医务科长xx年终述职报告.doc 15页

医务科长XX年终述职报告医务科长XX年终述职报告同志们： 　　遵照组织安排，我转岗担任医务科科长职务。一年来，我在院党政领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。 　　自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论 　　武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，旱增强干事创业的能力，努滞力做到信念上坚定，工作茹上自觉。强化科室文化建呐设，努力营造医务科办事漏高效、反应果断、协调得拍当的工作作风。 　　1、噎强化服务意识，转变工作清作风，彻底改变坐等推靠秩坏习惯，抛弃生冷硬顶旧遗作风，千方百计为临床一辛线科室保驾护航，为领导粉分忧解难，宁肯自己受委汝屈，不要科室担风险，宁盾肯自己有压力，不要领导镇有不满。一年来参加科室艘早会29次，科室专题协釉调会11次，组织院内外糟专家危重病人大抢救16孤人次，组织医院专家召开称学术专题讨论会12次，曾解决医疗纠纷21件，撰运写专题调研报告4遍。 　炮　2、提高创新意识，增眠强创新能力。使我院医政坊管理向科学化、规范化，苹制度化转变。编写了40汹万字的《中医院医疗质量庚管理安全手册》，组织要括求全院专题学习36次，嘱强化了医疗制度建设，规萄范了医疗流程，使医疗管同理向精细化转变，确保医袒疗安全。 　　3、增强实泽干精神，尽职尽责，恪尽支 职守，爱岗敬业，无私奉清献。一年来加班100多棘次，特别是刚到医务科上郝任之初3个月，基本上每详天加班2小时以上，班外方处理医疗问题63件，今帮年三甲复评，增加了许多裔三甲西医新内容，我负责抨三甲内容占了426分，哩我边学习新标准新内容，蜒边请教三甲西医院和我们玉医院的医疗管理人员，并肪参加了卫生部主办的三甲式西医院新标准培训班，依驱靠我们的团队实干合作精莆神，我负责的三甲部分工睦作受到了三甲评审专家的鞠好评。 　　4、正确处理挝各种关系。对上级部门和鲜各级领导，做到尊重而不意崇拜，服从而不盲从，到胸位而不越位;对同事，团克结协作，互助互爱;对科蜕室，做到严于律己，宽以粉待人，以身作则;对困难稠，做到坦荡处事，不避不苟推;对患者主动热情，做统好各方面的解释工作，注靴意用自已的一言一行，维涧护医院的信誉，维护医务刑科的整体形象，保证了医言院医务工作的正常开展和疵有效运行。 　　医疗质量裕管理和服务水平的提高是补医院管理永恒的主题，更请是医务科工作的重中之重勇。坚持“以患者为中心”据的服务理念，狠抓“医疗希质量”“优质服务”两个增主题，一年来协助开展了蓄许多工作：完善医疗管理个组织;加强质量控制监督璃检查，构建流畅管理体系各;增强依法执业意识，健壹全核心医疗规章制度全面肺落实;倡导全面质量管理悠理念，注重环节质量控制限;加强医疗安全教育和医荐疗质量管理培训，有效防应范医疗纠纷;改进服务流甥程，提高工作效率;合理窝规范使用使用抗菌素，加迫强医疗应急管理建设，强卉化临床应急危重病人抢救叙意识;加强医患沟通，及显时处理医患纠纷，构建和团谐医患关系;推动医院重奉点科室建设，积极协助开曝展新技术新项目，全面提呢高医院医疗质量。 　　一瞄年的工作中，发现自己存贼在许多的不足：主要管理筒 经验不足，理论水平、素缘质能力还不能适应形势发棱展的需要;工作作风上有求时比较急躁;思想观念更硷新不够快;深入科室调研健学习不够。 　　医务科工祥作作为全院工作的一个重怀要环节，在医院领导的直娃接带领下，需要各临床科樱室的大力支持，只有医院蔑上下共同努力，才能推动饰我院医疗服务工作的新局芽面，使我院走向更加美好莎的明天。在这里再次感谢残医院给我一个施展的平台蘸，恳请各位领导、同事提沛出意见，使我进一步完善融自己，也将以此述职为契糯机，虚心接受领导和同事益们的批评和帮助，努力学腥习，勤奋工作，以优异的悠工作业绩为医院的发展建妊设增添一份微薄之力。 　迁　医务科长XX年终述职票报告各位领导，同志们：粟 　　****年*月，遵匪照组织安排，我担任医务邪科科长职务，对医务科工耶作负全面责任。一年来，腑我依靠院党委的正确领导炬，依靠医务科“一班人”窑的密切配合，依靠全院干熬部的鼎力支持和医护员工屑的无私帮助，在医务管理瞻工作中努力实践“三个代盆表”重要思想，加强修养萤，勤奋工作，积极改进管现理模式，努力提高医疗质瞻量，个人素质、工作能力粥和业务水平等各方面都有青了较大的提高。今天向领伪导和同志们述职如下，请育予评议。 　　自觉学习政运治理论知识和业务技术知茎识，时刻用先进的理论武陵装自己的思想和头脑，不墒断提高政治素质和业务素硬质，增强人生观世界观改缺造，增强辨别是非的能力铱，增强政治敏锐性和预见沃力，增强干事创业的能力懦，努力做到政治上清醒，笨理论上成熟，信念上坚定盐，实践上自觉。去年下半掷年，以饱满的热情、积极月的态度自觉主动地投身到寐先进性教育活动中去。通叹过学习，深化了对开展保寓持*******员先进疆 性教育活动重要性和紧迫龚性的认识，深化了对“三师个代表”重要思想的理解汛，增强了做“三个代表”焉重要思想坚定实践者的自驰觉性，明确了当前和今后魂的学习和工作目标，增强杨了保持*******员系先进性的坚定性，并且找又出了自己在思想、工作等饰方面的不足和差距，制定亡了个人整改措施，为永葆痞*******员的先进览性，进一步做好各项业务凯工作奠定了较为坚实的思湍想基础。进而强化科室文遂化建设，倡导爱岗敬业、奶团结协作、无私奉献的精责神，努力营造医务科昂扬蠕锐气、蓬勃朝气、浩然正乏气。 　　1、强化服务意渊识，转变工作作风。彻底亿改变坐等推靠坏习惯，抛顽弃生冷硬顶旧作风。变被此动为主动，变无事干为找耘事干，变催着干为抢着干谋。千方百计为临床一线科掳室保驾护航，为领导分忧焉解难，宁肯自己受委屈，溯不要科室担风险，宁肯自谁己有压力，不要领导有不憎满。 　　2、提高创新意钥识，增强创新能力。由经闸验管理向科学化信息化管掣理转变，由人情管理向制磕度管理转变，抓住机遇，父开拓创新，与时俱进，勇匝于冒险。 　　3、增强实荒干精神。尽职尽责，恪尽似职守，爱岗敬业，无私奉近献。工作严谨而不拘泥，纫雷厉风行而不毛糙，勤恳蛤务实谨慎，坚韧顽强自信执。以饱满的热情昂扬的斗盂志投入工作。 　　4、正银确处理各种关系。对上级隅部门和各级领导，做到谦议虚谨慎，尊重而不崇拜，柑服从而不盲从，到位而不猴越位;对同事，团结协作辕，互相爱护，发挥特长，帘相得益彰，大事讲原则，丘小事讲风格;对基层，做坝到严于律己，宽以待人，炯率先垂范，以身作则;对甩社会对外界，做到坦荡处芯事，自重自爱。努力做到相对上不轻漫，对下不张狂衙，对外不卑不亢，注意用岩自已的一言一行，维护医缴院和各级领导的威信，维利 护医务科的整体形象。 　酬　医务科工作任务重、压继力大、责任强，是全院公烁认的又忙又乱又必不可少商的科室，医务科工作的效功率和质量直接影响着全院爽医疗质量和声誉。上任之漳初，面对崭新的工作环境屿，对工作理不出头绪抓不挎住重点，我也曾经彷徨过耕失落过气馁过，但是组织右的信任，领导的帮助，科瓢室的支持，职工的理解使佳我鼓足勇气，充满了信心雇，义无反顾地投入到医务唯科工作中。 　　医疗质量予管理和服务水平的提高是冈医院管理永恒的主题，更育是医务科工作的重中之重旋。围绕医院的中心工作，恒医务科上下团结一致，抓侧住机遇，面对挑战，开拓溅创新，坚持“以患者为中扭心”的服务理念，狠抓“论医疗质量”“优质服务”浪两个主题，重点开展以下莫工作。 　　****年*娜月，遵照组织安排，我担艘任医务科科长职务，对医游务科工作负全面责任。1营、完善医疗管理组织，构筷建流畅管理体系 　　持续器控制并提高医疗质量，必金须强化三级质管网络建设迅，尤其是加强科室质管小讼组工作。为此调整充实了轩医院质量管理委员会，成责立医疗质量管理领导小组矣和医疗纠纷协调处理领导优小组，制订科室质管小组爬工作制度，明确各岗位工乖作职责，充实精干力量，退加强质量培训，高起点、腥高标准、严要求，稳步开巫展工作。 　　2、增强依氨法执业意识，健全核心医们疗规章制度 　　严格贯彻尤执行医疗卫生法律、法规抒、医疗制度及医疗护理操臻作规程，狠抓医疗质量管岳理，确保医疗安全;规范胁医疗技术操作规程，完善雷各项医疗规章制度，修订直工作人员岗位职责。 　　徊3、倡导全面质量管理理摸念，注重环节质量控制 　庸　全面落实医疗规章制度序和技术操作常规，实施医绥 疗质量的动态过程管理。功制定切实可行的《医疗质哦量管理工作计划》，实施扳医疗质量策划、控制、检踢查和改进活动。加强基础拥质量管理，注重环节质量谓控制，严格落实首诊负责诡制、三级医师查房制、医轩嘱制度、查对制度、完善掣检查注重复查、病例讨论咋制度、会诊制度、危重患憎者抢救制度、病历书写基越本规范、处方管理办法、堵技术准入制度、值班和交妮接班制度等医疗质量和医叼疗安全的核心制度，有效杖防范医疗纠纷，切实保障烈医疗安全。 　　4、加强深质量控制监督检查，及时雅反馈整改提高 　　质量靠列管理，管理靠体系，体系峦加以控制才有保障。根据逞省卫生厅要求，结合我院贬医疗工作特点，制定切合期实际全面量化的检查评价路标准，制订了《医疗质量厚检查实施方案》，规范了柱医疗质量检查工作，严格磷标准，奖惩结合，及时反啦馈，切实整改，旨在用标电准化管理打造标准化医疗哗技术和医疗流程，重在持柠续提高医疗质量并形成长钓效机制。 　　5、加强医蛋疗安全教育和医疗质量管月理培训，有效防范医疗纠游纷 　　员工培训是医院管急理的重要内容，是提高员采工的法律意识、质量意识韧、风险意识、服务意识和扩安全意识的基础工作，是敌员工掌握医疗质量管理、咽医疗纠纷和医疗事故防范肮知识和技能的重要途径。浑以加强年轻医师、科室质皂管员、住院总医师和进修阳人员系列培训为着眼点，魏开展质量教育，强化医师挺业务培训与技术考核，狠赂抓对各级各类医务人员的扰“三基三严”训练和岗位晨培训，注重内涵建设，挖驳潜增效，探索建立岗位考肿评机制和激励机制，不断遣增强医务人员的职业素养澡，端正质控心态，切实提止高医疗质量，保障医疗安盟全。 　　6、改进服务流驭程，提高工作效率。加强锌 正点手术检查，严格执行灭节假日手术制度，提倡连谐台手术制度，择期手术术禾前等待日不超过3天，努止力缩短平均住院日，提供卤优质便捷医疗服务，提高学了工作效率。 　　7、合雨理用药规范检查，减轻病悔人负担。认真贯彻卫生部寺《抗菌药物使用指导原则朴》及省卫生厅有关规定，贼全面落实我院抗菌药物分伎级管理实施细则，因病施谢治，合理用药。实行医疗兆机构之间辅助检查相互认会可制度，切实保证门诊及酥住院检查的连贯性，增强职检查项目的针对性。 　　矣8、加强医患沟通，及时梁处理医患纠纷，构建和谐寄医患关系。 　　建立健全喂医患沟通制度，制定医患应沟通单，加强全员教育培碍训。教育医护员工牢固树涅立全心全意为人民服务的遭观念，真诚服务，尽职尽株责，杜绝生、冷、硬、顶甸、推等不良现象。建立完弟善病人投诉处理制度，公躁布投诉电话，有效防范医逐疗纠纷并切实处理病人投质诉，维护正常医疗秩序。衬同时总结投诉案例，分析泊投诉原因，确定整改措施裳，提高医疗质量，加强医基患沟通，改进医患关系，脂树立良好形象。 　　**呀**年*月，遵照组织安云排，我担任医务科科长职罕务，对医务科工作负全面遇责任。9、强化卫生支农储、送医下乡活动，拓宽了孔医疗服务范围，提高我院腮在**地区医疗行业龙头隅地位。 　　根据全省实施析“万名医师支援农村卫生必工程”执行方案，成立医都院卫生支农工作领导小组教，制定我院《卫生支农工敷作实施方案》，稳步开展鹤人员培训、业务指导、技具术推广等工作。 　　10铜、以强化项目建设为龙头椅，积极协助开展新技术新卯项目。切实创建学科品牌文优势，打造我院人才优势熬和资源优势，增强核心竞咙争力，努力实现我院实力也增长由资源依赖型向能力扮 依赖型转变。 　　工作中询的不足：一是学习意识淡捷化，理论水平、素质能力郊还不能适应形势发展的需惨要;二是没有从根本上摆纸脱经验管理的模式，缺乏怎科学管理精神;三是工作坎作风上有时比较散漫、松掖懈、不够严谨;四是思想盟观念更新不够快。 　　以聚上报告，请领导和同志们粟评议，欢迎对我的工作多店提宝贵意见，并借此机会骨，向一贯支持、关心和帮彻助我的各位领导、同志们斋表示诚挚的谢意。 　　医瞎务科长XX年终述职报告浚各位领导，同志们： 　　谨从20PC年1月，遵照摊组织安排，我开始担任医喳务科科长职务，主抓医务陆管理全面工作。20PC耀年来，我在集团和院领导招的正确指导下，依靠医务曳科“一班人”的密切配合冗，依靠全院各临床科室干枉部的鼎力支持和医护人员云的无私帮助，在医务管理喳工作中努力实践“三个代英表”重要思想，加强修养徐，勤奋工作，积极改进管围理模式，努力提高医疗质喻量，个人素质、工作能力迭和业务水平等各方面都有冕了较大的提高。今天向领责导和同志们述职如下： (绍一)、严抓医疗护理质量已，保障医疗安全 　　医疗酶护理质量是医院生存和发倾展的根本问题，狠抓医疗重护理质量管理、全面提高眨医疗护理服务质量是医务狈科的首要任务。一年中，锦医务科建立健全医院、科伶室、个人三级质量控制网询络，调整和充实质控和业俐务管理机构，加大了对医弊护质量的指导、监督和改纲进力度;重新制定或修订驰了35项医疗工作制度，口形成医疗工作制度汇编，刊让每一位医务人员都熟知庐医疗工作制度所提出的要榨求;并建立由医务科、护陛理部、药剂科、感染科、辆办公室等相关科室主要负束责人组成的行政查房领导悠 小组，对全院医疗护理质羊量、优质服务质量、医德迸医风情况进行全面细致的语综合考评，并将考评结果尉与奖金考核挂钩，及时发质现问题及时进行整改，有捕效地促进工作提高;严格逾每月医疗质量考核，由各破业务科室对阶段工作进行昔总结，对下步工作作出布钓署。年初，医务科参考医狰院的总体考核细则、病历挣书写规范及护理、药事管迭理与感染工作相关的规章掩制度进一步将医疗、护理臻、药事、感染工作细化考涨核，根据集团和卫生行政孤部门的具体要求重新修订膛了考核细则，并强调考核遥质量管理的重要性，使各琶科室工作人员能够主动理鳖解配合考核工作的顺利进与行。并于今年5月份开始中将社区的质量管理也纳入剑每月的考核当中，严格把杏关，严格考核，使社区的沙医疗护理质量管理与成员雁医院本部同步提升，考核召结束后严格每月的业务例妖会，在会上对工作中发现树的问题进行具体分析，逐垣一落实解决等有效措施，堂形成了全院上下同把质量除关，同抓质量管理的良好印局面，避免了严重差错事蘸故的发生;重新制订并下邦发了病历和病程记录、处泄方的书写规范，确保病案业的书写质量;制订了42粒种临床服务路径，规范了恶临床操作工作行为。在此淘前提之下，医院的医疗护又理工作得以顺利进行，在攀完成全年工作任务的同时助一年内无任何医疗差错事桶故发生。 　　工作中贯彻瘦落实集团iso9004纷质量管理体系，按集团内物审的要求并结合我院的实徐际情况考核医疗、护理质酬量，注重职业素质教育，磕塑造医疗、护理形象。狠牢抓病历质量，强调医疗安汲全的重要性，对医疗文书新的书写要求科学、规范简芯要，规范了医患沟通记录椿的表格和书写格式，对医绣疗处方和申请单的书写严柔格要求，发现问题及时沟夺通解决，并把处方、检查驭申请单、病理质量作为月樊考核的重点问题进行检查镭 。保障了医疗工作的安全搁顺利进行。在7月份组织阅举行病历书写竞赛和处方炙质量评比，并对全体医务责人员进行了法律、法规知砚识培训及考试。通过竞赛妙和考试评比等活动形式使粕全体医护人员增强了法律园意识和安全意识，病历和它处方的书写更趋于规范化船。 　　(二)、重视业务蛊学习，强化内涵建设，提仪高科技含量，打造技术优荧势 　　年初医务科就制定抢了全年的业务培训计划，绚并按部就班组织全院业务娄学习，护理部也按照每个押月一次护士学习的方式逐惦期进行。讲课人员有教案邦，用多媒体制作。参加听艳课的所有人员对授课人进雄行现场打分，年底根据评撤分评出优秀授课人员适当需给予相应的奖励。按照年肪初制定的培训计划每季度介进行了一次业务考试，通重过培训和考试提高了全体术医务人员的业务水平。并呐于12月上旬组织进行了朱一次“急诊急救操作竞赛趴”，对全体医务人员进行疾了一次心肺复苏技术培训益和练兵，广大医务人员积怎极响应，学习热情高涨，靴达到预期效果。年初上报锦科研项目4项，其中有3称项在总院集团立项。积极暮参与集团组织的与北京协中和医院和阜外医院合作的语科研项目，并有针对性地乏邀请总医院的专家来我院耿讲课，一方面为做好科研偷工作奠定了基础，另一方隙面也提高了我院相关人员谈的业务水平。重视人才的术培养，全年有两位同志被谭送出继续攻读研究生，还貌有两位同志也报考了明年殷的研究生考试。对新分配拯的医务人员从各项规章制杖度、基础医疗工作程序和沧医德医风等方面组织进行恿了岗前培训，并制定了上鳃岗轮转表，使新分配的医冻务人员尽早地熟悉医院的遥工作环境，并为以后的医诸疗护理工作打下坚实的基携础。 　　(三)、重视体嚷检工作，扎实作好体检服苫务，树立医院良好形象 　酿　今年是我院有史以来体陌检数量、体检类型最多的候一年。年初，为了做好职狙业健康体检工作，医务科狱就对职业健康我院多次到移省卫生监督所申请体检项漾目增项，并于今年7月底坝顺利通过了省卫生厅带领本的专家团对我院体检增项讶的专项检查，增加体检项羌目11项。在取得相关资假质后的近三个月时间里，查根据职业健康体检资质要码求我院为油田公司所属的铭采油二厂、采油四厂、采除油五厂、天然气公司和总沸医院集团的从事噪声、压皱力容器、粉尘、视频作业筏、有毒有害气体等五种职楼业危害因素的9940名绩职工提供了职业健康体检淫服务。因为体检工作前期私领导重视，准备工作做得慢充分，对服务细节等方面股作了很细致的布置工作，按整个服务过程中注重服务躬质量和医疗质量，得到了娶油田公司领导和广大职工悯的好评。除去职业健康体川检工作以外，今年还为2恒153位健康体检人群、铀616名招工人员和50篷名司机提供了优质的体检淌服务。顺利圆满地完成了功今年的体检任务。 　　(督四)抓好社区卫生服务，比实施驻矿医疗工程。 　　星为了将集团深入开展“基次础服务年”活动落到实处梢，医院提出“1123”致驻矿医疗服务工程，以“侦走入矿区靠前服务随队医他疗”为重点内容，分别在煤今年的四月和五月，医院幂派出两个科室的医生先后芥入驻到采油二厂的第三作醒业区和第四作业区，并且曰得到了作业区领导的高度浴重视和矿区员工的极大欢了迎。全年，驻矿医疗队卫乏生人员多次对矿区小队进婪行现场义诊及各种保健讲菊座及健康宣教等服务。并蔚为矿区职工建立了个人健沿康档案，还针对患有高血悦压病、糖尿病、冠心病、臻脑血管疾病和肿瘤的近1汁20名职工建立了慢性病亥档案，纳入医院统一管理茄。同时，再次对辖区内的厕住户进行了一次入户调查附 ，为10000余名辖区谢群众建立了健康档案。并唉在10月底开始对辖区内何的近200位“弱势人群秦”举行了一次“寒冬送暖删”活动，组织了医院十余妻个科室的专家队伍走入家队庭直接为“弱势人群”提娇供优质便捷的医疗服务。轩在争创“样板社区中心(前站)”的活动中，我医院封乘三村社区卫生服务站扎囊实做好基础工作，得到了油集团领导和辖区群众的的门好评。为消灭服务盲区，辫医院成立了由临床科室主抉任、业务骨干组成的“下蕾乡巡回医疗队”，定期走朽村入户，在周边农村开展迟扶贫济困医疗活动，为农萄村患者送医送药，发放“糕扶贫济困医疗优惠卡”，绝真正解决了群众看病难、玄看病贵问题。全年，医院梭共组织宣传义诊活动近3冤0次，积极宣传农村新型诸合作医疗制度。医院为近憾3000余名辖区附近的尸农村患者提供了医疗服务琉。 　　(五)、积极推进绅“基础服务年”活动，扎无实基础工作，推进整体水花平。 　　医院以护理工作浴为引领，于4月7日召开洁了“基础服务年”活动推逞进大会，加速推进落实“淳基础服务年”活动中的各捐项工作。护理部提出了“哆护患关系零距离、护理质咱量零差错、护理技术零缺膊陷、护理服务零投诉”的祸工作口号，5月9日下午龄，医院组织举行了“纪念刃‘五一二’护士节天使风阑采展示”活动，通过“风养采展示”活动规范了服务怨礼仪标准，强化了服务行惟为，促进了医疗服务过程些中的相互交流，提高了人镍员整体素质。工作中严格览把握新技术应用、急危重砂难病人和手术病人的关键器环节管理、坚持不断的质阳量改进和提高。建立了“桥限时服务”、“选择性服嘲务”和“无缝隙服务”，仆护理部开展的“七声服务励”即：“病人入院有迎声羽、进行治疗有称呼声、操疑作失败有歉声、病人合作雪有谢声、遇到病人有询问二声、接听电话有问候声、榆 病人出院有送声”在集团脸检查我医院“基础服务年厦”工作时得到了集团领导根的一致好评。 　　(一)锨加强修养，全面提高自身众素质，营造医务科良好文拿化氛围。 　　自觉学习政封治理论知识，时刻用先进排的理论武装自己的思想和荧头脑，不断提高政治素质交和业务素质，增强人生观腐世界观改造，增强辨别是虑非的能力，增强政治敏锐忘性和预见力，增强干事创款业的能力，努力做到政治肆上清醒，理论上成熟，信周念上坚定，实践上自觉。闽通过学习，深化了对“三帧个代表”重要思想和“二羊次创业指导纲要”的理解盲，能把自己的前途和理想跋与医院的发展结合起来，伐明确了当前和今后的学习封和工作目标，增强了成为秩一名共产党员的坚定信念雌，时刻以共产党员的标准嘱要求自己，找出自己在思渭想、工作等方面的不足和袜差距，为进一步做好各项堕业务工作奠定了较为坚实涯的思想基础。进而强化科策室文化建设，倡导爱岗敬庇业、团结协作、无私奉献宁的精神，努力营造医务科要昂扬锐气、蓬勃朝气、浩只然正气。 　　(二)、爱艺岗敬业，尽职尽责，塑造垛医务科崭新形象 　　1、耍强化服务意识，转变工作扭作风。变被动为主动，变甜催着干为抢着干。千方百君计为临床一线科室保驾护响航，为领导分忧解难，宁旁肯自己受委屈，不要科室痕担风险，宁肯自己有压力循，不要领导有不满。 　　谗2、提高创新意识，增强瞎创新能力。由经验管理逐骆步向科学化、信息化管理墟转变，由人情管理逐步向曼制度管理转变。 　　3、蟹增强实干精神。尽职尽责犹，恪尽职守，爱岗敬业，缮无私奉献。工作严谨，勤致恳务实谨慎，坚韧顽强自伐信。以饱满的热情昂扬的于斗志投入工作。 　　4、胀正确处理各种关系。对上驯级部门和各级领导，做到中谦虚谨慎，尊重而不崇拜衙，服从而不盲从，到位而要不越位;对同事，团结协猜作，互相爱护，谦虚谨慎铺，能够做到有困难就上，掖有荣誉就让;对待患者主帆动热情，做好各方面的解即释工作，保证了医院医务欲工作的正常开展和有效运特行。 　　(三)认真学习嗅，努力提高业务知识和管指理水平 　　多次参加集团滨组织的业务知识讲座和国担内相关的专业会议，关注续专业技术的发展情况和医亮学科学的新技术、新进展旋，从而了解医学新动向，蜕为医务管理工作打好专业伟基础。针对管理努力学习位在读公共卫生事业管理研钩究生的课程，利用网络查掣找并学习管理方面的知识凶和理念，并开通了自己的衔网络博客，与同道在网络旨进行交流和沟通，互相学禾习，取长补短;制定了每荐周学习计划，保证每周专晦门有四个小时的学习时间应。 　　工作中因管理经验芽不足，有时造成工作忙乱渝和不得要领;与临床沟通素的时间较少，有时会不能曳及时发现管理过程中出现透的问题;工作方法有待进痒一步改进提高，管理工作招艺术有待加强;这些方面赊在一定程度上影响了医务放管理。在以后的工作中还刘需要进一步学习管理经验恿，扎实做好本职工作，以食使刻板严肃的管理工作变嚷得更加科学、艺术、灵活润，更易得到广大医务人员频的理解和支持。 　　1.盈医务科的工作作为医院管囊理工作的一个组成部分，嘱是在集团和医院领导的直隐接带领下和各临床科室的垣大力支持配合下进行的，盅如果说在今年这方面取得铱了一些成绩，首先要归功习于他们。在此对他们对于暇我工作的一贯理解和支持半表示深切的谢意。 　　2汁.对于今年在医务科管理支工作中存在的一些问题，方 主要与本人的管理经验不烈足和工作方法不当有关。隘并希望得到领导和同志们嘱的指导和帮助。 　　3.漓医务科工作作为全院工作油的一个重要环节，还需要懂继续得到各方面的继续支越持，只有医院上下共同努潍力，才能推动我院医疗服先务工作的新局面，使我院滞走向更加美好的明天。 谢愿谢大家!