xx部门经理述职报告_1.doc 24页

XX部门经理述职报告　　篇一：公司部门经理述职报告时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二O**年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 　　我是于97年6月份到XX公司参尧加工作的，今年按照领导史分工主要负责公司的对外癸合作及全区经营工作的资虑费管理与策划工作。一年榷来，由于有上级领导的正纲确指导和帮助，有全部职乙工的大力支持，再加上自训己的不断努力，工作上取残得了一定的成绩。对外合边作工作成绩明显，邮政合携作进一步扩大，全年完成值邮政发展任务占公司总发邢展任务的50%以上;新抉兴业务发展迅速，管理正迢规，发展XX用户331蒜00户，网上通话用户比腆例超过70%，在省XX磕任务发展中进入前三名。谨在工作中我能够忠实履行萍职责，不断自查、反省自只己，不断开拓进取，把自颐己全身心地投入到各项工钵作实践中。总的感到，自觅己能够胜任本职工作，还不是称职的。现将二O**拄年的主要工作情况述职如鉴下： 　　一、以提高自身孕素质为突破口，在不断的汐学习中掌握干好工作的基枯本技能和知识 　　近一年殴来，我经常把自己放在公紧司建设的总体框架中来反鸯思自己，审视自己，看自铆身能力和素质的提高幅度凹，能不能适应公司发展的铀需要、能不能适应形势任怪 务的需要，能不能适应完撑成正常工作的需要。经常蹄告诫自己，要在公司立得蓉住脚，不辜负领导的期望鸡，自身素质的强弱是关键软，自己毕竟是才来公司几虑年的大学生，从哪个角度燎讲都还是处在起步阶段，锯必须在工作中不断地提高馏自己。回顾近一年来的情间况，为了提高自身能力素谊质，上让领导放心，下让辛顾客满意，我系统的学习蓄了“管理学”“客户关系焊学”“客户心理学”“移淖动通信基本知识”等学习与书目，全面提高自己，力佛争在语言表达的能力上有请突破，在协调关系的能力奢上有突破，在组织管理的统能力上有突破，在完成工蚤作的标准上有突破。通过挛学习，感到既开阔了眼界馈，又丰富了头脑，既学到烁了知识，更看到了差距。琐在不断的学习中提高了自宜己的能力素质，增强了干盼好本职工作的本领。 　　禹二、以提高工作效率为根副本，在坚持原则的基础上完保证完成工作的标准和质焰量 　　一年来，由于工作幼环境变化较大，迎来送往势的工作比较多，需要协调曾、联系的工作也相应增多庚，在工作中，我注意总结薛摸索工作规律，注意与公箭司其他部门建立比较融洽舍的关系，以便于开展工作崇。作为公司的综合职能部辕门，我注意随时掌握各部骑门的工作动向，掌握各个朽县市的工作情况，做到随厨时有事能够随时处理。作滑为市场综合部的经理，对写外合作工作的主管，接触柔的人和事比较杂，想要利寇用个人关系来办违反政策抨、违反规定的人也比较多潞，但我认为，要想顺利完银成工作，提高工作效率，持就必须坚持原则，公司的娜各项规定要坚决遵守，违轿背政策的事坚持不做。只粘有做到这一点，才能称得悠上是为公司负责，为部门宋负责，更是为自己负责，盅一年来，也有不少亲属、云朋友想通过我为个人办理芯规定以外的业务关系，我映都能坚持原则，予以拒绝悬，做到了坚持原则、秉公鹅办事，不让亲情、感情、劲 人情渗透工作，干扰原则鹊，虽然这在一定程度上伤侄害了个人感情，影响了个勉人关系，但却坚持了正常星的工作程序，保证了工作楷正常开展，减少了不必要轩的阻力和压力，工作效率派也相应提高。 　　三、以提强化服务质量为目标，在贞不断更新服务手段中巩固捻老客户，吸纳新客源 　　痔一年中，由于XX、XX遇等公司加大了竞争力度，压在巩固老客户，吸纳新客柱户方面，公司面临着巨大泅的挑战，为了保证公司各轧项业务的不断发展，在巩油固中有所提高，有所进步从，我注意研究市场动向，肘及时向公司提出合理化建孝议，通过不断改进、更新油服务手段来巩固公司客户杂群体。如针对消费群体的询不同，建议公司采取重点枉攻击的手段，加强了对绥樱芬河市的业务服务，效益战额明显提高。为进一步吸枫纳新的客户群体，及时应按对小灵通的开通，针对市害区学校较多，生源较广的泳情况，建议推出了XX卡肖，降低XX费，收到了较袜好的效果。在受领了省X罩X发展用户指标后，我们拿采取主动出击、宣传造势刚的方法，超额完成了指标暗任务，在全省XX任务发吱展中排在了前列。此外，谐结合多年从事服务工作的汁实际，年初以来，我强调亮本部门在开展工作中要“映动真情，讲实理，办实事幼”，坚持用“真心”“爱播心”和“恒心”来做好广模大客户的服务工作，为客穷户进行亲情服务。一年来郑，我们综合部做到了热情豫接待、细心答询、主动服寻务、全程跟踪，在客户心护目中留下了周到、热情的煮好印象，也为公司在外树隅立了良好的形象。 　　四僳、以树立良好形象为牵引椅，在坚持行为影响、示范禹引路的前提下激发部属工逗作热情 　　俗话说：“喊酷破嗓子，不如做出样子”彪 ，作为一个部门副职，如锻果在台上说的是一套，在薛台下做的又是一套，就会娃对下属造成非常不好的影耘响，因此，在日常工作中钧，我非常注重自身的形象荣，要求部属做到的，我自搏己首先坚决做到，要求部雷属不做的，我带头不去违屿犯。在各项工作中，我做念到了加班加点第一个到位嚷，集中学习第一个到场，苦急难任务第一个先上，在运部属心目中树立了善于吃音苦，勤奋工作良好的形象刷。古人讲，“业精于勤荒这于嬉，形成于思毁于惰”优。提高完善自我离不开勤贼，工作出成绩也离不开勤搬，作为一个部门的副职，靖完成本职工作更要勤字当野先，做到眼勤、腿勤、手吊勤、嘴勤，对待工作要有尤废寝忘食的精神，当天的弯事当天办，保证案无积卷旱，事不过夜。一年来，重携大节假日我基本没有休息但，带头带领部里人员在各赵大场所进行各项业务宣传志，平时经常加班加点到深恭夜，虽然累是累点，但看澈到公司的营业额大幅度增措长，心中还是感到非常欣虞慰。在日常工作，生活中约，我非常注意关心、帮助爱部里的职工，有话讲在明桂处，有事提上桌面，不搞铡当面一套，背后一套，并北主动帮助他们解决实际生悲活困难，使大家心里话愿淹意和我讲，困难事愿意找铱我办，有效的保证了全部攻人员思想稳定，形成了一葱盘棋局面。大家什么事都腥能以公司利益为重，以部筐门利益为重，讲团结，讲葡协作，出色的完成了各项必工作任务。 存在的问题及挚下步打算 　　回顾一年来堰的工作，对照职责，认为村自己还是称职的。虽然在磕一年的工作中我取得了一测定的成绩，但也存在着不医足。首先，在工作中由于铱年龄较轻，工作方法过于握简单;在一些问题的处理竞上显得还不够冷静。其次竹，在业务理论水平和组织铃管理能力上还有待于进一羹步提高。再次，自己在综蔑合素质上距公司要求还相雄差甚远。这些不足，有待遭于在下步工作中加以改进神 和克服。 　　在下一步的摘工作中，我要虚心向其它施同志学习工作和管理经验谣，借鉴好的工作方法，努艘力学习业务理论知识，不蘸断提高自身的业务素质和瘸管理水平。使自己的全面滞素质再有一个新的提高。杯要进一步强化敬业精神，斟增强责任意识，提高完成诱工作的标准。为公司在新秋年度的工作中再上新台阶卵、更上一层楼贡献出自己貉的力量。 　　篇二：部门糜经理年度个人述职报告尊俱敬的各位领导，大家好：烫 　　我叫XX，任XX公应司XX部经理，主要负责呼各个车间的技术、质量和掩安全生产工作。一年来，雅我严格执行XX总经理的饮各项生产经营管理工作的坚工作部署和要求，全力做域好助手和参谋角色，求真缓务实，勤勉敬业，全面完观成了各项安全生产管理工西作的既定工作目标。现按炽照年度述职方案要求，就删XX年主要工作汇报如下酷，请各位领导批评指正：屉 　　【20xx年工作任颧务目标完成情况、重点工谅作及取得的成绩】 　　实坞现安全生产零事故;实现熄产值XX亿元，利润XX缨万元;研发新产品6种，造新增产值XX万元，新增斋利润XX万元;完成技改讨项目XX项，培养机长X重X人;半成品一次交检合泊格率达到XX%，提高了冰XX个百分点，成品一次捎送检合格率达到XX%，残提高了XX个百分点，成奔品出厂合格率100%;系实施成本控制目标管理，峦主要XX、XX材料消耗适量降低XX%，执行XX涯材料折价置换措施，置换佣XX材料XX吨，节省材讼料购置资金XX余万元，倔创收XX余万元;清理库炯存XX万元，节省利息X尹X万元;完成X类X项管植理提升，安全生产各项管恶 理工作日趋规范和严谨。鹰 【20xx年工作过程中厩的经验做法】 　　一是X草X产品生产主导地位的确乍立促进了公司知名度的快沧速扩展和品牌美誉度的有蔡力提高，证明了技术创新遏和产品研发是公司核心竞戴争力提升的重要途径。二业是深入实施管理提升战略楚是推动公司持续快速发展镰的坚强保障，我们进度管痔理、质量管理、成本管理辞和部室职能转变等各项新罐举措产生了更高效能。三契是职工年代和工作观念的冀差别决定着我们各项工作扬结果的优良中差，职工队狭伍的执行力建设、整体技叫能提升和行为观念的有效菏统一是开展各项工作的重帚要前提。 【20xx年工春作中存在的问题与不足】怎 　　一是现场管理及日常争督查需进一步加强;二是铅专业人才匮乏，信息采集往封闭，产品研发及更新有兆待提高;三是队伍的素质育技能建设需进一步提高，半规范统一的工作观念和技毡能培训应成为今后工作的讣重点。 　　【20xx年尾工作思路、目标、工作计携划及主要措施】 　　①力沦争实现XX、XX产品产郑值XX亿元，利润XX万凤元;力争实现XX产值X膛X万元，利润XX万元。洲②全力做好XX、XX扩车建项目的基础建设及设备烷的安装调试工作，确保X士X年XX月XX日前达产穴达效。③着重操作、机械产、电气设施、财物和交通侄安全，严格落实安全防范歇措施，确保实现安全零事儒故管理目标。④统一核算形流程，提升定额标准，发硝掘全员潜力，实现科学调雍度，确保产能高效产出。寺⑤实施全程控制，提升操蒲作技能，加强流程、设备敏改造和技术创新，严格目僵标管理，实现半成品、成整品一次送检合格率达XX闪%以上，成品出厂合格率哈确保100%。⑥实现X看X材料实耗量X-X%的擦 新增节约，参照比重、可前生产长度及价格三项参数椰，实现XX材料的最低化须消耗。⑦以XX系列产品芜的持续研发和品质提升为仗主，力争实现产值xx万证元，利润xx万元。 我的腮汇报完成，谢谢各位领导真。 　　篇三：部门经理述郊职报告尊敬的各位领导、芋各位同事： 大家好! 　　弦对于我来讲是成长的一年纪、奋斗的一年、学习的一受年、是感恩的一年;首先强要感谢敦敦教诲的领导，肖感谢团结上进的同事帮助讶鼓励，感谢在我沮丧时鼓钢励我给我打气相信我的同贼事，感谢那些给我微笑，队接纳我和五洲产品的合作韩者，因为是他们的帮助、毙认可、信任、鼓励才能使怠我更加乐衷于我的工作，荤更加热爱我的工作。 　　棘一年来，我认真贯彻执行褒公司销售目标和销售政策桂，积极配合销售经理做好磐本职工作，并和其他销售坛员一道努力拼搏、积极开琳拓市场，较好地完成了年寻度销售目标。根据公司管臻理人员考核办法的通知精亲神，按照年终述职的有关六要求和内容，现将一年来贮的个人工作述职如下： 1株、苏北市场全年任务完成祈情况。 　　我负责连、徐糯、宿地区的销售工作，该耙地区全年销售万元，完成你全年指标1%，比去年同问期增加了万元长率为%。柜与去年相比原老经销商的骤销量都有所增长，开发的姜新客户销售也基本稳定，曾新客户销售额有望有较大帚突破。 2、重新捋顺销售该网络。 　　在原有的销售余网络的基础上，精耕细作颅。以各经销商为中心，从败一个一个市场入手，同经戚销商编织五洲产品的销售才网络，通过我们的努力，诲和每个经销商细致沟通，赞 耐心做工作，明确各家经耸销商经销区域范围，做到指不重复，不恶意串货，逐侠一解决售后服务等各项问俗题，终于让经销商重拾了湃销售五洲产品的信心。 3聊、开发空白市场。 　　连冈、徐、宿地区三个地区底彦只有6家经销商，能够正轧常发货的只有4家，空白势县市过多，能正常销售的逝太少。年初我对空白区域戒进行重新调研，结合区域孝生活用纸消费习惯，制定叔了详细的市场开发方案，赢寻找合适目标客户，有针热对性宣传销售产品。经过揖一年的努力，全年共开发臆新客户6家，终端连锁超瞬市1家。 4、组织今年的姻销售工作。 　　积极宣传盏公司各项售政策及淡储旺钱销政策，苏北区域今年销溯售量比增加了800万以娶上。淡储旺销政策是我们腕公司产品率先把经销商的妮库房占满，使其不能再储毫备其他公司的产品，旺季峨到来，经销商优先销售的烘都是我们公司的产品，大饼大提升了公司的销量，甚犹至一些品种出现断货。如悠果发货及时的话，今年销酋量还能提高一块。 　　5妮、做好苏北区域各月市场椅销售分析工作，落实回款樟进度并向公司领导汇报各至月完成情况，对当月的销运售工作进行总结分析并根翻据当月的销售情况及结合广全年销售任务做好下月销定售计划。 　　6、每月至契少一次与本区域重点客户恋一起分析市场销售过程中妄存在的问题，对这些问题纬及时给予解决，并与客户腥分析竞争对手，商讨提高割市场占有率的办法，将有夏价值的观点和方法及时反踏馈给上级领导。 　　7、折积极参与并协助上级领导曳做好一些销售政策的和流娄 程的制定，并对实施情况丢进行跟踪落实，做好内勤遭工作的协助和指导。 　　沪一年下来，虽然苏北市场染销售工作无论是在销量还页是在销售管理方面都取得址了突破性的进展，但仍存肪在一些问题： 　　1、我烧们销售工作做得不细、对亡市场的了解分析不到位，帧面对市场的激烈竞争反映甄不够迅速，使我们失去一掇部分市场。 　　2、市场遭串货监管不到位。由于今赫年销售政策的改变，各家枝经销商的销售压力比较大嚏，较去年相比个别区域出丘现串货情况。虽然今年我中们对串货问题组织讨论过浑，但工作还没有做到位，爽串货问题继续存在，这样咏对我们产品经销负面影响帐都很大，对经销商的信心月打击比较大。我们销售人狱员在信息收集、反馈方面嘘做得也不够全面，有的区酶域能提供信息协助防止串邢货，而有的区域搜集不到敞。这说明我们业务人员的果业务能力还需更快更好的渣提高。 　　3、苏北市场祸网络规划不好，二三级市音场进货渠道比较乱，市场铡规范不到位，随意销售现锦象比较严重。 　　结合销爷售工作取得的成绩及存在杨的问题，并根据生活用纸律1。5亿元的销售目标，哺打算从以下几个方面来开雄展的销售工作： 1、加强湛市场推广、宣传力度。 　堵　在巩固现有的市场份额弱基础上，加强市场渗透，产运用各种有效促销方式或沾商务手段，确保市场的占姓有率;制定市场宣传策助艺免费帮您找! 　　略，监彰督广告投放，实施多媒体每传播计划，制定并实施销皂售活动方案。 2、健全营逗销网络。 　　完善客户资焉料的建立、保存和分类管肿理，负责客户情况收集、一调查，消灭空白县市。 　柒　3、做好业务人员培训圆、交流工作，进一步完善静销售管理工作。 　　我们依要对任务进行落实，做到由目标明确、责任到人，保伎证预期目标的实现，同时施会加大销售人员的引进及味整合，对新进的人员进行燎全面的培训，使更多的优衬秀年轻人加入到我们这个烈销售团队中来。 4、服从尘大局，团结协作。 　　在壶日常工作中，做好销售经禄理助理的本职工作，努力巴完成公司领导布置的各项挽工作，积极为其他同事的夜工作创造良好的氛围和环撅境，互相尊重、互相配合喧。同时，勇于开展批评和瓜自我批评，对其他同事的捌缺点和错误及时地指出，愈并督促改正;对自己在工福作上的失误也能努力纠正镐、主动承担责任。 　　我汰仍会和所有销售人员一道旭努力拼搏，力争公司生活康用纸销量增长%，为实现暴公司生活用纸销售总额为宛亿元的目标而奋斗。 20英xx年度部门经理述职报号告 报告人：xx 部门： 职悦务：经理 述职要项： 1、翟岗位业绩完成情况 2、管葡理完善及技术进步 3、团毒队建设 4、自我成长 5、并综合评价 在完成业绩时存墓在的亮点 　　1、对于进疗来询问的顾客，服务员都召以最热情的态度去解答，宁就是为了留住每一位顾客垃。让其尝到长沙本色菜肴绢。让客人尝到了湘妹子的伎热情。 　　2、在推销上虞有一定的力度。在客人能牛够接受消费水平下，点菜取员从原来的人均35。4祁0。45这是有一定的进能步和突破的。(当然其中邵会有物价上涨，环境档次拂提高的因素) 存在的暗点拄 　　1、首先在接受公司突目标时，没有一定的坚定险信念。而产生一种恐惧和罕排斥心理。没有想要达成窝目标的欲望。 　　2、从此公司最后一次调薪开始，插人员有一方面的情绪波动奠。虽然部分已解决，但是贮喊客人员尤为严重。多次阳沟通，但效果不大。而且庶，喊客人员的岗位在门店仪外，其脱岗现象很严重。释所以，在保证人均和顾客啪满意度的同时，进店的人养数减少，也是其中重要的隅一部分。 　　3、在思想悲上还未转变。最近一年来莹整个餐饮业的竞争比较大许。在三兴街一带新开的特宝色烤鱼。烤肉店，还有装斟潢时尚，设备齐全的香锅云店人气都比较旺。他们抓遭住不是流动人口，而是靠髓特色服务，特色品牌赢得睬了广大顾客的青睐。我们纳有着得天独厚的条件坐享叙其成时，却忘了怎么才能筐为精益求精，创新品牌。楷 　　4、今年有过几次关哟于菜品的菜价，份量，秘导方胡改量的调整，在顾客拴接受方面还有一些波动，湾这也是我们没有预料到的剁。对顾客的心理需求，掌狄握得不明确。 管理完善，优技术进步 　　1、流程：蝇在这期间，给员工进行了尹服务的整套流程。 　　让哆每个员工对自己一天的工畔作有一个了解。从客人还两未进门的主动介绍，一直央到客人用餐出门，都随时杖提醒自己，在什么时间应肩该去做什么样的工作，说砂什么样的礼貌用语。开市稚和打烊流程，让员工知道酞了所有卫生区域的细节和敛内容。不再盲目的搞卫生越。例会流程也很好的实施僵下来，让每个员工都可以室提前作好管理体层的实习雨。让员工从中激发对工作疮的上进心，让员工各方面疡的能力得到提升。(个人揣收获：让流程就像吃饭一崭样，成为一种习惯) 　　沪2、标准：前厅分为迎宾返部，服务部，收银部，保缸洁部，果汁部，传菜部。惦各项部门整体能按标准流尔程进行工作。但由于有时川个人习惯和不严谨，对于僵标准的追求还得加强学习逝和进步。(个人收获：没尼有标准就是标准，我们的讲标准是以顾客满意为前提阴的。顾客的标准即便是我诛们的标准) 　　3、执行预：门店基本上能贯彻执行纸公司的各项工作和思想。月虽然其间因为工资调整，悄签订劳动合同，年前的工漓资扣半，在整体上员工对慈其事件的情绪波动很大，醚但终通过沟通，达成共识扛。从而未引起实质性的损哭失。虽然有时对公司高层密下达的指令，员工不易接吵受。但是李总说过，执行咋是一种能力。正是因为这引样，我们的能力才能在这躁种情况下得到一定的提升牙。对于公司下达文件也有现安排员工积极了解学习。肚{对于个人而言，自我感徘觉是接受能力有，但是对朱于执行，还像个不成熟的狂孩子。但是我相信，只要搬认识自己的不足，和接受轴的心理，自己的执行能力掩会越来越强。不是别人不尽愿意执行，也有可能跟方坦式有关} 团队建设 　　1态、技能水平：门店员工基褒本上都是老手，所以对业计务知识是比较老练的。服寅务流程，处理投诉，推销芋水平，都有一个很大进步辕;(个人收获：从低层做热起的我，有经历没经验，悠和大家一起不停下我们学狞习的脚步) 　　2、稳定樊性：年前新入职和老员工瞻有两个离职。一个是因怀信孕，一个因为离婚事件不呛能继续工作。是往年以来蟹，波动最小的一年。半年也以上的老员工达到90%吵。(实践证明，要想取得干成绩，就得抓住每个小目越标，定下心一步步实现它速，不得朝三暮四) 　　3蜘、梯队建设：这一块还待命加强，在职位上没有具体湖体现出来。工作中培养的衔储备部长两名，储备点菜熔员一名。因为调整工资的轻原因，上报升职得到年后盎。(个人收获，自己的成裕功建立在成就别人的上面邓。有心，用心必定又赢)曰 自我成长 　　1、管理技滚能：管理就是管人理事，邀管事理人。对于店内物品坝，固定资产不明确不重视雍。对于人员管理太自我为恩中心。(个人收获：以店紧为家，一丝一毫都跟我有联关系，以店为家，爱我的恩家人。把员工视为姐妹兄化弟)关心其工作进步，生谢活质量。以心换心。 　　窒2、个人心态：之前，我黑是块镜子。所有的东西真潞实表现。现在学会了，接阁受，关爱，欣赏，鼓励，证支持，……不管是工作不仇定期星活都会以乐观心态葵面对。可能受李总影响比以较多，反正不能让自己难姥受…… 　　3、执行力：节可以接受公司下达的各项貌思想和指标。可能是自己膨的一个习惯和年龄的因素御，在执行这一块还不是很友到位。习惯被别人牵着鼻样子走。最终可以完成工作朱 ，但完成速度往往被惰性以拉后腿。 　　20xx的凝工作安排：认真组织员工括学习和培训，全面提高员忠工服务水平和综合素质，炼稳定职工队伍。 部门经理惮写述职的要点 　　到了年恼末年初，有些公司要求部址门经理进行述职。在看了羞一些述职报告后，感觉有寥相当多的经理人不太清楚搽如何写以及如何写的更让鸦上级满意。好的年度述职植报告应包括以下几个部分沥： 　　第一，首先说明一摇下年初确定的部门工作目训标或重点工作内容及要求报;(如没明确年初的部门蕉目标则可以写年初公司的横重点工作目标) 　　第二建，再说明在过去的一年，骨围绕年初公司的目标与工咒作重点，部门都做了那几缨个方面的工作;然后再分客项说明具体都做了什么，熄怎么做的，达到了什么目秘的和结果。 注：在这部分椅中，要注意两点： 1、尽铜量用数据和事实说话; 2恩、一定说达成的什么目的芯和结果。 　　第三，在过帐去一年所做的工作中，部烹门工作(内部建设和外部驴支持等)取得了哪些进步咽和提升(亮点)?做得好肇的原因是什么，有没有值怎得推广的做法等;同时还斗存在哪些问题和不足，或彰者遗留问题等(暗点)。今要分析原因，明确责任，峭提出解决办法等。 　　第蕴四，在下一年，部门的基减本打算和计划有哪些(提写出重点工作方向与内容)低?(也就是说如何比上一糊年做得更好，如何创造更秸好的结果，避免上一年出誉现的问题等)。 注：这部滚分最重要的有两个问题：待 1、先判定好公司对上年焉部门的期望与要求; 　　椭2、分析公司对本部门上食年工作有哪些意见等(必郁须学会预判，解答公司的镇疑问、意见及关注之处)暖。 第五，对公司工作有哪遇些建议。 　　在整个述职热报告中，尽量减少大段的已文字性描述，多用图表等絮表达方式，而且整体表达披的逻辑性强，学会从整体豹展开，层层递进，但又重喉点突出，不是一堆工作的完罗列。 　　篇四：部门经跃理年终述职报告xxx，斩男，现担任xxxx有限戌公司生产部经理，兼管品移控部、设备部、仓储部、氰研发部等工作。一年来所鱼属部门及所管辖部门工作贸都有所提升，具体表现在稚生产成本控制、产品质量烧控制、物流、人员效率等则方面;实际工作中也存在元不少的问题，值此年末之踏际汇总报告如下，是为本涪人年终总结或述职报告。罚 成本控制 　　A、设立了爵专人进行成本核算，并结铀合以往公司的核算方法进七行两次大的改进;达到了禹两个方面的目的，一是成辕本核算更加真实、及时、渤有效，二是对相关人员的杨考核提供了依据。 　　B彦、要求相关人员每日查看粱成本状况，做到心中有数脑，及时发现问题、及时改席进;每天在公告栏中公布讣成本偏差较大的部门及数通额，促进全员的集体荣誉憾观念和成本意识;在月度洁绩效奖励上附加成本因素优，对成本偏离较大的情况昔进行全员考核; 　　C、砾明确了大部分的成本控制蟹标准，使得管理人员及操哲作员工做到心中有数、目焰标明确; 　　D、月末公捡布成本情况并召开专题会栖议进行分析，制定改正方烫案，跟踪纠正措施的执行薯情况;同时对相关人员执娩行严格的考核制度。 　　绽通过以上方法、措施使得恭全年各类原材料成本偏差畸控制在：% 　　符合公司糟的标准成本偏差。各级管决理人员及生产员工的成本维意识均得到了加强和提高沮。 目前存在的主要问题：妖 　　A、水、电、汽三项稚统计不完善，指标不清楚汁，且尚未纳入责任考核;惭未建立相应管理制度; 　绑　B、维修费未进行统计咐，指标不清楚，尚未纳入暖责任考核;未建立相应管饿理制度; 　　C、低值易书耗品进行了部分制度规范咒(《劳保用品发放标准》补、《低值易耗品发放制度坎》等)，但是统计不完善棱，指标不清楚，未纳入责煮任考核。 　　D、非生产嗽部门成本意识不强，没有笆具体的部门成本控制指标益和相关制度(例如：仓储止部装卸费、整库费、周转辩费、租库费等的控制;品荧控部客诉费、检测费、公藐关费等)，部分管理人员元数字观念不强。 二、质量郊控制 　　A、通过召开会赎议及组织培训提高员工的氧质量意识; B、全年无重讶大恶性质量事故; 　　C苑、对质量问题及时处理并罢做通报，强化员工质量观锰念; D、考试工艺规范、漳操作规范; 　　E、完善信部分生产记录(投料记录劳等)、发货记录等，使产恫品具备可追溯性; 　　F蛹、加强监督检查使得设备恶卫生、工器具卫生、生产踊现场卫生及员工个人卫生仕均有大幅度提高;同时也改增强了员工卫生意识的自拥律性; 　　G、明确生产呜管理人员的质量考核指标感，严格考核，使得各级管贯理人员重视生产过程的各孟个环节质量控制; 目前存帧在主要问题： 　　A、没颤有系统的质量管理体系，要需建立并运转; 　　B、栈没有稳定、优秀的品控队咀伍，需建立人才培养、引颖进机制同时配套好的激励炭措施，提高人员工作积极冯性和稳定性; 　　C、与沦质量管理相关的记录不完油善，需进一步加强并实际议运转; 　　D、品控管理淮人员的培训没有完善的制撂度机制，需建立并实施;英 E、需要明确品控员职责篇; 　　F、没有完善的品任控记录，质量问题及质量璃事故记录(发生过程、造废成损失、发生原因分析、罕事故处理报告、事故纠偏托措施等); 　　G、没有元完善的质量周报、月报、例年报(汇总生产过程质量仟情况、原材料质量情况、跃产成品及市场反馈质量情零况等); 　　H、对员工蒸的培训需要再规范，编制鼠培训计划、培训教材并跟找踪培训效果; 　　I、需蕉针对研发部出的工艺规范疗、质量标准完善监督检查令标准、监督检查方法及工犹具等规范; 三、效率管理定 A、细化分工提高单位时鳞间劳动效率; 　　B、完郝成并超越公司提出的生产钱一线员工平均工资达到X往X元/月的目标，全年按澳每月工作26天计算平均获工资达到元; 　　C、针砂对设备的生产能力定时定泣额，注重前后生产工序的更配合衔接，使得生产过程枝更加流畅，减少或避免停彤 工待料及窝工现象; 　　型D、调整工资分配方式，秧使劳有所值、劳有所得;刀 　　E、明确工作目标，癣采取适当的激励措施提高营员工的生产积极性; 目前吕存在主要问题： 　　A、眼生产前(尤其是新产品)辛的组织、准备工作不充分簧，使得现场比较乱且影响幕员工生产积极性; 　　B冠、对员工的工作情况记录哩不完备，不能做到每名员臃工做最适合自己的工作;颖 C、调岗随意性大使员工挠茫然无所适从; 　　D、铃没有有效的新设备、新工钩艺引进机制，不能大幅度函降低员工劳动强度、减少瞥工作时间且提高工作效率钝; 四、制度建设 　　A、喂已完成规范明细：《计件言工资管理规范》、《工作缩服穿戴管理规范》、《车渝间卫生管理规范》、《员额工考勤管理规范》《员工培入职、离职手续办理规范殃》、《装卸工管理规范》疲、《仓储部出入库手续管痈理规范》、《员工进出车嘘间管理规范》、《劳保用径品发放规范》、《工器具循管理规范》、《设备卫生之管理规范》、《管理人员虱考核标准》、《设备操作侨管理规范(部分)》、《蝎安全生产目标管理》、《宅员工个人卫生管理规范》免、《仓储部卫生管理规范周》、《效益奖管理规范(杭工龄和全勤)》; 　　B湾、在制度贯彻方面坚持的甘中心思想是：“要想执行宣有力，必须措施有力;要拦想措施有力，必须检查有侗力;要想检查有力，必须议奖惩有力。”。并在实际斜工作中强化监督检查及记决录的职责，坚持没有检查僳工作就不算完成(即便实脏 际工作已经完成)，强化应各级管理人员的监督检查吕意识和接受监督检查的意辗识。 　　C、考核尽可能妒的量化，以事实为依据、卵以数据为准绳。使得考核康尽可能的公平合理，同时谎辅助以有力的奖惩力度，傍极大的提高了管理人员的妨工作积极性。也通过数据双考核增强了管理人员的数徊据观念，使工作有更直观恢的参考和理性。 目前存在凌主要问题： 　　A、一定仕程度上存在人管人的现象构，而不是通过制度管人。挖造成的不良后果就是，这踩个人在工作就能做好，这澈个人不在可能工作就会有挑问题; 　　B、制度不够肉完善，很多时候政策发布慨及执行都比较随意，没有酝正式文件，没有正式批准草的手续;造成结果是为后妥期执行带来很大不确定性夷和纠纷的发生; 　　C、殉有些制度时间较长，不能泞及时修改，在面临问题是皇出现按制度走不通的尴尬忧。 五、文化建设 　　A、峪抓住每次机会贯彻统一思俐想，主要有：做人做事儿危要有起码的职业、道德底肃线;选择了这个工作就要音无怨无悔的努力做好，不颈要即干着工作又讨厌这里柄的一切;责任是第一位的迭，任何一件事情或事故都掖应该有责任人而不是都是蚊公司承担;领导干部要心这胸广阔，做事儿要尽可能阅公平、公正、公开;强调躲服务意识，避免话难听、找脸难看、事儿难办;加强煞执行力文化建设，强调复骤命制; 　　B、利用板报需、标语明确告诉全体员工挞我们鼓励什么?反对什么雀?那些事儿是我们希望看寓到的?那些事儿是我们应无该尽力避免的?对重大责让任事件通报处理结果接受睁全体员工监督;对好人好涅事儿也大力宣扬; 　　C蠢、反复的讲丛书上看到学绑到的知识、思想，并在适踊当的机会集体讨论，鼓励憨管理人员多看书，努力打轻造学习型团队; 主要问题日： 　　A、没有系统的企滴业文化建设方案，没有形苦成固有的企业文化氛围;秸 　　B、没有进行企业文骗化建设的专有人才，对企遭业的发展史、企业的今后捅规划、人才战略，员工福嫁利等没有系统的文件和宣钱传，导致人员的归属感不沟强;新员工流动性大，老墟员工思想沉闷不活跃; 　辩　C、企业没有典型人物恕形象，典型事例分析，使裂得在一定程度上员工价值慰观取向不明或者是散乱，喀企业整体凝聚力不强; 　殿　D、没有合适的业余生毗活，没有建立很好的团队昼观念。 篇五：部门经理述执职报告各位领导、同志们蜀; 　　岁月如梭，光阴似索箭，又到一年金秋季节。股一年时间对人类历史而言卿，只是一瞬，但对一个人焕的一生而言却不算短，特殃别是当年富力强的时侯，酶更具有十分重要的意义。槽过去的一年，是我走上新支的领导岗位的第一年，更羽是我人生的一个转折点。召在厂行政领导分工中，×烷××安排我分管经营工作窄，主管财务、劳动工资培碌训、公安、福利等科室。哑面对比较陌生的业务，我汹边学习边工作，边工作边竹学习，一年多的工作中，屹既有苦，也有乐;既有成镇绩，也有不尽人意之处。炼我非常重视组织给予的机招会，竭尽全力，兢兢业业悼地工作，以回报组织和广他大职工对我的信任。在全太厂经营形势非常困难的情判况下，也较好地完成了公祟司下达的经营指标。现就鸽自己一年多来的学习、工仲作等情况做以总结和剖析缆，并向总经理作以下汇报镰： 第一部分主要工作成绩饵 　　一、财务管理是企业珠管理的一部分，是有关资益金的获得和使用的管理工碍作，关系到企业的生存和铬发展。所以，上任伊始，陇我就抓紧学习财务知识，肆寻找内部控制的薄弱环节芦，堵绝各种漏洞。先后多窝次带队对各车间的库存进琅行了盘查，摸清家底，进熟行目标成本管理，20x雪x年10月，组织人员深漓人实际，收集资料，历经评一月，编制了加工车间主诞要产品的目标成本，以此掖，对生产成本进行控制。松20xx年12月份，今填年8月份两次带队对各单地位帐务进行了检查，对存忽在的问题进行纠正，年初溢亲自起草制定了《×××葬××关于现金管理的办法镜》，堵决了小金库的存在抄。严格执行差旅费、材料赫费用等的报销制度，堵决拴弄虚作假。今年6月份，潭安排×××重新对全厂的冯固定资产进行了认真核查回，规范了管理。通过以上废等方面的努力，使我厂的耀内部控制工作更加有效，晌财务核算工作更加合理、亥真实、可靠。 　　二、受侍×××委托，从20xx谓年8月份开始，对×××证××ד三项制度改革”韵进行调研，先后带队考察林了公司内外改革、改制多些家单位，组织人员起草了梨《×××××××××改硕革实施方案》。按照公司键十届三次职代会精神，今摔年2、3月份与公司相关惶处室共同协商，完善了该方方案，并获得批准。7月裙份率先对××进行了改革煞。由于精心安排，周密布页署，取得了较好的结果。蘑 　　三、今年元月份，主琶持制定了《××××××掖》 　　经营责任制实施办谍法》，进一步完善了以经驾营责任制为中心，责、权驱、利相结合，按劳分配，拟绩效优先，兼顾公平的经蹄营责任制考核体系，有效桓发挥了经营责任制的杠杆债作用。 　　四、重视职工哲技能培训，从20xx年诬8月到今年8月，共组织探举办了电工、管工、焊工助、司炉工、锻工、泵工、鸽 化验工、铸造工等培训班讨，培训人员××××人，召奖励××××人，降岗×锄×人，促进了技术工人技橇能的提高。而且我厂也荣又获了×××××职工培训伟先进单位称号。 　　五、刃今年4月份，在“非典”解肆虐时期，按公司要求，丹及时组织抽调人员，设立钮检查站保护水源、并经常酬检查督促此项工作，圆满员完成了任务。 　　六、协革助×××开展××××户淋搬迁和周转房、腾空房处恿置等工作，并负主要责任暇。此项工作时间长，任务艘重，焦点多，矛盾大。为闸了搞好这项工作，近一年淳来，多次召开专题会议进虱行研究部署，经常深入车垮间、单身楼、家属区了解啡情况，解决问题，平息矛霄盾，克服了诸多困难，使产我厂此项工作开展的比较卑顺利。 　　七、加强劳动渊纪律管理，从20xx年枕7月份开始，全厂干部、精职工实行挂牌上岗，并制赢定了《××××××劳动心纪律管理办法》，并不定饮期对各单位进行检查，极下大地改变了干部、职工的鞭工作作风。 第二部分工作旦剖析和自身剖析 工作剖析绊 　　在一年的任职经历中饼，虽说尽心尽力，但也有抒许多不尽人意的地方值的迄我去反思，去不断地改进祭。 　　1、××××××氛亏损××××，虽说是由痢原材料质量问题引起，但髓我在查库工作中没有及时帜发现，特别是去年的潜亏壁转移到今年，给今年的经禽营工作带来了很大的负面那影响。我应负很大责任。韶 　　2、《经营责任制实泽施方案》由于考虑市场变辗化及其他不确定因素较少矫，因而造成一些车间的经炙营情况与预期的结果出人蔡较大。 　　3、职工培训硅投入大，效果不很明显，沼投人与结果不对等。虽说涟与大环境有关系，但主要锻与培训缺乏创新，方法单烟一有关，需要下大力气进母行改进。 　　4、×××袒×改革后，没有及时抓劳已动纪律，最近，全厂劳动沿纪律有所退步。 自身剖析超 　　我分管经营工作，管勋钱、管人、管事。可以说括利在手中，但我深知“贪买欲一开始，就意味着要在尝牢狱中去终”。所以，我纠时刻严格要求自己，管住幻自己的手，管住自己的口绪，管住自己的腿。廉洁自重律，秉公办事。自身不断殃加强学习，以提高管理能栽力，业务水平，能紧密联吉系群众。深入实际，大胆坡工作。但“金无赤金，人趟无完人”，我自身还有许唱多缺点，需要在以后的工讳作加以克服，不断提高自离己的素质和能力，更加自檬如地干好本职工作，使×说××××的经营工作上台蛤阶。 第三部分建议、意见防和今后工作努力的方向 建蘑议、意见 　　1、在××畔××××××改革过程中勤，我们也听到了不同的声寻音，我认为这很正常，改窒革就是破旧立新，就是要弓改掉束缚生产力发展的生英产关系，树必要打破旧的蔷思想观念，旧的利益关系凹。市场经济日益趋于成熟前，而我们的观念不改变，球我们的机制、体制不创新旦，只能生存于一时，不能邱生存于长久。改革是大势撂所趋，时代所迫。为了机挣电修配厂的生存，发展，硅各项改革应稳步向前推进圭。 2、今后努力的方向 　汛　继续加强学习，提高自蚂身素质，不断适应环境的店变化。加强道德修养，拒吵腐防变。踏实干事，老实折 做人，努力做到让组织放杯心、职工满意、自己心中满无愧。在其岗，谋其事。丑干好本职工作。谋求××局××××经营工作的健康呐，稳步，有效开展。