2009年度述职报告(ee) 9页

2008年度述职报告2008年是我行开局之年。在区公司党组的领导下，我行积极贯彻集团公司、总行有关方针政策，按照“四个统一”原则，一手抓改革，一手抓发展，顺利推进各级ｘｘｘｘ银行的组建工作，ｘｘ金融业务发展有了新的历史性突破。2008年1－11月，我在分行班子中分管会计核算部、渠道建设部、科技发展部和风险合规部工作，并担任储汇局工会主席。现将2008年履职情况总结报告如下：一、提出的主张和导向银行成立之后首要任务是观念转型，作为管理者，就是要把ｘｘｘｘ专业管理的思路，尽快转变到现代商业银行管理的要求和标准上来，树立现代商业银行经营理念，坚持现代商业银行经营原则，遵守国家国家法律法规和监管机构要求，围绕商业银行“安全性、收益性和流动性”的要求，尽快完善符合金融市场要求的ｘｘｘｘ银行经营模式和盈利模式。为此，我组织分管部门明确自身在我行经营管理体系中的职责和作用，找准定位，加强学习，内强素质，外塑形象，提出紧紧围绕为经营发展服务这一核心，建立“团结、尽职、沟通、协调、高效”的分管对应机制，全力以赴、优质高效地将各项工作落到实处。第一、正确认识风险管理与商业银行经营的关系，建立全面风险管理体系，打造我行核心竞争能力。承担和管理风险是商业银行的基本职能，也是商业银行不断创新业务发展的原动力。通过全面风险管理，可以促使商业银行改变片面追求利润的管理模式，实现“HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 经风险调整的收益率”最大化的管理模式，风险管理水平的高低直接体现了商业银行的核心竞争力。因此，我行在开局之初就要树立全面风险管理的理念，以构建风险合规管理组织体系和制度体系为主要工作内容，明确业务、风险管理、审计三道防线的职能作用，体现风险合规部的“总管”地位，开展风险管理理念和工作内容的宣传教育，从操作风险管理入手，学习风险管理技能，建立风险管理制度，发挥风险管理在我行业务发展和经营管理中应有的作用。第二、深刻认识银行会计与银行业务的关系，努力提高会计工作质量，确保资金安全，提高资金收益水平。银行作为运用货币进行经营的现代金融企业,业务实现的过程就是会计核算的过程，会计工作的好坏直接影响着自身的经济效益和资产安全。会计工作应以强化县市局会计核算质量为基础，明确各级机构在资金管理中的职责作用，通过开展会计辅导和检查工作加大制度执行力度，不断完善会计管理制度，努力提高会计核算水平；同时，要通过开展会计分析工作，提高资金运用效益，并为业务发展、领导决策提供依据。第三、准确理解银行渠道建设的内涵和战略意义，全面提升网络销售能力。“渠道为王、决胜终端”，我行渠道建设应从软硬两个方面着手，不断提升ｘｘ金融业务服务水平。硬件方面，要不断加强网点和电子渠道建设，优化渠道布局；要遵循“网点分类、功能分区、客户分层、业务分流”的思路，实现网点转型；软件方面，要以客户为中心，规范窗口服务，按照差异化服务的原则，整合产品，提供基础金融及理财服务，加快营销体系建设。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 第四、正确把握银行信息化建设的方向，为业务发展提供支撑。信息技术作为金融领域一项重要的基础工作，对银行核心竞争力的影响日趋显著，高科技已成为优化银行管理机制、改善员工素质结构、科学酝酿经营策略、提高银行核心竞争力的加速器。我行要立足建立良好的沟通协调机制，与信息技术局共同做好系统建设和维护工作，并学习他行经验，完善流程管理，加强制度建设，切实防范计算机系统风险。第五、正确认识维权工作在新形势下的内涵，广泛发动职工群众参与改革以及在经济技术创新工作方面的积极性，主动将工会工作的着力点放在教育职能、维护职能的发挥上，以创争活动为切入点，努力提升会员素质，进一步完善民主管理，在优秀银行文化的建设中发挥应有的作用。二、创造性主抓的工作1、谋篇布局，构建我区全面风险管理工作体系在ｘｘｘ行长的大力支持下，我们召开电视电话会议传达总行西安会议精神，以项目管理方式逐项落实总行工作要求。首先构建我区风险管理组织体系。在区分行成立了风险管理委员会，各部门设立风险合规员，区分行建立风险例会制度。各二级分行暂在综合办公室设专职风险管理人员一名。在此基础上，明确了各部门在风险管理中的职能作用；其次，在全区组织开展百日风险合规教育宣传活动，组织编印下发《风险合规教育知识读本》，得到总行表扬；第三，组织“ｘｘ金融风险点识别与制度建设”项目组，带领各部门风险合规人员HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 认识梳理风险点，制定了制度完善计划；指导进行风险报告工作；第四，组织全区风险合规人员培训；第五、组织下发《关于做好2008年新疆ｘｘ金融反洗钱工作的通知》，落实反洗钱工作。回顾一年来的风险管理工作实践，取得的成效一是全员树立了风险管理理念，风险内控先行成为各级经营管理人员的共识；二是有利地推动了内控管理工作的开展，实现了业务开办到哪里，风险管控到哪里；三道防线基本形成了制度制定、检查反馈、不断完善的格局；三是业务管理工作得到加强。2、明确职责，深化会计核算工作在ｘｘ金融业务会计系统基本实现电算化的情况下，我们将会计核算的工作重点转向会计工作的检查和分析。一是加强对地州市县会计核算工作的培训指导。每月下发《会计工作质量通报》，年内共举办全区县市会计培训5次。重点对临时户开销户、应收应付挂帐进行专项管理，减少了因不规范操作导致的挂帐现象；组织开展重要空白凭证专项检查活动；二是继续推进会计精算工作；将常规分析与专项分析、全区分析与地区分析相结合，以月通报方式推动了全区会计分析工作的开展；三是做好全行资金分户管理工作。制定下发《新疆ｘｘ储汇业务资金头寸划拨指引》，按月通报各行资金四户管理情况，2008年度我行储汇资金分户平均收益率水平为3.5982%，运用户占比达到98.92%。3、以机构组建、奥运服务为抓手，全面推进我区渠道建设HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 一是积极发挥渠道部的职能作用，全区各二级分行分支机构按时完成组建工作；二是组织全区开展“迎奥运、优服务”主题活动和金牌网点评选活动。我行三家机构荣获新疆金牌服务网点称号，一家机构获得全国金牌服务网点称号；三是建立并完善服务投诉和应急处理工作机制。组织制定了《中国ｘｘｘｘ银行新疆分行应急预案》、《营业网点服务规范》、《新疆分行客户投诉管理办法》；四是因地制宜、统筹规划，扎实做好公司业务试点开办网点的各项准备工作。五是组织各类储蓄机构的基础资料建档工作，成立渠道建设领导小组，草拟《ｘｘ金融网点管理办法》；对应全区支局长竞赛活动；六是加强ATM、POS及其他自助设备的投放及管理工作，有效提高设备使用率，新增15台ATM；七是突出重点，落实新增网点规划和选址，积极推进电话银行建设。4、协作共赢，做好科技支撑工作一是密切配合、明确责任，健全制度，强化执行，做好信息科技的制度建设与协调支撑工作。二是注重细节，强化执行，全面提升ｘｘ金融计算机系统安全运行竞赛活动的效能。三是深入研究分析，强化信息科技风险防控，确保ｘｘ金融信息系统安全、持续、稳健运行。四是紧密协调，密切配合，加强ｘｘ金融基础平台建设，顺利完成公司业务、电话银行等个系统的上线运行，完成公司业务、信贷业务网点上线和新增设备购置、安装工作。五是密切配合、强化管理、确保奥运会期间生产信息系统安全稳定运行。5、围绕企业中心工作，发挥工会职能作用围绕全行中心工作，从维护职工权益入手，深入开展“HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 创学习型组织，争当知识性职工”活动，在推进学习型部室创建工作的基础上，建立工会“论坛”作为参与经营工作、打造银行文化的平台，举办“我的风险观”论坛活动，年末被区ｘｘ工会评为“创争活动”先进集体；发挥工会教育职能，配合党委组织开展“企业发展我收益”活动，取得良好收效，调动了广大会员与企业共成长的积极性；落实职代会各项职权，组织开展合理化建议、局务公开活动，完善会员参与企业民主管理渠道；以各类兴趣小组为载体，丰富职工文化生活；组织“西域鸿雁－ｘｘ之歌”学唱及比赛活动，在年末乌鲁木齐ｘｘ职工歌咏比赛中获一等奖。组织本行“争霸赛”活动；三、破解难题得到的锻炼今年以来，随着银行体制改革、经营管理各项工作任务的展开，面对全新的工作内容，我们时刻牢记自己的使命，破解了一些难题。通过一年的锻炼，自己感到从全局出发把握改革方向的理念得到了提高；将个人融入集体，发动职工群众积极性的方法得到提升；克服人员不足，通过精细化管理推进工作的思路得到拓宽；落实科学发展观，全力推进银行改革深入进行的着力点进一步明确。四、调查研究得到的收获HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 7月，我带队前往乌鲁木齐、昌吉、吐鲁番三地对奥运服务工作落实情况进行检查调研。调研中，我们按照监管部门的要求对一二级支行的落实情况进行了暗访，对当地其它商业银行的进行了了解。我们感到，工作部署必须目标明确，不断宣传，并且要有跟进落实的措施；应在全面摸清网点基础信息的基础上，制定全区网点建设规划；应从一级支行入手，进行网点规范化服务推进工作，以树立形象，提升服务。调研回来以后，我们加大了奥运服务工作跟进力度，形成了网点服务达标升级的初步意见，提出了建立优质服务长效机制的思路。五、廉政作风建设能自觉遵守党风廉政建设各项规定，不断学习，规范行为，提升自己的思想素质、政治素质和业务素质。发动分管部门中层干部的积极性，扎实推进各项工作，全年未发生任何违纪行为。六、体会和思考总结回顾2008年的工作，我的体会：一是改革为金融业务发展带来了生机与活力，以只争朝夕的态度投身改革和发展是我们光荣的使命；二是改革之年，各项工作任务都很重，要全面落实好分管工作，必须建立宽严适度、运行有效的进度管理机制。三是强化责任意识、整体意识和质量意识，是做好基础管理工作的前提和基础，筹划细致、落实细致和检查细致是提高基础管理工作质量的保证。2008年我们虽然取得了一些成绩，但结合科学发展观的学习我认为还存在以下问题：一是二级分行风险管理组织机构需要进一步完善；二是工作落实不够全面；三是实地调研少等。因此，2009年，我要进一步加强系统学习，自觉以科学发展观武装头脑，求真务实，勤奋工作，努力使分管工作做的更好。1、树立科学发展的理念，加强学习，积极进取。在今后的工作中，一要围绕全区ｘｘHightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 金融发展这一大局勤奋学习，学以致用；脚踏实地、真抓实干；进一步优化工作方法，改进工作作风，无论是管理工作，还是工会工作，都要坚持高起点、高标准、高要求，自强不息，争创一流。二要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识，开动脑筋，着力研究适应新的发展形势的新方法、新举措；要立足现有资源，发挥优势，突出重点，加强管理；转变观念，开拓创新。三要坚持严以律已，带头执行廉洁自律的规定，严格约束自己，非份之想不想，非份之财不取、非理之事不为。四要坚持从实际出发，实事求是的思想路线，深入基层，了解情况，努力在科学发展观统领下做好分管工作。2、树立科学管理的理念，提升水平，确保执行。要把发挥作用同关心爱护职工有机地结合起来，做到大事讲原则，小事讲感情。在工作中认真自觉地贯彻民主集中制原则，遇事多请教行长、其他班子成员，多同部门经理商量，发挥好集体的智慧和力量。具体来说：在会计核算工作中：明确新形势下专业会计核算的工作职责，一要加强制度建设，强化县市局会计核算质量，组织全区开展会计检查工作，防范操作风险，确保资金安全；二是加强会计分析工作。组织全区深入持久地开展会计分析工作，为经营发展及市场风险管理建言献策；三是加强会计人员培训，逐步提高全区会计核算工作水平；四要明确重点环节，做好帐户管理、资金划拨、凭证管理以及中间业务资金管理工作。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 在科技发展方面，着力加强计算机系统推广上线工程管理，建立良好的协调机制，密切业务与技术的联系，推进金融信息化建设迈上新台阶；着力加强分行本部计算机支撑工作，确保生产有序进行；着力加强科技风险管理工作，健全制度，严防信息科技风险。在工会工作方面，认真学习贯彻中国工会十五大精神，积极教育引导职工支持改革、投身发展，努力打造学习型、知识型、创新型职工队伍，组织职工开展劳动竞赛和经济技术创新活动；以职工为本，全面维护职工经济、政治、文化、社会权益，大力发展和谐劳动关系，推进构建和谐银行文化建设。3、树立以人为本的理念，优良作风，优秀领导。一要吃透各项工作要求，加强调查研究，做到有的放矢、措施得力；二要加强对员工的了解，面对问题，正面引导，指导帮助分管部门的干部职工统一思想，步调一致，努力提高执行力，促进我行各项工作的开展。述职人：秦雯二OO九年一月十日HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed