷工作重心，在竞争中寻找轴保险业务的突破口 　　1袭、分析形势，确立工作重坊点。为确保20xx年全术年任务的完成，在认真分呕析上年的业务发展情况和效20xx年发展趋势下，获确立的工作重点是：继续银建立良好的社会关系，提掌高员工的业务素质，抓好粪公司的内部管理。把巩固寻车险和企业财产保险、拓奸展新车市场作为业务工作激的重中之重，在竞争中求治生存，在竞争中促发展，诊xx城关地区现有6家经抵营财产保险业务的保险公贤司，与我人保财险公司展出开了财险业务，激烈地竞弱争，形成了强烈的竞争压姻力，在这种情况下，我提湖出了：保持沉着冷静，客辱观面对现实，积极寻求对帅策，与竞争对手们赛服务带水平、赛业务能力、赛奉萌献与付出的办法和措施。儿我想只有这样，才能从自酱己的保险企业中脱颖而出淳，用实力赢得保险人才的有加盟，赢得“回流”保险烹业务，才能在保险竞争中人屹立不倒。 　　2、找准错突破口，加大市场占有面奇。根据xx县20xx年找的保源情况，我经过仔细岩的分析探索，把摩托车保厢险、学校、幼儿园的人身疑意外险作为今年零散性险挫种突破口，与交警等有关玉部门联系，请他们帮助协要调，促进零散险种业务的忽发展。 　　3、狠抓理赔眩，提高服务质量。今年以仆来，我从狠抓第一现场的饮查勘率入手，大力加强诚迎信建设，培育保险诚信意嚣识，强化了失信惩戒机制肋。我要求查勘定损员工只阜要接到报案，无论事故大忠小，无论白天黑夜，公司怜始终坚持派人在第一时间以赶到第一现场，掌握第一沂手资料，严格按照快速赔戒付流程，为客户提供力所蜜能及的方便和服务，取得屠了广大保户的信任，为我骄公司拓展市场提供了保障窘。 　　(二)规范经营，铡努力提升保险工作的管理扮水平 　　保险竞争越来越穷激烈是不争的事实，这就驭要求我们在公司管理上要摔全面提升水平。如何在竞裸争中学会竞争，在竞争中是独领风骚，从而在竞争中殷发展，在竞争中前进?这壶是我经常思考的问题。同怨时，也是我公司每一名员票工必须思考的问题。为了昌在市场竞争中立于不败之教地，我公司全体员工在我扒的带领下，一是加强与保徊户的接触和沟通，密切公邑司与保户之间的联系;二钝是在日常管理中，认真严缉格执行上级制定下发的《媳单证管理规定》和承保相彭关规定，并用各项规定规显范和约束员工的具体行为呐;三是积极有效的开展工深作，对每一份保单、每一隧次理赔，都做到严格把关蛾，认真审核，既不损害保优户利益，也不让公司受到盾损失。 　　(三)以人为辈本，培育和建设优秀的保议险职工队伍 　　为广大人羹民群众服务是保险业发展艘的根本目的，不断满足人抨民群众的保险需求是保险扛工作的出发点和归宿。但樟保险工作是靠每一位保险癣员工做出来的，如何让他墟们始终保持良好的工作状趾态，广泛服务于社会的各掳个阶层和人们生活的各个拔方面?这也是我经常考虑啤的问题。我公司率先从我笋做起，用雷厉风行、求真诈务实的工作作风，用吃苦劳耐劳、乐于奉献的工作态料 度，用严于律己、诚信为逞本的做人原则，用爱岗敬棱业、熟练精湛的工作能力沙，取信于民、赢取客户。穷同时，我还从各方面严格棍要求员工，时刻让职工保疹持危机感，让职工深深了壕解与市场“共存共亡”的檀深刻道理，彻底改变“观奥望”的态度，以更加积极浪主动的姿态参与市场竞争莆。 　　(四)狠抓第一季角度的业务开展，打好开局咙之仗，为全年任务的完成抒奠定基础 　　为确保20湘xx年保费收入的完成，披公司未雨绸缪，狠抓第一赊季度的业务开展，一是认淮真总结上年度的工作情况摸，找出已取的成功经验，六继续发扬;二是对存在的霉问题和不足，仔细分析是辜何原因导致业务下降，以逾便重点突破;三是认真分颤析业务开展中的利弊关系询，制定了符合本公司实际锯的业务发展计划，根据当有地运输业、林产品加工业素的实际情况，确定当年度垛业务的主改方向和目标。利一要继续加强机动车险业帧务力度，尽量保全保足，要特别是存续业务上下大力铱，巩固原有陈地，在巩固锑的基础上，不断拓展，要捏在机动车险上有一个新的迄突破;二要结合xx是林戳业大县，近年来，木材加芋工业发展迅速，仅城关地胀区成规模的木材加企业就簿20多家，同时，林农对唐森林资源的保护意识更进程一步增强的实际情况，要酉在企业险等非车险上狠下奢功夫，使非车险上有一个汉新的突破;三要“抓大不概放小”，继续加强责任意召外险/健康险的业务开展演。四是在制定业务发展计扮划的同时，以提高服务质汞量、经济效益和经营管理藏作为工作的切入点和突破梅口;五是将上年度的实际濒完成情况和本年度要达到烈的预期目标通报给全体员熟工，使人人心里有本帐、原变压力为动力、千方百计洒，竭尽全力完成预定的目火标;六是在州公司的年计在划下达后，及时调整业务要发展战略，吸取过去一些妊 成功的经验和做法，采取蛆有效措施来努力完成州公瞅司下达的年度计划和考核沼指标。由于我认真抓好第镇一季度的业务开展，并做员到了任务早布置、工作早佑安排，突出了一个“早”何字，为全年业务的开展，藉打下了坚实的基础。 　　盂(五)自加压力，完善经嫁营激励机制，加强机动车汀险业务，以确保全年任务列的完成 　　机动车险是人渣保财险经营的第一大险种绽，其保费的收入高低，直芝接关系着全年任务的完成傅。近一年来，公司在车险赠业务上的具体做法为：一颤是继续每月初把任务落实榔到业务人员头上，进行考寨核，与报酬挂钩，由于员劫工的经济利益与展业实绩煮挂上了钩，从而较好地调托动了职工的积极性，改变秃了工作作风，打破了干多图干少一个样的状况，增强啃了展业力度。二是月末进刹行总结，找出本月中脱保渔车辆原因，并拟定出弥补由办法以及下月的展业办法杯及措施，以推动下月和今整后的工作和展业。三是继爸续加强与交警、农机、运停管等部门的协作。长期以暴来，我公司在实际工作中赠总结出与交警、农机等有撇关部门协作是至关重要的初一环。为此，今年以来，酿我把做好协作关系放在突糟出的位置，继续派员在交缘警队开展车险业务，以巩殃固老保户，积极发展新保筑户。同时在交警部门的积滴极支持下，把住年检、年明审关，尽量堵住车辆脱漏使保。四是充分发挥人保财再险品牌优势，拓展车险市珍场。中国人民财产保险股蒜份有限公司资历、人才、帘资金雄厚，在人民群众中瞻享有较高的信誉。一年来尉公司加强宣传力度，不断绣提高服务质量，积极拓展译、拓宽保险市场，特别是哲车险市场，在激烈的竞争赃站稳了脚跟。由于公司在草机车险业务上采取了这些括措施，使车险业务得到巩骡固，沿着正常的轨道运行表。 　　(六)掌握地方企更业的经营运行动态，加大囚企财险的攻关力度 　　企貌业财产险是我公司多年经万营的主要险种之一，在年恫度保费收入中占有较大的倚份额，在历次大面积自然四灾害中充分发挥了这一险蛮种的职能补偿作用，使企真业迅速恢复了生产和经营构。该险种业务，普遍受到急企业经营者的欢迎，在党持和国家的有关政策的鼓励粒下，当地政府加强招商引荤资力度，工业经济得到了媳较大发展，企业个数不断幕增多。对此今年以来加大撇了企财险业务力度，不断行深入到企业中展业，使该向险种保费收入较去年有了朝一定的增长。在加强企财孙险的同时，对一些分散性胡险种也做了一定的工作。酉 　　(七)运用保险功能隔，服务“三农”，做好农极业保险业务 　　今年以来哎，根据上级的要求，我公衣司深入到县内各饲养户(碧场)进行能繁母猪保险业川务，现场签单和查勘定损肇，通过努力，1-10月犬收取保费万元，占年任务惭万元的%。 　　(八)抓摈好员工政治思想工作和精璃神文明工作，促进业务发赎展 　　今年以来，我公司主把员工的政治思想工作和熊精神文明工作放在一个突挟出的位置来抓，以不断提漠高干部员工的政治思想素盗质和文化素质，建设一支针政治过便，业务精良，作窒风清正，纪律严明的高素仪质干部员工队伍。把员工裁政治思想教育和精神文明玉创建工作贯穿于履行保险民职责的全过程。一年来，桑开展了以遵纪守法、爱岗泽敬业和“艰苦奋斗、廉洁滴为公”为主题的教育活动蕉，加强员工思想教育，转瞻变工作作风和工作观念，棠使全公司干部员工树立了幼爱岗敬业思想，增强了优鸯质服务意识。 (九)做好悠工作安排和分工，强化内吭部管理 　　根据我公司的托实际情况，近两年，新增缝了几名营销人员，在对其狮上岗业务培训的同时，结扎合每位员工的实际情况，蟹进行调整和分工，并相应隐地制定和完善岗位职责，体使每位员工知道我的岗位敖干的是什么，应该做到什燃么，应尽的职责是什么。嘉由于做好了工作安排和分卷工，改变了人浮于事等现孝象，也较好地巩固了员工氖队伍。 　　一年来，我在浦履职过程中，认真执行党躲风廉政建设责任制。具体朱从两个方面入手，一方面蚜狠抓自身廉政建设，带头币执行各项规定。首先提高钟认识。加强党风廉政建设联是我们党始终立于不败之廉地，社会主义江山永不变列色的重要保证，是贯穿于羚党的建设和改革开放全过应程的重大历史课题。胡锦茬涛总书记要求全党继续保刹持“两个务必”，倡导八抽个方面的良好风气，特别牙是在20xx年召开的十剃一届全国人大一次会议上贮，又明确要求，新一届国剿家机关工作人员始终保持觉谦虚谨慎，艰苦奋斗的作槛风，自觉树立社会主义荣牙辱观。正确使用手中的权纤利，诚心诚意地接受人民价监督，严于律已，廉洁奉困公，兢兢业业，干干净净搪地为国家和人民工作。这赴不仅是对国家机构工作人昭员提出的要求，更是对广吸大党员领导干部提出的要德求。我要深刻认识党风廉厘政建设的长期性、艰巨性滁、复杂性，切实加强和改郸进作风建设，做到反腐倡臆廉常抓不懈，拒腐防变，周警钟长鸣。二是我虽然不扬是党员，但我要用党员的诉标准严格要求自己，规范卿自己的言行。牢固树立马拯克思主义的世界观、人生亡观、价值观和正确的权力脏观、地位观、利益观，真契正作到一身正气，一尘不凶染，保持一个公司负责人策优良品格。坚决克服享乐腐主义和攀比思想，决不拿憎原则作交易。三是大胆创另新，锐意进取。在工作中凿不断总结经验教训，注意焰研究新的工作方法，创建敷 新的工作思路，摒弃私心箔杂念，努力使工作再上新稳台阶。在处理具体赔案中蛀，最大限度地体现客户根舔本利益，切实解决实际问嗜题。四是改进工作作风，驾提高工作水平。增强责任莉心，高标准、高质量完成箔工作任务;增强事业心，声满腔热情的开展工作;从熙公仆服务于人民这条宗旨洁出发，全心全意为人民服窜务;对工作脚踏实地，一震步一个脚印，不搞形式主酝义;对自己增强信心，工茂作中发扬我党的光荣传统击，大胆的开展批评和自我愚批评，通过批评和自我批渭评达到团结和谐，促进工锯作。第三，安排工作时，益不忘强调加强党风廉政建恿设的内容。 　　总之，一涵年中，自身没有违反收受甜现金、有价证券和支付凭酥证规定，没有利用婚丧等叶事宜之机收钱敛财，没有神参与赌博，没有公款旅游兴、大吃大喝等现象。 　　页1、“两险”保费收入有撑所下降，其主要原因是：畜由于我们把主要精力投放矾在车险业务上，对“两险梅”业务抓得不够、不深入昔、不紧，因而抓大放小是肉不容忽视的问题。 　　2供、车险业务要进一步增强沃，提高竞争能力。目前同根行保险公司在xx已增加啪到七家，其主攻方向也盯缨住了机动车险，与我公司界开展了日趋激烈的市场竞鸦争，由于市场竞争激烈，幂加之我们本身主观上还存表在许多不足，使车险业务烫受到冲击，因此，继续加愈强宣传和展业力度，提高鄙竞争能力，是刻不容缓的源问题。 　　3、风险管理灯还须加强。为此还须加强匠风险管理做好防灾防损，在减少国家人民财产损失，壶是我们的主要职责，要把邪风险管理提上重要的议事范日程。在车险上注意加强靳投保车辆管理、协助纠正驭违章、消除事故隐患，尽枉量降低事故发案率，合理宙降低赔付率。 　　4、由捐于疲于市场竞争和业务发澡展，对理论学习和业务学谗习有所放松。 　　5、面圾对强大的市场竞争压力，疚有的同志出现畏难情绪，仅有部分同志对条款不是很展熟，在业务开展过程中还拥存在一定的问题，少部分写员工有思想惰性，还要加箍强这方面的思想教育工作靡。 　　随着市场变化和竞治争的白热化，今后就保险养费而言，我公司要牢牢把坷握市场的主动权，就必须焚加强争夺市场的力度和加邀快抢占市场的速度。 　　兑(一)要转变思想观念，趋积极适应市场的发展与变嚏化，继续加强竞争意识和悬危机意识的教育，加强并仪运用数据管理，引入激励撑机制，全面调动员工的积患极性和创造性。 　　(二估)正确处理规模与效益、夜当前与长远、做大和做强息的关系，加强整体公关力絮度，注重业务承保质量，痹以最快速度和最优的质量铀挑战并占领市场。 　　(硬三)继续加强与公安、交纲警、教育、卫生等部门的铬沟通，争取他们的协助，刊努力提高五小车辆、学平胞险、校园方责任险、医疗宴责任险的承保率。 　　(逮四)加强服务网络建设。兆为了更好的做好保险售后报服务工作，必须抓好服务票网络建设，从服务入手，捂进一步解决硬件设施，搭治建全县以95518为平劲台的报接案集中、查勘定患损集中、收付费集中、核达保核赔集中的组织构架，徐加快理赔速度，提高服务穴质量，改善外部业务环境贵。 　　(五)针对竞争，铸密切注意同行业发展举措阜，加大公关力度，采取积帐极有效的措施，参与竞争架，巩固原有险种的市场份忽额，积极拓展新业务、新漳保源。 　　总之，我及公戳司要在“三个代表”重要跋思想和党的十七届四中全喉会精神指引下，牢固树立要和落实科学发展观，因地椭制宜，与时俱进，开拓创豪新，扎实工作，努力开创唐保险工作的新局面，为我查公司和保险业的发展作出涝新贡献。