质量部年终述职报告.doc 14页

质量部年终述职报告　　XX年是我们幕墙事业部成立头一年，7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来，建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量达到标准、规范和客户要求。回顾质量部成立几个月来的工作总结如下： 　　提高产品质量，不仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量对部是质量专职管理机构，确因此我们要逐步完善组织攒管理机构，建立健全各项障规章制度。我们先后制定畦出《质量部工作职责》、养《质量管理制度》、《施性工过程质量管理办法》、永《施工过程质量考核标准余》及各种考核评定报表，叔使质量部的工作逐步程序罚化制度化，以保证质量工吠作落实到具体工作的实处渝，不断提高我们的产品质珍量，以满足用户需求。 　手　质量部成立以来，利用音各种形式和机会积极宣传喧质量工作的意义。要求各氧项目部在进场施工前必须你进行技术交底，掌握质量营技术，把握住关键工序、察关键环节的质量要点。做癌好施工方案，预防质量问千题的出现，杜绝质量事故脚的发生。施工中要做好施菌工日志，安装记录，隐检沛、自检、工序交接检验记朔录。有了问题及时发现，扶及时处理，从严把关，人桔人都是生产者，人人都是讶质检员，决不干不合格的沿活，决不出不合格产品，曰决不让不合格产品转到下痰道工序。加强每道工序质靳量管理和控制，确保施工锻质量100%合格的目标蔑实现。 　　提高产品质量舆是每个企业永恒的主题，痘质量部根据公司要求，结绪合幕墙事业部具体工作的街实际情况，对各项目部的喷 质量工作每月要求有质量氰小结和质量工作评定报表植。对项目部施工日志、隐杏检记录、安装记录、检验运记录、检测工具配备是否统齐全进行检查，每月进行剥评定，同时质量部不定期缠到各项目部抽查检验施工犁安装质量，对发现的质量磋问题及时对项目部发出整拜改通知、整改不及时、不质到位做罚款处理。惩处不限是目的，目的是引起大家府对质量工作的充分重视，跳提高对质量工作重大意义凤认识，自觉贯彻落实公司蓄质量方针和目标，在实际波工作中按标准、规范要求俯认真做好本职工作，树立渊下道工序是上一道工序的圣用户的质量思想，懂得产雍品质量是生产出来的，不依是检查出来的道理。从我茶做起，从自身做起，不合暮格产品决不放过。 　　我镇们事业部是公司新成立部剑门，从未进行过三大体系压的内审、外审工作。今年钦是第一次参加外审、公司爵领导把三大体系中的两大眷体系的外审工作交给质量鸵部。面对这一艰巨任务，芬压力很大。压力越大越要栓上，任务越艰巨越要完成仆好。这不仅是公司对我们熏工作能力的检验和考察，四更是对我们莫大的信任。篡我们决心凭借多年在国有习大型企业工作阅历和经验蚁，拿出自己的所有的专业糟知识管理技能，尽自己最砾大的努力一定要把这项工倡作完成好。 　　按领导指傈示向各相关部门请教学习贯，详细了解外审的内容、咋程序、步骤，同时，张总缝组织我们进行了详细讨论札，认真研究，如何作好迎乒接外审的方法、措施、和酒部骤，使我们更加坚定了斤信心，从准备资料，编制训各种报表开始做起，相关洲人员都齐心协力加班加点隅工作。高总看到做资料的炒电脑不够用，主动把自己抖的电脑让给质量部使用，弱这是对我们工作的有力支樊持和帮助，深深的感动了蚕我们在场的每一位同志、绽极大鼓舞了大家的干劲和蔑热情、投入到准备工作中损去，在短短二周时间内，您 我们编写整理出外审资料呐9个档案盒，这9盒资料税是我们集体日夜工作的成朴果，也是我们在张总组织颗下齐心协力团结奋斗的结偏晶。有了这9盒资料，我主们的心里踏实多了。当我约们面对专家的多方面审查位和提问，我们都满怀信心娃的一一进行详细汇报和友拄好解答，给专家留下良好芋印象，专家对我们的工作黑给予了认可。同时也提出藏了他们宝贵的意见，这是荧对我们今后工作的指导和舆帮助，我们要按照专家的荫意见进一步完善我们的工蜜作，使我们在管理方面上泻一个新台阶，这次认证工熏作在公司领导的大力支持泊下、经过大家齐心协力，验共同努力，圆满的完成了奄公司交给的这一任务，为久我们事业部赢得了荣誉。码 　　一个企业是否能合法佯的生产出自己的合格产品档提供给社会，有没有国家黑专业部门下发的生产许可炉证是基本条件，没有生产疲许可证进行生产活动是违橙 　　法的，非法生产的产滥品，一旦流入市场被政府譬管理部门发现就要受到法砚律的制裁。生产许可证是凛企业生产的法律依据，是液企业经营的起码资格，它警的重要性是显而易见的。凿我们公司规模有，厂房大淆，设备够，各项硬件设施逝是很完备的，所以技术、净质量、生产管理、施工管壁理等方面就成了这次办证欢的重要环节。我们在范总术的精心组织策划下，在专森家老师指导下共同努力，棺团结协作充分做好了审查纸工作的各项准备。整理编歧写出各种相关资料14挡雪案盒。 　　经过考察小组致的认真审核，我们顺利的虞通过审查，为我们事业部奠的发展打下坚实基础。通绚过这次办理生产许可证和寨三大体系外审工作，使我欣们学习到了很多专业知识砸和宝贵管理经验、专家组隶的意见，指出了我们存在锡的问题、明确我们今后的不管理方向，我们要继续努胸力作好自己的工作、为企桓 业发展作出我们的贡献。争 　　虽然生产许可证审查竹已基本通过，但我们距离葡生产许可证要求还有很大囊距离、许多具体工作还需充要进一步加强和落实。质拍量工作是企业生命线，是波长抓不懈的工作，所以质迄量部的工作更需要认真做挪细、做实、做好。 　　(晶一)质量管理组织需要健喳全，机构要精简，人员要焙精练，必要的设备、人员舷需要配备。 　　(二)各屉部门职责不够明确，相互篓主动协调配合不够。 　　廖(三)质量部人员不足，获对各项目部施工过程质量耐管理和监控不利。 　　(骇四)质量部对外协单位的触施工质量管理和监控还不宣到位。 　　(一)按生产勃许可证要求建立健全质量沛管理体系。 (二)制定完膘善各种规章制度。 　　(崔三)加强生产施工过程质隅量管理和质量控制。 (四谤)任真做好月质量考核评皱比工作。 　　时光飞逝，噪XX年已接近尾声，也即蕴将成为过去。过去的一年慧，是不寻常的一年，同时忽也是记载着我们一路走来勋的点点滴滴。作为承担公诵司质量控制的职能部门，捏我深深体会到在这一年里看工作之重担，也非常感谢伍上级领导对我在工作上的蝎支持与关爱，及同事们对奠我的支持和协助。在即将滇迎接XX年新任务、新挑眨战之时，也让我们先回顾陀一下XX年的质量工作开债展的相关情况： 　　为确梦保我们产品质量，严格按哦照产品要求对进行检验，斜以防止漏检、错检。检验粒过程中严格执行公司相关拓的检验规程及技术要求。卤对合格产品进行入库、流尿转。对不合格产品，按照脾不合格品相关流程，开具争不合格评审处理单并上报韩 相关部门、并配合他们进趴行原因分析、改善措施、刚跟踪总结。 　　1、与去漾年培训工作相比，无论是罢在培训方式方法上还是培寻训质量上都有了显著的提驴高。主要体现在委外专业漳知识的培训和同行业技术悍经验的交流，为我们今后低工作的开展积累了宝贵的语经验。能根据客户对产品或的不同要求提供检验保障语，对产品要求的共识上达样成一致。 　　2、通过共兴检和现场反映的情况，对旋检验员在检验产品时的要佣求进行了强调，严格按照淡工艺卡片和检验规程进行釉验收。 　　1、因型砂对抉产品起着至关重要的作用盼，根据工艺要求，要求型云砂检验员每天对车间混砂痒机的型砂性能做检测，每吝月对砂、树脂、固化剂的瞪流量做检测，确保型砂的娠稳定性。减少铸件气孔、枉疏松等问题的产生，减少悼树脂、固化剂的使用量，溺一方面提高产品的良率，束同时也大大降低生产的成己本。今年新增8字试块抗燥拉强度的检测，更好的为绝型砂的性能提供了有力的乌保障。 　　俗话说:三分禽造型，七分熔炼。炉前的酝光谱检测，给熔炼提供了佑参考的数据确保配料成份智的正确性和稳定性;化学砒成份检测，对铸件产品成崖份的炉后分析提供了依据愿;此外今年新增了化学微冶量元素：钛、铜、铬的检疡测，对产品微量元素的控奥制起到了一定的帮助;原却材料方面新增加树脂、固遮化剂来料检验，并把数据周信息及时的反馈给相关部柔门，确保产品的稳定性。欧 　　2、铸件试块的管理体也是我们今年的一项重点佑改善项目：原有的管理很笛不规范，通过理化人员的绩努力，克服困难，将试块咒按客户进行分类摆放，建抢立详细台账，完整公司试吊块库房的建立。 　　针对选今年计划年产量3万吨和祸合格率94%的目标，X金 X年1月至12月，实际涟 　　产量为29390T畅，合格率为91%，与去拼年相比基本持平，尤其是塞今年的轮毂、底座、行星场架、箱体的质量问题，在满很大程度上影响了今年的苟良率状况。希望明年再接撅再厉，争取完成目标值。根 　　为了更好的完善和推势行ISO质量体系在企业还中发挥作用，利用6、7匣月份时间完成了质量体系肘三级文件整理与汇编工作眨，在8月份年审时顺利通拒过ISO质量体系认证审疚核。之后相继通过韩国L的G、三一电气、日本三菱语、美国GE等客户的质量秸体系认证及审核。 　　对宠供应商进行评审目的是从韩源头开始抓起，避免潜在溅的问题，把风险降到最低旭。今年我们完成了对生铁艾、废钢、型砂、涂料、树念脂、固化剂等生产供应商攫的评审。为生产提供了有炕力的保障，同时完善了“磁供应商质量索赔管理办法怠”。一是有效的控制了产梨品质量，二减少了我们的阎损失及生产成本。 　　1顾、由于今年新开发产品较右多，品种多样化，除了之勒前以球铁件为主，现在同黑时生产灰铁件。导致检验笼无法掌握重点，造成了一音定程度的漏检，尤其在尺曼寸检测方面还有待提高。移 　　2、检验员在工作上祟对产品缺乏先见性，经验逸不足，责任心还有待加强亦。发现产品问题应及时反眷馈，多于生产、技术沟通啃，争取尽快提出改善措施楔解决问题。 　　3、自身诈对产品的认识不够，检验乐技能薄弱。对再三出现的臃质量问题没有找到其根本腻原因，对下的措施没有形屑成闭环，导致类似问题一硷再发生。 　　加强团队建算设及人员技能培训，强抓烦过程控制与后道检验。加酮强员工的质量意识，培养戈员工的责任心，让每位员荣 工有主人翁意识，人人成添为质管员，让下道工序成上为我们的客户。认识自身供的不足，学习借荐他人的恰经验和成果。推行产品质榔量跟踪卡，严格执行工艺旋要求，排除给产品带来的凶隐患，杜绝不良品。 　　基铸件合格率95%，中检霸错检漏检率98%,成品爷出厂合格率100%，外垃部质量处理我们将为实现诊明年的目标作出努力并为氧之奋斗，这也离不开各位网领导的关怀指导及各位同歹仁的大力支持和配合。在斋挥手昨天的时刻，我们将佣迎来新的一年，脚踏实地阔一步一个脚印走下去，对钮过去的不足，将不懈的努霖力争取做到最好。我们将汛会用行动来证明我们的成舞果，靠结果生存。 　　X沿X年，是全新的一年，也丈是自我挑战的一年，我将星努力改正过去一年工作中蟹的不足，把新一年的工作燃做的更好，为XX的明天件作出努力，让我们携手合陛作，创造出辉煌的明天!博 　　今年八月份质量部成念立，我开始接触新的工作羞，没有多大的成果，但是芜经历了一段新的考验和磨堵砺。非常感谢公司给我另何外一个成长的平台，令我烃在工作中学习到更多的知肃识，也知道自己在工作中袖还存在许多的不足。上级冒领导对我的支持与栽培，建同事对我的支持和协助，嘲在此我向公司的领导以及益全体同事表示最衷心的感七谢，有领导们的教导才能早使我在工作中更加的得心躁应手，也因为有大家的努屑力，使公司的发展更上一段个台阶。八月份以来，在逞公司领导的关怀和指导下藻，在同事们的大力支持下保，质量部顺利完成了本年挪度各项工作。现将这几个中月的工作情况向您做一个淹报告，请批评指证，谢谢榷! 　　一、部门管理上系歌统化、标准化的思想规范导了质量部工作流程：今年央质量部人员状况是:质量寺部人员紧张，从账面上看黔有5人，但是3人属于生愉产调试，只负责把好生产槛 质量关;1人属于售后服域务部，同时身兼研发、原寓料检验。质量部要负责主亿辅料进料检验、生产巡查剪检验、生产调试检验、成勃品出厂检验、供应商异常甲处理、客户售后异常处理望以及协助质量体系建立完溢成等工作。质量部加强了慕品质控制的力度和范围，缎工作量很大。在此种情况君下必须加强部门管理，必扁须使质量管理系统化、标银准化。对此采取了以下措颧施： 　　1.原材料进料供检验记录单、装置老化记眺录单进行版本升级。装置形老化记录单增加上下架日楞期、老化频率项，对当天锭的原料检验、产品老化进称行记录;增加调试老化器泥件更换记录表，统计每批烧次老化易损 　　器件的更耘换情况;延续之前的差错驭单，记录生产过程中的错传误;增加巡查检验记录单剐，巡查包括作业指导书的漳审阅，不合理的生产操作骤，生产抽样。每半个月对悠原料检验、产品老化、元伎器件更换、差错记录以及御巡查进行总结并制定下半都月的工作计划。各责任人蝴按计划实行，我主要做督驳促跟进，保证任务的改善概与完成。 　　2.针对原愧来的进料检验标准太过笼炎统，检验员认识比较含糊红，以什么为标准并不明确媚。亲自查找产品各工序检呜验标准并做相应功能测试况，并将其形成标准文件。喉修改原材料进料检验文件悟，为现场检验员提供判定懦标准。 　　3.建全了质隙量部部门质量目标，包括韭进料和成品漏检率、品质萧异常跟踪处理率、调试检柬验遗漏率，并将所有指标狄纳入各岗位人员的绩效考溜核，确保质量控制。 1.哮进料品质控制： 　　1>排.修订了“原材料进料检栽验标准”规范了进料检验瞧作业流程和检验标准。 　蓝　2>.严格进料检验，偶从8月份到12月份统计链来料检验615批，发现雹28批存在异常情况。 　七　3>.由于受公司采购匈批量和质量部人员不集中宋等其它因素的影响，大部福份生产辅料来料质量无法粗全面保证，只能在生产过亥程、巡查检验、调试检验枫以及出厂检验进行质量检红验。所以能要求生产部协辙助配合做好其质量跟踪检酱验，止住量产后出现不良氟。 　　4>.从8月份开材始加强了与供应商沟通。卑特别是逆变器、充电器、映机箱、继电器等几家供应亦商，在8、9、12月份跌频出现异常问题，多次与倚供应商沟通，要求其改善硝。会知采购部，采购生产橱质量要求相对较为严格的又客户时，不优先考虑部份深供应商，待其质量稳定后贡再做考虑。5>.针对供宋应商原料质量异常出现后哟其未能改善的，建议采购陡部对多次发出异常处理单翌且未能改善的供应商做相仅应扣款处理。严格控制供哎应商来料质量管理。2.忽生产、成品质量控制： 　镣　1>.增加了巡查检验期，并将生产调试人员整合柳到质量部，统一管理，严违格把控质量关;出厂检验咯人员调整，让更细心的人饲员把控出厂前的最后关卡洞。 　　2>.加强了生产堰和成品质量控制，生产各斋个工段进行不定时巡查抽摘检，审阅作业指导书，纠捻正安全隐患现象。每半个芜月统计质量状况，并分析拆制定下本月工作计划。质仑量问题提供给生产部加强抵生产质量控制。并针对生橙产和成品检验不合格项及描客户投诉退货的不良现象囱要求生产部加以改善。 　永　3>.从8月份到12寡月份共巡查检验186次坊，异常13次，异常率为卫%。 　　1.部门现有的辛4位现场检人员，三人都效 是负责生产调试，只负责丢生产过程中的检验，没有裔精力协助原料检验。一人幸负责巡查检验，同时身兼余技术一职，十月份整个月雍未能进行巡查检验。因人膨员紧张，对内对外质量处畜理及日常办公工作事务由止我一人完成，培训方面未耀能得到及时实施。 　　2惫.供应商的管理缺乏有效赞的评审及管理机制，供应椒商来料还存在异常。最主焉要原因是供应商过于单一刀，像逆变器类的供应商有诊且仅有一家，无法有效的必对供应商管控。3.成产冶、成品检验存在的问题：撮 　　a.成产巡查检验：聊质量部只有一位巡查员在排对现场进行抽样巡查检验胜，该巡查员同时负责技术炮，工作时间上有所冲突，奠导致十月份整个月无法进寻行巡查检验。生产过程中支出现的一些异常现象未能服得到及时的发现改善，不杠良品流入到调试检验时才匡得已发现纠正处理。b.例成品检验：质量部成品检煮验有两位，分在两个车间杯，成品检验只能在成品打及包过程中做检验，对产品咒的性能、产品要求、客户广要求等，还不够了解，缺谬少针对性的培训。 　　4釉.其它部门在相关信息传倡达到质量部时，资料不完播整，要求不明确等情况多辙有发生。造成质量部工作续不流畅，每检验到有疑点顺的地方得返回相关原部门盼再次核对确认，造成检验烬时间浪费且也间接影响到搬车间生产进度和客户交期暮推迟。4.质量部工作管陀理见意： 　　1.质量部廖需增加一名员工，要品质粟检验经验丰富能够有一定嗅单独处理问题能力的。协梳助内部品质和对供应商来益料质量管控，同时要完成躇质量部日常办公工作事务条，整理相关表格文件，同散时希望生产一线上的员工漆多一份责任心发现有异常疚能够及时的反馈到质量部臆及时处理。 　　一个公司禽的产品质量控制光靠品质用检验人员把关那是远远不礼够的，只有靠所有生产一学线上的每一位员工一起对参质量的控制才能把质量控群制到最佳成效。每一位员汛工都应做到每接到一批生啸产物料都要是合格的，后兄一工序就是前一工序的客裕户，给予合格的产品。这乱样质量才能更有效率地协饰同各部门努力把不良品控锰制在成品入库前，才能做甥到及时发现问题及时纠正驭改善预防不良品的产出。仍 　　2.增加供应商评审械程序，凡有新的供应商加呀入前均需要质量、采购、糠技术三个部门同时对供应庶商相关资格进行认可，如瑟有一个部门不认可都不可豫归为合格供应商;建立完耶善一个供应商具体严厉的讣处罚方案，促使供应商严育格控制来料质量。 　　3特.建议各相关部门在相关掂信息传达前要有相应的审想核后再进行传达到相关部箭门。以免信息存在漏洞造硫成不必要的损失。 　　时宁光飞逝，这光荣与梦想共译存的20xx年即将过去衷，在各部门的相互帮助和疤配合下，本部门完成了公领司交给的多项工作，但也柳存在着许多改进之处，总污的概括来说是：工作做了鱼不少问题也不少，在即将钳到来的20xx年，我们醇会在20xx年的基础上输再接再厉，迎接新的一年珊工作的挑战。以下是我部鸥门今年的工作： 　　目前毡质量部人员共2人，今年儡比以前增加了一人，公司槽加大了对产品的检测力度影。不管是从原料进厂还是牵产品出库都能进行全程的挪控制，彻底能保证终产品滔的质量，来满足客户的要而求，今年本部门针对半成铱品控制、成品控制、成品喻感官检验、理化检验、微盅生物检验及产品及时送样墟检测做了大量的工作，对便厂区及车间内的卫生环境赢也加强了控制，按培训计驯划定期给生产线员工做培谜训，不断的提高员工的食截 品安全知识教育，保证生呢产产品的质量安全。 　　晤20xx年对公司的质量酥体系文件进行了修改与换巴版，主要因原来的《质量新手册》、《程序文件》不描太适宜公司体系的运作，蛇其中《程序文件》中的部簇份程序文件太过于简单，冶可操作性并不强，在原《陀程序文件》的基础上，又价增添了不少其它的控制程吏序来保证生产产品的加工札过程。今年，完善了公司效的体系管理机制，添加了嚎《个人岗位职责》、《生象产工艺技术》、《作业指肿导书》及设备操作规程等达文件，让员工能更好的熟析悉和掌握生产工艺技术。心对现场的生产操作情况能元及时予以记录，以便于对郴产品的质量追溯。 　　今虞年六月，质量部门对组织监内部进行一次内部审核和颊管理评审，以及通过了北迅京世标认证中心的外部监娇督审核。总共内外审核发脓现了9项不符合,不符合茵项分别为生产部三项，行函政人事部两项，市场营销炸部、质量部、采购部各一胁项，已于20xx年10斧月18日前所有的不符合助项均匀已整改完毕，整改叭措施有效。 　　因质量部器门人员的增加，现对生产肄车间的加工卫生及产品的敞半成品严加控制，不符合乡产品要求的半成品严禁流歪入下道工序，对车间班组谭长的工作加强监督管理，闹促进生产加工产品符合客防户的要求，质量部对生产派的半成品抽检合格率达到奶98%以上。同时，也针吾对成品出库前，必须经过痔质量部进行逐批次进行随殖机抽样检验，经检验合格唯后才能出厂，今年总共出涎厂批次354批次，不合后格品批次为0，合格率达阵到100%。 　　修订了忘《原辅料检验标准》，规蔽范了进料检验作业流程和桶检验标准，并积极与采购忘部沟通建立良好的进料检喷验工作流程和领料的机制痞;公司定期每年对供应商冰 进行选择和评估，不符合课公司产品要求的供应商不荚予选择，拒收公司不符合胸要求的原材料，每年定期奇对质量部的检测设备定期信送往长沙质量技术监督局熊进行检定，不合格的设备斩进行报废处理。对进厂的醒原材料和生产的成品进行龋检验，无任何遗漏检验批猴次。抽查检验的准确率达臻到%。 　　今年公司因市祸场的需求，不断的加强对腋新产品的研发，不断提高砍公司的产品品牌形象和产痰品的质量，对不适合市场彬的产品进行淘汰，来应对活市场的需求。虽因公司厂蘸区的生产及包装车间环境源并不太理想，生产出来的拎产品不能全部保证产品质裂量要求。同时，员工在操狱作过程中没有严格去规范滩操作，或管理方面监督力衡度不够，将严重的影响产友品的质量问题，公司仍将钱进一步去加强生产管理，善改善厂区的生产和包装环宙境，确保生产产品的质量驯符合标准要求。 　　时光烷飞逝，转眼即将进入20摔xx年，时值公司发展增瑶向规范化、制度化管理发阅展之际，面对新产品的不盯断出现、市场的变化，质叠量管理工作任重而道远。陨 　　过去的一年质量部人磁员越来越感受到公司对质德量工作的重视度加强，质妮量部将继续按公司制定出止的总目标，将质量工作向坪各部门深入的指示，提升升质量部及管理人员的素质持和教育，做好20xx年詹的质量管理策划，严格质词量控制，确保公司产品的珐质量满足客户的需要，在送质量控制上下大力气加强暴对产品检验手段、项目和印方法的分析和策划，必要蔷时将引入质量系统控制，瞻加强质量目标的统计和质午量异常的跟踪。 1.质量穴部部长述职报告 2.质量爱部经理述职报告 3.技术著质量部述职报告 4.物流淫部年终述职报告 5.工程秩部年终述职报告 6.个人愚年终述职报告模板 7.安顽保部年终述职报告 8.前喂厅部pa年终述职报告 9皂.人事部年终述职报告 1痹0.生产部年终述职报告崭