2007年度述职报告 5页

2009年度述职报告潘家园街道办事处助理调研员李定富一年来，紧紧围绕街道党工委的工作思想，坚持为民服务的方向，在领导、同事和社区工作者们的帮助支持下，抓住为建国60周年提供良好的城市环境这条主线,认真履行职责：负责的城市综合指挥中心监管有力，华北社区各项工作开展有序，平安国庆活动中志愿者发动被街道评为先进；从事的网格工作在全区街道系统综合排名第四。较好地完成了上级交给的任务。现将主要工作情况述职如下：一、主要收获（一）认真学习，坚定信念，努力打牢为民服务的思想基础。为了干好工作，我从加强学习入手，注重提高自身素质。首先是利用理论中心组集中学习的机会认真学习了科学发展观、十七届四中全会精神等重要内容，认真查找在世界观、人生观、价值观方面存在的问题，自己的政治意识，大局意识和责任意识得到进一步增强。其次是抓住处级干部在线学习的契机系统学习了做一个合格公务员必备的知识；学习了全国“两会”精神，《从政提醒》、《社区建设简明读本》、和《社区读物》等有关社区建设的相关知识；特别是区委主要领导在年初全会上的工作报告和区、街道工作思路和奋斗目标，我都能及时学习，认真领会精神；有关社区建设的报纸、报道我都搜集、对重点内容及时做读书笔记。注重向身边爱岗敬业、无私奉献的典型学。如09年半年总结时不少同事的述职发言，非常感人，深受启发。在自己学习理解的同时，能利用上社区的机会向居民宣传加强社区建设，构建和谐社会的一些理解、认识。能利用党工委民主生活会等合适的机会，就如何“用好干部、树好典型、营造氛围”等方面提了一些积极的建议。我体会到，学习是工作，而且是更重要的工作。在树立科学发展观，努力构建和谐社会的今天，光有工作热情和干劲是不够的，加强科学发展观等基本理论的学习，不断提高勤政为民的综合素质，增强经济转型，矛盾突发期为民服务的本领显得尤其重要。（二）、履行职责，积极开展工作1、认真做好指挥中心、网格管理工作。综合指挥中心、forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5 网格工作大量的是经常性工作，由于加大了管理与培训力度，保证了与派出所、区监督中心信息对接、各类案件的派遣、回复、统计、分析的准确无误；辖区94个视频探头、800兆应急电台等设备有效运转。网格工作又是勤看、勤查、勤督促，需耐心做居民工作的工作；网格工作还是时效性强，来不得半点马虎，需件件有落实的工作，从事网格工作我体会到：（1）完善职责、加强管理是做好工作的基础为建立和完善辖区环境常态化管理机制，避免玩忽职守、推诿扯皮现象，确保责任到位。按照主管领导的要求，年初修订和完善了城市指挥中心值班员职责、潘家园街道指挥中心聘用人员考勤管理办法、潘家园道办事处数字化城市管理工作绩效考核办法等7项规章制度，定期对巡查员进行技能培训，使各类人员的管理有章可循。（2）把网格管理的窗口前移是做好工作的前提进入夏季以来，辖区城市管理的难度日益加大，每天有区网格中心下达近60个左右的案件通知单需处理，给街道网格管理工作带来了很大压力。采取变“堵”为“输”工作思路，走街入巷掌握社区环境存在的主要问题，深入辖区与社区书记主任、分管网格管理专职工作者及部分物业主管进行交流，积极宣传加强城市管理的重大意义，在肯定成绩的基础上指出各自存在的问题，认真倾听他们的工作难处，共同找对策。武东、磨南、华北、潘南、华西、武东等社区提出的实际困难得到主管领导的重视和支持，使居民不满意的问题等到解决。积极与游商和乱贴小广告人员进行面对面的宣传、批评、治理；激励为辖区环境卫生工作做出贡献的单位和人员。五一小长假期间，武圣农光社区11起装修拉圾被区网格“警告”，面对工作中的问题，我们的标准是：不休息也要确保辖区不亮“红灯”。为提高实效，工作中做到了点面结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等方法，不断提高网格化管理的能力和水平。针对肿瘤医院周边小广告多，旧货市场周边小商小贩多的情况，深入重点地段把守，及时与城管队联系，做到了对街面秩序及时发现、快速处置。（3）重要时段，是推进工作上水平的契机充分利用“元旦”、“春节”、“两会”、“五一”“国庆”等重要时段，及时召开相关人员会议，传达上级精神；通报各社区网格案件情况；对如何以“门前三包”整治工作为突破口，打造干净整洁的社区环境提出具体要求，积极推进城市环境管理上水平。3月初是全国“两会”召开的时段，能克服早晚forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5 风大、气温低等困难，确保辖区和“两会”代表驻地周边环境秩序良好。为喜迎建国60周年，营造整洁、干净、靓丽、和谐的人文环境，深入社区和社会单位，从做好“门前三包”有利于提高市场形象、有利于提升市场品位、有利于提高市场经济效益和社会效益等方面进行广泛的宣传，使社区、社会单位的主人翁意识不断得到增强。乱停车，游商，乱扔拉圾，乱写、乱画、乱贴小广告等问题明显下降。（4）重点人和事重点抓是做好工作关键五月份，户口在东城区的王玉光因神经病出走，露宿在华北文化广场。由于一时找不到监护人，广场就成了王玉光的家，吃的是要来的饭，长期不洗衣服、不洗澡、不理发，再加上一大堆捡来的破烂生活用品，不良的环境不仅引起居民们的不满，朝阳区城市网格管理中心也以乱堆物品，影响环境为由，列入网格整治案件。发现问题后，街道综治办、城管队和社区也先后做过工作，劝其回家，但对一个神经病人来说，思想工作无济于事。在处理问题的过程中，也同样遇到了当事人不配合的问题。考虑到他是病人，没有简单采取驱逐手段，而是积极向领导汇报，求得解决问题的最佳办法。为了找到王玉光的监护人，我与东城区的三个街道电话联系，但都无结果；6月16日与信访办、派出所的同志一道，先后走访了东城区公安分局、东直门派出所和东直门街道，终于在东直门街道残联找到了王玉光的残疾信息及在山东工作的妹妹王玉珠的联系电话。先后6次电话做王玉光妹妹的工作，劝其早日来京接她哥。为确保王玉珠能接走王玉光，积极协调派出所、社区，安排人员看守，6月27日天特别热，为防止王玉光中署，给他送去矿泉水，为避免王玉珠带她哥上车的途中出问题，安排车把他们送到车站，使当事人感受到了政府的温暖。2、协助社区做好平安国庆的服务保障工作我负责华北社区，围绕着平安国庆“大事不能出，小事也不能出”的总要求，我与社区干部一道反复学习领会平安国庆服务保障相关文件精神，统一思想认识，深感到平安国庆服务保障工作如果想的不细、做的不实，捅了篓子不仅是追查个人责任的小事，而是影响潘家园、北京乃至中国形象的大问题。社区动员会上，我积极倡导“发现问题是水平，解决问题是能力”，forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5 与责任科室的同志、社区干部一道，从重点人员的监控到社会单位、人防工程的管理，分析不稳定因素，排查安全隐患。华北社区靠近旧货市场，地下空间出租多、人多且杂，有的还是新疆等地来的五种人，我们首先从地下空间的排查入手，第一遍检查时，就发现了如乱拉电线、灭火瓶过期、应急灯不亮、通道杂物过多、使用煤气罐和大功率电器做饭等安全隐患。由于地下空间流动人口变化较大，而且有的管理人员出于个人利益，也不是很配合，排查工作我们是反复抓，有的单位查过五六次才过关。港澳国际美发店是华北辖区安全隐患最多、也是最不把整改通知书当回事的单位，我们不厌其烦，不放过任何一个疑点，第二次复查时又发现了一个较大安全隐患——在地下两层用煤油烧水，尽管限期整改的工作做起来很烦，但功夫不负有心人。其次是抓小饭馆的排查。小饭馆后厨脏乱、卫生差是普遍存在的问题，但更为严重的问题是后厨仓库高低铺、高密度住人，乱拉电线。东来顺饭馆后面住了２４人；傻四饭馆后厨住了３０人；卡西木小饭馆为了躲避检查将4名员工从后厨搬到厨房顶上住；清除当时的安全隐患，既没有拿得出的硬性政策，又不能视而不见，只能靠耐心细致、契而不舍的工作。再就是文化部15号楼因污水管道堵塞长达一个多月无法解决，牧业为扩大影响直接将污水排到大街上，造成居民打市长热线，扬言集体高谈访，情绪激动的问题。为尽快输通管道，我及时召开四个产权单位负责人会议，讲明解决问题的意义和分别出资的理由，针对两个产权单位因种种原因，迟迟不肯出钱的问题，我不厌其烦，连续4天跑开发区管委做工作，终于使问题得到解决，得到了居民的好评。清理流浪乞讨人员是件很麻烦的工作，有的乞讨人员以哭、骂、闹等手段拒绝去救助站，由于我们把耐心说服与有理有度的必要措施有机结合，地区喜迎国庆的良好环境大大提升。（三）团结协作，遵章守纪，廉洁自律工作中能严于律已，宽以待人，自觉把耐得平淡、舍得付出作为行动的准则；自觉把增强公仆意识、服务意识作为工作的基础；自觉把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上。自觉维护集体的团结，做到大事讲原则，小事讲风格，能经常与同事们交流思想和工作体会，积极开展批评和自我批评，不背后说长道短，互相间架起信任的桥梁。工作之余能与同事们进行一些娱乐活动，打打球走走棋，营造积极健康向上的生活情趣。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5 能严格执行党员领导干部从政行为规范和要求，时时处处以党员的标准约束自己。主动接受党组织和群众的监督，积极参加党支部和党小组的活动，没有违规违纪的问题。二、存在的问题：1、学习还不够自觉、刻苦。上级规定的学习任务能完成，但真正进入思想、进入工作抓学习做得不够，对一些新理论、新观点理解得不透，从而影响了工作效率。2、争先创优的意识不强。有时觉得自己是虚职，完成领导交给的任务就行了，面对新情况、新问题，缺乏激情，对如何在自己的岗位上多为机关和社区服好务想得不深、做得不细。三、努力方向1、加强学习，打牢思想基础。作为一名公务员，只有不断学习，才能跟上机关队伍前进的步伐。本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，今后要争取主动学、真学真用。（1）要向忠诚可靠，品行端正的同志学，认真执行党工委、办事处的各项决定，不自行其事。（2）要向勤于思考、勇于实践的同志学，多提有价值的建议，多干有意义的工作，争做耳聪目明的机关干部。（3）要向任劳任怨、一丝不苟的同志学习。街道各科室的工作都比较繁杂，认真负责，不计得失、兢兢业业、淡薄名利的同志很多；不管他们受过表彰与否，都值得我学习。（4）要向团结协作，宽以待人的同志学习。多讲包容谦和、诚实守信；做到大事讲原则，小事讲感情。2、努力工作，不断提高服务水平。要带着感情、带着责任做好本职工作。要像有的社区书记、主任与老百姓常讲的一句话，“有事你就说”。我还想补充一句：“让居民群众有事愿意跟我说”。要认真解决好“脸、口、手、腿”的问题，让服务对象从我们的一言一行中感受到党和政府的温暖。3、要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。要管住自己的言行，廉洁奉公，遵纪守法，不利于团结的话不说，有损于集体形象的事不做，不断提高拒腐防变的能力。总之，为民服务的任务非常艰巨，责任十分重大，使命无比神圣，前景无限美好。有街道党工委、办事处的正确领导，有同志们的关心帮助，我有信心做一名合格的公务员。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5