教师行为礼仪培训PPT课件 88页

'教师礼仪培训 2l世纪是国际竞争异常激烈的世纪。这种竞争实质是人才的竞争。而人才的培养主要靠教育。教育的优劣、人才质量的高低，关键在教师。所以又可以说谁拥有高素质的教师队伍，谁就拥有了竞争的资本，就有可能在竞争中立于不败之地。 作为好教师的12种素质中礼仪教育是十分重要的。一名优秀的教师必须具备良好的礼仪修养。 礼在中国古代用于定疏，决嫌疑，别同异，明是非。《释名》曰：“礼，体也。言得事之体也。礼是一个人为人处事的根本。也是人，之所以为人的一个标准。故《论语》曰：“不学礼，无以立。”礼 礼仪：指具体的礼节仪式。礼貌：指个人在待人接物时所表现出来的道德修养（如恭敬、和顺、谦让）。 一、礼仪对个人的影响1、有助于塑造良好的个人形象2、有助于提高交际能力3、有助于事业的成功 二、我国礼的基本原则敬、净、静、雅 敬（尊重）所有的礼仪，都包含“敬”的原则，甚至可以说，没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括礼的精神。在“敬”的原则之下，人在正式场合的举止，也就有了种种的要求。 净（没有污染）越是文明的民族，对住所、食品、衣服等等的卫生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生，中国人在传统礼仪中，往往通过“净”来体现尊敬之意。（没有污染：视觉的、听觉的、心灵的） 静一个修养很好的人，身上必有“静气”，神定气闲，沉静从容。 雅生活文明而又有教养的人，言谈举止必然都很文雅。（有教养，有涵养，有修养。） 互动：作品叫什么名字？是有教养，有涵养，有修养？ 三只猴子代表的是，不看，不听，不说。来历一说是缘自佛家典故，表现佛教超然处世的思想境界。缘自论语的“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”精神境界。在家中摆置一尊三不猴的雕像，更能提醒和告诫自己无论是在工作中还是与人打交道时都要小心翼翼，谨守这三只猴子所代表的“三不”之道———不该听的不听，不该说的不说，不该看的不看，从而免招是非，免惹争端，而能四平八稳。 什么是教养？——教养如水发于内心教养是文明规范，是文明社会的道德基石。得体的教养，有助于人们获得社会认可和幸福的生活，有助于人与人之间，创造积极和谐的社会关系，也有利于表现良好的公共形象。教养的基础，是理解和尊重他人，同时不防碍他人。教养也是良好的社会规范的表现，不是随心所欲，更不是惟我独尊。　　教养是善待他人、善待自己。做一个有教养的人，认真地关注他人，真诚地倾听他人，真实地感受他人，你会发现尊重别人就是尊重你自己。 有教养的人不会在公共场合大声喧哗，有教养的人使用公共厕所一定会主动冲水，有教养的人即便在无人看管的室外公共区域也不会随意丢弃废物。真正的教养不是做给别人看的，而是发自内心的，不是有人看到你才会做，没人看到你就不做。真正的教养源自一颗热爱自己和热爱他人的心灵。中国有句古话，叫“己所不欲，勿施于人”，或许是对“教养”的最好诠释。教养与习惯紧密相连，良好的习惯久而久之会成为一种自觉的行动，内化为教养。要做到有教养，应该从培养良好的习性开始。 三、注重礼仪教育提高教师素质1、教师个人礼仪2、教师与学生家长交往的礼仪3、办公室的礼仪 （1）、注意修饰——发型,面容,口腔,手,服饰（2）、注意表情——目光，微笑（3）、注意举止——站姿，坐姿，走姿，手势（4）、“腹有诗书”——深厚的知识积累、宽阔的胸怀及坚定的人生态度1、教师个人礼仪 服饰美的基本原则：1、和谐原则2、得体原则 色彩象征意义黑色神秘、悲哀、静寂，或者刚强、坚定、冷峻白色明亮、朴素、神圣、高雅，或者空虚、无望黄色炽热、明丽、希望、高贵、权威大红活力、热烈、激情、喜庆、福禄、革命粉红柔和、温馨、温情紫色高贵、华贵、庄重、优越 色彩象征意义橙色快乐、热情、活力褐色谦和、平静、沉稳、亲切绿色生命、青春、新生、自然、朝气浅蓝纯洁、清爽、文静、梦幻深蓝自信、沉静、平稳、成熟灰色中立、和气、文雅 教师目光礼仪的具体要求①目光要亲切、自然、坦诚。②注视时间要适当。③注视的位置要得体。④注视的方向要合宜。 目光分配技巧课堂教学中：A正确选择目光投放点（把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它）；B加强目光巡视，消除“教学死角”；C用目光给予信号，控制学生分心；D提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流；E用目光制止学生的嬉笑打闹。个别谈话时（1）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，正在通过眼神流露出来。（2）要全神贯注地注视着对方。（3）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。 微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。 能否坦诚、热情、亲切、温馨、自然地对他人微笑，取决于以下品德、品质：①自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友好相处，并能获得别人的好评。如果自认为自己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的。②尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心中充满对学生、对他人的关爱和好意，微笑就会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会失去很多机会和朋友。 注意举止——站姿，坐姿，走姿，手势 头正：双目平视，下额微收，表情自然。肩平：两肩平整，微微放松，稍向下沉臂垂：两臂自然垂于身体两侧，中指贴拢裤缝躯挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：两腿立直，膝盖、脚跟相靠，两脚尖张开约60度。正确的站姿 站立的禁忌A.体位不规范。B.手位不合礼。C.脚位不得体。 仪态礼仪——站姿忌讳：东倒西歪、重心不稳、倚在墙上、无精打采、双手叉腰、抱胸训练：顶书，夹纸，靠墙，背靠背 正确的坐姿A双目平视，下颌微收。B腰部挺起，上身正直。C两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。D女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，但不宜幅度过大。 落坐的禁忌A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，给人一种不安分、毛躁的感觉。B.手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在脑后，或把双手夹在大腿之间。C.腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出的脚脚尖朝上，高架“二郎腿”并以手相抱，腿脚不停抖动。 坐姿 仪态礼仪——蹲姿标准蹲姿：左脚前右脚后、交叉、臀部向下、上身略前倾高低式，交叉式，半蹲式注意事项：不要突然下蹲，不要距离过近，不要方位失当，不要毫无遮掩，不蹲着休息 正确的走姿①头要正，两眼向前平视，微收下颌。②双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆动，手臂伸直，手指自然弯曲。③膝盖正向前方，全脚掌着地。 行走的禁忌A.行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。B.行走时精力不集中，左顾右盼。C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。 仪态礼仪——手势说明性手势用双手或五指作出不同形状代表不同含义。常用手势基本原则：规范化的手势，手势宜少忌多。引领手势：45度角.手臂弯曲.朝2、3、7、8点。递物接物：手持物品→稳妥、到位、卫生、正常.展示物品→不低于胸，不挡头部 仪态礼仪——表情眼神：泰戈尔：“一旦学会了眼睛语言，表情的变化将无穷无尽。”注视时间：表示重视，应占相处时间的2/3； 表示友好：应占1/3时间；表示兴趣，敌意2/3；表示轻视：少于1/3注视方位： 双眼—公务凝视区域                社交场合—社交凝视区域亲密—亲密凝视区域不可用于客户，只限于至亲               随意部位——随意型注视，慎用 仪态礼仪——表情注视角度：平视：表示平等，适用于普通场合侧视：交往对象居身侧，需转身      仰视：表示尊重、敬畏   环视：有众多交往对象，一视同仁不良角度：扫视、斜视、俯视、他视、无视。 目光接触的技巧视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。 仪容端庄1、发型要求：整齐、清洁、固定、自然、光泽、美观、长短适中。男士：短不光头，前不覆额、侧不遮耳、后不齐领、面不留须。女士：短不光头，前不过眉、侧不遮耳，过肩宜扎起。2忌讳脏、乱、怪、染、假、寸头。 3、化妆类型：日妆、晚妆目标：清新淡雅、华贵典雅要求：工作场合必须化淡妆。目的：尊重自己、尊重学生、维护并提升学校形象。 化妆的规矩不要当众化妆,不要借用他人化妆品,不要非议他人化妆。忌讳洋娃娃、假睫毛、亮眼影长彩甲、血盆口、媒婆脸熊猫眼 仪表大方：1、服装要求：整齐（应景+得法）、清洁、平直、合体、和谐。忌讳：脏、破、旧、皱、乱、怪、短、露、透、紧。 仪态优雅举止稳重种类：站、坐、走、递、鞠躬、手势要求：站如松，坐如钟，行如风等忌讳：不卫生的、不文明的、不敬人的、不大方的、不和谐的。 手势的禁忌A.滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。B.无意手势。压手指并发出响声。C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。 “腹有诗书”A：学会志远，远离浮躁。B：学会认真，严谨务实。C：学会合作，双赢共进。D：学会学习，与时俱进，养成苦耕不辍，终身学习的习惯。E：学会研究，探索反思，养成勤于思考，勇于创新的习惯。 送给女士们（1）上班前化个淡妆——不露化妆痕迹；不在公共场所化妆；不在异性面前化妆；不议论他人的化妆；不要过分热情的帮他人化妆；不借用他人化妆品；切勿使妆面出现残缺；工作时不宜使用味浓烈的香水。（2）不要穿以下八类服装上班——a.领子过低；b.裙子过短；c.布料太轻薄、透明的、紧包着身体；d.西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案；e.任何带有品牌印记的服装；f.衣服领子上过多的花边、装饰物；g.尺码不合身材、过于宽大或者过于紧身；h.破旧的、带有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的服装。 避免以下不良举止喜欢用牙齿咬东西；吃饭时咀嚼声音过大；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠…… 温馨提示：课堂教学要有良好的教态（1）站态要有安定感和力度；（2）要用优美的手势正确地表达感情；（3）面部表情要丰富，但不做作，要善于运用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等表情；（4）掌握课堂目光分配技巧…… 对照一下，你做到了吗？（1）进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置在办公室的安全地方。（2）上课之前，教师要面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍后，与学生互相问候。 （4）教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。认真、耐心地倾听学生发言，中途不要打断。珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生等。学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，不做与辅导无关的事。（5）下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。 2、教师与学生家长交往的礼仪与学生家长交往的黄金原则：一、是对家长的态度要永远真诚，要常常微笑着同家长交谈、交往。二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家长，遇事要设身处地为家长着想。应注意的两个问题：（1）要尊重学生家长，力戒损伤家长的感情。（2）要正确地评价学生，力戒挫伤家长的自尊心。 与学生家长成功交往的技巧（1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、身份、职务等确定一个合适的称呼。（2）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。（3）正确运用非语言技巧，如面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。 3、办公室的礼仪一、尊重同仁，言谈举止要文明高雅，保持办公室内的肃静。二、积极参加办公室卫生清洁工作，自己的东西不乱放，保持整洁。三、有方便时先照顾别人。 办公室里最不受欢迎的行为A.拒绝帮助同事B.在办公室比在家里还懒C.热衷于探听家事D.只“进”不“出”E.越级“控诉”（喜欢打小报告）F.有好事儿不通报G.进出不互相告知H.常和一人“咬耳朵” 第一要教会你的学生衣服冠履做人首先要学会穿衣，戴帽，着装，发型。女学生适宜适宜留短发，给人以清新、活泼之感。男学生理平头或分头，显得精神饱满、富有朝气。 第二要教会你的学生语言步趋语言步趋就是指说话走路A称呼问候礼貌适宜B倾听胜过夸夸其谈C赞美之口常开D走姿稳健 教师课堂鼓励孩子用语100句 教师忌语20条 第三要教会你的学生学会整理自己所居住、生活、学习的地方要学会整理。不经他人的同意不能随意拿用别人的东西。 第四要教会你的学生读书写文字（1）读书写字前要将自己的课桌洁净整齐，读书写字要注意坐姿。（2）读书写字是要做到：心到、眼到、口到。心不在此，则眼不看子细。心眼既不专一，却只漫浪诵读，决不能记，记，亦不能久也。三到之法，心到最急，心既到矣，眼口岂不到乎？（3）爱护自己的书本，不要损污绉折 第五要教你的学生杂细事宜杂细事宜包括：吃饭、打招呼、外出、升旗仪式、集会活动等。 小节的象征一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？” 五、以身作则，表里如一，用自身的模范行为去影响学生教育区别于其他劳动的一个特征就是它的示范性。“学生听其言，观其行”，教师在进行教育过程中时时、处处、事事都应以高度负责的态度来对待自己的言行，做到“以身立教”，言传身教，成为学生的榜样。言行一致，言而有信。要求别人做到的，自己首先应该做到。 塑造良好职业形象之目的:给学生留下美好的印象，并进而:1、引起学习注意，产生学习兴趣，2、激发学习联想，培养学习欲望，3、端正学习态度，强化学习动机,4、导致学习行为，提高学习效果。亲其师+信其道美誉度+知名度 挡风遮雨 幼小生命 哺育 呵护 谢谢 1、别人给你倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌.2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢用。”10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来.12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣不要拿筷子敲碗13、最后一个进门要记得随手关门.14、送人走要说：“慢走。”15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌.16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端.17、不揭别人的短处.18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人20、站有站相，坐有坐相。21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。22、说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候!24、屋里有人的时候，出门要轻手关门.25、这个世界不相信眼泪.26、与其花空心思留住别人,不如让别人花空心思留住自己.27、人穷志不短.28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递.29、自己有本事才是真的本事.30、学会温柔学会聆听.31、去别人家里，不要坐在人家的床上.32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导,敬酒的时候要站起来，以示恭谨. 33、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。35、吃饭的时候尽量不要发出声音36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股---尤其是女孩子37、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释——显得大度"38、.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气39、.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理40、.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你 41、待客不得不大，持家不得不小.42、把拳头收回来是为了更有力的还击.43、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字.44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密.45、钱不是靠攒的，会花才会赚.46、.学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂.47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据.48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职.49、只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜.50、有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂.51、有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到.52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗. 53、借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借.54、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。55、君子可寓意于物，但不可留意于物56、出门在外能忍则忍，退一步海阔天空57、擦桌子的时候要往自己的方向抹58、打电话接电话第一句话一定要是喂，您好；挂电话的时候，对方如果是长辈，或者你的上司，那么就等对方先挂了你再挂。如果你自己就是长辈或上司，那就主动先挂电话，别让电话那边的人等.59、一次不忠百次不容.60、不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里. 61、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界.62、是你去适应社会,不是社会来适应你.63、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭.64、走路手不要插在口袋里.65、简单的事情复杂做，复杂的事情简单做.66、机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼.67、不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上.68、早上一定要吃早餐，没有早餐也一定要喝杯水.69、少说别人是非，把自己管牢.70、你是无价之宝.71、女生，和男孩子出去要自己买单.72、要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决.73、要想人前显贵，必先人后受罪. 74、如果是弹簧门,不管是拉还是推,请先出后进。如果身后有人应主动把门扶好,防止门弹回拍到别人。别人为自己开门一定要说谢谢。75、有礼貌应该是对所有人,无论是上司,长辈，餐馆服务员或是路边捡垃圾的老者.76、不要插队。你争取到的，只是等待的那几秒。可是你失去的，却是别人对你素质的肯定。（如果实在有急事，向排在你前面的人说明情况。这时候，大多数人会主动让你站到第一位。）77、不要追求笑到最后，要看看谁最后笑。78、倒酒倒满，斟茶斟半。在国内倒酒是要倒满的，以示尊敬，在国外，或者对外宾，尤其是倒红酒，不管给谁到，一定是少于酒杯的一半，三分之一左右79、晚上从朋友家回来，到家后一定要告诉朋友，你到家了。不管人家关不关心这是礼貌.如果有朋友晚上回家，发一个短信问有没有到家 81、饭局上，每上一道菜，让领导和长辈先动筷，或是主动将菜转动到他们面前82、别人睡觉的时候，尽量放低走路、做事或说话的音量。83、节约是好的，但不要小气84、伸手不打笑面人85、不重要的小事上不要斤斤计较，过去的就让它过去吧。86、说话时请和他人保持距离，不要紧贴别人87、说话还是多用“您”“请问”这样的敬词，多用“麻烦您”“打扰了”“实在很抱歉”之类表示歉意的词，多用“好吗”“行不行”“您觉得呢”等等探询语气的词。88、.别人讲话时不能打断，听完别人的意见，哪怕不同意也要温和的点头以示尊重 89、公共场合，手机铃声、信息提示音调的轻声一些，最好是震动。讲电话时不要兴致勃勃地提高音量、手舞足蹈，破坏了周围的宁静，让别人都不得不注意到你，那是很失礼的。90、.正在和众人谈论事情的时候，电话响了，要告诉大家：对不起，你们先谈，我接个电话91、出门拜访别人。主人送你时，一定要说：请留步，不用送了。92、第一个进电梯时，要摁住按纽，等后面的人都进来。出来时，如果你是下级、是晚辈，如果时间不太急，就等别人出去你再出。 93、别人把她很珍惜的或者很昂贵的东西送你时，最好不要接受。君子之交淡如水，有时，物质会破坏了珍贵的友情。94、当别人向你寻求帮助而你帮不上忙时表示歉意，再想补偿的办法。比如，“你上网查一下。那上面说不定有...”，永远不要生硬地用一个“不”来拒绝别人，那样会显得你特别冷漠、傲慢。95、夹菜时,若别人先夹,且你所要夹的菜在别人的手的另一侧,就应该等别人先夹好,而不是从下方或上方穿过96、男女一起走路时（靠右行），要让女生走在自己右边，因为右边比较安全。97、打的时，若是自己拦的车，不能自己抢着坐后排。 98、自己有事别人来捧场，别人有事别装不知道，那是账。99、有客人来，在自己家吃饭要后了筷子。到别人家做客要先了筷子。100、不要总把别人的事写在瓢底下，把自己的事写在瓢上面。110、不要用着朝前，用不着朝后。112、要学事前怕事，不要学事后怕事。113、注意场合、注意身份、注意形象。 人际交往有一条基本规则：你怎样待人，别人也怎样待你。你关怀别人，对别人体贴、周到、真诚、正派、尊重、得体，别人通常也会反过来如此待你。久而久之，你就会具有人际吸引力，你的社会交往、社会赞许需要就能得到充分满足，于是，你便为自己创造了一种有助于持续发展的良好的人际环境。如此，你便具备了一个人可以依赖的最重要的外在资源之一：健康的人际关系。'