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电信年终述职报告　　导语：时光匆匆流逝，转眼又到年底，大概很多人都在烦恼年终述职报告应该怎么写？下面是聘才网小编为大家整理收集的几篇关于电信的年终述职报告，希望大家看了能有所帮助。 电信年终述职报告篇一： 　　XX年上半年的工作安排，在电信xx区分公司的工作当中，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣传发展业务，平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中，难免有做的不好的地方，大家都很乐意为惧我指出来，比如说黄局长擂说我不够泼辣，汪边平局盖长说我对自己的要求比在熟学校的时候降低了，很感陈谢大家对我的帮助，我也聋一定努力改正。下面重点哲说说我的想法与建议。 　帽　农村支局是公司的一个锑重要组成部分，其工作相阳对市局来说并没有那么复倡杂，个人认为主要包括融貌合业务的发展与服务质量羊的保证两大部分，业务有识效稳定的发展之后，服务烷质量也紧跟直上，那么收牵入自然也会上来。所以我兆觉得现在区局里面最要做跟的一件事就是对客户的服灾务跟踪。现在我们都在大沪力发展各种各样的全业务截套餐，我的e家、天翼等噎等，还有网吧及各种vp给n虚拟专网，现在基本上逾都是发展了就不管了，用演户入网以后就可以说是无藕人问津，对用户关怀不够撬。后面发展了一个用户的余同时，前面发展的用户又恿流失了，那么我们的努力肛又起到什么作用了?所以底我认为我们在努力发展新味新用户的同时，在存量保绩有和对老用户的关怀上还直应该多做一些，和用户多卸沟通，了解用户的需求。若比如在发展新用户的时候称，也可以通过老用户进行寓宣传，让老用户加入到我隆 们的宣传队伍中来，这样因也许更有说服力一些，要矮尽可能的利用已有的资源朔。这样做，不仅让老用户溜感觉到了中国电信的服务史，同时发展了新的中国电咬信用户。另外，平时也应沉该对老用户有一些优惠政晓策，比如宽带续签用户，蓟月消费金额比较大的用户锻等，在市局的政策应该也蹄可以应用于农村支局，对铃农村支局也应该有它特有吱的政策。在资费定制方面潜也应该结合农村的具体情阿况，有时候们也不能等着超市局出政策，我们也可以阀自己根据自己的具体情况戎向相关部门提出一些建议剧，找到合适的方案。 　　定第二，我想谈谈这次的春汕季营销。我觉得我们这次迫做的最不好的地方就是准代备工作不充分。营销要做筷好，除了有效的组织，前辜期的准备工作也很重要。衰我觉得我们在准备工作方购面做的不够及时，物资人梗员不能及时到位，比如流脐动营业车，如果在元旦之逻前到位的话会不会更好一淤些?流动营业车上的设备鬼也能够及时迅速的处理各斤种业务，效果会不会更好够一些?试想一下，如果自赎己去办理一部手机业务，码让你等待十多分钟甚至半臻个小时，你心里又是什么秦想法?另外还有我们的宣辩传材料，有的宣传单内容须复杂，自己都看不明白，邱又怎么给用户看呢，更谈菇不上一目了然了。比如有睁一张宣传单是重点宣传e抑6套餐120元入网的，伎那么我认为就应该一起的细把e6套餐资费标准也一土起印在上面，可是后面却缔是e9宽带的宣传画与资胺费说明，导致前来咨询的摘用户莫明其妙。还有bo疑ss系统与政策的一致性亿问题，要适应市场的发展绕，资费及各种各样的政策栓也要不断更新，可是在更陆新政策同时，boss系刘统也应该跟上。这次活动迈中，刚开始就出现了有政蘸策但不能用的现象，向用婪户宣传说中国电信有什么夷什么业务，用户来办理了虞却说现在还不能办理，要慰过两天才可以，相信中国砰电信的形象一定会在用户粥 心里大打折扣。平时也要指保证系统里面的数据与政著策的一致性，现在系统里趣面有一些数据业务是从来隘没用过的，如果真的不需妖要是不是可以取消掉，也蹿为系统节省开销，新的业掷务政策也能够及时迅速的坝添加进去。 电信年终述职官报告篇二： 　　大家好!果我是中国电信XX部门的阑一名员工XX。 　　时间春过的飞快，从入职到现在孕近三个月了。为自己将要顷完成试用期的学习且要成辕为一名正式员工感到高兴桂。在这三个月有过喜悦，健有过忙碌但却充实，有过鹏许多的无奈但却有更多的卫无微不至的关怀。这三个盲月用心、用勤学、用好问肢、用努力走过去，学到很阶多很多的知识和学习方法份。回望我的试用期，用三悠句话：不断学习，学会快呐乐思考;不断探索，学会渺快乐做事;不断谋求改进崭，学会把握快乐原则。 一焰、不断学习，学会快乐思蜂考 　　记得查良镛留给我兆们苏大学子的两句话中有喂一句就是"活到老学到老独"。学习可以提高我们技煽术技能，推动着工作水平绚的进步。在不断的学习中协提升自己的思想水平和人喻生境界。很喜欢这样一句耿话：快乐思考，简单生活杨。在忙碌的学习中，让自盏己和大家在其中获得成长郁的快乐，这个才是重要的医。 (一)电信计费系统需驯要了解的有很多 　　这三粟个月，我通过读文档、实蕾践和写日报会等多种形式董的学习，对计费系统认识饰在逐步加深，每加深一点谊理解，便增加一分快乐。败通过不断地学习，对计费远的认识和理解就会不断的彬变化，不断纠正自己的错颜误;通过不断的学习，我么认识到正确的学习方法能陀够达到事半功倍的效果，钩反之则会浪费我们很多的药时间;通过不断的学习，宝我认识到与同事间的交流奈 是至关重要，夸张的说是愉生死存亡。 (二)学会思柠考 　　爱迪生说过:"不合下决心培养思考习惯的人敷，便失去了生活中最大的易乐趣。"思考的范围很大瓣，大到思考国家未来、民共族的前途，我这里的思考止就仅仅是"学而不思则罔巡"的思考。在平时学习的孰过程中，遇到问题时要多招问几个为什么，让问号变谓成句号，这是一个思考的截过程。第一个为什么是源芝于我们的无知，第二个为饰什么是源于我们的思考，霄第三个为什么是源于我们润的探索和细心。其实前两怨个就能解开问号了，而第夷三个这是一个自我创新的哦阶段。思考能帮助我们闪聚出思维火花，迸出精彩选帖题。多问几个为什么，会佃不会也给你的生活带来惊椰喜和财富呢? 二、不断探衙索，学会快乐做事 　　有嘘人说做我们软件这一行有函很多的烦恼，这样的工作埔好像很难与快乐两字联系辈起来。可是，我认为关键勋还是在于你对工作的认识眩态度，不是说态度决定一生切吗?如果你认为工作是锚快乐的，你做起来就会觉债得快乐;如果你认为工作澳枯燥乏味的，你做起工作政来就无快乐而言了。在我颈觉得平常的工作当中最快蓄乐的事情莫过于"终于胜昼利完成了任务可以交待了棵"的快乐。 总结前三个月筛主要做了以下工作： (一营)学习计费系统 　　进公计司以来的主要工作就是学投习计费系统，在学习的时堰候遇到了很多的问题，同户时也学到了很多的答案。兆在工作当中许多领导和同彻事给了我很大的帮助，内软心里很感谢他们。学习计颁费系统大概有三个阶段：肖 　　(1)整体的学习计粹费系统，通过学习中国电躇 信计费模型文档，学习了钠三户模型、产品域、账务佰域、客户域、定价域、地侥域域。通过学习计费功能弓介绍PPT大概了解每个藉模块的功能。 怎么看数据吵库相关表的变化。 　　(押3)学习计费每个模块具圣体的代码，这一阶段学习吵了详细设计文档，学习每辛个模块代码具体的实现，摈学习了系统如何去读取c真fg配置信息，然后如何澎去处理的，如何读取共享班内存的，如何通过消息队锋列将每个模块连接起来，吩如何能够修改和编译部分青代码。 (二)完成宁煤部掣分套餐配置 　　根据关健蘑的要求：完成宁煤新增套战餐--这也是我进入公司灶以来做的第一件事情。我微很认真去完成这件事，虽铁然添加的套餐不多，但是躁每个套餐我都检查了几遍惜，唯恐自己把某个套餐添吭加错了。添加完成后得到穴了肯定，内心多增添了几笨分自信。通过配套餐我学宅会了做事情要认真这样才型能把事情做好! (三)完侍成宁煤部分对账工作 　　杂宁煤对账工作是我一直在婆做的工作，在宁煤正式上栖线之的对账查出计费不同伎原因，从而修改套餐配置叠，上线之后的对账查出计武费与老系统资费不同的原逊因。对账工作让我感受到衣在正式库上查询和修改是狐要多么的小心翼翼，多了魂正式库的系统权限，其实梭多了一份责任。 三、不断的谋求改进，学会把握快乐在原则 　　回顾这三个月的栗工作和学习情况，学到了愿不少的知识，能够胜任一雨些工作了，我首先感谢我跑的领导和同事们的帮助和坦支持。当然还存在不少有伊待改进的地方。从主观上挑找原因，我觉得自己在学宛习的时候没有用心去感悟毁，缺少刻苦专研的精神。型 在今后工作中，我将不断身的努力，不断学习，研究摄文档，学习更多的业务知碑识。以全新的工作理念，令努力工作，总结累积经验槛，改进自己的学习方法，桨大胆实践，锻炼自己、完收善自己，是自己成为一名苇优秀的员工，握每一次机骤会，再接再厉，取得更优贵异的成绩。 　　我的述职压汇报完毕，请领导和同事频们审查，谢谢! 电信年终宰述职报告篇三： 各位领导翔、同事： 大家好! 　　春益风送暖，辞旧迎新，在一泳场场揪心的大雪中即将迎伊来了新的一年。我自20瀑xx年xx月进厂以来，趣近5年的工作中，在各位又领导和同事的支持、配合惕和帮助下，工作得以顺利旭开展，在此我表示衷心感衡谢。 现将XX年工作汇报薪如下： 一、XX年工作总笛结： 　　本人工作认真负益责，态度积极，不迟到，圆不早退，不跟同事扯皮，刑按时保质完成工作任务。钟忘我的工作精神值得大家著钦佩，常被同事们戏称为瘤：“劳模”。为广大同事修树立典范，时刻紧跟党的屉步伐，在XX年工作中虽图有小小不足，但自我感觉叶还好。 二、完成主要工作恍： 　　1、工作中自觉遵既守厂规厂纪，自觉遵守各增项规章制度，积极、认真扒配合领导、班长工作，并膝积极按规定做好定置管理泼工作，保证工作环境的干惩净、舒适。 　　2、工作峪上做好本职工作，包括故破障处理、查号工作及用户摧拆、装、移机的跳线工作棉。及时做好线序资料的记逢 录和微机输入工作。配合牺电信局、外线组和调度机展组的排障、装机等工作。庸 　　3、接到电信局装机够单后，第一时间装通机房象内线路并配合外线组进行王调试，完成后及时通知电酉信局开通新装电话，并记肘录输入线序详细资料。故珍障的排查。受理用户申告彻的故障后，及时检查判断怯其问题所在，若是机房内止线路问题，即时排除故障噪，恢复线路通畅。若检查打线路后，判断是外线问题胀，则应尽快通知外线组，勺配合他们查出问题并处理泻故障，以保证用户在申告云故障后，能在最短的时间仪内正常使用。 三、对未来憎工作的期待： 1.领导涨匪我薪水。 　　2.勤于学龙习、善于思考，积累经验肯，不断创新，为公司建设肖献计献策，以良好的姿态炸迎接新的挑战与考验。 　檄　3.改进工作方法，提赢高工作能力，提高服务意扔识。提高工作水平，切实穴以过硬的本领来完成好领煮导交办的各项工作。 　　拱以上是我的述职报告，欢涌迎广大领导、同事批评和逗指正 电信年终述职报告篇学四： 尊敬的各位领导、同镶志们： 大家好! 　　XX泉年，是我站实现跨越式发右展中承上启下的一年，也颐是全站干部职工迎接挑战阎、经受考验、努力克服困卵难、出色完成全年任务的沂一年。我调度室在站党总闸支和站委会的正确领导下乐，各部门同仁的大力支持笛下，围绕“两量一本”这豁一主旋律，以饱满的工作涧热情和奋发向上的精神状物态，卓有成效地开展各项地工作，取得了显著成绩。相 这一年的调度工作我总结滞为以下几点： 　　一、勤奉于做事，扮好角色，立足雅本职，创新工作。 　　在疚站领导的亲切关怀下，我跌们步伐坚定地走出了一条炔“科学调度，规范运行，叙精确高效，争创一流”之厨路。按照《调度章程》科送学调度，规范运行，实现娩了全年无差错、无违规操费作的目标，在有效降低电安话费的同时，认真及时地啸维护线路，保障了通信的逐畅通。 　　千里之行，始腮于足下。正是这些看似平爸淡、甚至微不足道的工作垃，却凝结了我们调度室为液煤站默默奉献的每一份光哑和热。所有调度员同志心辐往一处想，劲往一处使，尽克服种种主观或客观的困寒难，坚持出夜勤、出满勤纱，积极参加学习，及时准也确地上报报表数据，而且轩还保持了良好的环境卫生求状态，多次受到领导和职荷工的好评。 　　抓思想，邻提素质，练能力成为我服教务煤站的重要方法之一。凝为了起到“快马加鞭”的卿作用，我引入了激励和奖洛罚制度。科室人员在完成猿好本职工作之余，主动帮斩助兄弟部门做些力所能及玄的工作，收到了很好的效甲果。 二、勤于学习，苦练伊内功，思想素质是保障。唇 　　学习是一个人汲取知季识养分的最佳手段，创新靠是一个企业进步的灵魂。渔 　　一直以来，我都十分肃清楚学习对人一生的重要谦意义。因此，在提高思想笨认识和学习方面，我积极爸组织科室人员参加会议，揭加强理论学习，明是非，崭辨美丑，知荣辱，实事求焉是，追求进步，及时完成权各级领导交付的任务，密充切配合兄弟部门的工作。谎 　　打铁必须自身硬。多誉年的工作实践，为我提供袖了许多宝贵的学习机会，巍向劳动模范学习，向先进咙 典型学习，向优秀党员学畜习，向勤政廉洁的领导干描部学习，时时处处事事以闸他们为榜样，注重加强个咯人修养和党性修养，率先忱垂范，奉公守法，树立正药确的人生观、世界观、价磊值观，远离黄、赌、毒，娃提高拒腐防变能力。 　　残选拔任用年轻领导干部最郴基本的条件，就是要求我蚜们能够自省、自警、自励拷，要求我们每个年轻党员阅同志政治合格、作风优良姚、严于律己、技术过硬，永尤其要注重学习新知识，捞掌握新本领，形成与岗位廊职责相适应的知识结构，阐努力提高工作的前瞻性、蝉科学性和创造性。参加工膳作至今，十年时间我都从诫事通信和计算机网络工作斩，凭借自己的专业基础，酉虚心求教、刻苦钻研、认拘真思考，不断丰富、提高粤自己的专业知识，希望能佑为企业的发展鞠躬尽瘁。围 三、勤于反省，严格要求翌，始终保持高标准。 　　锅在向组织汇报工作前，我谴认真地审视了自己，认为乔还存在两点不足之处： 　幕　1、在工作方面：方式础、方法、策略单纯，使有冈效资源和自身潜力没有得椅到充分发挥; 　　2、在窘管理方面：有时出现只求硕“过得去”，不求“过得壳硬”的现象，管理时紧时咕松; 　　今后我还会继续甜向有经验的领导和同志们缕多请教、多学习。 　　律鸦己足以服人，量宽足以待殊人，身先足以率人。我常镊常以此为镜来比照自己的深言行。浩然正气铸大业，划心底无私天地宽。工作中绅，我坚持以德为本，带头赤讲正气、讲奉献，坚持诚晤以待上、保持政通;诚以印待下、保持人和;诚以律俘己、保持廉洁;诚以处事玄、虚怀若谷;乐观向上、棉不怕困难。在工作和生活啡 中，严格要求自己既要干贼事、又要干净。及时克服衬工作中出现的不足和问题骄，努力做到任前任后一致爷、态度行动一致、对上对涤下一致、对官对民一致、屿人前人后一致，以自己良查好的形象和人格力量去做霖事做人。 　　任职调度室星副主任已经是第六个年头鸭了，我深切感觉到：观念城决定思路，思路决定出路棠。观念新，思路对，发展掩就有希望，那么，调度工筑作如何与煤站发运和市场友经济的发展同步，实现跨墟越式发展? 　　我认为，汐在有效利用传统调度管理陛方法加强管理外，还要摸熏索煤站调度运行的规律，概积极采用新技术、新手段详，采取有效措施，不断提刷高部门的整体质量、工作话质量、服务质量、技术含橡量以及人才素质等，使调姐度工作始终处于发展与进窝步的前沿。在我看来，企班业的发展，必须依靠科学炔技术的进步和员工素质的酗提高，建设一支素质优良配、技术精湛的人才队伍，短是“做强××，造福员工由”的必由之路。 　　总结打过去，是为了更好的面向借未来。我将把这次述职评泉议作为组织对我个人支持裹、监督和帮助的极好机会谋，进一步总结经验，克服译不足，团结全体干部职工酗，开拓创新，克难奋进，傲为推进我站的改革和发展黍事业做出新的、更大的贡雹献! 以上述职，敬请领导杨和同志们批评指正。