护士长岗位述职报告 3页

护士长岗位述职报告护士长岗位述职报告时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这短短1月来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2014年以来各项工作的述职报告如下：　　一、严格管理，有效协调　　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使肾病内分泌科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。　　二、狠抓护理业务培训 　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。针对我科为新成立科室、护理人员短缺、护理专业能力较弱现实，从我自身做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对内科基础知识和常用技能系统培训，一月的初步培训下来，考核结果表明，护士对肾病内分泌科常见疾病都有了比较全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。以后，我准备采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，努力打造出了一支技术过硬、有特色的护理队伍。　　三、尝试文化管理，力求做出特色对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，争取使我们肾病内分泌科的护士，人文素质逐步提高。　　四、注重服务细节，提高病人满意度　　比如说，在对病人的健康教育方面，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 　　五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。　　六、不足之处和努力方向　　面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们肾病内分泌科的护理工作还比较薄弱;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。