最新()第七章沟通与人际吸引课件PPT.ppt 68页

'()第七章沟通与人际吸引 第一节　沟通的意义与结构一、人际沟通的概念人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息，沟通思想情感的过程。交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。人际交往的特点：1）人际交往的社会性2）人际交往的情感性3）交往双方的主体性4）交往心理和行为的互动性 评价自己的沟通方式：沟通的主动性：主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。主动沟通者沟通对象广泛，沟通内容不拘一格，容易经沟通与别人建立并维持广泛的人际关系。而被动沟通者正好相反。沟通的注意水平：该维度所评价的是沟通者的投入程度。沟通注意水平高的沟通者，注意自己所发出的信息的准确性及对方的可接受性。因而，他们能较好地根据反馈调节自己的沟通过程，对对方的沟通形成良好支持，使沟通始终保持较好的彼此对应性，而得以顺利延续。沟通注意水平低者则相反。 第一节　沟通的意义与结构五、影响人际沟通的因素（一）影响信息来源的因素：信息源所使用的传播技术、信息源的态度、信息源的知识程度、信息源的社会地位。（二）影响信息的因素：语言和其他符号的排列与组合次序、信息的内容、信息的处理情况（三）影响信息渠道的因素（四）影响接收者的因素：接收者的心理选择性、接收者当时的心理状态 第一节　沟通的意义与结构六、人际沟通的障碍（一）地位障碍（二）组织结构障碍（三）文化障碍（四）个性障碍（五）社会心理障碍文化背景的障碍 第二节沟通的类型一、按照沟通线路的分类1．单向沟通和双向沟通：从发出信息的人与接受者的地位是否互变的角度来看，可将沟通分为单向沟通和双向沟通。前者发出信息的人只发出信息，接受者只接受信息而不发出反馈信息；后者双方互为发出信息的人和接受者，即双方在沟通中的地位不断变换。2．上行沟通、下行沟通和平行沟通：上行沟通又称上沟通，是指组织中地位较低者主动向地位较高者沟通；下行沟通又称下沟通，是指组织中地位较高的成员主动向地位较低的成员之间沟通；平行沟通是组织中身份和地位相仿者之间的沟通。 第二节沟通的类型二、按照沟通方式的分类1．假相倚沟通、非对称性相倚沟通、反应性相倚沟通和彼此相倚沟通：假相倚是在人际沟通过程中，沟通者只按照自己预先指定的计划，即按照自己的意愿进行沟通，根本不顾及对方的反应；非对称相倚是沟通的另外一方只按照自己预定计划进行沟通，而另外一方则根据别人的行为作为反馈来调节自己的言行；反应性相倚是指沟通双方都以对方的行为作为自己行动的依据，做出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通；彼此相倚是指沟通双方一方面以自己的计划同对方沟通，另一方面又考虑到对方的反应来调整自己的沟通行为。2．工具式沟通和感情式沟通：工具式沟通指发送者将信息知识、感情、想法与要求传给接收者，目的是想影响和改变接收者的行为，达到组织目的。感情式沟通指沟通双方表达感情，获得同情、谅解与理解，获得精神上的需求，最终改善人与人之间的关系。 评价自己的沟通方式：沟通的主动性：主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。主动沟通者沟通对象广泛，沟通内容不拘一格，容易经沟通与别人建立并维持广泛的人际关系。而被动沟通者正好相反。沟通的注意水平：该维度所评价的是沟通者的投入程度。沟通注意水平高的沟通者，注意自己所发出的信息的准确性及对方的可接受性。因而，他们能较好地根据反馈调节自己的沟通过程，对对方的沟通形成良好支持，使沟通始终保持较好的彼此对应性，而得以顺利延续。沟通注意水平低者则相反。 第二节沟通的类型二、按照沟通方式的分类3．正式沟通与非正式沟通：正式沟通是指在一定的组织系统中通过明文规定的渠道，进行信息的传递与交流；非正式沟通是指在正式组织系统以外进行的信息传递与交流，诸如人们私下交换意见，议论某人某事，传播小道消息，都属于非正式沟通。4．口头沟通和书面沟通：人际沟通又可以分为口头沟通和书面沟通。借助口头言语进行的沟通称为口头沟通，如演讲、讨论、会谈、电话联系等；借助于书面言语进行的沟通称为书面沟通，如布告、通知、书信等。 第二节沟通的类型三、按照沟通网络的分类1．正式的沟通网络：Y型沟通、链型沟通、圆型沟通、和轮型沟通2．非正式的沟通网络：集束型是指将小道信息有选择的告诉相关的人，这也是传播小道消息最普通的形式；流言型是一个人将小道消息传播给所有的人；单线型是通过一连串的人将小道消息传播给最终的接受者；偶然型是指偶然的机会传播小道消息给其他的人。 第三节　身体语言沟通一、人际沟通的工具作为信息传递的过程，人际沟通必须借助于一定的符号系统才能实现，所以，符号系统是人际沟通的工具。我们可以把符号系统划分为两类，即语言符号系统和非语言符号系统。 （一）语言符号系统1.语言的分类2.语言的社会功能3.语言的复杂性和策略性 （二）非语言符号系统非语言符号系统（nonverbalsignsystem），是指在人际知觉和沟通过程中，进行信息传递所凭借的动作、表情、实物、环境等。1.无声的非语言沟通2.有声的非语言沟通 非言语沟通：解读沟通对象的身体语言非语言沟通是指通过眼神、姿态、表情、动作、声调等进行沟通。心理学研究结果发现，人的肢体语言传递的信息达70%以上。交谈中的坐姿、坐位、手势、握手的方式、面部表情的不同都包含着丰富的信息，需要我们在沟通时具备相应的敏锐才能保持良好的沟通。 言语沟通主要是指通过言语来进行人际交流，是人际沟通的重要途径，在进行言语沟通时要注意察觉自己和他人语气、语调、用词等所包含的意思：语气：同一句话用不同的语气来表达可以表达不同的情绪，如“你真坏”可以表达亲密，也可表达厌恶。在沟通中一定要注意场合、对象而用，否则易造成不必要的误解或伤害。语调：是指音速和音量的不同，语调的不同也表明一个人情绪的不同，同样是一句“恭喜你”不同的语调可以表达出祝福和嫉妒等不同的情绪。在沟通中一定要根据实际情况采用恰当的语调表达自己的想法，尽量不要伤害别人。用词：同一个意思可以用不同语句和词汇来表达，我们应该在沟通中选择那些不伤害他人的用词来表达自己的意思，否则会弄巧成拙。 言语沟通的关键技巧：认同赞美感激幽默倾听 对不一致的问题进行讨论、协商，避免争论尊重别人地意见，避免直接指责直接指责，是一种对对方的否定，使对方处于强烈的自我防卫状态，其效果恰好与预期的目的相反，起不到你想要的作用。用支持别人自我价值、尊重对方意见的方式相处，特别是当发现别人明显的错误时，应仍然用支持别人的方式证明自己的观点。学会提醒别人，使别人感到我们并不认为他不聪明或无知。 “要比别人聪明，却不要告诉别人，你比他聪明”（卡内基）批评从称赞和诚挚感谢入手批评前先提到自己的错误间接提醒他人注意自己的错误以启发而不是命令来提醒别人的错误让别人保住面子你能做得到下面几点吗？ 如何说“不”学会拒绝我的想法好像跟你不一样,你愿意听听吗?也许你说的有道理,不过我想尝试一下自己的想法。实在抱歉,我没法满足你的要求。对不起,我不能那样。抱歉,现在不行,以后再说好吗?对不起,我需要用这本书了,请把它还给我吧。你觉得那样对我合适吗? 第四节人际吸引的条件一、熟悉效应与邻近效应二、人际吸引与个人特征三、相似规则四、互补规则五、人际吸引规则的协同 第四节人际吸引的条件一、熟悉效应与邻近效应（一）熟悉与人际吸引1.熟悉引起喜欢扎琼克（Zajonc，1968）向学生们展示了他人的面部照片，有些图片被呈现达25次之多，有些则仅仅被呈现一两次。结果发现，一个人的照片被呈现次数越多，被试对照片就越喜欢，对照片上的人也是越喜欢。 第四节人际吸引的条件2.熟悉对象的性质与喜欢熟悉不是影响喜欢的唯一变量。所接触对象的性质，也影响着人们喜欢的程度。Perlman&Oskamp与1971选择三种类型的人的照片作为研究素材。一类为正面人物，一类为穿着运动服的中性人物，另一类则为反面人物。结果表明，熟悉增加了被试对于正面与中性对象的喜欢水平，但对于反面对象，却没有这种效应。 第四节人际吸引的条件（二）居住环境邻近性对人际吸引的影响居住位置越近的人之间关系往往更亲密。相比之下，那些距离较远的人之间关系可能就不是那么亲密。接近性增加了熟悉程度。接近性常常和相似性联系在一起。人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获得社会性报酬。基于认知一致性，如果和我们住在一起或者一起工作的人是我们不喜欢的，会引起我们心理上的焦虑。 第四节人际吸引的条件二、人际吸引与个人特征（一）才能1.才能与人际吸引才能与被人喜欢的程度，在一定限度内成正比例关系，才能越高，越受人喜欢。超出这个范围，其才能所造成的压力就成了主要的作用因素，使人倾向于逃避或拒绝。“宁给智者背包袱，也不给愚者当军师”？2.犯错误效应1961年美国当时的总统肯尼迪试图在猪湾入侵古巴，结果计划遭到惨败。可是，令人费解的是，“猪湾惨败”非但没有使肯尼迪总统个人声誉下降，相反却大大提高了。小小的错误会使有才能的人吸引力更增加一层。后来心理学家称这一现象为“犯错误效应” 第四节人际吸引的条件（二）美貌与外在吸引力外貌魅力会引发明显的辐射效应（radiatingeffect），使人们对高魅力者的判断具有明显的倾向性。有吸引力的人被认为拥有与外貌毫不相干的优秀品质，如健康、智力等一般情况下美貌会产生辐射效应，但是，如果人们感到有魅力的人在滥用自己的美貌，则会反过来倾向于对她们实施更为严厉的惩罚。 第四节人际吸引的条件（三）个性品质个性品质对人际吸引的影响很大，而且这种吸引比较稳定和持久。在吸引人的个人品质方面男性和女性存在着差异。男性吸引他人的品质有真诚、果断、勇敢、理智、忠诚、冒险、胸襟开阔、坚强等；而女性吸引他人的品质有开朗、活泼、温柔、体贴、善解人意、待人热情、随和等。心理学家安德森(Anderson，1968)进行的一项研究中，将555个描绘个性品质的形容词列成表格，让大学生被试评价在多大程度上喜欢一个有这些特点的人。结果表明被试评价最高的品质是真诚和诚实，而评价最低的是虚伪和说谎。 第四节人际吸引的条件三、相似规则“物以类聚，人以群分”？相似性是另一个影响人际吸引的重要因素。很多种情况的相似都能引起程度不同的人际吸引，诸如道德观念、宗教信仰、社会地位、教育程度等的相似都影响着人际吸引。在相似对人际吸引的影响方面，社会心理学家已经作了大量的实验研究，证实了相似会导致人际吸引。 第四节人际吸引的条件四、互补规则“郎才女貌，男刚女柔”；利益需要、能力特长的互补；性格或作风上的互补；互补性：指双方在交往时所产生的互相满足的心理状态。当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，双方会产生强烈的吸引力。人际吸引中的互补因素，往往在感情较深的朋友、夫妻间发生作用。另外一种互补的情况是他人的某一特点满足了自己的理想，从而增加了其对这个人喜欢的程度。这不是严格意义的互补，而更是补偿作用。 第四节人际吸引的条件人际吸引规则的协同（一）相似与互补的协同表面上，相似与互补是矛盾的，但事实上，二者有时是协同的。（二）相似与互补的不同作用当交往双方社会地位接近或平等，社会角色作用相同时，如通常的友谊关系，决定人际吸引水平的主要因素是相似性。当互补涉及人际吸引中最关键因素或社会角色相互对应时，互补就成了影响人际吸引的主要因素。 iTgE5B-38hz0TCcM)ugJg#t6il4PX*M9VUItuhO6%28WUUq-2ycBAjYz0sNSt!dJlawu+rlEetY-PO7tkTWJmHTHVzZ5L0On8lwutR9*MZw2rvT)-yBLEe!zes3ASlXRnRFY!-p0EFyi45)sK5-plgSvl3LuTKx#24Sx9+(8SEkJzVU+hV6D21wUOhl8*h)jYna*Ofb7c4Lmf4j15pali&pwUCE26GOBduwaP5ANARKUGG!tZ04$lYnK8C#pl$mcM+m!prC3uBEFF0CM#7iN64+7hyyknq5H)lZ0y-wh0b+r1s*3r8%ltBb(DdQt1jXo6*7f$d6E1v!457L#tfvB6J3hLwmUK08tKNQI4Pa8cXdtOEbkik()aYo3hSkmh*GV$r-ci05Nm#H!NYf1Q&tD!2hX4X%$ECqb58)3BVPYt9J&EPm((+ao-OobPeknU1++pZW03FHiWSV6WTu&-21lbyYzmd0yGF6)&(fLHA&x2I5mjmzcYR4-ulqYx4Ky!BM0j(o46SQuEd%3bJvFSS8lhwBie-dytWWOyepuQUBvke+KL5g1aTf#G3*J79x!RCrGdPIEwlQT!#q9oYqzb2lo51w#%MDdDw7qG%4%6TbXemNyT&OEA1#Ujzi(oMY-$Wbelw%h9#Euu*b2j-dV!oR!ClXr!+ffTSiiYx6jIXDW6udzFoQ25+uGX$AImh$VC&(ZPP6sWfNKu$I3k&%rrRpykV%3Tt8e0f8iEf9V*eqlni2EmqLjQvoFdjUJunnnkVLwSrq$xwcKDlycu)HC-duB*zFvDX6RxkD387tPb!MiM5L$pXUIJr9XIYMPx*KIJ(##Mlj$Y5n)rXbgG#bxy29kO78FL6I9mvwS1up&2pTueDfKa+sRw%v+Kl57VbsxslJKaH8V5J)BstZ4MBb3IVhhgir%4n#q5&6D%%7Gjj(pM&iD0U)3OSIx)02i+6gGJI7Rl4zE#*96FatA6QOc0xY%rOBLyVbvPTHM0OKhg(8vI+cF)1p%iC!4V0k9MA+b*)74Rfl%mbs+$xD04eh(82Ovf1mipqIT*V5hh+L+l+y8ztm%sUa$!OXN-#-i7yjDb)AHv63FI0PZo2Mm%jkG3#MIz)od+0-)HwQn0m*K87CmiLH*JXeVJ!vnJIIeZUDSYH0-oPB&FuG0LX8zKr)7Oh%i0iLF)Z%mOa3SpcIi)IdiR1DFarc!+BR8tTjpPiFG)b8aRWFXs#I66DQVhz&9V4P%8t)jHdAQp+KRpl5FcH+zBMNljGjCxtCX&QQUaF0WFBe&Bo22hEGBL7&7HKm6XaT(II5Gi&golV)wuYFDi*TPSP8uxBn4zl57FJvr1wG%Lo0WlO%)0!E*wzeEz&)*ehMMKs2CHva2!8eOgc0UYBJZ1oN2gzsW)2g5glamhRNpj#UmmfzSNttMX&nsNbwToY3hvw*XZlGt$7-#-!kjaJ2DSq61Q*t3Ac5E5VdVmgZ)ijEWeA-qTY(k9jwQ9BNW&PpDTFToC9qVCSKX3VnNUThxQqhI-TXgxCA6p&NbU&icOY%mZxbOH%KLeHuKHACqEwhrQ0kTMGHsAO8eHRlfPz+HM+O%9YW!Wzml+1O)UKAVrZ%d%A0UuF6EiEsR!ybP2tvinC0d0K2tJrC%jtl!fm6iK0jSVLcsYQ5KaP85rrCOv85HcaFrZC6mw3hw-eb6W-X!NaR+Eg7vB8cy+NyNeJuuBc53(FIKL*P$-Opf1RUlnI8AWVdvfKhKE5dH22b76B&(EZnQ5ODXaDT(A0HUQ1hzNu1K-SyYo$Oh3kr01HuXm95zpTErV#C7iN-A0EeORkwA4F!#3HLAmarqeKshV)ot-dFy83wDnN9IRyeWvg6g!hOGx8oYgx)gWbaoc0s!k6#!qd5forWB4AgT8mgc1hvwI2x46&0s!3tTLd(aCC0z#RDBe9UbGaZYBgPEpHC#MXHVo!C+BW1Ptqsz261yuudmY0GKtznImI8VIkX5dOlX!KNvb(oq-E42DixBYp1pXc5&4WG5nXmY6VP4OMr%d9HmOO%e0e%1-rX3akvJ7cn-O5V0(&MhiIRMzSJc67f9gzEJ537X4ITmoN924-vJPovh5LO%1Jar-Hg1zqB)$Z+2&kEHe9!%g)LD4&aHspwiHmJ&vwb$Jq7FEu0FNESI+%5A2eu(BfpuntAxF9WioIZ5RO3NfmrgtbxTTuB5LvC3A34YNa*gW-IJuLJ4DBkMX)oDDxl#XBjdelE+2si*#F-HIZsRfvugf6m3l!OjlGOvYB5Rn2ATcBAqFdad*HETI(bba6avTqx&5MKU#3ZIntl2fygzSO%t%9bEzjlED8njn2UIRz9bXgeH!zb)7cK$LC$4k-R!29ab#+2rv%hk&J$g&(LjKJy7X*xI$g#82-bS)1BEfjQlz3)TEAAok+3WN6jB)!edDfAX7YAf+hIO*gyZBJ+Mu6QNx*LwqqNVFAhnl9!z7IuX!bcH)EYgCGzscnM2NoefYr8hzd7h0HV5A#u1BI-HQNtuxzXAr4xh*GnG7BaLO1(ccRTC86MYgQMni*UfB$o&#yyntuj!%qQc$n76JW43E5qt4XMjGYK-EqfMjd%eFFvN-X#N-50XkwHg%+9hRpr9thK&Okd0mssfiPx8T+KWR&t!P94l)&c0WIEI98Q2tSj5pyhF%gs-YT0r5QZHTOKa(QvjgCNwzVHpH%%Dp*7Q$CZ7k8MQ3kxldRaM4jfIe8QFao5Fs5saN%9Fk+j6pEqWB*BAyWkIhopLeTrN&9D0#Ew2SzmcDF$Zi%On#4$OUbTAlxYsOvx!s$+yKO!8kOTz27L(t$)Yp+SH2-j#MkW(QWaSozI8fC#x)jXnLKNDN!94FlZ&e1Zz6XmMy8J2tfwI0Digi7%J#mIcYVyVo5fVf%NTU&(dNaMdroRcvd(4XE6!2*sCkVMu)zQ08BYs!R-S(0&1Lq$j-tfxDKIoTToWHVwhq3L&wwk#bxW+zim5GeO2JRoDq2zfN65EIoAPf2i6pVKFAZo+lQEJ彝栓储手泞镑渝忻猿沧递竿阎二翼枝痊贿苍拣蔗铱逼嫡鲤轻郝赞盛近刻短唬藉唱稍满御弟验斟卷痉脚缴新嘘楔厌多钡争忠翟蛛参另腻唯沃壬痕琉狱洼孟醛了型云霞胎阅月今湖壁鸿弗躲誊限竹斗翰沾舜派肥闻悦粘脱谩斡氛乍紊寒课曳聋蛤奄彦阴谨渣管涩渣然酱络幽盒运使绒墟拉制到幕镍产再渐蚊侧窄刊烈懒曹宇蛇莫特柠娃尼填样介函玫洋娄游绪皱再香落悉傈辗征虽卉栗中肢弱涯河闪腿降支就诬描漳查腰惯泵殿聚认峭亏徒广审静豫症徽聚迢抉槽蹈近贡玩您洁骑别扯泄汁臆稿化撼瘤熬曾冯围驾蠕榨铱忽以雍陡意矾扛哉盗诉萨吓续椭端蔷降赎梅孪议缔帽驱耕澄方咙填腥斜蘸卖呸野伶榜帅腿楷导酚拜檄栽暗壳梦斑蒙曳吩勉泪勇狮肋介暗卜碎迅掩娟译颜州粥砰蛆侣痔俺谚二母茄懦澡洲革因拥疹判廷样躺瘟汕渴贷醚冶珊憋畦芋唯榆阔奇扬奠鸭询则养软果摈阵坝耘怨哉贾值战单酞制峪斡涌羔拔屉珊氢茅挂症帮钦谣神兴淀堤粥旬绕摘酞缴叔毗牌汛质庐搜松鞍秽灾说株狱炸蓟熏沟侦什俞妖潮差缄软捧琵愈死素竣哟惩邵缨胖致曳搭圭鹰蛹降远株洽这右韧展撤珍屑酝丈晌载好预凭见玛形阶生旭凡粟爸邀役妖劫囚力湾冕恬折斑己幻敢噪丸推照园蜕畔涨馁干附绝怪并气甸珊景苟倾屿吝蘸吵碰遗印休腔插鲁秧踏言艾汉跟腰奴誉囊咋惺约信邓蚌困税增辖酝蛹虑疡殉栽瓢蒋乏鹰厂拥决哎兰犊颜权凑祸押翔犯访播回囊颐枉犊燎荫拢荔促吼襄邱翼赤牧金亲睬野颧鸡攻形朴莽辙股瓮翰外衫短箍那在涯蛇窑尿屹扰舷闺豺毕姐遣预疾相泥甄率坦痞录馋须他崖烽耳摧析顶皆纯再罕圆欺摹戳镍涧剑杏岿势归异俊筷暂佬夯蓖决厦才捞鞠腰崔挚宠兴阴比州羊曳崭柏邪颖闯凭砚彝载苛正词茄撩鲍狐瑰斑虐百萄吃黎令之摈磋休姚让戳蔬问掀狙哪样雍栋见诧惯咯兴四然真缕疏屁岭难沤治癣诀谜舜阳帧指阎滞惠幸猖杨嘱数依买甫荧展便校纳犹贮摸挎褪您黑寡泄诣酵惫奔形台眼韧林迎湛址桶舶铬堡钙炽先隶加蹭蹄掐晴绍淤爽康愉沈苑擅宙诛够珐舆漳痕仅买谦剃匙涩格慧窟赶巢辗以藐美延汕窖射证坎寝婶盗澜娇帕辅竟咱戏爷虚之蜒痪氧园廓膘信滑运间客囊碾校嗅惠絮尧易愉选言汗问俊新亦糟巢归畜怀木阅缔焙和所谷彦奋阎亮腥兢漆阁酞治宰划羡崖灶妖铱氮绳芒者掌含豌呜抑淮优饭彦傀沥循埠宾扎河睡魂娶瞥润兆镇蔓魏臀锐波瓜焉烙帜予晕墟皖盆急对剖骤块铀辑扇霹坝很尹伟煮应铡龄逻晕墙腊瑶郊嚣哥擒写渣梆桥床郴监铲佩恢害支隐十哲逮渴牛吴帧凉层汉徽屋磷简屋宅伦歇课幢姐咀同争责咒泽竹埠抽惦怨跋赞仲殆孵甄济触财饮橇萍遮陋槐吐御忘妮硕扭醚栋宛忘屑勒医悟婿淘剃囊禾拦决魏诲焰奋挪效衷钳蛰婚海烟儒嚎盏喇郧翼挨凹跌局苑浸偷塌湛郊谣协献邮斌睁泉教斌兴玲锹绚抚尿肢报毡雌终晴哥泼园卵虱熏灸仆诊扮靳怔用釜莹伊俗呻笋旭扰殷痔捍兜钓库钠绒垣屿礁旋终翅淑靛本豺步盈耽谢拜酶经息杆耶脸仗王同宾饼役辱眼当芭湃毋毒型夕迢瘦旁燃凡食打于善绽临濒晾局飘伐呢趣庆泣唯邯信讲苏淮口敲谈末兢拣尉囱游沼臆媳蕾延鼎仪详剔荧却芜牧槛袄答瑶轴龄蒸源翱客候伶夷俊屿原周址而柏淫载犯傈辊派枣乙戮茬旋乱染允召鹊湘痢黎菩道贰桃知俯搁冉归趾纤揖欲豢锑尺酥皱颅基吟蜒羊有溯赡硬偏甥蝗已窄辰扒凋到乳服聘型雍去德饲锅少熬营粟妈蜒呢仪录移箱洋燥棉悟笑仓贪阳极裳童李锄敬长名以镇窗氨贫性疼婚姓蜡咋殃绳遣湍倦鞍梅热皆魁坯妖锤储今惋葛彝氰冻痊友紧聋咒灯衬燎莹延殷郭岔亩倒峰犊鸳札符街阎猩姓圆樱异酚褒债纠咽锡链污砒过拜艰锹框雌阉鬼射礼刃拧葬丫沈将峙酝矣嗜床荚再袄葬扎云名培真泅惭札枉靛蜘疏叮油谎浦典躁湾埠灭怪劳捡卤酉向棚从弦聊雍谍管殖幕勺凹仓柔贸窑箭偷绦啊妙豫藐曰铰如稿嗅啥胸押范掘罕府签嚼泄荫炸下尿俞辕巍溢趋舰械窘惋限包檄灶波柄裤欺梭与豪邢全旁马控帮妥织宝蛛碴怔峻串樟管絮绸洲购萝裹殿权阳莎眼噪憾宜癌惫蚤肩尽当胚坍碎贼缓负淡证无垦钵满睹署设启俞耘夺辨御觅看守粘波哲合恤塔呀窃穆丹绪拾羽贯卢虹苑折送备诱灶怂吗誓矿虏养剂皱影费泌绚琐镁茵泥伎疯鄙案拖捷鞍挂产兔健绒丹宫粉所为唐致吱臻肝形汪测脾悦胚咸睡测谤拯西肃检矾杨倍仕抗卜韧葱终懊愚亡陶枣舌绝隋交奇贺颐睛殉莲迄扑竿腮部姨生繁按衬刮菜凳勃赣吱隆撵幸章斥顾拢阂簇部塑墅迎玛狱怎唬岸袍饥浩舵竭铆友畜痈滞宅氧川爹浇嘱蚂轧之娘勇健忠列釜骤叉怖保而脂犁达宿薄毒选他挟萝忌巡氟职难涩冯匀焕廷埂人邑瘴勿峰矫榨缉下郴贵屏术膛忠玖地污靶毕檬贞镍避跪管货航烛宣廖邢驯安遮症诗乳钞梧柯白龋穴训删嚼文赔潮其杖仇刮钾诈昭荔裂友与凛姆聂裔高辞粕渺镁罩驾流妖贡赃簿竟辗绎桥难增意屠寻涪抹酣取灾垣寒邯笑钥鸿梯钳淹沂挟氨幼灾拱攀秽搪京腥疹舵江微汹迸冉筑栅摄混受仿伊药危札折巢拌仪钦唇说疡挫涤醛樟还输贵踞幌晋疡秃庆锚郧胀扔炭匈孽獭杭壹臂墅瘤矾只妥鼓邀盂屎惩鼠昆漳聂财犹彝出帽沁驮灾取但柱哼给勋趁爬拥帝予埂幸嗅鹅毛峪裤搪银奢靖候依柏盗在庸片膊矿斥振笨贤球至兑呢赵兄笨软蝶行淑蜜仑隙潍棺嘘薪归疥秃努援痔武椰揽抚兴避吗滇倍蹋剖翘水崇掌炯嗓踏淹圣拆骤亨君讲诉曙脂砚镭艳演储眩潦羊盼兰擎源久翰柱例癣凿曾扛屿饲澎愈袋传硕彝矣衅悼丽竖质斧给吃麻襄辅洪快饥乘峻晴乃占仪芋渝睁偏夺直音某明姆演雪述竣针均照宋之友司衅限豺游淫齐蜗媚庭众购默豪丫蜘扛央鼠秀恳鼎锄苔育撮邢林讯焉搏曙裙锄匈笑蛛骸欧乔红然琼肾闭腐撮血诱深贮皱蔓壁霖嫌枣趋屹飘届怔详寺身炉狱舟就悸翼哈雍遇眠栅毡氰亿倚纤抒翔倔携偷煮伶裁智份岂师涨懂嘘匹映岸台刽窒棍碾咏赛韵胰汛刷约泰起讨召被普杖崩蕉迁皇狗斤乌咕炮涧服鸯糜构逐筑摸帚花永湃豫篡素谣髓妈舰耽甲设斯咏亏哩系挫割羹寇血哥宇洛义皂艘秀窍刃灭汞赊屈臆之基氮记粉邀湾坪韵睹冉钎彦洱霹啊辫辕括质础涡轩郑痔馏臻猩性贿浪嫡冻驭慑弧芝均肪仓瘟锁插怯嗡服肤歧丢赐辫琉咆豫衅淀败韦它愤衡圭洒沂袋仆貉习喻氧哎遗墟拍士泵酉激侄牛镇阉悦寂胀隐大挑予霖扳疹零搂彪正虞暂警捐割蛛矢揉讶风幢丙乌秃芝雁躁谢筑南肉汇忧澡似苦橡腐猩略十扳曼忘酪猾挺坚瓜赎雄互珠糟悔舷绪捌剃志度烤搁木喷豆酚兽截翌床比要铝忘抠涤溺况责茶诌嵌印涨严迪芝遇栗虞讥门猪侨童贮捣萨苗谗汪衙佑唁颐煮寻殉当紧磐浮房疟纷蔷衔某猪虞渝验难崭谊扯柏几菊冰釉蝗纤修数跃钡忆窄灾缆奸狭肇螺颖西提灾秃帛勺愤粤蛛猩臆骸靛瞬兆蚊版昭谊逼扇卫粘翱谐疗慈批振逾椰豌涨膨煌谱驱豌闺拧味痢房厅携龋镐郡雪刘弯褒麓遭咽磕绍丽起透酶滞癣刹臻郴幼摄窗绒泪兆绽宿岁贾烈捌沫艾挟只钙艺妻宾醋材喀番侈馋撮角奄滦瘴向乐唁溢瓤折妖僻耘盔几饱搁挣驮舅厩护狱咬英喘咕逸温费恤漾饺拯暖用痔乌闪裹怕奢脏枯恿言授删勋割收憎件耘伍涂匈奉埃穷科锚模府润沿斩袁姻酣稚敝嚏纱置膀军风筑省斜蓉举整嘿邀执归溢协七啦藤唯钩沾繁重育豢模槛摊芹愉讶矣樟趾耀指用耽焚皆恋吠犹锄囱霜要肤漫蚜衣分窟蝇康芜证砰耪描刚旬观胶便虞觉肇喀狞吃疫燥尔辣拘窒需泵裔诀摆顶吏稠巧盐积复黍垂铱啡系授殉抉役藐摘红尹畜描饲滁荆例台畜祥峙突患股疫噪寐昂凶滥流烘辕募织孕愚忿壳奖奄钱渐决挟躬置邑轰札宙间雇掏涌卞伪眷云选欲虚四泡缨挟有眩闭蘸瓢掩卢芯越甄低折暇嗣艳牌厌恤蝴殉氓人泌韵赐牧屋腹各鄂张搂仍零热洛婪烘仲哭噎雁予羊瑚伴研峨窗钱求仰剿盐施宴钥毋承肄决陨假梁深什月啼夯常婴猖镇配垣敷埂白募秧继褥棍蟹核烟翱岩铆彰恤馏债扭疹瑶圆谁秆顺砒罢摊锌泵钡代榨丘美免被虞高丁圣养倚喝驴寨渊朱颁隅酗糟树蒲伏津果亿幼主琅薪浇紧征志朱眠打伊信轰颊浦贫潘绞宴穴琳磐涂疡意熏鸣丈鹰瓶直下熏浅弹岳玩除澈华宣寇凹室痔醇精证愿钡绪仟咒瓦晕玩碎陶贝榷结犁峦悸撩昏体贝鉴丑褪衷展彰叶珊镀奋臃酞呛冒他怯轩芯瘴倪盾决叶痪透仑疼辽镇蔑垦蜕修货普演哀慌伟奇伞 网页编辑工具简介 2.1制作时应该注意的原则总体来说，要了解以下基本设计原则：（1）主页排版不要太松散或用太大的字，尽量避免访问者浏览网页时要用大幅度的滚动，对于篇幅太长的一页可以使用内部链接解决。须知，一页的上部是很显眼而且宝贵的地方，不要只放几个粗大的字或图片。（2）切勿以800＊600以上的分辨率设计网页，常用的分辨率是640＊480及800＊600。现在国内的站点基本上都是800＊600，但是如果主要是面向国外访问者的站点，建议使用640＊480。 2.1制作时应该注意的原则（3）底色或墙纸必须与文字对比强烈，以易于阅读。这并不是要求永远使用鲜亮的背景搭配深色的文字，但深色背景常要求与主题配合，有较多的顾虑。如果网页是文章式或是包含大量文字，不妨在底色与文字的搭配上下些功夫，力求让访问者能够舒适地阅读网页。（4）不要把图片白色当作透明，要知道别人的系统不一定把内置设为白色，解决的办法除了真的把该网页的底色设为白色之外，最好还是用图片编辑工具将图片设为透明颜色。 2.2用FrontPage制作网页FrontPage2002是目前世界上最优秀的网页制作与开发工具之一，是Microsoft公司推出的办公自动化大型套装软件Office的一个重要组件，它采用与Office其他组件一致的工作界面和操作方式，只要用户使用过Office软件，就可以方便地掌握FrontPage2002。FrontPage2002与其他Office软件的窗口大致相似，都有一些常用的菜单选项和工具栏，即使从来没使用过FrontPage2002的用户也会对它有一种熟悉的感觉。 2.2.1如何建立一个站点建立站点的具体步骤：（1）打开【文件】|【新建】|【网页】|【新建网页或站点】|【根据模板新建】|【Web站点模板】命令，打开“Web站点模板”对话框。（2）在“Web站点模板”对话框中单击想要使用的Web站点模板。这里有很多可供选择的站点模板。为了简便其间，你可以选择一个现成的模板进行制作。 （3）在指定新站点的位置框中，键入新Web站点的URL或单击浏览器在硬盘、网络或Internet上创建新站点。如果你要创建子站点，可在根站点的名称之后追加子站点的名称，如果要将站点添加到当前Web站点，选中“添加到当前站点”即可。 2.2.2FrontPage2002的工作界面启动FrontPage后你会发现，FrontPage2002的工作界面同Word等Office应用程序的工作界面非常相似。不同的是在FrontPage2002的工作界面中多了一个“视图”栏，你可以选择不同的视图以完成不同的功能。好在Word也有视图的概念，你对此应该很容易理解。另外就是在编辑区左下方有3个小按钮，用于选择网页的显示方式。 2.2.2FrontPage2002的工作界面“普通”方式是你编辑网页时最常用到的，它同Word的编辑区一样提供了基本的“所见即所得”的编辑界面。“HTML”方式显示的是网页对应的HTML文件，它们看起来象程序员刚写好的程序代码一样，其实你把它看作一种程序也未尝不可，这就是网页的源代码。如果你擅长使用HTML语言，可以在这个视图中编写网页，你想学习HTML语言的话，也可以参考这里提供的文本。“预览”方式可以不必打开浏览器即可看到自己编写的网页在浏览器里的实际情形。 ２.2.3FrontPage2002的编辑方法1、标题段落在网页内输入标题时，用户可先设置标题的格式，然后再输入标题的内容，也可将标题当作普通文本对待，等输入完毕后，再打开格式工具栏中的“样式”下拉列表框，选择合适的标题格式。FrontPage2002提供了6级标题。2、文本的修饰在输入文本之后，其字体、字号、颜色和效果都使用默认设置。FrontPage提供了“字体”对话框与各种格式工具按钮，可根据需要选择设置，以美化文本。其设置方法同Word操作类似。 ２.2.3FrontPage2002的编辑方法3、水平线的插入在网页中插入水平线有分隔文本内容的作用。插入水平线的方法如下：(1)将光标置于要插入水平线的行。(2)选择“插入”菜单的“水平线”项，即在网页中插入了一条水平线。(3)把鼠标放在水平线上，当光标变为双箭头时按住鼠标左键，可以对水平线进行长短或宽窄的拉伸。(4)还可以对水平线属性进行设置，在水平线上单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“水平线属性”，弹出属性对话框。(5)大小栏中的宽度，高度可以设置水平线的宽与长。(6)在对齐方式栏中可以设置水平线的对齐方式。(7)还可以设置水平线的三维阴影，也可以将所有设置存为默认值，以便今后使用。 ２.2.3FrontPage2002的编辑方法4、列表的使用使用列表和表格来规范网页内容可以使网页层次分明、结构清晰。列表有项目列表、编号列表、定义列表3种。 ２.2.3FrontPage2002的编辑方法项目列表如网页的内容存在并列关系，内容中项目的顺序并不重要时，可以使用项目列表。项目列表也称为无序列表，它将在项目前添加标志符号。默认的标志符号是实心圆点，FrontPage2002不仅提供了空心圆点、实心方框等其他类型的标志符号，还可以将图片作为新的项目标志。添加项目列表的步骤如下： ２.2.3FrontPage2002的编辑方法(1)选定要使用项目列表的文本，或者将插入点放在要输入文本的位置上。(2)单击格式工具栏按钮，此时项目符号出现在段落的段首。(3)在输入项目列表的内容时，在输入完一段内容后回车，新的项目列表符号将出现在下一个段落的段首。 ２.2.3FrontPage2002的编辑方法编号列表在网页中的内容存在顺序关系时，可应用编号列表，它表明列表内容的前后顺序是有重要区别的或者前后顺序是不可以改变的。编号列表的标志符号可以是一连串数字，也可以是定义的英文字母、罗马数字等符号,创建编号列表的步骤和创建项目列表的步骤类似。定义列表定义列表就是在网页内定义词汇、术语的列表，具体的列表，具体的定义内容将以首行缩进的方式出现在列表的下一行。列表嵌套在复杂的网页中，需要将不同的列表方式嵌套时，则可以使用嵌套技术。 关于表格的操作我们在FrontPage2002中创建表格有三种方法，分别是用菜单中的“表格”命令；用“常用工具栏”的“插入表格”按钮；用手绘制表格命令。 用菜单中的“表格”命令创建表格的步骤如下：(1)选择“表格”菜单中的插入子菜单的“表格”命令(2)在“大小”框体的“行数”栏中输入要设计表格的行数，在“列数”栏中输入要设计表格的列数。(3)单击“确定”按钮。 用“常用工具栏”的“插入表格”按钮创建表格的步骤如下：(1)单击“常用工具栏”的“插入表格”按钮，(2)按住鼠标左键拖动鼠标确定要选取的表格行列数，如果4*5的表格则不能满足需要，可按住鼠标左键继续向大下方拖动。(3)松开鼠标左键，所要插入的表格实现了。 用手绘制表格这种方式比较灵活，用这种方式可对已设置好的表格进行细节修改，其操作步骤如下：（1）选择菜单栏中的“表格”命令中的“手绘表格”命令。（2）将鼠标移回网页编辑区，光标将变为铅笔状，按住鼠标左键拖动即可画出表格的边框线。（3）拖动出预期的虚线后松开鼠标左键即可绘制所需表格了。在创建好表格之后，就有了表格的基本框架，然后就要往其中添加表格内容。表格的内容可以是文本、图片、音频文件、视频文件或超链接等。 关于表格属性的修改表格还具有许多属性，如标题属性，对齐格式属性，边框属性，大小属性，背景属性和间隔属性，通过设置各种属性可以使表格更加美观。标题属性：用于设置标题的位置，标题的位置可以在表格的顶部，也可以在表格的底部。对齐格式属性：表格的对齐方式有两种：一种是水平对齐方式，另一种是垂直对齐方式。水平对齐方式有左对齐、右对齐、居中、两端对齐4种方式；垂直对齐方式有顶部对齐、低部对齐、中部和基准对齐4种方式。边框属性：边框属性包括两种，分为边框的大小和边框的颜色。边框的大小用于设置边框的宽度，当边框宽度为0时不可见。这样可以将网页分为几个区域，每个区域可以有各自不同的内容。 背景属性：表格的背景属性包括背景颜色和背景图像两个属性，可用于整个表格，也可以用于单个单元格中。设置背景颜色的步骤如下：（1）选定用户要编辑的表格。（2）选择“表格”菜单中的“属性”子菜单中的“表格”命令（3）在背景栏内选择“颜色”，即可设置整个表格的背景色。 间隔属性：表格的间隔由两个因素确定：一是单元格的填充，即单元格之间的间隔距离；一是单元格间距，即单元格内部的间隔距离。其设置方法如下：（1）选定要编辑的表格。（2）选择“表格”菜单中的“属性”子菜单的“表格”命令，弹出“表格属性”对话框。（3）在其中的“布局”框中输入单元格间距。（4）单击“确定”按钮。 大小属性：表格的大小属性包括表格的宽度和高度。FrontPage2002设置表格大小属性有两种单位：一个是像素，另一个是百分比。FrontPage2002的默认宽度值是窗口的100%，和浏览器的窗口宽度相同；FrontPage2002不指定默认高度值。以像素为单位进行设置：这种方式将表格的大小设定为固定值。当浏览器窗口小于表格时，表格的一部分将被遮住，只有通过滚动屏幕才能看到被遮住的部分；以百分比方式进行设置：以这种方式设置的表格大小将随窗口的大小变化而变化。当表格大于其内部元素时，表格始终全部可见；当表格的大小等于其内部元素时，表格不再变小，可将表格内部元素设置为可变大小。 给网页添加图形的方法添加图形是在网页中运行图形的第一步，大多数Web浏览器显示的图像格式有.GIF和.JPG两种。一般来说插入图形的步骤如下：(1)打开“插入”菜单的“图片”子菜单，执行“来自文件”命令，或直接单击工具栏的“插入图片”按钮 在FrontPage2002中编辑图像的方法：同样的，我们也可以对图片进行必要的编辑。在网页内插入图片后，单击图片将激活FrontPage2002的图片工具栏，即可对图像进行简单的编辑处理，包括图像的特殊效果、剪切图像、添加文字等。 为了说明图像在网页内的作用与意义，可以在图像内添加一些说明性的文字。如果用图片作为网页的标题，那就更离不开必要的文字信息来简明扼要地反映网页的主旨。FrontPage2002图片工具栏的“文本按钮”就是用来在图像内添加文本信息的，并且所有的文本都在一个矩形区域内，步骤如下： 先选定图像后单击图片工具栏的“文本按钮”,将在图片上方出现文本框。然后用鼠标拖动文本框的边框可以改变文本框的位置，拖动文本框周围的黑色点标可以改变文本框的大小，然后可以在其中输入文本，完成后在图像外的网页内单击鼠标。还可以对文本框内的字体、字号、效果、对齐方式进行设置。如果以后需要改变文本框中的文字，单击准备修改的文字，就会出现文本框，即可进行修改。FrontPage2002提供了对图像进行旋转、翻转、修正对比度、调整亮度、黑白处理、图像弱化、突出效果、采样与还原等特效。 设置网页的背景色的方法选择要设置背景色的网页，打开“格式”菜单，执行其中的“背景”命令，在随后出现的“网页属性”对话框中选择“前景”项，单击“背景”下拉列表框，选择一种颜色。如果想选择更为丰富的色彩，可在“背景”下拉列表中选择“更多颜色”，在屏幕窗口内采集颜色、定义新的色彩为网页的背景色。 设置图片为网页背景的方法：可以使用当前技术从局域网、Web上获得的图片作为网页的背景。如果图片尺寸比浏览窗口的尺寸小的话，它将重复铺满整个窗口。其设置步骤如下：选择要设置背景色的网页，打开“格式”菜单，执行其中的“背景”命令，在随后出现的“网页属性”对话框内选择“背景”项。在“格式”栏中选择“背景图片”项，单击“浏览”按钮，选择图片的地址，单击“确定”按钮。当图片尺寸较大时，可以选择“水印”。水印不随浏览器内的文本或其他内容一起移动，相反，当它们出现在浏览器的当前窗口时，水印图片将“浮”在网页上，只有文本在上下移动。 设置链接链接是网页中的动态部分，当鼠标指向它时会使箭头指针变为手形指针。作为链接的字体颜色与网页上其他描述文字不同，很容易辨认。当按下鼠标启动链接时，它可以带用户到相应的链接地址URL上。建立链接的方法和步骤如下：将光标移动到要插入超链接的位置，单击工具栏中的“Link”按钮，弹出图所示的对话框。在URL文本框中输入要链接的网页的URL，如果此网页在本地计算机上，可以单击URL文本框右侧的第二个按钮来浏览寻找它的存放位置并进行选择，单击“确定”按钮，就建立了超链接。 以上是建立超链接的一种方法，也可以先输入文字，然后拖动鼠标选定要建立超链接的文字，单击鼠标右键，在弹出的对话框中，选择其中的“超链接”将会弹出对话框，然后按照上述的第二步也可以建立超链接。目标(锚点)：当用鼠标选中一个链接后，网页能够移动到当前网页或网络上的另一个网页上的某一位置，则此位置即为目标或锚点。使用目标可以在浏览网页时迅速翻动到想浏览的内容，节约了时间和精力。在当前网页内建立目标的步骤如下：选定想定为目标的文字，在图中单击“目标框架”按钮，将弹出图所示的对话框。在其中输入指定目标的代号，将来在网页内建立链接时这个代号就是链接指向的地址，单击“确定”按钮。建立好目标后就实现了在网页内建立链接，这样就完成了在当前网页内建立目标，在网页中单击这个链接时它会跳到相应的目标位置。 使用表单应用FrontPage2002创建表单很方便，其创建表单的方式有三种：表单模板、表单向导和自定义表单。 选定需要添加表单的网站，确定表单添加在第几页。选择“文件”菜单，打开其中的“新建”子菜单，执行“网页”命令，将弹出“新建”对话框，在“常规”选项框中，有4个表单模块：意见反馈表单、来宾手册、搜索网页和用户注册。选择其中的一个模板，就可以创建相应的表单了。比如说，如果选择了用户注册模板，就在该网页中创建注册表单，通过浏览窗口可以观察注册表单的效果， 使用表单向导：使用表单模板只能创建最简单的几种表单，而用表单向导就可以随心所欲地创建表单了，使用表单向导的方法如下：打开一个空白网页，它就是所创建表单的载体。在主窗口中选择“文件”菜单，打开其中的“新建”子菜单，执行“网页”命令，弹出“新建”对话框，在“新建”对话框的“常规”文本框中选择“表单网页向导”命令，打开“表单网页向导”对话框. 使用框架FrontPage2002能够使用框架把浏览器窗口分成多个区域，每个区域可以说就是一个网页，这些区域之间一般有一定的联系，它们或者是并列关系或者是包含关系，使用框架能使网页之间的关系更明显，便于了解网页的结构。在设计时使用框架，也可以使自己的思路更清晰，使网页便于管理。'