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中国传统文化带动经济良性发展的经验分享 企业家胡小林先生主讲 (第一集) 2008/7/18 华严讲堂 档名:52-288-01 各位老师,各位同学,大家下午好。我叫胡小林,是北京汇通汇利公司的董事长,我们的公司主要经营的产品是锅炉产品,这个锅炉产品燃烧的原料是天然气。它的用途,主要是为居民解决供暖和生活热水,这个炉子是分体的壁挂炉,是挂在墙上的,每户一个。我们做这个业务有十年时间了,从一九九七年开始到今天。我做为公司的董事长,可以说这十年来,经历过一个很大的变化,就是在两年前接触到了中国传统文化。接触到中国传统文化以後,我有些变化,也有些体会,在公司的运作实践上也有些故事,也有些经验,非常希望能找个机会跟广大朋友,特别是企业家的朋友们,特别是老板们分享。今天我讲的题目,是「中国传统文化带动经济良性发展的经验分享」,顾名思义,这个题目首先要回答几个问题,第一是中国,第二是传统,第三是文化,第四是经济,第五是良性,第六是发展。显然这个题目就给我们说出一种联系,就是文化跟经济的关系,它们到底有没有关系?有什麽样的关系?这种文化跟经济的关系,对经济有什麽作用?会产生什麽影响?这是我在讲之前,我先要把这个题目给大家讲一讲。 我要汇报的大概主要的内容,包括两部分,一部分就是为什麽要学习传统文化的一些思考,肯定是谈不到结论,这些思考可能也不完全正确。只是说我两年前,接触了传统文化之後,启发了我、触动了我有些想法,就是为什麽我们要学习传统文化。第二个要跟大家汇报的,就是说使用传统文化来管理企业,我的一些体会,这两部分。首先我自己本身是学工科的,不是学文科的,没有接触过太多的文化内容,和文化方面的事情。传统文化,首先传统这两个字,传,我的理解,我也查了一些字典,就是一代代一脉相承的意思,传下来。统,我也查了一下字典,就是最原始是丝的端头,这个蚕茧它有丝,这个丝的端头我们叫统,它通过煮这个丝,把这个头找到就能抽出来。所以看来这个统字的意思,是头的意思,传是从头传下来的意思,所以叫传统。传统可能是个老的东西,过去的东西。 再有一个要回答的概念,就是文化的概念,文而化之,《论语》上有一句话,我有些想法不知道说得对不对,提出来跟大家探讨,叫「文质彬彬,然後君子」。这个质就是我们佛法上所说的体,就是人的本质,也就是《三字经》说的「人之初,性本善」,这个性是性德。性德它要通过一些,我们历代千百万年来,我们人类生活对性德的经验捕捉、体会,要给它总结出来,然後形成文表述,尽量的描述,叙述性的体性,性的性质。所以质和文要相辅相成,因为每个人都有质,这个质要通过一定的文来表现出来。文质彬彬,彬彬就是相合的意思,相配的意思,然後君子。所以这个文,为什麽一个人要文化?文化为什麽这麽重要?因为文化是人类生活经验的总结,也是在自打有人类以来,在生活过程当中,对自性的一种体会、捕捉、描述,他们用文化这种形式给它记载下来,通过各种各样的形式把它传承下来。看来我们掌握文化是必须的,因为我们每个人都离不开我们的本性。而对这种人性的描述,要通过文化来传承,文化不是虚的东西,不是谈玄说妙,它是我们生活,每分钟都离不开的一个东西。所以文化要传承下来,我自己的体会,一定要给老百姓、给人民带来实际的利益,否则的话,它不称之为文化,也传不下来。 文化要要想传下来,要想一代一代,把我们老祖宗这些成功的经验、丰富的体会,经验、教训交给子孙後代,必须通过教育这个手段才能让它传下来,才能使後辈得利益。所以教育跟文化这是分不开的,光有文化没
教育,失教。光有教育没文化,那这种教育,如果没有正确的文化做为内容的话,这种教育肯定教的是错误的东西,会导致人们错误的行为,带不来幸福。所以几千年来,我们的老祖宗在这块土地上,生活得很幸福、很美满。我今天的体会,是他们确实掌握到了一个正确的文化,总结出、发展出正确的文化。之所以说它正确,是因为它与人的本性,与道相吻合,正确的反应了人的本性、人的道。所以中国传统文化之所以能传承下来,四大文明古国的文化,中国文化之所以能传承下来,是说明中国文化有它特殊的地方。这种特殊的地方,用我们的话说,就暗合道妙,正好跟我们人的本性,可能是契合得非常准确,非常正确,所以中国的文化才得以传承下来,才能给老百姓带来这麽大的利益。 大家可能会问一个问题,传统文化曾经给我们带来过,非常辉煌的过去,让人骄傲的,我们祖国灿烂的文化、灿烂的历史。为什麽今天传统文化好像不行了,好像过时,好像落伍?到底这个问题是发生在我们晚辈的身上,还是发生在传统文化身上?这是我在学习传统文化当中,面临的第一个问题,就是传统文化为什麽还有生命力?还有没有生命力?可能大家都看过一个电视连续剧,叫做「走向共和」,它讲的是孙中山先生领导了辛亥革命,推翻了满清政府,建立了民国。在这个片子的当中,有这麽一段让我很受启发,就是当年在我们晚清的时候,日本是明治天皇,明治天皇跟慈禧太后是同期执政。在这个片子当中,明治天皇有一件事情,使我看了以後很受触动,就是当时他们也面临西方列强的侵略,也面临西方科技进步的压力,也面临被殖民地的危险。而明治天皇当时提出,「中学为体,西学为用」,他没有跟着欧洲的风,没有跟着所谓科学、民主这个潮流。在片中他老人家三顿饭变成一顿饭,节约出银两来要送学生去欧洲学习,学习先进的科学技术,先进的科学和工业,确实是以国家为大,以国家为公,以全民为公。 而我们同期的慈禧太后,这是大家都知道很多,慈禧太后可以说自私自利,到了登峰造极的程度,她顺我者昌,逆我者亡。她在管理国家,领导人民的过程当中,主要是按照自己的喜好,按照自己的利益,把国家的利益、人民的利益放在一边。所以说当时的上行下效,全国是一片散沙,因为你做为领导者自私自利,各大臣、各个省市都自私自利。所以她在投降派跟主战派之间,一直摇摆不定,今天对我有利了,我支持你禁烟的,我支持你主战的;今天你对我没利了,可能投降对我有利,我就支持投降派。她自己本人放弃了我们传统文化道德,放弃了智慧,所以随顺自己的自私自利,烦恼的习气来治理国家。我认为这是中国之所以没有顺利的,迎接欧洲挑战的一个关键。而这个问题不是出在传统文化上,正是恰恰相反,放弃传统文化,放弃老祖宗的教育,放弃这些智慧,随顺了自己的烦恼,迷失了方向,才导致我们国家,跟西方接触这一百年过程当中,一而再,再而三的,屡屡遭到失败。 所以十九世纪初开始,我们当时有些知识分子进行反思,之所以中国被欧洲的船坚炮厉打开国门,受尽了凌辱,受尽了欺压,被殖民地、半殖民地。我们认为这是封建礼教的原因,是因为我们传统文化的束缚,是因为我们的文化落後,过时了,我们要赶上西方,他们得出这麽一个结论。今天我们一百年以後,再来看当时提出这个口号,提出这个思考,我觉得是有待讨论。到底我们是因为什麽被挨打?我们因为什麽国家分裂?我们因为什麽内忧外患?为什麽日本比我们国家小,比我们人少,比我们当时的力量要小得多得多,它为什麽顺利的解决这个问题?而我们中国却没有解决这个问题?你两家比一比,当时的日本也面临着鸦片输送的危险,也面临着被帝国主义殖民化的危险,为什麽他们没有,而我们有,我的体会,主要是日本的天皇,以及上上下下他们拥有智慧,他们没有放弃传统文化给他们带来的智慧。日本的传统文化,大家都知道是从中国传过去的,他们没有自己的东西,他们是拿来主义,用了中国老祖宗的智慧,来管理他们的国家,他们很顺利的解决这个问题。 而我们一错再错,从一九一0年以後,彻底砸烂孔家店,埋葬封建礼教,要赶上西方
,学科学、学民主,德先生、赛先生,提出这些种种口号,进一步在错误的方向上滑得愈来愈远。所以一步棋走错,步步错,到了今天这个地步。所以说我们说传统文化落後,说传统文化过时,是因为传统文化,我们遭到了失败,我们遭到了西方列强的侵辱,我们今天落後完全是因为我们传统文化。这个我觉得是错误,是不负责任的一个说法,而恰恰相反,我认为之所以今天中国走到这一步,是因为我们放弃了最宝贵的资源,最有价值的智慧。这个东西是在全世界我们中国人唯一有的,就是我们对於人和人之间的关系,人和自然的关系,人和天地鬼神的关系的把握。这是我们中华民族五千年来,在九百六十万平方公里土地上,之所以延绵不息,不分裂的一个非常重要的核心力。所以我觉得今天,我们受西方列强的影响,欺压、打击、分裂再加上现在新中国建立以後,我们一向的崇洋媚外,追随科学,迷信科学,这将近一百多年来的过程,我们今天到了该反思的时候。为什麽?因为我今天看到我们国家的现状,我们生活的环境,我们人与人之间的关系,已经恶化到非常恶化的程度。我今天说的这些话,肯定大家都在生活当中有体会,浊恶到了极点,败坏到一定的程度,不能再让它这麽发展下去。否则的话,国无宁日,民无宁日。 我之所以今天来到这里来给大家讲,真的,并不是因为我学得有多好,我用得有多好。我是觉得我们中国人民很有福报,很幸运,我们有这麽好的老祖宗,留下了这麽丰富的、宝贵的智慧,我们千万不能放弃,我们一定要把它们捡起来学好、用好,我们就一定能够解决问题。这个以小见大,从我在公司的运作实践当中,我确实得到、受到传统文化的好处。所以我觉得我这两年来,我刚开始认为企业就是挣钱的一个机构,就是一个挣钱的单位,要文化干什麽用?首先我自己对文化就不清楚是干什麽的?我企业就是挣钱,我请员工来上班,只要能把钱挣到,就算完成任务。文化跟经济没什麽关系,文化是文化人的事,是另外一个世界,另外一个圈子。通过这两年的实践,我就发现文化真正的,它最大的一个特点是什麽?它是我们老祖宗成功人生经验的总结,是我们老祖宗智慧的总结。我们大家都承认一个现实,就是说我们要解决问题,要解决问题必须靠智慧,而今天我们下边要回答的问题,是智慧在哪里?智慧在什麽地方?如果要谈到智慧,这个智慧一定是不变的,一定是能解决问题的。能解决问题,这些问题绝不局限於我们精神层面,这些问题包括我们的物质层面,包括我们的家庭,包括我们的社会,包括我们的国家以及军事、经济、科技,这些问题都应该能解决,否则的话,它谈不上智慧。 所以智慧是个非常有魅力的东西,它能解决你所有的问题。下面就是说智慧在哪里,正好我在接触传统文化的时候,就认识了净空老法师、老先生、老人家,接触到《弟子规》。接触到《弟子规》以後,我就是看到《弟子规》上,一共一千零八十个字,这个《弟子规》我看完以後,我自己特别有体会。我当时想我是五十二岁看到《弟子规》,我想如果说我早一点看到《弟子规》,我这一生绝对不会走那麽多弯路,绝对不会犯那麽多错误,也绝对不会说这麽多错话。这些当时就觉得自己真是特别遗憾,没有早一点看到这些东西,也没有人教我。所以我碰到《弟子规》以後,就开始按照《弟子规》的要求,首先我自己学,学完了我按照《弟子规》一条条去做,做完了以後,我在企业当中,慢慢的推进《弟子规》的培训、落实。确实这两年来自己的体会非常的多,也非常的高兴,希望能跟大家分享。 下面我要跟大家汇报第二个问题,就是使用传统文化来管理企业的一些体会。首先讲我自己,当时我碰到传统文化,碰到《弟子规》,这个东西是说得不错、是挺好,能解决挣钱的问题吗?挣钱能通过它来挣钱吗?企业就是要靠钱说话,就要靠钱来说事,归根到底最後要落实在钱上。能不能给企业带来效益?这是学习《弟子规》当中所面临的第一个挑战。我学习《弟子规》有个初步的,第一个收获,就是我自身上当中发生的变化,我认为跟当时公司的业务,还没有什麽太大的关系。就是我们这些做生意的人,基本上是用现在社会上的话说,是掉到钱眼里头,除了钱什麽
都不认,挣钱压倒一切。父母、家庭、孩子、同学、朋友,这些东西跟钱一比,都是次要的,好像整个社会也特别认同这种说法。你要说因为忙不回家,爸爸妈妈也理解;你要说因为忙,没法跟同学一块坐一坐,没法去看看老师,大家也都理解。你说挣到钱了,大家都为你让步。所以看来这个钱对企业家来讲,是个很重要的指标。 我当时想,甭管我用《弟子规》来管理企业,成功不成功,我首先是看我自己,我当时的状态,是天天奔波於应酬场上,喝酒、抽烟、应酬、吃饭,陪领导打网球,陪客户洗桑拿、去歌厅,就是这些销售手段。在应酬的场合过程当中,顺情说好话、阿谀奉承、巴结用户,为了挣钱不择手段。需要我说瞎话我就说瞎话,需要我拍马屁我就拍马屁,需要我说违心的话我就说违心的话,甭管我怎麽想。只要客户愿意,只要客户高兴,只要能把钱挣到家,什麽是仁、什麽是原则、什麽是善、什麽是恶、什麽是是、什麽是非,这个从来没考虑过。至於所以说当时特别辛苦,其实自己心里头,也觉得特别的委屈。你说挣这点钱是挣了不少,这个钱的数字愈来愈大,这後面的零也愈来愈多,但是觉得这些钱,好像跟我没什麽关系,它给我带来的全都是麻烦,苦恼、疲劳、委屈,好像自己都不是人一样,就像行屍走兽。同时我自己又是大学毕业,研究生毕业,对自己从小又有要求,又不应该说瞎话,又不应该丧失是非的原则,但是又迫不得已这麽做,所以当时心理特别扭曲,压力也特别的大。当时抽烟、喝酒就排解,就靠这种东西,人是非常痛苦。 回想起当年的那些日子,我想现在每个企业家老板都是天天都遇到,就是每天晚上喝酒,吃饭、应酬、见客户,然後喝得酩酊大醉,喝完酒之後人就兴奋,靠这种兴奋烘托气氛,热烈气氛。然後让客户高兴,在客户的面前说黄色笑话,逗人家乐,作贱自己博得别人的欢心。而且因为喝了酒就失控,所以就说一些很多不应该说的话,声音也特别大,尽是污秽的语言骂骂呖呖,有些时候还跟餐厅的服务员发脾气,跟司机发脾气,跟餐厅厨房的师父发脾气。这些问题发生之後,就一般来讲,我一个礼拜我印象当中,几乎三七二十一顿饭,在家吃一两顿饭的时间都没有,早晨不吃饭,醒不了,昨天晚上应酬太晚。中午基本上就开始应酬,一直到晚上吃顿饭应酬。所以後来通过这十几年的生意,做生意的过程当中,就是心理上产生疾病,它的具体现象,就是晚上喝完酒之後就是晕了,九点多钟就喝多了,然後酩酊大醉。到了第二天早晨一觉醒来,口特别渴,身体特别疲劳,因为想上厕所,三、四点钟醒。醒了以後,这人就清醒了,就开始回顾头天晚上的那些场景,所以自己特别的痛苦。就责怪自己为什麽要这样说,为什麽在饭桌上说那些话,谴责自己,内疚、懊恼、沮丧,後来就到了自己就没法工作的这种程度。 一跟客人在一起,就想着赶快结束,就希望这顿饭赶快吃完,你把合同给我,把事说清楚,咱们就拜拜。我除了钱之外,我不愿意见客户。我是硬着头皮不得不见,而见的过程当中,我希望我自己迅速的麻醉,迅速的兴奋,迅速的忘掉这种场合。因为你喝完酒之後,人就放松,喝完酒之後人就晕了,对一切的人事物你就茫然不知了,就是靠这种东西来得到一种解脱。这个东西时间长了以後,确实使我遭受了很大的心理上的伤害、创伤,觉得厌烦生活、厌烦生意、厌烦客户、厌烦应酬,而且生活得愈来愈脆弱,不敢见人,不敢见客户,不敢碰到公司管理上的问题。我的下级来找我,我只愿意听好听的,不愿意听不好听的;只愿意听顺心的,不愿意听不顺心的。所以在管理公司当中老是心浮气躁,就是不能承受公司存在问题,不能承受公司在运作当中,发现的现象,甭管是好现象还是坏现象,都是不愿意听、不愿意见、很厌烦、很排斥、很拒绝。所以後来就造成很强度的失眠,就几乎不能工作,不能睡觉。 之後我也是通过报纸、朋友的介绍,说这个东西,你可能是有了心理上的疾病,你要去看大夫。说这个应该
看什麽大夫?就是给我找了科叫心理内科。找了心理内科完了以後,大夫给我看完以後就给我诊断,一共心理上的疾病目前有三种,一种叫做焦虑症,一种叫做恐惧症,一种叫做忧郁症。他说我这个属於焦虑症,焦虑症最大的特点就是心绪不宁,不能集中精力在一件事情上,而且失眠、暴躁,有自杀的倾向,这个我都有,都经历过。特别是晚上三点钟酒醒以後,几次试图就是想结束生命,所以生活得是非常痛苦。这点钱挣得真是,又用不了那麽多,但是又必须得干,又不是自己愿意干的方式,所以就久而久之就落得这个病。我当时问大夫,我说什麽叫焦虑症?大夫跟我说了半天,因为那个大夫也是个教授,协和医院的,我们还是朋友。他从国外留学回来,他说你这叫「脑神经地址信息发生错误」,说了一大堆名词,叫脑神经地址信息发生错误。我说你具体说这什麽意思?他说就是说你快乐的信息,送不到快乐的地址上。我说那都送到哪?都送到痛苦的地址,所以什麽事到你这来都是痛苦的。我说那有什麽办法解决这个问题吗?他说这个西方没有什麽别的办法,如果像你这种重度心理上疾病的人,你必须得服用药物,已经不是开导、劝解你,所能解决的问题。 我说那吃这个药,大概需要多少时间才能治好?他说大概需要两年半的时间。所以我就开始按照医生的要求,就开始吃药,这个药吃了非常痛苦,因为它是在脑子里发生作用,人眩晕、耳鸣、强力抑制,也兴奋不起来,也痛苦不起来,就是每天都是处在懵懵懂懂的状态。所以说也非常痛苦,倒是不说瞎话了,倒是睡着觉了,但是我就觉得就和动物一样,就是没有了思考,也没有了情绪。所以当时觉得自己真是折腾成这样,爸爸妈妈也都特别着急,公司的同事对我也是特别紧张,因为这个老板他说难听,精神不是很正常,脾气特别大,高兴也不知道为什麽,不高兴也不知道为什麽。处人待事接物那是一塌糊涂,所以瞎话张嘴就出来,情绪时而激动,时而暴躁,时而兴奋。所以说在客户那边也留下非常不好的印象,就觉得胡小林说话听三分就多,没谱。所以说在客户心目当中形象,也受到很大损失。 学完《弟子规》之後,接触了传统文化,第一个可喜的变化,是我有了改变。因为什麽?就像净空法师老人家说的、老法师说的、老和尚说的,就说心安理得。我通过看师父的经教,通过学习《弟子规》,我把做人的道理搞清楚了,这人不是这麽做的,人也不应该是这麽活的。人为什麽要来到这个世界上?人为什麽这一生会有这种不同的际遇?人将来要到哪去?这些看了个大概,有了一定的了解。对我这个疾病的治疗,处人待事接物的排解,确实起到了如鱼得水的作用。我就觉得闹了半天,我看完师父的改造命运心想事成,《了凡四训》的讲记,我才知道这人的一生的这些际遇,闹了半天都是定数,一饮一啄,莫非前定。合着东西不是我们争能争得来,着急能着急得来,骂人能骂来,发脾气能发来。这个东西是你前生修的,今世造的,不能着急,也不能怨天尤人。所以这条我明白之後,我一下就释怀,我一下就坦然,我觉得我再也不着急了,我着急有什麽用?这个东西是我命里本来有的,我不用着急,它该来也来;我命里没有的,我就是说破大天,我着急、我上吊、我自杀它也不能来。所以这人的心情就一下子放松。 同时就是说自己的状态好起来之後,就开始停止药物,就不用再定期去看大夫,大夫都觉得特奇怪,一般的病人,不可能这麽短的时间就能把病治好,这个病是一个很长期的过程,而且肯定会有後遗症,而且遇到一定场景的时候还会刺激他,还会发生。而我这个病就好起来,是大夫来讲特别觉得不可思议。我自己的状态好起来之後,这是不言而喻的,肯定就能改善我跟我周边环境的,人和事的关系。所以大家都觉得我,特别是我公司的员工,觉得我发生了很大的变化,再也不发脾气,再也不说瞎话,再也不指责人、不埋怨人。跟客户在一起也愈来愈从容,一点也不紧张。这些东西,确实得力於传统文化当中的因果教育,使我明白了因果,使我明白了规律。我知道我怎麽才能挣到钱,我知道我怎麽才能得到健康,我知道我怎麽才能有智慧,解决我身上存在的问题和麻烦,这些东西都得力於传统
文化的教育,传统文化的学习。所以我自己是非常的高兴,有缘、有这种福气碰到这麽好的东西。所以首先要给大家报告的第一件事情,就是我自己自身,从很重的心理障碍,最後摆脱这种病魔,走上一个心理非常健康的道路,这麽一个过程。确实是得力於《弟子规》,得力於传统文化的教育。 我相信很多企业家,很多老板,我有很多朋友也都是老板,他们都是生活在我过去那个状态当中,非常的麻木,非常的迷惘、迷茫。不知道挣钱为什麽,不知道什麽是幸福,不知道什麽是将来。所以,他们就靠借酒浇愁,或者就是蒸桑拿发泄,或就是靠打高尔夫排解。还有些人把命运交给算命,交给这些风水大师,因为自己没有智慧,自己迷惑颠倒,觉得好像下一年的生意在哪里,能挣多少钱,会不会有官非、有官司,能不能签更多的合同要靠算命、要靠摆风水,完全放弃人的主动性,所以生活得是很痛苦。我跟这些老板们有同样的经历,同样的心路历程。我自己今天学习了传统道德教育之後,得到了很大的实惠,得到真实的利益。很多人见到我都说,我比以前年轻,人的心态也平和,这个我自己明白这是为什麽。 再一个就是在学习传统文化的过程当中,就是对企业来讲,当时我还是没有太大的信心,就说我个人我是明白了因果,我从中吸取了传统文化正确的东西,改变了生活。但是能不能在企业落实,能不能真刀真枪的,跟挣钱这件事情联系在一起,我说实话,我当时还是没太大把握。我是闭门独修,还是两张皮,公司运作还是公司的事情,我自己还是我自己的事情,没有结合公司的经营。我到了二00七年我就逐步的,我就想试试,既然它是智慧,既然问题要靠智慧来解决,那公司的问题能不能靠这个东西来解决?大家都知道,公司的问题就是钱的问题,钱的问题就是利益的问题。一个公司要想生存必须得有钱,必须得有生意,必须要良性循环。一个公司它有几个关系,一个是你跟你的客户的关系,就是你要把你的产品卖给你的客户,你要把客人的钱拿回公司来。你要把你的产品卖出去,你才能营利,才能实现交易,才能挣得到钱,这是一层关系。第二个,任何一个企业所不能回避的,就是企业都有竞争对手,现在市场经济,任何一个产品都不可能是一家,竞争对手共同招投标,共同参与竞争,肯定一个项目只能给一家。而参与竞争的厂家肯定要多於一个,因为中国的招标法规定,三家以上这个标才不是废标,所以他一定要你三家,你想一家就是废标,两家都不行,所以说一定要三家以上。这是第二层关系,就说我跟竞争对手的关系。 第三层关系,就是我拿到合同之後,我要把这个合同完成好以後,我要把部分的活交给我下边的分包,让他们来帮我完成工作。这样的话就是我要给别人钱,别人来挣我的钱。你看第一层关系是我要挣别人的钱,在这层关系上,客户是皇帝、是上帝,我们就是奴仆。第二层关系上,我们是竞争对手,我们大家都是狼,狼多肉少,大家共同争一块肉。第三层关系是我对我下边的分包,我就是上帝,他们就是奴仆,这是三层关系。这三层关系当中,能不能用古圣先贤的智慧,能不能用传统文化给它解决?这是每个企业家,你要说不玩虚的,想在企业落实传统文化道德教育,你必须要解决的一个问题。解决不好你就挣不到钱,解决好了你就能挣到钱,这是这麽说,但是谁也没这麽练过。现在大家所采用的这种模式,这个企业这种模式就是竞争,相互诋毁、找关系、排斥对方、打击对方、行贿受贿、拉拢客户,是这麽一些销售手段。你现在要在企业落实《弟子规》,要贯穿这些东西、这些手段,通常所现行的这些手段,我们认为是成功的手段,是挣到钱的这些手段,肯定又不灵,肯定就要放弃。这里边就有个习惯问题,到底敢不敢放、能不能放?放了以後如果有了损失怎麽办?这东西对我们都是做买卖的人,这个东西可不是玩虚的。这不是说《弟子规》到幼儿园去背一背,到学校老师讲一讲,给爷爷奶奶背一背,给块糖说你乖,这个不是闹着玩的。 我们企业大概有一百多人,一年光经营费用,日常经营费一千八百万,一年大概有一亿六、七千万的生
意额,能不能尝试?敢不敢试?我当时也是没有太大的决心,没有太大的信心。我想师父老人家讲财布施是因,得财富是果报。我二00七年,我第一件事,我就先把酒给戒了,我看看这灵不灵?因为做生意的人在应酬场上没有不喝酒的,因为做买卖,大家已经司空见惯,应酬谁能不喝酒?当时我戒了酒之後,我很多客户就跟我说,他说你不喝酒,你怎麽做生意?酒装下去话好说、事好谈。我当时跟他说,好像佛菩萨没这麽说,佛菩萨说财布施是因,得财富的果报,没有说喝酒是因能挣到钱。所以我说我试一试,我这一年先不喝,如果今年二00七年我挣不到钱了,我二00八年我再接着喝。所以我就戒了它,戒了它完了以後,在刚开始在饭桌上我就开始不喝酒,不喝酒完了以後。现在回想起来《弟子规》说的一句话,「年方少,勿饮酒,饮酒醉,最为丑」。我这不喝酒,我就看那些喝酒的人真是丑,而且扯过的话来回说,该谈的事都没谈成,客户提的要求,也听不清楚,互相之间的交流,不该答应也答应。 我这个时候因为我不喝酒,我就清醒了。我说《弟子规》真灵,这六个字「喝酒醉,最为丑」,它不是光指你形态丑,你丑陋的事情就干出来了。这点对我的刺激太大了,因为什麽?因为我不喝酒之後,这跟客户在应酬的时候我脑筋清楚,我明白我在说什麽,我不该答应的我不能答应。人家提出我产品的问题,我能够如实的给人家回答,实事求是,有一就是一,有二就是二。所以不存在喝完酒之後瞎话溜舌,张嘴就来这个问题,就没有失去诚信。还有一个「事非宜,勿轻诺,苟轻诺,进退错」,这喝完酒的人基本上都是事非宜都轻诺,一轻诺进退都错。所以说我现在不喝酒了,我看那些喝酒的人在饭桌上答应那些事,我当时就替他们捏把汗,一个是我特庆幸我自己不这麽做,不再随便答应人了。再一个我就替他们捏把汗,您答应那些事您到时候能给人家完成吗?您能给人兑现吗?如果兑现不了,你在客户当中的这种印象,是一种什麽样的印象?光我这个戒酒这一件事,我就得了很大的利益。我就觉得这个酒真不是好东西,我就再联想到佛法这五戒杀盗淫妄酒,世尊当年在世的时候为什麽不让喝酒?我觉得是真有道理,喝完酒乱性,胡说八道,祸从口出。所以说我这不喝酒完了以後,说话没有毛病,也不说瞎话,也不说错话,也不说脏话,这一下子人对我的印象就好了。「这胡小林现在愈来愈稳重,这话愈来愈少,说话愈来愈靠谱」,靠谱就是说有准了,说出的话都是对的。我这是愈戒酒我是愈兴奋,我就觉得我还要戒下去,这个酒真不是好东西。所以说信心从这生起来。 然後二00七年四月份,就来到庐江文化教育中心,周泳杉老师给我们讲课讲素食,就是讲动物蛋白对人身体没好处,还是应该吃素,说植物蛋白怎麽怎麽好。我当时我想我成天请人家吃饭,我老给人家点鱼、点肉、点虾点这些东西,我自己不吃,我会不会伤害客户?客户会怎麽看我?你小子不吃,你给我们点一堆又是鲍鱼、又是鱼翅;你一个人给弄点素菜,吃点豆腐就完了。你这玩意格格不入,你成另类,你在饭桌上你怎麽办?我当时下定这个决心,我得吃素,不能再吃动物蛋白。当然这有两个考虑,一个是我自己的身体上的考虑,我的甘油三脂、低密度脂蛋白、胆固醇都特别高。我用了各种各样的方法降血脂,有在肝脏上发生作用这些降脂的药,有在物理上吃赛尼可把油屏蔽了,还有跑步加强锻炼,有吃熬那个苦山渣,一天喝多少杯,这个招都用完了。我说我这吃素一年,今年春节一检查,全都恢复到正常了。甘油三脂也正常了,胆固醇也正常了,低密度脂蛋白也正常,这连大夫都觉得特吃惊。而且原来我还有脂肪肝,还是重度,就这一年,我就问大夫,我说做B超的时候我那脂肪肝还有吗?大夫说没了,看不出来了,不能说你再有脂肪肝了。他说你是怎麽了?他说你这个,你的脂肪肝怎麽就这麽短的时间就没了?我说我就是吃素。吃素就这麽管用吗?那大夫说;我说对!我说什么锻炼也没有了。当然我也没跟大夫说我绕佛,我就说我就是没有吃荤的。 所以说我当时冒的第二个险,就是说开始不吃荤的,不吃荤的当时我那些客户,确实也不接受,因为你又不
抽烟,你又不喝酒,你现在肉都不吃了,你把我们放在一种什么位子上?我们跟你在一比,我们完全成了行尸走兽,我们这又吃又喝又吃肉,大吃大喝的;你这弄个清道夫,你这弄个清心寡欲,这是个反差弄得我们特别没面子,这个客人说。当时我还挺紧张客人说这些话,我都支支吾吾我身体不好,有脂肪肝、低密度脂蛋白高、胆固醇高、甘油三脂高,确确实实是,就找这个辙大夫不让吃,编这个瞎话。後来我们得到周泳杉老师这个盘了,就是「新世纪健康饮食」,我说我干嘛要跟他们编这瞎话?我为什麽要跟他说是大夫不让我吃的?我就干脆跟你们讲,你为什么不应该吃动物蛋白。这不是光佛法上这么说,如果你要想究竟,你找佛法;如果说就从科学上角度来讲,也足以证明不应该吃动物蛋白。我就把周老师讲的这个盘,我们公司制作这些东西,就送给这些客户。 而且我自己认真的看这个盘,理解这个盘,学习这个盘,在这个饭桌上,原来不是老没什么话聊吗?原来都是靠喝酒说说酒话,把气氛烘托起来热热闹闹就结束了,一上水果就买单,买完单第二天就签合同,挺高兴。现在这一冷静了,老觉得好像跟客户没什么交流,我就从这个健康饮食,我就跟客人有了接触的平台,有了交接面。我吃饭我不给你讲别的,你们讲那些是非人我,拉拉扯扯这些事情,我不会跟你们聊这个。我就跟你说,你想不想要健康?想要健康,知道健康怎么来吗?健康就是吃植物蛋白,不要吃动物蛋白,这里边有大道理。就把周老师讲这个盘上的,一些数据、事实、例子,就给他们讲。我这客户当时听完我讲完以后,而且我身体一天比一天比好,脸色也一天比一天好,人也慢慢不浮肿,也不虚胖,他们也就生起了信心。通过拿我这个盘,他们回去看完以后,都觉得说得真有道理,闹了半天我们走进了很大的误区,动物蛋白我们一直认为比植物蛋白有营养,其实并不是这样,这个对身体特别不好。 所以我好多客户就是因为我的带动,就开始慢慢吃素,也不喝牛奶,说是里面酪蛋白,这牛有四个胃,是人家那个儿子喝的,咱的儿子不能喝这种东西。然后我跟着周老师说,全世界哪个动物喝别的动物奶,你想想,只有人喝其他动物的奶,你这不觉得很奇怪吗?他们说酪蛋白是怎麽回事?酪蛋白是咱们吸收不了的东西,这些东西会存在你的骨头节当中,关节当中以后造成很大的问题。而且强力激发各个年龄段癌症的发展,这都有事实根据。我说你不信佛没有关系,信不信科学?科学拿数据,而且它能反覆试验。这个明白了,好多客户因为这个特别感谢我,我觉得自己也特别骄傲,也觉得特别欣慰。客人把生意给了我,我把健康的饮食观念教给了他们。而且他们觉得我是真关心他,我尽管花钱给你们点荤的,但是我说这荤的可不是好东西,不是我舍不得花钱。你看我花了钱给你们买,同时我又说这东西不好,何去何从你们自己考虑,一方面我愿意花这个钱,我在你们身上我舍得,同时我又真的愿意,把这种好东西、好的智慧、好的知识传授给你们,希望你们得到利益。所以客人就特别感动,人家说「胡小林人家不吃不喝的,花了那么多钱陪着我们,搭出时间来,还给我们刻盘,劝我们不要吃荤的,而且知道,我们现在一时半会改不了吃荤的习惯,还给我们继续点。」所以客人对我就开始生起尊重心。 而且他们觉得确实吃完素的之后,就像周老师说的,皮肤开始好转了,脸上的黑斑没有了,黑眼圈不存在了,晚上睡觉睡得好,血脂全正常了。他们觉得,因为他们也都是每年体检,这东西骗不了人的,吃素和不吃素这玩意,一年过去之后就完全不一样了,所以他们觉得我是真帮助他们。我这个东西我又回想起,净空老法师教给我的四摄法,佛接引众生「布施、爱语、利行、同事」,我觉得这件事,吃素这件事,你说咱们是属于爱语,关心他、照顾他、体贴他,真灵!他觉得胡小林是为我们想,你看人家拿这个盘,人家不是为合同来的,签了合同,人就没事了,人家干嘛要给咱们这个盘?人家为什么让我们吃素?那不是为我们好吗?按道理说买卖双方是靠钱来,一个给钱,一个卖货,这笔交易就算成了。根本就没有在合同当中附带必须送盘,必须教你们不喝酒,必须教你们不吃肉,你看人家额
外之中还做了这么多工作。看来胡小林是真关心我们,不单单是为了合同找我们。 通过给这些光盘,讲这些道理,大大改善了我跟客人的关系。原来我是吹牛拍马、阿谀奉承说好话,没达到这种效果,反而让人看不起,你不就是买卖人吗?你不就是见利吗?有了利你不就没有自己了吗?你们不是有奶就是娘吗?你们之所以今天照顾我们这些客人,拿我们客人当回事,不就是今天我能给你合同吗?我能给你买卖吗?我要没有这种关系,你能请我吃饭吗?你能在我面前巴结我吗?我今天一给他弄这句,从生活上关心他们,这种形象大大改变,胡小林不光光是为了合同,起码是这样的,不光为了合同。是因为合同这个缘,我们见了面,但是他饭桌上更多的是关心我们。同时很多家庭因为吃了素,我这种带动,佛说的第三种方法是利行,利于他的行为。每个人都得活着,活着就没有质量,因为送了这个盘,他们的生活质量有了提高。他们觉得愈来愈轻松,精力愈来愈旺盛,确实有利于他们的工作,改善了身体状态。所以通过这件事情以後,我在客户心目当中的分数,得分愈来愈高。久而久之,我这些客户知道我不喝酒、也不吃肉,我请他们来,没有一个拒绝我。而且很多重要的领导,高级的领导都开始表扬我,就说你看胡小林原来多少习气,饭桌上骂骂呖呖,大声喧哗,讲黄色笑话调侃,跟服务员发生冲突。就自己的这种变化,接受传统道德教育变化之後,就像刚才我说的文质彬彬有了,这种气、这种变化透出来。 最明显的一个例子,就是有一次我们吃饭,这个服务员上菜,上菜一不小心从我这边,因为都是领导,都是坐在主座,我是坐在上菜那个位置上。这个服务员上菜完了以後,端了盘子来从我肩膀滑过,你想那小姑娘挺不容易的,十几个客人一人一小碗海参,我是不吃海参。她上的时候一不小心盘子滑了,滑了就一个碗从托盘当中掉出来,就掉到我的肩膀上,从我的肩膀上一直到我的腿,掉下去。那是我的老餐厅,经常去吃饭,他们知道胡小林当年的脾气有多么不好,这小姐特别吓坏了,因为我又是他们的老客户,一年在那里吃几十万,很固定的一个客户源。所以她老板也特别紧张,领班也特别紧张,这小姑娘就更紧张。我自己都没有意识到,我就马上站起来,帮着小姑娘托着托盘,因为她远,她构不到那个转盘上,我就下来帮她拿了托盘放下去。然後小姑娘就赶快拿纸帮我擦,我说「不用擦,不用擦,我自己来,没关系,你放心,没有沾上多少。」我还拿着餐巾纸把掉下来的海参捡起来,放到碗里面给它放到台上。所以说我这个无意之中做的举动,我自己都没有意识到。 当时一个老领导,他是看着我成长起来,北京市的老领导。他说「我觉得胡小林你这是,小林当时这件事发生以后,我特别紧张。」我说您为什么?「我想你肯定得骂这个姑娘,原来你就这样。因为你这不仅不骂,你还帮着这小姐托着这盘子,小姐特别紧张帮你擦,你还不让她擦,你这是为什麽?你怎麽了你?你怎麽就跟换了一个人一样。」我说我没觉得,我原来是吗?他说「你原来可不这样,原来上菜慢了就骂,汤要撒了,小姐这要出点过错,你就没完没了揪着不放。」现在回想起来当时是心理上有病,扭曲、障碍,靠小姐来发泄、来排解。我一想这机会来了,我就得跟领导说说,我这变化从哪来的,这机会教育。这人姓陈叫陈叔,我说陈叔,我说《弟子规》上有这么句话,「待婢仆,身贵端,虽贵端,慈而宽」。《弟子规》这东西是封建传统,他们的主流意识都不承认这个东西,这个婢仆把人分成三六九等,先否定了我。你看当时要一般,你想我这求领导给我介绍合同,给我介绍生意,我哪敢反驳?我想要跟我过去比,对对对,那封建礼教是不行,婢仆就是把人分成三六九等。我肯定顺情说好话,因为什麽?我要让他高兴,您说的话我同意。但是您说我这种同意有质量吗?肯定没有质量。你不敢坚持真理,你不敢说出正确的东西,久而久之,你在客户心目当中也没有威信。我说什麽你就是什麽,你为什麽我说什麽你是什麽?你不敢跟我争,不敢跟我辩,是因为我能给你带来利益,你希望我高兴。
这件事情,我突然想,我说不能苟同您的意见,我心里这麽想。我说叔叔这个事,婢仆这个事情他不光光是用,不是把人分成三六九,它是说一个主和次的问题。待婢仆,婢仆就是下级,领导和被领导的关系怎麽处理。我说您当了那麽多年领导,你有没有下级?他说当然有了。这就是婢仆,你明白这个意思吗?就是下级,用现在的话就是下级。《弟子规》为什么没有下级这个概念?当时没有这个字,同时人家是家里的事,家里面不存在下级,家里是最不受人待见,最容易遭到别人白眼,最容易受欺负的,莫过于婢仆。所以它举个最低的末端,就是说甚至连婢仆你都不能这样,更何况对待兄弟姊妹,我说它是这个意思。它说你主人是最顶端的,你在家庭里对最末端的婢仆,你都不能够施淫威。更何况司机、秘书、工作人员,下级那就更不能了,婢仆是最低级的劳动者,侍候人家在家里头都不能这样。他说待婢仆是这个意思,我说对,不是光在家里用,我们每个人来到社会上都有下级,都有上级,这条是教我们是如何对待下级。待婢仆,身贵端,身贵端什麽意思?这也不对,就显你牛,就显你霸,我说这不是这意思。贵是什麽?贵是说明你要比他水平高,端,你要比他做得好。你要求自己必须得高于下级,你要比他棒,你要比他高瞻远瞩,你要比他看得远,见得深,这叫身贵端。是严格要求自己,高标准严要求,不是说在人面前摆架子耍淫威。我说不是这意思,你完全理解错了,是严格要求自己。 我说「那下边这六个字您知道,虽贵端,虽然您做得比下级好,虽然您做得面面俱到。慈而宽,这是两件事,慈就是要爱别人,主动的对别人好,关心别人;宽,人家别人有错误的时候,要宽恕、要包容。」我说「咱们这老祖宗留下这东西能有什麽不好?我胡小林这样的一种人,你们大家都能看到的,前后学习传统文化教育之后,发生这么大的变化。连我这个五十二岁企业的老板,是烦恼习气最重的,是社会上道德品质最低,您想这个社会上,对做买卖的人这种看法。我这么一种人通过两年的学习,我都能改变,何况别人?那肯定做得比我更好。所以我说我确实是因为这条改变了。」他说「这《弟子规》真灵,胡小林,你爸爸妈妈都没把你教好;你还是“注意,该贴可能有违规内容”员,一九七六年就入党,八六、九六年,三十一年的党龄,没把你教育好。这是从报纸上、杂志上你都没改变,你就一个《弟子规》就把你给变了,这什麽东西?」我说「车上有,我给您送一套您看看,您学习学习,您体会体会提提意见。这东西真是好东西,您看我都这个样。」他说是! 还有一位大姊也是个高级领导,背着我的面,他们在一块聚餐都认识我。她说党的十七大提出要改变中国面貌,我看了半天,我们周边没有谁能改变面貌,只有胡小林改变了面貌,原来他真落实了十七大,改变中国面貌。这胡小林就是脱胎换骨,怎么就换成另外一个人了。这是另外的朋友传到我耳边,我很欣慰,实际这是哪是我做得好,这是人家古圣先贤教育得好,我才是挂一漏万学了多久。所以说我身上这种行持发生了变化,处事待人接物,我自己都没有察觉到的这些变化。这些变化发生之后反而对我更有信心了,到了二00七年年底算帐的时候到了。你这一年落实古圣先贤的教育,胡小林也不发脾气,也不扣罚员工,也不惩罚员工。饭桌上,原来做买卖人嘴里哪有实话?现在胡小林也不说瞎话了,也不忽悠客户了,一切都中规中矩,你这样还能做生意吗?很多特别是我企业界的朋友,你行吗?你这样下去受得了你这样吗?能挣得钱吗?你还练不练活?你干什麽你得吆喝什麽,他认为我干什麽得吆喝什麽。他们认为这做买卖吆喝什麽,就是得抽烟、喝酒、说瞎话、拍马屁,他们不认为生意是正常人做的,都是这种不正常人做的。 我到了年底,我的生意额,从销售壁挂炉的台数上来讲,往年我一般都是卖二万五千台,我这二00七年卖了是三万一千四百多台,从台数上来讲,增加了六千多台。这个对我来讲简直是没有想到,因为北京进入了奥林匹
克,奥林匹克马上要开始,所有的工程都停了。我们本来想的二00七年做不成生意,工程不让干,混凝土都进不了北京,北京要开奥运了,环境很大的问题,所有的工程都要下马。我当时想了二00七别说二万五,我只要能签一万五,那就可以了,拿回一半。我剩下这一年,我就忌烟、忌酒、忌肉,我就宣传传统文化,我就合着这一年我挣不着钱,不就是一千八百万的行政费用,我准备好。我这一到了二00八年年初算帐,不仅一分没少,比二00七还多了六千台。生意额原来我是一亿二千九百多万,一亿三千万;去年一年一亿六千五百多万,这是讲从钱上来讲,增加了百分之四十。所以说这个对我来讲简直是,我觉得咱们都是学佛的人,绝对是有三宝加持。我们这六千台炉子,基本上能多挣六百多万,我就回来我就自己算这笔帐,六百多万多挣的。我去年一年印制法宝三百八十万,刻师父的盘,印师父的书,我这还差阿弥陀佛二百二十万,没花完,我说我得赶快花出去,这东西太不可思议。二00七这麽个年景,工程都在下马,都在停,而且我不仅完成了任务,而且做生意这十年来,第一次突破三万台,最好的年景都没有突破三万台。 而且关键还一个什么现象?所有的合同质量都特别好,价钱也好,付款条件也好。因为什么?它是在一种清醒的状态下签的合同,它是在明白因果道理的前提下签的合同。我不攀缘,我不再勉强,因为我冷静,因为我知道我胡小林这一辈子该挣多少钱,我就挣多少钱。这个张三的合同我丢了,如果这个钱我应该挣,李四的合同它会回来。既然你要明白这个道理,你又敢运用这个道理在你的工作当中,那些不善的开发商,那些不是一家人的开发商,你就不会跟他进一家门。合同不好的条款,有那种开发商,他做生意不规矩,他就是想先用你的钱来诈款,他从签合同那一天,就没打算付给你钱。而且他来签你的合同的时候,他是一味的压价,跌破成本价,而且恶性竞争。找几家竞争对手,张三降到三千五,你降多少?我说我降三千四。他再回去找那家,他说那家已经三千四了,你要想要这合同,你得三千四以下,那家说三千三。五分钟以後来找我,胡小林那边已经三千三,你能不能降到三千三以下? 原来没有智慧,一遇到这种情况赌上气了,他三千三,我三千二百五,我这三千二百五,那边三千二,最后突破三千。我这成本价二千六,我再加上公司运营费用,我再给这炉子配上附件,再配上烟囱,再给它搞上安装,我再弄上售后服务,我的成本三千七。我这不到三千我就签了这个合同,我签了合同这一天,用句不好听的话,就丧权辱国。我就挣不着钱,我原来这合同当中,我二万五千多台当中,还包括这种质量的合同。为什么会干这种傻事情?因为觉得这个合同丢了,下边就没有了,不知道因果。你这人一辈子挣多少钱,你签好合同你挣着了,你签坏合同一样能挣着。所以我心是定的,你不给我,你合同要突破一个正常的交易。《弟子规》上怎么说的?「凡取予,贵分晓」,做到这一点,做生意人讲挺难的!你说我要是跟同学借个东西,我凡取予,贵分晓容易,做生意面对合同的时候很难,有些卖东西的老板说贵分晓,为什麽?他见了合同,他眼就红了,他真想拿到。他根不知道这合同,那时候他赚钱不赚钱,这合同到底赔多少,他不管了,不管不顾。我就回过头来看这《弟子规》,这玩意真灵《弟子规》!这教给孩子的,「凡取予,贵分晓」。你看不是说我,就说我在跟别人有交易的时候,它涉及到经济问题,你凡是合同不都是取予吗?你取我的货,你给我钱吗?贵分晓重要的,贵就是分晓,该怎么着就怎么着,该多少就多少。 因为企业要有运行费用,购买产品要花钱,售后服务要摊入成本,安装调适都得有批费。这些东西你不给它分晓了能行吗?脑门子一热,为什么?贪!所以这个贪真是毒,毒了自己、毒了企业。因为他贪就没有智慧,这个合同不能签他也签,签完了以后,就是个越南战争,漩在泥潭里头。所以你不执行,《弟子规》上说「事非宜,勿轻诺,苟轻诺,进退错」。你说这话等着我,这合同事非宜,勿轻诺,你答应人家了,你签了。签了它就受合同法的保
护,你承诺了,赔本你也得做下来。事非宜,勿轻诺,苟轻诺,你一旦答应他了,进退都错,为什麽?你想想,你执行这合同你赔本,你拿员工的利益,那些好客户把项目给了你,你挣到了钱,花在这些不良客户、居心不正的这些客户身上,这本身就不合理。我不知道我说这道理你明白吗?这些支持我的客户,人家按规矩做的客户,我挣到钱了,结果我把在这些规矩的客户身上挣到的钱,添到谁身上?添到那些不规矩的那些客人身上。因为我必须得给他花,你答应了这是一种不合理。应该是什么?回馈那些支持你的客户,给你签健康合同的客户,把钱用在他们身上,这是正确的,回馈给他们,而不应该回馈给那些不规矩的客户。进退错,做不该花的钱你花了。 不是说学了《弟子规》就是什么钱都花,不计较,拿了钱就打水漂,不是的。贵分晓,它在这等着你《弟子规》。不是让你说学了《弟子规》,咱们传统道德教育,咱们当傻瓜,凡是该花的钱就花,该吃亏就吃亏,不是的。你该花的钱你就得花,你该不花的钱就不能花,分晓。进退错,退,你说我不执行了,我有这种合同,不该签跟人签了,签完以後心里头回头一冷静,竞争的时候,所以这个争不是好东西。竞标的时候,你不是刚才我给大家讲这个例子,他三个供应商,他给你放三个单独的房间里头,就跟住监狱似的,这边三千四了,你多少?三千三。他三千三,你多少?我三千二;三千二完了,我三千一,这种合同,就是恶性竞争,失真了,已经不是个正常的生意,扭曲了。这种合同你拿回来,你要执行它,执行得愈多你损失愈大。所以往往在竞争之後,人冷静下来,都会后悔,后悔怎么办?后悔你也得干。只有两个办法,要不然偷工减料,把那些铜架、金属架、进口架给换成铝的、塑料的,国产的,你看造假。要不然怎么办?要不然就苛扣员工的工资,降低成本!公司的福利,公司的正常员工的利益受损失,因为你公司亏本,你必须这个钱得有人地方出。没有一个人是心情愉快,窝囊,不干不行,干了还不行,愈干得多愈亏得多。 所以我有很多企业界的朋友,他们的烦恼都来自于此,在竞争的过程当中脑子一热。你看世尊说这叫热恼,这脑子一热,我真有体会,竞争当中这脑子都是热的。心得清凉,没清凉,远离热恼,真热恼,脑子一热就签了。所以我很多企业的朋友问我,你《弟子规》能不能落实在企业签合同上?我说各位大哥、各位弟兄,就把这两条记住,「凡取予,贵分晓」,不该签的千万不能签。再多「事非宜,勿轻诺」,我说这是我真实的地方,我这没学佛之前,没学《弟子规》之前,炉子本身它有泵,这个炉子它的泵它有个水,把那个水要泵到一定的高度,它才能把热水打在这个房间里面。这个泵的水高度叫扬程,就是多少距离,一般是六米。为了竞争,他说那家比你的炉子强,我说比我强哪?他说那家能达到八米。这个房间附设的两层楼,它的热水能进去,你行吗?我能行吗?我不行,我没这个本事,我这个炉子是六米的,标准的。当时我想他怎么会八米?该是换了泵了!他把泵的扬程换了。我说那我也换,我答应,我也能做到。做到,你跟厂家商量了吗?炉子不是我们生产的,是人厂家生产的。人厂家说你这叫外制泵,你得放在炉子外边增加两米的一个副泵,这跟本身的泵不能改变。愚!我说那怎麽办?那炉子外面我还得找个地方安一个泵,这合同没这么签。他说要不然你就给它提高炉子的功率,你二十三千瓦,你给提高到二十八千瓦,这个泵自然就这么大。你说这二十八千瓦比那二十三千瓦价格得贵上百分之二十左右。 所以我就跟我这些做生意这些朋友们,在交流这些经验的时候,他们都觉得,因为我们都是天天遇到这些东西,不该答应的答应,为什么?心,内有贪瞋痴慢,外有五欲六尘,这么上下一勾结,里外一配合,这人都乱了。所以我跟我那些朋友说,你们就记住两条《弟子规》,做生意就管事。「凡取予,贵分晓」,不挣钱的合同绝对不签。那太可惜了,那这一年没有多少合同,这个不签,那个不签,这个不行,那个不行。付款条件不好我们不签,价钱太低我们不签,那我们吃什么?我说你愈签得多,你愈亏得多,你还不明白吗?这点道理还算不过来吗?而且我告诉
你,你这一辈子你这一年挣多少钱,那是定的,你干嘛要挣这种合同的钱?这么累,价钱又不好,有好合同等着你。我说净空老人家说了,「君子乐得作君子,小人冤枉作小人」,你为了占这点便宜,你签了这不该签的坏合同,最么那好合同,他把那个指标给占了,你就挣一千万,结果都是坏合同给你挣来,好合同来的时候你的果报已经实现了,好合同没你的分。我说你耐心等待,会有好合同出现。 再一个就是「事非宜,勿轻诺,苟轻诺,进退错」。所以,我的这些企业界的朋友,通过我身上这些例子也树立信心了。他们也变成我的朋友,他们说胡小林现在得道了,咱们有什么问题现在先问问胡大仙,听听他老人家的意见。我就有个朋友,也是因为我而学佛的一个老板,她在西安做一个项目,她做什么项目?酒店管理。因为现在旅游业,她希望信息一体化,这个酒店管理主要是靠软件,就把这全西安市的酒店信息都统一起来,用一个数据库来管理。能干这个软件的公司,必须得跟公安部门得到许可,因为酒店是住人,公安部门必须得同意。所以我们这个朋友刚开始,跟西安的一家软件公司合作,这家公司有软件,而且有执照,能够从事这方面工作。他就卖这个软件来管理西安的酒店。但是人家是有知识产权,这个软件很贵,她用这个软件,管理西安市一个区的酒店之後。到了第二个区,她说这软件干嘛要回回跟你这买?我不是有了吗?我就偷偷摸摸用不就完了,正好原来那家的总工程师开发软件跳槽,因为对原来那家不满意。他就跟我这个朋友合作,他说这软件是我开发的,咱俩合作,把剩下的西安的生意全做,就不给那家。 我这朋友一想对,便宜!他个人行为,我这也给不到几万块钱,我是跟他个人合作,我不是从原来的厂家买的软件了,你看两得利。那总工程师也得利,原来总工程师在那家拿工资,他拿不了这么多钱,拿个万八差不多。他这一出来,这一个区起码挣个三、四十万人民币,你看他两家都好。但是那家受损失了,原来那家受损失,人家组织的开发,人家花的钱开发出的产品,你等于给人短路了,你跟人家总工程师个人合作上了,开发的软体,承包了西安市其它区限的酒店。这家不得告她吗?你侵犯我的产权。告完以后,我这朋友,人家都告到公安部,因为这归公安部管。这家没有执照,个人的,你就跟他一块干酒店的事,那能行吗?他们又假借大连一家有执照的公司,来干这事,你看这弄得多乱,最后这家人就不干,经济上受到很大损失。人家把你软件给开发完了,本来就等挣钱,就给人家一笔钱,第二笔钱就没人什么事。人家就告到了公安部,公安部专门管酒店的,人家通知陕西省公安厅去,查这家有问题,公安厅的处长就来了。当时我这生意上的朋友也是有关系,认识“注意,该贴可能有违规内容”中央组织部的朋友,也认识公安部的领导,她准备怎么着?准备写人民来信,告这个陕西省公安厅主管这个处长。希望“注意,该贴可能有违规内容”中央组织部,找这个人打招呼,不要理原来那家。 但是她也学了佛,她也看了《了凡四训》,她觉得这事似乎是不太对,因为她刚学了一个月,春节前刚学的。她就给我打了个电话,我就跟夏虹我们俩人一块吃顿饭跟她,「胡哥,你觉得我这样做对吗?我说「这样做不对,你怎么能这么做?你是犯盗戒,人家的东西你去偷。」我这有lisence,我这有执照,大连。我说你不是大连,你是用他的执照来干这件事情,你偷梁换柱!而且这个总工程师他离开那家,他这么做他为什么?占便宜!他出来了,他不在那家干了,等于他把公司的生意给短路了,他自己截流。你助纣为虐,你也合适了,因为你付的钱也少,他挣的钱也多了,人家第三家受损失。我说从佛法上来讲,你这犯盗戒!从《弟子规》上来讲「凡取予,贵分晓」,你这错了。「用人物,须明求,倘不问,即为偷」,你老说这《弟子规》没用、没用,我说这条你犯了。而且你知道这点钱你挣到家以后,你要付出多大的代价吗?净空老法师老人家说了,舍一得万报,你占一块钱便宜以后,你得一万倍的损失,你可不能碰
这个钱,这个钱你可碰不得。你要靠这种方法挣的钱,本来这钱是你的,你为什么要靠这种方法来挣? 《弟子规》上说不能碰有大道理在,你要听话,「用人物,须明求,倘不问,即为偷」。而且我说你第二个错误,明明人家对的,申张正义,到了相关的执法部门来检举这件事情。你冤冤相报,人家没冤对你,人家只不过是受到你的冤,人找个地方说理,你看你用这种你在中央的关系,来强制、压制别人服从你,我说你能这么做吗?「凡是人,皆须爱,天同覆,地同载」。我说《弟子规》讲这条,可是对没有伤他的人他都这样,你伤了人家你还整人家,你这样不行。她说你说我应该怎么办?我说你要听我的,找到原来那家公司,把老板请出来,我说你是个女同志,那个人比你岁数大,叫声大哥,我做错了,我把我现在签的合同这些利润我都还给您,我不跟您那个辞职的工程师合作,我应该跟您合作。我为什么这么做?因为我懂因果,因为我开始学佛菩萨的教诲,我今天到您这里承认错误,向您赔不是,咱们俩继续合作。 她说那多不好意思,我这么着。本来她准备采用这种以暴制暴的那种手段,她准备找人来强压那家,把人家打服。你让我请了客,我这简直我太没面子,我倒是来承认错误。我说你这么做,实践,关键要信,要敢做。第二天给我发了短信,她说「胡哥,我特别兴奋,我请了那家吃了饭,别提我们俩有多高兴,我从来没有过的喜悦,我做生意就没有这么高兴过。」跟那家化解冲突了,把问题说开了,赔了礼,还了钱。那家原来在售後服务当中做得不好的地方,也主动承认错误。我们出钱帮你把过去售么服务改正。这个真诚感真诚,她真诚,那家也有真诚,继续给她完成售么服务,继续帮她把产品搞好,把已有的客户照顾好,原来那是冲突和矛盾分歧,这全都解决了。 所以我在做这生意的过程当中,特别体会就是老法师说的公司就是个道场,生意就是个缘,生意是一法,没有一法不是佛法。通过这个,我跟那个朋友看到她的转变,看到了佛法的力量,看到她因为学习佛法得到了欢欣,摆脱了烦恼,化解了冲突,我自己也无比的喜悦。这都是发生在我身边的这些真实故事,这些故事都是每个生意人所经常碰到的。所以说《弟子规》是真有魅力,我们实践的时间不长,两年多要说起来,可以说个七天七夜都说不完这些故事。所以在落实《弟子规》的过程当中,经常遇到一个挑战,我们叫做瓶颈,就说《弟子规》这东西是好,幼儿园背背!小学学学!家里说说!这还凑合。这孩子关了门能学,出了门可不能干这个,干完这个不得吃亏吗?这个社会。这个社会现在这种坑蒙拐骗,自私自利,竞争,尔虞我诈!我们的孩子学了《弟子规》,不就傻了吗?这在社会上怎么生存?这是我在这两年当中,落实《弟子规》当中,当中遇到一个很大的挑战。刚才向大家报告挑战就是说,中国近一百年来内忧外患,帝国主义列强欺负我们,是因为传统文化的落后,是因为封建礼教的约束、束缚,使我们中国落后挨打。不对,是慈禧太后自私自利导致国家的灭亡,导致国家被殖民化,不是老祖宗的教育出了问题,而是慈禧没有按照老祖宗的教育去做,这是从大的方面来讲。 从今天来讲,我们这个人能不能学《弟子规》?在社会上能不能实践《弟子规》?敢不敢用《弟子规》?用《弟子规》真吃亏吗?用《弟子规》真会上当吗?答案是否定,绝对不会。这个大家可以通过我身上的经验,可以得出这个结论。所以说蔡老师在《弟子规》讲的光盘当中,四十个小时的光盘当中说得很清楚,每个人都有人生幸福的目标。这幸福的目标可以是金钱,可以是智慧,可以是寿命,可以是做生意发达,可以当官,都可以说这是我人生的目标。达到这个目标,是一定要有每天的行为所构建出来的,是要靠日常的行为才来达到的。而行为再往前是判断,靠依据这种判断来指导自己的行为,通过行为来达到目标。判断再往前就是智慧,《弟子规》是真智慧,是确实是真智慧。很多朋友跟我说,《弟子规》害怕不敢学、不敢用,抄抄写写、背背诵诵的可以,真要用还是挺紧张。这个我们在
企业的落实当中,也有很多经验,特别是我在公司员工的顾虑。 我们是搞锅炉的,锅炉最忙的季节是冬天,冬天,因为我们有十五万个用户在北京市。冬天上门服务修炉子,是非常忙的一件事情,到冬天的时候,基本上我们都没有时间,我们的售后服务部,要走上千家万户给人家修炉子。所以我底下有五十多个员工,是专门负责修炉子的。有一个员工这一天修完炉子之后,挣了三千八百八十块钱,他就没回公司,没回宿舍,把工作服、工卡、钥匙,放在一个超市的柜台上,给公司打了一个电话,说我回家了!春节前,我东北人,我不干了,我辞职,我今天晚上就走。我的工作服和工卡、钥匙,我给你放在哪,你们来取!当时这个员工走了,我底下那个售后服务的经理就找我来,找我说「胡董,您看这么忙的时候,这个员工拿了公司三千八百八十块钱走了,公司有五十多个员工在修炉子,每个人每天手上都是这么多钱,甚至比他还多。我们必须把这个风气杀住,杀鸡给猴看,要严惩这个工人,要杀一儆百。」对我来讲是个挑战,他到我办公室来给我会报这件事情。我当时按照我原来传统这种习惯,听到这事,我肯定得找法院、找公安局,把人抓起来。我不冲着他,我冲我现在留下这帮人,我也得好好整他,我整了他,我这些工人他老实,他听话,才不会效法。 我当时还没反应过来,我说你等等,我考虑考虑,这个事情应该怎么处理。后来他说他们要坚持,这个风气不能开,这个开我们的售后服务没法管了,这一个月光修炉子,光现金一百二十多万,都这么干的话那怎么管?必须得杀一儆百。我说那你们就干!你们会怎么准备杀一儆百?他说我们准备告法院,我说那你们就去告法院去。第二天来找我,「胡董,我们到法院去立案,法院说五千块钱以下不给立,这太小;五千块钱以下的,这种侵占公家财产,属于公安局,你得找公安局去。」我说「你们准备怎么办?」他说我们准备找公安局,并且让我找关系,让公安局长重视这个事,我们花多少钱,也要派警察到东北把这人抓来。现在可以,司法界的不正之风,你花点钱他可以帮你办这事。私盐当作官盐卖,私仇公报,你花点钱他可以帮你抓人,你好吃好喝好待,你再给塞点好处,这警察能帮你干。我说「你们要这么干,我不同意。你们要找公安局报案,说我们公司失窃了,我这没意见,听公安局的。」结果他们就找到了公安局,找到了公安局以后,公安局说你们这三千八百八十块钱,这么点小事,我们这公安局多忙,杀人的案子都破不过来,还管你们这点小事,行了做个登记,留个笔录回去!下次碰到顺手解决了,再通知你们。就打发你走了,回来跟我说怎么办?是不是要采取严厉的措施?怎么管理这个,因为现在法院不受理,公安局不重视,你胡总又不动用关系来强化、来整这个工人以儆后效。那怎么办? 我说你要听我的,我告诉你,因果报应丝毫不爽。这个孩子从东北来到北京,到我们公司拿了三千八百八十块钱走,谢谢他。那是肯定我们过去有这个恶因,我们今天才会有这个恶果,我说你们信不信?你们不信,我信。他说怎么还要感恩?我说可不是吗?他这么大老远小伙子二十多岁,跑到北京来帮咱们消业障,你原来身上背了一百斤的包袱,他帮你卸了八十斤,你不谢谢他,你谢谁?人家冒着下地狱的危险,来帮你消业障,关键你不能够再跟他结怨,要感谢这个孩子。因为这公司内部,大家在一起沟通,遇到这个事情,我就觉得机会来了,你胡董老学佛、吃斋,你倒是学什么?你学这东西管用吗?还是个人爱好?你还是闲着没事,你弄点热的附庸风雅。我说这个机会来了,我今天好好得跟你们谈谈,佛是怎么说?这是恶果吗?我说是,有果是不是得有因?是。我这些售后服务经理跟我聊,这因谁种的?我种的,我肯定是上辈子,也可能清朝时候占了三块八的便宜,今天人家三千八让我报。我说咱们是凡夫看到不过去,有人能看到,留下书来了,这就佛经。你看不到,你要再不学,你不照人家看到那些人去做,那你这人没福报,遭罪去。
然后我们三月十五日的工展季就结束了,我就没让他们整,一点手段都没采取。而且我就跟员工说,我们是怎么看待这个问题,有这个恶果一定有恶因。这个业因、这个恶果报了就报了,我们轻装上阵。我们过去累生累世欠的这些钱,今天一笔了结,怀有感恩之心,谢谢这个孩子。「胡董,您要这么说,那不都偷钱了,这孩子那根本都得,那哪行,绝对不能这么干,胡董。」我说「你听我的,偷了还好,我不就还得更多吗?十个人偷十个人帮我还,二十个人偷二十个人帮我还,今年偷我今年还完,我明年就没事了。」他说真的?我说「真的你们试一次,师父说关键要信佛,你信不信?」您这佛法是这么说。我说「咱们就实践,我是董事长,出了责任,我绝对不埋怨你们,我担。」三月十五日工展季结束,到四月份我们开表彰大会,我售后服务开表彰大会,我把那三个经理叫在一起,我说有偷的吗?第二个,没有。形成风气了吗?没有。你们这杀鸡给猴看,咱们这鸡也没杀,这猴怎么样?都不错,都挺好似的。我说我去给你们算一笔帐,售后服务部放了一个备件,有个仓库价值多少钱?七百多万人民币,谁拿的钥匙?田峰小伙子二十二、三岁。我说一个月我给他开多少钱?一千五百人民币一个月。我说他怎麽不偷?一千五一个月,他管七百万的东西,他甭说偷七百万,他偷七万,我说四年我拿下来了,怎么不偷?我不欠他的。 我说你们这几位经理,一个月工资五、六千块钱,每个月你们给我上缴现金一百二十多万,你们手上还拿着公司的车子,仓库都在你们手上,你们怎么都不偷?非要杀了鸡,你们才不偷吗?我看我这鸡没杀,你们也没偷。他说「您讲这因果,跟《弟子规》没什么关系,《弟子规》没讲因果。」我说《弟子规》在果上给你说的,它没把这因告诉你,因为它是教孩子的。它从事上跟你讲什么能干,什么不能干,这都是因果的总结。因为教小孩,你说太深,他不明白。这件事情,我这几个经理一给我说《弟子规》,他说《弟子规》都是小事,它没有讲道理,都是让你该干什么,不该干什么,没有说为什么要这样做。我们知其然,但不知其所以然,这就是我们在推广《弟子规》的,第二个瓶颈,就是讲《弟子规》一定要结合因果。一定要把《弟子规》,这每条后面的规律、原因,为什么我们的老祖宗不让你这么干,为什么让你这么干,要不然他们不解渴。原来你说「凡取予,贵分晓,予宜多,取宜少」,你要把因果报应跟他讲清楚。「凡出言,信为先」,你说瞎话骗人,过两天别人就骗你,那是不行,他就明白了。所以最究竟的,其实《弟子规》只是把因果当中的,这些果、这些结果、这些恶果,和善果告诉你,应该做为成人教育来讲,培训《弟子规》过程当中应该再深挖一步,把它背后的因也给它讲出来。这样成年人就知道,《弟子规》是好,它之所以管用,之所以放之四海而皆准,是因为它背后有个颠扑不破的规律,就是因果。 所以我们公司主要就是从我这开始,就是遇到事情之后,你看刚才我讲这个员工偷钱,以前我们讲竞争过程当中这些问题,哪些合同该签不该签,这些东西在企业落实《弟子规》,切忌空对空,切忌理对理,不要着急。做为企业家来讲,你坐哪静观事变,等待着,没有事的时候千万别找人家来聊,别找人来谈。今天我要跟你宣传《弟子规》,我今天要跟你讲,我跟你讲大道理,讲得你们都在打瞌睡,讲了你们都觉得特烦,空对空。它会有事情发生,你以为你做为一个老板,底下有七、八个部门,肯定每天都有人来找你,要给你会报工作。会报这工作,无有一法不是佛法,关键你要能反应速度,把佛法提起,把《弟子规》提起。我刚开始落实《弟子规》的时候,不怕大家笑话,我的员工给我反应出问题,我说你们先回去,我关了门我想想。因为以过去传统的管理方式不能用,我得先翻开《弟子规》看看,哪一条管事,佛法怎么说的,这是从因果讲,还是从性相讲,还是从事和理上讲,还和从体上、用上讲,是讲三世因果,还是讲六道轮回,反正你得找辙把问题给化解了。所以刚开始我遇到问题,我是先把他们劝回去,我说你等我想想。我绝对不能按照我习惯来给他们处理,我说你们等等,我得琢磨琢
磨,我得根据《弟子规》这个东西,我得翻翻看看。 我把这个打好腹稿,肚子里头先盘算清楚。我不是把这一个部门的经理叫来,我把所有相关部门我都叫来,办公室我泡上茶,放上水,也不发脾气,也不着急,也不做会议记要,也没有过去那些什么会议记录,谁盯什么的,没有一般公司那种开会的那种内容,完全不是那种公司的运行。我说我给你们讲个故事,就师父在讲经过程当中,经常提的一些故事,蔡老师在《弟子规》上讲过的。他们刚开始听了都不明白,你讲这干什么?这着了急,外边上着班的,客户又打电话。我说你们提出这个问题,我是怎么看,我是怎么认为,我是怎么想,佛菩萨怎么说的,孔子怎么说的,《弟子规》上怎么说的,这就是教育!我把这武器,我通过这一件件的事,年复一年,日复一日,我老在你耳边给你吹,你遇到事我就拿这东西来治,你有病我就给你开这个药,我变了方,我让你熟悉《弟子规》。这东西有几个好处,第一个我所有的中层干部觉得,这以后跟胡董在一起,还不能谈公司的规章制度了,我们一般经营上,所使用的这些方法和手段不能使用。他老人家《弟子规》看来还真玩真的,一到办公室,回办公室拿《弟子规》去,翻开多少篇,看那一条是怎么说的,琢磨过来没有?我还是不太清楚。还不清楚,还要我给你讲讲吗?我再跟你讲一遍,下次你记住了,下次就不用找我了。 这一年两年下来,大家都用《弟子规》,在我的带动下实践《弟子规》,拿《弟子规》分析问题,拿《弟子规》解决冲突。大家最后都变成《弟子规》的小专家,都学会用《弟子规》。而且从公司学会《弟子规》以后,回去教育亲戚、教育邻居、教育朋友、教育同学、教育兄弟姊妹、教育爸爸妈妈,得大利益,这是非常的高兴。很多人回来跟我说,您说的真有道理,回去以后跟我爸妈一说,那个事我们觉得做错了,经常有这种。要不就以短信的形式表示感谢,要不然回来就向我会报,得到真实利益。关键在企业要落实《弟子规》,要解决两个问题,一个就是老板要真干,不可片刻须臾分开,一切时、一切处、一切人、一切事、一切物,你都要牢牢记住《弟子规》,一分诚敬一分利益,你真得信它,你真得用它,你真得爱它。反覆的跟公司的员工切磋、讨论、分析、比较、灌输,灌顶,灌最高之法。天天跟他们讲,这样的话有什么好处?第一这东西真实不虚,确实解决,我们员工存在今天工作当中碰到的问题。我胡小林这走,他给我《弟子规》的指示,我就解决我今天的问题,这个对他们来讲,而且这些问题全是带来愉快的问题,不跟人吵架了,多给别人点,这个事情不好,不能干,那个事情好,多干。因为你要落实了《弟子规》,它就没有冲突;你按照《弟子规》做,它就和谐;你按照《弟子规》走,你就结善缘。所以说他就是愈来愈愉快,员工也愉快。 第二件事,在企业要落实《弟子规》,就是要落实到制度层面。就是每个公司都有它的制度,人事制度、奖励制度、培训制度。如果不在公司制度层面上,把《弟子规》的精神,跟公司的制度结合在一起,《弟子规》跟公司永远是两张皮。所以从今年开始,我们就大量清理公司的规章制度,十几万字,把凡是不符合《弟子规》的这些条款,全部摘出来,停止使用。而替代用《弟子规》的精神,所形成新的规章制度,希望在二00八这一年,能够在制度层面上,落实到我们的日常观念上。如果制度是《弟子规》的制度,贯彻《弟子规》的精神,有没有胡小林,在不在公司,讨论不讨论,都问题不大。因为制度保证,制度就是他们的行动纲领,就是《弟子规》的进一步细化。所以非常高兴今天给大家分享,我在企业,包括我个人学习《弟子规》、学习古圣先贤,这方面的一些体会。要说的话很多,所以我今天没有别的,给大家讲这些话,汇报这些经验的分享,就是想让大家对《弟子规》真受点信心,真是好东西。每每我要说到这时候,我心里就怀着一种激动,我们中国人民真有福,我们有这么好的老祖宗
,留下这么宝贵的东西,这么值钱的东西。中国什么最值钱?世界什么最值钱?真的不是科技,真的是我们老祖宗留下的智慧。所以我碰到这个好东西,碰到这个真实不虚的东西,能解决困难的这些东西,我不跟大家分享,我觉得我不够意思,愿意跟大家分享。而且现在世界浊恶到这种程度,灾难愈来愈多,愈来愈频繁,很快就到世界末日了。能做多少做多少,能有一个人学,一个人得利益;能有一个企业学,国家、社会、人民就少一分负面的负担。我们每个人都应该这种有责任感,起来履行《弟子规》,落实《弟子规》,为中国人民,为全世界人民,为众生谋福造利。谢谢大家。中国传统文化带动经济良性发展的经验分享 企业家胡小林先生主讲 (第二集) 2008/7/18 华严讲堂 档名:52-288-02 各位老师,各位同学,大家好。我接着上一次讲完的接着讲。《弟子规》是前清李毓秀夫子根据《论语》上的一句话,写的一个专门教小学生的、教孩子的童蒙养正的规矩,一共一千零八十个字,读起来不长。这么简简单单的一千零八十个字,我们在企业当中使用,真的管用吗?真的能解决我们老板的问题吗?真正能解决企业的生存问题吗? 现在有一个非常流行的说法,叫「企业的核心竞争力」。什麽叫核心竞争力?用现在西方管理的概念说,核心竞争力有两点,一个是我们技术上的硬件,比如说IBM,比如说Microsoft微软,他们的技术、申请的专利,别人没有,只有我有,我有我就用这挣钱,这是核心竞争力的第一部分;第二部分就是企业的管理,就是企业独特的、独到的管理模式、管理理念、管理团队。这两部分构成现代企业的他们所谓的核心竞争力。我们从这两点分析下去看,一个企业要生存,按照现在的企业逻辑,必须得有竞争力,核心竞争力。核心竞争力换句话说,就是别人没有的我有了,我就能生存。而这两者,一个是硬的,我的技术,第二个是软的,我的管理,实际上反应的是什麽?是一种和谐的关系。这两个问题在企业要解决好,这个企业就能生存,而且能获利;这两个问题解决不好,这个企业就没法经营,就亏损、就倒闭。这个问题的解决还像我们上次说的,一定要靠智慧。所以我来讲,我们这个企业的核心竞争力用这两条来分析,第一个就是硬件,第二个就是软件,我们的所谓管理。 我今天想着重的,谈一谈管理上的核心竞争力如何形成、如何用《弟子规》来打造。这一千零八十个字能创造企业的核心竞争力,简直是天方夜谭,而且是二百年前的东西,能产生、打造出对现代企业的核心竞争力?如果说你真正把这个问题弄清楚,取得了信心,照它落实,没有一个企业是不能生存,而且没有一个企业是不能健康生存的。大家都知道企业落实到最后,能不能生存是看这个企业有没有合同,换句话说,有没有买卖、有没有买主、有没有客户、有没有用户、有没有生意。最后生意谈来谈去,最后归根到底都落实在纸面上、合同上,对于合同,我们每个企业家、每个企业的人员实际上都不能回避。刚开始我们在没有学习《弟子规》之前,面对合同的时候态度是非常不严肃的,较之于日本和德国的企业,中国的企业在这方面做得非常不好。因为我自己本身就是企业家,我自己每天、每个月、每年都在谈合同、签合同、履行合同。现在企业家因为没有因果的教育,因为不懂得什么事情该做、什么事情不该做,不知道是非、不知道善恶、不知道邪正、不知道对错,甚至于连利害都不知道,变利为害,变是为非,变正为邪,这个特别可悲。 我要讲我自己的真实的故事,合同是《弟子规》的一个充分体现,就是「凡出言,信为先;诈与妄,奚可焉」。
「凡出言,信为先」,合同就是文字的语言,你胡小林这个名字往合同上一签,意味着什麽?意味着你答应了,意味着你出言了。那你考虑没有?你在出这个言,你在签这个字,你在答应这个合同的时候,信为先了没有?真的从心里头承诺了吗?真的把这些条款搞清楚了吗?我现在有个大概的估计和判断,从我来讲,每个合同签的,不是着急因为竞争对手的打压不得不签,就是快到年底了,今年的销售额没完成,滥竽充数,也赶快把合同签回来,因为年度结算了;要不然就是开发商又找了别的供应商,你被他左右。所以这合同为了迅速的拿到,往往有些时候不择手段,不该答应的答应了。答应之初,想的就是以后再说,先签下来,先变成我的,别人拿不走了。不管三七二十一,以后的事情那以后说,先混过初一,再说十五,就这后一种态度。 我在做生意的过程当中,我们的产品是要挂在千家万户的房间的墙上,叫壁挂炉。这个壁挂炉挂上以后,我们叫安装阶段,安装完了到调适阶段,一般都有个三、四个月的周期。在安装的时候,在一般产品的供货当中有一个说法,安装的时候这个产品谁来保护?这是谁的责任?一般我在安装的时候,这个产品的责任,成品保护,成品就是已经完成的产品,我来负责保护。换句话说,在这个阶段,我保护的阶段出了问题我负责,丢了、坏了,我来赔。我安装完这个阶段大概是七天到十天,十天完了以後就应该把安装完的产品再还给总包,或者还给开发商,还给厂家,还给客户;还给他的同时,这个成品保护的责任就结束了,就转到他手上。然後再到第二个阶段,安装完了得调适,通上气以后看看炉子着不着?能不能达到它的运行效果?在我调适的时候,开发商往往又把炉子的成品保护的权利再转交给我,再由我负责;换句话说,在调适这个阶段炉子再出了问题,我又负责。你看我负责交出去,又交回来,我又负责;我调适完了,我再返回去,再交给开发商。到了第三个阶段,就是老百姓、居民要住这个房子了,这时候我要领着这些老百姓学会使用这个炉子,我们叫「配合入住」,老百姓要入住了。这个时候又存在一个成品保护,万一这时候这个炉子要出了事、坏了怎么办?我们又得接手。 所以这一个成品保护说起来四个字,实际上在壁挂炉的合同执行过程当中,它是三次易手,我接管安装,安装完了我还回去;调适的时候我再接回来,调适完了我再还回去;还回去以后到入住的时候我再接回来,入住完了我再还回去。壁挂炉这个东西是五十年代在欧洲发展起来的,中国原来是苏联的计划经济的模式,基本上没有分户取暖,全是单位供暖、集中供暖。要给,像北京十一月十五号全给;要停,三月十五号全停。计划经济,它是福利!那时候在计划经济阶段,我们给员工、给职工的工薪很低,不包括供暖费,单位提供供暖。这些单位供暖都是集中供暖,盖大锅炉房,一刀切,所以这种供暖方式非常不人文。比如我们家有老人,想早点用,不行,必须等到十一月十五;你说我们家生小孩坐月子,我想晚一点停,三月十五号北京还很冷,我能不能四月十五号停?对不起不行,三月十五号就停了。所以这种计划经济模式下的供暖方式非常不人文、非常不灵活,而且很浪费。甭管这一楼有多少家需要用热,我要给我全给,我不给我全不给。比如我出差了,我不在北京,为什么要给我家供热?你关了不行吗?关不了,集中供暖。而且收费他按着平方米收,你家有多少米,我就收你多少米,我不管你有没有人住,我也不管你用了多少。你开窗户,你家热得开窗户,热气全跑了,你也交那麽多钱;你说我们家到了供暖的末端,冷得不行,关了窗户、穿了棉袄我还不热,你也交那么多钱。所以他是一种大锅饭的形式。 这种供暖方式,在中国一直统治从一九四九年到一九八九年,大概有四十年的时间,所以整个北方的供暖,全中国都是以这种集中供暖为模式。所以说开发商他对集中供暖很了解,他对大锅炉房很了解,他对集中供暖的大锅炉房的建设、安装、调适他非常熟悉;而这种新兴的壁挂炉的产业,它的安装是怎么回事、它的调适是怎么
回事,他往往不清楚,它是个新东西。所以,他们就沿用集中供暖的这种模式来要求壁挂炉厂家。这个时候我们就要说不同意,因为他们的理念、他们的认识、他们对于这工程的了解是不对的,是不符合壁挂炉的安装、调适和配合入住的实际情况的。 在过去我没有学《弟子规》之前,我一般不敢得罪客户,为什么不敢?怕他不高兴,为什么怕他不高兴?他不高兴就不给我合同。所以还是个贪心,想赶快拿到合同,落袋为安,落了袋,但是他不管什么东西落在袋里头,这个袋不那么好落。我们在没有学《弟子规》之前,只要用户说「那不行,从安装一直到配合入住这一段,壁挂炉就是你的,成品保护就是你们的」,大概这段时间,从安装、调适到配合入住,基本上都得六个月到八个月。我们根本就没有能力搞这种成品保护,因为你已经退出现场了,你这房子已经交给开发商,你手里也没有钥匙,什么人进去你也不知道。「事非宜,勿轻诺;苟轻诺,进退错」,「凡出言,信为先」,这句话就等着我们。你答应了,你给签了合同,说这一段时间你负责,也着急,谁让你着急的?你不能干,你不答应!你做不到,你不可能保护,这个炉子就容易产生损失,就容易被别人偷,被别人砸坏。这时候开发商向你索赔说,你看成品保护归你管,这段时间炉子坏了几台,你们要负责。 我们很不高兴、很不愿意,因为不是我们的责任,但是你的合同上答应了。本来利润就很薄,你答应了这条,基本上都得造成百分之十到十五的损失,就是说一百台炉子,一般都有百分之十的损坏。因为什麽?你想你答应了别人,总包就不管了,开发商就不管,「既然责任是胡小林的,我管他锁门、看人干什麽?我管他谁破坏炉子干什麽?反正有人负责」,他就没责任心了。尽管他掌握着权利,尽管他拿着钥匙,但是这个责任是一个不应该承担责任的人担了,我该承担这个责任的人没有承担下来,我就不管了。所以这个炉子在他的房间里头就变成一个三不管单位,我们想管的人、我们该管的人没有权利,没有手段管;拿着钥匙的人没有责任管,所以这个炉子就变成一个无人管的东西。所以我们为了图快、为了怕开发商不高兴,就答应这个条款,这个条款答应是不对的。 我们现在学了《弟子规》,我就跟销售部说,我说你们在谈到这个条款的时候,一定要把事实给人家开发商说清楚,我们为什么不能够承担我们没有权利、没有办法的成品保护。刚开始开发商这些人不高兴,说别家卖壁挂炉的,没有像你们公司这么头难剃的,事那么多,到你们这儿就是不行,哪那么多事!叫你干什么你就干什么,合着你们成老大了?我们这是上帝,我们这皇帝,我们都没说什么,你们公司就是不老实、不听话、事多。合同条款谈不下来。我的销售员找我,说胡董你看你让我们「凡出言,信为先,诈与妄,奚可焉」,不能胡说也不能瞎说,咱们做不到的就不要答应,但是开发商很不高兴、很不满意。咱们为了缓和跟客户的关系,咱们就答应吧,先答应下来,那个人是哥儿们,到最後咱们喝几顿酒,再送点东西,成品保护到时候咱们再谈,一来怕得罪客户,第二又怕谈判周期时间长。 我说不行,我说我原来没有学因果之前,我不懂这个道理。签就签,不就签个字,胡小林这三个字也不值钱,我当时觉得不值钱。我现在学了佛法,我拿佛法来衡量我这么一个举动,不该答应的答应之后,实际上从五戒来讲,就是五重罪杀盗淫妄,起码我签了字而我做不到,这一件事情就犯了三戒。为什么说犯了三戒?第一个,你说瞎话没有?你明明做不到你答应,妄语!杀盗淫妄,妄语你占了。你答应人家了你没做到,为什么?你是怕你吃亏,你是要占别人便宜,你答应赔你不赔,那谁赔?开发商赔。本来这钱是应该你掏的,你让开发商掏,开发商的钱你怎么来的?应该你付,你让别人付,这不就盗戒吗?对不对?你没掏钱,别人掏了钱,你占了别人便宜。
同时因为这个成品保护你没有权利负责,你也没有能力负,你非得打肿脸充胖子你要干,而你又干不了。干不了之后,这个炉子稀里哗啦的坏,人家在入住的时候、人家在调适的时候,开发商是非常着急。因为房子卖出去了,人家收房子的时候合格不了,人家一点,那个炉都不着,不是没有水泵,根本就没有烟管,不是被人偷了就是被人砸了。开发商特别生气,就觉得你看这个成品保护,胡小林这家公司答应了,答应了没做到。让人生烦恼,让人生气和着急,佛法上说这就开了杀戒。你看,一个合同你不严肃对待,你签了这一个字,弄不好五戒当中你犯了三戒。杀,你恼害别人,让别人生气、着急;盗,你占了别人便宜,该你付的钱你让别人付,或者你少付、或者你晚付、或者你不付,这都是占便宜;再一个,你不能答应的你答应,你骗人家,妄语。 所以我就跟我那个销售员说,我说这就是考验你们水平的时候,你说两个嘴皮,上下嘴皮一动答应你,这是最容易的。妄语为什么难戒?因为他说太容易,他瞎说,所以说妄语特别容易。这我自己的体会,因为我过去老说瞎话。为什么容易说瞎话?它容易,因为它不用走脑子,你说什么我就同意不就行了吗?我说这是个新产品,开发商想用,这个产品绝对能给开发商带来利益,这个产品是一个节省能源、灭少污染、利国利民的好产品。但是这个产品不为人所认识,这正是我们工作的地方,它跟大锅炉房不一样,跟集中供暖不一样。你们懂不懂安装为什么我们成品保护?我们安装完为什么要交回去?后来我一问他们,我发现我的销售员自己都不懂,为什么?原来不需要懂,开发商说什么,你就点头就行了,是是是,好,按你说的做。他对问题不深究,他提高不了自己的理解水平,他对整个工程的环节他不清楚,他要揽这个金刚钻,他又没有瓷器活。 我就发现,你看看学了《弟子规》好,就逼着我必须得跟我的销售员在一起把这个环节讲清楚,为什么我们不能答应、为什么我们干不了这件事情、为什么这个事情必须开发商承担。开发商承担,既保护得了又保护得好,他也不用多掏钱,我也不用损失,是双方都赢的一个局面,叫双赢。我们就发现企业的培训原来不是泛泛的培训,说要到周末拉大家到郊外去玩玩,吃点饭、看点录像、唱点OK,卡拉一下,大家在一块乐一乐,这叫企业培训。我就发现我学完《弟子规》之后,我在落实企业弟子规培训的时候它有内容,它不光光是信条的培训,说凡出言信为先。我们合同上怎么不出言?我们合同上怎么没有信为先?要想达到信为先,你一定要对事实情况进行了解;要想了解,你胡小林首先得清楚;你清楚,你还得把销售员说清楚;你把销售员说清楚了,销售员才能把客户说清楚。 最后回来说,人家给我们公司竖大拇哥,说这开发商特别满意,说这么多家卖壁挂炉就没有把成品保护说清楚,只有你们公司把这问题说清楚。看来这个问题你们是深深的研究过,每个环节你们自己的毛巾拧得很乾净,一滴水都没有,我们开发商很佩服,把合同交给你们这种公司我们放心。因为你们能答应的你们答应,你们不答应的我们来答应,咱们把丑话说前面,咱们以后没分歧。开发商说,实际上也不是我们来做成品保护,只不过交给我们工程总包来负责,你们不干总包干,这个事就该他干。我明白了,就和电梯一样,安装完了交给总包,总包再需要调的时候,再交给电梯公司。他说清楚了,其实我们有这种方式,几次易手成品保护。所以,我们的合同条款可能在这方面刚开始多浪费几天,因为他要反覆,他要问我们为什么这样做,要给他解释。通过这解释,人家对你了解,觉得你们公司业务好,问题说得清楚,有诚信,不是顺着我们说好话,今天答应得痛快,到明天做不出来,到时候秋后算帐,大家一翻两瞪眼都不高兴。原来我们不是这样,原来是只要客户答应,只要能快速把合同拿回来,不该答应都答应。这是一个例子,就是公司合同当中有成品保护的条款,我们过去是怎么对待,我们现在是怎么对待。现在我们合同执行部门在拿到合同执行的时候特别舒服、很轻松,到该交出去的时候甲方就接受,因为他们明白了该他们
管了;该拿回来的时候,甲方也很高兴交给我们,因为该我们管了。合同签署的过程就是一种诚信的交换过程,你把问题给人家说清楚,人家把问题理解了,人家理解了就更好的配合你,更好的跟你在一起把这项目做好;而不是在签合同之初就本着一种糊弄人、骗人,能少说就少说,能不说就不说,先把合同拿回来。 我讲到这儿我就想起一个故事,也是我一个香港朋友教给我的。说香港有理发店,这个理发店人特多,有些客人去理发,他明明没有座位了,他不跟客人说,他又想做这个买卖,怎么办?他先把人头给洗湿了,找一个空座位给人先推一推,你这头发就等于推了。推了以后就把你放着不管,为什么?你走不了了,你还能跑到别的地方去吗?你戴着围裙,头也洗湿了,而且还剪了一剪,又难看。又不给人剃,因为什么?你忙不过来,你表面上看你好像获得这个客户,做成这笔买卖,下次这个客户还会来你这儿吗?这个人下次还会找你来理发吗?不会了。因为人家看你没有把真实情况告诉人,你就是骗人的,你就是没有凡出言信为先,你没有本着信为先,你本着骗为先。 我们企业界大家都知道有个经济法庭,各个法院现在顺应现在经济潮流都有经济法、合同法,而且成立了庞大的经济一厅、经济二厅、甚至经济三厅,案子判不过来。我自己审核我打官司的过程,我进行了一下大概的总结,百分之九十九的官司只要遵从了《弟子规》都不应该打,不是这儿就是那儿你违犯了《弟子规》。所以,要创造企业跟企业的和谐,大家和合而生来挣这个钱,我们老人说、我们祖宗说「和气生财」,打官司诉讼费用很高的,打官司很浪费时间的,打官司很破坏感情的。而且开发商跟开发商是朋友,壁挂炉跟壁挂炉厂家是朋友,你一件事做得不好伤了感情,一传十,十传百,好事不出门,坏事行千里,这种无形的损失非常大。千万别跟这家做合同,答应你的时候根本就没想要执行,说什么就不算,掉头就忘了、就不管。 所以有些做生意的这些朋友问我,他说胡小林你这学了《弟子规》,你能不打官司吗?你敢保证吗?你打官司的时候怎么办?《弟子规》上是哪条说打官司的事?你给我讲讲,我听听《弟子规》怎么处理这官司。我说你要学了《弟子规》,我向你保证你就不会进法院,你就不会有官司。你现在说的是火车到南京那一段,我跟你讲北京是出发的,这个火车是从北京出发。咱们说南京怎么办?我现在不跟你谈南京,我告诉你,你北京你别上车你就到不了南京。你没有《弟子规》,你没有智慧,你交了恶缘,你不该答应你答应,最后你完成不了这种答应,双方起了纠纷,起了纠纷解决不了。你为什么答应?就为了要多赚钱、早赚钱、快赚钱。当初的纠纷也是你不愿把钱给别人,你不愿承担你说谎话、没有诚信的损失,这个东西最后谈不拢就一定要到法院。如果你从根上,你能做的你答应,你不能做的你跟人说清楚。 所以在这个地方说句实话,《三字经》很伟大,「人之初,性本善」,每个人实际上都是懂道理的。是往往我们这些供应商把别人看低了,因为我们贪,因为我们要赶快挣这个钱,所以我们觉得他们也是这样的人,是不尊重人的一种表现。你为什么不敢把实情跟人说了?你就怕说了实情不给你钱。就是因为你自己的利益你就骗别人,你就遮蔽人家,就让人家不知道你的产品是怎么回事,不知道你们的工程实际情况怎麽样。有真诚吗?「凡是人,皆须爱」,没有!你没有真诚,你是恶就感来恶。「人之初,性本善」,你不启发,你不用你的真性感他的真性,你用你的恶,感召来的一定是恶,他肯定很懊恼,你骗我、你蒙我,到最后不行。然后你想想这些工程部的经理们跟我签合同的时候,他要真出了事,他老板会说他的。你看看你们合同签的,怎么回事?不是说好了他们负责,怎么他们不负责?怎么这事又让我们掏钱?你们选择这家怎么不行?说了不算?这从佛法上来讲,斗乱僧众,破和合僧,这个罪过了不得。咱们不学佛真不懂,你无意之中你把人家公司上下关系给破坏掉了。
所以合同没有小事,每一个不慎重、每一个马虎都会造下无量无边的罪业。这些老板们、这些董事长们问我,我说为什么我这么多事情不顺?我说我怎么会这么多麻烦?我说咱们是肉眼凡夫,很多因果你是联系不起来,但是它还真存在。但是联系不起来没关系,叫你做的你做,不叫你做的你不做,你就等着好吧!我跟你说冬天下雪,你不信,你没看见,没到那时候;等到了时候,你就想到冬天真下雪,等下雪的时候,你想不到胡小林当时跟你说冬天会下雪,你忘了。我说我学《弟子规》的体会就是这样的一种体会,你要按着它去做。人要相信佛法,不能说瞎话,不能占别人便宜,不能让人起恼害,你挣这点钱,得这点利,得不偿失,造下无量无边的罪业。再换句话说,退一万步来讲,这个钱本来就是你的,如果它是该被你享用的、该被你拥有的,你何必要采用这种骗的方式、糊弄人家的方式得到?得到这点钱是得到了,但最后还,你还不了儿孙得还。祖宗有德,儿孙享福;祖宗造业,儿孙还报,还不了,儿孙得替你担着。 所以企业界的朋友们,这个事情我觉得真是非同小可,特别希望大家严肃对待合同。而且合同的签署过程就是一个你自己整理自己思路、自己了解工程实际情况、自己了解供货买卖双方利益、自己了解自己需求关系、什么能做什么不能做,做到心知肚明,保证这个合同不会出现问题。这个合同不出现问题,每一个官司从收到传票那天起,到找律师、到应诉,到一审、二审,到最后判决、到最后执行,大家觉得这个东西很司空见惯,哪有企业不打官司的?有经济法就有违法,有违法就要打官司,有合同就有违犯合同,违犯合同这种纠纷就要靠法院,这是一种错误的认知,这是一种没有智慧造成的结果。真正有智慧的人,也签合同、也遵从经济法,但是他能趋吉避凶,为什麽?凶在当初他就避免了。他怎么能避免?他怎么那么神?其实一点都不神,不是算命先生给他算的,也不是风水大师给他掐的。因为他有智慧,因为他能克服自己的贪瞋痴慢,顺从《弟子规》的教诲,让做的我做,不让做的我不做;让说的我说,不让说的我不说;能干的我干,不能干的我跟人说清楚,先小人后君子。 所以我这两年在签合同当中我抓得很紧,我那些销售员刚开始很抱怨,他说胡董,原来咱们从谈合同到签合同,一个礼拜时间。我说是,一个礼拜时间你们就拿回合同来,什么合同?麻烦、造业,无量无边的罪业,不是说瞎话就是蒙人家、就是占人家便宜;要不然跟人交代不清楚,怕交代清楚咱们吃亏;要不然这边就暗藏一个机关,让人家看不出来,到最后一翻两瞪眼,陷人于被动。就跟那理发师的把人头一剃,走不了了,我不找你买炉子找谁?这时候对我们形成的怨言伤害很大。你怎么不早说你们炉子是这样?你们要早说,我们当时应该采取别的措施。我们怕说了您不给我们合同,我们怕说了您不高兴。你看!所以《弟子规》是智慧。我再说一遍,企业打官司、上法院可以避免,真的是可以避免。 和谐这个问题是可以得到的,这个局面是可以达到的,关键,你有没有用真诚心?你「将加人,先问己;己不欲,即速已」,也换位考虑,这句话就是换位考虑。你做为供应商,你给人家开发商供炉子的时候,你采用这种蒙人家的方式、遮蔽人家的方式,换过头来,你要是开发商,你愿意这样做吗?你肯定不愿意,对吧!所以我跟我的企业界的这些朋友、跟这些开发商的朋友,在会报我们是如何在合同的层面上落实《弟子规》的时候,他们说我们也得这么做,我们得向人家胡小林学,向人家汇通公司学,丑话说头了。而且人家胡小林说了,是你的跑不了,不是你的,你就说了假话,它也不是你的。我说你们要相信。 所以我们现在合同质量愈来愈高,合同执行愈来愈容易,纠纷愈来愈少,洽商也愈来愈少。什么叫洽商?洽商的含意是说,我在签合同的时候,我有很多在工程当中遇见不到的发生一些费用,在合同过程当中会发生,我们两个办
个洽商。你看看这个在咱们合同总价当中不包括,现在咱们发生了,您得给我签个字,我好跟你继续干,干完以后你好把这个钱还给我。这叫洽商,双方协商,因为合同以外的。我就发现很多洽商是因为我们蒙人家,因为供货都有标准配置,比如说我这个壁挂炉随货供应标准配置当中,一个九十度的弯头、一个一米长的烟管、底下水管四根波纹管,气、水、热水、冷水,标准配置。我签合同的时候,我说供货按标准配置供,开发商不懂你胡小林的标准配置意味着什么,我的理解就是我买你这炉子就能装上,我不用再额外掏钱。 但是他字典里的标准配置跟我字典里的标准配置不是一个词、不是一个解释,我这个标准配备就是九十度弯头加一米的烟管,多一点都没有。而实际上因为我做壁挂炉,我知道这个一米烟管出不去这个墙,烟囱伸不出去,他必须还得附加烟管,那一截烟管发生了就一百五十块钱,他必须得追加这个钱。大家会问,你当时谈的时候怎么不跟人家说清楚,你这个房子里头,标准配置的一米烟管可出不去,你要增加烟管,你要增加配置?我们的销售员说,公司说了,能不说就不说,先把合同签回来。等他到安装的时候他缺烟管,他找谁去?他九个包子都吃了,就差一个包子饱了,还能不给我一个包子的钱吗?你说这个,与人为敌! 这种对立怎么产生的?你看看,咱们现在分析,这种对立情形怎么产生的?你当时不给人说清楚,你跟人说标准配置,人家是不懂,人家不是做壁挂炉的,人家不知道你的标准配置是什么意思。结果到了一翻两瞪眼的时候,到安装的时候,我这儿等着你,给不给价差?你不给价差,我不给你增加烟管,增加不了那个烟管,你的炉就没法用,你试!你是拿枪顶人的腰眼,人家屈从你了,人家心里不骂你吗?这一家真混!本来人家工程预算预算好二百万,结果让人家增加了五十万买烟管,多给人添麻烦!本来不是咱们的错,他房子设计就需要增加烟管,其中应有之意他就得付这五十万。你不跟他说清楚,他就没这个准备,你蒙人家,最后让人家这么不愉快。人家又得找老总重新申请预算,又得找财务部给你跑手续,又得给你追加这五十万,给人家添了麻烦。你是少花了五十万,把你的烟管卖出去了,你乐了,你回去了,你觉得你占了便宜。 净空师父说天底下没有占便宜、没有吃亏的。我就真的遇到这个例子了,有一次招投标,我们去投标了。人家说我就冲你们的增加烟管,就冲你们的标准配置,打死我我也不再买你们的炉子了,太让我被动,我真没面子我在公司。你说这壁挂炉是我负责,结果你看我选了你们,我的领导怎么说我?你问题都没有弄清楚,怎麽又增加了五十万?你谈合同你干什么去了?增加烟管的问题你都没发现!结果人家好几千台炉子,就是不买我们的。我为了挣这五十万,几千台炉子我一台炉子挣一千,几千台炉子我挣几百万,十倍,人家就不买了,伤心了。你们这家太没诚信、太会算计,推缺德了你们!所以说很多企业界的朋友跟我谈,你这么老实,说老实话、办老实事、做老实人,能签成合同吗?能签成。 后来我就发现增加烟管这问题,你怎么解决?来得及,因为这个炉子挂在墙上什么位置是设计院设计的,那是纸面上的东西,设计院他不懂壁挂炉,他往这边靠一靠,增加烟管就可以不增加了。设计院他不知道你的标准配置是一米的烟管,所以我必须在一米之内解决这个问题。我就给你把炉子挂在一米五以外,你不就得增加零点五米的烟管吗?这又启发我,为了提高销售质量、为了用户省钱着想,因为我也挣不到烟管的钱,这个钱他给了我,我得给卖烟管的,因为我是卖炉子,我不卖烟管。你看这件事情,你起心动念自私自利,人家多掏了钱,我还没挣到钱,那些不该挣的钱的烟管厂家挣到钱了,而且也是一种浪费,冷塑铝,原材料是浪费。他明明可以在一米之内解决,你非得让人增加零点五米烟管,对原材料是种浪费,造业。你该花的钱你花,你该用的材料你用,你不该用的,就因为你的
大意,就因为你的贪心,就因为你要遮蔽人家,就是因为要等到秋后算帐,最后你也得把钱给我,你逼人家,城下之盟,不得不给你,不得不投降。最后你看看,损伤物命,折损福报,折福损寿,这个烟管不该花,你让他花了。 我们就发现我们的工作要深入,我就把销售部叫在一起,我说弟兄们,关于烟管这个问题,看看我们能不能做什么文章?能不能想点办法,我们就在一米之内解决这个问题?其实我们的销售员都懂,这个问题关键在设计院,他给你设计的位置在什么位置上,决定你用多少烟管。天道酬勤,酬什么勤?酬那些善良的勤。我说换句话说,我们的工作还得往前推,这个壁挂炉我们一定要,只要我们知道这个开发商要找我们买壁挂炉,我们一定要找哪个设计院给这个开发商设计壁挂炉。跟他们早点交流,把我们图纸给他们,把我们的配置给他们,把我们的安装位置给他们。设计院知道了,其实对他来讲举手之劳,一点五米改成零点五米,他还节省零点五米,我们的标准配置他可以解决两个炉子,你看是不是?因为标准配置一人是一米烟管,如果我离烟口是零点五米,我是不是这根烟管就能两台炉子使用?一根烟管一百五,我这炉子四千五,这一百五是不是,大家算一算,降低百分之三的成本?国家还少花这个铝,我们的资源还能给儿孙留点儿,别都自己吃光饮尽。 设计院说明白了,对对对对!我们做的工作。胡董,设计院说了,他们不愿意改图纸。我说师父说了四摄,请客!我那布施干嘛去啦?请客、送礼,生欢喜心!送点儿「和谐拯救危机」,送点儿《弟子规》,弄点儿《认识佛教》,让他们开智慧;请人吃顿饭,给孩子买盒巧克力,这个钱该花。所以我们的工作往前推,往前推就等于更深化,做到设计院这个层面。设计院对我们的了解之后,他设计的炉子基本上没有增加烟管。你看《弟子规》启发你,很多壁挂炉厂家没有想到找设计院,根本就没有想到烟管问题,也根本就没有想到我节省材料是给自己存福、修福,他没闻悉佛法,他不知道在工作当中还能修福。你看我们学习了佛法,我们学习了《弟子规》,我们多有智慧,对不对?我们省了钱,开发商省了钱,我们省了事,国家省了材料、减少了污染。 而且最大的问题是什么?设计院了解我们的产品,无形当中又做了宣传,因为设计院他不光设计这一家开发商,他过两天又给别的开发商设计。他说我们前两天碰到一个壁挂炉厂家,刚找过我们,这家炉子不错。他主动找我们,为什么?他生欢喜心,咱们布施,请客、送礼了;咱们送法宝了,人家回家去看完这个盘很受教育,教育孩子有方法了,吃素身体健康了。这个设计院他肯定就找你。他说胡先生你们再来一趟,我们这儿还有一个项目也用壁挂炉,你们赶快,我告诉你电话号码、叫什么名字。不吃亏,就是因为说实在话,为了说实话、为了不坑别人,最后逼着我们必须找设计院,柳暗花明又一处。你想找设计院原来想的是一种麻烦,真是的,开发商就够难伺候,还得伺候设计院,胡小林还得让我们招待他们,请客吃饭,我们累不累?我说不累,因为设计院是龙头,所有的房屋都要他们设计,设计当中回避不了就是壁挂炉的设计。早一点走,往前走,在设计阶段我们就深入进去,招投标的时候我们就先入为主。 所以你看我们就是一个理念,我们要说实话,烟管增加一定要跟人说清楚,要说清楚烟管,一定要找设计院,两家都好,开发商不花钱,我也少掏钱。我当时没有想到我从设计院还能找到生意,他还能给我介绍生意,我这点没想到。我是只想到设计院能帮我节省烟管,能够让开发商少掏钱,我只想到这儿。其实转起来之后,良性循环之后是「头头是道,左右逢源」,真是像老法师跟我说的,你放心,你只要学了佛之后,这个东西无边无尽的利益。你看我也不用竞争,设计院就找我了,人家设计的时候就用我的炉子,招投标的文件就按我炉子性格、规格写的,二十三千瓦,厚度六十,高度一米三,你说这个炉型就这样,他招投标的时候谁有这种炉子?这占很大的便宜!因为设计的时候就把我设计进去,招标文件就按着我的炉子来写的,谁投标的时候能满足我这个要求?因为天下的炉子不是完
全一样。这是歪打正着,搂草打兔子,得到这个利益,最后设计院,设计院都是知识分子,也都是福报挺大的人,最后一传十,十传百。 所以,我们就是这么小小的一个增加烟管,不说瞎话,把丑话跟人说前面,你就要增加;不增加,只有找设计院,您把设计院告诉我,您什么都甭管,我们去找,不给您开发商添麻烦。开发商说胡小林这家汇通公司不错,挺负责任的,你说他跟我们签合同犯得着找设计院吗?他就为了我们省点钱,你看看他的辛苦劲,找设计院,帮我们去做工作,跟人家充分交底、交圈儿,把这个问题说清楚。结果施工的时候特别简单,说得很清楚,因为图纸跟实际施工没有发生任何的偏差,开发商那边还得满分,设计院这边也觉得我们特好的,了解了我们的产品。所以什么事情就是了凡先生说,善有真、有伪,有半、有满,有远、有近,有真、有假,真是这样。你签完合同,骗人家,赶快拿回来,销售员拿佣金,公司增加销售额,这真善,没有比这再善的了;三月完成任务了,没想到到后面八月分执行的时候人家骂街,这个善就是假善不是真善,骗人家的。当时你觉得是善,那时候就不善,就变成恶了。 所以我觉得我们企业界如果能够在合同签定这个环节上转变理念,改变这种对立的、这种人我之分的观念,把别人的困难想成自己的困难,把别人的钱想成自己的钱,把别人的感受想成自己的感受,无往而不胜,肯定能创造高高兴兴、和和气气,你还一分钱不损失,不仅不损失,你还多挣钱,这个都在一念之间。我们一念向善,一定能得到善报;我们一念向恶,一定能得到恶报。这从我烟管增加和成品保护,大家就能得到真实的一个感受。要说的话很多,合同方面有很多的事情要谈,我就大概举这两个例子,是我自己亲身实践。我这也是开玩笑的话,如果说所有的企业家真正落实《弟子规》、真正相信因果、真正敢把丑话说前面,你要相信你就一辈子「一饮一酌,莫非前定」,你挣多少钱是定数,你不要怕丢合同,你把该说的都说出来。 而且「善相劝,德皆建;过不规,道两亏」,你劝别人,《弟子规》没让你愣劝,没让你采用那种粗鲁的、简单的方式去劝开发商。善相劝,他的要求不合理,他的想法错误,我们怎么对待人家?不能嘲笑、不能糊弄、不能遮蔽,又不能说瞎话,要跟人说真话。我就跟我那些朋友们说,你看善相劝这三个字,这个善字难,劝容易。你说得不对,你根本就不懂,这东西你没摸过,你根本就没发言权。这也叫劝的方式。我们说了算,我们做了十年了,十五万台炉子我不比你懂?这就吵架了。你也不能是什么,「对!大哥你说得真对,你比我们真懂,你真聪明,你看我们就是不如你」,这也不对。今天师父在讲《华严》的时候不是说赞他吗?你这种赞,你是妄语。他明明不如你懂炉子,你为了让他高兴,你呼诱人家,你说他比你还懂炉子。他比你懂炉子,他说什么你就听什么吗?那这合同没办法谈。 善相劝是说什么?是您非常忙,一个建筑物在建造过程当中,因为我搞过房地产,基本上在一百五十家共同单位,为了你这一个炉,水泵、消防、强电、弱电、门窗、电梯、节具,这都是供应厂家。你大哥不懂壁挂炉非常正常,因为你面对一百五十个供应商,你不可能对于每个供应商的产品都清楚,所以你不清楚是应该的。正是因为你不清楚,所以我的作用才存在;如果你什么都懂、都明白,还要我干什么?我到这儿来就是给你服务的,就是把你那些不明白的,我给你整明白,你不用管,我清楚,这不正是我门提供服务的原因所在吗?你不用操心,我给你一说你就明白,这事很简单。你按照实事求是,你把这个问题给人家说清楚,都能理解,这个东西不难。我今天给大家讲,很多在座诸位都不是做壁挂炉的,我一说大家都应该明白。烟管谁不懂?成品保护谁不明白?善相劝,关键在善字,善就是我们销售讲话,提高销售技巧,善巧方便!你这个话一说出去,人家开发商愿意听,你说这个问题说得明白、讲得清楚,头头是道,处处是理,心服口服。
我对我的销售员培训,我说同样这一个问题,一句话十种说法,你们都给我说来试试,我听听你们怎么说。咱们就说增加烟管这个问题,这是最头疼的一个问题,成品保护这问题,我现在是客户,你怎么让我听了生欢喜心?我们公司学了《弟子规》以后在这方面下功夫,培训,大家在一起研讨。你的经验是什么,我的经验是什么,我觉得我这种劝的方法比你好,我觉得我这个角度比你好,我觉得我这种方式比你好,大家得利益。围绕解决善相劝这个善字,因为你要劝客户遵守壁挂炉的行业的规定,遵守壁挂炉的客观实际。一般他们都很忙,没有时间听你那么多罗嗦,你怎么在最短的时间内,简明扼要的把问题说清楚、把道理讲明白,你没水平行吗?你光喝酒吃肉行吗?你没有金刚钻,你打得了这瓷器活吗?你干不了。 所以公司就开始,就是因为学了《弟子规》之后,因为胡小林说了我们不能随便答应人,必须把问题说清楚,那说问题有几种说法?首先先四摄,问问孩子有没有要上学的,我们能不能帮人解决;老人是不是要住院,我们认识一些医院的客户、一些大夫,帮他解决一下医院;孩子是上小学的,我们给他送点《弟子规》;老人现在愿意学佛,我们送点佛经。我说首先投其所好、供其所需,送法宝。没有,没有请客吃饭行不行?我说现在众生苦,没有哪一家说没有麻烦,他只要是人、只要生活在这五浊恶世,你放心,不是孩子上学上不了就是老人有病,不是夫妻感情不和就是儿孙不孝顺,他总得占一样,我还真的没有见过一个和合美满的一个人。众生苦就苦在这儿,我说你们要体察他们的苦处,从苦处入手做供养。 胡先生,什么叫供养?供养是帮他,给他们真实的利益。你们跟客人在一起想什么?赶快拿合同,拿了合同,byebye,撒哟哪拉,谁都不认识,人家的疾苦、人家的困难,你们从来不关心别人。你们这叫一槌子买卖,下次人家不找你,说这帮人有奶就是娘,今天我有合同,叫我亲爹他都干;今天没合同,八个月都不来找我们一趟。有合同的时候,中秋送月饼,清明送绿茶,年底还送个大红包、送点购物卡;没合同了,连个短信都不发。我说你们这样一种销售态度、这样一种销售理念,你们能维住客户吗?客户今天是把合同给了你,给你一个合同伤一次心,接触一个人,一个人失望。所以,我们提出今年是客户回访年、慰问年、报恩年、感恩年,拿出钱、拿出精力,就是要访问那些今年给不了我们合同的,曾经给过我们合同。愈是这种客户,我今天要求我的公司愈要访问、愈要走访、愈要送东西。礼轻仁义重,一盒月饼、一盒绿茶、一本年底的挂历,要送,它是人情。 公司的销售员在接受这种理念之後,原来都是着急完成销售任务,根本就没有时间、无暇顾及那些已签过而今天没有合同的这些老客户。而今年我们这么一回访,效果特别好。其实这些人,学暖通的,炉子是暖,供暖,他们大学有很多同学,他是没合同了,但他的同学又在别的开发商那儿工作,也管暖通,而且这些人有些人是住在我们的壁挂炉的小区里面。不吃亏!走访之後,「你们来了,真的不好意思,现在我们公司没有用壁挂炉的项目,坐坐坐,喝点水,真没想到你们还能想到我们,我们以为你们就不见了。你们找我有什么事吗?咱们该给你的钱都给了,你们又找我?」没什么事,今天就是来看看你,过中秋了,给你送盒月饼,老板交代了,今年我们公司是报恩年,就把师父写的赵朴初的「知恩报恩」那张纸一送。干嘛?你们为什么要知恩报恩?因为我们今天能生存,我们公司能够存在,我们公司能营利,员工能够上四险一金、能够拿到工资,不都是因为您这些人给了我们合同吗?滴水之恩当涌泉相报,更何况我们这盒月饼还不是涌泉,再不送实在是不合适。公司现在老板学佛了,学了《弟子规》,觉得「将加人,先问己,己不欲,即速已」。我们愿不愿意找这种白眼狼?今天有合同叫爹,明天没合同就连面都不见的人,我们不愿意
遇到这种人,我们的客户一定不愿意。 我说你就放一百个心,人同此心,情同此理,敢于做,敢于出手。他说这胡董太浪费时间了,这中秋是这一年最好签合同的季节,九月份,你让我们拿出半个月的时间来干这种事情,谁有那个时间?我说磨刀不误砍柴工,你放心,要敢做、要相信,广结善缘。结果回来带来的信息都特积极,说这家有个同学要买炉子,那家未来要招拍挂,又摘了一块地,这个老板现在又在山东投资,可能也要用壁挂炉,这个老板内蒙古又摘了个牌,跟谁又合作,全是这些信息。人都是有感情的,人都是有个来往,佛法把人的感情说透了,把人事给琢磨透了,於一切法而得自在,佛的人情这个法真得自在。 所以我就通过这些例子,讲得,胡董你为什么这么做?我跟你讲你这一年签多少台炉子是定的,你别以为你拿出这半个月照顾老客户,你就损失炉子,不会的,只会比那个多,不会比那少。你信不信?我二00七年给你们证明了。当时你们都向我质询,胡董你这么浪费时间,该干的活不干,干什么不吆喝什么,不是今天送光盘,就是明天您到人家企业给人家讲《弟子规》,后天就拉着我们要搞培训,没有一点你说是跟这业务有关的。我说二00七怎么样?超额百分之四十,你们信不信?我说我们今天何德何能,断烦恼一品没断,别说一品,十分之一品,一兆分之一品都没断。你说我们今天修福刚刚修,就给这么大的一个反应,这么强有力的一个证明,鼓舞我们菩提道上勇往无前。我就带着我的销售队,这个既解决了他们销售当中的销售技巧,又进行了技术培训,同时在这个过程当中还贯穿了佛法的教育、因果的教育,做好事、说好话、做好人、存好心的教育。 所以现在我销售员说,我们再也不用皱眉头了,我们再也不用说瞎话,我们再也不用骗客户,我觉得我们腰杆都挺直了,在汇通公司工作真光荣,你说哪个公司的人能够不呼诱客户?能够不说委曲话?能够不说不违心的话?能够不给人当孙子,把合同拿回来?太难了。我们出去受人尊重,因为我们的纸袋里面,公司的环保袋,这边是师父写的「诚敬谦和」,这面写的是「依马壁挂炉」,里面放的全是法宝,公司的资料就一张,壁挂炉。他们更感兴趣是这个,这什么东西?讲什么的?为什么?哪儿买的?公司做的。你们公司挣钱是为这个?对!我们去年花了三百八十万,社会的和谐有我们一分,我们是一个社会的企业,这叫社会主义,知道吗?社会主义,以社会为主、以社会为义,我们老板是这么解释社会主义。你们这种公司炉子要卖贵一点我们也愿意,因为你们拿这个钱没干别的,不是搞自私自利,是印法宝,行,你们贵二百块钱就贵二百块钱!你看还有好多客户,我贵一点,人说人家胡小林的公司贵是应该的,那一家便宜,便宜他挣的钱他全归自己;这家他贵,贵了以後他干好事,你看西城区,上不起学的学生,他们全包了,拿了大学本科入学通知书的。西城区的书记问我,他说你为什么要这样做,四十三个,收了大学文凭了?我说因为我学佛了。学佛人我见多了,那不都是烧香拜鬼的,你怎么?我说那是邪法,那不是正法,我这是正法,你看看我老师父写的《认识佛教》。 所以我跟我的员工们说,特别是跟我的公司的销售员说,我说你们出去每次跟客户见面,你们每到一个单位都是在讲经布道、都是在弘扬佛法。关键看你们有没有这种本事把佛法讲清楚,你们有没有这种能力、你们有没有这种慈悲心。我说师父说了,要想把经讲好,百分之九十五不在技术,在你的出发点,你是为什么讲经?你要是看到众生太苦,因为这个苦迷惑颠倒、造业,现世受那么大的苦报,死生不得,示众见之,来世入六道轮回,堕落,你们难过不难过?你们有没有慈悲心?有慈悲心你要因为这个讲。我跟你讲,讲经的技术并不重要,我今天第一次讲,我看了镜头我都晕。大家说我讲得不错,哪是我讲得不错?是我发心发得好,我真是想把这个好东西介绍给大家,我觉得你们
早一天得到《弟子规》,你们早一天脱离苦海;你们早一天得到《弟子规》,你们早一天挣到该挣的乾净的钱;你们早一天拿到《弟子规》,你们公司早一天上市多挣钱。 我说你们现在知道什么吗?释迦牟尼佛当年在世的时候托钵,挨门挨户要饭。要饭我师父讲了,干嘛?为什么要采用这种方式?送法上门。你到人家要饭的时候,人家会问你,我们家有病人怎么办?我们孩子不孝顺怎么办?我说你们都去卖炉子,虽然不是要饭,其实跟要饭也差不多,你把炉子卖出去,不就是把钱拿回来吗?解决衣食!我说你们也是在托钵,你们出去也是在托钵,托钵送法,把法宝送到我们开发商手上、送到我们设计院手上,这个功德无量。 其实我们原来想的是副业,主业还是卖壁挂炉,最后这个副业大大提高了我们的主业,改善了我们跟客户的关系,和谐了我们之间的氛围。反而合同执行当中大家有商有量,我有困难他们帮我们,我有短处的时候他们替我担着,帮我指出、帮我纠正。它不是一种互相惩罚,按着合同扣罚工程款,制约我、牵制我,就是合同一般来讲都是对立的,你的责任,我的责任,你的责任没做到,我该罚钱就罚钱,我该干什么干什么。就把这个合同的对立关系转成了一次善缘,因为我们没有合同我们不认识,因为没有壁挂炉我们不相识,因为没有壁挂炉这个缘,我们可能根本就不知道,我们就不能把这个智慧送给你们。所以我们看合同,如果烦恼来看,是钱;如果要智慧的看,缘,善缘,是一次弘法的机会,是一次弘法布道的机会。所以我在跟我们销售部来说的时候,这是一方面。 再一方面就是,还有一个问题要向大家会报,就是我们要把东西卖给别人,把别人钱挣到,一般来讲我们居於弱势,我们容易态度谦虚,我们容易低三下四,因为我们要挣人家的钱,双方居的位置不一样。因为我求人家,我求,我就把自己放低,我就得谦卑,我就得讨好别人,对别人要客气。这是肯定,人之常情,我求人家,我比人家还牛,行吗?但是对我最大的考验,这一年,就是我当老板,我把合同,因为我们这炉子签了合同之后要安装,安装我没有安装力量,我必须把这个活分包给别的企业去搞安装。我们管这叫分包,从我这分包出去这个工作,他来去搞安装、搞调适、搞配合入住。分包跟我也是合同关系,是我要把钱给他,他帮我把这活干了。这个位置又换了,从我求别人到别人求我。 别人求我,我是一种什么心态?过去没有学《弟子规》之前、没有接触佛法之前,能少给就少给,能不给就不给,能晚给就晚给。所以没有一个分包对我们满意的,怨声载道,说汇通公司,当他们的分包真累。我当时想,谁不得了便宜卖乖?没智慧,没有换位思考,没有落实《弟子规》「将加人,先问己」。我最近我开始着手改善我跟分包的关系,也是一个机缘,一个分包到我们公司来闹,咱们家丑必须外扬,供养大家。闹、骂街,在办公室,口出脏言,带着孩子坐在地板上,不走。我们找了屋业的保安,也给他处理不了。我们说你要是咱们有合同,你要有纠纷,(就是我来之前,我是星期四来,星期一出现的事情),咱们就协调解决吧。我们主管工程的副总就说,那你什么问题?他说你们不给钱,干完活那么长时间不给钱,没有你们这样的公司,太不像话了。说着说着急了就带脏话。 我正好也要解决分包这个问题,我知道我们对分包是不好,后来我就把我们公司的副总叫到我的办公室,我说他做了我们工程几个项目?她说六个。从什么时候开始有意见?从第五个。我说你做为公司的副总,你对他的意见怎么产生的?配合不力,不听招呼,让他干什么不干什么,我着急时候他不着急。我说前面四个项目做得好吗?做得不错,那时候乖、规矩、听话。我说咱们这六个项目一共给人家多少钱?十二万二千二百四十块钱。十二万多是吧?什么时候第一个项目给人家?二00七年四月份。我说今年呢?现在呢?经理不说话了,现在是二00八年七月。我说现在十五个月了吧?十五个月了。活完了没有?完了。我说咱们给人家分包多少钱?四万二千二百三十三。我说你除一
下这十二万,给人多少钱了,到百分之三十了吗?将将。十五个月,一年零三个月,人家把活都给你干完了,你给人百分之三十的钱。你看佛法说了,到办公室闹,沸沸扬扬,这是恶果,恶因,有果必有因,因是自己种,果当自己受,别掉眼泪,擦擦乾净,检讨检讨自己。 我说你们在我这儿上班,十五个月我只给你百分之三十的工资,换句话说,我只给你五个月的工资,你们未必有人做得好。我们最大的问题,师父在讲经的时候说,挑别人的毛病特容易。他也不应该骂人,他应该据理,他应该讲理,他应该到法院告我们,我们双方有合同,合同应该按合同的纠纷来处理。你看你说的都对,似是而非。我就说,我老跟他们说我们挑别人毛病是专家、博士後,挑自己的毛病,幼儿园都不及格,这不是这个问题吗?我说我请你十五个月,我只要给你五个月的工资,你会怎么样?公司落实《弟子规》,做为公司的主要领导、公司的副总,你是学习真干两张皮。「将加人,先问己」,如果这个人是你弟弟,他干了这个工程,他受到这种不公正的待遇,他拿不到该拿的钱,你是怎么想?更不要说你自己。 我说你把他请过来,我从来没见过我的分包,我做了十年的炉子。这人姓陈,大学毕业,北京商学院的,学商业管理的,挺好的一个人,戴个眼镜,文文静静的,大高个儿的。我说我看你不像一个骂街耍混的人。他说胡董,他眼泪就下来了,他说我跟你说,你真看准了我,我不是一个耍混的人,我是让你们给逼得没办法。他说我二00七年四月份拿到你们这个合同,一分钱预付款都没有,我自己垫钱,你们合同规定安装完了才给百分之二十的钱。二十,十二万给人两万四,我说还有百分之七十五呢?还有百分之七十五说是验收完了以後给。我说你这六个项目都验收完了,他为什么不给你这钱?他说你们的验收又跟我们说甲方结算没完,所以验收活虽然完了,得等甲方结算。我说我们是违反合同?我们合同上说是验收完了给你这七十五,尽管二十已经是很不合理了,安装完以后,这个七十五是验收完给,实际上我们的钱是要跟甲方结算完了以後才给。他说对! 结算我是知道,从一个工程盖完了入住到结算完,没有八个月时间是别谈,人家一年拿不到这七十五的钱。我一听我眼泪就下来,我就站起来给鞠了个躬,「我这个事,陈先生,我们做得不对,我是公司董事长,这个问题我能解决,我一定给你解决好」。我说《弟子规》书上说了,「过能改,归於无;倘揜饰,增一辜」,我今天不给你掩饰,我错了。我那个副总在旁边,是个女孩子,看了我一眼,觉得好像我神经病似的,哪有一个甲方对分包是这样的!我说我今天给你准备了「和谐」,给你准备了《了凡四训》,给你准备了《认识佛教》。我说你受委屈了,因为我们的自私自利,伤害了你们的利,损害了你们的利,伤害了你们的感情,造下无量无边的罪业,我说我心里的忏悔和内疚不能言表。 我说这个事情赖不得我的下面,这个制度当年是我十年前订的,你看看我自己都忘了,二十、七十五,大家会问,二十、七十五,还有百分之五?百分之五是尾保,就是他跟我保修一年,分包。我说这六个项目你别不做,保修的钱百分之五我也希望给你,但是这工作你必须得做。我说我现在先给你五万,加上你拿过的四万,现在是九万二,我大概算了一下比例,百分之七十七给了你,还差你百分之二十三的钱。扣去百分之五的尾保,质保金,我还应该给你百分之十八,百分之十八等我跟甲方结算完了。大家会问,为什么你跟甲方没结算完,你要扣人分包的百分之十八?因为在结算的过程当中,甲方还会提供一些因为分包工作不力而造成的一些烟管丢失、水泵丢失、一些工程上的损失,这是必须分包负责的。所以,我们要留一部分钱,准备从分包的工程款当中把它扣下来,百分之十八足矣。 我就问我那个副总,我说你们做了十年炉子,十五万台,每年二、三十个合同,真正发生在结算过程当中要从分包身上扣钱,有数吗?没数。发生的机率是多少?一般是扣我们合同总额的百分之多少?你看,暴露管理的
漏洞。你想扣人家分包多少就多少,我说如果我们做一年壁挂炉你拿不出这个数据来,有情可原;做了十年炉子,十年的经验积累,我们大概在工程结算阶段应该留分包多少钱做为赔偿可能发生的事情,你看没统计,管理水平低!这早就应该能拿出数据来,来指导我们的分包管理。如果说我们提高了管理水平,知道在安装阶段、调适阶段、结算阶段每个分包大概应该拿回多少钱、应该被扣多少钱、占他合同总额的百分之多少,我们如果做得心中有数,我们扣一个合理的部分。我们不是不扣,你不能扣人七十五,不扣我们不愿意,扣七十五人家不愿意,合理的是什么?这个不在分包,他拿不出咱们的数据,这个数据得我们管理层拿出来。你看!我说我这次去庐江,你把这个统计给我拿出来。我说我大概的意见,安装完了你应该给人百分之五十的钱,调适完了应该给人三十的钱,结算阶段留十五,到头了。她说其实也扣不了十五。是啊!我说我这拍脑瓜,你应该拿出数据,我说你工作当中出难问题没有?长期坐那不管,把分包看成叫化子,不尊重别人,别人该的钱,该给别人的钱不给别人,想给多少给多少,想十五个月不给就不给。我说我是造业的主犯,你们就是从犯,各有因果。她说我们当时,你没学《弟子规》的时候,谁敢跟你要钱?你的脸那么难看,跟你说给分包钱,你就一脸的不高兴,我们都不敢说。我说是!我这不学《弟子规》了吗?学《弟子规》咱们不是明白了这道理了吗?天底下没有赚便宜、吃亏的事,我说我怎么身体老不好?我说我怎么挣钱老那么磕磕绊绊,闹了半天,人家的钱我该给人我给得不痛快。我说师父说了,你该给人钱给得不痛快,你挣钱就挣得不痛快,真是这样,多诸坎坷、多诸麻烦、多诸障碍。 我说我谢谢你,我给你鞠个躬,别让我造业,别看着我下地狱,我请你到这儿来是帮我,帮我修善积德,我请您来不是帮着我造业。我说我这次去庐江,先把分包的钱都腾出来,我礼拜一回来,我就签发支票。她说有些分包已经不给我们干了,这些钱怎么办?怎么着,不给干了你就不给人家钱?他们也不找,按照法律来讲,五年不追诉,那就算欠了,就算可以不给了。法律规定五年他不提出追诉,我说因果管着你,我说姑娘(这是女孩),法律是管不了你,你可以不给,因为什麽?我欠你钱,如果你五年不提出追诉,法律上不认。师父说了,「法网恢恢,疏而不漏」,世间法的法律不管你,冥冥之中的因果可是百试不爽。都是这样的?我说对,你信不信?您要这么说,我肯定相信,合着咱们欠人的钱,法律上说可以不给了,因果上还得说给?我说对! 你看通过这一个分包管理,发现了管理上的漏洞,长期没有数字化,能完全统计出来、摸出的规律没有摸出来,完全可以把分包的管理上到一种科学的、合理的、近人情的水平上,没有做到。这不学《弟子规》,这要是跟过去我那脾气,他到我办公室骂,我得找公安把他逮走。因为咱们在北京有关系,仗势欺人,这是咱们强项。不懂!现在想起来,后脊梁都冒汗,你明明不善待别人的,人家到你这儿来要钱,该给人钱不给人钱,你还找公安,你还治人家,你还整人家。想想看,真是后怕!所以我在这里跟企业界的朋友们说,你们肯定在一天二十四小时,一年三百六十五天,遇到像我这种情况,肯定是每天都会遇到。可能事情上不一样,但是理是一个,现象是多种,师父说,理是一个,法是无量无边。所以无论我们是要挣别人钱给人当孙子,还是我们要把活给别人,我们当爷爷,这两种角色,理是一个,什么理?「凡是人,皆须爱」。不能说这个人给我合同,你就爱;这个人从我这儿拿走合同,你就不爱,「天同覆,地同载」,这个一定要落实。 所以,分包的事情是我今年下半年要大力整顿的,我董事长的备忘录都准备好了,彻底的把分包的管理进行一下检查。这是我最后的一个堡垒,也是赖我长期忽视这个问题,更多的是注重客户、更多的是注重竞争对手、更多的是关注销售,而对后期的合同执行、分包的管理上疏忽、遗漏。但是没有关系,三宝加持,让我发现这
个问题,来这之前,这个问题要解决,要做好样子。这个事情我非常高兴,後来这个人跟我发了短信,他说我今天下午到你的办公室,我知道汇通公司之所以做得这么成功,是因为有你这样的老板。社会上都知道你吃斋念佛,但是你对分包的态度我一直不理解,这不像一个吃斋念佛的人做的事情。今天跟你见面,我知道你光寿无量,你心胸似海(说得很动感情),使我对佛法树立起了信心。等你回来,我和我老婆带着孩子请你吃饭。 你看,有小事吗?我们的一言一行、一举一动在干嘛?学为人师、行为世范。你学贪瞋痴,你是给人当邪师;你行三恶道,你给人当坏的模范。所以,广大的企业界老板们、朋友们,这个事情真非同小可,不深入经藏、不听经教,你不知道这里边的利害,你也不知道这里边的深浅。我是可以说接触了两年,学习了一些佛法,主要是看师父的盘,主要是念《无量寿经》,主要是念佛。觉得我有责任、有必要,因为什么?我也生活在这个娑婆世界,我也天天饱受空气污染、水污染,人心险恶,世态炎凉,五浊恶世的欺辱、压迫,生活得非常苦。我真是想,我是没有这个德行,我也没有这个能力来改变这个世界、来改变人心。我当时没学佛之前,怎么办?就这么下去了吗?就这样一天不如一天吗?就这样看着社会就这么烂下去吗?我们以后留给我们的子孙们、留给我们的后代们什么东西?空气不能吸了,水不能喝了,资源全用光了,道德伦理全没了,行屍走兽,尔虞我诈,人我相争,惶惶不可终日,没有安全感。我特别惆怅,我特别沮丧,我百思不得其解。按道理说历史是向前的,咱们学唯物主义,历史是向前的,历史的车轮是不能阻挡的,怎么一代不如一代?一天不如一天? 我碰到佛法之后我恍然大悟,是因为没有了教育。我们老祖宗几千年来关于做人的道理、关于人类社会人和人之间什么关系,总结了丰富的智慧,我们称之为文化。这个文化的传承一定要教育,舍此,文化没法传承。如果文化没法传承,没有这种文化的精髓来指导我们日常生活,我们的生活苦不堪言。今天摆在我们的面前就是这个局面,因为没有了文化,传统文化没有了,没人讲、没人做、没人说了,苦!说文化不是一个精神上的东西,文化是跟我们实际生活,每天二十四小时,一年三百六十五天,须臾不能分开的。我们有幸生在中国,我们有幸碰到这种好老祖宗,总结出这么好的文化,他们是完全把性德,把人之初性本善这个性,淋漓尽致的描述清楚。无论从艺术、从饮食、从服装,从我们的一言一行、一举一动,就是广到这种程度;细到就是说在家怎么做、出来怎么做,五伦应该怎么处理,师生关系应该怎么对待,应该怎么对待钱,应该怎么对待感情,应该怎么对待名,应该怎么对待利,无所不包,中国传统文化。 这么好的东西跟我们失之交臂,我们不负责任的给它扣上落後、愚昧、过时、保守,甚至更有甚者说是我们中国遭殃就遭殃在中国传统文化。这么好的老祖宗,我们这些不肖子孙天天在骂他们,我们能有好报吗?我们能不地震吗?我们能不遭雪灾吗?灾难还在后面,二十世纪最大的冤假错案,就是对老祖宗的冤假错案,冤枉人家。日本学了,日本得利益;韩国学了,韩国得利益;不学的不得利益,现在西方都看到了,舍此不能救世界。而我们做为他们的后代,我们不以为荣,反以为耻。今天到了该清醒的时候,到了该检查的时候。 我听一个朋友跟我讲了一件真实的事情,说韩国,韩国比我们有钱、比我们发达,韩国每年进口德国奔驰(宾士)的车辆,大家猜猜进口多少辆?八辆,韩国!人家不是没钱,人家不是不能买奔驰车,人家不是不知道奔驰车比现代好,人家为什么不买?人家为什么要把这些钱来买国产车?齐家、治国、平天下,家齐而后国治,国治而后天下平。如果韩国的经济不行,如果韩国的民族产业不得到扶持,我们没法在这世界上生存。韩国人谁教育的?中国老祖宗,这还用说吗?韩国釜山有赌场,我好多到那儿去赌的朋友。没有限制韩国人不许赌,见不到韩国人,除了中国人
之外,没有其他民族。我们还不该反省?我们还不应该深思吗?拉斯维加斯、亚特兰大、韩国釜山、澳门这些赌场,谁去得多?中国人去得多,大陆人去得多,钱就这么花了,就这么浪费了。 每每想到这儿,我就油然生起一种责任感,既然我碰到这个好东西,真正是究竟圆满,真正能是救世良方,要讲。师父经常在讲经的时候说,孔老夫子老人家说学不讲、过不改,这是世界动乱的原因。虽然我讲得很不好,这是我第一次讲,但是我想我能讲多少讲多少,能多说一句就多说一句。希望大家能通过我讲的这些东西,抛砖引玉,能够热爱起中国的传统文化,对于传统文化生起信心。我在此向你们保证,这不是我保证,我今天的所作所为,我今天的状态,我的身体、我的精神、我的公司给你们做证,我实行三包,包退、包换。其实不是我实行三包,是性德在保证你们,是道在加持你们、在保佑你们。我希望大家跟我在一起,我们共同学习传统文化,关键要落实,就是夏莲居老先生说的真干,不真干不得利益。 大家说真干,为什么真干才得利益?就是我老给我的员工讲,游泳教练教运动员,在岸边上教,说游泳你是跟水打交道,水它有浮力、有温度、有深浅,水还有阻力。说了以后,你得了一堆概念,得了一些说法,得了一些别人的经验,别人嚼过的馍你来吃。如果你自己突然跳下这个水池,开始游起泳,教练所说的这些感觉,温度、速度、浮力、阻力,你立刻你就知道它是什么意思;如果你不下这个水,你老在岸边上跟教练讲如何学会游泳,肯定学不会,就是这么简单,道理就是这么简单。干一分得一分利益,干两分得两分利益,干十分得十分利益。这个东西不用求人、不用行赂受赂、不用走后门、不用找关系,真干,求自己。求人难,求自己,我真干、我真落实、我真相信就解决了,就完成了,你就得到你该得到东西。何必要当小人?何必要委曲求全?何必要求爷爷告奶奶?这是真的。 所以,我觉得我这两年通过跟净空老和尚老法师,学习看师父的盘,学习师父的经教,有一些体会。一个是真干,你为什么会真干?你怎么就能真干?你怎么才想真干?你要有个诚字。你可别拿《弟子规》当花里胡梢的东西,这可不是饭后茶余跟着没事咱们聊大天,说今天咱们打网球,后天咱们改成高尔夫,追求时尚,附庸风雅,不是。《弟子规》是实学,实实在在的学问,你真干,真得真实利益,关键你要诚。你不能嘴里说着《弟子规》,你关了门以后你还是搞贪瞋痴慢,你还是自私自利。 胡小林你能保证你有诚意吗?诚意要时常提起,佛法叫正念。这个提起是功夫,我自己承认我的《弟子规》的提起是经过一段艰苦的过程。一个是无始劫来养成的习气,它这个方向就是跟《弟子规》相反的,就是走自私自利,就是损人利己,就是名闻利养,就是是非人我。这是没什么说的,要不然我就不会到这儿再当人跟你们见面,我肯定在西方跟你们拜拜,跟你们打招呼。我之所以来到这儿,没有这个习气是不可能的。那你说我这习气怎么办?师父说要对治,克期求证,拿出诚意来。诚意就反应在,你有诚意,你就老是萦绕着。你跟家里头说,你跟爸爸妈妈谈,也想着《弟子规》;你跟公司员工谈,也想着《弟子规》。佛法叫「弟子规三昧」,入定,我定在《弟子规》上,住真实慧。住真实慧,一旦起用的时候,特别好用。所以说诚意很重要,要相信它,要有诚意,诚意就是要真干,诚于心而真干于外。 所以我希望广大的朋友,特别是企业界的朋友,能够早日学习《弟子规》,早日得到《弟子规》真实的利益,也希望在这方面跟大家多交流。这个片子可能拍出来之后,会把我们公司的地址、电话打在上面,希望大家能够多找我,多结善缘。我就给佛菩萨、给《弟子规》当个通讯员、当个宣传员、当个快递员,希望大家能够早日接触到这个好东西,破迷开悟,离苦得乐。谢谢大家。
中国传统文化带动经济良性发展的经验分享 企业家胡小林先生主讲 (第三集) 2008/7/19 华严讲堂 档名:52-288-03 各位老师,各位同学,大家好。下面我就接着上两次讲的「中国传统文化带动经济良性发展的经验分享」,接着上两次继续向大家汇报跟大家分享。 今天要分享的一个内容,也是个非常棘手的问题,是每个企业家,每个做买卖的人,都不能回避的问题,就是如何跟竞争对手和谐发展,创造一个良好共同发展的环境。我前两讲向大家汇报,做为一个企业,如何跟我们客户处理好关系;换句话说,这个客户关系是,我们把东西卖给别人,别人把钱给我们,这个做到谦卑、做到客气、做到礼貌、做到忍让很容易,因为你要挣人家钱。昨天晚上又跟大家分享,就是如何跟我的分包,就是我把钱给别人,别人再替我工作,我为主,人家为辅的,这麽一层关系。这个我们公司存在很多问题,昨天也向大家说了,也是今年我们要改造过来,把做得不对的错误,一些习惯上的做法和条款,改正到符合《弟子规》要求的轨道上来。 今天要跟大家汇报的,就是说「我们如何跟竞争对手处理好关系」。换句话说,我们在生意场上,大家有个说法商场如战场,这是很伤害的一种说法。战场就是打战,不是你死就是我活,战场打战的对手就是竞争对手。现在生意少,这是大家所公认的,觉得挣钱难,狼多肉少,是不是?怎麽在这种狼多肉少市场经济的氛围当中,既能把合同签回来,又能够不伤害竞争对手,这好像看上去就是两个不可协调的,有你没有我的这麽一个矛盾。其实就像接着上次我向大家汇报的,就是说《弟子规》它是从事上跟你讲,什麽事情该做,什麽事情不能做,但是《弟子规》的背後,是强有力的因果规律,《弟子规》的总结、发展、整理它是不昧因果的。它是因为多少年来,我们的老祖先们,在生活工作当中,使用因果规律,服从了因果规律,成功和失败经验教训的总结,把它整理成为《弟子规》教给我们,让我们学着去做,让我们按照它来处事待人接物。所以《弟子规》要想学好,一定要深深的了解《弟子规》背後的因果规律。 因果规律,大家都比较明白就是种什麽因,得什麽果,种瓜得瓜,种豆得豆。如果你深信因果,你在执行起《弟子规》来,就特别得心应手;如果你不相信因果,你在执行《弟子规》的时候,你往往犹豫、怀疑、不坚决。做为跟竞争对手争的是什麽?争的是钱、争的是财富、争的是买卖。这个东西是你争来的吗?不是您能争来的,这些东西是你命里有的。你命里有的,不用争它到时候就来;你命里没有的,你用现在商场所惯用的竞争手段跟方法,你也争不来。不仅争不来,而且在争的过程当中,还造下无量无边的罪业,这种罪业你自己还不了,还得殃及後代,殃及公司的员工,殃及我们的父母,其後果非常惨烈。所以要想学好、用好《弟子规》,要紮一个根,就是深信因果的根。 在这里我给大家讲一个故事,我们有个竞争对手是个德国公司,它的产品大家都知道,德国的产品历来就有很好的美誉,尊重合同、高质量、说一不二、恪守诺言,这都是德国公司,德国产品,在我们全世界享有的美誉。但是这家公司也是生产壁挂炉的,就是那时候我还没有学佛,也没有接触《弟子规》,我们两家就碰到一个项目,一个项目完了以後,就要招投标了。招投标一般在商场上惯用的手段,揭对方短,造对方谣,对方哪点做的不行、诋毁。这里边《弟子规》说到这些事了吗?说到了,你念《弟子规》第一条「人有短,切莫揭」,有这麽一条「人有短,切莫揭;人有私,切莫说」。你说咱们这做生意的,人有短,他都有了短,这种短还不是我的责任,他自己没做好,我为什麽人有短切莫揭?切就是千万不要揭人家的短。人有私切莫说,为什麽他有私我不能说?我当时觉得你要是这样
的话,我没法打击竞争对手,我没法子跟竞争对手在战场上,我就这麽点武器、就这麽点炮弹,你不让我用,我好不容易逮到竞争对手一点短、一点私,你不让我用,我怎麽诋毁?我怎麽战胜他?俗话说趁他病要他命。 所以没有学《弟子规》、没有学佛之前,我们跟德国对手开始竞争了,竞争完以後德国的产品是比我们的好,因为我们的产品是义大利的产品。义大利的产品从档次、从级别、从质量确实是不如德国公司,这点无庸讳言的。最後双方恶性竞争,就像我昨天向大家汇报的,几个竞相降价,像德国产品它一般都比我贵一千块左右,最後它压到我这种价格,甚至比我的标准价格还低,那这对它来讲是个很大的损失。我当时就丢掉这个项目,我为什麽丢掉?我说:你的产品明明比我贵一千块钱,因为这种竞争争昏了头脑,最後它降了一千,降到我这种价格水平,当然用户买他的了。我幸灾乐祸。我幸灾乐祸在哪里?我做不成,我也不让你舒服,我挣不到钱,我让你吃这口肉,也别吃得那麽痛快,说白了,我得不到这个合同,你得到也不要想好受,你看就是这种观念。最後这家德国公司拿到这个合同,我们都是业内人士,我们知道他要做这个合同肯定是赔本,因为大家都心知肚明、知己知彼。 在这个合同招投标的过程当中,特别是产品的供货,一般来讲都有一个程序叫做封样,封就是信封的封,样子的样,就是说你卖给我什麽产品,咱们签合同之前,必须你送给我一个样品。我把这个样品审查完之後,我封起来放在甲方这个地方,以後我就拿这个样品来验收,你给我供的货是不是符合这个样品。因为他怕你偷梁换柱,他怕你到时候偷工减料。那这个德国公司在投标的时候,投的标是德国它的标准产品,非常好,里边没有塑料架,该用铜的地方全是铜,该用铝的地方全是铝,那是货真价实。结果,因为他签了这麽一个低价的合同,他在供货的时候,他就把里边这个铜架换成塑料架,那就想蒙混过关、偷梁换柱。这个时候被甲方,就被这个用户发现了,它跟封样样品一比不对了。不对完了以後,这个事情在我们这就变成一个丑闻,就暴露出去了。当时我们听完这个消息之後,就觉得好像天赐良机,终於逮到机会,你小子今天也让我逮着了,不规矩,这是强有力的重心炮弹。因为我们在竞争过程当中,碰到德国产品一般头都很痛,脑袋都很大,今天终於有这麽个机会,所以我们特别高兴,守株待兔等了多少年,终於等到这麽一个好消息。那个时候没有学佛,也没学《弟子规》,你看善恶的标准都不一样,都是错误的,迷惑颠倒的。
然後,我们在日後的竞争过程当中,只要碰到这个德国公司,我们就把这件事情拿出来说,而且我们更有胜的,把这个项目资料整理的特别完整,这是什麽项目,他们在哪个项目什麽时候投的标,他们什麽零件把铜架换成塑料架,当时这个项目的工程部经理是谁,参加投标的有几家单位。就好像做正传,给充分的证据,有时间、有地点、有人物,生怕新的用户不认识这家,生怕人家认为我们是在造谣。我们是在说实话。你看「人有短,切莫揭;人有私,切莫说」。它这是短,确确实实做得不对,你揭了它,揭了它没过多少时间,我们的义大利产品也出问题了。 出了什麽问题?一模一样的问题,因为现在全球的原材料涨价,特别是金属材料,特别是铜材,涨了几倍。每个壁挂炉里面都得有泵,泵都是金属材料做的,为了降低成本,为了赢得更多的利润,义大利这家厂家就把这个泵,泵是有两部分组成,一个是泵体,一个是泵壳,泵壳要盖在泵体上,它就把泵壳换成塑料。我们一年大概卖两万多台,一个项目一千多台的话,我们有二十多个项目,就使用了这种塑料泵。使用这种塑料泵的塑料热涨系数,跟金属的热涨系数是完全不一样,在运行过程当中,遇热就出现了缝隙,那个水泵,水就渗出来。那这个水泵是电子控制的,它在水泵的末端,塑料的末端有一个小的机程控制片就沾了水,沾了水以後就短路,短路这个泵就坏了。 这是个丑闻,不愿意让别人知道,在竞争的市场上;如果这个事情让竞争对手知道了,因为我们是怎麽对待别人的,别人肯定也是这麽对待我们。所以这个东西,我们千方百计的压,千方百计给人家偷偷摸摸的换。采用什麽方
法?说我们到你家来检修炉子。因为这个事情义大利那边,人家西方你别说在这方面,就是产品质量出问题,他再召回去都还是很公开的,他不怕有错,有错我召回。召回你的损失我给你赔,我给你换新的。这个东西实际上是一个很正常的,会发生的这麽一个现象,谁都不愿意出现,但是在产品的制造和销售的过程当中,这个东西是不能回避的。那我们的心态是,生怕这个东西让别人知道以後,做为一种材料,做为一种手段来打击我们,所以我们一直在秘密的进行这种水泵的更换。 但是没想到,在网上,我们的竞争对手就把我们哪些项目用了塑料泵,清清楚楚登出来了。登出来之後,这很被动,因为现在大家都有上网的习惯,所以我们当时压力特别大,我们在业内又算是一个比较突出的企业,市场氛围占了很多。我有很多竞争对手,这些竞争对手都拿这种材料,都说这个公司用的泵,用塑料泵,塑料泵所带来的问题会出现短路现象,造成使用的不当,这家公司之所以用塑料泵,它是欺诈客户谋取不法利润。现在回想起这一段,当你自己受到这种打击,受到这种待遇的时候,现在回想起来,再回想起《弟子规》说的「人有短,切莫揭;人有私,切莫说」,是非常有道理。它什麽意思?千万不要跟别人结怨,结了怨以後,冤冤相报没完没了。 因为,我们生活在这个世界上,因为我们要做买卖,谁也不能保证谁不出问题。如果每个人出了问题,都用这种方法来对待,那麽这个社会人与人之间,全是你赚了我的黑材料,我赚了你的黑材料;你赚了我的小辫子,我赚了你的小辫子。今天你逮了我,你整我;明天我逮着您,我整您,那这个商场就没有安宁的时候,不是初一你出问题,就是十五我出问题,出了问题之後,大家相互诋毁。你拿到合同,拿到合同是好事,但是拿到合同就容易出问题,你拿不到合同就不会有麻烦。你拿到合同,你就可能出现塑料泵的问题,那你出现塑料泵的问题的话,你竞争对手来打击你。你刚拿合同的时候是好事,如果你在合同执行过程当中,出现问题的话,这个问题让别人抓住,那这个好事就变成坏事。因为你签的合同愈多,你出错的可能就愈多;你出错的可能愈多,你被别人打击的机会就愈大。所以你看这是一顿矛盾。 那老祖宗教我们,千万别跟别人结怨,多存好心、多说好话、多办好事。如果你在这个世界上没有冤家,没有对手,没有跟人家结怨,平常恭敬别人,尊重别人,背後都说别人好的地方,你怎麽可能会有对立面?怎麽会有人恨你?《弟子规》上说「扬人恶,即是恶;疾之甚,祸且作」,你看这话说得多好。扬人家恶,本身就不是一件好事,为什麽?你老说他偷工减料,他换成塑料泵,他用塑料架来代替金属架,扬人恶,你到哪都去说,到哪去都跟人宣传,为什麽这件事情本身,你说别人不好它就是恶?因为你这样一说,你等於宣传出去了,宣传出去别人就会效法,那些不明白是非、不明白因果的人,他就会跟他学,你看,你是背多大的因果!你在教别人坏,你在教别人偷偷摸摸干坏事。疾之甚,祸且作,如果你要是恨他恨得太厉害、太过分,采用不正常的手段,你就落下祸根了。 我们今天在生意场上,为什麽一竞争的时候,开发商把我叫去的时候,一问我,我就是一身汗?那你在这个项目上,别人说你还有这个问题,你说你怎麽办?疲於奔命,疲於解答这些问题。因为王婆卖瓜自卖自夸,我在跟别人谈的时候,我老说我的产品怎麽好,售後服务怎麽好。他说你等等,人家说你在哪个项目上还存在问题,人家拿出这个门牌号码,拿出哪个小区的名字,你有问题!你说,你哑口无言。为什麽他会有这材料?谁提供的?人家为什麽要提供?没有恶因还能有这恶果吗?这个恶因谁种的?自己种的。所以说,现在这生意场上,我做生意从一九八六年到今天,也有二十二年的时间了,确实这是一个司空见惯的氛围,一个被毒化的经营环境。好像不说别人不好,不揭别人的短,不编瞎话,不造谣,不诋毁,就挣不到钱。只有用这种手段,我才能达到我的目标,我才能把钱
挣回公司,挣回家。 师父老人家曾经举了一个例子,说台湾的公共汽车上有做广告的,这个大家都知道,城市的公共汽车做广告。老人家就发现一条广告,贴在公共汽车上,公共汽车在城里来回走。这个广告做的是什麽?大夫做的广告,帮人家做人工流产,说这个技术怎麽好,处理得怎麽俐落、怎麽乾净,不留後遗症,而且做一个人工流产两千块钱,两千台币。你说,这就是不懂因果,没有智慧,这种钱你能挣吗?你靠杀人挣钱,你登了广告什麽意思?就让人把人送到你这来杀,杀得愈多你挣钱愈多。你说你这钱是挣到了,挣到这个钱你背多大的因果?你什麽时候还完这条人命?用这条广告,师父讲的这个例子,我们来考察、来回顾、来审示现在的生意场,钱是挣到了,但是罪也烙下了,罪业烙下了。你挣这点钱鸡毛蒜皮,你背的这个业障,这是累生累世你还不了,而且你还不了,你的子孙还得跟着一起还,这是有连带关系的。 所以我学完《弟子规》之後,再跟竞争对手处理的时候,首先我生起的是惧怕的心,畏心、畏惧,畏惧什麽?这时候最容易失去理智,因为这是利益相争,有你就没有我,就在这短短几个小时的招标过程当中,你就要做出决定。什麽话你该说,什麽话你不能说,什麽决定你能做,什麽决定你不能做,这个东西是真刀真枪,最考验人的时候。学好《弟子规》之後,开始用《弟子规》的时候,我就跟我公司的销售员说,我们立下一个规矩,你们如果只有靠打击竞争对手,只有靠诋毁对方,只有靠揭人家短、造人家谣,咱们才能把钱挣回家,公司才能有生意,我公司那就不做,不值得,是不是?我带着你们成天造业,是不是?最後咱们一块下地狱,到地狱咱们还卖壁挂炉吗?顾不上!那个地方哪有用炉子,全是油锅,对!除了油锅,粪尿地狱泡泡,出来哪儿洗澡?没人给你提供热水,那里没有天然气。 当然,我是一种调侃的方式跟我这些销售员们讲,他说胡先生真有地狱?我说真有地狱,我就把江逸子老师画的《地狱变相图》给拿出来看,一看完以後一个个都触目惊心。我说:你们要是因为不能说瞎话,不能诋毁对方,不能恶意中伤别人,最後这个合同丢掉了,我说:不埋怨你们,你们的销售额我给你们算上。这一千台你不说,因为我没说瞎话胡诌,最後我这合同没签成,没签成算你的销售额,而且我还感谢你。如果你要用了不正常的手段,你把这合同拿回来,我是挣了钱,但最後你帮我还这个业障吗?咎由自取,自作自受,这个钱我是享受到了,我是挣回来,但是最後还的时候,得我还。咱哥俩会见无期,《无量寿经》上说了,您上您的阳光大道,我下我的地狱。我说我不希望你帮我这个,你要真热爱公司、热爱我,你对我够意思,咱们甭帮我造业。 当时这些销售员对我这麽个说法,真的假的?您是当真?他们心里在揣摩,也在试探。遇到合同我们真是这麽说,我真的是这麽说。我说师父老人家说了,没有生死,死并不可怕,死了就是咱们行善心善,咱们有好地方去,咱们这身体愈换愈好。我说我这个身体也不怎麽样,高血压,血脂也挺高,来到这个五浊恶世,我觉得没什麽意思。如果说,你们因为签不成合同公司倒闭了,咱们挣不到钱,那又怎麽着?挣不着钱不就没饭吃吗?没饭吃不就饿死了?饿死了我说我就去西方了,我去西方之前,我一定把你们安抚好,你放心,咱们把公司该整理的整理,把这个钱都分给你们,我说这一点你放心。他看到你这种决心,看到你这种孤注一掷,为了落实《弟子规》,宁可丢掉合同、丢掉钱。这些东西都从我们的招标文件中撤出来,而且在日常的谈判当中,绝不许用这个字,不许说对方不好,就是你知道对方不好,都不要说。而且你们不仅不能说,而且要替对方遮遮盖盖,要替对方圆场。谁没点麻烦,谁没点问题,谁没点错误,谁没点闪失!对吧?如果人家有闪失的时候,你以宽厚心,以仁爱之心对待别人,当开发商问起我们这家的产品,有这个问题,有那个问题,你们是专家,你们跟我说说,它这个问题严重吗?是吧!我们实事求是,知道多少说多少。
做生意当中还有一个问题,就是人云亦云,似是而非,靠猜测、靠妄想,「见未真,勿轻言;知未的,勿轻传」,什麽意思?你没有看真灼,你没有把这事见明白,你千万别说。知未的,的的确确你弄清楚了,没有的确弄清楚的时候,你千万勿轻言,见未真勿轻言。知未的,你对这个事情不是很知道,不是清楚知道来龙去脉,勿轻传,不要传给别人。这是《弟子规》上对我们另外一条要求,在生意场上,这件事情是经常发生的。谁谁谁说这家产品有问题,哪哪哪出现倒闭了,这家公司又合并了,这个股东又出让产权了,这家公司现在产品又改型了,经常有这种现象。因为每个企业,特别是国外的大公司,它这种重组、兼并、倒闭、更换股东这种现象,换名字,这是非常正常的。这到前线销售的时候,他往往就利用这个东西来给用户造成心理的恐惧、怀疑,「你要买它的产品,你也不是不能买,但是听说好像最近公司内部出现了一些问题,这家他们好像不做这个业务了,把这个业务卖给另一家,卖给土耳其公司。」是吗?「土耳其也是欧洲,但是欧洲最穷的地方。」你说你这个话,你是没说什麽不好听的,你这个话说出去,你说这个用户会怎麽想,这家公司内部发生动乱。 因为很多搞工程的人,他不懂得股票的交易,不懂得产权的转让,也不懂得公司兼并的业务,而你这麽一说,你反而浇了油,你引起对方的恐惧、疑虑、猜测,对这家厂家失去信心,你什麽目的?你不就想让它跟我走,买我的合同,买我的炉子,买我的产品,我挣到钱吗?错了!错了!这个不碍你的事。「不关己,莫闲管」,《弟子规》上有这一句话,是吧!你把你自己的一亩三分地给管好,把你的产品说好,把你产品的优缺点给用户介绍清楚,这是你该做的。不该做的,不浪费时间,也不要动这个脑筋,把你宝贵的时间和精力用在你真正该用的地方。比如说我们产品的特性,比如说我们产品的优势,我们在节能方面采取了什麽措施,我们在热效率方面采用哪些手段,我们在温度稳定上采用什麽样的控制方式,我们在软件的制作上,怎麽更符合中国的水、电、气的情况,这是咱门该着力、下气力的地方。「只管自家,不管人家,只看好样子,不看坏样子」,这印光法师说过这句话,是真管用,真是至理名言。 所以我这麽一说以後,我等於把我的销售员,从诋毁别人,说竞争对手不好,揭别人短,造谣中伤,我说这个门你们关上,这个时间你们省下来,你们好好研究研究,咱们这个炉子好在哪里?咱们这炉子有什麽问题?好的时候我们怎麽跟人说清楚。如果这个问题,我们怎麽跟人解释,这个问题不会造成致命伤害,不会影响使用,它是一种什麽层面,什麽性质,什麽环节,什麽范围上的问题。一个东西哪有十全十美的,而且很多东西都是取舍。你要了温度的控制,控制得很严,你说我四十一度洗澡,这水我控制在四十一度,对不起,那一定热效率低,这热效率要付出代价,世界上没有白来的东西,没有天下掉下饼的东西。你说我现在希望省气,省气对不起它热效率一定低,它一定出热水出得不好,洗澡洗得不痛快,这个暖气热的速度就慢。摆在用户面前你就要进行取舍,你是想要暖气热得很快,在几分钟之内迅速达到你所需要的温度?你还是希望我经济一些,半个小时我就够,我不需要十分钟,我为这二十分钟,我可以少付一些燃气费用。其实是一种选择,这当中不存在绝对的好和绝对的不好,是一种判断,是一种我个人的一种喜好,一种要求。 所以,我们就在销售队伍当中特别提醒大家,因为我们每个合同都有竞争对手,都有竞争对手的时候,在竞争对手上一定不能说别人不好,就是他真不好,你也不要说,因为你不知道人家是怎麽回事。你又不是人家的人,你又不是设计师,你又不是制造厂家,你怎麽可能了解人家,你出错的可能性非常大,即便你说对了又怎麽样?跟咱们有什麽关系?本来这钱就该咱们的,你何必要通过说别人不好,把这个合同拿回家?这是没有智慧,这是不懂因
果,对因果没有信心。所以我这销售员有一点好,说现在不出去谈合同,不用再按了葫芦起了瓢。因为我们骂了别人,别人就骂我们,你骂别人痛快,你诋毁别人痛快,那竞争对手也会诋毁你。因为中间那个供应商,他会把你的信息传达给竞争对手,那竞争对手一听这话以後非常气极败坏,他就会把你的问题说出来,然後你再来回答这些问题,你怎麽解释?时间全浪费在这里,根本就不是做正常生意,完全在那造谣中伤,在那造业,在那干下地狱的事情,去三恶道的事情。 现在我对销售员说,别人说我们,我们不说,他愿意说让他们去说,各有因果,你们听我的,你们去只说我们怎麽好。所以他们特别轻松,再也不用说别人不好了。其实说别人不好,自己心里也不舒服,「君子坦荡荡」,成天生活在喜悦之中,说别人好话,赞叹别人,碰到的全是微笑,碰到的全是赞叹。你表扬别人,赞叹别人,不说别人坏话,你说你心里多舒服这一天;如果我这一天靠诋毁别人,靠打击别人,我拖着疲惫的身子回到了家,我是销售员,拿到了佣金,你觉得这个钱,你挣得痛快吗?本来这钱就该是你的,君子乐得做君子,小人冤枉做小人,你不这麽说别人不好,你也能把钱挣回来。你说别人好,赞叹别人,你也挣这八块钱;你说别人不好,你诋毁别人、造了谣,你可能也是挣这八块钱,何必要采用这种方法?所以我的销售员,他们现在就有个反应,说精神特别好,再也不说别人不好,我们到哪去都是君子客客气气,知道的说,不知道的不说。竞争对手的问题不碰,只管自家,不管人家,把自己的事情说清楚。 学完《弟子规》以後还会有问题,我是上两个月五月份,我接到一份我们销售部给我的报告,报告说他们发现了一个项目。这个项目因为我们公司有一份非常详细的项目描述表,叫项目情况表。这个项目情况表当中,就阐述了这个项目,大概用多少台炉子,大概建筑面积多少万平方米,开发商什麽样的背景,这个股东的构成,这项目的地理位置,项目的工期,项目是商品房,还是经济保障适用房,等等这些信息。同时也有一栏描述竞争对手,这是我在没学《弟子规》之前,我们有这麽一栏,那必须得报告我,我们的竞争对手,我们在跟谁打仗,我们在跟谁竞争。这一条现在我去掉了,我不需要知道竞争对手,因为竞争对手跟我没关系,是吧!自作自受,我「一饮一啄,莫非前定」,谁定的?我自己的业定的,我用不着看别人,谁来争取这个标。 当时我们的表是老的,有个竞争对手的描述,它在竞争对手的描述当中,说了三条。第一个这个竞争对手叫什麽名字。又是一个德国产品,这家竞争对手曾经跟开发商合作过,用过他们的炉子,这对我们来讲是非常不利的,因为他用过,他可能要求我们参加这个投标,可能就是陪标,因为招标必须三家单位以上。他想用张三的,他必须拉李四和王二五一块来,够了三家,它这个标才有效了。所以我们很可能就是陪标,陪标谁都不愿意浪费时间,准备了标送过去,最後走一个过场你就回来了。所以他就说这家曾经在一期的时候,在项目一期用过这家炉子。这家炉子是德国产品,这家炉子我们很熟悉。而且这家炉子的领导,这家公司他们还有亲戚在这家开发商,这都写得很清楚。你想这些信息一提供上来,他们有一个如何拿下这个炉子,如何拿下这个项目,我们要采取哪些手段,我记得好像一共写了三条。第一条严厉打击某某厂家,这是第一条,第二宣传我们公司的产品和售後服务如何好,第三还有什麽我就记不清楚了。我看到这一条我说,师父说契机契理,我觉得这个机会来了,今天我得跟销售部好好开会。我二00七年我没开过什麽会,我记不得我主动开什麽会。 所以做为老板你不要着急,这个事情早晚都会到你身上,关键的时候,你到事情来的时候,你不能失去正念,你要有这种警觉心。每件事情都有一把尺子在里面,善恶、对错、是非,你可千万别听了他们的依旧而旧,或者是说随着自己日常的习惯就这麽处理了。我当时拿到这报告我没说话,我就坐在我的办公桌上,仔细的看这
份报告,第一个我看我的表格,过去没学《弟子规》之前设计的,有什麽问题没有?有,竞争对手,这个我说得去掉,这不碍我的事,我干嘛要说这个。而且你想想你在这个表格上写了,打击竞争对手,造业!「善护口业,不讥他过」,人家还没什麽过,你就要打击人家,这了得吗?我一想到这个我寒毛就起来了。因为咱们相信因果,相信有六道,相信有三恶道,你说我这公司这个项目,这项目还没签下来,刚刚项目的初期阶段,就这麽一个报告你看看,打击竞争对手,你说这个东西多愚痴,迷惑颠倒。 第二个,我想我怎麽跟我的销售部,利用这件事情我开个会。然後我就把他们召集到我办公室,我想好以後。当时我怎麽想跟大家说,我不做这个项目。你为什麽不做?人家一期用得好好的,二期他就是要走个过程,这是我当时的判断。我就陪标,我成人之美,成人之美也是供养,我们就照投标,我们就按标准报价,我们也不涨价,我们也不跟对方竞争对手捣乱,因为我知道这不是我的,人家几年前就用了,今天这东西咱们都明白,这咱们明眼人一看就知道,这就是一个陪标。当时我是这麽想的。後来我就开了销售部这个会,在会上大家反应:胡董,不是。我说不是是什麽?一期他们用得不好,他们二期想换。我说:那你为什麽在这表格上不写这个情况?这是项目的重大情况,用得不好。我就问哪一点用得不好?这个炉子它有两个作用,我给大家再补充说一下,一个它是冬天取暖,第二个是平常洗澡,洗澡我们叫卫生热水,烧出卫生热水来大家洗澡用。这个炉子取暖没有问题,生活热水量不够,这量不够人家用得就不舒服,因为它们是高档楼盘,希望给用户用充足的生活热水。 在一期的时候,这生活热水不满意,而且让这家就这个问题进行改造,进行整改,这是我们业内的话整治、改造。这家因为要花钱,第一期三、四百台炉子,也挣不到几个钱,再把这个改造了,几乎就赔本了,所以他们态度也不积极,配合也不有力,所以这个开发商想在二期的时候换。我说:咱们不是陪标?不是,胡先生。我说:那这个项目你们认为怎麽做?他说:我们得打击他。我说你们认为这个项目,是因为打击,我们得到的吗?你看《易经》上说君子当自强不息,之所以今天这个开发商找到我们,要买我们的炉子,是因为这家他们的生活热水出现问题,不是我们打击来的,不是我们诋毁来的,对不对?是他自己没有把他自己本职工作做好,该干的事情没给人完成,挣了人家的钱没把人家活干好,所以人家不满意,人家才选择另外一条出路找到我们。这怎麽是咱们打击来的?你们给我写了一份报告,该说的没说,不该说的打击,这个出现了,根本就没有分析这个项目为什麽会走到我们家的门口。为什麽?习惯了,见到竞争对手三把斧,打击、造谣带诋毁,是不是这个意思?是。我们习惯了,一习惯了以後,就随顺着自己的烦恼习气,真正的事实你们就看不见,真正背後的故事,你们就迷失了,该带回来的信息你们没带回来,该写上的情况你们没写上,你看,佛法说得一点没错,这个习气多重。 所以我说,从此以後我们的表格要改,不要有竞争对手这一栏,我不看,同时增加一栏,我们在这个项目上,劣势是什麽?我们拿到这个项目可能会有些什麽问题,我们要做哪些工作,不要强驽,不能是合同就要,是项目就做,我们能干不能干?销售员他为了完成指标,这个项目打肿脸充胖子,他强驽。这个炉子它有它的使用环境,有它的使用条件,开发商他不懂,他会提出各种各样的条件,让你增加这个功能,增加那个功能,你为了签那个合同你乱答应,你答应完了以後,你一个人完成不了,你签过这个合同,公司就走入越南战争。一个合同一个越南战争,疲於奔命,最後处理不好还得打官司,很多时间浪费在这种愚痴的决定当中。所以我让他增加一栏,这个项目当中,我们勉强不勉强?开发商有没有什麽额外的要求?这些要求我们能不能做到?我们要做到我们要花出多大的精力?是不是我们业内的人?是不是我们分内的工作?是不是我们的标准产品?我们是不是能很顺利的把这些问题完成,还是要付出
很大的代价,我们值得不值得?所以说你看把竞争对手的信息去掉,增加我们内部的审视、考核、评判,那我们能拿下这个项目,我们心理有数,我们做得心知肚明;我们不能拿这个项目,我们也知道为什麽我们要丢掉它,这不是一个正常的项目,不是一个我们能干的项目,我们这个钱不能在这个项目上挣,不仅挣不到钱还添麻烦,智慧!因为实事求是,因为没有贪心,因为知道因果,我何必要拿这个麻烦的合同来挣这个钱?如果我能挣到这个钱,我一定能透过好合同挣到。所以通过这件事情,我的销售员他们都明白了,就说我们实际上每个合同拿回来,真的不是靠诋毁对方,不是靠打击对方。那我打击对方能不能奏效?能,你打击对方,别人不买对方的产品,你得了便宜,你占了先机,你签了这个合同。这个东西後边有因果,後边会等着你,你会为这件事情可能付出十个合同的麻烦,十个合同的利润。 我跟我的销售员说,我们是肉眼凡夫,很多因果我们见不着,我们见不着的东西不能说没有,等到我们遭恶运的时候,等我们遇到麻烦的时候,当我们遇到别人打击我们的时候,那时候我们不能把我们前世的因,或前面种的因,跟我们现在的果联系在一起,那是因为这个问题出在我们凡夫这一边。我们遭到恶运,我们认为这是偶然的、碰巧、倒楣、遭殃,其实不是的,每个恶果一定有一个恶因,只是我们把这个恶因跟今天的恶果联系不起来。你联系不起来,你不能说没有恶因,那怎麽办?乖乖的听老祖宗的话,乖乖的听佛菩萨的话,有恶果一定提醒自己,那是我过去种的恶因,当你遇到恶果的时候,你就上一课。我过去种的恶因,虽然我今天说不清楚这个恶因是什麽?但是一定有,要竖立这种坚定的信念。那我知道这件事情,我再也不种恶因了,我从今天开始,我从现在开始,我从这个合同开始,我就不种恶因。我们期待什麽?期待善果的出现。会出善果吗?你天天种好因,你天天说好话,你天天帮助别人,你春天洒子,秋天能不收获! 所以佛让我们活在当下,什麽意思?你活在当下,你对你当下做的事情,清清楚楚、明明白白、真真了了,只做好事不做坏事,只种善因不种恶因,您到秋天,你不收获谁收获?天道酬情,它会报酬你的。销售员说既然您老板有这种认知,那我们就照这种认知去做。你看,通过这件事情,当老板的不用着急,我学《弟子规》了,我一定要在公司强力推《弟子规》,我恨不得一天就要把公司《弟子规》化,把《弟子规》进行改造,这叫攀缘,这样不好,会造成混乱,而且造成整个公司员工各个部门无所适从。等待机会,会有机会到你的办公室,会有文件到你的办公桌,会有人推开你的办公室要跟你谈话,这个时候提起正觉,抓住机会进行教育。所以跟竞争对手处理上,这是一个内部发生的事情,拿出来跟大家供养。 还有这个项目,最後人家找了我们就签成了,签成完了以後,那家不是有亲戚在那个公司吗?最後到签合同的时候,他又分出去一半给原来那家货行。这个项目有两个部分组成,一个是公寓房,我们叫单元房,几十户人家住在一栋楼;还有一个是连排别墅,一户一户的。这家供连排别墅单体落地的炉子还行,他就把这一块切给了这家,因为这家有关系,就把那一块我能做的壁挂炉,他们热水出现问题的这一块生意就给了我。当时我这销售员不高兴,特别紧张不敢向我汇报这个情况,不敢向我汇报这个情况。因为本来这个项目是我们的,中标通知书都发了,到最後签合同的时候,给了对方三分之一,这合同也四百多万。那对於我来讲,过去没有学《弟子规》的胡小林,没有学佛菩萨教诲的胡小林,碰到这种事情肯定是大发雷霆,不能允许,你们工作做得不好,怎麽不报告?对不对?怎麽会出现这麽大的闪失?大意失荆州,是不是? 所以他们怀着忐忑不安的心情来到我这。咱们懂因果,明白这个道理,我说你们别着急,坐下来说说,为什麽这个项目会出现这种突然的闪失?他们说有个亲戚,在这暗度陈仓、偷梁换柱,说咱们公司好像没有落
地炉。其实我们在招投标的时候,曾经报过这个落地炉,我们有个方案,就是这个方案,结果他们没来找我们,然後他就跟他们的领导说,汇通这家没这种产品,那这家有就做成了。我说他为什麽要这样做?他说有个亲戚在里边,可能是因为这个原因。我说那就给他们!让出去。你让了东边,如果这个东边钱是你的,你放心西边这个项目还回来。我这销售员一看,胡董没发脾气,还这麽心平气和的,就把这个事情淡淡的处理过去。 而且我说竞争窝里斗,不如把蛋糕做大,你看就是一个一公斤的蛋糕,我两个人分,我最多吃一公斤,我把对方给打走。如果我要是两公斤的蛋糕?我给做大,我还吃一公斤,对方也有一公斤,相安无事。如果说我把我的精力放在怎麽打击别人、诋毁别人,眼睛就盯着这一公斤的蛋糕,你说破大天不就一公斤,你全吃了不就一公斤。而且你拿到这一公斤,你还把对方给伤了,对方还饿死,对方还没生意做。我说我们项目当中,我们要转变观念,有些项目别人做一部分,或者跟我们分开,这项目一千台,各做五百台,十栋楼各做五栋楼,我说未必是件坏事。因为什麽?壁挂炉这个产品,这种供暖方式,毕竟是一个新生事物,参与的人愈多,宣传它的人愈多,了解它的人愈多,为它工作、为它销售的人愈多,其实无形当中对我们也是一个帮助,对! 所以我说项目分给别人,从今天来看是件坏事,你本来一千台炉子现在五百台,但是你想想它这家公司拿到这五百台,它是不是也得印宣传手册?对!得印;它是不是得做广告?也得做,是不是?它是不是也得建立网站,宣传壁挂炉这种供暖方式?对;它是不是得有工程部来负责安装?对;它是不是有售後服务要进行维修?对;那你看,它拿走一块钱的合同,可能後面带动十三块钱生意的连带反应为这个壁挂炉服务,这盘子就愈做愈大。对!你说美国IBM计算机公司,可能就一家吗?不可能,相互捧场,你看中关村一条街和美国的硅谷,各大计算机公司全凑在一起,要按我们这种心态,离得远远的才好,因为到我这的客户,可能对门就是另外一个惠普公司。你看西方人不这麽考虑,大家杂堆各取所需,萝卜、青菜各有所爱。有人喜欢IBM,可能到惠普一看不合适,就到IBM去了;有人到IBM,发现IBM产品太贵,惠普更适合我、更专业,它是医疗计算机,他可能到惠普去买,其实这是一种共同的理念。 而且这个背後我说还有因果,你把五百台让给别人了,等於一个公司来跟你一块做这个项目,这一个公司你想多少人?总比我们一家独做这个项目要强得多,我们公司一百人,那家公司一百人,等於两百人从事壁挂炉的业务,那就有两百个家庭认识壁挂炉;两个公司的销售部在宣传壁挂炉,在销售壁挂炉,人多势众,人多好做事,所以不要怕杂堆。而且确实有竞争对手,我们会提起警觉,为什麽?我们的售後服务做得比别人好不好?我们的工程安装比人家质量怎麽样?因为有一个比着的,不吃亏。因为什麽?你有个竞争的人跟你共同干一项目,对你企业内部的管理,是一个非常好的激励,你要跟人家比!人家做到你做不到,那开发商他自然就会有个选择。不怕不识货就怕货比货,你一比,你比不过人家。同时是一个很好的学习机会,你看人家这个地方考虑的比我周到;你看人家壁挂炉的键盘,这个钮扣,这个旋钮,它在正面,我们在反面,操作起来特别不方便;你看人家炉的噪音比我们低,「见人善,即思齐,纵去远,以渐跻」。你要不跟它做一个项目,你怎麽可能学到别人的优点?你就关起门来,全是你自己,外面先进的东西,外边好的考虑,外面优良的管理,拒绝门外,丧失机会了。所以我说:我的师父老人家跟我说,一念转过来就是觉悟。你怎麽看这个问题?我们如果通过向这家学习,「见人善,即思齐」,我们改造了我们自己,这些东西它就是我们的镜子,我们平常求还求不来,我们自己看不到我们自己长什麽样子,我们通过别人的炉子,发现自己的不足,有什麽不好?何乐而不为?这个项目一分,做的人很多,人多势众有什麽不好? 通过你这一让,本来他们做得不好,偷偷摸摸把我们给出了局,你看我们公司这种大度不斤斤计较。他老板给我
打个电话,特别不好意思:胡先生,你看底下因为供气太着急,连排别墅要马上进货,所以他们就没有再邀你们投标,我们就这麽订了。我说没关系,我说:老总,特别谢谢您,您给我这部分我经很满意了。而且一期就是人家的,本来二期也应该是他的,他们生活热水有问题,你们选了一个生活热水更好的厂家,我觉得这个选择是对的。同时人家那个连排别墅的产品没有问题,你延用他的,保持一个良好的关系,这也是尽情尽意。我说我们现在都学了佛,对这个事情不会太往心里去。这个老板觉得特吃惊,说这胡小林怎麽变成这样了?因为我认识这个老板,也是通过朋友介绍,都是特别好的关系。他当时拍着胸脯答应我说没问题,你这个林老说了,我就全给你;结果他没想到他没给,他自己特别紧张给我打这通电话,他没把这事办好、没办成。他用了常人的观点,那我这本来是吃一斤肉的,你让我吃半斤,那我肯定发脾气不高兴,或到林老那说他坏话。他说那您跟林老解释一下。我说不用解释,这是很正常的,而且有他们在挺好的。我们在一个市场工作二、三十年了,也有十几年卖壁挂炉,我们都很熟悉,没什麽。他说:真的,那行,再下次的时候,我一定不让这种现象再发生。我说:下次有这种事情,您跟我说,您别为难,您以後需要我让,我一定让。他说:你为什麽?哪天吃饭我跟你聊一聊,我为什麽?因为我学佛了。您让给我了,您不为难了,您心情舒畅了,我不给您造成恐惧,我不给您造成恼害,我是第一不造业,第二我这炉子您不给我,别人给我。他说:你是这麽看问题的?我说对。後来我们在一起吃了饭,把这东西给他,他就给我发了一个短信,他说我深受教育,你要这样做人多轻松!这样看待问题,那不是成天就生活在幸福之中吗?你看通过这件事情多少个好处。一念觉,处处是好事,人人是好人,事事是好事;一念迷,到处都是敌人,到处都是对立。 所以师父老人家跟我说,说古圣先贤我不知道这谁说的话,说「仁者无敌」。师父解释这个敌,就是对立面,你有对立面,问题不在你对立面那儿,在你不够仁。仁是什麽?爱人,爱,你没有爱心,你有爱心你不会有对立面。所以我们觉得,当我一旦遇到对立面的时候,我就想起师父跟我说的这句话「仁者无敌」,这个时候你要检讨自己,我什麽地方做的不仁。这个老祖宗不会骗人的,他怎麽可能骗你?你不用再琢磨别的了,这个人跟我过不去,是不是我过去伤害过他?你不说这话,你也不想这个事,这个特别省心,肯定是我不仁,尽管我现在不知道我哪不仁,我也不知道我在什麽地方、什麽时间我不仁了,但是一定是我的问题。你活得多痛快,检讨自己,把这个宝贵的时间用来提高自己,检讨自己,你放心,你的境界会愈来愈高。所以说跟竞争对手处理这个关系,大家第一个要深信因果,竞争对手抢不走你的财富。如果这个钱是你的,别人争也争不去;如果这个钱不是你的,你就把别人杀了,你放心,这个钱你也享受不了。何必!所以我们老祖宗说,和气生财,真有道理。和气生财,因为你和了,你跟大家都是朋友,你与人家方便,你有困难的时候,人与你方便;你不伤别人,你有麻烦的时候,人家不伤你,你的家丑不可能外扬;如果你成天扬别人的丑,你家有点丑人家都得扬你,就是这样如是因如是果,你怎麽对待别人,别人就怎麽对待你,这种东西很简单。我们这个东西,从我们这塑料泵你就看出来,我们刚说别人换了塑料架,没过几过月我就出塑料问题,你说这种因果报应多微妙。我们诋毁别人塑料架,那我们的塑料泵又出事,这种因果怎麽联系的?因果背後这个规律不可思议,你们要生起恭敬心,要生起敬畏心,要尊重它,这个东西可不能随便来,要顺着它。 你们如果不明白,但是你们害怕,你们也得利益;如果说你们害怕以後想问清楚为什麽?这个因果这麽神,这麽灵,深入经藏好好跟着我学,做得心知肚明,知其然知其所以然,这不更好吗?所以我现在很多销售员说:胡董,你也给我们一点书,我们也看看这因果规律,为什麽您那麽相信?您是个挺精明的人,又是大学生毕业,又是研究生
毕业,这个岁数了,我觉得您肯定不是个糊涂人,您怎麽能深信因果?肯定有它的道理。就是通过这种日常的工作,平常的接触,就事论事,遇到一次事,就是一堂课;遇到一个项目,就是一个道场;遇到一个竞争对手,就是一个合作伙伴,转变这个观念,生活在感恩,生活在感激,生活在幸福之中。所以我们那个员工说了,再也没听胡董发过脾气,再也没看到像过去暴跳如雷摔杯子、砸计算机,把手机给摔在地上,这种事情我都干过,现在想起来真是痛苦万端,给别人造成痛苦,给自己也造成痛苦。其实在痛苦之中,在忙乱之中,在情绪之中,你反而看不到这个项目的真实情况和真实的原因,你为什麽丢掉这个项目,你光顾着发脾气了,光顾着着急了。所以,在这里拿出跟竞争对手处理的几个经验、几个故事跟大家分享。 要说的话很多,关於跟竞争对手的例子,因为时间的原因,我不可能老停顿在这个题目上,因为我想起了很多的事情要说,却也是挂一漏万,我想这几个例子也足以能够反应,其实我们跟竞争对手是一种合作的关系,你要深信因果,他争不走,他也抢不走,你君子当自强不息,好好关了门韬光养晦,把自己的事情做好,肯定後面有大福报,肯定这钱来,而且来的乾净,来的痛快,而且还不造业,何乐而不为?先汇报到这跟竞争对手的关系。 下面我再向大家分享,就是我先讲我们公司跟外部的关系,跟开发商的关系,跟分包的关系,跟竞争对手的关系。那我们在公司内部,是怎麽推行和落实《弟子规》的?这肯定是大家都关心的一件事情。你这说得挺热闹,跟公司的外面处理,那公司内部?公司内部落实《弟子规》,我还紮紮实实有一些体会,这是我遭历最多的地方,其实我更多经历是放在内部如何落实《弟子规》上,我的很多同事都有这种体会。我对外面如何协调关系用《弟子规》,可能用不到我三分之一的精力,我三分之二精力是在公司内部。我有四条经验,在这里要向大家分享。 《弟子规》就像我上两讲跟大家汇报的,它不是一种风花雪月,不是一种附庸风雅,不是一种时尚,说我们这个强调科技,强调经济时间太长了,吃鱼翅、吃鲍鱼太多了,今天换成海参,它不是调味口的东西。就像师父今天上午讲经,它是实学,实实在在学,这个东西没有选择你必须遵从。你娱乐你可以选,我今天可以打高尔夫,我明天可以打网球,体育节目你可以选择,我今天喜欢篮球,文艺节目你也可以选择,智慧谁能选择?你肯定得选择智慧。这面对智慧的时候,大家没有权力选择只能接受。因为什麽?你要过幸福生活,你怎麽能够不接受智慧?所以面对《弟子规》,我在公司内部落实的时候,我的体会要抓好四件事:第一件事,就是师父老人家说的,教育者先受教育。我在公司要先做到《弟子规》,要求别人之前先自己做,这是最最关键的第一条,否则的话,员工会有抵触的情形。你胡老板又换了方式,原来靠奖金让我们干活,後来靠好话呼吁我们让我们干活,今天您这又改了方式,用传统教育让我们干活。你看你自己,要求我们做到,您做不到;你要求我们不说瞎话,你张嘴就是瞎话;你要求我们推己及人,将加人先问己,你动不动就发脾气;你要我们见未真勿轻言,知未的勿轻传,你动不动,你不知道、你没落实张嘴就来。你靠猜测不行的,员工认为你是假的,你不就唬弄让我干活,为你挣钱,很反感。 所以我先做,这第一点,老板要先做,领导要先做,带头做,真做,想起来就做,忘了赶快补;刚刚那事我说错了,我这个会单重开,我觉得我刚那个会,我又忘了《弟子规》这事了,刚刚那个会议记要不要形成,咱们重新按《弟子规》精神,重新议这件事。经常有这种拉抽屉的事,他们还挺烦的,您看您都定了的事又重来。我说对对对,定了是定了,当时我没考虑这个问题,我日後一考虑这个东西当中,还有很多地方做不对的地方,我们还得重新来,重新形成决议。老板要先干,老板做了错误决定要赶快改过来,想起来就改,「过而能改,善莫大焉」。不要怕我已经做出决定了,我多没面子,我刚刚上午跟人家说完,我下午觉悟了,觉悟就改!因为这样你是给你的员工看。你看这老板
上午都说这话,下午突然又重新开会,又把它改回来,为什麽?他真尊重《弟子规》,他不是玩假的,他上午没想起来,他下午想起来,他动真的,他真改。你就这麽一个行动,员工就对《弟子规》生起尊重,他看你这个老板揪住不放,不得过且过。这是我自己的体会。 第二条体会,就是落实《弟子规》在企业,员工先以学习教育为先导,先不要要求他们这麽做、那麽做。你们先学着、看着蔡老师的盘,四十盘,《弟子规》一千零八十个字先背下来,抄两遍,早上上班之前念一遍。而且我让我员工培训,我不用他们业余时间,我不造成别人的反感,我们下班了你让我们学《弟子规》,周末让我们加班学《弟子规》,我不把古圣先贤跟员工对立起来。你说这古圣先贤写《弟子规》干什麽?你说说?弄得我们周末都休息不了,还得要过来学。上班时间我掏钱作为工作的一部分,你们要在这工作先学《弟子规》,八个小时拿一个小时先学,下午三点到五点学,这他们没什麽说的。我让你把手头的工作放下,学《弟子规》就是工作。先不要求员工,你先做,让员工先学。 第三个方面,就是《弟子规》一千零八十个字,师父今天讲了,说了一百一十三件事情,要跟你企业的管理制度结合在一起。换句话说,做一个老板你要把企业现行的管理制度调出来,各个部门考核、评比、管理流程、奖惩,特别是跟人打交道的这些制度,你要调出来,用《弟子规》衡量,这些制度哪些对,哪些不对,哪些错,哪些不错。我跟您打一个包票,现代企业管理的制度是对立的理念,不是合作的理念。你看,你迟到了,我罚你钱,迟到三次,这个月奖金没有;手机电话三次不接,手机电话费不报销,你看它是一种什麽理念?大家想一想,我公司花钱请你到我这上班,因为你迟到,给我造成的损失,所以我必须也让你受同样的损失,我才能补偿我的损失,对立吗?对立。现代企业管理制度是基於这种理念,你伤害了我,我伤害你,你要乖乖不伤害我,我也不伤害你,它是靠这种理念指导下形成的制度。错了,错了,人和人之间不是这种关系。但是你要学了《弟子规》,你做《弟子规》,不在制度层面上、不在公司管理系统的层面上把《弟子规》的精神揉进去,你这个《弟子规》不可能长。因为什麽?说是一套,做是一套,学的时候学得很清楚,一到上班的时候就忘了,就完全按照这个对立的,你整我、我整你的这种制度,与人为敌的制度,这干什麽?你看你进一步退三步,要把它改过来,这是第三件事。 第四件事,《弟子规》要能在企业真正落实,一定要再深讲一层,把《弟子规》背後的因果大律、天道要跟他讲清楚,这样就提高整个公司员工上下,落实《弟子规》的主动性和自觉性,而不是说老板强制你们。我这是为谁?自作自受,它背後有因果。你看我们公司有一套制度,这个我想哪一个公司都有,不要用公家的纸张、笔、邮票、信封干私人的事情。这套制度在没学《弟子规》之前,就是说你不能占我的便宜,我凭什麽让你占我的便宜,你既然不为我上班,你自己家用,你要用我的信封、用我的笔、用我的信纸是不对的,我不能让你用。你看这个事情上没有妨碍,你学了《弟子规》这条要不要?还要!还得保留,为什麽?你占了别人的便宜,你用了公家的纸和公家的信封、公家的笔,你干私人的事情,这个因果你背得起吗?你背不起! 你看你这观念一转,老板爱员工不愿让你们造业,所以这一条制度还可以保留,不允许用公家的信封、信纸和笔干私人的事情。事上没有妨碍,你背後的理念变了,你是爱员工不让他造业,不让他造恶因,最後受恶报,你是这种东西要求他。你要把这东西给员工说清楚,员工会生起感恩之心,他们真不是舍不得纸。原来员工会说什麽?这公司真小气,一点信封、信纸,现在这个事情太司空见惯了,谁不用公家东西?谁不用公家电话?谁不用公家的车子?谁不用公家的电脑?谁上班不用复印机复印点自己的东西?现在的企业管理制度,复印机上锁,电话上密码
,防范不能让你占我的便宜。你要把因果教给员工,这密码还用设吗?复印机还用上锁吗?不用了,他知道我不能这麽干,我这麽干以後我的果报是什麽。公司这麽要求没错,而且我还把我这种理念带回家,跟我们家先生,跟我们家太太,跟我们儿子,跟我们爸爸妈妈都得说,你看你这一个善举,影响了一片人。 所以公司的制度,第一要用《弟子规》来改造,《弟子规》的落实,一定要深讲因果,细讲因果,长期不懈的讲因果,《弟子规》用起来,他才愿意用,他才主动用,他才欢喜用,他才踏踏实实的用。这是讲到《弟子规》後面的因果要教育,要知其然,知其所以然,因为《弟子规》就是知其然,我就是圣人,我不能说瞎话,我是不能占别人便宜,凡「用人物,须明求,倘不问,即为偷」,我用公司的信纸不对,所以我就不用了,那我一用我就算偷,我就当小偷了。当小偷有什麽不好?为什麽当小偷不好?他背後有因果。所以老祖宗慈悲,他写这一条,他来不急给你,因为他对孩子它就一千零八十个字,他又希望你方便携带,他又不能把太多的故事教给你。做为企业家,做为老板,要把这些详细的故事教给他,他用起来是活的,透。学《弟子规》他学一遍,他就体会了一遍老板的慈悲,老板的爱护,老板的关心,真为我们好。其实你说公司用那点信纸算什麽?万分之一的成本都不到,你用公司的电脑用呗,各有因果。我还算做布施,你占我的便宜,我还算赚大便宜,但是您是造无量无边的罪业。我要是为我自己,我就不说这话,你占!你用得愈多愈好,我这财布施,对!公司挪一点给你,但是你自己到时下地狱、遭恶报的时候,你说我怎麽能忍心? 还有最後一件事,第五件事。企业要想落实好《弟子规》,不是一个一蹴而就的事,不可能立竿见影,千万要打消这种急功近利的态度。师父老人家说「一门深入,长时薰修」,这八个字要牢记。一门,《弟子规》一门,因果一门,伦理一门,道德一门,它是一体的,就讲这一件事。开会也说它,吃饭也说它,制度也说它,表扬也说它,奖励也说它,惩罚也因为这个,一门,公司没有第二个标准。见和同解,咱们就是《弟子规》见,没有第二个见,「一门深入,长时薰修」。长时间这个东西可不是说一年、两年,我是刚刚落实了一年多,不到两年,一年半。我今天给大家说的挺热闹的,因为我这一年半我天天用《弟子规》,但是你到我企业去看,你看不出《弟子规》,你还觉得这就是一般的企业,就是一个普普通通的企业。早着!无始劫来我们养成这个习气,你想这一朝一夕可以改变,包括我们自己在内可能吗?所以要咬紧牙关做好长期的准备,这个东西是一个长期的过程,千万不要抱着急功近利的态度。 我给大家开一张保证书,在落实《弟子规》的过程当中,有一点我敢跟你保证,充满了喜悦之旅,《弟子规》之旅就是喜悦之旅,喜悦之旅一种喜悦的旅途。别提多高兴了,因为你心里有个主张,人有了依靠这种感觉,这是花多少钱都买不来的。我依靠什麽?我依靠《弟子规》,我不琢磨别的了,我也不看报纸了,我也不听电视上怎麽说了。《弟子规》让我做咱就做,你心定了;《弟子规》不让做,咱们就不琢磨了。你看你多舒服,你不再被这种纷纷扰扰的信息、资讯,人云亦云所左右,心里有主张了,心定多舒服。师父讲浮躁,惶惶不可终日,这种人生活多苦!该回家回家,该锻链锻链,该应酬应酬,该看爸爸妈妈看爸爸妈妈,《弟子规》上要做的,你放心都去做,为什麽?活在当下。你做这件事情你就种善因,以後一定有好报等着!而且你在教《弟子规》的过程,老板在带头学《弟子规》的过程,在跟员工讨论《弟子规》的过程,就是在教别人。 而且我发现一个规律,我教了教别人,原来我不明白的地方我突然明白了,对对,《弟子规》还有这个意思,这个事情也可以用《弟子规》来涵盖。你愈学你愈觉得《弟子规》深广无边,你愈学你愈觉得《弟子规》伟大,真实不虚。真的关键是你没有学好,关键是你用的不活,那麽你得链,用进废退。你老用《弟子规》,老用《弟子规》,你用《弟子规》的本事和能力就愈来愈强,你用它来解决问题的方法就愈来愈多,速度就愈来愈快。这个时候教
育了别人,提高了自己,促进了业务,改善了关系,幸福!每天生活在幸福之中。所以我现在体会《弟子规》是戒,因这个戒你就得了大定,这个我不知道是不是楞严大定,你就得大定了。这心一定确实你就不着急了,你就不旁徨了,因为智慧就往外冒,什麽问题来一看就清楚,一说就明白,能抓住本质。哪个员工不喜欢这样的领导?能跟着这种领导学本事,你看人家领导的见解多独特,咱们这麽多人写出这个报告,到人家那一看不对,人家会从另外一个角度来看,我们这个事情错在哪里,对在哪里,立刻就找到解决问题的钥匙,节省时间,息灭他们的争论。 领导跟下级的关系,《弟子规》上也常说,「势服人,心不然;理服人,方无言」,做为老板,这是第一个要过的关,因为咱们有势,咱们是领导,咱们花钱请人来,说话,人家用句俗话说,人家是来给我们打工的。您是老板,老板财大气粗,人家占理。所以你跟员工的关系,处在一种非常不健康的这种关系上。《弟子规》说「势服人,心不然」,那原来我在公司的时候,我相信很多老板跟我一样,就靠势力来服人。我是董事长我说了就算,你废什麽话?我让你干什麽就干什麽,罗唆什麽?这个家是你作主还是我作主?这公司有几个声音?听谁的?听你你管饭吗?经常用的口头语,我想很多老板听我说这话,都觉得那我们成天就说这个。你不想活了你、找死、不想干了、怎麽着跟钱有仇,这都是经常用的这些语言。 「势服人,心不然」,跟人家结怨,伤害别人的感情,干嘛?在公司一起碰了面,这是大因缘,在一起工作,天天伤害别人,说《弟子规》教老板什麽?势服人心不然,这个人要心不然,你这个罪业可就遭下了,你有还的那一天。当你老板到了外面,那些有权势的公安局、税务局、领导对你不好的时候,欺负你的时候,您可谁都甭埋怨,法院的法官是咱们经常碰到的,工商税务的官员,是不是?检查机关的官员,这些都是我们老板最头痛的一些部门,当地的执法部门,你看看,他们对你采取势力的管理方法,以强势压迫你的时候,你心不然。你忿、忿恨,对吧!你体会体会。我们都会遇到,一个企业在社会生存,离不开管理部门,离不开当权部门,离不开当局,所以要学会《弟子规》。 做为老板来讲我要说的第一件事,就是老板如果学《弟子规》,先要学会不发脾气,忍。师父说一切,《金刚经》上师父讲「一切法得成於忍」,你先要忍得过。我就给我自己订了一条规矩,我破大天我不发脾气,我要发脾气我请他们先出去,等我平静下来,我再把你请回来。因为你一发脾气,你就看不到事实真相,这是第一;第二你一发脾气,你就伤害他,这是造业,於事无补还伤害别人。这一点我觉得,我做得还算比较成功,不是不发,还会发,发完最後等觉悟过来之後,立刻请员工回来给道歉,倒杯水,说我做错了,刚才我不应该发脾气,没有理由。员工他特理解:也不能怪您发脾气,我们做得也欠考虑。不、不,这两回事,这个事情我没有理由,为什麽?《弟子规》上说了不能发脾气,这我会背因果,我造业以後我会遭恶报,我说你接受我的忏悔。你这麽一做员工特别的不习惯,你这老板跟我道歉,你这骂我骂员工是太正常了,司空见惯,在公司谁不烧员工,谁不遭老板的骂。老板就是脾气大,瞋恚,所以老板有两个障碍,一个是势,第二个是脾气。 不骂人能办事吗?你没有势力他能服你吗?理服人方无言,您信不信?我来给大家讲一个真实的故事。我是怎麽做的?我卖了十年炉子,我这个销售员要丢了合同,说这个合同我们知道有,没签成,特别紧张不敢回公司,为什麽?回公司胡董的脸肯定不好看,轻则暴骂一顿,重则扣奖金。所以销售员你想他在什麽状态下工作的?惊恐当中。那我们有一个合同一期买了我们的,二期人家不买了,不买了以後丢了,这销售员一期都买了我们,二期为什麽不买我们?这个是大罪过在我们公司,一期都成交了,到二期不就顺水推舟的事情吗?人都认识了,炉子都用上了,怎麽可能二期又买了别人的?我的销售员,胡董学了《弟子规》了,他不发脾气了。原来要发生这种情况,到办公室我
要有时间可能骂一个钟头,没时间也得卷十分钟、也得数落十分钟,然後就通知财务部扣奖金。 员工连申辩的权利跟时间都没有,如果他不申辩、他不跟你讲为什麽丢掉合同,这合同丢掉的原因你不知道,也没准,不是人家销售员的错误,可能是咱们价钱太高,也可能售後服务不好,也可能产品指南有问题。我的销售员不考虑这些问题,因为什麽?大不了糊涂就一顿骂,骂完就完了,该吃中午饭吃中午饭了,拜拜。他也不研究为什麽我丢掉这合同?到底公司出现什麽问题?什麽原因丢掉这合同?他也不琢磨,不就一顿骂!我琢磨那麽多干什麽?我就硬着头皮进办公室。完了,大家都放弃思考,都放弃检讨,我也不问这些问题,因为来了就骂,骂完就完了,我痛快了,我觉得这是解决问题的方法,拿鞭子抽一顿,下次你好好干,愚痴!没有智慧。现在我这一学《弟子规》我不发脾气了,问题就暴露出来了。 这销售员找到我,哆哆嗦嗦他还有点不太习惯,这项目丢了,当时胡董帮我们拿到这个项目,一期你看我们签下了,二期没有守好,现在人家不买我们的,那胡董肯定是心理不痛快。我没有不痛快,我说你能不能告诉我,原因是什麽?到底什麽原因咱们丢掉这项目?他说:胡董,我们这个项目是您跟开发商的关系,开发商买了我们的产品,但是这个合同的签署不是跟开发商直接签的,是跟开发商的总包,给他干活搞施工的这家签的。你看三家了,一个是我,一个是开发商,再一个就是总包。总包我不认识,销售部他签了这个合同,他找的是开发商,到合同签完了转到合同执行部的时候,合同执行部不跟开发商打交道,因为什麽?合同的买卖关系是跟总包,而总包不是开发商,他也不知道我们公司跟领导什麽关系,跟开发商什麽关系,你看这个问题就暴露出来,脱节了。 所以合同执行部它不管那个开发商,因为我合同执行部谁是甲方我找谁,但是我们的工程技术部要到开发商那开会,说你们下个礼拜一,一定要进场装炉子了,工程到顶了。甲方有工程部,这个甲方工程部开会,我们的工程人员去了,把这个情况带回来,就跟合同执行部说,人家要你下礼拜一发货挂炉了。合同执行部说那不行,按照合同条款必须得给百分之三十的预付款,我们才能把货发过去。给钱谁给?刚才我跟大家说了总包给,我们的合同执行部跟开发商互相之间不见面、不认识,这个信息指令是开发商带回来的。而我们的合同执行部去找总包,总包说我们不知道这事,没那麽着急,开发商瞎着急,你听我们的吧!我让你进场你再进场。你看,这个合同执行部听了总包是这个指令,工程技术部从开发商得到是进场,合同执行部从总包这拿到是不进场的信息,你该怎麽办?公司的管理出现问题,暴露出来了,不是销售部的责任丢掉这个项目。最後这个总包就不给我们钱,合同执行部也不想办法,也不跟销售部沟通,他就一昧的你不给我钱,我就不给你发货,你开发商跟我说不着,你让我发货你给我钱,既然总包不给我钱,我就不能发货。最後开发商特别生气,就是你们这家公司怎麽这样,见钱眼开,我不给你钱我能欠你的钱吗?我们是国齐,大公司!什麽时候欠过你们的钱?对不对?你们公司除了钱还认什麽?我告诉你我遇到这麽多工程商,没有见过你们这样的公司的,我下次再也不买你们的炉子了。开发商得罪了,合同执行部还特委屈,他们:我们没有,合同规定的,总包不给钱。我说总包,实际上是个走形式、是个过场,他实际上是代开发商跟我们签,你为什麽不找开发商沟通?你让我进场,他不给我钱,能不能麻烦你跟总包打声招呼。结果没这麽做,双方信息不沟通,开发商那边急得火急火了,总包这边不着急。因为总包忙!他又搞土建、又搞施工、又搞安装、又那麽多设备,你的炉子他耽误了你,你自己招罪他没事。那我们应该把这个情况真实的反应给开发商,您让我们进场,您让我们发货,他不给我钱,能不能麻烦您说一下,他要给了我钱,我立刻就执行合同。你看看这种信息就传递过去,对吧!传递过去,开发商就明白,不是汇通公司,有奶没奶,有奶就是娘
,心全掉到钱坑里去了,不是的,是这个总包没干他该干的事情,责任不在汇通公司,在总包没有履行合同,导致汇通公司不给我们发货。你看其实是这麽一个情况。 这个开发商後来我们就变成了朋友,又聊天,他说:这个总包还告我们的状,说不是我们不让它发货,不是我们没给钱,那家公司就是特牛。他为了摘开自己的责任,他把这个原因、这个责任推到我们这。我们跟开发商又不认识,他说什麽我们也不知道。丢这个合同丢得好,暴露我们管理上的不对称,信息不对称,合同执行部跟销售部脱节,合同执行部拿到合同之後跟开发商脱节,工程技术部跟合同执行部脱节,你看看三个脱节。你看看,我心平气和,他就敢反应情况,你骂他谁敢跟你说?他紧张都不行,脑子直出汗、哆嗦,他敢跟你反应情况吗?反应情况,你可能说你就会找碴,对不对?你到哪里都有理,如果一个人老给自己找原因、找理由的话,能进步吗?老说人这,你一遇到问题就找别人责任,你就像别的部门推诿。销售部它也不敢,挨骂,因为什麽?你跟胡小林说,胡小林说我找碴,一个人如果老看不到自己的内心能进步吗?事实上问题出在我这。 所以这个销售员就非常心平气和的,我们两个坐在一起一个多小时,胡董我跟你说句实话,实际上是这个原因。他说你还记得这个经理跟你打电话吗?我说我记得,最後您同意了以後没给钱,把货发过去了,我说对,就是这个原因。我说:咱们这个合同是跟总包签的,不是跟开发商,是!你看我自己不了解情况,我就认为开发商要咱们发货,你们为什麽不发?你怎麽心里头没有客户?你们怎麽工作那麽懈怠?实际上不是,实际上合同是总包签的,是我们没有跟开发商说清楚,对吧!我做为老板我有很多老板的朋友,电视机前有很多老板,心平气和。佛菩萨世尊让你「一切法得成於忍」,太有道理了,一切法得成於忍,你先要忍下来,你才能看得清楚。它是前方便,你不先忍下来,你想把事情看清楚,我告诉你十件事得有十件事是错误的;否则的话,佛菩萨就不会再来到这个世间跟我们讲这些东西,因为他不骗我们,他说的一定是真的。 所以,做为老板在企业推行《弟子规》的时候,身先士卒自己真做,你要拿一个新的面貌,《弟子规》的面貌展现给员工的面前。我过去所作所为这些都过去了,从今天开始我脱胎换骨,我改容换面,我这个心换了,换成《弟子规》的心。员工会看得出来,你要相信「人之初,性本善」,你这一善,你跟他们的善感应,他会玩了命的为公司。西方不是也说吗?一分忠诚等於一百分的管理,这个人要忠了!管理上、制度不用那麽细;这个人要有爱心以後,他自己就知道该干什麽,那些管理上的表格、程序、制度鸡毛蒜皮。我下面还会给大家汇报,就是员工学了《弟子规》以後,那种表现让我特别吃惊,我真没有想到员工是这样一种境界。我本来培训《弟子规》的时候,我没有想到员工能回馈给公司什麽?我只是想这麽好的东西你们要学,你们要破迷开悟,要离苦得乐,我没有想到你们这样做以後对公司这麽好,结果你愈不想得到东西,他反馈给公司的愈殊胜,愈让你不可思议,我无心栽柳柳成荫。 所以说做为老板身先士卒,这个话说起来容易,真干!真不容易。老板都有司机,我就有专职司机。你想这司机跟我是贴身人物,这个司机跟老板的关系就没话说了,一个车夫、一个老板这是公司的两端,开车谁不会?这老板能有几个?就一个,关系不好处。司机含冤忍泪跟我干这麽多年,我现在想起来特别的惭愧,无意一怒,为什麽?老板他外面去应酬了,去谈合同了,跟谁发?最容易发的一个是司机,第二个就是秘书,就是身边两个人,不清不楚就骂人,逮一点小事揪住没完没了。我学完《弟子规》之後,发生第一个变化,原来在车里头脱了鞋,因为就我一个人坐车,前面坐位是空的,我就会把脚搭在前面座位上,司机在那开车。这也就是一年半以前的胡小林,躺在沙发上、躺在那车椅上,你说这样一种姿势对吗?很多老板都这麽坐,司机开着车,他翘着二郎腿,鞋脱掉袜子
露在外边,惭愧!不尊重司机,坐没坐样,站没站样。你是在工作,你是在上班,能那麽放逸吗?能那麽随便? 第一个变化,我的司机觉得,胡董再也不把鞋脱下来,把脚搭在前面的椅背上,不会那麽四脚八叉着,觉得是有变。你身贵端,他就身贵端,你要放逸,他就放逸,因为你给他做了一个坏榜样。第二个无论司机出现什麽问题,经常是晚,你要走了,六点钟下楼六点半应酬,他可能六点五分上来了,干嘛!我这就来了,你不就管辆车子吗?对不对?一辆车子开车你还晚五分钟,你还能干点什麽你?你中午吃饭为什麽不晚你?口出恶言,你知道司机为什麽晚吗?你这麽大一个脾气的老板,他靠你来养家糊日子,他为什麽愿意晚?他怎麽还能晚?你根本就不管,你少给我罗嗦这个,你干得了干不了?干不了换人。 现在不这样了。晚了,胡董对不起今天晚了,没事怎麽了?为什麽晚?地面不让停车,这两天奥林匹克交通管制,所有的车子都不让停,停了就罚。您现在说一定不能违反交通规则,所以我们没办法停下来,只有您打电话,我把车子从地库开上来,所以晚了几分钟。你看看司机错了吗?没错。司机持戒了吗?持戒。司机按照你的要求做了吗?按照了。这要过去我根本听不进去,我心里一肚子委屈我今天又该应酬了,又要喝一顿恶酒,求爷爷告奶奶我挣点钱容易吗?我养了你们,对吧!你就开个车子你还晚,心里不平衡。现在心安理得了,心平气和了,得到安乐了,对司机的态度也都变了,司机也就敢跟你反应真实情况,是不是?这件事情特别提醒我,最近司机这次晚,那你过去司机晚他能没理由吗?就北京这种交通,那人家挨了多少不该挨的骂。 所以说多亏了师父老人家,教我一个消业障的方法,说如果所有忏悔的方法都不灵,还剩一个就是念阿弥陀佛。所以我一想到这,我念阿弥陀佛的积极性就油然而生,我得为这些人,我得为我过去造的这些罪业,我要好好念阿弥陀佛,我要把这个业障消了。所以我每天在公司,我说出来你们别嫉妒,八点半上班我八点一刻就到,八点半到九点半一部《无量寿经》四十八品,一个小时十分钟,九点四十,电话全关上,咱们前面还会点个香拜佛,念一遍《无量寿经》。九点四十喝点水,办公室大,绕佛,三个小时十二点半,十二点半完了以後回向,回向完了以後喝点水、吃点饭。我就在我的公司,给员工煮药,三焦茶,焦山楂、焦神曲、焦大麦,喝茶,煮好了,把中层干部一个个叫到办公室来,他们都养成习惯了,下午胡董会叫我们去。胃不好,开点胃药;心脏不好,开点心脏的药,冬虫夏草、绿茶现在这种保健品弄一点。他们就来到我办公室,有什麽事吗?坐下来喝一点水,给你凉好了,吃一点药,神经衰弱吃点灵芝好,体力不好吃点冬虫夏草,和和睦睦。中层干部原来不敢来我办公室,现在都愿意来。来了以後我经常有一点礼品,人家是我妈妈送给我的燕窝,客人送给我的绿茶,这个人送给我的点豆腐丝、香油,咱们当老板在外面做买卖多,朋友也多。我就把这些东西都给他,拿回去!今天送一点水果拿回去给你爸爸妈妈,今天送一点香油你拿回去,乐融融。 原来我这有礼品,我先想要送客户,我没有想到我员工,我现在留那想他们,下午有事坐下来好好谈,你会出现问题。胡董你看这事,你上午念经我没打扰您,下午这个事你看怎麽办?考卷就来了,佛菩萨就来考你了,上午念了经、念了《无量寿经》,下午问题就来了,答题!测试来了,怎麽看?这个时候就是实践,上午是学习,下午是实践,学而时习之,不亦悦乎,真高兴。有些人说他们没来,到我这来这九个部门经理,到我这来走一圈没事,我今天还挺惆怅,今天没什麽事你说,唉!真是,你们就没点事吗?原来他们都知道我爱听好事,报喜不报忧,现在他们一说好事,我说我不听我应该的,我这麽行善做好事,我得好报是应该的。你给我说有些不顺心的事,我说咱们又接了一个官司,有家告咱们。
二00三年非典那边,因为我们的工地遍布北京各地,那我们这个炉子挂上得用螺栓,得用垫片、得用挂勾这小五金架。这小五金架在我们标准配置当中不包括,所以我们需要打电话通知这些五金商,说赶快去给哪个工地送一千套什麽,螺栓多少多少粗的、多少多少长的。二00三到今天五年了,欠人家一万二千九百人民币,电话预定的,到工地现场工程师签字验的货,二00三公司搬了家,人家也找不到我们了,原来的总公司退休了、回家了,怎麽办?这一万二千九对人家小买卖来讲是个大事,欠了五年了,找我了。胡董,今天这家告咱们西城法院,咱们接了传票怎麽办?我说你给我说,别着急。这个事情当时我还没当这个经理,我也不知道这个情况,但是他说有签字,我也看了那个签字,像当时那几个工程经理签的字,咱们好像收过这些货。但是,我咨询我们的常年法律顾问。所以老板法律顾问的话,要竖起耳朵谛听,往往都是让你下地狱的话。我说法律顾问怎麽说?这追溯期已经过了,五年了,我们公司可以不认,我说什麽可以不认?为什麽?二00三年欠的,他没有找咱们,秘书说他得有文件跟你要这个钱,譬如说它二00六年给你文,那这官司能打。因为法院不受理,咱们肯定赢,律师说可以不用给这个钱。我说你跟那律师说我谢谢他,他真是为我省钱,省这一万二千九。胡董,这事就别理它,让他打去。咱们学完佛了,知道佛菩萨在教诲,我当时一种,我想我要是没学佛,我肯定同意他的意见,他替我省钱我还得表扬他,我还对他高兴。我说你今天坐着,你把这杯三焦茶喝了,我好好的跟你讲一讲。 法律是管不了你,从法律的角度来讲,我们是躲过这一万二千九,背後有因果,因果它可不管你世间的法律不法律,丝毫不爽。我是主犯你是从犯,咱们哥俩地狱见,那个时候我在油锅里,你可能往外捞我,你把我捞出来,你可能又下油锅了,更相瞻视,且自见之,何必!还,通知他来,把那些所有签字的原始件拿过来,我们认帐。这家来了以後,他没想到我们会还钱,特别惭愧。我们经理说你干嘛,这也要打官司,我们老板学佛了,也不是不给你钱,你还走那麽大的途径,绕那麽大的圈子找西城法院来找我们,对不对?我们也不知道你们公司在哪?找你们原来的人也不在了,我们就听了一句话说你们到了西城区,我找到你们公司。你看多可怜,现在人多没有诚信,他就不敢找我来要这个钱,他非得走法律程序,你说这个世界浊恶到什麽程度,人跟人的关系紧张到什麽地步。 他怎麽知道我不给钱?他想当然!哪有五年以後追溯期过了,你还能跟人要到钱?不可能,这就是世间今天人与人之间的丑恶关系,紧张到这种程度,他就按照这种紧张来做,他遇到我们这种人,他觉得好像特奇怪。你把这官司彻了、诉讼,你把发票拿来,明天胡老板说了一万二千九如数给你。你们这公司,他吓一跳以为我们公司有神经病,怎麽会这样做?我就跟那个经理说做好样子,告诉他我们是受佛菩萨跟《弟子规》教诲的,所以我们这麽做,世间北京有这种公司,有这种人,他就能做出这种该做的事情来,这是正受,本来就应该这样。印光大师说素位而行,你就应该这样做,这个经理上了一课,我也上了一课。给了他钱以後,他说我们这个帐,稍为逊了一点,报得高了一点,我们给你打个八折,一万二千九最後给他不到九千,拿回去了,拿回去送了一堆光盘。处处是道场,人人是佛菩萨,事事都是提高你境界的机会。所以这件事情拿出来跟大家分享,希望大家从我这些事情,竖立坚定的信心,落实《弟子规》要从老板做起,老板首当其冲。 今天时间到了,就向大家汇报到这里,下次见。
中国传统文化带动经济良性发展的经验分享 企业家胡小林先生主讲 (第四集) 2008/7/20 华严讲堂 档名:52-288-04 各位老师,各位同学,大家好。下面我向大家继续汇报和分享,「中国传统文化带动经济良性发展的经验分享」的专题报告。现在我们讲到这部分,是我们如何在企业内部,宣传教育使用《弟子规》的一些内容。就像我上次向大家汇报的,我自己切身的体会,就是任何一个单位,无论它是企业、还是事业单位、还是机关、还是军队、还是医院,要想把这种好的教育,咱们具体说就是《弟子规》落实、贯彻,变成我们日常行为当中,处人待事接物的指导方针、方法,这个事情关键的关键,在於这个单位的第一把手,在我们单位就是我。怎麽具体落实《弟子规》?就是老法师经常说的,教育者要先受教育,教人者先要教自己。关於这方面的故事和心路历程很多,我在这里想跟大家说的一件事情,就是说我很多企业界的朋友问我,他说事到临头的时候,我往往就忘了《弟子规》,就随顺了自己的烦恼习气,就沿用了过去的规章制度,就使用了社会上普遍所认同的这种处理方式,我根本就想不起《弟子规》,也提不起《弟子规》这个概念。这个我是有切身体会,是一件很难的事情,很不容易。 这就是我们老法师在讲经过程当中说,菩萨闻、思、修这三件事,你看他六根接触六尘境界,他在干什麽?所谓六根就是眼见色、耳闻声、鼻嗅味、舌尝味(味道)、身体触,和你的意念在动脑思考,你在干什麽?闻就是你的接触,你碰到、你见到、你听到、你感觉到,这个时候要牢牢记住下一个阶段,我接触到以後第二件事,迅速的要思考,当然咱们说叫思考。实际上真正大菩萨他们是参究,他们是离意识,他们是用观照的概念,这是一个佛教的非常重要的概念。咱们凡夫往往不能起用这种观照的能力,因为我们迷失了。没关系,你不能观照,你要思考,还有《弟子规》,你可以用《弟子规》来想、来判断,用这把尺来衡量你眼前的这件事情,这在佛法当中,叫做闻思修的第二个阶段,思是思考,想。不是说我学了《弟子规》,我就放弃我的思考,我就什麽也不想了,不行的。因为这个世间的事物,特别是我们生活当中,处人待事接物是各类各色的人物、各种各样的事情、各种各样的情况、各种各样的说法,你不思考是不行的。《弟子规》一千零八十个字,你肯定在这个字上,在这一千零八十个字上,你不可能完全找到,你眼前碰到这些东西,你必须就有一个衔接过程,如何把《弟子规》跟你眼前碰到的这些事情,结合在一起,这就是思。 思完以後怎麽办?修。修什麽?把错误的思想、见解、行为修正过来。修正到哪里?依据什麽来修修正?依据《弟子规》来修正,修正到的目标,就是要跟《弟子规》百分之百的吻合。长期这样坚持练下去,从早到晚,一睁眼一直到睡觉,用,用进废退,你只要经常使用,经常的磨链它,闻思修、闻思修、闻思修,久而久之,你就习惯了。就和我们习惯贪瞋痴慢一样,就和我们习惯自私自利一样,你就习惯了,这方面我有几个有很深的体会。我在公司,大家都说好像胡总说话也是《弟子规》,考虑问题也是《弟子规》,什麽都是《弟子规》萦绕在心间,念念不忘,我脑子里除了《弟子规》之外,好像就没有别的东西。那你说这些,可能有些朋友会说,那多闷这个人,其实一点都不闷。因为你是智慧在你的脑间,智慧在你的思想里头,法喜充满。在这里我想起了一个真实的事情,就是今年冬天,家里的炉子,我家使用的炉子也是我公司的炉子,我自己本身就是我的产品用户,出现问题,不热了。不热完了以後,因为我这个炉子是个比较大的炉子,还是落地的,不是壁挂的。我现在售後服务部这些年轻小伙子们,可能修不了,我就拿起电话,早晨一起床一看冷了,我就拿起电话给我的副总工程师,也是一个跟我多少年的,在公司工作多少年的打
电话,给我副总工程师打电话,我就希望他能来修这个炉。因为他很有经验,我这个炉子装的时候就是他帮我装的,他情况很熟悉。 我一打了电话以後,他不在北京,他离开公司回老家,回他妈妈家在张北,河北省张北。我们公司是有规定,在供暖季是我们最忙的季节,部门经理以上的干部,不是不可以请假,但是必须经过主管领导批准。我不知道他走,就说明他没经过我,他可能跟他的主管,公司的副总打了招呼,有可能,公司的副总也没跟我说,说了怕我不同意,我不同意再走(这是我的猜测)就不好。我当时一打电话,他来不了修炉子,同时他又违犯了公司的纪律,这麽忙,三令五申不能走,他又做为领导,带头破坏制度。同时我们家这个炉子又修不好,我就气急败坏,我这时候真想发脾气,我这个话都到了嘴边,我应不应该发脾气?按道理说,按照过去没有学佛法、没有学《弟子规》的时候,完全可以发脾气,发脾气是不应该,但是批评是起码可以的。这个时候遇到这种情况,我就一下子想起,就是在考验我的时候到了,我怎麽对待这件事情?我想到第一件事,无论如何不管什麽情况不能发脾气。因为今年冬天,我《弟子规》已经快用了一年多了,也是有点得力了,所以很快我就平静下来。我就说「你怎麽回家了?这上班呢?」他说「胡总,我妈妈病了。」我说「你母亲病了?」他说「我妈妈在农村尽瞎吃药。」你看农村缺医少药,又没有明白大夫,现在社会这种风气,医疗水平又低,假药又多。所以他回家,回家看他妈妈,说他妈妈胃疼、头晕,还有很多症状,他说「我真担心我妈妈得的是癌症。」看老太太这个样子,他可能也谘询一些人,说这事可不是小事,最好早点去早点看。 我这个时候,我就已经基本上平静下来,我一听说他母亲有病,我又成天在公司宣传「事诸父,如事父;事诸兄,如事兄」。什麽意思这十二个字?你对待别人的爸爸妈妈,要像对待自己的爸爸妈妈;对待别人的兄弟姊妹,要像对待自己的兄弟姊妹。胡小林你这时候到了,真刀真枪的时候到了,你能不能练出来?我一下子就把我这个烦恼、气愤,我说要转成关心,原来师父讲经随缘而行,随缘妙行。你看这个事情不是我找他,不是我在他耳边喋喋不休的,跟着讲《弟子规》,是他有了问题,跟我说了回家的理由。我说你这样,那个张北地区肯定是老少边穷地区,缺医少药医院的质量,我说你带你妈妈去看了吗?他说也看了,这个医院说这麽说,那个医院那麽说,镇里的医务所今天开这个药,明天开那个药。我说「你算了!你赶快把你妈妈接到北京来,我给你找个医院。」因为我在北京生活了大半辈子,认识的人也多,我说「咱们就找个地方好好住下来,住下来完了以後,我们好好检查,弄个水落石出,踏踏实实的,你别老这样,这个地方医院的水平也不行,你过来!」「那怎麽好意思,胡总,那我这太给您添麻烦了」。我说「不麻烦,你解决後顾之忧了,你能更好的安心工作,公司也得利益;如果你老牵肠挂肚的,你这个工作也工作不好。你过来,你要听我的。」 他就把他妈妈带过来了,带过来以後,带到北京。因为我知道这个孩子是个孝子,这是他心上一块病,我如果能把他这个问题解决,他能看到《弟子规》的德用,他能看到《弟子规》的光辉,他能受到《弟子规》的真实利益。我就抓住这个机会,我撂下电话,安排好我找别人来修这个炉子。之後立刻就给我同仁医院的大姊打电话,她是高干病房的主任,高干病房都是单间,单间都挺贵的。我说「大姊,我今天有个事,我要求你帮个忙,这个人不是干部,他是我们公司骨干的母亲,我希望她能在您这儿住,检查一下身体看看怎麽办。」她说你让她来!我就给他落实,我说您这有病床吗?她说「有,这可贵!二百多块钱一天。」我说「您放心,我有钱,这个钱上你不用考虑。」她说「她有这个公费医疗吗?我说没有,她是农民。」「行了,那你让她来!我们抓紧时间给她检查,本来一个礼拜的检查内容,我让她两天就检查完,如果没什麽事,就赶快让她出院,不要花这个钱。」我说谢谢您。
他就把他妈妈接来了,接来以後,特别不好意思的,战战兢兢到我办公室,说「我妈妈来了,真给您添麻烦。」我说「一点都不是麻烦,你是在帮我修福,我哪有这种机会做这种供养,你把你妈妈带到这里来,是帮我在修福,要谢谢的是我。」给他吓一跳,他真是不接受,他真是不习惯。我说「这佛法当中说,你在成就我。你看这印光大师说忍人所不能忍,行人所不能行,代人之劳,成人之美。我这不成你之美吗?我代你尽儿子的这件事情,我代你之劳,这是大功德,这是修行。我今天特别感谢你,而且我跟你说我当时给你打电话,我是生气的,我转气为喜,转恨为恩,你看为什麽我会有这种变化?你看《弟子规》真管用。」他特别深情的点了点头,他就带了他妈妈去了同仁医院。去了同仁医院以後,我赶快把我的人事行政部经理叫来,我说「你带上一束花,一个花篮,买上一个果篮,然後拿上三千人民币,赶快送到同仁医院,代表公司、代表我,对同事的母亲表示慰问。」我为什麽?我完全可以让我的司机做这件事情,司机最方便,确实平常我这个司机起了半个秘书作用,什麽事都交代给他,到餐厅订个餐,给领导送封信,给客户送个文件。 为什麽我请了人事行政部经理来?我觉得这是一次机会教育他,让他反覆碰《弟子规》,接触《弟子规》,使用《弟子规》,我跟他一起来完成《弟子规》。这就所谓现在西方管理方面说的,团队精神,默契合作,我跟他默契合作来落实《弟子规》,带着他,带动,他特别感动。他就用了公司的车去到医院看同事的母亲,把花篮、把果篮、把三千块钱人民币,就转交给他的母亲。这个同事在收到这些东西的时候,眼泪就下来了。他说「我无论如何不能要胡总的东西,我这已给公司添了很大麻烦,而且我自己本身就违反公司的规章制度,我这样做真不合适,无论说什麽也不能要。」然後我这人事行政部经理说,「你必须得要,这是胡总送给你,送给你母亲的,胡总在落实《弟子规》,你要帮助他。」你看这话说得多好! 我想我们每个企业都有员工,每个员工吃五谷杂粮没有不生病的,家里没有不遭灾的,不可能没有麻烦,老板对待这些问题怎麽看?「事诸父,如事父;事诸兄,如事兄」。不能从嘴皮子上滑过,要截住这次机会把它做圆满,要做圆满,这就是闻、思、修一下就完成。这个过程在我来讲,形成这个意见,请他妈妈来送进医院,大概前後从生起一直到最後形成这个决定,十分钟左右时间,当然後边是两天内完成。结果这个同事的母亲经过检查没什麽事,浅表性胃炎,他一块石头落地,心就踏实了,特别的高兴喜悦,妈妈没事了。我就想起当年,我妈妈做心脏搭桥手术那种心情,从手术室出来,老太太推在那还没醒,我守在身边,我一边守在身边一边掉眼泪。这种感觉马上就能连线在一起,为他高兴,都是儿子,谁都爱自己的妈妈。这种感情上的交融,这种感情上的一致,就是世尊当年在世上说的「见和同解」,共同的见解,共同的感受,我们彼此心心相印,他的感觉跟我的感觉完全融合。然後我就问他,你给你妈妈开药了吗?「开了,特简单,八毛钱管三个月。哪像我们在家的时候,开的那些药又贵,钱还是我寄,愈吃愈不好,反应特别大,愈吃我心里愈慌,你看人家这大夫说得多清楚。」我说「你把那个档案给你妈妈建立好,一年请你妈妈来同仁医院检查一次身体,定期检查。」 然後我又怕他妈妈有重病,一般大夫是遮蔽家属的,不愿意跟家属说。我又立刻给这个高干病房的主任,常主任打个电话,我说「大姊,给您添麻烦,我这个同事妈妈出院了,据他跟我讲没什麽事。」她说「没什麽事,一般农村的农民,就两个病,一个是胃病,吃的不合适;再一个就是关节炎,冷热不均,一般农村就是这个。」你看她很有经验。但是我说您是不是都彻底检查?她说「都彻底检查了,你就放心!我让我的秘书领着她开好单子,一个科室一个科室检查,一个实验室一个实验室检查,我全检查了,没问题,你放心!,而且我也给她开了药,告诉她以後别到外边买
药,就到我这来买药,我这药都是正货,都是正常的药品循道进来。」然後我才放心,我说「大姊,谢谢您,给您送盒茶叶过去,表示感恩。」她说「不用,咱这麽多年了。」这件事情做完以後,我为什麽今天跟大家说这件事情?谁都有父母,谁都有得病的时候,这个时候是我们最好的落实《弟子规》。病很痛苦,妈妈我们很爱,多好的机缘,不难是!我说完以後,我相信大家都觉得这事有什麽难的?对於老板来讲又有钱、又有车,又是在当地。关键是你愿不愿意做?你有没有这颗心做?你做他能感觉到,他能知道你爱他。 你到我的公司来上班,我给你开工资,咱俩就算买卖交易就完成,我根本就没有在雇用合同上说,我要替你妈看病,我要给你妈妈找高干病房,没有这个内容,没有这种约束,没有这种要求也没有这种责任。谁要求我们?《弟子规》人性要做到,这才是人。你按照公司的规章制度做到了,你未必是一个人;你按照《弟子规》做到了,你才是人。我做这件事情,大家觉得还不错,胡老板,很认可。其实说实话,咱们说句实在话,应该做这叫义,道德仁义礼的义,这还没到仁的层面,还没到道的层面,没到德的层面。我跟他的合同,我给他钱,他给我干活这是礼,礼尚往来,他做他该做的,我给他该给的钱,这个层面上太浅了,再深一步是义。甭管你给不给我钱,甭管她是不是我的妈妈,甭管我们俩合同当中有没有这个界定,我要做,我该做,这跟钱没关系,这跟义务有关系。再往下走一步,能走到仁这个层面,爱心驱使我这麽做,那这种境界就高太多了。所以,我就在这里跟大家说,这个闻思修三位一体,一即是三,三即是一。你闻了你不思不行,思了你不修不行,修了你闻思修没有白干。所以我有些企业界的朋友问我,你怎麽就能够把《弟子规》用得那麽好?你怎麽就能够?我说你得练,你得用,你得坚持不懈。 还有一个例子,我销售部的一个同事,属鼠的小王,王强,二00六年十月一号放长假,坐飞机发现耳鸣得厉害,嗓子也疼。回他太太的家乡青岛,坐飞机回到北京的时候,头晕、耳堵、嗓子咽不下吐沫,到医院一检查肿瘤。他的肿瘤很恶,一百万个人里边存活率一、二,百万分之一、二,横纹肌肉瘤,这个名词我听都没听过。发展特别快,之後动了手术,动了手术之後从鼻腔转到耳膜,从耳膜转到锁骨,从锁骨转到脑颅骨压迫脑神经,呕吐。这个嗓子也拿开,因为他咽不下东西,他必须靠体外给他营养。而且这里边都大动脉,他每次换药的时候喷的血,我到那个病房去看墙上都是血,痛苦极了。二00六年十月到今天快两年了,当时大夫跟我说年都过不了,因为他这个病在脑部,位置特别不好,没法再做手术。你想他的压力大,他刚结婚五年到二00六年,三岁的一个小姑娘,你看看他太太、爸爸妈妈都在,白发人看黑发人这个样子,多痛苦。我知道他是心理压力也大,我想咱们公司一共才五十个干部、五十个工人,一百个人,就出了这麽点事情。真是看了以後没办法,每天都是坏消息,今天转到这,明天转到那,过两天肺部又积水有阴影。我想我得鼓励他,我就去看他,看他他躺在床上,情绪特别不好。我就问他太太,她就一直在骗她女儿,说爸爸这个,不让他女儿看到爸爸头上包着,到处是血。就说爸爸出差了,不在北京,刚开始是骗,因为孩子太小,三岁怕受刺激。 我想这个时候到我表现的时候,员工都看着我。二00六年,他到公司,我记得非典那年,前一年二00二来,老员工工作了五个年头。你胡小林你学《弟子规》,你标榜自己接受传统文化教育,又学佛,说起来挺好听,能练吗?能解决吗?该怎麽做?「事诸兄,如事兄」,就这六个字就没什麽说的了。佛法说得更究竟,对待他就和对待自己一样,我自己得过癌症,那种恐惧、那种压力、那种烦恼,我一下就提起来了,我知道他在想什麽。他是三十四岁得癌的,我是三十五岁那年得癌症,你看这个慈悲心就起来了,它就能把我的感受跟他的感受连在一起,心软了,心意柔软,学完《弟子规》之後。我当时最恐惧的就是我的小孩,我三十岁有了儿子,三十五岁那年得癌症是五岁,最不放心的
就是我的儿子,怎麽办?妈妈年轻还可以继续往下走,儿子怎麽办?我就到他床边,他说不出话来,嗓子都切开了。我说「你听我说,一个人活着可不是为自己活的,你要知道爸爸妈妈还在,你的太太还在,你的女儿还在,王强,你要为他们活着。」正好赶他生日,我给他写了生日卡,我说「人不能为自己,要为别人活着。你为别人活着,你获得的力量是巨大无比的,佛法说量大福大。如果你光光想自己能活多少年,光光想自己怎麽那麽倒楣得了这病,着急恐惧,很快就结束生命。」 他跟我比划说大概活两个月,我说你肯定不会只活两个月,你听我的,女儿你担心吗?他说他担心。我说你信得过我吗?他说「信得过你,我哥哥原来就跟你一起干,我现在也跟你一起干,您不是好人,我不会跟你干那麽长时间。」我说「你要信得过我,你的女儿就是我的女儿,我正好两个儿子也没姑娘,她就是我的女儿。」我怎麽对待我的女儿?你看不是光是「事诸父,如事父」,事人子如事自己子,这《弟子规》是活的,要用活。你不是「事诸父,如事父;事诸兄,如事兄」,那事别人孩子?老吾老及他老,幼吾幼及他幼。《弟子规》,《弟子规》不死,关键是你能不能拆得开、用得活。我说「你要信得过胡大哥,你的姑娘就是我的姑娘,我一直供着她。你只要有一口气,你在公司的工资,年底的双薪、奖金、四险一金,我一直给你发,发到你好那天为止,我等待你上班。你的办公桌,我到今天还给你留着,人我都没找,我就不相信你会走。你这个姑娘,我一直供到她能工作为止,你放心。」 完了以後,我回到公司,我就把他哥哥请来,把他太太请来,我说「这个病不治之症,我们要配合,你要听我的,死马当活马医。」我把《地藏经》给你们准备好,你信不信佛没关系,事事不妨,《地藏经》跟念佛机,包括电源,包括师父讲的六十四小时的《弥陀经要解》,西方的境界、理论、方法,蕅益大师的《要解》,师父的讲解,我还给他买个DVD,便捷式的放在床上能看,我说要念,家属要念、要看。这个地方道理很深,一时半会跟你们说不清楚。他们就是信得过我真念,真让他看,不是说不了话吗?他能看,他就看师父的盘,看完以後他就知道人没有生死,是换个身体。他到今天还活着,而且活得还挺好的,愈来愈有信心。然後我就跟我公司的同事们说,「你们要去看他,要去多鼓励他。」上网,他没事在病房也上网,大家就通过网络给他发信息。因为我不会上网,我不懂这个道理,他们有用网络跟他联系。 二00六年年底,因为他十月份得病,但是这个医疗保险必须在年底,好像是来年的一月三十号,三十号以前必须得结算清楚,否则的话,就不给报了。你想人家出这麽大的事,我们是上了四千亿金能够给他报销。但是又转院,最後还是我给他介绍到协和医院,找了最好的大夫,住进去了。也只能这样,最好的医院,最好的大夫,尽人事而听天命,当时我是这麽想。但是这个报销过程当中,爸爸妈妈岁数又大,家里又处在恐惧慌乱之中,可能就有些单子没报。没报完了以後,我的人事行政部经理就找我说,怎麽办?胡总。我说我们报,多少钱?他说二万三千六百多块钱是不能报,过了期的。我说拿来,我就给他报。他的爸爸就来到公司把这个现金拿走,给我写了封信,信的内容很感激、很赞叹,说他的儿子有福气有这麽个好老板,有这麽个好公司。大家想想,他们会再往下想一步,是每个老板都这样吗?是每个公司都这麽对待员工吗?一般的病了以後转入社保,那跟他在上班的公司完全不一样了,合同肯定就不再续签了,这是天经地义的,劳动法规定的。人法大於世间法,《弟子规》重於法律规定,我到今天年年续,我说你忘掉这件事情,不要说对你这麽重病的病人,我不能这样做,对待一般员工我都不能这样做。他们家人会问、会想。这个时候就想起师父经常教导我们,「学为人师,行为世范」,学了就要用,我在想我在做个表率,做好样子,他为什麽会这样做?学佛了。
佛是什麽东西?佛是让人觉悟,佛是把恶人改成善人,把坏人改成好人,把低级趣味的人改成一个崇高品德的人,对佛法树立信心。《弟子规》这一千零八十字,二百年前的这麽薄薄一本东西,怎麽就会有这麽大的作用?对古圣先贤的教育生起一线信心,对智慧生起信心。我不是光跟你掏二万三千六百块,我不是光给你买DVD,我不是光给你开工资,承担你女儿的能够养活自己以前的费用。我自己心里暗暗想,我在弘扬佛法,我在宣传佛法,这不就度众生吗?所以我就想起师父说,家有父母在何必要烧香?公司有病人在,何必到庙里去求什麽神仙保护加持?这就是加持,一念善尽虚空遍法界。到庙里参加法会,到寺院去烧香磕头、经忏佛事,浪费时间做形式。而身边这麽多度化众生的机会、做功德的机会视而不见。师父说处处是道场,太有道理,我们是不是生活得太麻木?我们难道真的看不到我们身边发生的这些事情,难道这些人,我们就生活在世界上,就没有要为别人付出、要帮助别人的机会吗?不是没有。每年到春节前到五台山,我们北京离五台山近,朝山的人很多,听说有给一百万,有给十万,有烧第一炷香给多少万图个吉利,有用吗?没用。我从来不去寺院,我从来不到庙里参加法会,我就踏踏实实待在公司我这个道场,这是我有缘的众生,我照顾他们,照顾他们能修行,把我们身边的力所能及的事情做好。事上没有大小,我这二万三千六,跟捐个二千三百六十万没什麽区别。出发点是什麽?心念是什麽?为别人不为自己,行了、够了,今天师父上午讲随喜功德,关键在你的发心。所以那些老板的朋友们,不要执着於我做这件好事多少钱,要不要做这件好事,想我做这件好事别人会怎麽表扬我。我做为老板学《弟子规》,做好事我有个体会,别的老板也会学,他们学的出发点往往出现偏差。我要面子,我要别人给我竖大拇指,你真棒,你看人家这老板当的。完了,一点功德都没有,钱是拿了,事是办了,就跟当年梁武帝似的,二千四百八十一个庙,度了十几万出家人,他问人家我有功德没有?了无功德,福德有。所以企业家老板,学佛落实《弟子规》,切忌为了自己的面子、为了自己的名声、还是名闻利养,你只不过是把这个对象换了。原来买奔驰是为了名声、为了好看,原来请保镳保卫自己是为了气派,原来去豪华餐厅是为了自己有面子。今天把对象一换,学《弟子规》,给钱治病救人,那当然是比餐厅吃鱼翅、鲍鱼要好得多,是比坐奔驰好得多,但是本质没变。你是为你自己出名出力,博得别人的欢心,也博得别人的赞叹,目的不纯、用心不正。所以做为企业家做好事容易,树立正确的心念难,往往就落在名闻利养,因为我们太习惯争名、争利、好面子。做为老板学习《弟子规》,还有个问题,我在这里要跟大家提出来分享。老板在公司,金字塔的宝,金字塔的尖,没有人在你之上,全公司都听你的。做为老板没人批评你、没人劝你,这个对老板来讲修学环境很难、很恶劣。不像我跟我的部门经理,我可以说他,我们在公司这种业务关系,君臣关系,领导和被领导关系,我都可以说他,你这样做不对,我可以,我的下级能这样对待我吗?不可能,谁敢说。挣这分工资到你这来上班,我们说你老板哪儿做得不好,我又脑子没进水。所以老板的修学环境不好,都是赞叹,都是阿谀奉承,都是溜须拍马,都是躲躲闪闪。如果自己不提高警觉,自己不增加反思的功能那很难进步。所以做为企业家就要增加自己自省的功夫,时时刻刻别忘了《弟子规》,别忘了做人的原则,久而久之就养成习惯,真的是这样。这个做为老板学习《弟子规》,还有一个要注意的问题,就是学了《弟子规》,掌握了正确的标准,明白了是非、邪正、善恶,容易批评人。因为什麽?原来他没标准,现在我学了《弟子规》,我看爸爸妈妈这儿做得不对,员工那儿做得不对,眼睛有了《弟子规》这把尺,指责人、批评人、甚至於训斥。这是老板学《弟子规》当中,非常容易发生的一个问题,因为他在公司就是干这
个,所有员工都是下级,所有的人都听他的。怎麽改变?怎麽就说学了《弟子规》,我不用《弟子规》批评我的员工、训斥我的员工,我怎麽使用《弟子规》?老祖宗说作之君,作之亲,作之师。老师,你学完《弟子规》,你跟员工在一起,教育他使用《弟子规》。你指责他,你发脾气,你约束他、要求他,这都从事上讲,没有妨碍。 关键你为什麽要训斥他?你为什麽要要求他?你是自己看不惯,觉得不顺眼,觉得不争气,恨铁不成钢,癞狗扶不上墙。是我胡小林自己看得不顺眼,所以我批评他,我用《弟子规》来说他,你还是为了他好。员工能感觉到这些手段,和风细雨,呵斥、批评、棒喝没问题,你的发心是什麽?我胡小林觉得《弟子规》好,所以你们都得觉得《弟子规》好。你看你们不学《弟子规》,这个德行,这个样子厌恶、鄙视、讨厌、烦他们,这个全错了,这个老师当错了。为什麽?因为你不是为了别人好来学习的,你是为了你自己舒心顺意。我觉得好的东西,你们都得觉得好;你看我觉得棒的东西,你们都得觉得棒。贡高我慢,自以为是,以我为核心,我执、法执二执具足,就是大烦恼。而且其後果断员工的慧命,为什麽?你把《弟子规》跟员工对立起来,让他们讨厌《弟子规》。我就因为《弟子规》挨骂,成天让我们学这个东西,你不因为合同骂我们,不因为迟到骂我们,因为《弟子规》骂我们,一提到《弟子规》我们就紧张。贪瞋痴慢、瞋恚习气一点都没有放下,只是把内容换了。原来你胡小林贪钱,现在贪《弟子规》;原来贪到合同高兴,现在员工学《弟子规》你高兴。原来贪不到合同,你瞋恚;现在员工不学《弟子规》,你瞋恚,一点儿都没变,这不行。作之师,一日为师,终身为父,你教他是为了他好,是为了他幸福,没有我自己,我没有期望,我没有期盼,我不希望你学完《弟子规》对我怎麽样。这就是真诚,这就是慈悲,员工能感觉到,他会顺从你,他会听你的。 作之师,你能不能做到把你要教的东西,顺顺利利的教好他?让他百分之百的接受,让他跟你见和同解,关键还有一条,作之亲了没有?你如果是他的亲人,你看看你教他东西,那种感觉完全不一样。所以你看这个亲跟师一体,一即是二,二即是一。如果你要是当好了这个亲人,当好了父母,你不可能不教他,这个老师你一定当好。如果你要是想当好老师,你把他当成自己的孩子,你一定能教好他,亲是体,师是用,体用不二。所以你能不能焕发出,像爱你自己孩子那样感觉来爱你的员工,是你能不能把《弟子规》教好的关键,不在於你学《弟子规》学得好不好,背得熟不熟。关键你爱不爱员工,你够不够意思,你胡小林碰到这好东西,你五十二岁碰到,你一个辈子走了这麽多弯路,说了这麽多错话,干了这麽多错事,你愿不愿意看到你的员工还如此这麽走下去?遭受你一样的这辈子的坎坷,愿意吗?不愿意!如果你的儿子今天在你的面前,你是怎麽教他《弟子规》?师父说人心要大,量大福大。你们会问什麽是福?什麽是量?量是心量。「事诸父,如事父;事诸兄,如事兄」,就是把我们自己的爸爸妈妈、兄弟姊妹,这个范围扩展到为我们家亲眷属,我们叔叔、阿姨、舅舅,还要大,这扩展了吗?是,我对待我姑父和对待我爸爸一样,我对待我舅舅和对待我爸爸一样,是扩大了,再大,心量要大。《弟子规》这十二个字,「事诸父,如事父;事诸兄,如事兄」,实际上它要说什麽问题,拓宽心量,老祖宗慈悲。我再给大家说说,拓宽心量有什麽好处?拓宽心量量大福大。 下边回答问题,福是什麽?财富、寿命,这两者是福。你量大福大,意味着你比人寿命长、财富多。你看财富哪是竞争来的?哪是跟别人抢来的?哪是害别人害来的?哪是争来的?是你心量决定。所以要试着练自己心量,怎麽练?从《弟子规》练,《弟子规》里边有大道理,有钱、有寿命、有好日子。深解义趣,愿解如来真实义,《弟子规》的真实义,要反覆的品觉,拓宽心量。「将加人,先问己,己不欲,即速已」,你看看都是拓宽心量;「待婢仆,身贵端,虽贵端,慈而宽」,你看宽容。通篇就没有一个自私自利,为什麽?今天师父上午讲经说,中国人没有
坏人,中国老祖宗。我在听的时候,我就想到中国人是没有说坏人,中国人的老祖宗也没有说好人?你看他们很谨慎对人的评价,「人之初,性本善」,他不愿意一下子,就把这个人扣成好人还是坏人。他说君子、小人,小人未必是坏人,小什麽小?心量小、境界小,假的,能扩展吗?能。「教之道,贵以专」,心量只要拓展了,小人就变成君子。中国老祖宗的智慧太伟大,给我们指出了出路,小人因失教而小,君子因教而成为君子,文质彬彬然後君子。你不教以文,你让他成为君子是不可能的,後天的习染、五欲六尘就把他变成小人。人上没好坏,没君子、没小人,关键是教育他,从这点我们就要看到员工没有坏人,员工没有恶人。 我没学《弟子规》、没学佛法之前,很容易把人真不怎麽样,真差劲、这人太坏、这人真好标准是什麽?自私自利。对我好的、听我话的、给我带来利益的好人,对我不好的、占我便宜的、说话不听的坏人。人都是佛,佛哪有好坏,只有迷和觉,你看我们这个暗合道妙,这儒家教的君子、小人,他不从性上来跟你定型好人、坏人,君子之所以成为君子是教育,小人之所以成为小人是施教。做为老板对待员工,切忌切忌把员工分成好坏,师父在讲经时候说,我们教育者没有做好,我们智慧不圆满,德能不圆满,我们教不好他,问题不在外在内,「行有不得,反求诸己」,就这个道理。我教不好他为什麽?因为我没本事,因为我没智慧。那闻法、看书、听经修慧,还一个特别殊胜的方法,你怎麽能教会别人?你怎麽提高教别人的水平?师父说现在社会之所以乱,乱在六个字上,「学不讲,过不改」,学是说,是言教,学要讲,过要改,学要讲是言教,过要改是身教,言教和身教没人做。学为人师,行为世范,老板要想教好别人,要把你学习的东西多跟别人讲。这里边有两个好处,你给别人讲的时候,你是个复习的过程,帮助别人的过程,同时你讲着讲着,有些时候你突然你就明白了。为什麽?它是一种互动,你讲的时候对方会问问题,这种问题又会刺激你、启发你:你是这麽看这个问题。反过头来,对你所讲的东西加深体会,这是第一个,我这方面有很多的体会。 我自己对《弟子规》的理解,我是能背下来,每天都在背。就包括我今天给大家讲,「事诸父,如事父;事诸兄,如事兄」,实际上就是训练你拓宽心量,就是今天给大家讲的时候我突然发现。你看学要讲,讲对谁好?劝别人就是劝自己,给别人讲就是增加理解,就是增加自己开悟的机会,为自己,为别人才是为自己,你看看暗合道妙。不能吝法,法布施得聪明,我跟你们讲,我自己增加对《弟子规》的理解,我自己得更深的受用,多好,既成就了别人又帮助提高了自己。还有一个特别殊胜的,就是学要讲,你让别人别说瞎话。你天天劝别人,等你说瞎话的时候,你就真的不好意思,久而久之你就契入境界,我可不能说瞎话,说了瞎话我先脸红。耻心、畏心你就有了,知耻近乎勇,你就愿意改,我怎麽这麽讨厌。在这里给大家讲个例子,我应酬多当老板,我底下主管销售副总,「胡总,今天晚上给你约一个局,你上个星期让我约的,今天晚上六点半。」我说晚上正好有点事,没什麽事就是想休息,觉得这个客人不重要。我说「你就跟他编个瞎话,说我今天晚上有事,我不去了。」你看闻思修,我的副总跟我说,我闻了没思,那更谈不上修了,张了嘴就随顺了自己的烦恼习气,你就跟他说句瞎话,编个瞎话说今天晚上有事,下次再说,你们先见着,你把他意见带回来。说完这句话,我立刻就想到,我天天让人家别说瞎话,「凡出言,信为先;诈与妄,奚可焉」,我这不是瞎话是什麽? 这种情况在生意界、在官场上太多了,你给我找个辙就说我忙,就说我家里有事,外地来亲戚,国外儿子回来了,经常这个你看。所以你老劝别人不要这样、不要这样,久而久之你就不会这样。师父说说这个话,当然说你劝别人就是劝自己,我当时不太理解,怎麽劝别人就是劝自己?你让别人不这麽做,我就可以不这麽做?师父说你做
久了,说多了,你自己就慢慢、慢慢转回来了。薰修,自己薰自己!咱们当老板的没人薰咱们、没人修咱们,自己薰自己,你学就讲,就是薰自己。你是没有老师,我在北京,师父在安徽,有时候在香港,远离师父,他也不知道我身边发生了什麽事情。讲,把师父讲的讲给别人,过要改,自然而然你就改了。所以我在这里,孔子老人家说得太对了,学不讲、过不改是世界大乱的原因。所以老板要想进步有个有利的条件,就是你一讲他们必须得听,你要求他们改,从行政上来讲他们必须得改。所以你有利,你可以把他叫到办公室来,他敢把你叫到他办公室去讲吗?不行。 因势利导,契机契理,随缘妙行,你把他叫过来,你给他讲,他还都不知道,你给他讲他可能还没觉悟,你已经慢慢觉悟,他还没改,你已经改过来了,这是个好方法。我得这种方法非常的受用,不要放过机会,多讲、多说。我们这张嘴无始劫来,祸从口出,不知道说了多少不该说的话,骂了多少不该骂的人,恶口、妄语、绮语、两舌,把所有的这些话,如果它是有形相,尽虚空遍法界都放不下。怎麽办?我不说了,不说不行,换,说好听的,最妙的音乐是什麽?《弟子规》。无上妙音是什麽?佛法。用这张嘴过去造业,今天用这张嘴,还是这张嘴,还是上班,还是跟员工交流,修福、修德。你看一念之间转过来了,功德无量;一念之间迷了,罪业无穷,全在一念,不能埋怨别人。我们造业无穷,能不受报吗?能不倒楣吗?肯定的。倒楣的时候我们再埋怨别人,再继续造,再指责别人,再报复别人,其实不知道迷!这都是我们自作自受。所以各位老板朋友们,真得觉悟,学要讲,过要改。 下边我跟大家说的改过,谈何容易?师父讲无始劫来养成的习气,一朝一夕一蹴而就不可能的。打消这个念头咬紧後牙关,对治。胡先生,你说咬紧後牙关,看来这个对治的过程很痛苦,我告诉你,恰恰相反,法喜充满。你会突然有一个时期你发现,你过去这些事情根本过不来,今天这个事情发生了,我怎麽就会不生气了。原来丢个合同我这最懊恼的,我怎麽今天就可以不懊恼!原来到了餐厅服务员态度不好,我是肯定要发脾气的;这个菜里有头发、有苍蝇,我肯定得大发雷霆。你就发现慢慢慢慢心平气和了,心安理得,理得心安是一不是二,心安你定了,因定得理开慧,你看,你之所以心安,是因为得到理,你才心安,是一不是二。我怎麽老心不安?心不安理不明,我怎麽理老不明?你心不安,这两个门走哪个门都行。 做为老板来讲,对《弟子规》的理你得了,你当老板的心安了。你心愈安,你对《弟子规》这个理就愈明白、愈透彻、愈清楚、愈会用,六根接触六尘境界马上《弟子规》就提起,马上智慧就现前,受用非常的稀有。所以大家学《弟子规》,千万不能急功近利,千万不能心浮气躁,要把心安在《弟子规》。「住真实慧」,《无量寿经》上说,住就是英文叫stay,我们现在话说保持住、守住,除了它没有别的,都是过眼烟云,只有这个用住字。「佛在王舍城」,你看它用在,到了真实慧它说住,凡是佛用住这个字,你要注意这是真的。一切假的他都用在,一切真的它都用住,住真实慧。你看「惠以真实之利」,惠是给,他给你的东西都是真实,他让你住的东西都真实。你看你要注意,惠、住,他用辞非常严谨。所以,做为老板住在《弟子规》上,你心就安了,不再琢磨别的了,不再想别的了。 什麽这个朋友跟你说股票好做,然後我这个做买卖,这点跟大家分享一下。很多人拉我做其他生意,胡小林你这做房地产、卖锅炉,开发商是你的客户,你卖了锅炉,电梯顺便一块卖了,不就完了吗?你看这就智慧,「居有常,业无变」,《弟子规》上说的,住的地方不要老搬;业无变,你的业务不要老更换。现代做买卖的人,托拉斯、集团、分公司、连锁,开这个板块,增加这条生产线,增加这个产品品种,愚痴。我说这话肯定很多朋友不爱听,谁不愿意把企业愈做愈大,产品愈来愈多,生意的渠道愈来愈多?我们只搞了快餐,我们再搞个豪华餐厅。我做了壁挂炉,如果再把电梯给做了,搂草打兔子,卖一个是卖,卖两个也是卖。《弟子规》上面没这麽说,但是今天有没有指导意
义?「居有常,业无变」,不要变,定在一门上背後有大道理。为什麽?大家仔细想想,你一生的财富,你挣多少钱是定的,你做十门生意你挣一个亿,你做一门生意你也挣一个亿。十门生意累,十种不同类型的客户,十种不同的销售方式,十种不同的安装,十种不同的调适,十种不同的售後服务,小人冤枉作小人。其实这一个亿,你做这一门你也能得到,师父老说当垂手太平老板,做一门这一门你挣一个亿,我告诉你,十门一样挣一个亿。不在你做生意多少,不在你业务的范围宽广,关键在於你老人家的心量,你量大你福大,福大就钱多,你卖鞋档,你都跟卖航空飞机一样挣钱,我在这向你保证。 李嘉诚先生原来卖塑胶花,今天人搞房地产。当时有个算命的老先生给他算命,看完他之後跟他老人家说,跟李老先生说,你心目中想像,你这一辈子挣多少钱你就满意了?李老先生说了一个数。这个算命的老先生真有本事,但是他是比量不是现量,佛菩萨是现量看到了,他没看到他推算出来,靠逻辑演算,他说以後你是华人首富。李老先生自己都没看出来,命里有的,今天李嘉诚先生,这说话是二十年多前的事,还是三十年前,我记不清楚。今天李嘉诚先生是首富,做房地产、做塑胶花,李老先生现在做通讯、做手机、做卫星那是缘,因遇缘成果。他有这个因,他今天缘是房地产,用房地产来证明;他明天缘是卫星,从卫星那证明,这个道理要明白。不要攀缘,随缘,所以《弟子规》对老板真实不虚。我很多朋友劝我,有钱了搞投资,做股票!我心是定的,我才不跟着你们瞎掺和。我着这急?股票上来了,我就血压高;股票下来了,我睡不着觉,我不跟你们弄这个。心安理得,咱们明白《弟子规》的道理,「居有常,业无变」,咱们听老祖宗的话。我胡小林没有别的优点,听话,我就定在我这壁挂炉的生意上,我用你们做其他业务的时间我拓宽心量,我修练自己的心量,慈而宽,我宽得够不够?我够不够慈?「事服人,心不然;理服人,方无言」,我是不是还有这个仗势欺人的习气?我干这个。我才不跟你们外面瞎跑搞应酬,上市、股票、期货、出差累!多可怜。不知道这个东西不是外边求来的,自己修来的。 所以各位老板朋友们要觉悟,好东西就在《弟子规》的一千零八十个字上,太有道理,其味无穷。所以做为老板学《弟子规》很重要,成就了自己,也成就了别人;提高了自己,也提高了别人;幸福了自己,也幸福了别人,你说这一生多幸福,你说这个老板当得多愉快。为富不仁,咱们为富专仁、止仁,你看又给人做了好榜样,又给儿孙积了福,又获得了好身体,钱还滚滚而来,何乐而不为!全在一念觉迷之间。所以一个人最大的善事,莫过於觉悟,觉悟最大的手段、最好的方法莫过於学佛。学佛的前方便莫过於学《弟子规》,落实《弟子规》,把心安住在《弟子规》上。我跟大家说几个数据,大家可能都不相信,二00七年到今天,一年半的时间,十八个月我没有主动在公司开过一次会,我没有批过一个报销单据,我没有负责一次公司的采购。上午读经、绕佛,下午看师父的盘,九个中层干部轮流到我办公室喝茶聊天,有问题找《弟子规》,没问题说一声你好,问问家里情况就这样。原来我是什麽状态?今天晚上没客户,惶惶不可终日;明天中午没饭局,觉得自己好像没在做生意,浮躁!真可怜。吃饭不愿意,硬着头皮也去,你闲着。一年三百六十五天,这一共五十四个礼拜,五十四个礼拜你再抛去每个礼拜两天周末,就去了一百多天,你再抛去节假日,你想老板要这麽算日子,多可怜!我可就不到二百天干活。我要三万台炉子,我两百天的话,每天得卖一百五十台炉。我要八个小时工作日,我这每个小时就应该卖二十台炉,可怜!你一这麽想你睡不着觉。你一这麽想你就会有生意就上,是合同就签,只要为了业务,能喝酒就喝酒,可怜。 学了《弟子规》明白了,学了因果更明白了,命里有的你不用求,到时候就来。你的财富是苛刻公司的福利,苛刻来的吗?少给公司员工钱,是你审着报销条,抽出二十块钱房费,抽出一张出租车票,就省来了吗
?不是。师父老人家说,福气别人是偷不走,信不信?信,你轻松。不仅偷不走,他拿走你还做财布施,高兴!所以我再也不审我那公司副总以上的报销条。按照我们公司,我想每个公司都这样,肯定公司的报销制度有申报人、有批准人,两级签字才可以报销。员工,部门经理签;部门经理,副总签;副总,老板签。我不签几个好处,第一老板都很信任,我昨天说一分忠诚等於一百分的管理,这老板这麽信任我,我可签了这个字,我就到财务处把这钱拿走,这分信任来之不易。他会怎麽做?你不明白,你胡小林会怎麽做! 如果你的客户给你一个合同,他不审合同,胡小林你签上字,你说多少钱,我就买你这炉买多少钱,你说我会怎麽对待这个客户。你想想我能因为人家信任我,这炉子四千七,我给人家卖五千七吗?缺德!不可能。人愈这样,反而愈不好意思,这个念头东西想都脸都红,人家可不管了。我遇到过这种客户,学完佛之後,「我知道你胡小林挣钱是为别的,为佛法、为《弟子规》,花这麽多钱干了这麽多好事,你就看签个数,用你们公司的标准合同。」条款都不审,一天就签几百万的合同,我会怎麽做?感恩、谨慎,愈这样愈对你好,人同此心,情同此理。所以我就写了个备忘,把凡是我的下级需要我批准,我这是表法,我信任你们。我那财务经理找我,「胡总,这可不行,你这一下子就好几千万的采购,就他们一签字就支出去了。」我说「对,你知道为什麽吗?我的钱他偷不走的,那是我的。佛没有说钱可以给别人偷走,为什麽?福气偷不走的,《了凡四训》上说了,你回去好好看看。」真有人占你便宜怎麽办?我说「佛还有第二个说法,你欠人家。」他一听就愣了,欠人家的?我说对,还了不就完了吗?他到你这里来报领,你签字,他不好意思把这钱拿回去。你给开个口了,让他把钱拿回去,我胡小林一百斤的业障现在剩八十斤,你为我高兴吗? 他说你要没欠他的?我说没欠他的,我就做财布施的,我舍一得万报,我说净空法师说了。这盘你们也不看,你怎麽能觉悟?其实这个问题,你有问题,说明你没有好好看盘,让你们看,你们不认真看,你看多好。副总得到了信任,他焕发出来那个积极性,怎麽能用钱来衡量!这个人用心给你干和不用心给你干,大家都知道是一不是二,同时财偷不走。我低头在那儿批这些报销,尽之余还有弊,伏案时间太长,你说你是拿计算机按人家一个个报销条,你一个个核对,你又没那个耐心?你又想看净空法师的盘,你又想念《无量寿经》,用二十分钟再绕绕佛比什麽不好!打搅你,观念签那个字,审单子管用吗?不管用,愚痴。大家试一试,不再审批报销,不再主动开会,随缘妙行,问题来了妙行,什麽叫妙?正确的行。行什麽?行《弟子规》,落实《弟子规》。不要着急,不要没完没了叫人拨门进你这来,我来给你讲讲《弟子规》。我觉得你看《弟子规》,是这麽说的,可以交流,但是不要打搅他,会有事件发生。我今天给大家说这些事情,特别注重在老板的心态,老板的理念,老板所遇到的麻烦,老板的考虑。因为我是老板,因为我是这麽做,因为我这麽做我得利益。 我觉得中国九百六十万平方公里,几千万个企业我也不知道,可能几亿个企业,真正像我这种老板,能不能有第二个?所以不用出家,我还有很多老板要出家,学佛了,印光法师在《文钞》当中,极力的劝阻在家居士不要出家,为什麽?出家未必好。处处是道场,你最熟悉的道场,是你的家,你最熟悉的道场是你的公司,各人因缘不同。我胡小林的缘卖壁挂炉,开公司,这就是道场,不怕没庙就怕没道,你只要有道处处是庙,你看又是在内不在外。所以做为老板推行《弟子规》,一定是个长期的过程。我现在最担心,《弟子规》是好,大家听完了以後心潮澎湃,用世间法的方式来学习《弟子规》,贪《弟子规》,执着《弟子规》,轰轰烈烈敲锣打鼓,学《弟子规》上下贯彻,把所有公司现行的制度全部给废了,除了《弟子规》之外,咱们没有第二个制度。不行,它是个磨合的过程。下边我就要给大家讲汇报,如何在制度层面上,这是公司的核心,把《弟子规》制度化。大家都知道企业有赏罚
,一般的公司规定,这个月迟到三次,这个奖金就没了。迟到,三次怎麽看你迟到?打卡,早晨上到打卡机一打卡,八点二十九没迟到,八点三十一迟到。迟到三次那没什麽说的,这一个月奖金就吹了,行政条。这条跟《弟子规》能联系在一起吗?可以不打卡了吗?不可以,「戒和同修」,这是戒。都学佛心都向善,可以不持戒吗?不行,一定要持戒,早晨八点半上班是戒,戒和同修。我今年开始跟人事行政部说,把你们所有关於处罚的条款送到我办公室,我要逐条审。这个背後的理念是什麽?就像我昨天给大家汇报的,上一集给大家汇报,对立了。你违反了这个制度,你迟到了,你伤害了公司的利益,公司的利益受到伤害,所以我也要伤害你,这个月的行政奖没了,你让我不好受,你也别好受。你看这是肯定违反《弟子规》精神,这条怎麽改?这种理念肯定违反《弟子规》,那在这事上打卡应该不应该?应该。但是理念上是这种出发点形成了这条制度,理念有问题,心有问题。我跟他们说,今年你们要再罚人,到公司财务部门结算,奖励我说我不审,处罚必须报我,我是终审,人事行政部报财务部,财务部最後报我是终审。我说终审的时候,部门经理跟人事行政部门经理到我办公室,我就是这个被罚的员工,你要说服我,为什麽要罚我。你们在把罚款的单子送到我桌子上来之前,你们要找这个员工谈话。 原来不这样,迟到三次扣,没什麽说的,简单粗暴,实际上你不知道人家迟到了三次,为什麽?晚上加班。加班你不给人家加班费,人家为了公司业务九点半才回家,晚上,第二天早上根本起不来。你想想看,北京现在这种交通,九点半下班,到家十点半,洗洗吃完饭十二点了。第二天早晨,要说住在通县到西城去上班,八点半上班,五点半起床,六点半出家,你想想,当然不是出那个家,是从家门出来。迟到个一两分钟,我们就扣人家,人家是完全冤枉,是因为公司的要求,晚上加班太晚,第二天早上起床起不来。你回去还有点自己的事情,洗洗衣服,收拾收拾,有孩子还得照顾。就因为这五、六分钟,所以发现这条有问题,不是不罚,不是取消这个制度,关键是他为什麽迟到?能不能深挖一次?你有了这个爱心,你就会主动去深挖,你为什麽星期一到星期三,连续三天迟到?他说公司有个招标文件,我们准备特别晚。那间是外国的上市公司,那个标书这麽的厚,两尺厚,根本打不过来,我们弄完到家下班都一点。你说我们早上又五点钟起床再赶来,确实是我们迟到是不对(你看员工多懂事),但是我们真的不是故意迟到。夜里一点钟,你胡小林在干什麽?行政人事部经理在干什麽?人家在干什麽?西方强调人性化观念,《弟子规》最人性。 我特别难过,我说不应该罚你,不仅不应该罚,还应该表扬你,是!你是因为这个原因迟到。你看,你学完《弟子规》,你心安理得,你心一安你就有智慧,你就知道多问问,多调查研究。如果你没有学《弟子规》,你心浮气躁,这个事情你能发现吗?你要发现不了,这个伤害就形成了。这个伤害形成是员工没有积极性,他觉得很委屈,下次公司让我加班,我真的不加,我加班我质量也不好,含一肚子委屈。我们加班的时候公司看不到,我们加班的时候公司没有奖励,做为白领,加班是白加,一到打卡晚了,扣。在我学了佛以後,再往因果上分,这种恼害,这种占别人便宜。人家九点半为公司付出,你没给人加班费;人家晚五分钟,你扣人家三百块钱行政奖,这个钱你敢拿回家来吗?你公司要这个钱不遭业吗?你懂因果,这个东西你能碰吗?不能碰。所以公司的制度没好坏,好坏在於你的起心动念,你看这条这次免了,不仅免,全公司局域网通报表扬。再一问父母还有病,公司加班回不去,爸爸妈妈没人照顾,这里边事多了,每件事都是感人泪下的一些故事。你说你学了《弟子规》,发现你员工这麽好的心,这麽好的付出,你不喜悦吗?你不感动吗?你不觉得这种公司愈办愈带劲吗?你不觉得你因为拥有这样好的员工,你感到骄傲吗?乐莫大於此,善莫大於此。 是不是就不罚了?罚。我们这售後服务部呼叫中心,什麽叫呼叫中心?外边打电话来修炉子,他来接电话
。接电话你要修炉,炉号、地址、家里电话、户主姓名,你都得记清楚,你才能把这个工单派给售後服务的工人,去把这个炉子修。马虎、大意,丢三落四,张冠李戴,驴唇不对马嘴这种事情经常有。A座写成B座,一三九写成一三三的手机号这经常有,张先生写成李先生,五点钟写成七点钟,十五点写成五点经常有,下午三点写成五点,不规矩,没有养成良好的工作习惯。三月份说三月份不听,四月份说四月份不听,五月份说五月份不听。到了六月份,售後服务部经理说,「胡总,这必须得罚,要不然她不长记性,这个孩子特别自私自利,那怎麽说都不行。」所以我们觉得别人都那麽认真,这个孩子这样做,我们不罚,别人的心理不平衡。我说你为什麽要罚她?第一,影响业务,我说这个我同意。第二,别人看她这样,别人心理不平衡,这我也同意。我说还有没有第三?他说没有。第三罚她,我说要让她改变,如果你做为部门经理你罚她是为了要教育她,别的手段不行,怎麽说都不听,她这人就认钱。我用钱来罚你,善巧方便,你不是在乎这个吗?你不是对这个有感觉吗?我用这个来刺激你,让你觉悟、让你知过、让你改过。我说你们要这个出发点,我同意。 你看看这个学要讲,过要改,在公司内部研讨,我说我突然想到,这个扣多少钱?这次得扣二十。我说这二十块钱你们准备怎麽用?他没用,二十块钱。我说你过去怎麽用?过去没用,公司就扣了公司留着。我说这个姑娘犯的错误是粗心大意是吧?他说就是小事细节特别不注意。我说现在书店有一本书,叫《细节决定成败》,这套书多少钱?我原在公司曾经给他们买过这些书。那经理说不知道。我说这个钱我不要,公司不要,把这个钱回馈给这个员工。你们用这二十块钱去买一个能让她觉悟,帮助她觉悟的一本书,或者一件东西。你看我这突然想到,这是随缘,要罚钱了,这不是我攀缘,不是我没事,我找这些制度我要改,我不改,我等着你们。你制度定了就会有用的时候,用的时候,你这个起心动念我就能察觉到,我就可以用《弟子规》来衡量。这经理一听这样,那部门以後别员工,那个罚不罚都一样,反正最後也得给买书,也得会回馈,那不就大家都不在意吗?我说你放心,不会,这风气不会开,大家只会觉得感谢公司,真不是在乎这个钱,真是希望我们改变,提供更好的服务,而不被炒鱿鱼,提高工作质量,涨工资、吸奖金,长期在公司服务,多好!然後这个经理就买了《细节决定成败》这本书,是外国人写的,送到我办公桌上,说「胡总你给写个字,这个书是我自己掏钱买。」你看我特别感动,我说十六块钱,二十块钱够!他说「别,我也做点什麽,您别说了。」那个经理还特别勉励,「您别说,您就写字!」我的心里就佛法无边,这麽好的员工他就学你了,他就开动脑筋了。 你说你生活在这样的企业里面,你有这样的员工这比家还幸福。师父说要在企业落实家道,大道理,在家找不到的温馨,找不到的温暖,找不到的鼓励,在这找到了。为什麽?作之君,作之亲,作之师。我这个爸爸当好了,我这个老师当好了,我这个领导当好了,感得的这种果报。二00七年一月份开始落实《弟子规》,到今年十八个月,经理自己花钱给员工买书,多大的变化。是他的员工,是他部门的人,他没教育好。然後我在这个书上写,「要给别人做好样子,胡小林敬书」,你看得用「敬」字。你不能说我是董事长,胡小林就完了,做好样子工工整整,我字写得不好,但是一笔一划做到。经理拿到这个东西送给这个员工,眼泪就下来了。 你看公司哪是跟我们过不去,咱们明明做得不好,早就该罚,从三月份一直拖到六月份,实在不得已,公司做了这个决定。做出这个决定,人家还拿出这个钱来,干了这个事情,而且没想到这个钱还是我的经理拿的,你说这个人,她下次还会不认真吗?她还会拿这个事情不当回事情吗?我能想像到我这个员工,她生活在这样的集体里,她心情有多麽愉快,她工作多麽带劲,她有多愿意上这个班,她多愿意把生命的时间花在这种公司里边。在这里没有
畏惧,在这里没有恐慌,在这里没有谩骂,在这里没有居高临下,没有扯题,没有是非。公司能否变成为人间天堂,以至於公司能否变成西方极乐世界,关键在老板的君亲师,您当得怎麽样?不该签的合同不签,今能对手不诋毁,员工有病我们全部承担,绝不给转入社保。君这是决策,这需要勇气,君是领导,这个话你胡小林不说,谁能说得了?君的角色出现。你看这种正确的决策,正确的指导,公司肯定业务发展就健康,公司业务发展健康公司的钱就多,公司的钱多公司的工待就好,员工待遇就好,君很重要。指望着你,您是舵手,舵手没有智慧,这个船往哪儿开,智慧在哪里?在《弟子规》。 作之亲,亲在哪里?怎麽当亲人?现在谁还当过正常的爸爸妈妈,合格的爸爸妈妈,企业给了你这个平台。我这个企业有七个部门,就是七个妯娌,七个儿子,七个儿媳妇,我怎麽摆平?「利和同均,戒和同修,见和同解」。这个家是落实六和的一个非常好的平台,你平常哪儿找这些修六和的地方。所以当老板幸福还得有句话,当学佛的老板真幸福,因为你有地方练,你有地方实践。作之亲,那这七个儿子各有各的想法,各有各的业务,各有各的要求,各有各的习惯,各有各的脾气。你一碗水端平,对事不对人,情、理、法不容易,谁没有撒好点臭的,你能不能修平等心?大道理!喜欢的部门经理就愿意多见,不喜欢的就不太见。如果都是你的儿子,你偏爱能行吗?偏爱娇惯了你爱的,伤害了你不爱的,这个亲没当好。你看七个部门,七个部门平等,真诚、清净、平等、正觉、慈悲,平等了吗?不平等。为什麽?问题不在这七个部门,你心不平。所以汶川会地震,我们心平吗?你心不平,公司能不地震吗?当了父母都是自己的儿子,都是自己的血脉平了。所以说老祖宗伟大,你这一亲了你就平了。说血缘,靠血缘来管理,靠家族为什麽?为什麽要靠血缘、靠家族来管理?因为他平等。血缘创造的结果就是平等,都是我的儿子。我在公司我没有血缘,那我怎麽平等?不是我儿子,我怎麽平等?慈悲。因为你血缘,所谓血缘之所以能做到平等,是中间还有个环节是爱。你只要把握住爱,有没有血缘没关系,启发自己的爱心。爱透得出来吗?我怎麽觉得好像我不爱?我对爸爸妈妈也不爱,我对员工你让我爱,我真的爱不起来,我成天烦。你知道为什麽?为什麽你爱透不出来吗?道理不明白,道理不明白你就做不出来。信解行证,你就行不出来,行不出来得不到那种爱的快乐,你当然爱不起来。如果你爱起来,用爱的力量指导着,你在公司,你得到爱的回馈,爱对你的报答,你就会愈来愈爱,大爱无边。所以,很多老板很迷失,行於酒色场所,行於生意场,迷失了自己,麻木不仁。本来有一颗爱心,爱心透不出来,爱心不能起作用,为什麽?没有教育。教育在哪里?《弟子规》。早一天学早一天有爱心,多一天学多一分爱心,爱给我们带来什麽?带来幸福的人生,幸福的老板。今天时间到了,就讲到这里,谢谢大家。中国传统文化带动经济良性发展的经验分享 企业家胡小林先生主讲 (第五集) 2008/7/20 华严讲堂 档名:52-288-05 各位老师、各位同学,大家好。下面我就接着向大家会报,我的题目「中国传统文化带动经济良性发展的经验分享」,我们接着上一集讲的,往下继续会报。净空老和尚提出现在社会已经没有过去传统意义上的家,现在的家是小家,跟过去的家的概念不一样。过去家的功能,家道、家风、家业、家学,统统找不到。老人家刚提出这个概念的时候,我还不太理解,因为老人家前一段一直提倡《弟子规》。现在又提出传统意义上,健康过去传统的大家庭,健康的大家庭。这两者之间有什麽关系吗?我最近有些体悟,《弟子规》是家规,《弟子规》的学习是家
学,《弟子规》所形成的传统是家风,《弟子规》的指导下打造的事业叫家业。《弟子规》跟家是一,不是二。从学佛的角度来看,在佛,家是道场,在儒,它是叫家,在佛它叫道,道场。我愈仔细的参究,老人家提出这个企业家、企业家,愈有道理。原来的大家庭孩子多,小家庭多,聚合在一起有财务问题。怎麽对待财务?有老人、有小孩,要生活,老人已经丧失工作能力了,小孩还没有工作能力,要养育,要养老、要育幼。大家庭几代人在一起,尊卑长幼具全,就是现在企业的级别。你看企业一般的级别,有员工、主管、部门,部门的副经理、正经理,公司的高层领导,副总、总经理,有些企业还有总工程师、总会计师。总经理上面还有董事会,董事会里面还有董事长。你把过去传统的家跟现在的企业做一个比较,老人家真有智慧,那就是典型的一个过去传统意义的家。这个提醒太绝了!过去传统意义的家找不到了,今天做买卖的人多,搞企业的人多,经济社会,谁都想挣钱,挣钱就得办企业。企业你就有得部门,起码得有财务部给你管钱,起码你得有行政部、人事部给你管人,给你管日常行政办公。企业是卖产品的,你得有销售部;产品要推广,你得有市场部;合同签回来,你得有合同执行部;合同执行过程当中,你要是工业产品,你还得有个工程技术部;完了,产品还得售後服务,你还有售後服务部。你看接着上一次讲的,这在过去传统意义上的家,那就是一个大家庭内部的各个不同的小单位,长子、次子、闺女、妯娌、儿媳,全具全了。部门经理,儿子,部门副经理,儿媳,各个部门的秘书,部门的小管家,这个部门的员工,除了经理、副经理之外,那就是这些过去小家庭的这些孩子。你愈琢磨愈有道理,这个地方应该能够把过去传统意义上的家,几千年来积累的中华民族关於家的建设、发展、管理,这个丰富的智慧和经验,完全可以用在企业。老人家真有智慧,这一句话点醒梦中人,点醒中国的企业家这些梦中人。家是什麽?家是一片绿洲,在这里有温暖,在这里有支持,在这里有关心,在这里可以得善终,在这里可以成长为人。这里有学不完的长辈,学不完的经验,充满了爱,充满了关心。特别是现在的五浊恶世,浊恶到了极点,如果一个人能有个信得过的家,在这里能得到安慰、关心,这个人是个正常人,是个健康的人。同时他会把在家里所训练的这种爱,家里日常生活所训练的这种关心别人,不争名夺利,无私奉献,尊老爱幼,这些好的传统、好的技能、好的习惯走出家门,带向社会,社会能不和谐耶?社会能不平安乎?太绝了!企业家、企业家,音乐家、音乐家,科学家、科学家,如果每个人能把自己所工作的单位,弘扬过去中国传统意义上这个家的理论和概念,我有一种推测,通过企业家在企业落实家风、家道、家业、家学,可能过不了多久,我们中国过去几千年的严格意义上的血缘的大家庭能够恢复。因为他在这里得到真实的利益,他们会回头,他们会向往,如果我这个血缘家庭的家,能像我这个企业的这种家这麽样的温馨,这麽样的温暖,这麽样能得到帮助,你说人生不就圆满了吗?回家,严格意义上的家,大家庭,上班企业这个家,跟我在家回家那个家一样。白天晚上一样,出门在外一样,回家也一样,这人不就两件事吗?除了回家,就是上班。这两个家都在呵护着你,都在照顾着你,都在关心着你,让你二十四小时充满安全感,让你时时刻刻受到别人的关心和帮助。这种人生多令人向往!我们本来应该享受这种人生,现在在家,三口之家,家教没了。没有老人,孝不存在了,儿子是独生子女,你养育他,他看不到爸爸妈妈怎样孝敬爷爷奶奶,他向谁学?学什麽?没这个课程。现在孩子可怜,不知道应该怎麽样尽孝,不知道孝为何物,本来家应该有这个功能,缺失了。爸爸妈妈跟孩子什麽关系?如果这个孩子看到爸爸妈妈跟爷爷奶奶什麽关系,这种关系自然就建立起来。孩子就是耳闻目濡,渐渐的习染,他就学会了孝,孝是本,孝是根。一旦这孩子有了孝,你放心,人生的旅途开始於孝,人生的旅途完满、圆满也在孝道。这种家庭能恢复吗?这种孝的教
育能找到吗?能,在企业。我做为企业第一把手,老板,我就是父母。如果三代的话,如果有三层领导干部的话,主管、部门经理、经理、董事长,那就是四代同堂。在这里可以实践家庭这个理念。一百年来,封建的家庭礼教约束中国的发展,限制中国的发展。「吃人的封建的家庭礼教」.这是我们小时候学的,二十世纪初提出这个口号,砸烂封建的家庭礼教,砸烂吃人的封建的家庭礼教。吃人吗?现在家庭礼教没有了。民国二十年,印光老法师在写给一个居士的回信当中说:「人情如水,礼法如堤,去礼法之堤,能不人欲横流乎?」今天我们用老人家这句话来审视中国目前的社会、家庭方方面面,没礼法。想干什麽干什麽,想说什麽说什麽,想想什麽想什麽,人欲横流泛滥。大米里面掺滑石粉,药是假的,假药、假糖、假白酒、假粉丝、假酱油,吃的是毒,喝的是毒,人欲横流。礼法在几千年中国传统文化当中,哪有礼法?礼法分几个层次,再哪里能学习到礼法?家。家有家法,国有国规。所以孩子从一出生,来到这个家庭,他就受到礼法的训练,礼节法度,就是我们佛家说的持戒。你看从小养成尊礼守法这种习惯,爸爸妈妈表演给他看,爷爷奶奶教他,从小就变成个规矩人。养成一种好的尊礼守法的习惯,长大以後走向社会,会把这种礼法、规矩带向社会,带向他人。在跟别人相处合作的过程当中,尊礼守法,整个社会和谐,有次序,井井有条,有条不紊。人与人之间有信任,因为都守礼法,人与人之间都知道底限,都知道该做什麽,什麽时候该做什麽,什麽人该做什麽,什麽事该做什麽。如何处事、待人、接物,洒扫应对,全在有条不紊的礼法当中。企业界有一个说法,加强企业管理,强化管理制度。你看企业家在利益的驱动下,他们得到了一个真理,企业要加强管理,管理不就是礼法吗?不就得落实礼法吗?加强企业管理,过去的家用什麽来管?礼法,现在加强,完善企业制度。为什麽企业家要提出这两个口号?加强企业管理,完善企业制度,因为企业的社会实践告诉企业家,你不这样做你不能成功,你不这样做,你企业达不到你企业的目的,你看暗合道妙!在过去传统意义的大家庭,家教、家法,怎麽是吃人的?如果过去传统意义上的大家庭,这个家法、家教是吃人的、是害人的,那现在企业,加强企业制度,完善企业管理,那岂不也成为吃人的吗?如果一个吃人的企业,它能发达吗?暗合道妙!所以老法师有智慧,提出在企业落实家教,其实企业一直在建立制度、加强制度、完善制度,现行的企业的管理制度。所以企业落实家的家风、家道、家业、家学最容易、最直接,也最成熟。过去的大家庭几百年不衰,范仲淹老人家的家庭八百年不衰。我们的企业,哪个老板不希望八百年企业不衰?谁不希望企业长久?谁不希望企业愈做愈大,愈做愈好,愈做愈平稳?谁不希望自己的儿女能把自己的企业接下去?把辛辛苦苦积累的财富传下去?没有一个老板不想。传不下去,为什麽?没有家教,没有家人了。企业落实了管理,但是企业不孝有三,无後为大,企业没後。我是董事长,谁接我的班?没有人。如果没有人接我的班,我辛辛苦苦打造这个企业,我为什麽?早晚还是别人的。如果我是个不觉悟的人的话,那是不是我的行为就是短期行为,就我这几十年?儿子也不成材,姑娘嫁给了别人,不争气,没有教育,自私自利,没有受过与人相处的训练,没有那种跟人合作的心量,他怎麽能管好这个企业?企业无後,这是中国现代企业,特别是民营企业的悲哀。那现任的这些企业老板们,急功近利也是必然的,吃光用尽是必然的,胡吃胡造是必然的,传不下去。买奔驰(宾士)车,买劳斯莱斯好车,几百万,必然的,我留它干什麽?给谁?他没有一个可持续性发展的理念和希望。所以做一个老板,都有老的时候,都有干不动的时候,好不容易几十年企业的技术积累起来,企业的团队打造出来,企业的经验丰富了,企业的市场稳定了,企业的产品形成了,没有後人接,然後消失,这岂不是一种很大的浪费吗?全聚德烤鸭店四百多年的历史传下来,今天多有名
!上市了。全聚德是什麽?为什麽它能传下来?家有礼法,有家业、家风、家学。他们在意,这是家庭的共同财富、共同的产业,一代接一代。所以现在企业,大家可能会有一种感觉,有一种现象,这几年挺火,过几年就不见了,今天又开了,明天又关了。这是一种损失,这是一种浪费,没有积累。这样下去,一代人跟一代人的经验和时间投入,没法继承。狗熊掰棒子,夹在左胳肢窝下面,用左手去掰右手这个胳肢窝下面的棒子,掰了右边的,左边掉了,永远都是一个棒子,牠没有一个筐。所以通过老法师这麽讲,我也在慢慢的做和体会,如何以家的概念来管理好我这个公司?如何当好这个家长?当家长不容易,管好这个家不容易,你得有道,你得有德,你得有威。道和德是威的基础,员工为什麽尊重你?员工为什麽拿你当回事?你要问问自己,各位老板。是因为利,他不得不重视你,因为你决定他的工资,因为你决定他的升迁,他是因为这个重视跟尊重,不是一个感恩。如果你这个企业的老板有道有德,员工对你是尊重,「诚於内,而敬於外」。如果你这个老板没有道、没有德,员工对你是害怕、是重视,害怕跟重视的背後是利益,因为他要挣钱,他要从公司拿回工资,他希望拿到奖金,他希望拿到提成。拿不到这些东西,拿不到他满意的工资,什麽都没了,道没了,义也没了,情也没了,礼也没了,他就会离开公司。甚至他不高兴,他还会破坏公司,诋毁公司。所以如何在企业落实家道,要从《弟子规》入手,入手的第一步,你老板要把自己放平。平到什麽程度?平到跟员工一样,都是古圣先贤的弟子,我们是共同的同学。老板跟员工没有对立,老板也得听古圣先贤的,古圣先贤说什麽老板就应该做什麽,就愿意做什麽,员工对老板就有一个能把握住的预期。你想想看是不是这个道理?这一条我不用找胡小林,「凡出言,信为先」,《弟子规》上说的,我不用请示,这个文件就可以这麽写,就可以交给客户,因为胡董不让说瞎话,《弟子规》上说的,他不用找你!如果你没有《弟子规》,咱们说话没有谱,今天喝了酒说瞎话,明天冷静了不说瞎话;今天高兴了,说瞎话,明天不高兴,就不说瞎话,员工无所适从。所以,做为一个企业,要落实《弟子规》,进而达到一个健康的企业的大家庭的家道、家业、家学、家风,老板要变成学生。很好!你要当学生,你不能贡高我慢。你跟谁贡高我慢?你能跟《弟子规》贡高我慢吗?不行,你要比《弟子规》强,你要比《弟子规》境界更高,你是凡夫吗?你会有烦恼吗?不会!所以老板学《弟子规》一个窍门,变成企业员工的同学。你这一平,得万利,员工就敢跟你说真话,员工就敢跟你透露实情,你可以了解到平常你贡高我慢、仗势欺人得不到的信息、情况、问题。同时员工跟老板之间的矛盾就化解了,圣人让做的我们都做,我要求你做的我自己做到。不是我胡小林要求你这麽做的,是道德要求我们这麽做,是礼法让我们这麽做。我不是跟你过不去,我是为你好,全化解了,个人的恩怨,部门之间的矛盾全化解了。这里面不掺杂谁和谁过不去,不掺杂谁比谁级别高,不掺杂谁是谁的老乡,不掺杂谁是谁的人,没有,一律平等,平等在《弟子规》上。「见和同解」,见、见解,《弟子规》的见,共同的见和,和了,和在一起,重叠了。还会有分歧吗?还会有矛盾吗?还会有扯皮吗?都没了。很自觉的,不用你管,他就会做《弟子规》要做的事情。IBM公司有个口号,真正的客户是员工,而不是外边买IBM计算机的严格意义上的客户。你看他们这个口号你仔细琢磨琢磨,提得好。我们说真正的孩子是企业的员工,比他们境界还要高。真正的客户是企业员工,这里面没有亲情,没有亲,没有师,没有君,还是利。客户跟我是什麽关系?利益关系。但是他已经反应一个问题,他重视他企业内部的员工,他希望他企业内部员工高兴,他希望他企业内部员工得到他们该得到的利,得到该得到钱的照顾。就这一点。做得不究竟、不圆满,IBM员工的积极性很高,对公司很认同,这是利的驱动。如果我们把世尊当年留
下来的六和要落实在企业,那把公司员工当成第一位的客户,那要跟我们这个六和一比,天地悬隔,没法比。所以汤恩比博士有智慧,拯救二十一世纪的世界,要靠大乘佛法、孔孟之道。孔孟之道说的是什麽?家和万事兴。大乘佛法说的什麽?修六和敬。落实在哪?落实在企业,企业一定兴旺发达。回顾我们在企业落实《弟子规》这个心路历程,点点滴滴、片片面面使我们感觉到,《弟子规》说起来一千零八十个字,要展开来说,永远说不尽。这里面有道德、有伦理、有因果,它是性德的自然流露。你按照《弟子规》做,你就随顺性德,自然而然你就得到性德所能给你带来的东西。这里面圆满具足财富、智慧、健康,所以千万不能小看《弟子规》。我自己按照《弟子规》做了,我的员工怎麽做?我一直在想这个问题。我怎麽在员工当中推行《弟子规》?我跟他们交流、接触用《弟子规》,他们应该怎麽学?他们应该怎麽做?我一直在思考,怎麽能让这种培训、学习不流於形式,用《无量寿经》上的话,「惠以真实之利」,让员工通过学习《弟子规》,能得到真实的利益。我在推行《弟子规》之初,我就想到了世尊老人家当年在世的时候,教育弟子们的接引众生的四摄法。布施,多请客、多送礼。不要说我们现在公司的员工,我是岁数最大的,我爸爸妈妈都没学过《弟子规》,七十多了。你让我现在下面这些年轻员工,突然拿到《弟子规》,学这个东西,差距还是比较大。繁体字不认识,古文不懂,这个东西似乎离他们生活很远,跟他们日常生活没有关系。我就大胆的准备了三十万人民币,我一共有一百个员工,五十个工人,五十个干部,在我们这个企业界叫白领、蓝领,蓝领就是工人,有五十个,白领就是坐办公室,搞管理的,五十个。我首先在售後服务部,这些孩子们都是中专毕业,从外地,河北来的,中专一毕业,就到我这儿来修炉子,我们叫做技工,实际上就是工人。第一个,上班时间,我绝不占你们休息时间,不让你们起烦恼,不让你们增长怨恨。忙了一天挺累了,还要学《弟子规》,这什麽东西?不让他们产生抵触情绪。上班,开工资,周末都不占,并且我提出谁要背下《弟子规》,公司奖励三千人民币,一百个员工三十万。师父老人家就说,你得动真格的。三十万不是个小数,好多老板就会问我凭什麽?我这麽好的东西,学完了你得幸福,你破迷开悟,你离苦得乐,我还得掏钱让你学。师父讲,当年李炳老在世的时候说,过去人家求法是跪着求,末法了,咱们得跪着求人家学习佛法,跪着送法。听完这句话我就明白了,我就点头,掏钱吧!能拿三千块钱把《弟子规》背下来,阿弥陀佛!那就算好孩子。我这些售後服务部修炉子的这些员工们,大概五十人左右,刚开始还不好意思,说你看人家胡董给钱,咱们背《弟子规》,好像咱们背《弟子规》是为了钱。老板说的是真的是假的?这是第二种情绪。一个是不好意思,觉得好像我们是为钱学习,我们也太不懂事了,这麽不知好歹。还有一种情绪是怎麽样?真的吗?因为你想这些孩子生长的环境,二十岁来到了公司,之前他们生活在一个什麽环境下。他觉得不可思议,上班时间就不说了,公司掏钱买这些书,这个东西又不是企业的技能培训,跟我们的业务没关系。他还拿钱让我们背,背下来就给钱,这老板挺怪的!我当时贴出这个布告,我谁说背下《弟子规》给三千。他们都刚来到公司,时间不长,我先在蓝领当中推,我没有涉及到白领。你看这个次第,不要全面,以点代面,集中精力,抓一个典型,抓一个榜样。老法师不是说吗?做出一个榜样,集中精力,榜样一旦做成功,自然而然下面就会有人效法。我们的汤池,我们的庐江文化中心,就是这个理念。师父教你了你得学,我就跟师父老人家学。我没在全公司推,特别是没在知识分子上面推,贡高我慢,所知障,世智辩聪。世尊跟我们说了,这种人难度,这种人示转、劝转恐怕都不灵,非得作证转。我懂,我找了一个农村来的孩子,这个部门,二十岁,染污少,不是城里人,农村的。贪瞋痴慢这个习气浅,五欲六尘没练过,是非人我没
学,一张白纸,不是白纸起码也是乳黄色,他不像我们这些人都是黑色。他好画,最新、最美的图画。没想到真有几个敢为天下先的,先背下《弟子规》了。售後服务部经理就找我来了,特别不好意思,是个女工人。「胡董,真的吗?」我说什麽东西真的?「你真给钱?」我说我真给!「你不是开玩笑?」我说没有!「那天你是不是喝多了?你还记得你说什麽吗?」我说我记得。「那你再说说,是三百还是三千?」我说三千!「这麽多!这些孩子一个月的工资才八百,你这三千,行吗?将近四个月的工资。」我说对,怎麽了?「他们都不相信。」我说现在有背下来的?有!我说好!我让我们公司的文化部去考他们一下,或者到我这里来背,我来听听。她说他们到你这里来紧张,肯定就不背下来,就嗑巴,就结巴。我说那行,大家提出这个要求,这种顾虑,我觉得有情可原,我做得不好,「行有不得,反求诸己」,大家怕我。你看说了算数不算数?这是员工不经意当中暴露出来的劳资关系,资方跟劳方没信任。当时我非常的吃惊,我说的话怎麽员工能不相信?怎麽会有犹豫?怎麽会怀疑?如果说公司的员工跟老板是这样一种在猜疑当“注意,该贴可能有违规内容”同工作,这个企业一定有问题。爸爸妈妈不会猜疑儿子,儿子绝不会怀疑爸爸妈妈对他的爱,儿子绝不会怀疑爸爸妈妈对他说的话,对他的许诺或承诺,因为这里有爱。通过这件事情,我深深的反省自己,没有爱的人的关系,太单薄了。你就给他三千,开出这麽高的价码,他都没信任。我想起老人家说的话,钱能买得来吗?钱能买得来爱吗?能买得来信任吗?不能!我就派我的文化部的经理,到我的售後服务中心,我记得好像第一次背下来是五个。我们这个经理,他不是老板,员工背得很好,这个经理有创造性,说我们不仅要背,而且要写点心得,你学了《弟子规》以後,你做了哪些?想了哪些?这员工,我们的前方便是钱,他为了拿这三千块钱,他就真写,他就真做。姑且不论日後的效果,他当时做、写、背,可能是为了钱。但是他一进了《弟子规》这辉煌的殿堂,他所得到的这种回报,快乐和喜悦,跃然纸上。我们的经理看了这些报告,眼泪就下来。有员工说,「原来我们是为钱背《弟子规》,当我们背会《弟子规》,做到《弟子规》,只做了一、两条,看到父母那种微笑,看到父母那种欣慰,看到父母那种惊奇,三千块钱算什麽!」这是一个月挣八百块钱的员工说的话。「我们现在想起来,公司还给我们开三千,教给我们这麽好的东西,完全是为我们好,我们感激公司,感激胡董。」三千块钱多吗?不多!善巧方便。佛法有边吗?真学,真干,真用,真实践,真得利益。有个员工,没学《弟子规》之前,她在呼叫中心上班,早中晚三班,冬季旺季修炉子多,一般下班都得到九点半。九点半以後,她是个独生女,不回家,约了几个朋友到卡拉OK去唱歌。夜唱便宜,唱个通宵,一个单间二百四十块钱。今天这个朋友过生日,明天那个朋友提级,今天这个朋友结婚,凑在一起去唱歌。她在她的体会当中说,没学《弟子规》之前,我最讨厌的人就是我的爸爸妈妈。我一看到这里我吓了一跳,为什麽?因为我爸爸妈妈们老管我,没完没了的给我打电话。我下了班,我忙了一天了,我到卡拉OK去,真烦!「明天还得上班,孩子,早点回来休息!明天不是周末,我们不是说不让你唱歌,这麽晚了,一个女孩子家出去不安全。」这是打通了电话,爸爸妈妈劝她,不听,她不管。还有一个说,爸爸妈妈打电话打晚了,她已经到了歌厅,歌厅多吵,听不见打电话。你说这个爸爸妈妈多着急,打到公司,公司已经下班,打手机,手机没人接,然後老俩口一晚上不睡觉,想起来这个同学,家里打一打,在你家吗?想起了那个朋友问一问,去你那儿了吗?第二天早上凌晨了,拖着疲倦的身子,从卡拉OK出来,回到家中。爸爸妈妈也不敢惹这个姑奶奶,挺辛苦的,上了一天的班,又唱了一晚上歌。你说到给谁打了电话找,这姑娘还烦,「没事你别跟人打电话,人家怎麽看
我?我多没面子在朋友那儿,你们真是的,你们睡你们的,管着我干什麽?」这麽跟爸爸妈妈说话。她背下《弟子规》之後,公司要求做一、两件实事。她在她的体会当中说,「身有伤,贻亲忧,德有伤,贻亲羞」,六个字救了我。闹了半天,爸爸妈妈给我打电话,这麽没完没了的盯住我、跟踪我、劝导我,是因为他们怕我有病。我有病,谁最着急?爸爸妈妈。他们是爱我,他们才这麽做,我多不懂事!这麽爱我的人,是我最讨厌的人,这麽爱我的人,是我最不想理的人。各位朋友!这孩子写到这儿,她就继续往下写。她说我原来是梳一个爆炸式的头,头发发型爆炸式的,穿的是暴露的牛仔裤,不是膝盖那里破一块,就是裤头条条碎碎,现在时装。穿衣服没个样子,爸爸妈妈觉得太难看了,老劝我。而且我那时候老吃肯德基、吃麦当劳,长得特别胖,很难看。爸爸妈妈都劝我,少吃那快餐,多回家喝点粥,吃点素的,吃点热呼的、暖和的。听不进去。她说我学了《弟子规》之後,我才突然感觉到,世界上真正爱我的人就是爸爸妈妈。我伤害他们的时间太长了,我让他们着急,一晚上一晚上睡不着觉。他们都是五十多岁的人了,我这个事情做得太没良心,连畜生都不如。从此之後,再也不去唱卡拉OK,下了班回家,陪爸爸妈妈一起聊天看电视,在爸爸妈妈身边,关心爸爸妈妈。公司提倡素食,为了健康,看到周泳杉老师的《新世纪健康饮食》这个光盘,她自己不吃荤的了。过了一段时间,我一看到,我自己吓一跳,我说你怎麽这麽瘦,怎麽这麽苗条?原来你是这麽漂亮,这麽精神的一个姑娘?她说我吃素了,我不吃那些东西了。在她的报告中说的,她说我都二十多岁,快三十多岁的姑娘,我从来没给爸爸妈妈做过饭,我不知道怎麽样关心爸爸妈妈。我就试着一个周末,说爸爸妈妈今天我给你们做饭,女儿给你们做饭,你们在家歇着,在屋里等着。她就下了厨房,我给你们准备一顿素菜。饭摆上桌了,菜摆上桌,老俩口往上一坐,眼泪就下来。她在她的体会当中说,她说我的菜做得肯定不行,没做过,肯定有做得不熟的,或者做得太烂的。我每当问到一道菜,爸爸妈妈都点头,都激动,都说好。她说我内心那种感觉和喜悦,别提多幸福!我真感谢公司,让我学了《弟子规》,这哪是三千块钱能买来的感觉!这个爸爸妈妈他吃惊,一个女孩子家怎麽突然就这麽大的转变,服装、发式,头发也剪了,服装也换了,人也瘦了。也知道跟爸爸妈妈聊天,心疼爸爸妈妈。什麽东西这麽大的力量让我女儿发生转变?这个姑娘我们可打过、骂过,好说歹说,都用了,变不了。是什麽使她发生这样变化?一问,《弟子规》。爸爸妈妈感谢《弟子规》。我们这麽操心的一个孩子,变好了,懂事了。老俩口就这麽一个独生女,那不就是他们的指望吗?那不就是他们都退休的缘故吗?那不就是他们老俩口全部的心思?《弟子规》还给他们一个合格的姑娘,同时还给这个家庭幸福。《弟子规》真实不虚,各位朋友,实学,实实在在的学问。这是咱们讲这个女孩子,如何在学了《弟子规》之後改善了跟爸爸妈妈的关系,再讲一个男孩子的故事。这个男孩子也是售後服务部的,也修炉子。炉子都挂在墙上,比较高,他必须得踩在一个高物上才能构得着。这家炉子坏了,他上去修,这家正在装修,因为新房子,入住装修。装修的施工队在厨房的地面上摆了一些木料,这木料上有钉子。钉子多长?四厘米,到这里。这孩子从壁挂炉上下来拿工具的时候,一脚就踩在这个钉子上,扎透了脚面,血流不止。这家主人还埋怨这个孩子,你看你也不看着点,你这赖谁?长眼干什麽的?农村来的孩子,到有钱人家修炉子,态度特别不好。这个孩子在体会当中说,我当时要没学《弟子规》,我真能揍他,我脚面都扎透了,而且是你们家的装修公司把这个木板扔在厨房。我是不小心,但是你也不能说那个话。你没孩子吗?你能这样对待我们这些人吗?虽然我们是农村来的。你看这孩子当时就想到《弟子规》,公司有这种
教育,「凡是人,皆须爱」。各位朋友,二十岁不到的一个农村孩子,口无怨言,面无难色,又爬上去,把这炉子给修好,继续坚持把这个炉子修好。我当时问他,我说你为什麽要这样做?你有一千条理由可以中止这个工作,因为你受伤了,身边你也没有领导要求你完成,是你独立操作作业。公司的规章制度也没有这条规定,说必须带伤完成工作,你哪来的这种觉悟?你小小的一个孩子,你就这样扎伤了回来,谁能说你什麽?这孩子特别质朴,他说我没觉得什麽,应该的,天这麽凉,我不修好了,我再回来,公司再派别的人去再修,公司也挺添麻烦的,我就手弄完就完了,完了以後回来我再休息。闻薰成种,他没有说《弟子规》,没有拿出哪一条来套上这句话,你说他是责任感,你说他是推己及人,你说他是有爱心,我也不知道他是怎麽想的?不可思议!我说孩子!你在此时此刻所作所为,就是佛菩萨的行持。一点都不迷信,佛法!你这一念觉,你就是菩萨。我说你站起来,我好好的给你鞠个躬。我们都有孩子,这个孩子能做到,我做不到,菩萨学处,直下承当。我检讨我自己,差太远了,你有钱又怎麽样?你就有这种境界吗?所以哪是我教人家,都是他们在教我,鞭策我、鼓励我菩提道上精进勇猛,对不起他们。所以《弟子规》的魅力太大了,它把一个农村的孩子,你们知道这个孩子吗?就是他。每个月开八百块工资,不算提成,下了班就去网吧,一晚上、一晚上不回宿舍。爸爸妈妈在河北,打了多少次电话着急,说孩子,你第一次离开家门,你可不能这样对待你的身体,你要爱惜,你要好好睡觉,好好吃饭,好好工作。不听!钱全花在网吧上,玩游戏。这孩子在学习体会当中说,我自打学了《弟子规》之後,我就不去网吧了。因为《弟子规》上说,「斗闹场,绝勿近,邪僻事,绝勿问」。这个孩子不会什麽华丽的辞藻,他就这一条,胡董说的,学一条做一条,做一条得一条利益。他说我真有体会,钱省下来了,爸爸妈妈高兴。我平常不去网吧,我在宿舍(他是个组长,最後因为表现好)跟大家在一起切磋修炉子的经验和技术,买一些革命传统书,《红颜》等等这些好书看。看完以後,他给他那些同宿舍的人讲故事。每个月放假这几天回家,他也不找小朋友玩,不像过去一到家,东西一放下就不见人,吃饭的时候都不回来。大了!他说我一个月好不容易回家几天,我现在明白了,爸爸妈妈特别希望我在家陪他们,我懂事了,我哪也不去。我在家回几天,我就陪我爸爸妈妈,干点家务活,跟他们聊聊天。我刚开始让员工学《弟子规》的时候,我没有想到他们学了《弟子规》会做到四厘米的钉子扎透脚面都不停止工作。我根本就没有这种想法,我没有这种企盼,说我让你们学《弟子规》,你们回来以後好好工作,为我好好干,我没有这个。但是大家今天看看,回馈的这种报,这种果报多殊胜。现在企业靠奖金激励员工,靠提成提高员工积极性,伤害很大。有钱干,没钱不干,公司跟员工,老板跟员工,血淋淋的金钱关系。而我们落实《弟子规》、学习《弟子规》之後,这种员工,在这麽自觉和艰苦的情况下,完成了一般人所完成不了的工作,达到一般人所没有的境界。「文质彬彬,然後君子」,本质是好的,再加上《弟子规》这个文的薰陶,彰显了他的本质,君子!文跟质全有了,质,他是人,他是佛,人之初,性本善,人性本善,《弟子规》教育他恢复;然後君子,君子是果,质是体,文是慧,是教育,体相用全有了。所以这件事发生之後,我深刻的反省,到底企业怎麽调动员工的积极性?没有一个老板不希望企业的员工好好干活的,没有一个老板不希望企业的员工玩命干的,没有一个企业老板不希望企业的员工尽心尽力。佛氏门中有求必应,信吗?各位老板们信不信?我信,我求得了。我怎麽求得的?我没有自己。我做这件事情,我没想到我、我的公司在落实《弟子规》之後会怎麽样。你看,你愈没有自己,你就愈得到你想得到东西。佛法殊胜,《弟子规》殊胜。好多朋友说,学《弟子规》我愿意,学佛我觉得是迷信。我把这段故事讲完,你还会觉得《弟子规》跟佛有区别吗?
你对《弟子规》有信心吗?有!为什麽你对《弟子规》有信心?因为《弟子规》是性德的流露,性德是每个人生来就有的。佛法是心性之学,它是心性流露的总结、整理、表述。从《弟子规》,如果你有信心的话,我在这里向大家说,《弟子规》跟佛法是一不是二,《弟子规》就是佛法,佛法就是《弟子规》。现在很多人想改《弟子规》,说《弟子规》有些条款、有些句子过时了,落後了,那是几百年以前的事情。如果《弟子规》是真的,它不受时间、空间的限制。时间跟空间是假的,不相应行法,抽象概念。《弟子规》是真的,中国人学,中国人得利;外国人学,外国人得利;哪个族群学,哪个族群得利;古人学,古人得利;现在人学,现在人得利。今天我给大家讲的这几个故事,不就说明这个问题吗?二百年前的东西,今天在我们公司开花结果,得到了。老板想得到老板的东西,企业得到企业的东西,员工得到员工的东西,家庭得到家庭该得到的东西,大圆满!还有比这个更圆满的教育吗?没有!如果有,它一定就跟《弟子规》是一不是二。在售後服务部我们推广了《弟子规》,每个人三千块钱,轰轰烈烈的学起来。我第一个五个员工给了钱之後,大家都开始纷纷学,学完之後,大家纷纷写出了心得报告。心得报告订了一个集子,我去香港的时候交给老人家。老人家说你留着,以後出一本书,书上配上照片,把这孩子的简历给写上,发给这些孩子。你看老人家多慈悲,这个孩子以後他长大了,他无论到那里去工作上班,他只要把这本书交给他的老板,交给他新的单位,这个新的老板和新的单位看到了这个孩子写的文章,看到孩子受过这种教育,你在帮他,你在弘扬《弟子规》。我受到很大的鼓舞,我要这样做,我要把他们不同时期写的心得报告都给总结出来,形成书,交给他们,这是他们人生的一段不能磨灭的经历和记录。这样大家得到实利,又是我掏钱,书也是我买,上班时间学,大家没有抵触,很欢喜。谁不愿意坐在公司看录相?蔡老师那个录相四十个小时,每天八小时工作,将近一个礼拜可以不上班,公司掏钱。风吹不着,日晒不着,喝着茶,开着空调,看《弟子规》,享受!受了这麽好的教育,幸福,全有了,所以他们很欢喜,从刚开始学他们就没有抵触。到了今年,我想看一看他们学《弟子规》的成果,特别售後服务部这五十个小伙子,外地来的,没上过大学,没受过教育。我说我们供暖季三月十五号过去了,修炉子的这种高峰期已经过去了,我们今年,我跟售後服务部交代,我们要开个表彰大会。我说你们拿出一个方案,这是我主动提的。这个经理拿出一个方案来,到我办公室,说胡董,我们拿出方案来了,我们准备设级等,最佳员工、优秀员工,还有鼓励奖。我说这最佳员工你们的指标、标准是什麽?她说我们标准有几个,第一个是谁修炉子多,完成工作量。第二,谁把公司维修炉子的钱追回来,没有拖欠款,没有拖欠维修款。第三,用户的投诉少。我们按着这个三个标准,设立了最佳员工奖、优秀员工奖,和鼓励奖。我说你先把这个报告放在这儿。当时我还没反应过来,师父说遇到问题不要着急,我说你们先回去,我考虑考虑我们这个旺季的表彰大会评选优秀员工的标准是什麽?我考虑好了,我把他们请回来。我说你们订的这三个标准,是交易,是买卖。他们一愣,怎麽呢?我说可不是吗?我花钱请一个员工到这里来,我给他们工资,给他们提成,他们把活干了交给我,这不就是买卖吗?我一手给钱,他一手给活。我说我不表彰这个;换句话说,我不只表彰这个。我说你们这里面有没有,这一百零五天供暖季节,从去年的十一月十五到今年的三月十五,这一百零五天,有没有爱的事件?不是公司雇用合同当中规定的业务范围之内,有没有这样的事情?互相帮助的例子?公司并没有要求互相帮助。互相学习的例子?互相支持的例子?互相爱护的例子?换句话说,爱的例子,我说我要表彰这个。她说胡董,这不好办,公司员工如果他修的炉子数量并不多,但是他干了几件好人好事,我们就表扬,那对那些修炉子多的员工,我们怎麽办?你看,是个问题!他这个人技术又不好,修炉子又不快,活又完成得少,但是他干了几件好人好
事,你表扬了他,你不就伤害了这个干得好的员工。我说你等等,他技术这麽好,为什麽?努力学习,尽职尽责。他服务态度好,没有投诉,什麽原因?要升吗?他干得都很辛苦,拿出时间多,他为什麽这样辛苦,这样做?他自觉,他懂事。可能是为了钱,钱之外、之後还有没有其他像金子一样闪光的东西,我说拜托你们把他挖出来。她说公司这麽多年,开那麽多表彰大会,你今年这麽开,这个跟我们业务没关系,这爱心。我说有关系!我说你是儿媳妇,你婆婆说我从来没有碰到过这麽好的儿媳妇,我看了这麽多人家,我从来没感觉到儿媳关系不好处。这跟咱们业务有关系吗?她脸一红,那都是我应该做的。你看,到人家来,她是四川姑娘,嫁到北京,她是住在婆婆家。你想现在的女孩子跟老人在一起,公公得糖尿病过世了,婆婆身体也不好。做饭,公公爱吃豆制品,周末去到超市买豆制品,婆婆爱吃的菜得给做,婆婆特别满意,说我们家真有福气,就这麽一个儿子,碰到这麽好儿媳妇。我说我就要找这种事情,这种员工我要表彰。那他干好怎麽办?干多怎麽办?我说干得好是礼,我给他钱,他把这活干了,道德仁义礼,他在礼的层面,他到「仁」还差两个层次。这个我们可以设几个奖,最佳工作量奖,最少投诉奖,我同意,但是是三等,爱心是第一等,爱心奖励应该是最高的,给的钱最多。我说你打回去,重新选,改标准。最後拿上来的材料,真感动人!我刚才说的第一个,四厘米的钉子扎透了脚面,就是表彰其中之一。活出得不多,投诉也有,就此一善举,够了,足以说明问题。还有一个小伙子,我这麽一要求,事情就反应上来。家里厨房都有柜橱,柜橱都是直角非常坚硬。他在挂修炉子时候,一不小心,砰一下头就碰到橱柜的棱上。一下把头给撞破了,血哗哗的往下流,到了医院缝了六针。当时他头撞破的时候,他没有停止工作,六针,这麽大的口。能缝六针,你想想看这口子小得了?流着血带着伤把炉子修好,晚上了,好像是八、九点钟,到了医院看急诊,处理好伤口缝上,回到宿舍睡觉休息。休息了三天,线没有拆,继续工作。我们在表彰大会上我就问,我说你疼不疼?六针,你为什麽要给他干完?你不赶快去医院处理完伤口,咱们再回去?「我没想什麽,我觉得就应该这麽做。」性德的流露,直觉,师父讲直觉,他没有经过意识,他没着,他下意识的,直觉就这麽干,性德圆满的流露,他自己都不知道为什麽。你看第一反应就是这样,第一念,本性本善。他第一念想的不是自己去缝针,第一念想的不是停止工作,你看时不时的,人的第一念会透出来。师父今天讲,抗日战争期间,他们早上起来吹集合号。明明戴着帽子,问帽子在哪?《华严奥旨》当中提到这个。他都不知道他戴着帽子,这是第一念。这孩子也是第一念,他没有想到《弟子规》,「我觉得这是正常的」,他没有想到我学了《弟子规》我应该怎麽怎麽,他来不及,哗哗流着血。还是那句话,我说公司规定没有说带伤要坚持工作,缝了六针,说到哪里去都应该休息。而且医院也开了一个礼拜的病假,拆完线才能工作,这是正常的,天经地义的,你怎麽三天就开始工作?「公司太忙,人手不够,我在宿舍歇着也没事,我就去吧,闲着也是闲着。」你看农村的孩子,没受过教育,没上过大学,不是“注意,该贴可能有违规内容”员,没有钱,买不起房子,他们给那些买得起房子的人修。他们来到城市,很孤单。我说你是为了你不修炉子,就没有提成吗?不是的,我没想这个,我不缺这几个钱。我想到一点,凡是因公带伤的,除了基本工资之外,提成一分钱都不能少。他教育了我,他跟公司不分彼此,我们基本工资之外,要靠你修炉子多少来提成,你看相形见绌。所以,我要找售後服务把这条改过来。如果是这样的员工,受了这样的伤,他这样一种表现,因为这个受了伤而不能再继续工作,这段病假期间,如果我们只发基本工资,使他收入减少,我们宣传什麽?我们提倡的是什麽?我们做的是什麽?你看《弟子规》教会胡小林智慧。这个制度用了这麽多年,不管青红皂白,只要是不干活就不给钱。人家学了《弟子规》,人家推动我
,你不给钱,人家干了,人家可以不这麽做,人家这麽做了,教学相长!一点都不错,教学相长。所以各位老板、各位领导,你可千万别小看你的员工,一念觉他们就是菩萨。菩萨学处!你善学吗?你善补拙吗?师父在讲经当中老说「直下承当」,你承当了吗?「见人善,即思齐,纵去远,以渐跻」,说给谁听的?说给我们这种贪瞋痴慢、是非人我、五欲六尘浸泡时间太长的人听的。我们老板看不到员工的善,不是人家不善,是我们见不到,我们这里出问题。见到善我们不思齐,不是人家的问题,是我们没有想到。闻思修,「见人善」就是闻,「即思齐」就是思考,「纵去远,以渐跻」就是修,达到他的标准。你说《弟子规》不是佛法吗?我要跟你打官司,我要为老祖宗证明。「见人善,即思齐,纵去远,以渐跻」,三即是一,一即是三,闻思修一次完成。你念久了,你就会用,《弟子规》是佛法,佛法无边。所以,不是我教人家学什麽,不是我教员工,是员工在教我。有些朋友在企业落实《弟子规》的时候有顾虑,觉得都讲仁义礼智信,都讲道德、都讲爱心,结果员工好管吗?也不能发脾气,也不能骂,也不能罚,拿什麽来驾驭员工?拿什麽来管理他们?没信心。我今天给你们做证,我的员工有清华大学毕业的,现在吃素,学佛了。每年三万台炉子就是他卖的,清华大学最高学府。全家人,连女儿都吃全素、长素,牛乳鸡蛋都不吃,比爸爸妈妈都还坚决。糖尿病好了,精神爽朗了。销售员压力多大,他是公司副总,主管销售,公司这一年吃得着饭吃不着饭,全冲着他说。胡董在这里吃斋念佛、绕佛,他得出去干,他没那麽大福报。他跟我说,我从来没有像今天这麽轻松过,我再也不哆哆嗦嗦到您的办公室,而且我现在觉得您说什麽我就应该听什麽,因为我觉得那不是您说的,您是传达佛菩萨的信息。我通过我的销售员得癌症那个王先生,大夫说两个月,他活了两年,太神奇了。你看你动不动每个初一、十五你到通教寺给他放生,以他的名义。你每天念完佛、绕佛之後,你回向给他,我当时挺怀疑的,真有用吗?肯定管用。这员工,你老板怎麽做,你怎麽发心,他们是看得见的,他们是能感觉到的,要有信心。为什麽?《三字经》上说了,「人之初,性本善」,你相信不相信?你妈妈病了你什麽感觉,各位老板?难过!性本善。汶川地震,看到那些片子流眼泪吗?流眼泪,本性本善。你自己在给你自己做证明,推己及人,为什麽要动摇?我们每个人都有感动的时候,每个人都有动真情的时候。我想各位老板、各位朋友、各位企业家,生活得不要太麻木,静下心来仔细的品味人生,品味你身边发生的点点滴滴,你会从里面开悟。你定下来,心安,你会看到安後面得到的理,这个理,你会品尝,你会琢磨,你会明白,反过头来让你心更安。所以公司内部员工在学习《弟子规》的时候,我上面向大家会报了,老板要做,动真格的,员工要跟着学。所以我们这个表彰大会开得很圆满,里面的事迹很多、很感人。一共不到五十个员工,我看了看事迹,本来我说以点代面,不能谁都表扬,最後这个事情是不能不表扬,报上二十多个,硕果累累!拿出几万块钱,找一个餐厅,全是素菜,我是全是吃素菜,跟那些员工还是点了几个荤的,开了表彰大会。员工上台发言,售後服务经理总结,最後我们发红包。我当时跟售後服务经理说,我说我给你出道题目,她说什麽题目?咱们光发钱吗?那还发什麽?钱方便,有什麽买什麽。我说我不同意,我说你是他们的领导,我要是你的员工我会伤心,我们就送钱?四厘米的钉子扎透了脚面;我们就送钱?头缝六针,坚持工作。这麽好的队伍,你这种麻木不仁的领导,你对得起你的员工吗?你想想冬天修炉子,他们需要什麽?棉背心,手动作方便,前胸後心全敷上;外面风餐露宿,买个热水杯、保温杯,刻上字,零七、零八年度旺季优秀员工奖,是个纪念,日本进口的,不锈钢的,又结实;一个围脖。不能光送钱,钱很重要,但是钱不是全部,通过买一些东西,能把你的爱心表达出来。
她豁然开朗,那我们的员工还需要这个,还需要那个,夏天需要十济水,冬天需要彭大海,那呼叫中心老说话。对!把眼睛不要向外面看,向里面看,把他们当成孩子,当成你的兄弟姐妹,「事诸父,如事父,事诸兄,如事兄」,你就当太平经理。她特别高兴,你看女孩子嘛,买个东西这是强项,特别欢喜。所以我们在这个表彰大会上,除了有重点发言,又有事迹的报告,我们还给一些物质奖励,还送了一些他们工作生活当中最需要的物品,保温杯,留个纪念。今年,供暖季过去了,到了淡季,因为我们旺季开始是十月底,七、八、九这三个月我们开展「孝亲一百天」这个活动,我为爸爸妈妈做实事。我去做了动员,我们租了一个挺漂亮的会议室。我在动员大会上说,孝亲是中国人事多吗?封建的家庭礼教,是不是就中国人特有,人家国外人谁像我们这样,这是落後的习气,有这种情绪,小家气气的,卿卿我我的,爹爹娘娘的。我在动员大会上我也没说太多,我拿了本书叫《哈佛家训》,上下两册。当中专门有一个,《哈佛家训》这套书,讲的是从哈佛毕业的这些学子们,几百年来,他们的优秀品质和成功的经历。当中有亲情这一段,我就给这些孩子们读,我说我给大家讲个故事。一个美国家庭,这个家庭有个得灰质炎、脊椎炎的孩子,瘫痪。兄弟姐妹挺多,这个孩子特别自卑,没有信心,所有家里的活动他都没法参加,因为他没法走路,他必须坐轮椅。他是家里最小的孩子,跟哥哥姐姐们相比,很多活动、很多快乐他找不到。大家对他都是照顾,他是被照顾,所以他心里就有一种不平衡,很扭曲。爸爸妈妈看到了以後很着急,就设计了一个活动,说我们家里的孩子今年春天每人种一棵树,咱们比一比看谁的树长得最好,爸爸妈妈买一件最好的礼物给他。哥哥姐姐们特别高兴,踊跃参加,拿起铁掀,到家里的後院各自种树。这个残疾的儿童,小孩、最小的,在爸爸妈妈的帮助下也种了一棵树。种了一棵树以後,他当然想,我怎麽浇水?我根本没能力浇水,你让我种,我恨不得我这棵树早点死掉。这是他的故事里面讲的,他嫉妒哥哥姐姐们,我肯定拿不到这个奖,我还得跟你们一块种树。最後没想到,过了一个礼拜,他的树发芽了。过了不到几个月时间,他的树长得最高,爸爸妈妈发奖发给他,因为他的树长得最好。他觉得他特别邪,我怎麽这麽幸运?哥哥姐姐比我长得又高,身体又好,他们的树怎麽长得不如我?他特别高兴他拿到这个奖状,爸爸妈妈买的礼物。他有一天晚上躺在床上,睡不着觉,看着月亮,突然想起植物学老师教给他的课程。说植物都是晚上生长,我这个树长这麽好,肯定是晚上长,我得看看我这个树晚上怎麽长?他就爬到窗户上看看他那一棵树,他一看月光下爸爸在浇他那棵树。这是美国人的故事。这个孩子合上窗帘,回到床上,泪流满面。我说孩子们,我这个故事给你讲完了,你知道这个孩子是谁吗?就是美国的罗斯福总统,他没有按照爸爸的希望成为植物学家,但是他成为一个美国的总统。爱有边界吗?爱分国籍吗?爱分宗教信仰吗?这是给你们讲美国人。《哈佛家训》里面还有一个故事,也是美国,你们不都迷信哈佛吗?哈佛是世界上最棒的大学。我再给你们讲个哈佛的故事,这个故事不是讲人,讲动物的。也是个哈佛毕业的优秀的动物标本制作专家。这动物标本不是闹着玩的,他得走山,出去到野外,他去打这个动物,打死这个动物,他把标本做好,送到博物馆,送到大学研究室。他有一次在非洲的森林里面,正在拿望远镜找动物的时候,突然一只豹子从树後面窜出来,从他後面,左手边,咬住他的手腕。他是动物标本制作专家,他带着猎枪,他拿右手掏出枪。这个时候豹子已经把他摁到地上,正在准备咬他喉咙的时候,他开了枪,打那个豹子的肚子。这个豹子一下就昏倒了,就躺在那血泊之中,他就一步一跟斗跑到森林里面,把左手的伤口包紮好。包紮好回来以後,我说孩子们,发生了什麽事情知道吗?豹子不见了,一滩血迹,他沿着血迹一看,一条长长的血印走进了森林里面。他就随着血迹去看看,到底这个豹子到哪里去,牠没死。他沿着血迹
走,走着走着血迹停止了,没有了。前面一棵大树,他抬头一看,豹子的两条腿搭在树洞,树上有个洞,豹子的腿搭在树洞外面,牠的前两个爪子在洞里面。他特别好奇,他就爬上这棵树,他一看,三只小豹子在喝妈妈的奶,这个时候这个母豹子已经死了。他当时说,我脑子一片空白,特别震撼。这个母豹死了,这个动物标本制作专家把这个母豹子拿回去,把这个三个小豹也带走。小豹子送到动物园,这个母豹子做成了动物标本,放到展览室去展览。展览室上前面一个塑胶牌子上写了这麽一段话:就是这只母豹子,在牠生命的最後一刻,拖着受伤的身体,走了千余米,爬到了树上,把最後一点乳汁喂给了牠三个孩子。从此以後,这个动物标本制作专家再也不杀生了。各位朋友、各位同学、各位老师,生佛不二,本性一如,动物尚且如此,我们做为人应该怎麽做?应该怎样对待爸爸妈妈?这个东西是应该其中应有之义吗?是今天我们在这里该讨论的问题吗?我们今天在这里讨论如何孝亲,如何用爱心来对待别人,真叫末法时期的悲哀。我们遇到激动不会掉眼泪,我们长期迷失自己,遮蔽爱心,遮蔽自性,到了无以发指的程度。这种社会、这种生活、这种人类、这种群体有什麽意思?所以老法师说,苦不堪言。我们公司落实《弟子规》当中,将近七百天来,有很多故事,这当中有很多酸甜苦辣,有很多激动,有很多温馨,有很多後悔,有很多觉悟,有很多奋起。我在这里把我的体会向大家分享,把我们这点点滴滴的一些经验供养给大家,目的只有一个,希望大家「见人善,即思齐,纵去远,以渐跻」,「勿自暴,勿自弃,圣与贤,可驯致」。我们见到罗斯福的爸爸,我们要思齐,我们见到这豹子妈妈,我们要改过。「勿自暴」,不要胡作非为,「勿自弃」,不要胡说八道,「圣与贤,可驯致」,《弟子规》上最後一句话,什麽意思?圣人与贤人我们慢慢是可以达到的。我五十二岁接触《弟子规》,我今年五十四岁,我给你们做证明。师父在讲经的时候说,活到老,学到老,学不了,要学习、要实习、要实践。佛在《无量寿经》上有这麽一句话,「心常谛住度世之道」,谛,真的;住,停在;度世之道,帮助世间,帮助世道的道理上、学问上。今天的度世之道就是《弟子规》,今天的度世之道就是在企业恢复家教、家风、家学、家业。这个历程,这件事情,没有选择。这件事情没有好坏,是我们做为一个人,一个合格的人,所必须要回答的一份答卷。做到《弟子规》你是什麽?君子,贤跟圣还谈不上,合格的人而已。反而言之,今天用《弟子规》来衡量我们,我们不是合格的人,我们不是合格的企业家。应该怎麽做?怎麽做你能得利益?怎麽做你能得圆满?怎麽做你能得幸福?我想大家都是明白人,都是有觉悟的人,悟後起修,要修,修正我们错误的思想、见解、行为、言语,一定能得大利。这个事情求别人,不行,做买卖的人,求人是经常的,求人难,眼难看,门难进;这个事情求自己,求自己你都不愿意求,你最後不幸福,你最後不健康,你最後事业不圆满,你可怨不得别人。这个事情求自己就行,而且只有求自己。好!我这次向大家分享《弟子规》的学习心得和体会,讲到这里就告一段落。非常谢谢大家,给我时间、给我这次机会听我与大家分享。我讲给你们,也是讲给我自己,今天就讲到这里,谢谢大家。中国传统文化带动经济良性发展的经验分享 企业家胡小林先生主讲 (第六集) 2008/7/22 华严讲堂 档名:52-288-06 各位老师,各位同学,大家好。下面我就接着上次向大家的汇报,就是我们企
业,如何落实《弟子规》带动企业发展,这个专题继续向大家汇报。净空老法师在讲席当中经常提到,现在传统道德教育要想落到实处,要想真正发展起来,要想真的得受用,我曾经请教过老人家,传统文化弘扬,传统文化发展,什麽是关键?钥匙在那里?老法师简简单单的一句话,「你要真用」,就这几个字。当时老人家跟我说完这句之後,我说五千年的文化,这麽博大精深,这麽多的门类,这麽多的支脉,就是「你要真用」这四个字,就行了吗?通过这两年在企业,抓落实《弟子规》,学习《弟子规》,倡导《弟子规》,用《弟子规》,我愈来愈深的体会到,老人家这句话,这四个字是正确的,是径中径,捷径当中的捷径。我有很多朋友,在我跟他们讲完《弟子规》之後,说这个好像跟现实生活,跟我们企业的业务,好像没什麽太大联系,不会用,太浅显了。现在经济发展,科学发展,时代日新月异,《弟子规》这个东西,好像觉得不会用,不知道怎麽用?我说我的师父曾经跟我说过,他的逻辑关系是这样一种关系,要别人做到,你先得做到。你要先做到,那你必须得有个功能,你要有一种非常强的自我反省能力,要看到自己身上,对照经典有哪些差距?师父又接着说,这是一个凡夫,一个普通人最难做到的。我们无始劫来之所以不能进步,就是发现自己身上存在的问题,这种功能太差,这种本领不高,而我们这双眼睛,挑别人的毛病,看别人的问题,一招灵。所以我们已经习惯於这样,检查自己难,特别是检查自己再对照经典,难上加难;特别检查自己对照经典,再对照这麽简单的经典,难上加难,难上加难。所以我在带领企业学《弟子规》的时候,我觉得做为一个老板,做为一个领导,要想带领大家学好《弟子规》,用好《弟子规》,你要操心,你要做个有心人。佛在《无量寿经》上说,「心常谛住度世之道」。你能不能学好《弟子规》?用好《弟子规》?关键在你心里头有没有《弟子规》?你是不是个有心人?事事洞察,皆用《弟子规》来审察,人情达练,完全用《弟子规》这把尺子来衡量,久而久之,你就入《弟子规》三昧,你就得心应手,你就游刃有余。我在这里给大家举几个例子,我们在弘扬《弟子规》的时候,原来刚开始我也是讲二十四孝,舜王的故事,古代的故事,好像离我们今天很远,我发现效果不太好。他们觉得这个不是传说,就是寓言,谁现在也看不见摸不着。从来从小也没学过,现在全是国际化了,科学化了,商业化了,除了计算机,就是网络,除了英语,就是博士後,你这个东西宋朝的,汉朝的,什麽夏朝的,夏商周的,那觉得真的吗?我就转变了一下观念,我试着找报纸上的,每天发生在我们身边的这些事情,我把它挑出来,这些新闻,这些事件,因为这是大家每天都碰到的,新闻不是传说,也不是寓言。我有一双《弟子规》的眼睛,看到这个东西之後,我就用《弟子规》来分析它,看这件事情的发生,从《弟子规》上找原因,找脉络,找说法,找解释,然後拿出这些解释,拿出这些说法,跟同事,跟客户,跟朋友来谈,效果特别好。比如说,现在美国总统大选到了最关键的时刻,民主党候选人,希拉蕊是个女士,柯林顿总统的夫人,原总统柯林顿的夫人。希拉蕊出了一本书,这个书的名字,我记不住了,倡销全国,这是很多年轻女性和成功人士的崇拜偶像,很多人是她的粉丝。我在平常的工作当中,跟同事接触过程当中,经常听到他们议论,说希望希拉蕊能竞争得过另外一位民主党的候选人叫欧巴马,是个黑人男的,我记不太清楚了。後来有一天我上班之前看报纸,突然发现希拉蕊出局。我是很少看报纸,但是为了找材料能够宣传《弟子规》,我说我看一看,这个希拉蕊为什麽出局?结果报导,说了一句瞎话,让记者暴露出来。什麽瞎话?波黑塞族、科索沃,民族宗教矛盾,当时这有战争,美国也介入,在战火纷飞的战场上,希拉蕊说她亲自到了科索沃。她这个意思
是说,她不避艰险,冒着生命的危险,亲临第一线关心人权,关心民族问题,她为美国的外交政策敢於付出,尽管她是一个女的,她做出了一般人做不出的事情,大概是这麽个意思。结果这记者一查,她从来没有去过科索沃,这件事情暴露出来了,舆论譁然,一夜的支持率就下来了,自己被迫,没面子了,说瞎话。我看这个机会来了,咱们看自己说瞎话,自己说瞎话的时候,往往觉察不到。你看那个报纸这麽大一个爆炸性的新闻,现在特别是北京这个地区,特别是年轻人,特别是知识分子,特别是官员,对於国外的这些信息,敏感话题特别热衷。我就跟我的同事们说,你们有人老轻看《弟子规》,觉得这是小孩的东西。我说:师父在讲经的时候说,白居易曾经问过一位法师,什麽叫佛法?什麽叫佛教?那个法师说:「诸恶莫作,众善奉行,自净其意,是诸佛教」。白居易哈哈大笑,说:这就是佛教,这有什麽难的?那个老法师说:三岁孩童能背的,八十老翁做不到。十六个字,三岁小孩能背下来,八十岁的老翁、老人家做不到。《弟子规》亦复如是,「凡出言,信为先;诈与妄,奚可焉」。你看,这是《弟子规》第四部分,第一部分「入则孝」,第二部分「出则弟」,第三部分「谨」,第四部分「信」,第一句话,我说希拉蕊没有做到,没学《弟子规》,简单吗《弟子规》?不简单。美国总统翻车了,翻就翻在这句话上,没达到目的,政治生涯从此结束,而且灰头土脸走下政坛。这十二个字,看起来平平常常,你说它是二百年前的文章,「凡出言」这三个字,「信为先;诈与妄,奚可焉」,除了「奚」和这个「焉」字,是古文当中用的语气助词和问词,疑问代词,剩下这十二个字,我看六岁、七岁刚上学全会了,做到真难!但是,做到你就得利。所以做为老板,做为企业的领导人,做为一个单位的负责人,要想推行《弟子规》,就不要放过我们身边每天在发生的这些事情。要捕捉住这些材料,反覆的宣讲,他山之石可以攻玉,用他人的经验、教训、错误,练习《弟子规》的实验,练习《弟子规》的解剖,用《弟子规》来解剖他们,久而久之《弟子规》就熟了,印象就深了。佛在《十善业道经》当中,我记不是很准确,有这麽一句话,菩萨有一法,能断一切诸恶道苦,谓昼夜常念思惟观察善法,不使毫分不善间杂,是即能永断诸恶道苦,大概是这个意思。你看,昼夜观察思惟善法,从时间上,无论一切时一切处,见一切人,处事待人接物,不间断。心上真有《弟子规》,先从报纸、杂志、电视,他人身上的问题练起,熟了对自己就有感觉。我们上来对自己的问题,就把握得很准,就看得很清楚,这个东西很难。这是一个我自己的体会和窍门,与大家分享,拿出来跟大家讨论。这个《弟子规》在企业落实,我上次跟大家说了,它是一个长期过程。第一,不能抱着急功近利的态度,说我通过学习《弟子规》,我要达到我自私自利的目的,这个不可能,为什麽不可能?那什麽意思?《弟子规》让我做贡献,《弟子规》让我学雷锋,《弟子规》让我牺牲自己,为了别人,你现在要这麽跟大家宣传《弟子规》,很多人拒绝、排斥,现在是自私自利的社会,强调人权的社会,强调以我为中心的社会,强调以人为本的社会,你让我学《弟子规》,为了他人?这是我要告诫给诸位老板,诸位领导,诸位朋友的一个方面。《弟子规》看上去,全是利他,但是依据佛法,自他不二,利他即是利己,自利就是利他,利他就是自利,这个要反覆给员工、给同事讲。我在企业讲《弟子规》的时候,经常开篇先给大家讲三个故事。一个「水知道」,日本江本胜博士,做了十二年的水实验,几百万次,其结论发现水有见闻觉知,换句话说,水知道人的心念,善与恶。让那个水,他做了个实验,让水先看,我记的不太清楚,好像是五杯水,看五种不同文字写的爱字,给它冻起来之後,放在冰箱里零下五度,两个小时以後拿出来,在高倍的放大镜下,看水的冰的结晶,对称好像是六边形,非常美丽。同样这五杯水化掉,放在透明的玻璃杯里头,再用五种文字写的恨字,再冻起来,如法泡制,冻上冰以後,再用高倍放大镜,观察冰的结
晶,发现这个结晶不封闭了,散乱了,成点状、棍状。你看这个实验说明,我们人的心念善恶,决定了我们周边事物的好坏。你念念向善,你念念充满爱心,这个水它的反应;跟你念念瞋恨,念念嫉妒,念念忧虑和牵挂的结晶不一样。很多朋友可能没有看过江本胜博士写的这本书,《水知道答案》。我在这里给大家讲这个故事的意思是说,《弟子规》当中这一条,「凡是人,皆须爱;天同覆,地同载」,这个东西说的非常坚决,凡是人皆须爱。「凡」和「皆」是什麽?没有什麽商量的,甭管这个人跟你什麽关系?甭管这个人对你有恩,还是有怨?甭管是亲人,还是朋友,还是陌路人,凡是人,甭管是农村人,还是城里人;甭管是老员工,还是新员工;甭管是骨干,还是一般的工作人员;甭管是你的心腹,还是你的亲信,我说在公司里面,凡是人标准是一样的,皆须爱,都要爱。没有说,在这个爱字上打过折扣,说爱的程度怎麽样?什麽地方爱?什麽事情上爱?皆须爱。天同覆,地同载。告诉你原因,我们在一条船上,就是佛法说的,我们是一体,善巧方便到了极处。因为什麽?《弟子规》是对孩子,你要给他讲一体,自他不二,不二法门,不一不异,这孩子肯定不懂这个意思,别说他们,到今天我们理解起来,都很困难。「天同覆,地同载」,多形相,老祖宗用这六个字,把我们跟大家的关系,这麽形相的,而且这麽有说服力的,在孩子的脑海当中深深的紮下来,我们在同一片蓝天下,同一块土地上,我们是一,我们不是二。等他大了以後,如果有幸闻习佛法,举一反三,看到经典当中说到,我们跟众生,尽虚空遍法界,十方三世佛,共同一法身,是一不是二。你说《弟子规》简单吗?不简单,这六个字就是法性,这六个字就是真如,这就是如来,这就是性德。不经意当中,六个字把为什麽要爱?我们跟他人什麽关系?把这种事实,这麽简单的语言,没有花了或稍的东西,解释得这麽清楚。所以读《弟子规》要怀着一种感恩之心,要怀着一种感激之情,你来读它。师父在跟我讲,在讲席当中经常讲,面对经典的时候,就如同面对佛菩萨,就如同面对本师释迦牟尼佛,你再读经典,你再打开经卷,你的感觉不一样,如对圣人。所以学不好《弟子规》,得不到体会和真实的感受,问题没有出在经典上,问题出在我们的真诚心,恭敬心,敬畏心不够。所以,印光老法师在《文钞》当中说,「一分诚敬,一分利益;十分诚敬,十分利益」。我们对《弟子规》的诚敬度到底多少?你心里真拿它当回事吗?你拿它当真吗?你有没有那种爱不释手,如饥似渴的感觉?你觉得它是宝吗?我看,我很多朋友刚开始学《弟子规》的时候,没有这种感觉。所以人家老问我,学好《弟子规》关键是什麽?我说:我的师父在讲席当中说,「真干」。怎麽才能真干?诚敬;换句话说,你拿它当回事。你看,在自己,不在经典;在内,不在外。我有个同事,那是我们公司一个新招的财务,一个女同志,不到三十岁,头发半秃,一片一片掉。在一个企业,凡是有人在一起的时候,生老病死是经常发生的,老板身边发生的这些事情,就是你利用学习落实《弟子规》的机会。她是一个非常非常,用我们现代话来讲低级职员,不是骨干,也不是部门经理,主管也不是,刚刚到来,不到三十岁一个姑娘。挤地铁上班,大庭广众之下,公共场所,她不是老板,她也没有车子,这麽大热的天,她又不能戴帽子。我那天无意之中,跟她打了一个对面,发现她左半部的头发基本上掉完了,把右边的头发挪过来,一见我面就低头见不得人,脸一红一侧身就走过去了,连一句话都不敢说。我当时就想到这句话,「凡是人,皆须爱;天同覆,地同载」,我就静静的站在那儿,我就没进办公室,我们活的时间拿愣的时间太长了。我就想我胡小林,如果做为一个五十四岁的人,结了婚生了孩子,走完人生大半了,有钱有地位,我如果头发秃了,我去应酬,我去走在大庭广众之下,我是一种什麽感觉?我就责怪我自己,我怎麽感觉
不到她的感觉?我怎麽就一点也没有那麽不好意?那种腼腆羞愧的那种感觉?这跟男女同志没关系。我进了办公室,我就坐在沙发上,我说今天我不找到这种感觉,我不上班。我就静下来了,想我如果是她,我到我去的餐厅,我会怎麽样?我如果是她,我到了我的谈判室,跟客户谈判合同,我会怎麽样?我如果是她,我到理发店,理发师怎麽给我理发?我到商场买东西,服务员会怎麽看我?如果有人讥笑我,我会有什麽感觉?我在那反覆的品味,反覆的查找,我似乎有一点联系,找到一些感觉,我觉得还不足。我就想到我得病的时候,因为得癌症化疗,每天早晨八点半,从静脉打进药水,到下午四点半,躺在床上。一次疗程十一天,外面出去休息十天,二十一天再回来,八个疗程。一个小时吐六次,没得吐了,你想六十分钟吐六次,平均十分钟一次,痛苦极了,抱着盆离不开。一听见走廊,医院推车送饭就呕吐,那个反应,肠胃道反应,一听到咕噜响就呕吐,我母亲来看我,身上带炒菜的味,我都受不了,这是第一天,到最後第十一天的时候,连床都起不来。但是有一个现象,到了晚上九点半以後,开始有饿的感觉,渴、饿!白天,你带着化疗的状态,你被药物控制,你根本就不想吃、不想喝。九点半了,医院都熄灯了,那时候想吃点东西,想吃点凉的,这个家里人都有这个经验,就给我准备点西瓜,我吃,我根本没有办法吃,吃一口吐三口。到了晚上九点半,狼吞虎咽,就吃点西瓜,什麽也吃不了。什麽肉,主食,都吃不了。有一次忘了,妈妈没给带西瓜,我就跟我一个同事打电话,他们家就在301医院的旁边,我说我特别的渴,想吃点凉的。我们一个单位的,我说你能给我送点西瓜吗?他有小孩,幼儿园刚接出来,我记得好像那天是星期三,全托星期三晚上接。他说没关系,我给你送去,买了西瓜就给我送来,到这都十点多钟了,你看第二天早上还上班。我就想起这段故事,当时那心里别提多感激了。我三十五岁得的病,五十二岁学的《弟子规》,二十多年了,将近二十年麻木了,当时那种感激,当时那种激动、感恩,好像离我,没有这种功能了,被今天的商业社会给污染了,不知道什麽叫感激?不知道什麽叫谢谢?有奶就是娘,有合同就是爹。我想这个员工,在公司是最低级的文秘,但是她现在是全公司最痛苦的女孩子,哪个女孩子不爱美?我要关心她,我要做出表率,我要让大家看,我是在如何落实《弟子规》。你要真干吗?我就把她请到我办公室,记得小姑娘姓张,进我办公室她特紧张,因为她平常根本就没有机会到我办公室,我办公室什麽样子都不知道。所以,我能看到她那种哆哆嗦嗦,紧紧张张,说话也结巴,声音又小,我给她倒杯水,我说你坐下。我说你这个头发,能告诉我怎麽回事吗?她说:到西医那儿去查,没有什麽原因?就说可能是精神原因,可能是休息不好,或者是工作压力太大。我说:你看过没有?说:我看过。我说:你愿不愿意试试中医?我说:我认识了一个好中医。她说:别给您添麻烦了,我就够不好意思,您那麽很忙。我说:我不忙。我说:我忙不忙你不用管,你要同意,我就把这个中医用我的司机给接来。那怎麽好意思?那太不像话,我自己去。我说:你出门不方便,这一周五天上班,就够难为你了,你再跑到中医医院去看病。我说:你听我的,我既然是你的领导,这个事我替你办。我就把中医请到办公室,给她号脉、扎针。我来之前,我到财务室去看她,全长出来了,特别高兴。从去年十月到今天,每个礼拜七付药,坚持不懈,一天比一天好,一个礼拜比一个礼拜好,再碰到她,那种爽朗,那种自信,那种喜悦,那种幸福,真让人看了感动。後来我就继续问她,我说:你结婚了?她说:我结婚了。我说:你自己觉得你是因为什麽病?因为什麽原因你头发会秃?她说,因为那时候我们很熟了,我们一起看病,请太夫,她对我己经
亲密无间了。她说:我就是跟先生老闹意见,我说一句话,他就有十句话堵住我,我根本就没法表达我的意思,所以心情特别不愉快。别说话,一说话就吵架,我又吵不过他,我嘴又笨,我又心里闷气、憋气,我觉得是这个原因。你看,学《弟子规》的时候到了,我说:你是这个原因,这个原因咱们公司有药。她说:咱们公司有什麽药?我说:咱们公司是学习《弟子规》。她说:《弟子规》跟这有什麽关系?这俩口子吵架。有,有关系,怎麽没关系?夫妻是朋友,夫妻都是人,《弟子规》上说了,「将加人,先问己;己不欲,即速已」,「恩欲报,怨欲忘;报怨短,报恩长」,「见人善,即思齐;纵去远,以渐跻」,这都是处理人与人之间的关系,我就不相信,我在这麽多条当中,找不到对你这条?我就说,你为什麽要选择跟他结婚?他肯定有让你感动的地方,我说你好好回忆回忆。她就跟我讲,她俩相识过程,当时他怎麽帮她,他怎麽爱她,他怎麽支持她,说着说着眼泪就下来了。那是对你有恩吧?点点头,有恩。「恩欲报,怨欲忘;报怨短,报恩长」,你没做到,你现在倒过来,恩全忘,怨永远记在心上,报怨的时间长,报恩的时间短。我说你多想,我跟她讲《十善业道经》,菩萨有一法,昼夜常念思惟观察善法,令其善法,念念增长,不令毫分不善间杂。我说你结了婚,总是看到他负面的,不好的。我说你再给我举个例子,你们俩因为什麽吵架?那她就说,他对我特别粗心大意,我给他发了短信,说我今天晚上八点半到家,我结果到家,他连饭都没做,他根本就不爱我。我说:你短信怎麽说的?说今天晚上我加班,我八点半到家。我说:你这个短信,没有说让人做饭。谁到晚上八点半不吃饭?那他躺在家里看电视。我说:你冷静一点。他就是不爱我,这个事太多了。你看,她被这种怨恨充满心间,她没有检查她自己这个短信发的不好,没给人说清楚,就这个一晚上,饭也不吃了,吵了一会,睡觉了。学习完《弟子规》之後,转变角度,落实《弟子规》,夫妻的感情愈来愈好。师父老人家在讲席当中说,一个病要治好,七分在心,三分在药。她能好,我自己这麽琢磨着,主要是夫妻关系愈来愈和好,她回去赞叹多了,表扬多了,肯定多了,鼓励多了。先生?我问他什麽反应?他老觉得特惭愧,做得特别不够。我特谢谢您,我又找到那种初恋,结婚的感觉了。你说,做为老板听到员工说这句话,头发长出来了,家庭关系改善了,往究竟处说,佛法有边吗?佛法无边,《弟子规》跟佛法有二吗?无二。我这麽一做,全公司的人都在看,说胡总一个礼拜接大夫,这汤药七付喝完了,下个礼拜?下个礼拜我照接,我还就跟司机说好,每个礼拜你把大夫从中日友好医院(北京中医药大学),接到我在西城区办公室,就给她看病,没第二个人,不是搂草打兔子,说几个人一块看,顺手老板看完了,稍待一下给人家看,就是为了她。而头几付药,我记得好像还是我那司机帮她抓,我怕她不认真,她上班没时间。师父说:要真干。我就不相信一个企业员工,没有得病的时候,这个时候是我们最好利用《弟子规》的地方。你说你布施,佛说的四摄法,你是爱语,你是利行,你是同事,这四个方法,都给交代这麽清楚,八个字,没有一个晦涩的字,全明白什麽意思。「天同覆,地同载」,这六个字,天地这麽简单,你不干,不得利益。所以通过这个员工治好了病,改善了夫妻关系,使我对《弟子规》愈来愈有信心,原来《弟子规》能够和谐人的矛盾,和谐客户的矛盾,和谐分包矛盾,和谐部门矛盾,和谐人与人之间的矛盾,这个我有信心。能治好病,这个我是真正的没想到,我是觉得当时我没有想到。因为我听说过,这个病不那麽好治,一旦掉了以後,恢复起来可难了;她是精神上的病,神经系统的病,好了,那对我是很大的鼓励。我上次跟大家汇报,说我在公司落实《弟子规》,首先从售後服务部开始,售後服务部,是专门修锅炉的部门,它最忙的季节是每年的十月十五,到来年的三月十五,这个供暖季,因为锅炉要取暖,为了取暖而用。我们每年在
供暖季期间,平均上门修炉子,四万次。供暖季之前是淡季,我们搞技术培训,搞《弟子规》培训。供暖季没开始之前,我把咱们庐江中心的周泳彬老师的「新世纪健康饮食」做好,四万套;蔡礼旭老师的「幸福人生讲座」,四十个小时,四万套,《弟子规》的书四万套,镇门宝典等等都配好。我在供暖季的动员大会上,我跟这帮孩子们说,二十一、二岁了,我说你们学了《弟子规》,落实了《弟子规》,不同程度上,都得到《弟子规》的利益。我说咱们供暖季要开始,你们要走出售後服务部,深入到千家万户,按净空老人家的意思、话语说,你们都要布道。我说北京是政治文化经济的中心,染污重,烦恼习气深,你们都是佛菩萨,知道在你们的背後,千百万个家庭等着你们,他们买不到《弟子规》,看不到蔡老师跟周老师的盘,你们要把这个东西带去,送给他们,把你们切实的学习体会和收获汇报给他们,你们就是孔子,你们就是今天的孟子,功德无量。你们多送出一份盘,就可能少有一个家庭离婚;你们多送出去一份盘,就可能有一个孩子少住一次监狱;你们送出去一份盘,就可能有一个人不得癌症。他们当时他们也不理解,修炉子,这东西都挺贵的这一套,特别像蔡老师的盘四十个小时,四、五张装修的特别精美,透明的塑料上面印着老法师的墨宝,再加上我从图书馆,书店买来《弟子规》的书,塑胶封好那本书,那一套书加上盘,我没算过,反正也得二、三十块钱,差不多,你想四万套。我这修炉子,便宜的十块钱,贵的当然是可能有几百块钱,还有保修,免费上门服务;在保修阶段,炉子是两年保修。我的员工:我这糊涂,咱们这个送书是光送收费维修,他给了钱,咱们能挣了钱的这些客户,在收费状态下的这个维修客户,咱们给盘,还是说保修就不给了?因为咱们本来就是免费的,还白送书?我说:保修、收费维修这两种状态的用户都要送,不许有分别心。就是咱们的业务划分,说今天在保修阶段,明天再来维修阶段。做为他们来讲,他们的困难,他们的灾难,他们的苦恼跟收费、不收费没有关系。你老板这麽做,拿出几十万来,这一供暖季,就这麽招呼,他能够通过这件事情,看到你动真格的,你不是玩虚的。我们去年二00七年刻制法宝,花了四百万人民币,我们大概一年要修四万次炉子。四百万人民币做的这些法宝,公司、财务、办公室、行政、预算部门都说多,我们一年运行经费,预营经费一千二百万,我们印法宝四百万,等於一千六百万,三分之一增加。胡董这个成本太高了,这不是四十万、四万,这是四百万,您说这一年整个公司预营成本才一千二百万,您这一下拿出四百万干这个。我说我跟你们算笔帐,我在上次跟大家汇报的时候说,公司销售部有个销售员得了癌症,鼻咽癌,横纹肌肉瘤。二00六年十月份发现做手术,一直到今天快两年了,我这个数据是截止到二00七年年底,因为我们给他上四险一金(医疗保险),二00六年十月到二00七年十二月份,一共从社保、医疗保险,支付医疗费用一百三十万。我说诸位朋友,诸位同事,咱们姑且不论拿得起、拿不起这个钱,反正不是我花,国家花,一百三十万人民币一个人,十五个月的时间。爸爸妈妈还在,白头发照顾黑头发,女儿三岁,结婚五年,你说带来精神上的痛苦。我上次跟大家汇报,今天转到耳朵上,明天转到喉咙上,癌症转移,脑胪骨上,压迫脑神经,呕吐不止,眩晕,转移到肺上,肺积水,每天家人活在战争状态下,不敢检查身体,一检查身体,哆哆嗦嗦到这个实验室去取结果,就深怕他今天又转到哪?那全家人生活在这种煎熬之中,那种感情上的冲突,那种蹂躏,一百三十万事情是一回事,全家人这十五个月怎麽过来的?我说我四百万做这个法宝,有一个人不得癌症,我就赚本了,我就够了,我说我就算这笔帐。我说你们明白不明白?点点头。我说这够了,四百万算什麽?一个人得癌症,十五个月一百三十万,全家老少拖在那里,像越南战争一样,不能拔足,愈陷愈深,感情多痛苦,精神压力多大。病从口入,祸从口出,要把健康饮食送给他们,要改变我们
饮食观念。我们在周老师那个盘面上,我们重新设计了,我亲自写的这个盘序,就是盘的封面,「为什麽医疗设备愈来愈先进?为什麽药品愈来愈贵,经济食物愈来愈高,而人们得病的机率愈来愈大?现在几乎找不到一个家庭,说我们家没有高血压、糖尿病和癌症,请你们走进新世纪健康饮食,在这里你能得到健康的身体」。当时我那个刻盘的问我,制作单位问我,他说:要写上公司敬赠吗?我说不行,这个跟公司没关系,不是商业宣传,不需要别人知道。把老法师四个网站,写在盘面的後面,我说万一他要看了封底,他要打开老法师的网站,那何只是吃出健康问题,多少佛菩萨去西方,又从这出现了。我说各位大德,各位朋友,如果一个人,老法师在讲席当中说,能够度三个人去西方,我记不住怎麽说了,反正那就是功德太大了,要认真的送,有机会认真的讲。今天我就带来了一份,我们用户给我们写的表扬信。我在这里给大家读一下:依马壁挂炉售後服务部:因我家暖气出了问题,曾四次烦找贵部派人来我家,查找漏水等原因。特别是六月十二日,今年,暖气修好後,造成壁挂炉水压升高漏水,我将情况反应给贵部,你们三十分钟内,就派人赶到我家,及时处理了问题。未见过面的,呼叫中心的女同志,是位善良人情味很重的人,您的诚信,使我永远铭记在心。一个多月来,贵部的徐来同志,卢文涛同志,和张德强同志,来我这里工作,表现非常好,他们心怀公司的训导,《弟子规》的做人教导,按您布的严密规章制度办事,从没有收过一分钱。天气很热,我想让他们喝点水,都被他们谢绝了。他们的服务使我很感动,很受教育,他们做人品质是高尚的,工作作风是优秀的,技术是过硬的,在商业市场激烈竞争中,依马品牌定会得到老百姓的充分认可和信任。最後再次感谢您们,愿您们的事业更加兴旺,发达。北京市崇文区西花市新景家园东区五号楼三南园,1002号房,赵庆龙(七十岁),2008年6月16日。这是表扬信,这是收费维修,每次上门都要给钱。这篇信,七十岁老人写的,他犯不着要写这个东西,他完全可以不写这东西。七十岁的老人写这麽一篇信,也不是个小事,他是真被感动。《弟子规》简单吗?我上次跟大家说过,我们的维修工,是河北省农村地区中专毕业的学生,来到北京这个大城市,来给城里人修,他们有几个弱势。第一,他们较之这些被修炉子的、被服务的对象,他们的文化水平不高;第二,他们是外地人,北京是城里人,这种地区优势,他们要承受;第三,能够买得起房子的人都是有钱人,他们没钱,他们是没钱人给有钱人服务;第四,他们都是孩子,他们给成年人服务,给大人服务;第五,他们服务完,要把钱拿回公司;换句话说,要把别人的钱拿回来,很弱的弱势,这种双方服务与被服务的关系当中,居於弱势,能得到这样表扬的信,实属不易。经常出现,推推嗓嗓,打打骂骂,你先修吧,修完了我再给你钱,修完了不给人家孩子钱,一要就给人推出门,关在门外,一站站好几个小时,经常的事情,骗人家孩子。我跟公司说:你可不能先让人家交钱再修炉,咱们要相信客户。但是很多人不自觉,修完炉子换了件,炉子运行正常了,掏钱的时候,不给,没钱太贵,回去跟你们老板说打官司!挺难的,身边又没有领导,又是个孩子,人生地不熟在北京。是什麽东西和谐了这样这种非常冲突,很难调和的利益关系?是他们身上的《弟子规》的精神,感动了他们。同样是发生在售後服务部,我们一个小组长去修炉子,那胡董说了,要送《弟子规》,要送法宝。敲开门,按着上面的时间到了,敲门上门服务,开门的是个小伙子,找谁?你们家炉子坏了。嗯,头一甩。人家小伙子问这什麽意思?找他,甩个头什麽意思?找他。找他?他是谁?就不说话了,又回到客厅,噗登坐在沙发里面,脚还搭在茶几上,在那看电视。我们那小伙子组长套上鞋套,进屋了找他,他得找。你们家炉子是坏了吗?答了,冲冲冲,从里屋出来了,来了,客气,就这炉子,什麽现象解释完了,修完了。修完了得签单,我们的工单写得很详细,什麽时候修
的?换了什麽零件?哪个工人修的?你到底满意不满意?到你家抽烟了没有?喝酒了没有?有什麽投诉?是不是?工号都得写在上面。一式三联,公司一联,小伙子一联,然後再用户留一联,这都得办。修完炉子再找,那孩子还躺在沙发上。说修完炉子您签个字。找他。我们那个组长就进去找他爸爸,给爸爸交代完了,他就把他爸爸叫到厨房,因为这修炉子在厨房。他说:这是您儿子!对,老人特痛苦,他说是,关系不太好吧?别提了,这是我最痛苦的事,真不懂事,您别往心里去,没教育好。这个小组长很有心,就掏出来说:我这有《弟子规》。他说《弟子规》什麽东西?这是蔡老师讲的,四十个小时,您看一看,教孩子孝顺,和谐家庭矛盾。我看了,就是我上次跟大家说,挣了钱,天天晚上到网吧,一泡泡一晚上,就那小伙子,学了《弟子规》之後,再也不去了,就是他。他把《弟子规》送给人家,他改变特别大。这真是好东西,我原来就像他一样,不懂事,爸爸妈妈话不听,我学了以後,公司领了我们学完以後,特别特别管用,他说您让他看。这个用户拿到这《弟子规》说声谢谢,这小伙子走了。没过两天,打电话来,到公司文化部表扬,这东西真好,讲得这麽清楚,这是你们在哪买的?我们怎麽就买不到这个东西,这「幸福人生讲座」?要是有这个东西,这早点看,哪个家庭会有这种问题?这教孩子咱们不知道怎麽教育?我在国外还有亲戚,他们的孩子同样存在这问题,你们多给我几套行吗?我买也可以。你看,修这炉子小事,拯救一个家庭,拯救一个孩子。他说你们这公司太伟大了,你们怎麽就想起弄这来的?现在谁还忙这个?他说:你们公司可了不得,你们是国营还是私企?文化部说我们是民营企业,私企,说老板自己掏钱,不是国家的钱。他说:国家单位应该向你们学,如果全社会都这样做,你说这社会不就和谐了吗?这不就没矛盾了吗?卖炉子是个什麽生意?较之於上市公司,较之於移动、石油、粮油,那小生意,一百人的企业,四万次出门上门服务,那你跟那种网络公司,手机公司,上市公司,大托拉斯没法比。但是我跟他们算一笔帐,四万个家庭,咱们就算三个人的家庭,十二万人。我们一年十二万人接受这东西,这十二万人就是种子。送到他们家了,他们看见了,他们摸着了,他们又有亲戚,又有邻居,又有同事,又有朋友,久而久之,这就形成风气了!师父在讲席当中说,《无量寿经》上有小行菩萨,有菩萨小行菩萨,小行菩萨小在哪?修行上小行,小在心量,心量。心量小,人就小,福报就小。咱们今天回过头来审视《弟子规》,一百一十三件事,一千零八十个字,你看,条条是向内,不向外求。向内求什麽?拓宽心量。「待婢仆,身贵端;虽贵端,慈而宽」,婢仆跟你是一是不是,你看宽,心量大、包容,慈是爱,宽是原谅、宽恕。「凡是人,皆须爱;天同覆,地同载」,心量大!「将加人,先问己;己不欲,即速已」,心量大!「己有能,勿自私;人所能,勿轻訾」,心量大!心量大了,随之而来的是什麽?福大,错吗老祖宗的话?量大福大,福是什麽?寿命、健康、财富,谁不想要?我们的用户想要,竞争对手想要,厂家想要,设计院想要,公司的同事想要,是人都想要。师父在讲席当中说,这个东西不分族群,不分国界,不分宗教,所以我说《弟子规》是放之四海而皆准,道理在这。它是给你一个最究竟,而且只有这一个方法,它不是说我心量大,我可以得到福,我还有其他方法可以得到福,没有了,要有,老祖宗一定会告诉我们,量大福大。所以《弟子规》你通篇看,孝亲尊师,入则孝,出则弟,谨而信,泛爱众,而亲仁,有余力,则学文,都是增长自己的本事,拓宽自己的心量。有些老板问我,学《弟子规》能挣钱吗?企业学《弟子规》能解决生活水平?提高生活水平吗?学《弟子规》管用吗?当饭吃吗?答案是肯定的。所以还是那句老话,要自己做到,自己做到,自己得受用,心量要大。你看我第一年,我先是给我那个客户送《弟子规》。今年二00八奥林匹克,我有个领导朋友兼任国家体育馆的
馆长,是个老朋友。结果有一天,礼拜天在一起吃饭,就聊起来,我说您现在忙?忙,马上就要测试赛了。我说什麽叫测试赛?他说:测试赛就是这个体育场盖好之後,在正式比赛之前,要测试一下,叫「好运北京二00八」,三个比赛在他的国家体育馆,一个是国际体操邀请赛,国际蹦床邀请赛,国际残疾人篮球邀请赛。他就讲,现在资金问题是个问题,又不给钱,可能就是磨合得不够,组织这三次邀请赛,他说准许我出让这冠名权,好运北京什麽什麽盃。这什麽什麽盃就可以是公司。而且跟我说大屏幕上,可以打上你公司的名字,写上你产品的商标,主席台上还有个大横幅,二十六米长,二米六宽,对面计分台底下又有一个几乘几的,同时在休息场所,还有个九十平方米的资料栏,发公司的产品资料。去年冬天,因为他们棉大衣都没有,要靠这个钱来买棉大衣和饭,这工程很紧张,所以他可能有些制度上的沟通,资金的批准上可能有一些不太顺,允许他们。还开起玩笑,他说:你要冠名吗?因为他知道我的生意不是零售,不是说面对千家万户,像在商场上卖洗发水似的,您到这柜台上买,买完您就回家了。我们是生意对生意,是开发商买我的,所以说一般的在体育场所,你看耐克服装,像阿迪达斯,都是这种人,因为到B-TO-C,商业对个人的销售。我们是商业对商业的销售,一般不做这种广告,没有什麽效果。因为开发商他去不去看那个比赛?我们一共才一百多个开发商,就这几个固定客户,我不做这广告,我一样能做这生意。而且我十年也从来没做过广告,我也没找过什麽体育冠名赛。我突然想到,这首都奥林匹克,而且他跟我说是国际体操邀请赛,十三个国家,一百三十多个记者,五个频道,现场二十四小时,连续六天轮番式转播。而且主机位都跟我讲了定在哪,计分牌也有,主席台上也有,比分台上也有,我突然想到,我说我冠名。他说:六十万人民币。我说:没问题。您别开玩笑,您也不需要去做广告,花六十万人民币干什麽?我说我有内容。他说好!签合同,我就签合同。我在这个主席台上,二十六米长,二米六宽,八个字,师父写的,「和谐社会,礼义家邦」,彩喷出来的。他说:胡先生,你怎麽了,就这八个字?我说,对。那你的商品叫什麽名字?我说这不重要。你有毛病,你花六十万块钱,你不宣传公司?我说用不着,我说:我对奥林匹克最大的感觉得伤悲的地方,中国跟国外的区别是什麽?东方跟西方的区别是什麽?不是曼哈顿,不是摩天大楼,不是高速火车,不是高速路,不是现代化的机场,这是咱们跟人家学的。人到中国来看什麽?「诚敬谦和,礼义家邦,文明古国,仁慈博爱」,看这个,悲哀!人家谁在乎你的鸟巢?谁在乎你的水立方?谁在乎你的现代化?你都是跟人家学的,人想看看不到的东西。我说这一百三十个记者,这几个电视台,就盯着,师父说了,「一历眼根,永为道种」,我就要用花钱,我就要给社会一个信号,有一个企业,而且是私人企业,他居然花了六十万,买了这八个字,挂了二十天,师父说了,「学为人师,行为世范」,要做好表率,要敢为天下先。要人看到,社会还有这麽一群人,还有这麽一个企业,他们在五浊恶世当中,有他们另外的考虑,有他们另外的追求,他们为什麽这样做?这样做的好处是什麽?我觉得奥林匹克感动中国,感动北京,我们一点都没感动。我倒是看到老法师这八个字在上面,我真正着着实实的欣慰感动,我觉得这个钱花的太值得。在首都北京,奥林匹克测试场,全世界人全来,体操,中国体操是强项,俄罗斯、罗马尼亚、美国那都是最顶尖的,在和谐社会,礼义家邦的这个标幅、横幅之下,师父的墨宝,不是印刷体,闪闪发光,这不就是佛光吗?这跟佛光有什麽两样?中国人民有的,世界上没有的是什麽?和谐,礼义,果?世界,家邦,幸福安乐。你说,这个心量就是这样慢慢扩大的,这一点关系没有,我是拿钱,一般生意人来讲,打了水漂了。再讲讲外面九十平方公米的布展台
,也是一拉宝,塑胶下来,「和谐社会,礼义家邦」,竖版的,一个资料台,镇门宝典《弟子规》,健康饮食,锺茂森博士的「因果科学轮回的证明」,老法师凤凰卫视采访,多元社会、多元文化,还有雍正皇帝上谕,这些公开的,见诸於媒体的,七万套。就我那个资料台,天天排长队,专门给这个会印制的塑胶袋,印制的文件夹,全是「和谐社会,礼义家邦」,「诚敬谦和」。抢着要,要钱吗?不要钱,旁边那其他几个体育产品,中国移动,那资料台冷清,他们是为了宣传他们的新产品,什麽奥迪车、什麽耐克服装、中国移动全在我旁边,没人。别提我多欣慰了,他们就跟我说:胡董,好多人我看了,好像不爱看。我说:师父说了,这个CD二百年,他不爱看没有关系,每个法宝有它的法运,会有人碰到,有三宝加持,你们要相信,这是正法,这是好东西,这是利益人民的,很多东西我们看不见。最後好多人打电话来说,我们在体育馆拿到您的资料,我们上网查了您公司的情况,我们真感动,社会做这种事情的人太少了,真没想到你们公司做这个事情,而且是免费的。像这种赞叹声不止。能不能多寄几套?我英国还有一个姑姑,我们在北京还有邻居,我的领导还想要,天天这个,我们文化部就给寄,快递。然後还有人问,你们这个公司是不是学佛的?是,那你们学佛的,还有什麽资料没有?有,我说:我们还全套的,公开场合不能发,那不是道场,不能流通这个。好多人就到我们公司来领,《山西小院》,《为什麽不能吃牠》,《和谐拯救危机》,《认识佛教》,《了凡四训》。我说句实话,各位朋友,我们是生在福中不知福。当你看到这些老百姓,他没有机会碰到这东西的时候,他们得到东西,他那种解气,那种解渴,那种欣慰,那种如获至宝,如贫得宝,那种感觉,我就生起惭愧心,我们是被泡在法宝之中,不知足,不知精进,不知发愤。这个活动历时二十多天,送出去七万多套,花了将近一百多万,我刚刚说的四百万,还不包括这个。最可喜的是,这个体育馆的物业管理公司,保安管理团队,武警战士,新闻记者,这些人全拿到了。拿到以後,都是,不是打电话,就是发短信,觉得你们是干什麽?你们怎麽了?他觉得好像特别不可思议。像师父在讲席当中说,现在正常东西不正常了,不正常的东西积非而是,自私自利本来是不正常,贪瞋痴慢是不正常,特别是在北京这个地区,现在特别正常。我们怎麽能够不奋进?看到这些众生,看到这些群众,在这种迷惑颠倒当中,过得苦不堪言的日子,你胡小林怎麽想?师父在讲席当中说,慈悲心生得起来吗?菩提心有吗?什麽叫发菩提心?自利利他,学佛人千万不能光自利,而不利他,您利不了他,你也自利不了。师父在讲席当中说,我怎麽自利?师父说,你把利他的问题解决了,你就自利了。那师父,我怎麽能够把利他的问题解决?你自利了,你就能利他,它是一不是二。换句话说,你教别人的过程,就是自己学习的过程,孔子说的,「教学相长」,它是一件事。菩提心是动力,是发动机,我们舍不得在菩提心上花时间,舍不得在菩提心上给它营养,滋养它,我们舍不得在菩提心上给金钱,为什麽?说白了,还是一个自私自利。说这菩提发不起来,深心、直心、大悲心,马鸣菩萨说这个心,那个心,什麽?为什麽发不起来?自私自利,没有别的。这东西要练,信、解、行、证,这个行就是练。我当时接受师父的经教,接触《弟子规》,我说句实话,我真的不信,我觉得耳目一新,如沐一股春风,这种感觉有,真的吗这个因果?真行吗?我真不信。理解吗?反正逻辑上说得通,真的生活上没感觉,我是走行门,我先招呼,我先干,我大不了,我跟公司说:二00七年我拿出一千二百万办公经费,我说我就信老人家一年,我看我二00七年这一年,我到底是饿着了还是少签合同了?我还怎麽着了?我在这几次向大家汇报当中,我在二00七年,戒了酒,戒了肉,一次会没开过,一个文件没批过,一份报销没审过,而同时拿出四、五百万干这个事情。年底我们每
年平均的销售额一亿二千万,一亿六千万,多了四千万,四千万相当於一亿二千万的百分之三十。壁挂炉每年二万五,二万三左右,不到二万五,去年三万一千台,多了六千台,六千台我们的税後利,大概是一千块钱一台,六百万。你看我花了六百万,来了六百万,这是一个侧面,我没发过脾气,没开过会,天天忙着送法宝。我刚开始学《弟子规》,学佛的时候,我不瞒大家说,我自己心底上一个意思,一边做好事,一边挣钱,通过好事挣钱,刚开始是这个。我学佛了,我向善了,客户信任我了,他愿意把合同给我,我当时想的是这个。我送法宝,让他们吃出健康来,让他们孩子笑着,他怎麽样?他高兴!高兴他买我东西;谈判没障碍,条款容易接受,价钱容易高。你看他不纯,不是纯净纯善;换句话说,就是师父说的,他不净,他是善,三善道,他还有自己,还夹杂。这个我想大家都能理解,我图什麽?我拿出钱来干点,本来我从来不干这个,我进了一步,小行菩萨,想构小行菩萨都构不上,还有个目的,还有种期盼,还有种追求,我要改变我在客户当中的形象,我们是有公司的儒商,学佛、向善、不会骗人,实实在在,对不对?给人送法宝,博得人家的欢心,以後工作顺利,交流起来不吃亏,对不对?改变形象,改变在客户心目当中的形象,有利於商业运作,有利於公司的经营。我这两年下来,我基本上都忘了公司的生意。刚开始是有很强烈,就是我见客户,我吃饭,领导送什麽?开发商送什麽?设计院送什麽?我就针对他们不同的需要,送之不同的法宝。因为是从原来纯商业的应酬,纯商业的接触转变到半商业,半弘法。到现在,也不知道什麽时候就忘了这背後还有商业动机,一点也想不起来。甚至有些时候一晚上,吃完饭以後,跟领导吃完饭买完单以後,把法宝一送,饭桌上就全讲这些东西,如果机会契机的话,我就给大家讲讲我的体会,掰开了,揉碎了,把修学报告,有时候人家问我西方真有吗?我就说,西方有多麽美好,是不是?还有西方为什麽真实存在?有些人对西方不感兴趣,他对《弟子规》感兴趣,怎麽教育孩子?我就说这孩子是怎麽教育的,哪些成功的和失败经验教训;我们老祖宗是怎麽说的,《弟子规》是怎麽反应这些信息的。有些人说我这健康不行,我就说健康什麽问题。有些人跟你讨论大的哲学问题,五四运动怎麽看?新文化运动怎麽看?咱们谈谈咱们的观念。日本人为什麽,日本跟韩国这两个国家,为什麽就孔孟之道,就带来繁荣富强?为什麽中国走向科学道路之後,反而追求德先生、赛先生,科学民主,反而不如韩国跟日本?我就讲讲我这方面的体会。讲到这我想插一句,师父在讲席当中说,中国的儒释道三学、三教,叫内学。内学是心性之学,修心,换句话说,向内求,不向外求。中国传统文化,咱们回到这个主题上,它丰富、它伟大、它博深(博大精深),为什麽?他对心性的研究,太究竟,太圆满,内学。而西方发达的是什麽?外学,制度建设,法律制度,他不研究心性,他对心性着力着得少,花的时间少,从你生下来到你走,你这一生当中,你一切时、一切处,他都用法律给你规定好,清清楚楚。比如你哪能抽烟,比如说这孩子十三岁之前,在家里你必须得请时钟小保姆;比如说离婚的财产怎麽分,比如说这个劳工法怎麽解雇员工。就像老法师在讲席当中说的,他对人是不信任,他信任他的制度。除了国外,外学,制度建设,那是避不了,也行,他是最低的道德底线,六十分;而中国的内学,一百分。法律是最低的道德,儒释道是最高法律,最究竟圆满的自性法律,自律,它就这个区别。但是哪个更殊胜?当然是内学,成本低,起心动念就管住了。二00六年,好像全国公检法系统叫办案年,案子太多办不过来。二00七年案子是批下来,判了,执行不过来,二00七年叫执行年,抓紧执行,到底谁欠谁的?各个地方的监狱全部人满为患,各个地方的公安人员人数不够,办公地点狭小,办公设备落後,扩充公检法,从人员、办公、监狱、附属设施,那就大发展,谁的钱?上税人的钱,这些钱用来干这个。
我们的宣传,家庭教育、社会教育、学校教育,天天在培养人自私自利,竞争、自以为是、为所欲为,天天媒体、报纸、杂志在培养犯罪犯,逼着人们在欲望的道路上愈走愈远。另外一方面,我们把人民教育坏了,培养坏了,我们再把他抓起来,再把他判了刑,再把他关到监狱;我们花钱把他们培养坏了,我们再花钱把他们抓起来,管起来,到监狱里再去教育,两头全是钱,这个钱用来干什麽不好?这是一个奇怪的怪圈,一方面我们教育人民学坏,学坏之後,一方面我们把他抓起来,再给他关、杀、押。西方的外学,制度建设,比我们要强大太多,完善太多,同时人还有犹太教,基督教,天主教,这些内学,相相依相辅,帮助他这个外学,内外全有。而今天中国最大的问题,老祖宗的内学,究竟圆满的教育和智慧,全部放弃掉,制度建设又跟不上,国能不乱乎?民能不苦乎?看看工业文明到今天两百年的时间,再看看我们国家,我们的祖先,我们中华民族五千年的历史,我想不需要太大的学问,不需要太多的计算,就能得出结论。从一九00年到今天,一百年的时间,中国现在是什麽样子?人民生活状态什麽样子?一千零八十个字,一百一十三件事,《弟子规》能救,能改变。所以学习《弟子规》,落实《弟子规》,是最经济,最有效,来得快,紮得深,国家高兴,家庭高兴,学校高兴,人民高兴,全世界高兴的一件好事,为什麽还要犹豫?为什麽不悟後起修?还要「欲何待乎」?还要等待什麽?「何不力为善,念道之自然」,这佛在《无量寿经》上都说了。何不力为善,念道之自然,说的是什麽事?要真干,心上真有,就行了。真干,真有,你解脱了。所以《弟子规》,我老在公司说,解脱大道,幸福大道。你要说它是什麽道?无量无边的大道,财富大道,智慧大道,健康大道,和谐大道,孝敬大道,你说吧!无量无边。所以两年来在公司,学习《弟子规》,落实《弟子规》,特别是向左,要把《弟子规》跟因果联系在一起;向右,要把《弟子规》跟公司的制度联系在一起,鸟之双翼,《弟子规》一定能落实好,《弟子规》一定能给广大员工、广大的家庭带来实际利益。《弟子规》不讲因果,不知道为什麽;《弟子规》不落实在制度上,制度还是自私自利,还是对立,还是控制,还会伤害员工的积极性,还会化解《弟子规》的光芒,还会把圣贤的教育亵渎。所以做为一个企业家,在企业内部,一即是三,三即是一。所以要想在企业把《弟子规》落实,老板带头,制度保证,因果打基础,揪住《弟子规》不放,这是我自己的亲身体会。不要考虑你挣多少钱?师父说你要信,「信为道元功德母」,你要考虑钱干什麽?不都说了吗?量大福大。《弟子规》是练什麽?练心量的,你心量大了,你福就大,那钱自然而然就来了。你这边学了《弟子规》,那边想着我钱怎麽办?你不信,「长养一切诸善根」,你的善根出不来。所以企业家、老板都有点赌性,赌一把,听听风水大师的,赌一把听听算命先生的,这是赌。就把自己的命运、把自己的智慧全部放掉,自性本具的般若不让它彰显出来,祈求外边的算命大师,奇门遁甲,八卦,阴阳五行,多可怜,真可怜。如果你学会了《弟子规》,你的自性现前,智慧德相现前,不用求别人,自然而然,它就会来到你的身边,「佛氏门中,有求必应」。我今天来到这里,向大家汇报,把我的经验,把我的体会,把我的转变拿出来,就是作证。佛讲经说法,三转法轮,一种叫示转,那对上根,上器之人,给他个指示,他就明白了,他就照做了。对中根、中器的人,劝转,把道理给你讲清楚,问题给你说明白,动之以情,晓之以理,来龙去脉。我举个例子,上根人是什麽?我说这有个悬崖一千多米,我说你可不能跳,你要跳下去,定死无疑,上根人一听,那是不能跳,这还用问吗?这一句话解决问题,我不跳了。中根人就像我这样,中下根器,为什麽?为什麽我跳下去就死了?你等等,我跟你讲讲,多少公斤体重?八十公斤,自由落体,牛顿知道吗?那定律,知道。每秒钟,秒平方九点八米,加速度,再乘上你的质量,八十公斤
,你看你落地的速度多少?动能转变程式。这吓一跳,这麽大一堆东西,一个肉球八十公斤,一千米的高度,落到地面,唉呀怎麽着了,那我就一定要死吗?是啊,你的肌肉承受的张力,牵拉力只有若干公斤,你这个东西下去之後,落到地面上,它这个力超过你肌肉的抗拉压力,他是不是肉就要裂开?对!怎麽着了?肉裂开了怎麽着了?肉裂开,你想想这五脏就会暴露出来,那又怎麽样?血管就会破,骨头就会碎,骨头碎,血管破;血管破,血就流出来;血流出来之後,就没血了,没血心脏就不跳;心脏一不跳,脑袋也不转了,呼吸也停了,你不就死了。哦!明白了,这一千米我是不能跳。下根人,那就可怜了,你说这个劝转,我不相信,我就不相信他,说半天我也听不进去,这全是迷信。谁见着了?我胡小林给你跳个试试,我砰即跳下去,我摔的粉身碎骨,我活不了,我回不了家了,我死了,这一看这个,作证转,明白了,不能跳。各位朋友,各位企业家们,我们到底是什麽根器的人?自己要好好琢磨,争取当上根人,起码要成为中根人,千万千万别当下根人,因为你不可能每天碰到另外一个胡小林给你作证,真的。能有缘看到这套盘子,能有缘看到我是如何作证的?企业是如何表现的?人数不会太多。如果我们自己是肉眼凡夫,佛菩萨、圣人的境界我们达不到,没有现量,你自己不能亲眼看见,亲耳听到,你有没有那种能力,利用逻辑推理,来演算出佛菩萨现量的境界,你有没有比量的能力?剩下来的,就是圣人所留下来的教育,我们叫圣教量,你再不信,你再不学,你没有现量的本事,你没有比量的能力,你再不学习你桌面上这本《弟子规》的圣教量,那你还有出路吗?你还能得救吗?你每天生活在痛苦、烦恼、焦虑之中,你怨谁?你只能怨自己,这是真的。所以我们老人说,「听人劝,吃饱饭;不听老人言,吃亏在眼前」,说起来每个人都知道,真正做到的?没有。那我这次来向大家汇报这十二个小时,意思就是要给大家说明,我们要靠智慧来指导我们的行为。具体说行为三个:身体的行为,嘴的行为,语言;脑子的思考行为,身口意,要通过他们的行为,达到我们人生目的。智慧决定判断,判断指导行为,行为达到幸福人生的目标。下面要回答的问题,就是我开篇之初讲的,智慧在哪里?什麽是智慧?智慧在《弟子规》当中。我记得,简单的说一个例子,看一个报纸上说,男同志容易得前列腺癌,一天吃一公斤西红柿,能够防止百分之六十的,防止男同志的前列腺癌。我就跟着吃了,吃了半年,一公斤西红柿两斤,西红柿这麽大,四两一个五个。你多大肚子,吃那麽多西红柿?没过半年,同样这份报纸说,据科学研究表明,吃西红柿容易造成胆囊、胆结石。你说我都吃了半年了,你早点登!同样一份报纸,同样都是科学报告,这边说吃西红柿能够减少前列腺癌,那边说吃西红柿容易造成胆结石,这不是智慧,不能听这个的。二千五百年《论语》,一字动不了,二百年《弟子规》,一个字动不了,这是真的,多少万人得利益!要识货,不怕不识货,就怕货比货。你今天打开电视机,走进图书馆,上上书店,上上网,你再看看《弟子规》,谁慈悲?谁管用?全在你眼前。好今天时间到了,谢谢大家。