美容师培训PPT课件：美容心理学 47页

'LOGO美容心理学美丽•自信•高贵讲述人：某某某什么是美容心理学|容貌形体审美与体像心理|美欲、求美动机 目录什么是美容心理学0102容貌形体审美与体像心理03美欲、求美动机04容貌缺陷心理学05心理诊断06美容心理护理 Part01什么是美容心理学 什么是美容心理学？是以心理学，特别是医学心理学为基础，以美容，特别是医学美容实践为领域的应用心理学分支学科。 美容心理学研究的内容容貌审美心理学容貌发展心理学美容社会心理学美欲、求美动机和行为求美者人格与心理类型手术美容受术者的心理容貌缺陷心理学美容心理咨询心理障碍的诊断与治疗心理美容疗法 Part02容貌形体审美与体像心理 容貌形体的美感人体的美感和性感并存性吸引力气质美外在美性感人体的美感和性感并存当人们在欢乐舒畅时，植物神经系统功能处于平衡状态，血压、呼吸、脉搏、面色均进入正常生理常态，外貌表现平静、轻松。 美容中的审美与审美心理求美者的审美要求美容医师审美解释求美者的审美要求美容医师实践美容求美者的审美判断审美满足审美不满足审美沟通审美沟通 容貌审美的标准和特点容貌审美的整体性1容貌审美的社会性2容貌审美的个性化3容貌审美的差异性4 体像与美容医学体像(bodyimage)也称身体意象、自像、身像等，是人们对自己身体的心理感受，是对自己身体的姿态和感觉的总和，简言之，是个体对自己身体所给予以美丑、强弱等主观评价。A重塑体像：美容医学的目的B体像困扰：美容者的特征C体像纠正：美容医学的手段 消极体像和病态体像体像蔑视是一种慢性的心理困难或失调，是以对自身容貌形体否定评价的结果，并以一系列贬低自我为表现的心理困难。体像变形为“歪曲”、“曲解”、“变形”的意思，在物理学中，指透镜成像产生的“畸变”。体像障碍是一个精神或病态心理的症状。躯体变形障碍是指倘若客观身体外表并不存在缺陷，或仅仅有轻微的缺陷，而个体想象出自己的缺陷。 Part03美欲、求美动机 需要与动机求美行为源于求美动机，而求美动机产生于对美貌的心理需要。生物需要社会性需要需要的层次自我实现的需要尊重的需要归属和爱的需要安全的需要生理的需要 求美动机的种类依照需要的种类分为生理性动机和社会性动机和生理性动机依照动机在活动中所起的作用分为主导动机和从属动机依照动机产生的原因分为外在动机和内在动机依照动机内容性质和社会价值分为高尚动机和卑劣动机 美欲与心理需要的关系01美欲与爱和被爱的关系爱与被爱是人的心理需求。02美欲与尊重是自尊的关系一个人在社会上，受尊重的程度与他的容貌有关。美欲与交往的关系容貌在社会交往中起着很重要的作用。03美欲与赞许、自我表现的关系容貌在很大程度上会影响人们的评价。04美欲与性需要的关系人类的美欲和性欲同时发展。05 女性消费者的特点女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与推荐度。消费的过程中有着严重的从众心里。女性在消费的过程中表现非理性氛围心情是主导。女性在消费的过程中很容易受环境氛围所影响，很容易受一些特价、赠品等所打动。 如何把握女性消费者01以女性心理为先导商品推荐时要重视细节02以生活气息渲染店堂文化用甜言蜜语让我们成为朋友03用促销活动拉住她的心打折优惠专属,温柔的小小陷阱 Part04容貌缺陷心理学 容貌缺陷者的心理特点自卑感与自卑情结缺乏信心封闭自己孤独寂寞悲观绝望抱怨命运 心理防卫机制也称心理防御机制或心理自卫机制，指个体在挫折与冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼、减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的一种适应性倾向。种类“自恋”心理防卫机制“不成熟”心理防卫机制“神经病”心理防卫机制“成熟”心理防卫机制否定作用、歪曲作用、投射作用摄入作用、仿同作用、退化作用、幻想作用潜抑作用、隔离作用、转移作用、反向作用、抵消作用、补偿作用、合理化作用压抑作用、升华作用、幽默作用 容貌缺陷的心理防卫和补偿1.拒绝照镜子2.“丑小鸭”的故事3.“红颜薄命”4.“以才补貌”5.“丑媳妇总要见公婆”6.“东施效颦”否定作用拒绝是一种否定幻想作用合理化作用补偿作用幽默作用仿同作用 Part05心理诊断 美容心理诊断的概念和意义心理诊断是运用心理学的方法和技术，对个体的心理特质（认知、情绪、气质、个性、能力、行为方式等）及存在的心理障碍（问题、性质、程度）进行检查和判定，为心理咨询提供有效的诊断参考资料，为判别心理治疗的效果提供客观依据。意义鉴定与筛选病人针对性心理护理 美容手术的心理学禁忌因一些技术原因而禁忌手术当求美者对手术结果期望过高当求美者具有躯体感觉异常时躯体感觉异常医生推测患者可能具有某种心理问题明确的、严重的心理障碍与精神病人可能发生纠纷者 美容心理的诊断方法一、会谈法二、观察法是在自然条件下有目的、有计划地观察被观察者的外显行为表现，如语言、表情、姿态、动作、睡眠等，以及内部体验反应，然后根据观察结果，研究或了解个体心理状况和活动规律，做出判断的一种方法。标准化访谈非标准化访谈半标准化访谈 心理测验检测方法人格测验01情绪评定02自我体像与容貌有关的心理测验03 美容心理咨询的目的美容心理咨询的基本目的是帮助求美者发现心理问题，并启发他们依靠自己的力量来解决问题。也就是说，美容心理咨询实际上是一个发现问题和认识问题的过程。 美容心理咨询的意义01提高自我体像认识对自我的认识即自知，但是自知并非容易之事。02挖掘潜力，促进自我心理调节与容貌、体像及美容有关的一般心理问题十分多见，常常会影响人们的心理健康。03正确引导人们的求美行为社会的不断发展，使人们对自身美的感受和求美爱美的欲望不断提高。 求美者咨询动机的基本类型此类咨询者多是中老年人及知识分子，或性格稳重，或处世优柔寡断者。审慎型此类求美者多是文化程度较低，知识与美容医学知识均匮乏者，或是阅历和经历有限的年轻人。探询型此类人对自身容貌缺陷和美容医学知识均有一定的了解，由于求美的强烈欲望或特殊的需要，希望尽快改善或美化自身的容貌。急于求治型 美容心理咨询的内容美容心理咨询的方式人体美学包括形式美基本要素，容貌形体的基本要求。美容医学主要包括美容医学的治疗手段及基本程序。美容心理学主要针对求美者就医前心理与治疗前心理两方面进行咨询。临床心理咨询是以医院为基础的医学心理咨询教育心理咨询是以教育部门，尤其是高校或社会团体兼办综合性心理咨询集中了心理学、医学、教育学、社会学专业人员，咨询的范围比较广泛。 美容心理咨询的实施程序一、收集资料全面了解来访者的情况会谈：即与来访者进行交谈。对来访者的观察：与来访者接触和交谈的同时，可以观察了解其心理状态和行为特点。体格检查与容貌判断：包括一般医学健康的检查与神经系统的常规检查。精神检查与心理测试：对于一些有阳性神经系统体征的人，还要进一步给予神经系统的检查。 美容心理咨询的实施程序二、资料分析与判断资料归纳根据来访者各方面的情况，归纳出主要的问题。资料可靠性评价影响资料真实的主要原因在于来访者与咨询者主观方面的影响。资料分析的多视角应该以不同的视角评价分析来访者的资料，避免受某一专业知识的影响. 美容心理咨询的实施程序三、拟定咨询方案在分析来访者资料的基础上，列出其与美容心理咨询问题有关的各种因素。1分析、寻找并确定主要相关因素。2分析对来访者的问题有负相关的因素加以控制和限制。3对咨询的结果要有预见，做出相对准确的预测性判断.4咨询方案的核心是对来访者面临的情况和对策作详细说明5美容心理咨询中有许多特殊问题，要认真分析问题的性质6 美容心理咨询中谈话的种类根据谈话形式分类自由谈话限制性谈针对性谈话根据谈话目的分类摄人性谈话咨询性谈话治疗性谈话 美容心理咨询中会谈的技巧会谈无非听与讲两个方面。认真倾听1在一般社会交谈中。不急于表态2会谈计划是根据初次会面印象制定的。会谈应有计划3咨询中的非评判态度很重要。重在启发引导4 美容心理咨询的控制技巧来访者在某一问题中纠缠不休1借故中断要提醒来访者转一个话题或中断话题2提问和释义访者谈话漫无边际，离题太远3情感提示来引导可以是不直接转换话题4适当引导暗示或其他现代人时间观念较强5直截了当 美容心理咨询的提问技巧提问内容要恰如其分内容合适的提问可以促进咨询关系。提问不宜过多正常的咨询应该是来访者带着问题来问咨询者。选择开放性提问方式开放式提问是指咨询者事先没有固定的假设。避免不适当的提问有些提问方式应该避免或小心使用。 美容心理咨询的原则建立良好的咨询关系个性化原则社会化原则发展的原则保密性原则综合性原则 Part06美容心理护理 美容术前心理辅导降低美容求术者的期望值调整美容求术者的情绪对美容手术必要的说明美容受术者的术后心理反应疼痛和不适手术之后，疼痛和不适等情况会持续一段时间，甚至相当一段时间。手术的效果由于术后病人对不适及恢复情况十分敏感，所以这些要素往往成为他们判定手术是否成功的主观标准。 美容受术者的情绪反应过程不安阶段一般外科患者手术结束后多有一种解除疾病后的轻松感，美容手术则不然。不少受术者在术后一周内，由于不能确定术后容貌究竟如何，常伴有焦虑、忧郁等不稳定情绪。恍惚阶段一般说来，美容手术后的病人如果对手术效果满意，会产生相应的美感愉悦。然而，许多美容手术病人尽管认定手术是成功的，也会因容貌发生突然的改变而产生一段情绪恍惚的特殊心理过程。稳定阶段对一个成功的美容手术，患者在经历了以上两个心理过程，随着时间的推移，逐渐对周围环境有了重新适应和协调，心理得到平衡。 美容受术者的心理调适美容手术客观效果很好，受术者本人也认可，但并不一定为此感到满意，这是一种十分复杂的心理反应。主要是体像改变带来了心理的不适应。美容治疗康复期手术者消极心理焦虑主要表现为治疗后焦虑不安。疑虑表现为对美容治疗效果的不确定性而呈现的怀疑与顾虑。恐惧是受术者对美容治疗预期效果不佳表现出来的惊恐。失望美容效果欠佳、无效，乃至失败，或未能达到美容受术者的期望。 美容手术失败者的心理影响更加自卑心理闭锁女性特殊的心态术后综合心理情绪抑郁 美容求术方对手术不满意的原因患者对手术效果的期望值过高患者的医学美学知识不足中年人容易对手术结果不满意患者之间的相互攀比美容求术者的人格问题 医疗方导致手术不满意的原因术前医生夸大手术效果。少数医生为了炫耀自己的技术水平或为了谋取经济利益，往往喜欢夸大手术效果，不愿把客观的结果说出来，甚至隐瞒并发症的可能性，最后，手术虽然成功了，但手术出现了不尽如人意的地方，患者也会因此不满意。 美容手术失败患者的心理与护理客观手术失败患者的心理特点与护理主观美容手术失败患者的心理与护理悲观失望迫切求医矛盾心理同情与安慰树立再次手术的信心消除恐惧心理主观感觉异常四处求医多疑多虑帮助美容受术者树立正确审美观消除美容受术者的疑虑心理辅助药物治疗护理特点 LOGO谢谢观看！THANKSFORWATCHING美丽•自信•高贵讲述人：某某某'