质量管理部门部工作者年终述职报告 14页

2011年年度述职报告报告人：梁XX部门：质量管理部职务：部长 一、指标完成情况二、主要开展的工作三、管理优化与成效四、存在的问题五、明年计划六、述廉七、自我评定 一.责任状指标完成情况废品率退赔率里程试验合格率指标完成情况综合合格率废料损耗率配套率投入产出比计划产量完成率 二.主要开展的工作把关、反馈、预防、进步原材料日常管理和监控加强不合格材料处理与索赔推行质量预警原材料供方业绩评价加强沟通反馈、从严把关处理；推行质量预警，避免问题蔓延。原辅材料的认可跟踪81批次小批量中6批把关20批检验不合格中14批退货6批降级使用，索赔150.3万元55批次提前预警20批大样认可，12个转正，6个降级原材料评价118个，供应商评价62 二.主要开展的工作（试验室和终检）安全管理，重在预防；严格把关，减少差错；沟通协作，服务意识；基础研究，提高水平。安全检查18次，安全消防隐患整改127处强化班组安全自主管理机制坚持教育、培训和演练相结合，培训3次，演练9次提高把关能力，检出6次26条成品及胶料过程问题；入库差错率0.1%降到0.037%优化计划，落实首检，及时反馈，减少不合格品的产生制定5项标准，开发12项分析方法开展多元化的比对试验，提高水平服务销售：建立配套胎市场回访机制；精选试验胎；满足维修市场打点需求完善标准，共复检6326条服务生产，选样胎，缩短首检时间努力工作，尽职尽责 三.管理优化与成效坚持三多一无，圆满完成年度安全和消防指标原材料的提前质量预警预防优化定员、废次品评审、开拓承检任务与余料回收利用等效益以创新的工作方法，培养员工，领悟公司发展核心精神，提升员工的工作积极性与创造力。创新充足的事前预防，收到事半功倍的效果节能创收，全年创收126.82万元提高员工满意度和忠诚度 检测设备故障多生胶原材料不稳定主要存在问题人员流动大 五.2012年工作计划和措施深入贯彻公司领导指示精神与部署成果打造一只专业的检测队伍把控原材料、半成品与成品质量关节约增效 五.2012年工作计划和措施序号项目措施达到目标负责人1提高检测范围和水平，真实履行把关功能，保证检测中心的认可资格1、开展对标准方法的学习、培训，参加能力验证、比对试验，提高试验员的操作水平，确保试验数据的准确。2、完善成品轮胎解剖的测试工作。针对“史密斯轮胎分析项目”，进行全项梳理，完成全部项目的检测。3、采用内培、外培和交流学习的方式，组织2-3次对CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》的学习培训，梳理检测中心技术领域的项目内容，培养满足较高技术能力要求（比如测量不确定度、期间核查等）的专业队伍。4、根据明年产品符合欧盟法规的研发计划，开发好滚动阻力、气相色谱等试验项目。确保检测中心技术运作顺畅，保证认可资格试验室终检2做好质量信息反馈工作1、试验室在胶料快检、物性例查过程中出现异常，第一时间反馈给过程工艺员、炼胶管理人员、研发部工程师等。2、原材料入库或送检检测过程中出现异常，及时反馈给原材料按理员或供应部。出现异常，半小内反馈给相关人员试验室3做好监控预防工作1、管理人员每月至少记录4次检验监督情况；不定期监控检查检测结果趋势图，预见性地向研发或供应商提出质量改进建议。2、各班组在平时，采用“人机物法环”的分析方法对各方面可能影响试验的因素，进行监控。符合检测中心程序文件《监督程序》要求试验室 序号改进项目措施达到目标负责人4开拓对外承检任务开拓对外承检任务，在完成我司检验任务的前提下充分开发设备的利用率，为公司创收。达到公司要求试验室、终检5从繁杂的事务中找规律、抓好原材料正常管理1、明年将重点关注生胶和骨架材料的使用，并通过小批量试用及过程监控，当天通报试用情况；原材料必须按管理流程投入使用，做到问题材料不用或少用限制用，将损失降到最低。2、对于原材料使用过程的质量问题，做好质量台账，做好原材料的质量评价。严格按程序完成原材料的升降级管理。原材料质量受控，材料和供方业绩考核公正、准确张冬妮6做好仓库管理的监督检查1、每两周开展对仓库检查，做好原材料仓库监管，避免因原材料的储存、保护不当造成原材料质量问题2、优化原材料仓库管理，与试验室及丰力原材料管理员联手，对丰力、华轮两个厂的原材料仓库进行交叉检查。原材料储存防护得当，不受污染张冬妮商伟俊7坚持原材料质量预警机制，提前预防问题发生坚持原材料质量预警机制，每天监控入库检验数据，对入库检验数据接近或处于标准临界时，一方面进行该批材料使用过程的监控，另一方面反馈给供应商注意监控，避免后续材料出现同样问题。切实预防材料问题发生张冬妮五.2012年工作计划和措施 序号改进项目措施达到目标负责人8供方变化点的管理对供方变化点的管理，要求供应部切实起到桥梁作用，将我司的要求切实落实到供应商行动上；质管部将加强与研发中心的沟通，也希望研发中心收到的关于供应商变化点的情况能及时反馈给质管部备案跟进。及时得到供方变化情况，作出应对控制张冬妮9操作油油罐的核查工作针对今年A103油罐怀疑存有积水问题，明年将开展对油罐进行定期清理及对储油进行定期取样检验工作，以防止罐内管道漏水或供方材料水分过高形成积水而影响我司产品质量的问题发生。保证A103的使用质量张冬妮10安全管理突出抓好“两个落实”1、明确权责，分级管理，奖惩分明，员工违章，实行连带责任制。切切实实把安全管理工作落到实处。2、继续开展三多一无活动，设立月度安全奖，评比安全之星等措施来杜绝人为安全违章的发生。全年无事故终检，试验室11合理配置，减少漏检；加强班组建设1、优化人员配置和梯队建设，规范检验流程，改善检验条件，明确收胎原则，保证单胎的检验时间；修订岗位考核和绩效考核细则，奖罚分明，提高岗位责任心和质量意识。开展“一专多能”人才的培养，每月一次培训和考核。减少载重胎漏检事故的发生。2、从建章立制，以落实岗位责任制为重点，增强班组执行力。增加与员工沟通时间，每周五与当次白班员工召开座谈培训会，把加强管理与教育员工增强工作责任感和执行力有机结合起来，实现职工被动管理向主动参与、粗放管理向精益管理、传统管理向现代管理的转变，促进班组管理科学化班组管理水平上台阶，保质保量完成检验任务终检，试验室 序号改进项目措施达到目标负责人12用好设备，确保精度制定落实设备精度定期校准计划，提高试验室、成品检验数据准确性。用好，维护好检验设备，降低故障率，提高质量信息反馈的准确性和合理性。无因设备精度影响数据准确情况终检，试验室13增收节支1、继续坚持废、次品轮胎等级评审委员会工作，通过评审准确把握轮胎判级，对于有升级升值的轮胎通过修补提高利用价值，提高综合合格率，预计增加公司经济效益40-50万元。2、加强与外单位和沟通合作，合理安排里程试验，在保质保量完成我司检验任务的同时，增加对外的承检任务，提高设备的利用率，计划增加创收10万元。3、细化管理，分类存放，对试验余料科学回收，创造利用价值，计划完成40万元创收100万元终检，试验室14沟通协作服务至上1、现时技术服务部与质管部在退回产品判定标准上存在有部分的分歧，导致技术服务部判定因外观修补或细小缺陷而退回的成品胎，质管部根据检验标准又判定合格，从而使部分胎来回运输，造成了不必要的损失。为避免此类问题的再次发生，组织相关部门确定统一判定标准。2、配合相关部门做好小胎条码系统上线的准备工作，并对成品检验结果（动平衡、TUO、不圆度等项目）建立数据库分规格细化统计分析，为生产、技术人员更好的分析问题、改善设计、优化工艺和规范操作提供依据，也为提高标准提高产品质量提供可能。将“服务三原则”具体化、细致化，以提高各相关部门的工作效率服务生产、服务市场，提升效率，提升质量终检 六、述廉本人作为部门领导能够严格按照《廉政准则》的十八条的要求自觉遵守，并认真贯彻执行党风廉政建设的各项规章制度；做到自重、自省、自警、自励、清正廉洁，忠于职守；并从程序上规范下属的行为，本人及下属均没有违纪行为。七、自我评定称职 谢谢！