保险公司高管述职报告范本.doc 12页

保险公司高管述职报告范本　　今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年掌12月31日完成保费x镇万元，计划超额x万元。靴 　　今天，按照xx中支贵年度班子考核的统一部署聚和要求，我就自己今年以湍来的履职情况向领导们做砸以下总结，不当之处，请范批评指正。 　　分公司上测半年组织全省四级机构负约责人专业知识培训，本人挞踊跃报名，积极参加。学养习期间积极配合，善于沟汁通、尊重他人、关心他人掏，并在学习结束后获得优吁秀组员。十月下旬参加山诬东省保险行业协会组织的雄全省四级机构高管人员培裳训学习，学习过程中一如廊既往的刻苦努力、虚心好淮学，并在培训结束后获得柠优秀学员证书。通过这几银次学习，使我对保险学科系的基础理论、保险学的基砰础知识、保险基本业务以贝及保险市场基本运行方式小有较全面的认识和了解;尿学习培训后，我对保险业纠在市场经济、金融经济中援的特殊作用有宏观上的认匹识，对各种具体的保险业秸务的具体业务程序、市场弘操作等也要有较为系统的摈了解和把握。 　　按照公您司党委、总经理室各成员穗的工作分工，我积极围绕姆公司年初工作会议确定的婪中心任务，针对公司各险盛种业务面临的发展环境和科市场形势，重点做了以下蕉几方面的工作： 　　一是鳃紧抓续保业务。由于受大方市场环境影响，20xx移年经济继续呈疲软状态，缉新增业务的发展较为缓慢沂，故在整体业务增长点中帖，续保存量成为一大亮点绣。我部门依据上年度保险譬续保情况进行统计分析，勃并逐笔分类，提前两个月购分拣好并下达到每个业务肛人员手中，使其达到每笔靶业务都心中有数，每笔业汁务都能提前通知续保。此溯举自推动后使续保率得到赁大幅度提升，效果比较理豆想。 　　二是大力开展渠漳道业务建设。针对公司提碉出的渠道业务的扶助政策份，我于上半年与xx鹏华云汽贸友好合作，签订协议滚，自此xx营销部有了第糟一家车商渠道队伍。现如这今，车商渠道每月有十万颓左右业务产出，为我司业血务发展做出杰出贡献。现泽阶段，我正积极与北京现涵代xx店和中国一汽森雅杜佳宝等汽车经销商进行走崭访，增进交流，加强联系岁，对今年及下年的合作事钢宜进行商讨，基本达成了辰共识，预计不久会有业务抒产出。 　　一方面加强内决部建设，积极研究出台相赤应的内部管理政策和工作凄措施，在严肃工作纪律的芹同时人性化管理。对每位粒业务人员做到每天沟通，湘遇到业务发展阻碍积极帮阉助他们协调沟通;每逢他增们的生日，集体庆祝的同盂时，为他们送上一份鲜花管和祝福。 　　第二方面是砸积极协调，全面启动与本鸽地各大型停车场、运输公昌司、汽车经销商进行多层汞次的沟通与联系，主动协糖调各业务人员与他们的业告务合作，积极稳妥的开展右车险业务，同时也在意外数险开拓上做到稳发展。 　延　第三方面是加大公司宣站传力度。依靠总分公司现成有的宣传力度远远不够，搅我部门计划于明年与本地哎广告公司进行接洽，加深掏我司品牌在当地的影响，它在xx县人民心中树立起谐 美好的大地保险形象。 　悼　在今年，工作中虽取得塑了一些新的进步和成绩，狼但距离上级公司的要求还狰存在着许多不足。主要表器现在：一是细想业务素质复的提高跟不上公司快速发盖展的形式，思想观念有待郝进一步提高;二是忽视业屹务与学习的两者关系，平予日大部分时间忙于业务及缨事业性工作，用于业务知脖识学习的时间相对较少，哨有时工作中会出现些偏差箕。针对上述存在的问题我木将在今后的工作中加以克板服和改正。 述职人： 20行xx年xx月xx日 尊敬茵的各位领导、同志们： 大沧家好! 　　时光如水，光气阴似箭，充满机遇与挑战双的xxxx年即将过去。症一年来因为有了上级领导兴的正确领导，有了公司同给仁的关心帮助，第一营销潭服务部各方面的工作均取涝得了可喜的成就，有了长遥足的进步。看到公司业务阳蒸蒸日上，我的内心感到惫无比欣慰和骄傲，因为这宰其中饱含着我们全体员工晃辛勤的劳动和汗水，是我札们与时俱进，奋发有为精英神风貌的体现，也是我们糠兢兢业业，齐心协力，迎蒸难而上，扎实工作的结果粳。 　　在这里我要感谢分辛公司能够给我这样一个开袭创事业的机会，可以让我剐亲身参与和见证一个新的嘘部门的成长，我想一个人盛只有经过不断努力，不断韵奋斗，才能克服自身的缺芽点，才能不断超越自我，句实现理想和人生的价值，抗这些经历对我今后的工作竟和生活来说都将是宝贵的煌财富。现就我自06年1醒2月任第一营销服务部经庆理助理以来所做的在主要扬工作向大家做一简要陈述制，不妥之处请批评指证。家 　　我一直认为，干好工硕作的前提是不但要对自己在的能力有客观的估量，而被且对自己的岗位职责也要曼有相当清醒的认识。作为悦一名副职，我给自己的定丑位是：顾全大局，听服从洋安排，积极协助正职开展施日常工作，此外要充分发肝挥主观能动性，为业务发轻展和内控管理出谋划策，俱同时不断提高自己个人的剩业务能力。有了这一明确知的定位，在工作中我就完戊全可以做到有的放矢，张拱弛有度，全身心的投入。响目前我和张经理的职能分瞩工还不是很明确，下一步腑还需要再加以细化，这样陇才能避免出现职能死角，堰有效提升工作效率。 　　腰进入保险公司多年，一直川都是在从事机关工作，缺镊乏管理和一线销售的经验德，新的工作岗位又要求我邀要尽快完成角色转换，能憎够在以前不太熟悉的领域窃有所建树。在实际工作中战，其实有很多问题都不是坤很难解决，但恰恰是知识惋与经验上的不足使得我只眼能摸着石头过河，事倍功啦半。现代社会是一个快节碑奏，重能力的社会，稍有隘不慎就会被淘汰，我必须沥知耻而后勇，时刻心存危枕机感。因此一年来我几乎在所有的业余时间都在学习狭和充电，营销、管理、策湛划、政治、法律、金融，曰我如饥似渴的补充一切有阎用的知识。为了能够胜任蜀这个岗位，为了能够做出互更大的成绩，为了以后不赁再出现书到用时方恨少的欲尴尬，我需要加倍的努力秃。在这个过程中，我清楚渝的意识到，干一份工作很钎容易，但想要干好就绝不皆是那么简单了。 　　没有峙规矩，不成方圆，己所不杀欲，勿施于人。规范的制离度，严明的纪律是我们一熊直都在强调的。作为管理熄人员，必然要在遵章守纪西上做出表率。俗话说：“利喊破嗓子，不如做出样子樱”，如果在台上说的是一痰套，在台下做的又是一套稼，就会对下属造成非常不诸好的影响。因此，任职以徒来，在日常工作中，我非讯 常注重自身言行一致的形雀象，要求下属做到的，我让自己首先坚决做到，要求琶部属不能做的，我带头不卵去违犯。在这一方面，我礼受到了比较高的评价。同席时我自己也要克服长期从腥事机关工作形成的惰性，唉严以律己，戒骄戒躁，把犀饱满的工作热情和良好的绎精神面貌展现在大家面前珠。 　　在机关时，可能习索惯了一个萝卜一个坑的分魔工，多少有一些人浮于事蕉的工作态度，现在初次创绽业，这才发现凡事都要亲郑历亲为，而且工作开展缺押少头绪，所以有时候会觉秸得无从下手，在屡次受挫盅后甚至产生了一些消极沮延丧的情绪。经过反思，我净发现，作为一个管理者，血个人的力量毕竟有限，很错多时候都使不上劲，要想野达成一个大的目标，则必僳须充分整合、调动所有人孕的力量，用集体的智慧解野来决问题，这就需要管理阳者懂得去协调，懂得去平敌衡，从这个角度来说，管化理绝对是一门学问。 　　俱然而由于经验的缺乏，我逸的工作方法显得简单而粗恩糙，最初并不能有效的调震动员工的积极性。随着自淖己对业务工作的逐步深入诗，慢慢才了解到一线销售阴人员的甘苦，我觉得，一套定要站在员工的角度，设美身处地的为他们着想，才搔能赢得信任和支持。本着尾这样的理念，我开始尝试遁走进员工当中去，不断与舅他们加强沟通交流。我们素经常坐在一起探讨业务，车聊聊家常，不但了解到了狱员工的想法和需求，而且樱加深了彼此的感情和信赖戒，我也从中得到了不少新喻的启发和灵感。在这种温欣馨的氛围中，部门上下变纽得就像一个大家庭一样，陨谁有了困难大家都会伸出某援手，谁有了成绩大家都迅会为他喝彩，队伍变的更抑加团结，更加富有力量，森这样工作也能够较为顺利燥的开展下去了。 　　年初泳，在分公司确定的“一个饭目标，两个坚持，六个关狈 键”的总体思路指引下，件我配合张经理对全年的工睹作做了周密的部署，从任胞务的下达、营销队伍的建坊设、新职场的筹备等方面盎，都做了详尽的规划，就逾目前来看，这些工作安排帅基本上都得到了落实，各馆方面的举措也均取得了一瞻定的成效。分公司下达的坍168万计划任务已经提缝前一个月完成，全年力争意冲刺180万;在册营销啪员已达四十余人，营销团议队基本成形;新职场顺利政搬迁，优越的办公环境让余大家雀跃不已;业务发展癣的具体情况，在张经理的颧报告中已有详细的说明，冕在这里我就不再赘述了。剩 　　肯定成绩的同时也要令善于发现问题。虽然我们战已经完成了分公司年初下举达的任务目标，但客观的录说，这个保费量并不高，熔甚至可以说与投入的成本盒不成正比，而且这是分公社司在考虑到我们新部门各萨方面的实际情况后，为不豫使我们负担太重所下的保迂守任务。看到第二营销部刀成立的比我们晚，完成任鞘务却比我们早，说实话，榷我真的感到很惭愧。就我分个人的业务来说，今年完呈共成保费万，有效增员人盒，从我自己所处的位置来涣看，也不是很理想，远远圃没有达到应有的水平。 　咽　过去一年我们业务发展耶滞后的原因是多方面的。巫重点来说，客观上，一年舞来我在从业务员嘴中听到搬最多的话可能就是：“这舶个保险咱们又不能办啊?编”，“我辛辛苦苦跑来的盛业务怎么说划就划走了?楷”。这两种疑问很典型的烛反映出了我们当前所面临葬的主要困境：业务限制太盯多，划分不合理。这个时胸候我除了耐心的解释别无慷他法，因为这种情况也常冰常发生在我自己身上，我食十分理解为他人做嫁衣的咏无奈与愤懑。主观上，我牙们的营销员新手居多，缺间乏经验，加上我和张经理兆刚从机关转型到业务，工渔作性质发生了很大变化，何业务知识和管理经验的缺伴乏一下子成为了我们的软芯肋，同时大量的业务关系匆 资源还有待重新建立、发樟掘和梳理，这在无形中就扇延长了业绩的等待期，在湿业绩低迷的时期，我常常荫寝食难安。 　　从整体上盛看，我部发展的态势是健擦康向上的，但魔鬼往往又翌总是存在于细节之中，在能创业过程中暴露出的种种累杂乱的、或多或少制约着识发展的问题不得不引起我贪们的高度重视，因为问题努的性质一旦发生变化，就扩有可能非常致命。能否保酝持警省，并且具有高度的逝预见性，将显得尤为重要积。 　　回顾一年来的工作膛，在一年的工作中我取得屑了一定的成绩，但也存在长着极大的不足。例如工作坞方法过于简单，看问题不嫌够全面，在一些事务的处道理上显得略为草率，在业恋务理论水平和组织管理能吊力上还有待于进一步提高移，自己在综合素质上距公使司要求还有一段距离等等侠。从好的方面来看，所有析的这些缺陷都给我的不断炊进步留下了充足的空间，府会鞭策我更加努力的工作折与学习，而且，能够清醒敝的认识到自己的不足本身铸就是一种进步。 　　业务替方面，我们必须要痛定思径痛，认真总结过去一年的斑经验和教训，客观分析成尤败与得失，以长远的眼光黄制定方针，寻找对策，并颜且尽快卸下思想包袱，理匀清工作思路，为08年的赠负重前行做好充分的准备诀，确保完成全年计划任务屏。 　　队伍是业绩的基础医，08年的工作首先应当欲解决的就是壮大营销团队榜的问题，俗话说：“人心谁齐，泰山移;多增员，多惯举绩。”因此，要及早制珍定新的增员计划任务，强牛调其重要性，落实责任到贞人，还要在过去的增员的仁经验上积极探索更为有效藻的增员模式，增员理念。穴争取08年营销人员总数百达到名。 　　学习是一个载人、一个企业、一个国家谁和一个社会不断前进的智球慧源泉。不断地加强学习嘻，切实提高学习的能力，卿 汲取更多的知识，是现代迅企业管理者必须具备的基肌本素质。08年，我在这奉方面对自己将提出更高的多要求，要在学习管理知识瑰、专业技术知识、政治理身论知识的基础上，虚心向吉其它同志学习工作和管理困经验，借鉴好的工作方法沂，还要向先进的同业公司蛀学习，把先进的经验和成乐功的做法运用到实际工作氧当中去。我还需要要进一燃步强化敬业精神，增强责庚任意识，为人处世高标准春、严要求，务必使自己的菜全面素质再有一个新的提障高。 　　总之，在一年来捣的摸爬滚打中，我不敢说堕自己真正胜任了现在的这掺份工作，但我的确是一直驾在朝这个方向努力着。在肄这个新的舞台上，虽然我漫现在还做不到长袖善舞，野游刃有余，但我坚信伴随蔡着部门的成长，我自己终酪究也会逐渐成熟起来。在亚此，我有信心和部门成员予一道，牢记使命、把握机植遇、开拓创新、奋力拼搏踩，为第一营销服务部XX蹬年的稳定和发展做出更大拍的贡献。 　　个人总结难损免片面，恳请大家对我多节提意见和建议。 谢谢! 述爹职人： 20xx年xx月另xx日 大家好! 　　首先盒感谢大家来参与我们这一谢次会议。之前几位经理的抡报告都说的非常好，我感太受到了他们作为管理人员湃的艰辛和工作的认真程度夫，现在到我开始报告了。谚我的报告就是我们部门的宝工作，即公司业务部进来客的工作情况。 　　我与X铅X年年6月任个人业务部廓经理，两年来，再省公司特党委、总经理室得正确领脂导下，再机关各处室、市醋分公司得大力支持下，较绚好地完成了各项工作任务讥 .再业务发展、队伍管理芦、教育训练等方面取得了梢一定成绩.下面就两年来徊作得主要工作作简要总结摧，不妥之处请批评指正：岳 　　几年来，教育训练始婴终处与业务发展得前沿，宅支持这业务发展和队伍管儒理，组训队伍得培训.至殉今不能忘记得是XX年年乔8月，我省第1期以自己暑得力量教学，为期14天券有116人参加得组训班漳.由与准备充分、训练严磨格、内容 　　两年来无论詹工作多么繁忙，没有放松掺政治和业务理论学习.一杨方面积极参加省公司组织颈得各种政治学习活动，同迎时主动学习江总书记得几谬个重要讲话和纪检部门下蝶发得有关廉政建设得学习善材料，培养自己得政治敏肄感力和廉政意识.对专业越理论学习，更是常抓不懈搀，由与保险市场竞争得日企趋激烈和复杂化，深感责骑任重大，除了积极参加各霄种培训外，利用了大量得烯业余时间学习专业理论、氏法律法规、营销边缘理论摄及金融专业知识，两年来靳用业余时间撰写具有业务柑指导性得文章六篇，分别饿再总省公司不同刊物上使倘用，起到了一定得导向作睁用. 　　我想作为业务部盼门得主要负责人，抓业务匀发展是我得中心工作，任酸何时候都不能有丝毫得放苹松，两年来围绕这个中心锑抓好几项具体工作： 　　披1、搞好总结.业务计划元、业务推动、搞好总结，藻政策兑现是生产力增加得种关键.两年来坚持不失信句与人得诚信原则，每一项灶活动结束后，即时总结并换如期安排落实相关政策，序特别是竞赛活动中得承诺枉，没有让一位业务员失望允.当去基层公司看望业务懦员时，他门讲到"我门不桥是为了别得，我门连续开厄单零几日就是看看省公司浚得人讲话算不算话."再酮一次巡回报告会上曾经承挫诺凡是再本月能够 　　连窟续开单零天者，我都要亲监自去看望他.由此使我备钢 感诚信得重要性和因此产饿生得强大能量，基与这一雀点，两年来再这一方面坚视持作到了讲到作到，决不牡失信得人，也正因为如此返，再四万名业务员当中建杨立了很不错得信誉，形成圃比较强劲得凝聚力和向心窃力. 　　2、科学计划.怕两年来业务发展计划都是廊再大量调查研究基础上，订根据总公司和省公司党委乳得指导思想，结合机关相续关部门意见制定而成. 　渊　3、作好推动.业务计殷划能否落实，关键再推动隔.两年来先后组织实施了怎八个重大得业务推动活动怂，都达到了很不错得业务撼推动效果.XX年5至5包月，由与分红险刚刚上市伞，加之市场又受高息集资懈得影响余波未尽，分红险孙上市三个月情况不太好，俏为了尽快扭转局面，带领捎工作组经过精心策划和准星备，以具有本省特点得产知品讲明会为突破口，掀起趁了分红险销售得高潮。 　吴　队伍管理工作是个人业忻务工作得又一项中心工作袭之一.张总曾经指出：抓匹队伍就是抓业务.两年来邻再队伍管理问题上煞费了邮心思.XX年得队伍是再翠前几年业务规模急速扩张勘时建立起来得，由与人民村银行七次降息，保险条款统由储蓄型向保障型急速转休轨，业务员和客户心理准蜡备不足，业务员得业绩急嗅速下滑，收入大幅下降，什队伍出现了非常不稳定得乍状况.当时感到有千斤压与力，面对现状作了以下几赴个方面得工作： 　　1、哲亲情管理.两年来，利用困各种机会和条件同全系统朵一半以上得业务员直接见竞面和交流.任何时候都以嚣一个兄弟般得身份和亲情诌对待业务员，最广泛地向恿他门传承公司得文化、观离念和发展前景，结下了深恤厚得友谊，树立了很不错裸得公司形象.这一切也再效队伍管理中也起到了零分淋重要得作用. 　　2、全歹面明白情况.到任得第三溢天便带领工作组下基层，识 深入一线和业务安员面对虑面交谈.数零天得调查研拦究基本摸清了影响队伍稳己定得六大因素即政策棚架延、行政干预、条款单一、缩宣传不力、奖罚不分、制圃度不严等. 　　3、对症掌下药.根据上述问题，经掉总经理室同意，迅速召开煎代理人管理工作会议，通凿报情况、研究对策.各级屹公司根据各自存再得不同俏问题，有针对性地进行解邀决，并指出了严格按照"凯基本法"办事，使营销团辗队得管理走上制度化.X棒X年6月，根据市地得工猜作情况和全系统一年多得酗思想和制度得准备和成熟旅情况，省公司下发文件，购果断废止了各市地自行得凰"基本法"，到XX年底纸全拾基本法"达到了相对屹得统一，为实施新得"基轧本法"打下了坚实得基矗到同时就业务员得相关待遇狞和奖励问题，省公司连发筛了相关文件，我部又组成荡工作组两次进行巡回交叉雅检查，督促落实，有些问刹题会同省公司财务部门也鸟有效地得到了落实，再业眷务员当中引起了强烈反响锤.这期间还借助推行"两唬个规范"，增加了活动量咯，加之后来新险种得上市蛰，业绩攀升，收入增加，秀队伍稳定，工作得到了有妊效解决。 述职人： 20x乞x年xx月xx日 　　今植年以来，在省公司的正确稀领导下，我公司围绕年初惩缪总在全省保险工作会议爷上提出的“江西国寿在全刀国不求最大但求最好,在耕江西既做最大又做最好”滁的指示精神,紧扣“富我颐员工，强我国寿”的主题饶，以提高公司创费创利能为力为核心，积极做大中介会、做强个险、做实短险、卞做细网点，取得了令人瞩褥目的成绩。下面我就本人宝近一年来所分管的工作向治省公司党委、总经理室作衅如下述职： 　　今年，在善市公司总经理室的正确领责 导下，在全市个险战线全酶体同仁的共同努力下，我业司个险业务克服了“”特仕大交通事故和“”地震带戒来的重重困难，取得了不屯俗的业绩，截止到11月枷30日，累计完成新单期涉交7156万元，其中十萌年期交2212万元，折共算后完成省公司下达年度蹈目标的%，成为全省两个炊完成全年期交任务的单位中之一;风险型期交686癣6万元，排名全省第一;励续期保费19169万元省，续收率为91%。回顾蚜近一年来的历程，我们主疲要做了以下工作： 　　今音年我公司个险业务完成较楞好，其中一个重要的原因雨是我们踩准了省公司的节际拍，成功运作了一系列符锨合九江特色的个险企划案仁，为个险业务的整体推进孽起到了推波助澜的作用。信 　　去年末，我们针对全阵市人力下滑的现状，及时绣推出了为期20天的《金错鸡报晓迎新员》增员企划床案，全市新增人力110铱0余人，并在今年元旦前海完成了全部的上岗培训，仓确保了今年“开门红”的借有生力量。 　　由于有了镭人力上的保证，我们在今设年一季度提出了“个险队郑伍做期交不做趸交、以期工交目标补趸交任务”的口假号，推出了《领袖故里探赛风水，婺源乡村觅灵光;恃昆明大理观春色，蝴蝶泉臀边赏金花》的“20xx瓦年庆新春个险业务竞赛企羊划案”，借助保险存折、颁春联、福字、《同一首歌手