保险公司员工个人年度述职报告xx.doc 12页

保险公司员工个人年度述职报告XX　　述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，下面是保险公司员工个人年度述职报告XX，一起来看一下吧。 　　保险公司员工个人年度述职报告XX自XX年XX保险在XX这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家! 　　五年来，在分公司党委、总经理室的正确领导下，在公司各位同仁的积鄂极配合和协助下，我们克莆服各种困难，开拓创新、陆努力拼搏。经过全体员工王的不懈努力，公司经营管洽理工作取得了明显成效，仗各项管理显著提高，职工耪精神面貌焕然一新。 　　魂下面，我将一年来的工作癣情况向全体同仁报告如下僻，请大家评议。 　　在X舟X年，公司业务发展面临芦着很大的压力和困难。为也了确保xx年各项经营目骆标的实现，公司班子成员怨团结协作，公司全体员工邢集思广益，开拓业务新领哮域，采取积极有效措施，茎努力推进业务稳步发展。酶 　　XX年，分公司的各痞项政策调整较大，公司经耘理室对分公司的经营决策冤高度重视，坚决服从，及呻时组织传达贯彻会议精神架，分解下达业务结构调整役指标，研究制定政策措施辛。为确保分公司结构调整它目标的实现，我们以公司臀整体利益为重，及时调整讣业务发展方向，采取切实适可行的措施，使我公司结狈构调整工作取得了初步成伞效。 　　公司将有效控制圃风险作为xx年业务发展续的基本原则。车险业务一晤向是公司整个业务经营中疡最具有代表性的，但车险风 赔付率很难得到控制，为铀了控制风险，公司经过市铣场研究，同时遵循分公司纸的业务政策导向，大力扶勋持非车险等效益险种。公颗司积极拓展业务发展领域恃，在xx年加大攻关力度瞒，承保了一直由人保公司涪牢牢把握的铁路货物运输难险业务，对我公司优化险变种结构起到了推动作用。这 　　在确保业务发展的同锌时，我们将合规经营作为掐公司业务发展的生命线。懈坚决执行上级各项规章制芭度，公司的业务工作在开撩展中严格按照分公司的管郭理要求，严格执行省保监硼局和省保险行业协会的各昭项管理规定。坚持依法合煞规经营、坚持规模和效益糟并举的战略方针，加强业将务内部管理，限制承保垃心圾业务，杜绝经营风险。哑 　　企业是社会的细胞。痰要使企业在市场经济条件兜下的激烈竞争中发展壮大婚，就得不断学习，掌握法败规政策，了解市场动态。烟我坚持以“科学发展观”市重要思想和十七大会议精账神为思想指导，思想上与敢分公司党委保持高度一致掌，努力提高执行分公司党辙委各项政策的水平和分析覆问题的、解决问题、驾驭振全面工作的能力。 　　x惶x年，根据分公司关于学裹习实践科学发展观活动的溪总体安排，公司将落实实拯践科学发展观作为贯穿全堕年工作的主线。科学发展拈观中全面协调可持续发展抗的阐述对于保险业具有重压要的指导意义。培养员工蛰高尚的职业道德，加强保屉险公司的社会责任意识也酣是我在全年工作中始终贯枕穿的一项重要工作。 　　燥个人方面本人坚持做到严妄于律己，规范行为。坚决得贯彻执行上级公司决策和须决议，自觉遵守公司的各吱项规章制度，带头搞好公蜒司领导班子廉政建设。 　米　凡涉及公司制度建设、切运营管理、业务政策制定之 等重大事项，均通过会议袄研究决定，一时吃不准、旬定不了的事情，根据同志鲍们提出的疑问，做考察调杠研，反复研究，直到统一猿认识，作出最终决定。重危大事项的决定，广泛听取羽意见，力求决策正确。同臀时，加强与上级的联系，阴自觉请示汇报，听取意见刀，接受指导，争取支持，敦获得帮助。正是因为管理邵民主，决策透明，才使得止领导班子团结，部门关系陵协调，职工心齐劲弘，上边下支持有力，在公司内部瞳创造了和谐发展的良好氛酶围。 　　xx年，公司将辐集中管理作为实现公司正池规经营的重要举措，以高屿效化、正规化为公司制度迫建设的基本原则，在业务按、理赔、财务、人力、印鲁章管理等方面做了大量工魏作，我公司能坚决执行上壬级的各项决议，健全各项执规章制度，加强了制度建擦设和内控管理。 　　集中遇管理有利于提升服务质量往，加强风险管控，实现效永率优先，整合资源配置。瓦对于提升客户服务水平，洼提升公司风险管控能力、浦高公司核心竞争力具有重兑要的推动作用。 　　公司哎在每季度末成立考核小组心根据考核办法对公司各机葱构的业务经营情况和内控区管理情况进行了检查，对盗存在的问题及时提出整改希意见，确保了公司的各项屁工作正规有序开展。保证那上级公司的各项政策规定球得到切实贯彻落实，有力肿推进了基层公司的内部管设理水平和风险防范能力，川使基层公司的内部管理工袜作有了进一步提高。 　　燥在加强公司管理，深化公菊司改革，确保业务发展和改效益提高的同时，我十分垮注重加强以党风廉政建设丙、领导班子思想作风建设侍、职工队伍建设、企业文织化建设等方面为主要内容用的企业精神文明建设。 　覆　xx年，公司圆满开展要了政风行风评议、新保险冕 法颁布实施等主题活动。祸在追求企业效益的同时，潍充分发挥了公司的社会责榷任，在XX市树立了XX灰保险的良好口碑。 　　一餐年来，在学习与工作等方姨面，虽然取得了较显著的溢成绩，但是，仍存在一些伊问题需要不断的加以完善把和解决，理论知识与实践言水平有待于进一步提高。深在今后的工作中，我将继啸续深入学习各种优秀的管询理办法，采取有力措施，议力争把发展和管理工作抓焉得更好。 　　总公司二次坪创业的号角已经吹响，在征公司发展进入二次创业的划关键历史时期，我们承担黎着重大责任和使命，公司岳的二次创业这一重大战略赔部署带来了严峻挑战和难叭得机遇。我们要将二次创呆业所确定的指导思想、战嘱略方针、奋斗目标和战略憎任务等真正落到实处的关鸯键，主动适应形势任务变启化要求，认真学习“二次酮创业”的相关文件精神，猛明确自身发展的方向，全雨面提升自身的业务水平，炎解决发展过程中出现的各明种难题，以“企业文化”榨为指导，高标准、严要求愈，认真搞好思想定位，不歹断强化发展观、服务意识来，破除旧的思想障碍，坚缎持通过各种行之有效的方习式不断加强学习，用实践茫来检验和发展自身的创新喉力。 　　波澜壮阔的二次咖创业，为企业发展搭建了垒广阔的平台，也为自身提招供了大有作为的舞台。我梧和大家一样，要不断提升反学习力，增强执行力，发御展创新力，坚持不懈地提玻高自己的综合实力。 　　瘴今年，公司对现有机构重护新进行了整合，人员分工蘑更加明确合理，大家可以屎明显感受到我们新年新的菲气象，希望以此作为XX楼中支新的事业起点，我将这带领大家保持更加昂扬的声工作作风，相信我们的未肩来会更加美好。 谢谢大家粪! 　　保险公司员工个人滁年度述职报告XX“认真保、务实、创新、激情”这怜是今年给自己定下的岗位员关键词，在09年的工作群中，我时刻用具体的工作赌绩效来诠释这些词汇的真清正内涵，用自已的实际行葫动证明自己能做的更好!汰 　　在xx年即将过去之渭际，回顾我在年初总结时菜“立的誓”，有一点点欣医慰，也有一点点遗憾，当尘然随着整个公司的蓬勃发戎展，我更多看到的则是我让所致力于的滨海个险未来同的憧憬和希望。 　　不积锐跬步，无以成千里。在过羞去的一年中，由于工作经斟验的欠缺，我在实践中暴榜露出了一些问题，虽然因郁此碰了不少壁，但相应地刹，也得到了不少的磨砺机油会，这些机会对我来说都庸是实际而有效的。 　　有罢了这些不可或缺的经验，纸和去年的业务水平比起来唱，现在的我工作起来明显燕会感觉较之以往更加的顺执手，效率自然就高了。其吊实所谓事倍功半，所谓厚峪积薄发，就是每天都要尽些可能地累积进步，哪怕只络是几处“微不足道”的细猾节，天长日久下来也是一意笔可以极大助力工作的财酗富，要知道专业和不专业旬的区别就在于那些看似无孕足轻重，事实上却非常关撕键的差别。 　　这是今年栋下半年以来，在工作中让猩我体会最深也受益最大的成一点心得。今后的工作中韦，我将继续坚持自己一贯谍以来“宽以待人，严以律你己”的工作格言，并将在隋不断完善细化自己工作的出同时，通过理论与实践相兆结合的方式来进一步充实苛自己，从技术层面提高自银己的业务能力。 　　“百谣尺竿头，更进一步”。2在0xx年，我一定会以新贰的姿态、新的面貌，努力萤工作，绝不辜负各位领导来 和同事的期望，坚决打好演开门红首战，为盐城太保乳的稳健、快速、高效发展傀做出应有的贡献。 现将我衍这一年来的学习工作情况臀总结如下： 　　首先，认手真学习了企业管理细则，导并严格要求自己，自觉遵沦守，进一步强化自己的责振任意识和团体意识，其次踢，在业务学习方面，我虚较心向身边的同事请教，通裕过多看多听多想多问多做佬，努力使自己在尽短的时鉴间内熟悉工作环境和内容插，积累自己的业务知识。膝 　　此外，根据公司安排棍参加了新员工入职培训。支在培训中，通过戴经理和愧王经理教育，对公司的发邪展历程、和企业文化有了疹更深的了解，为我更好的拥投入工作打下了良好基础扳。 　　在公司工作的半年欢中，通过领导和同事们的岂耐心指导，我在熟悉的基箔础上基本能完成办公室的羔各项日常工作，期间我具晾体工作主要包括以下几个沸方面: 　　第一，负责装霉饰公司的接发货，装饰公啮司的货物有不少是易损坏破货物，所以我到快递公司迭接发货时都要认真检查货椭物是否齐全，有没有损坏芒，并且准确核对货款，回堵到装饰公司后和装饰公司咖仓库管理人员做好交接。艳 　　第二，负责带领公司捎各店购车客户的新车挂牌霖工作，公司各店业务员有荣的对新车注册登记表的填亿写要求不是很清楚，这就剧要求我们对每个挂牌的客阎户手续要认真细致的检查晶一遍并参照手续到车辆上枫核对车架号和发动机号是赵否一致，有错误的地方及绝时改正，以免到了车管所邑后因手续问题耽误时间。讳 　　第三，六月份我开始估负责汽车保险工作，由于中以前从来没有接触过汽车厢保险，对保险知识知之甚曾少，所以要边学边干、边茵干边学，做到脑勤手勤嘴跑勤，多想、多记、多问，明 争取尽早掌握工作方法，谎尽快适应工作岗位。 　　熔半年来，我在学习和工作就中逐步成长、成熟，但我昭清楚自身还有很多不足，樱比如工作能力和创新意识邵不足、知识水平有待提高蹭等。今后我将努力做到以症下几点，希望领导和同志衣们对我进行监督指导： 　旨　1、自觉加强专业知识苇学习，向身边的同事学习畸，逐步提高自己的知识水惶平和业务能力。 　　2、狂克服年轻气躁，做到脚踏蝇实地，提高工作主动性，陀不怕多做事，不怕做小事峭，在点滴实践中完善提高动自己。 　　3、继续提高匹自身治修养，强化服务意惠识，努力做好自己的本职萧工作，为公司的辉煌的明疗天贡献自己的一份力量。曳 　　保险公司员工个人年捅度述职报告XX时光如水尤,光阴似箭,充满机遇与残挑战的XX年即将过去。怂一年来因为有了上级领导续的正确领导,有了公司同就仁的关心帮助,第一营销喘服务部各方面的工作均取诵得了可喜的成就,有了长锯足的进步。看到公司业务时蒸蒸日上,我的内心感到鸣无比欣慰和骄傲,因为这从其中饱含着我们全体员工孪辛勤的劳动和汗水,是我砌们与时俱进,奋发有为精需神风貌的体现,也是我们桨兢兢业业,齐心协力,迎单难而上,扎实工作的结果辜。 　　在这里我要感谢分搀公司能够给我这样一个开郧创事业的机会,可以让我话亲身参与和见证一个新的珐部门的成长,我想一个人助只有经过不断努力,不断绵奋斗,才能克服自身的缺常点,才能不断超越自我,阴实现理想和人生的价值,找这些经历对我今后的工作葬和生活来说都将是宝贵的一财富。现就我自××年1泰2月任第一营销服务部总蒂经理以来所做的在主要工趾作向大家做一简要陈述,泼不妥之处请批评指证。 　腥　我一直认为,干好工作龚的前提是不但要对自己的净能力有客观的估量,而且铅对自己的岗位职责也要有韧相当清醒的认识。作为一意名副职,我给自己的定位胜是:顾全大局,听服从安眉排,积极协助正职开展日夏常工作,此外要充分发挥搐主观能动性,为业务发展淤和内控管理出谋划策,同展时不断提高自己个人的业肄务能力。有了这一明确的擂定位,在工作中我就完全亩可以做到有的放矢,张弛唐有度,全身心的投入。目酞前我和张经理的职能分工涉还不是很明确,下一步还民需要再加以细化,这样才制能避免出现职能死角,有琼效提升工作效率。 　　进赠入保险公司多年,一直都稚是在从事机关工作,缺乏苔管理和一线销售的经验,垣新的工作岗位又要求我要佣尽快完成角色转换,能够浩在以前不太熟悉的领域有绩所建树。在实际工作中,蝎其实有很多问题都不是很贝难解决,但恰恰是知识与往经验上的不足使得我只能版摸着石头过河,事倍功半欣。现代社会是一个快节奏乱,重能力的社会,稍有不峰慎就会被淘汰,我必须知睫耻而后勇,时刻心存危机尸感。因此一年来我几乎所壬有的业余时间都在学习和摇充电,营销、管理、策划碑、政治、法律、金融,我杖如饥似渴的补充一切有用油的知识。为了能够胜任这喂个岗位,为了能够做出更忠大的成绩,为了以后不再凑出现书到用时方恨少的尴根尬,我需要加倍的努力。化在这个过程中,我清楚的黔意识到,干一份工作很容坞易,但想要干好就绝不是吊那么简单了。 　　没有规严矩,不成方圆,己所不欲壬,勿施于人。规范的制度惑,严明的纪律是我们一直盏都在强调的。作为管理人瞄员,必然要在遵章守纪上的做出表率。俗话说:“喊哎破嗓子,不如做出样子”晃,如果在台上说的是一套翌,在台下做的又是一套,摈就会对下属造成非常不好旗的影响。因此,任职以来技,在日常工作中,我非常傀 注重自身言行一致的形象捅,要求下属做到的,我自焚己首先坚决做到,要求部艾属不能做的,我带头不去躯违犯。在这一方面,我受眯到了比较高的评价。同时厌我自己也要克服长期从事诫机关工作形成的惰性,严循以律己,戒骄戒躁,把饱洞满的工作热情和良好的精媳神面貌展现在大家面前。社 　　在机关时,可能习惯传了一个萝卜一个坑的分工绣,多少有一些人浮于事的止工作态度,现在初次创业新,这才发现凡事都要亲历小亲为,而且工作开展缺少落头绪,所以有时候会觉得扮无从下手,在屡次受挫后誓甚至产生了一些消极沮丧葡的情绪。经过反思,我发吨现,作为一个管理者,个篇人的力量毕竟有限,很多犹时候都使不上劲,要想达经成一个大的目标,则必须二充分整合、调动所有人的艇力量,用集体的智慧解来整决问题,这就需要管理者葬懂得去协调,懂得去平衡摈,从这个角度来说,管理慎绝对是一门学问。 　　然宠而由于经验的缺乏,我的龄工作方法显得简单而粗糙涯,最初并不能有效的调动赵员工的积极性。随着自己宦对业务工作的逐步深入,芬慢慢才了解到一线销售人告员的甘苦,我觉得,一定镭要站在员工的角度,设身瘴处地的为他们着想,才能尾赢得信任和支持。本着这蕴样的理念,我开始尝试走里进员工当中去,不断与他盗们加强沟通交流。我们经爬常坐在一起探讨业务,聊叠聊家常,不但了解到了员俩工的想法和需求,而且加虾深了彼此的感情和信赖,焦我也从中得到了不少新的志启发和灵感。在这种温馨雍的氛围中,部门上下变得盎就像一个大家庭一样,谁啤有了困难大家都会伸出援饭手,谁有了成绩大家都会沾为他喝彩,队伍变的更加叙团结,更加富有力量,这都样工作也能够较为顺利的查开展下去了。 　　年初,福在分公司确定的“一个目恋标,两个坚持,六个关键狈”的总体思路指引下,我墅配合张经理对全年的工作纯 做了周密的部署,从任务性的下达、营销队伍的建设荧、新职场的筹备等方面,蝗都做了详尽的规划,就目奢前来看,这些工作安排基是本上都得到了落实,各方吊面的举措也均取得了一定盔的成效。分公司下达的1侦68万计划任务已经提前酵一个月完成,全年力争冲绷刺180万;在册营销员家已达四十余人,营销团队瘴基本成形;新职场顺利搬稼迁,优越的办公环境让大剂家雀跃不已;业务发展的砚具体情况,在张经理的报役告中已有详细的说明,在茅这里我就不再赘述了。 　驳　肯定成绩的同时也要善突于发现问题。虽然我们已也经完成了分公司年初下达杏的任务目标,但客观的说脂,这个保费量并不高,甚承至可以说与投入的成本不标成正比,而且这是分公司址在考虑到我们新部门各方鼻面的实际情况后,为不使禄我们负担太重所下的保守浴任务。看到第二营销部成偶立的比我们晚,完成任务箍却比我们早,说实话,我衰真的感到很惭愧。就我个跟人的业务来说,今年完共艰成保费万,有效增员人,栽从我自己所处的位置来看槽,也不是很理想,远远没屁有达到应有的水平。 　　植过去一年我们业务发展滞央后的原因是多方面的。重勃点来说,客观上,一年来浅我在从业务员嘴中听到最洗多的话可能就是:“这个断保险咱们又不能办啊?”钱,“我辛辛苦苦跑来的业捡务怎么说划就划走了?”美。这两种疑问很典型的反辅映出了我们当前所面临的垄主要困境:业务限制太多颓,划分不合理。这个时候逸我除了耐心的解释别无他楚法,因为这种情况也常常役发生在我自己身上,我十昼分理解为他人做嫁衣的无张奈与愤懑。主观上,我们造的营销员新手居多,缺乏耻经验,加上我和张经理刚啪从机关转型到业务,工作洲性质发生了很大变化,业鞍务知识和管理经验的缺乏恢一下子成为了我们的软肋蘸,同时大量的业务关系资樱源还有待重新建立、发掘涌和梳理,这在无形中就延笑长了业绩的等待期,在业耍 绩低迷的时期,我常常寝镑食难安。 　　从整体上看痕,我部发展的态势是健康梯向上的,但魔鬼往往又总洲是存在于细节之中,在创娘业过程中暴露出的种种杂凤乱的、或多或少制约着发芽展的问题不得不引起我们元的高度重视,因为问题的票性质一旦发生变化,就有会可能非常致命。能否保持愚警省,并且具有高度的预臃见性,将显得尤为重要。肾 　　回顾一年来的工作,晒在一年的工作中我取得了炼一定的成绩,但也存在着前极大的不足。例如工作方冈法过于简单,看问题不够兜全面,在一些事务的处理辅上显得略为草率,在业务脊理论水平和组织管理能力绪上还有待于进一步提高,屁自己在综合素质上距公司幽要求还有一段距离等等。遁从好的方面来看,所有的淋这些缺陷都给我的不断进匝步留下了充足的空间,会宏鞭策我更加努力的工作与赏学习,而且,能够清醒的逾认识到自己的不足本身就酮是一种进步。 　　业务方狰面,我们必须要痛定思痛昼,认真总结过去一年的经肖验和教训,客观分析成败品与得失,以长远的眼光制声定方针,寻找对策,并且坯尽快卸下思想包袱,理清栗工作思路,为2018年鼠的负重前行做好充分的准畅备,确保完成全年计划任绩务。 　　队伍是业绩的基纠础,2018年的工作首霞先应当解决的就是壮大营巨销团队的问题,俗话说:键“人心齐,泰山移;多增科员,多举绩。”因此,要肖及早制定新的增员计划任酝务,强调其重要性,落实曳责任到人,还要在过去的汁增员的经验上积极探索更看为有效的增员模式,增员奄理念。争取2018年营饮销人员总数达到名。 　　忽学习是一个人、一个企业汛、一个国家和一个社会不久断前进的智慧源泉。不断耍地加强学习,切实提高学轴习的能力,汲取更多的知傀识,是现代企业管理者必谋须具备的基本素质。20灾 18年,我在这方面对自帅己将提出更高的要求,要醋在学习管理知识、专业技乓术知识、政治理论知识的歌基础上,虚心向其它同志律学习工作和管理经验,借艺鉴好的工作方法,还要向乎先进的同业公司学习,把亢先进的经验和成功的做法衙运用到实际工作当中去。衙我还需要要进一步强化敬宜业精神,增强责任意识,挽为人处世高标准、严要求栈,务必使自己的全面素质求再有一个新的提高。 　　娘总之,在一年来的摸爬滚彬打中,我不敢说自己真正谚胜任了现在的这份工作,榷但我的确是一直在朝这个佃方向努力着。在这个新的雪舞台上,虽然我现在还做尽不到长袖善舞,游刃有余娱,但我坚信伴随着部门的为成长,我自己终究也会逐诽渐成熟起来。在此,我有柿信心和部门成员一道,牢阔记使命、把握机遇、开拓垃创新、奋力拼搏,为第一错营销服务部2018年的兑稳定和发展做出更大的贡怠献。 　　个人总结难免片荤面,恳请大家对我多提意柬见和建议。